办公室礼仪规范制度

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办公室行为礼仪规范

同事间互助合作
01
02
03
主动帮助
当同事遇到困难时，应主动提供帮助和支持，共同解决问题。
有效沟通
在互助合作中，应保持及时、准确、有效的沟通，确保工作顺利进行。
互相学习
与同事合作的过程中，应保持开放心态，互相学习、共同进步。
避免办公室政治
保持中立
避免参与办公室政治，保持中立态度，不参与派系之争。
在接听电话时，主动问好并使用礼貌用语，挂断电话时也要表达感谢和再见。
03
沟通与交流
倾听与表达
倾听
在交流中，要认真倾听对方的意见和建议，不要打断对方，给予充分的关注和尊重。
表达
表达自己的观点时要清晰、明确，避免使用攻击性或负面的言辞，同时要尽量简明扼要，避免冗长的表述。
尊重他人隐私
不传播同事的私人信息，包括家庭、婚姻、健康等敏感问题，尊重他人的隐私权。
在公共场合或使用公司通讯工具时，避免谈论涉及他人隐私的话题。
避免敏感话题
在办公室交流中，应避免涉及政治、宗教、种族等敏感话题，以免引起不必要的争议或冲突。
在与外国同事交流时，应了解并尊重不同国家和地区的文化差异，避免触犯对方的敏感点。
有效沟通技巧
学会主动沟通
在工作中，要主动与同事沟通，及时反馈工作进展情况，共
02
避免过于花哨、暴露或奇异的着装，以专业、正式的形象示人。
保持整洁的办公环境
保持桌面整洁，文件、资料、文具等归类整理，以便快速找到所需物品。
注意个人卫生，保持口气清新，避免在办公室内用餐或吸烟。
定期清理电脑、打印机等办公设备，保持其良好运行状态。
使用礼貌用语

集团公司办公礼仪规范

办公礼仪规范1、工作时要全身心地投入，高效有序。

与他人进行语言沟通时，要低声细语，不要影响别人的工作。

不在工作岗位上做吃零食、看报纸、听音乐、打瞌睡、聊天等与工作无关的事情。

2、电话礼仪：●接电话：来电必接，接电及时。

语气要客气、礼貌、热情。

●打电话：要主动回避对方精力可能松懈的时间。

尽量避开影响对方生活、休息的时间。

●手机：注意文明使用手机，办公区内手机铃声要调小或震动。

上班时间接听私人电话要简短。

3、出入房间礼仪：进入房间，要先轻轻敲门，得到允许方可入内。

4、会议礼仪：●参加会议的人员要准时入场，进出有序，按照会议安排落座。

●座位安排：面对会议室正门之位为会议主持的位置。

主持右侧第一个位置为首位，左侧第一个位置为次位，其余位置依次排列。

5、待客礼仪●有客人来访时，应请客人登记，为客人联系所预约的人员。

如需等候，应指引客人落座，并送上饮用水。

应将客人安排在会客室或者会议室，尽量不要让外来客人进入工作区域。

●在握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。

握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。

伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。

●在交换名片时，应将名片双手呈递，将正面朝向接受方。

接受名片时态度一定要恭敬，接受后要仔细看一遍，有不明之处可向对方请教。

名片应放到名片夹或者上衣口袋中，放在桌子上时，切忌随手乱放或在上面压上杯子、文件夹等东西。

6、电梯礼仪：乘坐电梯时，应尽量让领导、女士先行。

在引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，让客人先走出电梯；7、网络礼仪：工作时只发与工作有关的电子邮件，秘密邮件要通过特殊的方式发送，注意保守工作秘密和个人隐私。

收到要求回复的邮件，要及时给予答复。

工作时不应上网聊天，工作电脑不能安装聊天工具。

办公室仪容仪表要求_个人礼仪_

办公室仪容仪表要求我们在办公室工作的时候，应该对自我的仪容仪表有一个严格的要求，不能像在家里面那样随便和自由。

下面是小编为你整理的办公室仪容仪表要求，希望对你有帮助。

办公室仪容仪表要求之言谈优美1.公务活动要讲普通话。

声音自然、清晰、音量适中。

2.语言文明，不讲粗话。

使用“你好、请稍候、麻烦您、抱歉、对不起、没关系、谢谢、再见”等礼貌用语。

办公室仪容仪表要求之仪态美好1.站姿端正，肩平头正，目不斜视。

2.行走要挺胸、抬头，脚步轻而稳。

3.坐姿要自然端正，不前俯后仰，不伸腿挠脚或把腿放在桌子上。

办公室仪容仪表规范之举止动人1.做到举手投足大方、得体，与人交往热情、友好，不卑不亢。

2.不得在禁止吸烟场所吸烟，在外部门、外单位吸烟时，要先征求主人同意。

3.在进行公务活动时要避免以下举止：(1)双手叉腰、交叉胸前、插入衣裤兜内。

(2)挠头、抓痒、挖耳、抠鼻孔。

(3)哼唱歌曲、吹口哨、跺脚、喧哗。

(4)随地吐痰、乱丢杂物。

(5)面对人咳嗽、打喷嚏。

办公室仪容仪表要求之形象得体1.着装整齐洁净，衣冠端正，庄重大方;着装时要扣好钮扣，不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖，领带须系正。

2.皮鞋要光亮，鞋跟高低适中，工作时间不得有脱鞋、光脚等不雅行为。

3.身体、面部、手部要洁净、卫生，不留长指甲，不染指甲;头发要干净、整齐。

4.男同志不准穿背心、短裤、拖鞋，不准戴戒指，不烫发、蓄长发和胡须，重要的公务活动要穿西服、系领带或穿其他正装;女同志不准穿透明、过度暴露的服装，不浓妆艳抹，不留怪发型，重要公务活动要穿职业套装。

办公室仪容仪表要求之电话拨打1.接电话要及时，要在电话振铃3声内接听;要用语文明、语气和气，首先说“你好”;接听领导电话，不得使用“免提”;不得使用办公电话聊天。

2.给上级领导打电话，要简明扼要，条理清楚，不过多重复，对领导的答复和指示要记清楚;给下级机关打电话，态度要谦和，不盛气凌人。

3.参加会议、到领导办公室或接待重要客人时，要避免手机发出声响。

办公室礼仪规范

办公室礼仪规范办公室礼仪规范是指在办公室中的工作环境中遵循的一系列规定和行为准则，旨在提高工作效率、促进良好的工作氛围和沟通。

下面是一份办公室礼仪规范，总结为以下几个方面。

一、着装规范1.职业装：办公室是正式的工作场所，员工应该穿着得体，而不是穿着过于随意或者过于暴露的服装。

2.卫生与整洁：员工应该保持办公区域的整洁和干净，不乱丢垃圾，保持桌面整洁，并定期清理办公室。

3.文明形象：员工应该注意个人卫生和形象，保持发型整洁，指甲修剪干净，避免有异味。

二、工作态度1.准时上下班：员工应该遵守上班时间，准时上班，并且不早退或者迟到。

2.尊重他人：员工应该尊重同事和上级，并且不对同事进行人身攻击或者伤害。

3.认真工作：员工应该虚心学习，认真对待工作，不偷懒，不怠工。

4.保持良好行为：员工应该遵守公司规定的吸烟、禁酒等方面的规定，不在办公室公然违规。

三、沟通交流1.礼貌待人：员工应该以礼貌待人，在与同事和上级交流时要尊重对方的意见，不发表不当言论。

2.听取建议：员工应该虚心听取同事和上级的建议，并且仔细思考，合理运用。

3.遵循沟通规则：员工在办公室中应该遵循一定的沟通规则，比如不随意闯入他人办公区域，不在办公室大声喧哗等。

四、会议礼仪1.准时到达：员工应该提前到达会议室，并且在会议开始前做好准备。

2.不打断他人发言：员工在会议中不应该随意打断他人发言，并且应该尊重每个人发表自己的观点。

3.注意提问方式：员工在会议中提问时应该言简意赅，明确问题，避免漫长的发言。

五、协作合作1.相互帮助：员工应该相互帮助，不吝赐教，共同解决工作中的问题。

2.分享资源：员工应该积极分享自己的资源和知识给团队成员，共同提高。

3.团队意识：员工应该保持团队意识，不抢功，不推卸责任。

以上是办公室礼仪规范的一些建议，通过遵循以上规定，可以提高办公室的工作效率、减少冲突、促进良好的工作氛围和团队合作。

希望员工们能够按照这些规范行事，共同创造一个高效、和谐的办公环境。

办公室礼仪与行为规范

办公室礼仪与行为规范
第一部分办公室礼仪
1、准时上班，时间规范要按照办公室规定。

2、穿着要按照办公室的规定，不准穿超过办公室规定的服装。

3、在办公室要尊重他人，不准咒骂和打架。

4、在办公室不准吸烟，也不准喝酒。

5、要维护办公室的整洁，不准乱扔纸屑等杂物，桌子和椅子也要整洁。

6、在办公室不准大声喧哗，扰乱他人工作，不准互搭话。

7、在办公室尊重他人的隐私，不准打听他人的个人情况。

第二部分办公室行为准则
1、要有正确的人际沟通方式，彼此尊重，要对他人的观点持有尊重
的态度。

2、要知足，多干实活，少抱怨，多发表自己的观点，及时处理问题，不要拖延时间。

3、要重视团队合作，以团队利益为重，要共同努力，达到预期目标。

4、不要把自己的劳动成果放在一边，要做到力争上游。

5、要讲究保密，保护公司的秘密，不准泄露公司机密。

6、要树立正确的工作态度，不要贪图安逸，要积极上进，勇于担当。

7、要保护公司的设备，不准乱撞击或虐待公司设备，也不要偷偷拿走办公室的物品。

办公室礼仪_办公室须懂得的礼仪规范

办公室礼仪_办公室须懂得的礼仪规范(一)办公室内的一般礼仪规范2、要守时。

上班时间要按时报到，遵守午餐、上班、下班时间，不迟到早退，否则会给公司留下一个懒散、没有时间观念的印象。

另外，要严格遵守上班时间，一般不能在上班时间随便出去办私事。

国外一个著名企业老板，针对商务白领归纳出13条戒律，其中一条就是没有守时的习惯，经常迟到早退。

3、不诿过。

如果有些小的事情办错了，当上司询问起来时，如果这事与自己有关，即使别的同事都有一些责任，你也可以直接替大家解释或道歉，如果是自己做错了事，更要勇于承担责任，绝不可以诿过于别人。

4、主动帮助别人。

当看到同事有需要帮忙的事情，一定要热心地帮助解决。

在任何一个工作单位里，热心助人的人是有好人缘的。

5、不要随便打扰别人。

当你已经将手头的活儿干完时，一定不要打扰别人，不要与没有干完活的人交谈，这样做是不礼貌的。

6、爱惜办公室公共用品。

办公室的公用物品是大家在办公室的时候用的，不要随便把它拿回家去，也不要浪费公用物品。

7、中午午睡关好门。

许多人有中午午睡的习惯，略休息一下，午睡要关好门。

如果你有急事必须进出门时，记住每次进出门后必须带上门。

不要怕有关门声而将门半开或虚掩着，这样不礼貌，因为关好门能给午睡者安全感，其心里更踏实。

关门声的吵扰相对可以忍受。

(二)办公室环境礼仪当人们走进办公区的情绪是积极的、稳定的，就会很快进入工作角色，不仅工作效率高，而且质量好;反之，情绪低落，则工作效率低，质量差。

如果在办公区内，体现出整洁，明亮、舒适的工作环境，使员工产生积极的情绪就会充满活力，工作卓有成效。

随着现代化进程的加快，人们的办公“硬件”水平逐渐提高，办公环境也在不断发送，人们的工作效率也应该相应地提高。

1、办公室桌面环境。

办公室的桌椅及其他办公设施，都需要保持干净、整洁、井井有条。

正如鲁迅先生所说，“几案精严见性情”，心理状态的好坏，必然在几案或其他方面体现出来。

从办公桌的状态可以看到当事人的状态，会整理自己桌面的人，做起事来肯定也是干净爽快。

办公室日常礼仪规范

办公室日常礼仪规范 Hessen was revised in January 2021办公室日常礼仪规范一、工作礼仪（一）办公室人员仪表要端庄、整洁、朴素、得体。

（二）日常行为大方、干练，保持优雅的体态。

1、站姿：双脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，脖颈伸直，两臂自然下垂，不耸肩，身体重心在两脚中间；在上级面前，不得把手交叉抱在胸前。

2、坐姿：坐姿端正，双腿平行放好，不允许两腿伸直叉开，如要移动椅子的位置，应先站起把椅子放在应放的位置，然后再坐；人离开办公桌应将椅子推入桌前。

3、同事见面应点头微笑示意。

4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。

握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢；伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。

5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进。

进入后，随手轻轻关门。

进入房间后，如对方正在谈话，要稍事等候，不要中途插话，如有急事要打断说话，要说：对不起，打断你们的谈话。

6、递交文件时，要把正面、文字对着对方的方向递上去；如是钢笔，要把笔尖朝向自己，使对方容易接住；如是刀子、剪刀等利器，应把刀刃朝向自己。

7、走路脚步要轻，不允许在工作场所大声喧哗、歌唱、吹口哨、奔跑追逐、嘻笑打闹。

（三）电话接听要在铃响三声内接起，语言大方得体，传递信息简单明了；如遇到被叫人不在时，应按电话记录要求做好电话记录，并及时通知被叫人；不允许不使用礼貌用语，且把电话“叭”地挂断。

（四）介绍与被介绍的方式：1、初次见面介绍，掌握“尊者优先”的原则，应把地位低者介绍给地位高者，把年轻的介绍给年长者；在本浴场与其他浴场的关系上，可把本浴场的人介绍给别的浴场的人。

2、男女间的介绍，应先把男性介绍给女性；男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。

（五）名片的递送方式：1、名片应先递给长辈或上级；对收到的名片要妥善保管，以便检索。

2、把自己的名片递出时，应把文字朝向对方，双手拿出，一边递交一边清楚地说出自己的姓名。

办公室文明守则

办公室文明守则引言概述：办公室是一个专业的工作环境，良好的办公室文明守则对于提高工作效率、促进良好的工作氛围至关重要。

本文将从五个方面详细阐述办公室文明守则，帮助大家建立良好的工作习惯和行为规范。

一、尊重他人1.1 尊重他人的隐私和个人空间。

避免无故进入他人的办公区域，尊重他人的工作环境。

1.2 尊重他人的时间。

不在他人忙碌时打断他们的工作，避免无关紧要的交谈或噪音干扰。

1.3 尊重他人的意见和观点。

在讨论和决策过程中，积极倾听并尊重他人的意见，避免争吵和冲突。

二、保持整洁2.1 保持办公区域的整洁和有序。

定期清理桌面，整理文件和文具，保持工作区域的干净整洁。

2.2 维护公共区域的清洁。

注意垃圾分类，及时清理饮水机、厕所等公共设施，共同营造一个舒适的工作环境。

2.3 妥善处理垃圾和废纸。

正确使用垃圾桶和回收箱，避免乱扔垃圾和纸张，保持办公室的整洁和环保。

三、遵守规章制度3.1 遵守公司的工作时间和考勤制度。

准时上班、下班，按时参加会议和培训，不迟到、早退或旷工。

3.2 遵守公司的电子设备和网络使用规定。

合理使用电脑、打印机和其他办公设备，不滥用公司资源，不浏览非工作相关的网站。

3.3 遵守公司的保密规定。

严守公司的商业机密和客户信息，不泄露公司的商业秘密和内部信息，确保公司的利益和声誉。

四、文明待人4.1 礼貌待人。

与同事、领导和客户交往时，保持礼貌、友善和真诚的态度，避免冷漠和傲慢的行为。

4.2 遵守职业道德。

保持职业操守，不进行恶意竞争和诽谤他人，不利用职务之便谋取私利。

4.3 善于沟通合作。

与同事和团队成员保持良好的沟通和合作，共同解决问题，提高工作效率。

五、注意形象5.1 着装得体。

根据公司的着装要求，保持整洁、得体的着装，展示良好的个人形象。

5.2 注意言行举止。

避免粗鲁、粗俗的言语和行为，注意言行举止的得体和文明。

5.3 养成良好的个人卫生习惯。

保持良好的个人卫生，注意口腔卫生、手部清洁等，共同营造一个健康的工作环境。

办公室文明守则

办公室文明守则一、引言办公室是工作场所，保持良好的办公室文明是每位员工的责任。

本文旨在规范办公室行为规范，促进办公室秩序和工作效率的提升。

二、办公室环境1. 办公室整洁：保持办公桌面整洁，不堆放杂物，及时清理垃圾。

2. 公共区域卫生：保持公共区域的卫生，不随地乱扔垃圾，及时清理自己所用的餐具。

3. 办公室设备使用：正确使用办公设备，不滥用打印机、复印机等设备，节约用纸。

三、办公礼仪1. 服装整洁：员工应穿着得体，不得穿着过于暴露或者不雅的服装。

2. 文明用语：与同事交流时，使用礼貌的语言，不使用粗俗、侮辱性的言辞。

3. 电话礼仪：接听电话时，要有礼貌的问候，回答问题要准确、清晰，不要大声喧哗或者吃东西。

4. 会议礼仪：参加会议时，按时到达，不迟到、早退，不在会议中使用手机或者进行其他预会议无关的活动。

四、合作与沟通1. 尊重他人：与同事相处时要尊重对方的意见和权益，不进行恶意中伤或者人身攻击。

2. 团队合作：积极参预团队活动，与同事合作完成工作任务，互相匡助，共同进步。

3. 及时沟通：在工作中遇到问题时，及时与同事沟通，寻求匡助或者解决方案。

五、时间管理1. 准时上班：按照上班时间准时到达办公室，不迟到、早退。

2. 合理安排工作时间：合理安排工作时间，高效完成工作任务，不迟延工作时间。

3. 不打搅他人：在同事工作时，不随意打搅，除非有紧急事务需要处理。

六、保护办公室财产1. 节约用电：离开办公室时，关闭电脑、打印机等电器设备，节约用电。

2. 财产保护：妥善保管个人和公司财产，不随意借用他人的办公用品。

七、遵守公司规章制度1. 遵守公司制度：严格遵守公司的规章制度，不违反公司的相关规定。

2. 保守公司机密：对于公司的商业机密和敏感信息，保持保密，不泄露给外部人员。

八、处罚与奖励1. 处罚措施：对于违反办公室文明守则的行为，公司将根据情节轻重赋予相应的处罚。

2. 奖励机制：对于积极遵守办公室文明守则的员工，公司将赋予相应的奖励和表彰。

办公室环境礼仪

办公室环境礼仪在现代社会中，办公室已经成为人们工作和交流的重要场所。

一个良好的办公室环境礼仪不仅可以提高工作效率，还能够增进同事之间的关系。

本文将从五个方面详细介绍办公室环境礼仪的重要性和具体内容。

一、尊重他人1.1 尊重他人的时间：不要在同事工作时打扰他们，避免无关紧要的交谈或电话。

1.2 尊重他人的空间：不要随意搬动同事的办公用品或文件，保持工作区域整洁。

1.3 尊重他人的隐私：不要窥探同事的私人信息或谈论他们的私生活。

二、保持良好的卫生习惯2.1 保持个人卫生：保持整洁干净的外表，不要穿着过于随意或肮脏的衣服。

2.2 保持办公环境清洁：不要在办公室内吃零食，保持办公桌面整洁。

2.3 遵守卫生规定：及时清理办公室垃圾桶，不要在公共区域乱扔垃圾。

三、遵守办公室规定3.1 遵守工作时间：准时到岗，不要提前离开或迟到，遵守上下班时间。

3.2 遵守公司政策：不要在办公室内私自安装软件或进行个人事务，遵守公司的网络使用规定。

3.3 遵守办公室规范：不要在办公室内大声喧哗或使用手机，保持办公室安静。

四、合理使用办公设备4.1 合理使用打印机和复印机：不要滥用打印机或复印机，节约纸张和墨盒。

4.2 合理使用电脑和电话：不要在工作时间浏览无关网站或进行私人电话交谈。

4.3 合理使用办公用品：不要浪费办公用品，保持办公桌整洁。

五、与同事和谐相处5.1 尊重同事：不要在同事面前批评或挖苦他人，保持礼貌和谦和。

5.2 合作共赢：与同事合作时，保持沟通和协调，共同完成工作任务。

5.3 互相支持：在同事遇到困难时，给予帮助和支持，共同进步。

总结：办公室环境礼仪是一种文明、规范和尊重的表现，它不仅可以提高工作效率，还可以促进同事之间的和谐关系。

遵守办公室环境礼仪，不仅是一种职业素养，更是一种社会责任。

愿我们每个人都能在办公室中营造一个良好的工作环境，共同努力，共同进步。

公司办公室文明礼仪规范

公司办公室文明礼仪规范办公室是一个商业场所，处于专业和商业环境中，因此办公室文明礼仪至关重要。

良好的办公室礼仪可以提高员工之间的合作，增强员工的专业形象，并给客户和外部参观者留下深刻的印象。

以下是一些办公室文明礼仪的规范，供公司参考。

1.服装规范：员工应穿着整洁、得体的服装。

避免穿着过于休闲或暴露，尤其是在有客户或外部参观者的场合。

对于特殊场合，如会议或重要活动，可以在通知中说明适当的着装要求。

2.注意卫生：办公室是一个共享的空间，员工应保持个人卫生。

每天洗漱、穿戴整齐、刷牙、剪指甲等是基本的个人卫生习惯。

3.礼貌交流：在办公室中，员工应使用礼貌的交流方式。

在与同事或上司交流时，应使用适当的语气和用词，表达自己的意见和看法。

避免争吵和冲突，尽量保持和谐的工作氛围。

4.注意手机使用：在办公室中，员工应尽量减少使用手机。

手机在工作时间内只应被用于工作相关的事务，避免滥用。

避免在会议、洽谈或讨论时使用手机，以免给他人带来不礼貌的感觉。

5.保持工作区整洁：员工应保持自己的工作区整洁有序，不乱堆放文件、杂物或食物。

当工作完成后，应将所有文件归档，并清理工作台面，以便其他人使用。

6.尊重他人隐私：办公室是一个共享空间，员工应尊重他人的隐私。

避免随意阅读他人的文件或私人物品，以及无理由打开他人电脑或移动设备。

7.准时参会：在会议或其他重要活动中，员工应准时参加并尽量避免迟到。

如果因特殊情况无法准时到达，请提前通知相关人员，并尽快赶到。

8.尊重他人的空间：在办公室中，员工应尊重其他人的工作空间。

避免随意进入他人的办公室或工位，除非获得明确的许可。

9.善待办公设备和设施：员工应正确使用办公设备和设施，并保持干净和良好的状态。

离开办公室时，关闭电脑、打印机和其他设备，节约能源并确保安全。

10.尊重身体空间：在办公室中，员工应注意保持适当的身体空间。

避免靠近他人过于接近或触碰别人，以免引起不必要的尴尬。

总之，办公室文明礼仪规范对于公司和员工来说都是非常重要的。

办公室礼仪

办公室礼仪办公室礼仪通用15篇办公室礼仪1一、仪容仪表1、服装：服装穿着要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜，男士最适宜黑、灰、蓝三色的西服套装、领带；女士则最好穿西服套裙、连衣裙或长裙；男士不要穿印花或大方格衬衫；女士则不宜穿露、透、短的衣服；办公室不允许穿奇装异服和不雅的服饰，不要穿破、烂、脏服装，特别要注意领口、袖口卫生。

鞋子应保持清洁，不穿带钉子的鞋。

2、头发：头发要经常清洗，保持清洁，做到无异味，无头皮屑，男士的头发不宜过长，前不过眉，两边不过耳，后不过肩，不剃光头；女士尽量不留披肩发，刘海不过眉毛。

3、面部：女士员工要淡妆上岗，不允许浓妆艳摸；男士不能留长胡须，胡须要经常修剪。

4、指甲：指甲要经常修剪，不宜过长；女士员工涂指甲油尽量用淡色。

5、口腔：要经常保持清洁，上班前尽量不要喝酒或吃有异味食品。

二、行为举止礼仪员工在办公室应保持优雅的姿势和动作，要求做到：1、站姿：两脚站直，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，不耸肩，会客及出席仪式或在领导、长辈面前不得把手叉抱在胸前。

2、坐姿：要坐端正，双腿平行放好，不得傲慢地把腿伸前或伸后，要移动椅子时，动作要轻，放好在座。

3、出入办公室：进入时，要先轻轻敲门，听到应答后再进，进入后应回手关门，动作要轻，不能粗暴；进入后，不要随意打断对方讲话或随口插话，如有急事时，先说声“对不起，打断你们谈话了”，再说自己的事情。

4、遇见领导、同事时，应点头行礼，表示问候、致意。

5、办公室不要大声喧哗，不说闲话、是非话。

三、接访、接待礼仪1、接访礼仪：来人时，要按照一起身、二询问、三让座、四倒水、五解答或办理、六送客六个环节来操作，态度热情，语气平和。

需引荐领导时，经报告允许后予以引荐。

领导不在时，应根据事情的轻重缓急电话报告领导。

未能和领导联系上的，当日内要报告领导。

2、接电礼仪：（1）来电时，应在响应5声内接起。

（2）办公室及值班人员要坚守岗位，确保办公室电话畅通。

办公室日常礼仪规范

办公室日常礼仪规范
一、工作礼仪
1、工作中应讲尊重、公平、公正、公开，要坚持以尊重人的原则行事。

2、应尊重同事，克服个人偏见，建立良好的职业操守观念，尊重其它部门及不同职务人员的利益，避免引起事业纠纷。

3、工作中要及时处理同事之间的矛盾，促进协同办公气氛，开展工作时注意尊重规律，不得利用职权滥用职权欺压他人及损害部门的利益。

4、要热情有礼貌，和蔼友善，热忱服务，有礼有教，敬老爱幼，热心缔造一个良好的办公气氛。

5、要在言谈举止上谨慎小心，同事之间应尊重彼此，不发表攻击性言论，避免因破坏职场气氛而引起纠纷。

二、行为礼仪
1、报完岗前应微笑致意，做到有礼貌，有礼貌，有礼致。

2、谈话要注意客气且讲究礼节，不要大声嚷嚷、激动、发脾气，不接受讨论不符合礼仪的事情，进出办公室需要尊重他人，不可半路挤进和拉他人进入。

3、谈话不要穿插私事，以示尊重。

不应僭越他人空间，也不要轻率地动手摸按他人物品或资料。

4、不得随意大声说话、吵闹、发呆、玩手机、下围棋、闹笑话等，行为不得喧哗，不得欺负和侮辱他人，也不能说脏话。

5、应拿出良好的态度来对待客户，不要大声讲话。

办公室礼仪

办公室礼仪规范一、注重自身的仪容仪表。

1、头发勤清洗，指甲勤修剪，保持口腔清洁，化淡妆，不能浓妆艳抹。

2、保持制服整洁，勤更换，不能有污迹；鞋子要合脚，款式不能太花巧，保持清洁、光亮；不能佩带珠宝首饰，已婚员工可佩戴一枚婚戒。

3、要常保持笑容，微笑表现着人际关系中友善、诚信、谦恭、和蔼、融洽等因素。

二、保持办公区域卫生、物品摆放整齐。

1、办公桌、椅要保持干净。

2、办公桌面上物品摆放要整齐，不能在办公桌上摆放化妆品、镜子和靓照。

3、若要离开座位，要将文件覆盖起来，避免文件内容泄露，下班后桌面只摆放计算机，文件资料应该收放在抽屉里。

4、爱护办公设施。

三、形象要得体。

1、语言、举止要尽量保持得体大方，过多的方言土语、粗俗不雅的词汇都应避免。

无论对上司、下属还是同级，都应不卑不亢，以礼相待，友好相处。

2、办公室里讲话声音不应太大，对方听清楚即可，交谈双方的距离要把握好，不能太近，也不宜太远。

3、注意自己的站姿和坐姿，4、不在办公区域化妆，若需补妆及时去洗手间。

5、尽量避免在办公区内用餐，若不能避免，在用完餐后应及时通风，确保工作区域内没有异味。

6、进入领导的办公室，要轻轻敲门，听到应答后再进入领导的办公室，若领导正在会客或打电话，应先退出，待谈话结束后再进入办公室。

若有急事要打断谈话，要看准机会，并且要说“对不起，打扰一下”。

7、递交文件时，要把正面对着领导的方向，递送笔类物品时，要把笔尖朝向自己，使对方容易接。

8、不在办公室谈论与工作无关的事情，不议论他人的隐私。

四、接待来访者要注意礼节礼貌。

1、接待来访者要平等待人，不论其是否有求于自己，回答来访者提出的问题要心平气和，面带微笑。

说话时要注视对方，集中精神，要让对方感受到被重视、被尊重。

2、同事间的拜访也要注意礼貌，一般需要事先联系，准时赴约，要注意同事间的称呼，使用问候语，不能称呼绰号；对领导要尊称职位。

3、接听来电要在3声铃响之内，接起电话后，要报问候语、部门、姓名及帮助语。

办公室礼仪规范

办公室礼仪规范办公室礼仪规范(一)办公室内的一般礼仪规范1、不要随便打电话。

有些公司规定办公室时间不要随便接听私人电话，一般在外国公司里用公司电话长时间地经常性地打私人电话是不允许的。

私人电话顾名思义只能私人听。

但在办公室里打，则难免会被人听到。

即使公司允许用公用电话谈私事，也应该尽量收敛一些，不要在电话里与自己的家人、孩子、恋人等说个没完，这样让人感觉不舒服，有损于你的敬业形象。

有的办公室里人很多，要是听到有人在打人电话，最好是佯装没有听见。

2、要守时。

上班时间要按时报到，遵守午餐、上班、下班时间，不迟到早退，否则会给公司留下一个懒散、没有时间观念的印象。

另外，要严格遵守上班时间，一般不能在上班时间随便出去办私事。

国外一个著名企业老板，针对商务白领归纳出13条戒律，其中一条就是没有守时的习惯，经常迟到早退。

3、不诿过。

4、主动帮助别人。

当看到同事有需要帮忙的事情，一定要热心地帮助解决。

在任何一个工作单位里，热心助人的人是有好人缘的。

5、不要随便打扰别人。

当你已经将手头的活儿干完时，一定不要打扰别人，不要与没有干完活的人交谈，这样做是不礼貌的。

6、爱惜办公室公共用品。

办公室的公用物品是大家在办公室的时候用的，不要随便把它拿回家去，也不要浪费公用物品。

7、中午午睡关好门。

许多人有中午午睡的习惯，略休息一下，午睡要关好门。

如果你有急事必须进出门时，记住每次进出门后必须带上门。

不要怕有关门声而将门半开或虚掩着，这样不礼貌，因为关好门能给午睡者安全感，其心里更踏实。

关门声的吵扰相对可以忍受。

办公室礼仪礼貌

办公室礼仪礼貌在现代社会中，办公室礼仪礼貌是一种重要的职场素养，它不仅能够提升工作效率，还能够建立良好的职业形象和人际关系。

以下是办公室礼仪礼貌的一些标准和要求，希望对您有所帮助。

一、着装规范1. 衣着整洁：在办公室工作时，应注意着装整洁，衣物要干净、整齐，不要有明显的皱褶或破损。

2. 适度保守：办公室是一个正式的工作场所，应避免过于暴露或过于花哨的服装，以免给他人带来不适。

3. 注意色彩搭配：选择适合职场的色彩，避免过于鲜艳或夸张的颜色，以保持整体的职业形象。

4. 注意个人卫生：保持良好的个人卫生习惯，包括洁净的头发、干净的指甲和清新的口气。

二、言行规范1. 礼貌用语：在与同事、上级或客户交流时，要使用礼貌用语，如请、谢谢、对不起等，以展现出对他人的尊重和关心。

2. 注意声音控制：在办公室中，要注意控制自己的声音，避免大声喧哗或嘈杂的行为，以免影响他人工作。

3. 尊重他人隐私：办公室是一个共享的空间，要尊重他人的隐私，避免窥探或干扰他人的工作。

4. 遵守规章制度：遵守公司的规章制度，包括准时上下班、不迟到早退、不擅自离开工作岗位等，以展现出对工作的认真态度。

三、会议礼仪1. 准时参会：在参加会议时，要准时到达会议室，不要迟到或早退，以表现出对会议的重视。

2. 注意言谈举止：在会议期间，要注意自己的言谈举止，不要打断他人发言，要尊重每个人的意见。

3. 注意听取他人意见：在讨论和决策过程中，要积极倾听他人的意见，不要妄自尊大或一意孤行。

4. 笔记记录：在会议中，要做好笔记记录，以便后续的整理和回顾。

四、电子邮件礼仪1. 清晰简洁：在撰写电子邮件时，要注意语言简洁明了，避免冗长的句子和多余的废话。

2. 注意礼貌用语：在电子邮件中，要使用礼貌用语，如称呼对方的姓名、用请、谢谢等词语，以展现出对他人的尊重。

3. 注意邮件格式：在撰写邮件时，要注意邮件格式的规范，包括标题的清晰、段落的分明、字体的合适等，以提高邮件的可读性。

进出办公室礼仪

进出办公室礼仪在现代社会中，办公室已经成为人们工作生活的重要场所。

进出办公室时的礼仪举止不仅能够展现一个人的修养和素质，还能够营造良好的工作氛围。

下面将为大家介绍进出办公室时应遵循的礼仪规范和注意事项。

一、进入办公室的礼仪规范1. 敲门并等待回应：进入办公室前，应先轻轻敲门，并等待主人的回应。

如果没有回应，可以适当等待一段时间，如果还是没有回应，可以再次敲门或者提醒一下自己的到来。

2. 适当打招呼：进入办公室后，应该主动向在场的人员打招呼，可以说一句“早上/下午好”或者“您好”，表达自己的礼貌和尊重。

3. 注意穿着得体：进入办公室时，应该注意自己的穿着，避免过于随意或者过于庄重。

一般来说，正式场合应该穿着得体，避免过于暴露或者过于随意的服装。

4. 注意个人卫生：进入办公室前，应该注意自己的个人卫生，保持清洁整洁的形象。

要注意头发、脸部、手部的清洁，避免出现污垢或者异味。

5. 注意言谈举止：进入办公室后，应该注意自己的言谈举止，避免大声喧哗、粗鲁无礼或者使用不当的语言。

要保持谦虚、礼貌、友好的态度，与同事们进行良好的沟通和交流。

二、离开办公室的礼仪规范1. 请示离开：离开办公室前，应该请示主管或者相关人员，告知自己的离开时间和事由。

如果需要请假或者外出，应提前向上级申请并得到批准。

2. 敲门并告知离开：离开办公室时，应先轻轻敲门，并告知在场的人员自己的离开。

可以简单说一句“我先离开一下”，以示礼貌和尊重。

3. 整理个人物品：离开办公室前，应将个人物品整理妥当，避免留下杂乱的桌面和个人物品。

要保持办公室的整洁和有序，给其他人员留下一个良好的工作环境。

4. 关闭电源和设备：离开办公室时，应关闭电脑、打印机、复印机等设备的电源，避免浪费能源和造成潜在的安全隐患。

5. 注意礼貌道别：离开办公室时，应向在场的人员道别，可以说一句“再见”或者“下次见”。

要保持礼貌和友好的态度，给人留下一个良好的印象。

三、进出办公室的注意事项1. 注意时间安排：进出办公室时，应该合理安排时间，避免进出频繁或者在他人工作繁忙时打扰。

办公室文化与礼仪制度

办公室文化与礼仪制度一、背景与目的办公室是一个企业内部紧要的工作场合，为了维护良好的工作环境和工作秩序，加强员工之间的沟通与合作，建立和谐的办公氛围，我们订立了本规章制度，以明确办公室的文化和礼仪要求，促进员工的道德修养和职业素养的提升。

二、行为规范1.敬重他人：在办公室中，要敬重他人的身份、职位和观点，不得进行人身攻击、羞辱或鄙视他人。

任何形式的暴力行为均不允许，包含言语上的威逼或恐吓。

2.保持安静：办公室是一个专注和工作的地方，不应显现嘈杂的声音和干扰。

保持安静，不发出过大的噪音，妥当掌控移动电话和其他电子设备的音量。

3.保持乾净：办公室是一个公共的工作空间，每位员工都有责任保持本身的工作区域的乾净和清洁。

定期清理工作区域，个人用品和文档应有固定的存放位置。

4.敬重知识产权：在工作过程中，敬重他人的知识产权，不得擅自复制、传播他人的作品或商业机密。

对于他人供应的敏感文件或信息，应保密处理。

5.遵从工作时间和考勤制度：依照企业的规定，按时上下班，严格遵守考勤制度。

若因特殊情况需要请假或迟到早退，应提前向上级汇报并请假。

6.敬重他人的工作空间：不要随便进入他人的工作区域，敬重他人的个人空间和与客户的沟通隐私。

在需要借用他人工具或资料时，事先征得对方的同意。

三、沟通和协作1.及时回复：办公室是信息传递和协作的紧要场合，要尽量保持及时回复各类工作信息和邮件，避开拖延他人的工作进程。

若有特殊情况无法及时回复，应提前告知对方。

2.敬重集体决策：在办公室的决策中，要敬重集体讨论和决策的结果，不得片面擅自更改决策，如有异议，应通过合适的渠道提出，并敬重最终决策结果。

3.乐观参加会议：对于部门或团队的会议，应乐观参加，遵从会议纪律，不得随便停止他人发言或干扰会议进行。

在会议中要保持礼貌，遵守议事规定，表达看法要明确、简洁、准确。

四、服装与形象1.公司制服：依照公司规定统一着装标准穿着公司订立的工作服或服装，要保持乾净干净，不要随便更改或破坏。