有效沟通与心理健康教育

（二）一个考上较好高中的的男孩， 每次考试之后，成绩不理想，晚上，这个 学生就找不着了，第二天凌晨才回来。班 主任知道这个现象以后，很担心。 又一次，考试之后，晚上这个学生没 有回来。老师问同学，一个同学说，他看 见这个同学往学校后边走了。而学校后边 是一个很大的墓地。 老师带着几个学生去找，果然发现这 个学生在墓地里转圈。与他谈话，他说： 我想在那里找一个合适的地方钻进去。 请分析，并且想办法帮助这个学生。
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四、教师（班主任）与家长的有效沟通


了解家庭教育的误区（重智轻德，期望值片面，长辈 教育不一致，责任教育薄弱，自居心理严重，盲目报 课外班）； 家长群体是教育资源，给家长参与集体活动、为班集 体服务的机会； 善于对家长“善报喜，巧报忧”,避免告状似的对话； 与家长对话的内容，事先与学生商量，要做出分析， 尽可能得到学生的认可； 态度平和，内心认定“这是咱们共同的责任”； 认真倾听家长的心声，不打断家长的话语； 讨论为主，尽可能引导家长自我认识，不盲目批评家 长，家长错误的认识、做法，应有理有据的分析； 通过不同渠道，促进家长学习，提高家长的认识水平。
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一、讨 论
（一）一个大学毕业的女学生，带着上四年级 的儿子，找我咨询：每次她带儿子出去逛街， 孩子很乖地挽着她的胳膊，有说有笑。如果 妈妈遇到了熟人，与熟人打招呼并且聊些事 情。不到一分钟，孩子就会绕着他们跑圈， 或者往远处跑。妈妈觉得没面子，只好赶紧 结束谈话。教育孩子，以后不要这样，对人 家不礼貌。孩子答应了。但是下次遇到类似 情景，孩子依然重复以前的做法。 请做出分析，并给家长以指导。
（五）学校心理健康教育是系统工程

学校干部、全体教师、班主任、学生都是心 理健康教育的主体；

教职员工的心理健康是学校心理健康教育的 基础；
干部、教师的人格修养、知识结构、能力结 构是心理健康的前提； 心理健康教育必须边学习、边实践、边研究 、边总结，逐步提高水平； 提高家庭教育水平是心理健康教育的重要因 素。



学习魏书生老师的带班经验：人人有事做，事事 有人做；时时有事做，事事有时做（学生群体的 全员德育、全程德育）； 上海教师经验：一位优秀的班主任，善于给班级 的每一个成员找到满意的角色地位。 全国优秀班主任丁榕：研究学生的需要，满足学 生的正当需要，是做好班主任工作源泉。 善于倾听—— 注视对方倾听；倾听是重要的礼物。 不急于评判，不盲目评判。 不打断孩子，打断有破坏力，会给孩子负面感受。 不说对孩子失望的语言、抱怨的语言，让孩子生 活在充满希望的心态中。 适当的沉默，沉默可以促进沟通。
六、教师与学生的有效沟通

尊重学生的独立人格，换位思考，理解学生。 美国2009年优秀教师代表托尼•马伦：优秀教 师都有一个共同的品质，善于读懂学生。他 们知道，走进教室大门的每一个学生，都有 一个独一无二、引人入胜的故事。


一位研究者的普适性认识：孩子有百种语言， 能够理解被种语言并与之沟通的人，才可能 取得教育的成功。 不盲目使用“正态分布评价”，有效运用“0 起点评价”。
（二）教师（心理健康教育教师） 的心理健康标准



了解自我，悦纳自我； 接受他人，善于人处； 热爱生活，乐于工作； 面对现实，接受现实，适应现实，改变现 实； 能协调与控制情绪，心境良好； 人格和谐完善； 智力正常； 心理行为符合年龄特征。



（一）心理健康教育的基础知识（心理咨询方法300多 种，先学习常用的，边学习，边实践，边创造）； （二）普通心理学与教育心理学知识； （三）思维发展心理学知识； （四）品德发展心理学知识； （五）个性心理学知识； （六）社会心理学知识； （七）学习心理学知识； （八）学习障碍心理学知识； （九）性别差异心理学知识。
（三）小丽，女，15岁，初中二年级学生， 家里有一个弟弟和妹妹。她的问题是害怕与别 人交谈，即使只说一句话，也会觉得呼吸急促， 脸红，心跳加快，手心出汗；课堂上回答老师 的提问时,无论回答与否,她总会脸涨得通红,结 果讲话结结巴巴,语无伦次;对陌生人和当众讲 话更是这样,对这种情况,她无论怎样克制都无 济于事。同学经常以此取笑她,这更使她感到异 常的羞辱,恨不得找个地缝钻进去。此外,她总 觉得自己不如别人,不愿与同学接触,更不愿交 谈,同学们都觉得她性格很内向。



二、对有效沟通的基本认识
（一）人际沟通与基本要求 什么是人与人之间的沟通？ 在心与心之 间架起桥梁，实现心灵之间的连通。 对实施沟通者的基本要求： 1、较高的人格修养、师德水平； 2、对沟通对象的了解，尽可能知己知彼； 3、沟通的目的明确，共同发展，学生健康成 长； 4、尊重对方，态度诚恳、实在，说话有理有 据； 5、善于倾听对方的话语。
（三）与心理健康教育有关的背景知识
三、当前影响有效沟通的因素



家长：片面的望子成龙，却不懂家庭教育规 律、方法；有的简单粗暴，有的放弃教育职 责，依赖学校和教师。 教师：师德修养不够；知识教育与升学压力 过大，频繁考试、排队与效绩挂钩，身心疲 惫，压力内隐化，产生职业倦怠。 学生：负担过重，有的产生厌学情绪，有的 学习疲劳，存在学习障碍。保持积极心态的 人数比例减少，加之年龄特点，不愿与老师 交流。
五、教师之间的有效沟通




尊重对方：事业第一，包容、悦纳对方； 贯彻教育部全员德育要求：古今中外，不存在没有德 育的教学。谁的课，谁负责。班主任努力建设班集体， 在任课教师与学生之间起协调作用。 班主任工作水平不同，有发展过程，虚心听取科任教 师意见，主动争取帮助； 科任教师以对学生进行“情感、态度、价值观教育” 为己任，尽力成为班主任的良好合作伙伴； 有话当面说，不背后议论是是非非，注意说话的可接 受性； 学校可以实行“捆绑式德育”，多角度科学评价教师 的教育教学。
（四）心理问题产生的主要因素
（1）遗传因素（遗传心理问题因素，可能“表达” ，也可能“不表达”，在于心理健康水平和刺激因 素是否出现及其强度）。 （2）人际环境因素——家庭人际关系、师生人际关 系、社会人际关系（和谐的人际关系是心理健康的 重要条件）。 （3）物质环境（包括自然环境）因素（良好的环境 和恶劣的环境都直接影响人的心态）。 （4）生理和疾病因素。 （5）生活压力、工作压力、学习压力因素。 （6）婚恋因素（也属于人际关系，有特殊性）。