智慧景区标准建设内容20170414

订门票 求助 投诉 评价
系统搭建架构——三大中心、一个平台、四大板块
智慧景区系统搭建架构
服务体验中心
管理中心
营销中心
智慧景区综合管理综合服务平台
基于电子地图的管理
游客服务综合平台
大数据精准营销平台
旅游共享经济交易互动平台
智能化管理系统
诚信商家的营销和管理
管理板块
售票系统 客流检测预警系统 舆情分析系统
大屏显示
应急管理
门禁票务
二维地图 日常管理 客流监测
统一界面、统一登陆、统一管理
大数据中心
电子售票系统
自助售取票系统
• 放置在游客服务中心； • 宣传广告屏； • 可直接购票； • 缩短排队等候时间。
闸机检票系统
三辊闸 翼闸
入口闸 机
二维码扫描仪
主要功能：
1. 支持二维码，支 持电子票、手机 彩信检票、身份 证、IC卡的验证 扫描；
扫一扫
各子系统搭建一览表
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
建设内容
电子票务管理系统 自助导览 检票系统
线上支付系统 停车场管理系统
视频监控系统 语音广播系统 LED显示系统 无线WIFI服务系统 景区会员管理系统 智慧景区综合管理服务平台 智慧景区管理APP
序号 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
WIFI覆盖
游客手机号码获取（手机验证登录）
微信吸粉（微信关注登录）
WIFI登陆需要游客输入手机号及验证码，可获取游 客手机号码，进行商业分析及短信推送
游客搜索到WIFI 信号，直接连接到 内网
弹出页面，提示 景区公众号账号 及二维码
游客扫码或账号查找景 区公众号，一键关注， 畅快使用网络
游客需关注公众号，成为粉丝才能登录WIFI，可用微信 向游客推送服务及产品及APP下载链接
通过镜头找金牌农家乐 上传分享朋友圈
上传照片墙
通过镜头找厕所 通过镜头找景点 通过镜头找特产店
拍一拍
智慧推
摇一摇
找厕所 找美景 嘀嘀农家乐 找导游
找商店 找求助 听导览 嘀嘀民宿
查四季360°美景 查天气 查典故 查车位 查客流
查一查
扫一扫
把立体有声美景 带回家
听典故
一键
选路线 选导游 订特产 订车
建设内容
旅游调度指挥中心 旅游大数据中心
景区客流监测平台 游客中心设施 景区微信服务号 景区电商网站
游客端景区服务APP 预订系统
游客互动服务系统 电子导览服务系统 智慧景区基础网络 机房建设及设施
15
2. 检票通过率每分 钟不少于30人次 。
身份证阅读器 IC卡阅读器 指纹识别模块 LED显示屏
出口闸 机 控制器统计 出园人数
闸机工控机
景区客流监测
• 在园游客量
实
• 已入园游客量
时
• 已出园游客量
掌
• 瞬时游客量
握
• 各景点客流量
• ……
自助服务触摸屏
在游客中心设置游客自助服务触摸屏，提 升旅游形象，为游客提供便捷自助服务，可查 询、购票、查看虚拟游等。
智慧景区管理核心理念
一部手机管景区 一部手机游景区
一部手机管景区 移动管理 实时情况 远程决策
看现场视频
查看客流分布
查看客流量
看路况
查看经营水平 查看游客预定情况
查看客源地分析 查看车源地分析
查看消费水平 查看消费结构
一部手机游景区
推行程 推正规导游 推最佳拍摄点 推美食 推空余车位 推景点舒适度 推气象
覆盖范围：
游客服 务中心
展厅
智慧
热门
旅游岛 景点
游客集散 中心
休息区
步行 导航区
旅游体验馆、智慧旅游岛、景区 、热门景点等地方
微信服务号：互动营销，全程服务
摇一摇 拍一拍
在线预订
门票 酒 店特 产
一键快捷 查一查
智慧推
营销推送
周边推荐 二次消费 景区活动
Βιβλιοθήκη Baidu放马坪旅游微信平台
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体验评论 内容分享 互动有奖
应急指挥系统
……
服务板块
旅游交通引导系统 步行导览系统 游客手机APP ……
营销板块
互动交易系统 在线旅游 千屏联播 ……
接口板块
智慧城市 BAT OTA ……
智慧景区产品架构
智慧景区管理综合服务平台
数据查看 自动预警 响应反馈 信息上报 安全教育
自查上报
视频监控
系统管理
2016年11月4日 星期五