开拓电力市场的对策和措施
开拓电力市场措施
开拓电力市场措施在市场经济条件下,开拓电力市场是关系到电力企业生存、发展和取得良好经济效益的重大战略问题。
为此,我们必须明确开拓电力市场的目标、方针、重点和措施。
我们开拓电力市场的目标是加快电力企业发展,取得良好的企业效益和社会效益;方针是取得电力供需积极平衡;重点是在扩大需求的基础上,努力提高电网负荷率。
具体措施如下:一、建立客户至上的营销机制。
我们应牢固树立"客户是上帝"的观念,变过去的"坐等服务"为主动"上门服务"、"超前服务"、"售后服务"和"延伸服务",要建立一支适应市场需求,懂得市场管理的市场营销队伍,真正把电力作为商品推销到客户。
二、加强电网管理,提高设备健康水平和抵御自然灾害的能力,不断提高供电可靠性。
要加强电网管理,防止大面积停电事故发生;要进一步提高设备的健康水平,积极开展状态检修,消除过剩检修,减少停电时间;要提高设备抵御自然灾害能力,防止出现大风大雾天气众多输配电线路跳闸事故的发生。
供电设备的停电要做到统一管理、统一安排、杜绝不必要的重复停电,尽量压缩停电时间,提倡和鼓励带电作业,提高用户供电可靠性。
三、加强用电检查,确保用户设备的安全。
加强用电检查力量,加强对用户和电网接口设备的检查,防止由于用户设备损坏引起电网事故和影响用电。
四、加快事故抢修,缩短事故停电时间。
所属各供电单位要加强对事故抢修工作的管理,千方百计缩短事故抢修时间。
加大对事故抢修力量的投入,缩短用户停电时间,减少停电损失。
五、搞好优质服务,提高报装接电速度。
面对企业内部抓管理,着重疏通用电报装渠道,变“坐等供电”为“上门销电”。
及时清理用电报装环节的压单情况,坚决杜绝人为阻塞电力销售渠道的行为,业扩报装推行“一口对外”和“一条龙”服务,简化报装手续,加强业扩“一条龙”考核,提高接电速度,积极开拓新的用电市场。
电力市场开拓思路及方案
电力市场开拓思路及方案随着经济的发展和人口的增长,对电力的需求也日益增加。
然而,随之而来的问题是如何保证电力供应的稳定和可持续发展。
为了解决这个问题,我们需要探索新的电力市场开拓思路,并制定切实可行的方案。
一、提升清洁能源的比重清洁能源是未来电力发展的重要方向。
传统的能源供应主要依赖于化石燃料,这不仅会产生大量的二氧化碳等温室气体,还严重污染了环境。
因此,我们需要加大对清洁能源的投资和利用,如风能、太阳能和水能等可再生能源。
同时,还应大力发展核能等低碳能源,以降低电力供应链的碳排放量。
二、建立多元化的电力供应体系为了确保电力供应的可靠性和稳定性,我们应该建立一个多元化的电力供应体系。
除了传统的大型电力站,还可以发展小型分布式电源,如光伏发电和微型水电站等。
这样不仅能够减少输电损耗,还能够有效应对突发情况,确保电力的连续供应。
三、提高电力互联互通能力电力互联互通是不同地区之间电力资源共享的有效途径。
通过建设跨区域的输电通道和电网,可以实现不同地区之间的电力互补和资源优化配置。
此外,还可以积极推动国际电力互联互通,加强与周边国家的合作,促进电力贸易和能源互联互通。
四、倡导电力市场的改革和开放电力市场的改革和开放是扩大市场容量和提升电力竞争力的重要手段。
通过引入竞争机制,可以降低电力成本,提高电力供应效率。
同时,还可以吸引更多的参与者,并推动电力企业的创新和市场竞争力的提升。
五、加强电力市场监管和监督在电力市场的开拓中,加强监管和监督是确保市场秩序和公平竞争的重要保障。
相关部门应建立健全的监管机制,加强对电力市场的监测和评估,及时发现和解决市场中的问题和矛盾。
同时,还应加强对电力市场参与者的监督,严厉打击违法违规行为,营造良好的市场环境。
六、加强电力市场宣传和推广为了加速电力市场的开拓,我们需要加强对电力市场的宣传和推广。
通过各种媒体渠道,向公众普及电力市场的重要性和发展优势,提高公众对电力市场的认知和支持度。
电力市场开拓思路及方案
电力市场开拓思路及方案在当今世界中,电力已成为必不可少的能源之一。
而在全球范围内,电力市场的竞争也比以往更加激烈。
因此,如何开拓电力市场并寻找到适合自己的发展方案已成为了一个重要的议题。
本文将探讨电力市场开拓的思路以及可能的方案。
一、市场调研与分析在开拓电力市场之前,首先需要进行市场调研和分析。
这一步可以从以下几个方面进行:1.了解目标市场的电力需求情况通过调查和分析目标市场的电力需求情况,制定出相应的市场策略。
2.分析竞争对手及其优势和不足了解竞争对手的情况,掌握他们的优势和不足,从而制定出相应的竞争策略。
3.了解政策及法规了解目标市场的政策及法规,判断其对电力市场的影响,从而制定出相应的市场策略。
4.了解目标市场的文化和习惯通过了解目标市场的文化和习惯,制定出符合其特点的市场策略。
二、发展可再生能源近年来,随着环保意识的提高,人们对可再生能源的需求越来越大。
因此,发展可再生能源已成为电力公司的重要发展方向。
在开拓电力市场时,加大对可再生能源的发展和利用,制定出符合市场的可再生能源政策,将能够增强企业在市场中的竞争力,从而获得更大的市场份额。
三、增强自身科技水平发展电力科技如同发展全球科技一样,是电力企业走向成功必不可少的一步。
一方面,科技创新将帮助电力企业提高能源转化效率和降低成本,使其更具竞争力。
另一方面,科技创新也能够帮助企业满足客户需求,提高客户满意度,从而获得更多市场份额。
四、智能电网建设利用信息技术、电力技术等发展智能电网,已成为现代电力行业的一项重要变革。
智能电网能够实现精准调控,提高供电可靠性,降低供电成本,从而提高电力公司的核心竞争力。
因此,建设智能电网已成为电力公司开拓市场的重要手段。
五、做好品牌营销品牌营销在任何行业都是非常重要的一部分,电力市场也不例外。
通过品牌营销,能够提高企业形象、增加市场份额、特别是在提高客户满意度方面。
因此,做好品牌营销非常重要,尤其是在电力市场开拓时,品牌营销更是起到举足轻重的作用。
电力市场中电力营销开拓的主要问题及其对策
电力市场中电力营销开拓的主要问题及其对策电力市场是一个充满竞争和机遇的行业,而电力营销开拓是电力市场中的关键环节。
随着电力市场的不断发展和变化,电力营销开拓面临着许多主要问题,需要制定有效的对策来应对这些挑战,保持竞争优势并实现业务增长。
本文将重点讨论电力市场中电力营销开拓的主要问题及其对策。
一、主要问题:1. 市场竞争激烈:随着市场的逐渐开放和竞争的加剧,越来越多的电力企业进入市场,竞争日益激烈。
如何在激烈的竞争中脱颖而出,成为电力市场营销开拓的主要问题之一。
2. 资源配置不足:电力市场的资源配置不足是制约市场发展的主要瓶颈。
电力企业在开拓市场时往往受到资源限制,如何合理配置资源,提高市场开拓的效率成为难题。
3. 法律法规限制:电力市场受到国家法律法规的限制和监管,如市场准入、价格管制等政策限制,使得电力营销开拓面临更多的挑战。
如何在遵守法律的前提下开展合规的营销活动,成为电力企业需要解决的问题。
4. 客户需求多样化:随着社会经济的发展,电力客户的需求日益多样化,需要提供个性化的服务和解决方案。
如何满足不同客户的需求,提高客户满意度,是电力营销开拓的重要问题。
二、对策:1. 提高品牌知名度:在激烈的市场竞争中,提高品牌知名度是电力营销开拓的关键。
通过加大品牌宣传、提升服务质量、提供创新产品等方式,提升品牌知名度,增强竞争优势。
2. 加大投入资源:在资源配置不足的情况下,电力企业可以加大投入,提高市场开拓的资源配置,包括人力、物力和财力等,确保市场开拓活动的顺利进行。
3. 主动适应法律法规:电力企业需要密切关注国家法律法规的变化,主动适应和遵守相关政策法规,合规经营,确保电力营销活动的合法性和可持续发展。
4. 个性化营销策略:针对客户需求多样化的问题,电力企业可以制定个性化营销策略,如根据客户需求提供定制化的产品和服务,提高客户满意度和忠诚度。
电力市场开拓思路及方案
电力市场开拓思路及方案随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,电力需求量呈现逐年增长的趋势,电力市场的开拓变得尤为重要。
本文将探讨电力市场开拓的思路及方案,并提供一些可行的建议。
一、市场调研与分析1. 调研目标群体:首先,我们需要明确目标群体,包括工业、商业、居民等消费者。
不同的消费者对电力的需求和使用特点不同,因此需要有针对性地进行市场调研和分析。
2. 了解竞争对手:在电力市场中,存在各种竞争对手,如其他电力公司、可再生能源供应商等。
我们需要全面了解竞争对手的产品、价格和服务,以制定差异化策略。
3. 市场需求调研:通过市场调研,了解不同地区、不同客户群体对电力的需求量、需求结构以及未来发展趋势。
这有助于我们把握市场机会,做出相应的战略规划。
二、建立品牌形象1. 提供高质量服务:建立良好的品牌形象需要提供高质量的电力服务,确保稳定供电和及时响应客户需求。
2. 创新产品和服务:开发新的电力产品和服务,以满足不同消费者的需求。
如推出智能电表、储能系统等,为消费者提供更加便捷、高效的能源解决方案。
3. 加强营销宣传:通过多种渠道进行市场宣传,包括传统媒体、社交媒体、行业展览等,提高品牌知名度和美誉度。
三、发展多元化的电力产品1. 注重可再生能源:随着环保意识的提高,可再生能源逐渐成为消费者青睐的选择。
在电力市场开拓过程中,我们可以加大对可再生能源的开发力度,推广并销售清洁能源。
2. 推行节能产品:为了满足节能减排的要求,可以推出节能电器和节能用电方案,引导消费者进行绿色用电。
3. 开发新兴应用领域:电力不仅仅用于基础生活需求,还可以应用于新兴领域,如电动汽车充电设施、智能家居等。
开发这些新兴应用领域,将为电力市场开辟更多的商机。
四、加强与政府和企业的合作1. 与政府合作:积极与地方政府合作,了解政府的能源政策和发展规划,争取政府支持和资源。
同时,参与能源规划和政策制定,为企业发展提供良好的政策环境。
2. 与企业合作:与相关行业企业建立合作关系,共同开展电力市场的开拓工作。
浅谈电力市场拓展所面临的问题及解决措施
浅谈电力市场拓展所面临的问题及解决措施摘要:经济要发展,电力须先行。
作为经济的引擎,近年来,电力企业采取积极有效措施,大力投资改造电网,解决用电紧张问题,为城市工业发展营造了良好的投资环境,为城市工业用电提供了强有力的保障。
然而电力企业的快速发展和电力改革的不断进行,给原有电力企业的电力市场拓展带来一系列问题,本文就针对对电力市场拓展展开下列讨论,并提出解决措施。
关键词:电力市场;供电企业;园区引言站在电力市场开拓的前沿阵地的业扩报装工作,直接面对电力客户、参与区域竞争,亲历了电力市场竞争的硝烟。
结合电网现状,加强管理手段,首先从市场的地域入手,细分目前的供电市场,在地域上设定区域竞争的等级,建立竞争区域等级评定制度。
要根据电网布局,所在区域客户群的用电性质和用电电量等等相关参数,评定该区域为几级竞争区域,针对不同竞争等级区域的客户制定不同的方案,可以利用电网建设及电源可靠等特点,最大程度发挥我们的优势,避开劣势。
一、电力市场的定义电力市场是传统发、输、配、售一体化电力工业体制发生后的产物,分为发电市场和售电市场两部分。
我国电力工业目前正经历着培育电力市场的改革进程。
二、电力市场开拓所面临所面临的问题1、园区供电设备旧,投资大,短期收益小。
电网改造走在前头,使城市用电紧张状况明显得到缓解,工农业生产和居民生活用电基本能够得到保证。
但是工业园区供电仍处于“吃不饱”的状态,除与供电企业的电网急需根据工业生产用电情况及时升级外,还与工业园区自身的供电能力有关。
有的工业园区虽然是新成立,但其园区中的供电设备仍然是80年代的老旧设备,不仅损耗大,安全性也差,供电能力也严重不足,如果要提高供电能力和安全性、经济性必须对园区内的供电网络进行彻底改造,而园区内的电网多数属于园区或企业所有,改造所需人力、物力均较大,许多企业由于资金紧张,或是资产经多次转移不明确,导致电网无法改造,这样即使外部电网供电能力再强也无法满足园区内部的供电需求,特别是园区内的居民用户,更加受到这一影响,常常出现在用电高峰期,电压低等情况,而园区内的企业也需要错峰生产。
开拓电力市场的对策和措施
开辟电力市场的对策和措施一、市场调研和分析1.1 市场潜力调研:通过调查和研究,了解目标市场的规模、增长趋势、主要竞争对手等信息,为电力市场拓展提供依据。
1.2 目标市场细分:根据市场需求和特点,将市场细分为不同的目标群体,以便更好地制定营销策略和推广措施。
1.3 竞争对手分析:深入研究竞争对手的产品、定价、推广方式等,了解其优势和不足,为制定差异化竞争策略提供参考。
二、产品定位和差异化竞争2.1 定位明确:根据市场调研结果,确定产品的定位和目标市场,明确产品的核心竞争优势和特点。
2.2 产品创新:根据市场需求,持续进行产品研发和创新,提供符合消费者需求的新产品,增强市场竞争力。
2.3 差异化竞争:通过产品特点、品质、价格等方面的差异化,与竞争对手形成差异化竞争优势,吸引目标市场的消费者。
三、营销策略和推广措施3.1 渠道拓展:建立多样化的销售渠道,包括线上渠道和线下渠道,增加产品销售的覆盖范围和渠道选择。
3.2 品牌建设:通过品牌宣传和推广活动,提升品牌知名度和美誉度,树立品牌形象,增加消费者对产品的信任和认可度。
3.3 促销活动:定期开展促销活动,如折扣、赠品等,吸引消费者购买,增加销售量。
3.4 客户关系管理:建立完善的客户关系管理系统,与客户保持良好的沟通和互动,提供优质的售后服务,增强客户黏性和忠诚度。
四、合作与联盟4.1 建立合作关系:与相关企业、机构建立合作关系,共同开展市场拓展活动,互利共赢。
4.2 联盟合作:与其他电力企业、能源公司等进行联盟合作,共同开展产品研发、技术创新等,提高市场竞争力。
4.3 政府合作:与政府部门合作,参预政府能源项目,获得政府支持和资源,扩大市场份额。
五、技术创新和可持续发展5.1 技术研发:持续进行技术研发和创新,提高产品质量和性能,满足市场需求和环保要求。
5.2 可持续发展:注重环保和可持续发展,推广清洁能源、节能产品等,树立企业的环保形象,符合社会责任。
电力市场开拓思路及方案
电力市场开拓思路及方案电力市场的开拓是电力供应企业提高市场份额、扩大业务范围以及增加收入的重要手段。
然而,由于市场竞争激烈、行业监管严格等因素,电力市场开拓并非易事。
本文将探讨电力市场开拓的主要思路及相应的方案,旨在为电力供应企业提供有效的参考。
一、市场调研电力市场的开拓首先需要进行全面的市场调研。
通过了解目标市场的需求、竞争格局以及市场规模等因素,企业可以有针对性地制定开拓策略。
市场调研可以采取定性和定量相结合的方式,如调查问卷、深度访谈、数据分析等,以获取准确的市场信息。
方案:1.设计调查问卷:确定问卷涵盖的内容范围,包括市场需求、用户偏好、竞争对手等。
2.开展深度访谈:选择目标用户及相关企业的代表进行深入访谈,了解市场需求和潜在机会。
3.数据分析:收集和分析市场相关的数据,如行业数据、用户统计等,以获取客观的市场信息。
二、产品创新电力市场开拓需要不断创新和优化产品,以满足市场需求并与竞争对手区别开来。
产品创新可以从技术、服务、定价等多个方面入手,提高产品的附加值和竞争力。
方案:1.技术创新:引入新能源技术、智能化系统等,提高电力产品的可靠性和高效性。
2.定制化服务:根据不同用户的需求,定制个性化的电力解决方案,提供专业的售前和售后服务。
3.差异化定价:根据市场需求和竞争情况,灵活制定差异化的定价策略,提供具有竞争力的价格。
三、合作伙伴关系与行业内外的合作伙伴建立稳定的合作关系,是电力市场开拓的重要一环。
通过与供应链伙伴、设备厂商、合作企业等密切合作,可以共同拓展市场,实现互利共赢。
方案:1.建立供应链伙伴关系:与电力设备供应商、售后服务提供商等建立稳定的合作关系,保障供应链稳定和高质量服务。
2.优势互补合作:与相关行业的企业进行合作,共同开展市场推广、技术创新等活动,实现优势互补。
3.跨界合作:与新能源企业、科技创新企业等进行跨界合作,共同探索新的市场机会和商业模式。
四、品牌建设在竞争激烈的电力市场,品牌建设十分重要。
开拓电力市场的探讨与措施
2 1年 9 月 01
太 原 大 学 学 报
Ju a f iu n Unv ri o r lo y a iest n Ta y
第 1 2卷 第 3期 总 第 4 7期
文章编 号 :6 1 9 7 2 1 )3— 0 2— 2 17 —5 7 ( 0 1 0 0 3 0
开 拓 电 力 市 场 的 探 讨 与 措 施
二、 制约 电力 市场 的 困难和 问题
一
是 电价 机 制 影 响 开 拓 市 场 力 度 。 供 电企
传使 用 电能对 生活 品质 的改 善 和 提 高 , 利 用 充 业不 能灵 活运 用 价格 杠 杆 调 节 市 场 , 是 开 拓 电 要 这 电设 施建设 的有利 时 机 , 过对 电力 与其 它 能 源 力市 场力 度有 限 的一个 重要 原 因 。 通 消 费的 经 济 比 对 , 高 全 社 会 对 电 力 消 费 的 认 提 二是 供 电企 业 定 位 不 清 制 约 开 拓 市分 公司 , 山西 摘 大同 0 70 ) 3 0 8
要: 分析 了电力市场开拓所遇到的 问题与 困难 , 出了一些开拓 电力市场的新理念 , 提 就电力企业 开拓
市场 问题提 出了有针 对性 的对策和措施 。
关键词 : 电力 市 场 ; 业 管理 ; 力 营 销 企 电 中 图分 类 号 :4 7 6 F0 . 文献标识码 : A
大化 。
一
供 电, 服务 于客 户 , 要 把准 市场 脉 搏 , 时调 整 又 及
创 新 开拓 电力 市场 的新理 念
、
营销策 略 , 统一 思想 , 同参 与 , 成供 电企 业 全 共 形
做好 电力 市场 预 测 , 效 选择 并 进 入 新 的 目 有 公 用 性 , 电企 业一 般 不 可 能 只选 择 对 自己本 身 供
电力营销问题分析及对策开拓电力市场
赵 煜
[ 陕西省地方电力 ( 集 团) 有限公司城 固县供 电分公司 陕西省 城 固县 7 2 3 2 0 0 ] 摘 要: 随着我 国 电力市场化 改革的不断深 入, 电力行 业垄断经 营的特 点开始成为 制约其 自身进一步发 展的重 要因素 , 这 一制约 因素主要表 现在 电力行 业 内部管理 机制落后 、 生产效率低下和 缺乏竞争性三 个方面 。因此要想 为 电力企 业的发展扫 清障碍就 需要在
电力营销 工作中完善服 务功能 , 转 变服务观念 , 建立高素质 的营销队伍 , 提 高经营水平 , 只要这样才 会促进我 国 电力企业 的不 断进步 。 本文论述 了在 开拓 电力 市场过程 中的营销 问题 , 并在此基 础上找 到解 决 问题 的办法 , 以求为 电力 企业 的进 一步 发展提供 一些力 所能 及 的帮助 。
关键词 : 电力营销 ; 电力 市 场 ; 问题 ; 对 策
中图分类号 : F 2 7 4
ห้องสมุดไป่ตู้
文献标识码 : B
文章编号 : 1 0 0 4 — 7 3 4 4 ( 2 0 1 3) 1 8 — 0 0 4 9 — 0 2
装工作中, 这就不利于实现“ 一 口对外, 一条龙服 务” 的服务模式 。当前的 用 电管理统得太死 , 从而很难发 挥 电力 电力营销 是一种 在市场经济条件下垄 断企业的一种 自我发展模式 , 电力 企业对于用 电负荷放不开 , 负荷 的经济效益 。 如今很多地 区的 电力线路老化, 供电企业设备 陈旧, 电 它是指在 市场经 济条件下, 电力企业通过 一定的商品交换形式 以及特殊 供 电设备容量不足 , 从而造成有 电供不 出的局面。除此之 的载体 , 为广大 的客 户提 供安全、 可靠 、 优质 、 充足 的电力 , 把客户 的需要 网建设速度慢 , 电力企 业的供 电半 径过长 , 而且还 很难保 证 电能质量 , 电压呈 现 出 做 为其工作 的主要参 考, 并在此基础上获得相 应的社会效益 以及经济效 外 , “ 城高乡低 ” 的现象 。 配 网运行能力弱 , 运行方式不灵活, 对过 负荷应变能 益 的一种综合性 的销 售模式 。随着我 国经济 的发展, 各项基础设施 的进 从而造成停电时间长以及停 电事故多 。在农村 , 供 电问题就更为 步, 电力行业 的竞争 也越 来越激烈 , 电力企业 的改革也随之不断 的深化 , 力低下 , 由于农村对 电网没有严格管理 , 供 电设备 陈I 口, 这就 不同程 度上限 因此 , 面 对 我 国 当前 电 力 企 业 发 展 过 程 中所 出 现 的 一 些 问 题 , 相 关 的 决 严重, 制了农村经济的发展 。这些 问题的出现 导致我 国不 能更有效地开放 电力 策者应该采取相应 的措施来解 决所 面临的 问题 , 从而使 得电力企业更能 市场, 也就更难以开展 电力市场 的营销工作。 适应当今社会的发展。 除 了上述几 点问题外 , 电价制 定的不合理 , 也是制约 电力走 向市场 2 当前我 国 电力 营销所 出现 的 问题 的一个重要问题。对不同用 电性质 的企业执行不 同的电价标准 , 然而在 2 . 1 电力企业服务手段落后 , 服务观念淡薄 实际工作中并没有做好这一 点。普通用户和双 电源用户的 电价标准并没 如今 , 随着我 国社会主 义市场经济 体制改革 的不断深化 , 各行各 业 有区别, 因此 也就 很难体现优质优价这一市场经济原则 。比如说农业生 的竞争也都出现越来越激烈 的态势 , 企业要想在优胜劣汰 的环境下 不断 产 中的用 电所 派生出的工业用 电及 居 民照 明,使农 灌站失 去了原有功 的进 步, 就必须有~套完善的服务体制。作为我国的基础性产业, 电力企 能, 有的甚至作 为乡镇工业用 电来对待, 并没有 调整农业排灌 电价 。此 业 要想生存 和发展, 也离不开对客户所提 供的优质服务 。但 由于我 国电 外, 趸售用 电中也存在类似 的问题, 这在一定程度 给供 电企业 造成 了巨 力企业长期处于垄断经营的地位 , 因此 就导致 了其服务质量相对 比较 落 大的经济损失 。 后, 电力企业 的营销人员素质有待提升 , 管理手段不够现代化 , 服务设施 2 . 3 法 制观 念 淡 薄 不够先进 , 上述 这些 问题 已经严重制约 了我 国电力企业的发展 。在市场 随着我 国法律体系 的不 断完善 , 对 于电力企业的法制化管理也趋于 经济 条件下 , 如 果不能满足 客户的要求 , 不能及 时给用 户提供优质 的服 制度化 、 合理化、 规范化。然而 由于社会上所出现的种种原 因以及企业的 务, 这就会严重 的影 响到 电力企业 的社会形象和 经济效益 。电力企业要 内部管理体制 的不完善 , 从而导致供 电企业在依法生产方面往往遇到各 想 发展 , 要 想盈利 , 就必须 奉行客 户为“ 上帝” 理念 , 这就 需要转变 旧观 式各样 的问题 。当前 , 我 国关于 电力企业的法律 法规宣传力度不够 , 不少 念, 增 强服务 意识 和市场竞 争意识, 把“ 人民 电业为人 民 ” 的理念 牢记在 用户认为 电费 的拖欠有利于 自己的利益 , 这就造成了 电力企业很难回收 心, 并且还要树立“ 客户是上帝 ” 的思想 , 从而开创优质服务的新水平。 资金, 从而 电力设备的再投入就缺少资金 的支持 。另外 , 破 坏电力设旖, 2 . 2 电力企业的市场观念淡薄 违章用 电的现象屡见不鲜 ,而且 已经严重威胁到供 电设备 的正常运行, 如今 电力营销 的龙 头仍旧是业扩报装 , 这一营销模 式的主要特 点是 从而给 电力企业带来重大的损失 , 这也在一定程度上 反映出电力企业对 坐等用户上 门的 , 很少主动的上 门服务群众 。 除此之外 , 对于能源消费的 于法律法规的宣传不够 , 使得广大人 民群众并没有意 识到上述 问题 。而 发展趋势 也没有给予 一定程度 的关 注、 研究 , 这 就限制 了环保高效 电器 且相关 的惩罚力度不够 , 往往 简单的给 予经 济上的处罚 , 从 而难 以对 电 设备的推广 , 从而不利 于能源 的节约。而且没有把推销模式 引入业 扩报
电力市场中电力营销开拓的主要问题及其对策
电力市场中电力营销开拓的主要问题及其对策随着社会经济的发展,电力需求不断增长,电力市场竞争日趋激烈。
电力营销是电力企业在市场经济条件下获取利润的主要手段之一。
但是,在电力营销开拓过程中,存在着许多问题,下面将从市场环境、营销团队、服务质量等方面对电力营销开拓的主要问题进行分析,并提出解决措施。
一、市场环境问题1、市场竞争激烈,市场份额难以扩大随着电力市场的不断发展,电力企业的数量和规模不断增加,市场竞争越来越激烈,电力企业之间的份额竞争也越来越激烈,更多的企业想在竞争激烈的市场中获取利润,而且市场份额难以扩大。
解决措施:电力企业应该提高自身的竞争力,在电力市场的竞争中,只有具有优势的企业才能够稳定的站立在市场的前列,所以电力企业需要具备更强的创新意识,不断的创新产品和服务,提高服务质量,提升品牌形象,保持竞争优势。
2、市场信息不对称,客户购电难度增大电力市场信息对称度不高,很多客户不懂电力市场情况,对于电力营销的理解不深入,企业和客户的信息不对称,很难取得客户信任,使得客户购电难度加大。
解决措施:电力企业应该加大对客户的宣传力度,加强市场推广活动。
通过在电视、广播、期刊和其他媒介上进行广告宣传和推广,能够提升企业知名度和品牌形象,增强客户对企业的信任感。
还可通过举办客户谈判会、客户培训和展览展示等形式,加强与客户的沟通和联系,提高客户购电的便利度。
二、营销团队问题1、营销团队素质不高,对市场缺乏敏感度电力企业的销售队伍是进行电力营销的核心,营销队伍的素质和专业技能直接影响电力营销的效果。
有些电力营销人员专业水平和知识水平有待提高,对市场变化缺乏敏感度,难以对竞争对手和市场进行有效地分析和应对。
解决措施:电力企业应该对销售队伍进行培训和提高,加强专业知识的学习,了解市场动态,提高营销水平,坚持以客户需求和满意度为中心,将客户的利益放在首位,开展针对性营销。
2、销售人员缺乏销售技巧对于市场规模庞大、竞争激烈且处在不断变化的电力市场来说,缺乏专业销售人员的缔造,其中销售人员缺乏销售技巧,无法对各类销售前景进行有效的判断和把握,缺乏简短有效的销售语言和市场营销技巧。
电力市场开拓及营销管理措施
电力市场开拓及营销管理措施摘要:在电力企业的主要运营环境和电力市场的改革不断发展的大环境下,电力营销策略也要相应改变,这样才能提高供电企业的竞争力和活力。
市场经济的迅速发展,使电力市场的结构也发生了很大的变化,呈现出多样化的发展趋势和特征,与此同时广大的用户对电力企业的发展也提出了更高的要求。
鉴于此,本文以电力市场开拓及营销管理中存在的问题,比如:市场开拓和营销管理人员意识较低、质量不高以及方式比较单一,在此基础上提出措施,期望可以更好的促进电力市场开拓及营销管理工作的顺利开展。
关键词:电力市场;市场开拓;营销管理引言随着两个一百年奋斗目标的实现,我国进入了经济高质量发展时期,对各行各业的要求也随之提高。
在社会压力与社会经济的快速迅猛发展的同时,电力行业需要与时俱进,电力市场由卖方市场向买方市场转变,促使电力集团需要深入思考电力市场开拓的路径及电力企业营销策略的创新这两大问题。
本文在对现阶段国内电力企业市场营销状况分析的基础上,提出提高有关节能环保方向的宣传、科学技术的创新、提高自身的服务意识以及促销意识电力市场开拓路径和完善自身的管理机构、创新营销思路、改革网络框架电力企业的营销管理策略,供企业参考。
1电力营销管理的重要性1.1推动传统电力营销管理的创新新的时代背景下,传统的电力营销管理方式已经无法满足社会的发展需求,加强电力营销管理的创新是必然趋势。
传统的电力营销管理主要存在以下两方面的问题:一方面,数据采集手段十分单一,以往对于电力资源数据的收集往往是使用机械式电表,实际上这种电表功能比较简单,而且人工操作无法获取更加精准的数据,对后续的各项工作也会有所影响,也不利于管理质量的提升,企业的形象也会大受影响;另一方面,电力营销的主要目的就是为广大的用户提供优质的服务,而市场竞争的加剧,必然需要提升电力营销的服务质量,加强信息支持系统的建设和应用已经成为必然趋势,这是提升服务质量的关键路径,也是推动电力企业长远发展的重要保证。
探讨电力市场开拓及营销管理方案
探讨电力市场开拓及营销管理方案我国的电力企业在新的市场发展趋势下面临着许多的挑战,电力企业必须持续改进自身不足才能符合市场的发展需要。
电力营销工作是供电企业的重点工作之一,电力营销工作的质量对于供电企业的良好发展起着重要的作用。
但是就目前的状况来看,电力营销工作是不符合供电企业的发展要求的。
所以供电企业想要不断发展必须提升电力营销工作的质量,为用户提供优质的服务工作。
本篇文章的主要内容是分析目前供电企业的电力营销服务工作的现状,并提出相应的解决措施。
标签:电力市场;营销管理;有效措施1 引言在人们日常生活中,新能源不断进入能源市场,对电力企业有着巨大的冲击,这使得电力企业潜藏的诸多问题浮出水面。
如何让电力企业正常的运转,在竞争激烈的市场中站稳脚跟,是企业研究的重要课题。
2 电力市场营销概述随着我国经济的不断发展,我国对电力的需求也在不断扩大,在此基础上,我国加大了对电力基础设施的投资,电力产业市场也发生了质的飞跃,电力营销在电网企业中的作用和地位也随之发生着变化:(一)电网产品质量的好坏直接影响到企业自身的形象。
假如电力产品华而不实,就不能做到让客户放心,也就违背了全心全意为人民服务的宗旨,这样自然就不会取得民众的信任,这个电力产品以及所属的企业也就难以在社会上立足。
(二)电力产业营销直接关乎到企业的生存。
如果电力市场营销范围不够广,那就说明电力产品走不出去,而没有足够的市场、足够的客源,也就不会带来足够的利润,那么企业终究将走向衰败。
(三)电力产业的营销也牵扯着民众的用电是否安全、供电是否及时。
如果电力产业营销不注重服务、品质,也就会造成用户不断投诉,最终给企业造成不可估量的损失。
3 电力营销的主要问题3.1 电力营销观念片面电力是日常生活中不可缺少的重要元素,强大的需求力导致了电力企业全行垄断的状态。
如今的电力企业对于电力营销的态度依旧停留在电力生产的单一营销方式,而且落后老旧的影响模式已经不能满足如今的社会需求,这种单一的营销模式仅仅是围绕电力生产,以电力企业作为营销主导。
新能源发展下电力营销市场开拓的有效策略
新能源发展下电力营销市场开拓的有效策略摘要:我国电力行业和我国科技水平的快速发展,面对能源供需格局新变化、国际能源发展新趋势,在“能源革命”战略新思想推动下,我国着力构建“清洁低碳、安全高效”的现代能源体系。
电力作为能源革命的重点对象,“统一市场、两级运作”的电力市场体系正在加快建立,能源企业只有充分认识电力市场改革发展新形势,才能更有效地应对电力市场机遇和挑战,实现高质量发展。
关键词:电力营销管理;应用信息系统;系统建设引言建设信息化电力营销工作体系,能够依托计算机技术与平台实现对辖区内用电客户用电信息的有效核算,并通过相应指标直接转换为电费数额,使供电企业内部的信息数据指标更加统一,各部门之间的数据传输更加便捷,避免不同参数与指标之间的换算影响工作效率。
此外,采用信息化技术实现对电力营销工作的有效辅助,还能对辖区内的电力用户信息进行更加精准的管理,降低出现管理失误的可能性,有效保障用户的用电体验,避免供电企业内部管理的交叉与重叠现象。
1电力现货市场概述我国电力市场建设的总体思路是建立中长期交易为主、现货交易为补充的电力市场,通过市场的手段,让各市场主体自由竞争,来保证电力作为商品的有效流通、优化配置、发现价格信号。
目前以年度、月度等为周期的中长期电能量市场运行相对成熟,而电力现货市场起步相对较晚,现货市场可以理解为一个自由竞争的交易平台,分为日前市场和实时市场。
日前市场是调度机构根据对次日负荷需求、机组状态及线路约束等情况进行预测,结合各机组的电量电价申报情况,提前一天时间确定机组组合及其发电计划的市场竞争交易,基本实现了次日电力电量的平衡,并且满足电网安全约束条件;实时市场是根据系统的实时变化情况在日前市场出清的基础上进行微调,由于实时市场更接近实时交割时间,能更真实地反映系统的实时运行情况,用来应对各种出现预测偏差和非计划状况,实现电力实时平衡和电网安全运行。
通过日前和实时市场的有效组合,再加上调频辅助服务市场,基本确保满足电力供需的时刻平衡及安全稳定运行。
电力市场开拓思路及方案
电力市场开拓思路及方案随着经济的快速发展和人民生活水平的提高,对电力的需求不断增长。
电力市场作为现代社会供应基础设施之一,承载着国家经济繁荣和社会稳定的重要责任。
然而,电力市场的开拓并非易事,需要有创新思路和合理方案的支持。
首先,电力市场的开拓需要注重科技创新。
随着科技的日新月异,电力行业也面临着着急需要跟上时代的脚步。
通过应用新技术,如人工智能、大数据分析和物联网等,能够改善电力生产、传输和分配的效率,提高供电质量和稳定性。
例如,利用人工智能技术分析数据,可以预测电网故障和负荷波动,及时采取应对措施,提高供电可靠性。
此外,还可以通过物联网技术实现对供电设备的实时监测和远程控制,提高电力系统的运行效率和安全性。
其次,电力市场的开拓需要加大新能源利用力度。
随着环境问题的日益加剧,新能源的利用已成为当务之急。
通过开发和利用太阳能、风能、水能等可再生能源,可以有效减少对传统化石能源的依赖,降低碳排放,推动绿色低碳经济的发展。
同时,积极发展新能源产业,如光伏发电、风力发电等,不仅可以创造新的经济增长点,还可以提供就业机会,促进地方经济转型升级。
第三,电力市场的开拓需要加强国际合作。
电力是全球性的产业,没有国界之分。
通过与其他国家和地区的合作,可以促进技术的交流与共享,开展跨国电力交易,实现资源互补和风险共担。
例如,可以与周边国家共享跨国输电线路,提高供电的可靠性和稳定性。
另外,还可以加强与国际组织和国际电力企业的合作,共同推动电力行业的全球化发展和绿色转型。
最后,电力市场的开拓需要注重市场竞争和创新。
市场竞争是推动产业发展和进步的重要推动力。
通过引入竞争机制,激发企业的创新活力,提高产品和服务的质量,降低成本,提高效率。
同时,还需要从政府层面提供有利于市场竞争的政策环境,鼓励私人资本进入电力行业,加大投资力度,推动现代市场经济的发展。
综上所述,电力市场的开拓需要综合运用科技创新、加大新能源利用力度、加强国际合作以及注重市场竞争和创新。
试论开拓电力市场的有效途径
试论开拓电力市场的有效途径作者:肖克来源:《科技与企业》2012年第23期【摘要】随着社会经济的飞速发展和城市化建设进程的不断加快,国民经济发展过程中的电力资源需求量越来越大,而作为一种特殊的商品,如何从市场营销的角度来有效地利用,并在此基础上实现经济效益的最大化,成为当前我国电力企业的关键所在。
本文将对当前我国电力市场运行中存在的问题进行分析,并在此基础上探寻开拓电力市场的有效途径。
【关键词】电力市场;开拓;途径;研究就我国电力行业的发展历程来看,供电市场虽然具有自然垄断的属性,但随着电力体制改革的不断深化,电力市场也将面临着新的挑战,即从原来的垄断模式转变成竞争模式,在这样的情况下能否、正确认识当前电力市场运行过程中存在的问题,并在此基础上探寻开拓电力市场的有效途径,成为供电企业迫切需要解决的问题。
1、开拓电力市场的理念概述电力产品本身具有一定的特殊性,而且供电企业通常不可能选择只是对自身有利的电力市场,因此必须承担一定的社会责任,为社会发展提供产品或者服务。
在这种条件下,供电企业必须对国民经济发展过程中所需要的各种电力资源进行全面的考虑和研究,并且要准确地掌握当前我国电力市场的发展动向,以便于开拓电力市场,只有这样才能确定目标,才能抓住发展机遇,为企业的探寻新的发展契机。
同时要注意多开展一些新型的电力产品,通过广泛地宣传来提高终端能源的使用比重。
近年来,随着低碳经济的快速发展和节能减排理念的不断实践,并通过宣传节能减排的意义,对电力能源与其他能源消费过程中所形成的经济相比较,来提高社会对电力能源的消费认识,从而赢得更多的客户,占据有利的市场地位。
此外,要以科技创新为先导,不断地推广和拓展先进的市场营销手段和方式。
2、当前电力市场存在的主要问题分析随着我国社会经济的快速发展和电力体制改革的不断进步,我国电力事业的发展已经取得了很大的进步,但同时也存在着一些问题,总结之,主要表现在以下几个方面:2.1供电企业所设置的内部组织结构与当前的市场发展需求不相符实践中我们可以看到,供电企业内部组织结构多采用的是传统模式下的直线职能结构组织形式,该种组织结构自身存在着管理层次过多、缺乏横向协同等问题,已经很难适应发展的要求。
开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策 张爽
开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策张爽摘要:电力行业在创新发展,竞争也白热化。
若要持续地发展下去,电力企业必须切实对电力营销进行开拓。
考虑到市场营销理念单一、方式方法落后和法制不完善等,开拓工作严重受阻。
为了扩大市场份额,企业必须勇于创新,转变营销理念,关注服务品质,优化电力营销手段,建立电力营销系统,构建与电力营销匹配的法制化管理体系,和客户之间形成合规、安定的合作关系。
关键词:电力市场;电力营销;主要问题;对策几年来,随着经济的发展和环保概念的普及,国家逐渐开发了各种新能源来代替传统的能源使用,这也对电力企业的发展造成了相应的冲击。
在新时代的大环境下,人们认识到环境保护的重要性以及新能源的适用性,电力市场也遭受到了重要的打击,因此相关的电力企业就需要改变方式去拓宽电力市场并且改变自身的营销手段,提高自己的市场份额,积极进行市场转型,提高自身的服务意识与竞争意识,从而提高自身企业的竞争力。
1电力市场中电力营销开拓的主要问题1.1市场营销理念单一电力营销,指的是以供用电关系为枢纽,结合市场需求来为电力用户带去优质电力商品的整个过程。
目前,电力营销已逐渐取缔原来的电力供应理念。
但是,受传统工作模式的约束,电力营销理念仍旧较为单一,很多企业均是以电力生产为主线进行经营,提供电力服务。
该服务模式下,电力企业仍占主导地位。
企业非常关注产品生产、费用收取,却不考虑市场运作管理和品质提升。
实际上,这对电力行业今后的发展相当不利,应全力改革。
1.2市场营销方式简单过去,电力行业仍是计划经济体制的产物。
加上国家对传统能源比较限制、管控,导致电力市场丧失基本的活力。
就算迈入新能源电力市场阶段,企业仍未放弃传统的营销模式。
特别是服务方面,很多工作人员除完成分内的电力供应服务外,不愿意主动为客户再去提供服务,且内容也比较窄。
由于企业自身忽略电力供应服务,未进行多方位的市场调研,致使企业很难掌握客户真正的需求。
到最后,产品后期服务十分单一,没有办法适应客户的电力使用需求。
电力市场开拓思路及方案
电力市场开拓思路及方案引言:近年来,随着经济的快速发展和人口的不断增加,电力市场变得愈发重要。
然而,如何有效开拓电力市场成为一个关键问题。
本文旨在探讨电力市场开拓的思路与方案,为相关行业提供参考。
一、加强品牌营销与宣传在电力市场中,品牌和声誉起着决定性的作用。
因此,一家企业或组织在市场开发过程中,应注重品牌建设与宣传。
通过市场调研和目标顾客需求分析,确定核心用户群体,将市场定位与品牌理念相结合,通过独特的品牌形象和口碑推广,提高品牌知名度和信誉度。
同时,组织相关宣传活动,如举办研讨会、参加行业展览等,扩大企业影响力,吸引更多潜在客户。
二、拓展新兴市场传统的电力市场竞争激烈,因此,寻找新的市场空间是电力公司发展的关键之一。
可以从以下几个方面拓展新兴市场。
1.发展清洁能源近年来,全球对于清洁能源的需求不断增加。
电力公司可以将清洁能源作为一种新的市场机会,提供可再生能源解决方案。
通过建设和运营风力发电、太阳能光伏发电、潮汐能等清洁能源项目,满足客户对环保能源的需求,并且减少对传统化石能源的依赖。
这不仅有利于企业形象的塑造,还能为企业带来可观的经济效益。
2.开拓新兴国家市场随着全球化进程的深入,许多发展中国家的电力市场也呈现出快速增长的趋势。
这些国家电力市场的开拓是一个巨大的机遇。
电力公司可以通过寻找当地合作伙伴,与当地政府展开战略合作与投资,建设电网设施,推进电力市场化改革,提供稳定可靠的电力供应。
这样不仅能够实现企业业务的拓展,还能为当地经济发展做出贡献。
三、加强科技创新与应用随着科技的不断进步,电力市场也面临新的挑战和机遇。
科技创新成为电力企业开拓市场、提高竞争力的必然选择。
1.智能电网建设智能电网是电力产业发展的重要方向之一。
电力公司可以加强对于智能电网技术的研发与应用,通过远程监控、电力调度等手段,提高电力供需匹配的效率,降低能源浪费,实现节能减排的目标。
与此同时,利用信息技术和大数据分析,提供更加个性化、定制化的电力服务,满足用户多样化的需求。
开拓电力市场的对策和措施方案
第一章引言在世界围,在电力工业发展的初期,都是一些民营的公司。
各公司都具有广泛的发展空间,可以自由的发展,垄断不可能被作为一个重大的社会经济问题而被提出来。
但是,随着经济的不断发展,电力已经成为最主要的能源,电力工业成为各个国家非常重要的基础产业,电力工业到了需要大规模高速发展的阶段。
现在,世界的电力工业发展到了一个更新的阶段,各国都已形成庞大的电力工业体系。
目前,电力工业面临的问题,不再是如何高速的发展,而是如何提高质量和降低成本,为国民经济提供优质廉价的服务。
所以,在这种情况下,大一统的垄断经营已经不可能适应需要了,必须打破垄断,使电力工业更加灵活和经济,以适应用户的需要;通过竞争,使资源得到更加合理的配置,使电力企业的成本降到最低的限度。
而且,科技进步也将为打破垄断,建立市场竞争机制创造出了条件。
目前我国的电力用电市场仍然是低水平的,与发达的国家相比,如美国、日本等人均年消费7500千万时至10000千瓦时,而我国年人均消费电力仅900千瓦时左右。
随着国民经济的发展我国用电市场的潜在空间非常广阔。
我国市场经济体制的逐步建立以及电力工业的发展,在计划经济体制下长期运作的电力供需矛盾已相对缓和,而另一方面,传统的供电和管理方式已亟需改变。
针对这种局面,如何在政策、经营管理、硬件服务水平等诸多方面采取相应措施,进一步开拓用电市场,寻求新的供电增长点,是摆在电力部门面前的一个迫切的问题.目录第一章引言 (1)第二章国外电力市场介绍 (1)第一节电力市场概述 (1)第二节国外电力市场的发展 (2)第三节我国电力市场现状 (3)第三章当前电力市场供需形势的特点 (3)第一节工、商业用电缓慢增长 (3)第二节城乡居民用电大幅增加 (5)第四章加大电力市场的调研力度 (5)第五章制约电力市场进一步发展的原因 (6)第一节不合理的计划用电政策 (6)第二节电力市场竞争加剧 (7)第六章开拓用电市场措施的建议 (8)第一节加大政策引导促进电力消费 (8)第二节增强市场意识扩大巩固市场份额 (9)第三节加快电网建设与削峰填谷 (10)第四节参与需求侧管理引导用户合理用电 (11)第七章结论 (13)参考文献 (13)电力市场原理建立社会主义市场经济体制,使电力工业这一计划性、垄断性很强的行业也要到市场经济中去寻找市场,建立起相应的电力市场。
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第一章引言在世界范围内,在电力工业发展的初期,都是一些民营的公司。
各公司都具有广泛的发展空间,可以自由的发展,垄断不可能被作为一个重大的社会经济问题而被提出来。
但是,随着经济的不断发展,电力已经成为最主要的能源,电力工业成为各个国家非常重要的基础产业,电力工业到了需要大规模高速发展的阶段。
现在,世界的电力工业发展到了一个更新的阶段,各国都已形成庞大的电力工业体系。
目前,电力工业面临的问题,不再是如何高速的发展,而是如何提高质量和降低成本,为国民经济提供优质廉价的服务。
所以,在这种情况下,大一统的垄断经营已经不可能适应需要了,必须打破垄断,使电力工业更加灵活和经济,以适应用户的需要;通过竞争,使资源得到更加合理的配置,使电力企业的成本降到最低的限度。
而且,科技进步也将为打破垄断,建立市场竞争机制创造出了条件。
目前我国的电力用电市场仍然是低水平的,与发达的国家相比,如美国、日本等人均年消费7500 千万时至10000 千瓦时,而我国年人均消费电力仅900 千瓦时左右。
随着国民经济的发展我国用电市场的潜在空间非常广阔。
我国市场经济体制的逐步建立以及电力工业的发展,在计划经济体制下长期运作的电力供需矛盾已相对缓和,而另一方面,传统的供电和管理方式已亟需改变。
针对这种局面,如何在政策、经营管理、硬件服务水平等诸多方面采取相应措施,进一步开拓用电市场,寻求新的供电增长点,是摆在电力部门面前的一个迫切的问题.目录第一章引言 (1)第二章国内外电力市场介绍........................... ( 1) 第一节电力市场概述 .. (1)第二节国外电力市场的发展........................... ( 2) 第三节我国电力市场现状 . (3)第三章当前电力市场供需形势的特点 (3)第一节工、商业用电缓慢增长 (3)第二节城乡居民用电大幅增加 (5)第四章加大电力市场的调研力度 (5)第五章制约电力市场进一步发展的原因 (6)第一节不合理的计划用电政策 (6)第二节电力市场竞争加剧 .............................. ( 7) 第六章开拓用电市场措施的建议.. (8)第一节加大政策引导促进电力消费 (8)第二节增强市场意识扩大巩固市场份额 (9)第三节加快电网建设与削峰填谷 (10)第四节参与需求侧管理引导用户合理用电 (11)第七章结论 (13)参考文献13)电力市场原理建立社会主义市场经济体制,使电力工业这一计划性、垄断性很强的行业也要到市场经济中去寻找市场,建立起相应的电力市场。
为此,研究电力的增容扩销问题,加快建立电力营销区域,对建立起完善的电力市场就具有非常现实的意义。
1 电力市场营销概念的建立改革开放20 a来,伴随着社会主义市场经济体制的逐步建立,电力工业获得了长足的发展, 出现了“多家办电”的可喜局面, 使电力装机容量有飞速的发展, 但“一家管电”的原则没有变。
在社会主义市场经济条件下, 电力企业的一切经济活动都直接或间接地处于市场关系中, 电力企业具有进行电力商品生产经营的全部权力。
毫无疑问, 电力集团公司作为国家的管电部门必须为电力工业的健康发展负总责。
因此, 电力集团公司的决策层根据电力市场需求的发展变化, 及时捕捉有吸引力的市场机会, 灵活配置电力市场营销资源, 通过适当的电力产品策略, 电力渠道策略、电力促销策略和电力定价策略, 来满足电力消费市场需求, 把消费者需要变为有利可图的电力企业机会, 促进电力企业。
电力市场营销是建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用科学, 研究以满足消费者需求为中心的电力企业营销活动过程及规律性, 具有全程性、综合性、实践性的的特点。
包括电力营销原理、电力市场调研、电力需求分析、电力营销组合等内容。
如图1 所示。
2 电力市场及电力市场营销观念电力市场是商品经济的范畴, 是一定时间、地点条件下电力商品交换关系的总和。
电力市场营销是通过电力市场交换以满足现实或潜在电力需求的综合性经营销售活动过程。
电力营销观念是电力生产经营者组织与管理电力企业活动过程的指导思想, 随着电力商品交换日益向深度和广度发展, 电力营销观念渐次由电力生产导向、电力销售导向、电力市场导向演变。
电力市场营销观念以买主为中心, 重点是顾客导向、整体营销、顾客满意、企业获利。
电力市场营销活动应当包括电力企业的全部业务活动, 即包括电力市场与消费者研究、选定电力目标市场、电力产品开发、电力定价、电力分销、电力促销和售后电力服务等等。
电力市场营销观念要求电力经营者重视顾客的要求, 把了解顾客的需要、欲望和行为作为营销活动的起点, 必须作到以下几点: ①认识顾客需求; ②实行市场细分; ③了解产品与促销的差异化; ④进行顾客研究; ⑤优化资源配置。
电力市场营销观念以整体市场营销为手段, 主要有两个方面。
a 电力职能部门的配合。
电力企业内部市场营销是指卓有成效地任用、训练和尽可能激励员工很好地为顾客服务的工作。
事实上, 电力内部市场营销必须先于电力外部市场营销。
电力企业内部各职能部门(营销、计划、发展、生产、人事、财务、调度、燃料等部门)均各有职责。
实行顾客导向,营销部门的任务主要是研究、认识和服务于顾客, 其他部门均应积极配合营销部门争取顾客。
各部门必须在增进企业整体利益的前提下,采取多方面的协调行动, 为争取最大利益发挥应有的作用。
b 电力营销机能的配合。
电力营销机能包括电力产品、电力定价、电力分销、电力促销四大因素。
整体营销是电力市场营销必须遵循的方向。
3 电力市场竞争与电力营销组合3 1 电力市场竞争市场营销是现代市场激烈竞争的产物。
竞争是商品经济的基本特性, 只要存在商品生产和商品交换就必然存在竞争。
在电力市场中引入竞争机制,有利于电力资源的优化配置, 有利于提高电力企业的生产力,有利于满足电力消费者的利益。
电力市场竞争是电力商品生产者之间、电力消费者之间、电力生产者与电力消费者之间各自的经济利益, 在电力市场活动中进行争夺的一种经济关系, 是与电力生产同生同灭的范畴, 是商品经济的基本特性。
利益是驱动电力市场竞争的原动力。
在商品经济中, 电力生产者的利益表现为这样一种形式: 生产出的电力作为商品具有社会性质, 生产者希望将自己的电力商品尽快尽多销售出去, 换回尽可能多的货币, 实现电力商品的价值;而对电力消费者来说,他们的利益则表现为劳动所得以价值形态, 即货币形态表现出来,他们必须以货币交换电力来满足自己的生活需要。
因此,消费者的利益集中地表现为以尽可能少的货币, 获得最大限度的电力或使用价值满足。
生产者与消费者的这种需要, 在社会主义市场经济的条件下只有通过电力市场才能得以实现。
社会的商品化程度越高, 社会分工越细, 竞争就越激烈。
竞争具有 3 个特点: 自由、平等和公开。
自由指企业充分享有生产经营权,实现自由生产与交易; 平等指企业在国家相同产业、税收和价格政策下站在同一条起跑线上进行竞争; 公开指企业生产出的产品, 应放到市场上由消费者评判,相互比较, 决出优劣。
同样, 电力市场竞争也遵循这一市场经济的竞争规律。
通过以下几个方面体现出来。
a 电力市场竞争要求有稳定的社会环境和法律保障。
稳定的社会政治环境和经济环境是电力企业公开竞争的重要前提条件, 电力竞争也需要法律保障。
b 电力市场竞争要有完善的电力市场体系。
完善的电力市场体系是电力企业进行电力商品生产和交换的重要前提, 因为电力企业生产要素的流动、资金的合理配置,都要通过电力市场来实现。
c 电力市场竞争要求有平等的竞争机遇。
开展电力市场竞争,通过竞争实现优胜劣汰, 应给参与竞争的所有电力企业平等的竞争机遇, 以保证电力企业经营成果具有真实性和可比性, 平等地在电力市场上接受消费者的检验和评断。
d 电力市场竞争要求企业是自主经营、自负盈亏的独立经济实体,并具有有效的内部激励机制。
电力市场竞争要做到平等、自由与公开,必须以电力企业是自主经营、自负盈亏的独立经济实体为前提。
3 2 电力市场营销组合电力市场营销组合是系统论观念在电力市场营销活动中的具体体现和运用。
它由产品、分销、定价和促销4 个因素构成。
如图2 所示在激烈竞争中的电力市场条件下,电力企业要满足顾客需要,达成经营目标,赢得电力市场竞争的胜利, 不能依靠某种单一营销手段和策略, 必须从目标市场的需要和电力市场环境的特点出发, 根据电力企业资源条件和优势, 综合运用各种营销手段, 形成统一配套的电力营销策略, 通过电力企业上下各部门的协调努力、密切配合才能实现。
4 电力市场营销战略规划同其他行业一样, 电力企业是在一个动态的环境中生存和发展。
在电力市场营销过程中, 电力企业不但要创造顾客并满足于他们的需求, 还必须适应不断变化的电力市场, 制订战略计划, 实施战略管理。
通过规划总体战略, 明确企业使命, 分析投资组合,决定新增业务; 通过电力市场营销过程, 研究市场机会,制定电力市场营销计划, 为具体的电力市场营销活动建立一个基本框架。
4 1 电力企业经营战略与电力市场机会制定电力企业自己的经营战略, 从规划到实施,可分为5 个步骤。
a 明确任务。
经营战略的规划始于明确任务,经营任务规定业务和发展方向。
b 分析外部环境。
①外部环境分析的目的,是把握外部环境的现状及未来的趋势,利用机会避开威胁,这是电力企业及其经营单位能否完成其战略任务的首要问题; ②电力市场机会与环境威胁, 外部环境的有关因素变化的结果, 或者对电力企业及活动形成有利的条件, 或者产生某些不利的影响。
前者是电力市场机会, 后者叫环境威胁。
C 分析电力企业内部条件,电力企业和经营单位要认真分析自己的优势和弱点, 预测现有经营能力与将来环境的适应度。
d 设定目标体系,通过对外部环境和电力企业内部条件分析,战略任务应该转化为特定的电力企业经营目标。
建立目标体系, 电力企业经营可以追求几个目标。
比如资金利润率、销售利润率、资金周转率等收益性目标;销售增长率、市场占有率、国有资产保值增殖率等成长性目标。
由若干目标项目组成了一个目标体系, 从不同角度多侧面地反映战略追求及业务活动所要达到的状况。
e 发展战略思想,目标指出向何处发展,战略思想则说明达到目标的基本打算。
电力企业经营可采取总成本领先原则, 争取最大的市场份额, 以达到单位产品成本最低, 实现电力资源优化配置。
4 2 电力市场营销管理过程电力市场营销系统与环境, 最简单的电力市场营销系统(见图3), 只有一个电力企业和电力产品, 一个电力市场, 以及信息收集、沟通、电力输送和货币支付4个主要流程。
现实中的电力市场营销系统更为复杂。