市场营销学(第二版)试题集第四章试题

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市场营销学习题(各章汇总)

第一章市场营销概论一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。

)1．市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。

A. 欧洲B. 日本C. 美国D. 中国2．市场营销管理的实质是（）。

A．刺激需求 B．需求管理C．生产管理 D．销售管理3．市场营销的核心是（）。

A．生产 B．分配C．交换 D．促销4．从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。

A．满足消费者的需求和欲望 B．获取利润C．求得生存和发展 D．把商品推销给消费者5．与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。

A．关系营销 B．绿色营销C．公共关系 D．相互市场营销6．对于负需求市场，营销管理的任务是（）。

A．刺激市场营销 B．改变市场营销C．反市场营销 D．维持市场营销7．如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足，通常将这种需求状态称为（）。

A．潜伏需求 B．无需求C．不规则需求 D．负需求8．从市场营销的角度看，市场就是（）。

A．买卖的场所 B．商品交换关系的总和C．交换过程本身 D．具有购买欲望和支付能力的消费者9．通常将消费者未能得到满足的感受状态称为（）。

A．欲望 B．需要C．需求 D．愿望10．1960年，美国营销学者（）将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。

A．菲利普·科特勒 B．西奥多·莱维特C．杰罗姆·麦卡锡 D．尼尔·博登11．对市场营销学影响最大的学科是 ( )。

A．经济学 B．社会学C．历史学 D．心理学12. 由于家庭影院、在线电影等的普及，使得消费者对去电影院看电影的需求下降，那么电影院的主要营销任务是( )。

A．改变市场营销 B．重振市场营销C．降低市场营销 D．刺激市场营销13. 科特勒认为除了市场营销组合的4P之外，还应再加上2个P，即( )。

A．政治权力 (Political Power)与公共关系(Public Relations)B．人 (People)与服务过程 (Process)C．诊断 (Probe)与细分 (Partition)D．择优化 (Priority)与市场定位 (Position)14. 提出“市场营销战”观念的学者是（）。

第二版市场营销学

第二版《市场营销学》第四章购买行为研究练习与思考（参考答案）名词解释（SP.32）1．消费者市场——是指消费者个人或家庭为满足自身生活需要而购买产品或服务的市场。

2.生产者市场——即生产者购买产品或服务用于制造其他产品或服务，然后将这些产品或服务销售或租赁给他人以获取利润的市场。

（一）判断正误1．国外一些厂商常化高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。

这是利用了社会阶层对消费者的影响。

（×）2．最早建立购买行为理论的是以马歇尔为代表的经济学家。

（√）3. 马斯洛的需求层次论认为，需要强度的大小和需要层次的高低成反比。

人的需要层次由低到高依次是生理需要、安全需要、社会需要、自尊需要、自我实现需要。

（√）4．消费者的决策过程可以分为四个连续的步骤，最后一个步骤是“估价比较决定购买”。

（×）5．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。

（√）6．在生产者购买行为中，最简单的是直接续购，最复杂的是新购买。

（√）7．顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。

（×）8．消费品种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能互相替代。

（×）9．不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。

（×）10．影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。

（×）（二）单项选择1．一个消费者的完整购买过程是从（A）开始的。

A. 引起需要B. 筹集经费C. 收集信息D. 决定购买2. “需要层次论”的首创者是：（B）A. 西格蒙德•弗洛伊德B. 亚伯拉罕•马斯洛C. 宇野正雄D. 菲利普•科特勒3. 分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（D）A. 降低调研成本B. 了解消费者的经济承受能力C. 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要D. 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策4. 在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：（C）。

市场营销学考试试题及答案

市场营销学考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的目的是（）A. 提高产品品质B. 降低产品成本C. 满足消费者需求D. 提高企业利润答案：C2. 市场营销的四大基本策略是（）A. 产品、价格、促销、渠道B. 产品、价格、促销、广告C. 产品、价格、渠道、广告D. 产品、价格、渠道、服务答案：A3. 以下哪个不是消费者购买行为的四大要素？（）A. 需求B. 供给C. 价格D. 竞争答案：B4. 市场细分的基础是（）A. 消费者需求B. 产品特性C. 市场规模D. 竞争程度答案：A5. 企业在进行市场定位时，以下哪种定位策略属于避强定位？（）A. 与竞争对手相同的市场定位B. 与竞争对手不同的市场定位C. 与竞争对手相邻的市场定位D. 与竞争对手无关的市场定位答案：B6. 以下哪个不属于产品生命周期中的四个阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：D7. 以下哪个不是4P营销理论中的要素？（）A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销答案：D8. 以下哪个属于消费者购买行为的心理过程？（）A. 需求产生B. 信息收集C. 购买决策D. 购后评价答案：D9. 以下哪个不是企业进行市场细分的主要依据？（）A. 地域因素B. 人口因素C. 心理因素D. 产品因素答案：D10. 以下哪个不是企业进行市场调研的方法？（）A. 文献调研B. 实地调研C. 案例分析D. 竞争对手分析答案：C二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述市场营销观念的演变过程。

答案：市场营销观念的演变过程主要经历了以下四个阶段：（1）生产导向阶段：企业主要关注生产效率和产品成本，以生产为中心，认为只要生产出产品就能卖出去。

（2）产品导向阶段：企业开始关注产品的品质和功能，以满足消费者的需求，认为产品质量越好，销量越高。

（3）销售导向阶段：企业开始重视销售和促销，以扩大市场份额，认为销售是企业的核心任务。

市场营销学考试试题及答案

市场营销学考试试题及答案一、选择题1. 市场营销的定义是什么？- A. 通过广告推广产品- B. 通过销售增加收入- C. 通过满足顾客需求和建立长期关系实现组织目标- D. 通过降低成本提高竞争力*答案：C*2. 以下哪种市场营销策略主要关注产品的差异化和创新？- A. 价格定位策略- B. 渠道选择策略- C. 产品发展策略- D. 市场细分策略*答案：C*3. 以下哪种营销环境因素属于宏观环境？- A. 顾客需求- B. 竞争状况- C. 政府政策- D. 公司资源*答案：C*二、简答题1. 请简述市场细分的概念和重要性。

*市场细分是按照消费者需求和特征将市场分割成不同的小组。

它的重要性体现在以下几个方面：（1）可以更好地满足不同消费者群体的需求，提供个性化的产品和服务；（2）可以针对不同细分市场进行有针对性的营销活动，提高市场推广的效果；（3）可以减少市场竞争，通过针对性的营销策略获得更高的市场份额。

*2. 请简要介绍SWOT分析法及其在市场营销中的应用。

*SWOT分析法是指通过分析一个组织或产品的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）来评估其现状和未来发展的潜力。

在市场营销中，SWOT分析常用于：- 评估一个品牌或产品的竞争优势和不足之处；- 分析市场环境中的机会和威胁，以制定应对策略；- 根据分析结果调整市场定位和市场推广策略。

*三、论述题论述市场营销中的产品生命周期理论及其对于产品策划和营销决策的指导作用。

*产品生命周期理论指出产品从面市到退出市场的整个过程可以分为引入期、成长期、成熟期和衰退期。

在产品策划和营销决策中，产品生命周期理论有重要的指导作用，主要表现在以下几个方面：- 可以根据产品所处的生命周期阶段进行不同的市场推广策略，如在成长期注重宣传和广告，而在成熟期则注重品牌维护和市场细分；- 可以帮助决策者预测产品未来的市场表现和销售趋势，从而制定相应的市场定位和市场调整策略；- 可以提醒企业不断创新和更新产品，以延长产品的生命周期，并适时推出新产品以替代衰退期的老产品。

(完整word版)市场营销学(第二版)作业答案

市场营销学（第二版）一、单项选择题1.【61905】以下哪一个表述是错误的（关系营销更关注新顾客）。

2.【61907】企业在营销中谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，体现的是如下哪种观念（绿色营销）。

3.【61906】服务最基本的特征是（无形性）。

4.【61901】顾客对服务产品的服务质量的判断取决于（体验质量与预期质量的对比）。

5.【61902】以下哪一项属于服务营销组合的要素（有形展示）？6.【61903】对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析系统被称作（营销情报系统）。

7.【61896】在市场营销研究中，最经济、实用的调查方法是（邮寄试卷）。

8.【61895】所谓（回归分析）是指一种表述自变量对因变量影响的公式技术。

9.【61894】指提供该项资料的人员或组织不怀有偏见或恶意，这是二手资料选择中的（公正性）。

10.【61908】以下哪一种方式不是随机抽样（配额抽样）。

11.【61904】市场营销调查的最后一个阶段是（撰写调研报告）。

12.【61897】市场营销信息系统由四个子系统构成，其中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经济现状的信息的子系统是（内部报告系统）。

13.【61893】该组织的方式简便易行，但随着公司产品种类增多，市场扩大，这种方式可能损失效率（职能式组织）。

14.【61898】在企业的产品种类较多，技术性强且不同产品之间差异突出的情形下，应采用的市场营销组织结构模式是（产品型组织结构）。

15.【61892】下列哪个不是有效市场营销组织的特征（控制性）。

16.【61900】若以学龄前儿童为沟通对象，"小红豆"果冻补丁应选择的媒体是（电视）。

17.【61883】对销售人员的招募、挑选、培训、委派、报酬、激励和控制等属于（管理决策）范畴。

18.【61890】人员推销的主要缺点是（成本费用高）。

19.【61881】企业根据历史资料计算出销售队伍的各种耗费占销售额的百分比以及销售人员的平均成本，然后对未来销售额进行预测，从而确定销售人员的数量，这种方法属于（销售百分比法）。

第二版市场营销学

2.生产者市场——即生产者购买产品或服务用于制造其他产品或服务，然后将这些产品或服务销售或租赁给他人以获取利润的市场。

（一）判断正误1．国外一些厂商常化高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。

这是利用了社会阶层对消费者的影响。

（×）2．最早建立购买行为理论的是以马歇尔为代表的经济学家。

（√）3. 马斯洛的需求层次论认为，需要强度的大小和需要层次的高低成反比。

人的需要层次由低到高依次是生理需要、安全需要、社会需要、自尊需要、自我实现需要。

（√）4．消费者的决策过程可以分为四个连续的步骤，最后一个步骤是“估价比较决定购买”。

（×）5．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。

（√）6．在生产者购买行为中，最简单的是直接续购，最复杂的是新购买。

（√）7．顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。

（×）8．消费品种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能互相替代。

（×）9．不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。

（×）10．影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。

（×）（二）单项选择1．一个消费者的完整购买过程是从（A）开始的。

市场营销学试卷4 (含答案)

《市场营销学》模拟试题（四）一、单项选择题(每小题１分，共15分)１.市场营销学产生于()A.十九世纪B.二十世纪C.二战末期D.本世纪五十年代2.林业企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是()A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略3. 为了适应社会对于环境保护的要求，许多林业企业主动采取绿色包装以降低白色污染。

这种做法反映了企业的（）：A.社会营销观念B.销售观念C. 市场观念D. 生产观念4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于()A.理想业务B.困难业务C.冒险业务D.成熟业务5.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是()A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.社会需要6.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为()A.直接购买B.冲动购买C.往返购买D.互惠购买7.欲望是人们对某种() 迫切要求得到满足的心理状态。

A.需求B.需要C.刺激D.动机8.营销学中换代新产品是指（）A. 应用新技术、新材料而研制成的新产品B. 满足新的需要而仿制的产品C. 对现有产品品质、款式、包装等进行改造的产品D. 采用新技术、新材料对原有产品进行革新的产品9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于()A.声望定价B.基点定价C.招徕定价D.需求导向定价10.分销渠道的起点是（）A.消费者B.生产者C.中间商D.经纪人11.不同广告媒体所需成本有差别的，其中最昂贵的是()A.报纸B.电视C.广播D.杂志12.市场营销信息系统的核心是（）。

A. 营销管理分析B. 财务管理分析C. 后勤管理分析D. 制造管理分析13.根据需要层次论，人的第三层次的需要是()A.生理需要B.社会需要C.自我实现需要D.尊重需要14.按变动成本定价最低界限是产品价格只能高于()A.固定成本B.边际成本C.变动成本D.时间成本15.林业企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为()A.品牌质量决策B.家庭品牌决策C.品牌扩展决策D.多品牌决策二、多项选择题（每小题2分，共30分）1.市场营销学主要对下列几类行为进行研究( )A.消费行为B.政府行为C.供应商行为D.市场营销机构行为E.帮会组织行为2.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容()A.至少有两个有价值的事物B.交易双方所同意的条件C.关联交易D.各自的承诺E.协议时间和地点3.市场营销控制包括()A.年度计划控制B.赢利控制C.质量控制D.效率控制E.战略控制4.林业企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定()A.政治环境B.市场机会C.资源条件D.消费者运动E.经营风险5.影响目标市场策略选择的因素有（）A.购买者的可支配收入状况B.产品特性C.市场特性D.产品的生命周期E.竞争对手的市场策略(6)企业的资源积累状况6.根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类()A.公用品B.便利品C.选购品D.特殊品E.非渴求品7.林产品包装的作用有以下几方面( )A.美化产品B.保护产品C.促进销售D.增加产品价值E.方便生产8.林业企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略()A.扩大产品组合B.产品组合国际化C.缩减产品组合D.产品延伸E.产品大类现代化9.品牌包括（）A. 品牌名称B. 品牌标志C. 产品D. 包装10.企业定价导向大体上有以下几种( )A.成本导向B.需求导向C.竞争导向D.效益导向E.批量导向11.以下属于零售的有()A.连锁店B.经纪人C.特许经营组织D.佣金商E.超级市场12.以下对直复营销的正确描述有()A.是批发商B.是零售商C.是无店铺销售D.门市销售E.利用广告媒体13.人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类()A.战略决策B.组织决策C.控制决策D.目标决策E.管理决策14.市场营销部门的组织形式有__________。

市场营销试题(2)及其参考答案

市场营销学试题（2）及其参考答案一、简答题（每题6分，共30分）1.影响消费者购买决策的主要因素有哪些？2.销售与营销的本质区别是什么？3.产品处于成长期有哪些标志？4.试述选择销售渠道时应考虑的问题5.企业为什么要进行市场细分？二、是非判断题(对打“√”，错打“×”，每题1分，共20分)1依据市场概念，只能通过修建各种摊棚、集贸市场等，才能达到“筑巢引凤”快速发展市场的目的。

2、当人们需要有价值东西的时候，就会有市场营销活动存在。

3、如果“市场营销”的概念起源于“市场”的话，这里的“市场”是指具有相似需求的一群潜在顾客，他们愿意通过价值交换满足各自的需求。

4、市场营销观念认为，即使企业在无利可图的情况下，也应该全力满足顾客需求。

5、市场营销的一般功能（universal function）只是包括购买、出售、运输和存储。

6、在一个充分竞争的市场中，商品的价格归根到底由供求关系所决定。

7、厂牌与商标的区别在于前者是一个商业名称；后者是一个法律名称。

8、市场营销的职责在于采用各种转移或分解的手段，而且这些手段必须综合运用才是。

9、市场营销观第一次全面摆正了企业、顾客、社会利益三者的位置。

10、市场营销机构（facilitator）是指那些能够提供“购买”和“出售”功能的企业。

11、对于企业来说，使用自己的品牌比使用中间商的品牌费用要多。

12、不同产品采用不同品牌比所有产品采用同一品牌风险要大。

13、若某商品的需求价格弹性系数绝对值小于1，则此时降低价格能够增加销售量，但不能增加销售额。

14、我们称“现有市场和现有产品的市场营销机会”为“市场渗透机会”。

15、尽管中间商进行分销增加了产品成本，但同时也增加了价值，所以每个企业仍需要通过中间商分销。

16、企业产品线中所包含的产品品种或产品规格的多少，称之为产品组合的宽度。

17、制定广告方案的第一步是确定广告目标，这些目标必须以有关的目标市场，市场定位和营销组合等方面为依据。

2013.1市场营销学4-5章测试题及答案

市场营销学第四章测试题一、单项选择题1.成熟业务的特点是（） A. 高机会低威胁 B. 高机会高威胁 C. 低机会低威胁 D. 低机会高威胁2.某企业运用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价其所经营的业务，其中高机会和高威胁的业务属于（）A．理想业务 B. 冒险业务 C. 成熟业务 D.困难业务3.高机会，低威胁的业务是（）A．理想业务 B. 冒险业务 C. 成熟业务 D. 困难业务4.下列属于商人中间商的市场营销中介是（）A．批发商 B. 经济人 C. 制造商代表 D. 广告公司5.协助买卖成交、推销产品，但对所经营的产品没有所有权的中间商是（）A．商人中间商 B. 代理中间商 C. 供应商 D. 辅助商6.银行是属于下列哪种市场营销中介（）A．供应商 B. 商人中间商 C. 代理中间商 D. 辅助商7.为了生产、取得利润而购买的个人和企业所构成的市场是（）A．消费者市场 B. 中间商市场 C. 生产者市场 D. 国际市场8.为了个人消费而购买的个人和家庭所构成的市场是（）A．中间商市场 B. 消费者市场 C. 生产者市场 D. 政府市场9.某游客欲从北京到海口旅行，能满足该游客出行目的的各种交通工具间的竞争属于（）A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者10.企业竞争者种类繁多，其中能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是（）A．愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者11. 能满足购买者某种愿望的各种产品型号是（）A．愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者12. 房地产公司和汽车制造公司之间互为（） A. 愿望竞争者 B. 平行竞争者 C. 品牌竞争者 D. 形式竞争者13. 各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织等属于（） A. 政府公众 B. 一般公众 C. 地方公众 D. 市民行动公众14. 企业附近的居民群众、地方官员等属于（） A. 政府公众 B. 地方公众 C. 一般公众 D. 市民行动公众15. 随着家庭收入的增长，恩格尔系数将会（）A．下降 B. 增大 C. 不变 D.上下波动16. 市场营销环境中被称为一种“创造性的毁灭力量”的是（） A. 新技术 B. 自然资源 C. 社会文化 D. 政治法律17. 下列属于有限但可以更新的资源是（） A. 空气 B. 石油 C. 森林 D. 煤18. 下列不属于人口环境方面的动向是（） A. 人口迅速增长 B. 人口出生率上升 C. 人口老龄化 D.家庭结构发生变化19. 下列不属于市场营销微观环境的是（）A．企业 B. 竞争者 C. 文化环境 D. 市场20. 由董事会、监事会、经理、职工等组成的是（） A. 金融公众 B. 一般公众 C. 媒体公众 D. 企业内部公众二、多项选择题21. 市场营销学根据购买者及其购买目的划分的市场为（）A．消费者市场 B. 生产者市场 C.中间商市场 D.政府市场 E. 国际市场22. 企业对所面临的主要威胁有那三种可能选择的对策（）A．反抗 B. 估计 C. 预测 D. 减轻 E. 转移23. 市场营销中介有（） A.供应商 B.商人中间商 C.推销商 D. 代理中间商 E. 辅助商24. 下列属于市场营销宏观环境的有（） A. 市场环境 B.人口环境 C. 经济环境 D. 技术环境 E. 文化环境25. 影响消费者支出模式的因素有（）A．经济环境 B. 消费者收入 C. 家庭生命周期 D.消费者家庭所在地点 E. 社会文化环境三、名词解释26.市场营销环境P7127.市场营销机会P7228.市场营销微观环境P7429.市场营销宏观环境P77四、简答题1. 进行经济环境分析时，为什么还要区别货币收入与实际收入? P812. 简述目前许多国家人口环境方面的主要动向有？P78-793. 市场营销部门在制定决策时应如何考虑企业内部的环境力量？P754. 简述市场营销学根据购买者及其购买目的进行划分的市场有P76五、案例分析曾为取得肯德基家乡鸡首次在香港推出的成功，肯德基公司在新闻媒体上大做广告，采用该公司的世界性宣传口号“好味到舔手指”。

市场营销学(第二版)参考答案

市场营销学(第二版)参考答案第一章内容三、技能训练[训练目的]实际认识与体验市场营销概念[训练方案]人员：8人～10人组成一个小组，以小组为单位训练时间：与第1章教学时间同步方式：仔细观察校园内及校园周围的市场，小组讨论，形成一个调查报告，小组为单位在全班展示，讨论问题如下：1.校园内及校园周围主要存在哪些市场，主要销售哪些类型的商品？2.为什么会形成这些类型的市场？3.他们主要采用什么样的销售模式，这些销售模式有什么优点和缺点？4.如果想做的更好，你认为他们该如何改进？[答案或要领]1.本题主要培养学生这几方面的能力：观察实际问题，独立思考，团队沟通能力等。

2.让各小组在别人发表意见的过程中认识到自己团队没有认识到的题目。

3.让学生认识到营销战略的灵活性。

四、案例阐发XXX，于1869年成立，从建立到20年代以前，这家公司提出“本公司旨在制造面粉”的口号。

因为在那个年代，人们的消耗水平很低，面粉公司无须太多宣传，只要保持面粉质量，降低成本与售价，销量就会大增，利润也会增加，而不必研究市场需求特点和推销办法。

1930年摆布，美国皮尔斯堡公司发现，竞争加剧，销量开始下降。

公司为扭转这一场面，第一次在公司内部建立商情调研部门，并选派大量推销员，扩大销售量，同时把口号变为“本公司旨在推销面粉”，更加注意推销技巧，进行大量广告宣传，甚至开始硬性兜售。

然而随着人们生活水平的提高，各种强力推销未能满意主顾变化的新需求，这迫使面粉公司从满足顾客心理实际需求的角度出发，对市场举行阐发研究。

1950年前后公司根据战后美国人的生活需要开始生产和推销各种成品和半成品的食品，使销量迅速上升。

1958年后，公司着眼于长期占领市场，着重研究今后3年到30年的市场消费趋势，不竭设计和制造新产品，培训新的推销人员。

[试析]1.请分析是什么原因促使XXX的营销产生转变？2.请根据这一转变，说明市场营销观念的转变和各阶段的特点。

3.请根据该公司的转变，说明对我国企业有何借鉴意义？参考答案：1.竞争加剧、顾客心理实际需求变化促使皮XXX的营销产生转变。

市场营销学模拟考试题(四)

《市场营销学》模拟试题（四）一、名词解释：（3分⨯4=12分）1.标准跟进2.直效营销3.市场定位4.市场营销观念二、判断正误：（1分⨯20=20分）1．互联网的普及，将给企业的渠道策略带来根本性的变化，在不久的将来，网上销售将取代所有传统的批发和零售方式。

( )2语言障碍是企业制定国际营销促销组合策略是唯一需要考虑的因素。

( )3．某饭店增加了新的菜谱，延长了服务时间，这些变化不属于新服务的范畴．( ) 4．避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的竞争能力。

( )5．市场定位是目标市场营销的基础．( )6．网上调研通常回收串低、成本高，因而不适合中小企业采用。

( )7．消费者的决策过程可以分成四个连续的步骤，最后一个步骤是“估价比较决定购买”。

( ) 8．在市场调查活动中，一般只有在现存的第：乒资料已过时，不准确、不完整甚至不可靠的情况下．才花较多的费用和时间去收集第—手资料，( )9．从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业往往能成功地实施擞脂定价．( )10．产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才，资金、技术等实力。

( )11．自己进货，并取得产品所有权后再批发出售的商业企业肯定不是经纪人或代理商。

( ) 12．职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是行政管理简单。

( )13．某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是恢复性营销。

( )14．某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫前向一体化。

( )15．整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层或叫形式产品。

( )16．生产者市场多采用间接渠道，消费者市场多采用直接渠道。

( )17．汽车和零配件是两种互补产品。

对其最好的定价技巧是同高同低，即汽车价格高，零配件的价格也定得高，反之亦然。

( )18．对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费晶适宜采用广告方式促销，而对于价格昂贵，技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。

市场营销学试题及其答案_(4)

《市场营销学》试卷A04参考答案 1 《市场营销学》试卷A-04 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。

）1、市场营销学“革命”的标志是提出了_____A____的观念。

A．以消费者为中心 B．以生产者为中心 C．市场营销组合 D．网络营销 2、企业感知外部世界的常用手段是___D______。

A．公共关系B．市场营销 C．倾听 D．市场调研 3、国内市场按___A______可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。

A．购买动机 B．商品用途 C．购买心理D．人口因素4、公关活动的主体是____A_____。

A．一定的组织 B．顾客 C．政府官员D．推销员5、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就_____A____。

A．简单 B．复杂 C．一般D．困难6、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的_____D____，并不涉及所有权的转移。

A．管理权B．保护权 C．所有权 D．使用权 7、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为_____B____。

A．营销信息系统 B．市场调研C．市场预测 D．决策支持系统 8、采用无差异性营销战略的最大优点是____B_____。

A．市场占有率高B．成本的经济性 C．市场适应性强 D．需求满足程度高9、有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于____B_____。

A．强竞争者 B．市场挑战者 C．市场利基者 D．好竞争者 10、注册后的品牌有利于保护______C___的合法权益。

A．商品所有者B．资产所有者 C．品牌所有者 D．产品所有者 11、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_______A__定价法。

市场营销学(第二版)

《市场营销学（第二版）》2013年7月考试考前练习题一、辨析题1. 影响产业市场购买决策的主要因素有环境因素、社会因素、个人因素和心理因素。

2. 如果竞争者调价，企业不一定必须随之调价。

3. 竞争者都发生在同行业中。

4. 需求价格弹性强的产品适合采用低价策略。

5. 对市场领导者来说，并不是市场占有率越高越好。

6. 市场营销可以影响需要。

附：参考答题思路1. 影响产业市场购买决策的主要因素有环境因素、社会因素、个人因素和心理因素。

解答:错误。

影响生产者购买行为的各种因素概括为四个主要因素：即环境因素、组织因素、人际因素和个人因素。

环境因素是指产业组织所面临的无法控制的宏观环境及其变化因素，主要包括一个国家的经济发展状况、财政收支状况、市场需求的变化、市场竞争的状况、科学技术发展状况和政治、法律因素等。

组织因素是指产业组织的内部状况，主要包括组织目标、结构、政策、工作程序和采购制度。

人际因素是企业内部的人事关系的因素。

"采购中心"的成员由质量管理者、采购申请者、财务主管者、工程技术人员等组成。

这些成员的地位不同、权力有异，说服力有区别，他们之间的关系亦有所不同，而且对生产资料的采购决定所起的作用也不同，因而在购买决定上呈现较纷繁复杂的人际关系。

个人因素是指采购人员的年龄、文化素养、事业心、负责精神、职位高低、个性等。

2. 如果竞争者调价，企业不一定必须随之调价。

解答:正确。

竞争者调价，企业未必必须随之调价，关键看具体情况。

在同质产品市场下，如果竞争者削价，企业也必须随之削价，否则消费者就会购买竞争者的产品而不购买本企业的产品；如果某一企业提价，其他企业可能会随之提价(如果提价对整个行业有利)，但是，如果一个企业不随之提价，那么，最先发动提价的企业也不得不取消提价。

在异质市场上，企业对竞争者价格变动的反应则有更大的回旋余地。

顾客选择卖主时不仅考虑产品的价格高低，而且考虑产品质量、服务、可靠性等因素，因而在这种产品市场上，消费者对于较小的价格差异没什么反应或反应不敏感。

市场营销各章练习题及答案

市场营销习题市场营销概述部分一、名词解释市场营销市场市场营销市场观念产品观念销售观念市场营销观念社会市场营销观念二、填空1.市场营销学是本世纪初在产生的。

2。

赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学教科书于年出版，它的问世是市场营销学诞生的标志。

3.1937年在美国组成了全国性的组织，有力地推动了市场营销学的发展。

4.市场营销学是一门建立在、和基础上的应用科学.5。

市场营销学的发展历史，大致可分为四个阶段，即阶段、阶段、阶段、阶段.6.菲力普.科特勒认为“市场营销最重要的部分不是，仅仅是市场营销‘冰山’的顶端."7。

美国管理学权威彼得。

杜拉克说:“市场营销的目标就是使成为多余.”8。

有经验的市场营销工作者归纳出这样一个公式：市场= + + 。

9.从19世纪末到现在,西方发达国家的企业市场观念，可分为五种，即观念观念、观念、观念、观念。

10.生产观念和产品观念都属于以-—为中心的经营思想，其区别在于前者注重，后者注重。

11.生产观念与推销观念不同的是，前者以重点，后者以为重点。

12.市场营销观念是以中心的企业经营指导思想.三、判断题1.市场营销就是广告宣传. ( )2.市场是商品交换的场所。

( ）3.市场营销观念坚持以消费者需要为中心。

( )4.市场营销就是研究产品的销售。

（）5。

市场营销是销售部门的工作。

（）6.推销观念更注重卖方需求，而市场营销观念则兼顾买卖双方的需要.（)7.市场营销者可以通过营销活动创造需要.（）8。

市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往导致企业的利润减少。

（ ) 9．市场是商品交换的场所.( )10．市场营销观念坚持以生产者为中心.( )四、选择题1．市场营销理论20世纪初诞生在（)。

A．美国B．法国C．日本D．英国E．德国2．从营销的角度看待市场，市场是由( ），（）和（）有机组成的总和。

A．供求B．人口C．场所D．购买力E．购买欲望3．社会营销观念强调( ）利益,（ )利益，( ）利益的协调一致。

市场营销学试题四及答案

市场营销学试题四及答案一、填空题（每空1分，共15分）1．现代市场营销理念的四大支柱是、、、。

2．市场营销组织的类型有、、、和产品经理与市场经理组织制度。

3．目标市场定位策略的类型主要有、和取代策略。

4．“亚都”公司生产的各类家用电器均用一个牌子，这种决策是。

5．成本导向定价法是以为中心。

6．公共关系的主体是。

7．销售渠道的终点是。

8．企业为了鼓励买方早日付款，凡在规定付款期前提早付款的，卖方给予一定的折扣优待，这是折扣。

二、单选题（每题1 分共10 分）1．运输企业属于市场营销渠道企业的（）。

A．供应商B．买卖中间商C．代理中间商D．辅助商2．现代市场营销理论研究的主要对象是（）。

A．消费者市场B．组织市场C．产业市场D．中间商市场3．在市场增长率和相对市场占有率矩阵中，低市场增长率和高相对市场占有率的战略业务单位是（）。

A．问号类B．明星类C．现金牛类D．廋狗类4．（）是指产品大类中每一条产品线中有多少花色、品种、规格产品。

A．产品线深度B．产品线C．产品线宽度D．相容度5．消费者对商品的需求随收入水平和价格水平变化而变化，说明消费者需求具有（）。

A．多样性B．发展性C．伸缩性D．可导性6．在赊销情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这叫（）。

A．功能折扣 B．现金折扣C．数量折扣 D．季节折扣7．当产品处于生命周期的投入期时，应采用（）。

A．通知性广告 B．选择性广告C．提示性广告 D．报纸广告8．在（）时期，企业的促销目标是战胜竞争者，巩固市场。

A．投入期 B．成长期C．成熟期 D．衰退期9．儿童食品包装物中附赠小玩具，这种包装策略是（）。

A．配套包装 B．附赠品包装C．再使用包装 D．分档包装10．当一个企业规模较小，资源薄弱，人力，物力，财力不足时，适宜实行（）。

A．无差异性市场策略 B．差异性市场策略C．集中性市场策略 D．大量市场营销三、多选题（每题2分,共10分）1．促销组合就是将（）等促销方式进行组合的策略A．广告B．营业推广C．公共关系D．人员推销E．产品2．下列因素中，企业可以控制的是（）A．产品 B．政策 C．促销D．分销 E．价格3．无差异营销战略（）A．具有成本的经济性 B．不进行市场细分 C．适合于绝大多数产品D．只强调需求共性 E．适用于小企业4．新产品定价包括（）A．高价策略 B．理解价值定价 C．低价定价D．满意定价 E．习惯定价5．市场营销控制有（）A．年度计划控制 B．赢利能力控制 C．效率控制D．战略控制 E．测量控制四、判断题（每题1分，共10分）1．对于差异性小的产品实行无差异性营销。

市场营销试题2及其参考答案

市场营销学试题（2）与其参考答案一、简答题（每题6分，共30分）1.影响消费者购买决策的主要因素有哪些？2.销售与营销的本质区别是什么？3.产品处于成长期有哪些标志？4.试述选择销售渠道时应考虑的问题5.企业为什么要进行市场细分？二、是非判断题(对打“√”，错打“×”，每题1分，共20分)1依据市场概念，只能通过修建各种摊棚、集贸市场等，才能达到“筑巢引凤”快速发展市场的目的。

2、当人们需要有价值东西的时候，就会有市场营销活动存在。

3、如果“市场营销”的概念起源于“市场”的话，这里的“市场”是指具有相似需求的一群潜在顾客，他们愿意通过价值交换满足各自的需求。

4、市场营销观念认为，即使企业在无利可图的情况下，也应该全力满足顾客需求。

5、市场营销的一般功能（）只是包括购买、出售、运输和存储。

6、在一个充分竞争的市场中，商品的价格归根到底由供求关系所决定。

7、厂牌与商标的区别在于前者是一个商业名称；后者是一个法律名称。

8、市场营销的职责在于采用各种转移或分解的手段，而且这些手段必须综合运用才是。

9、市场营销观第一次全面摆正了企业、顾客、社会利益三者的位置。

10、市场营销机构（）是指那些能够提供“购买”和“出售”功能的企业。

11、对于企业来说，使用自己的品牌比使用中间商的品牌费用要多。

12、不同产品采用不同品牌比所有产品采用同一品牌风险要大。

13、若某商品的需求价格弹性系数绝对值小于1，则此时降低价格能够增加销售量，但不能增加销售额。

14、我们称“现有市场和现有产品的市场营销机会”为“市场渗透机会”。

15、尽管中间商进行分销增加了产品成本，但同时也增加了价值，所以每个企业仍需要通过中间商分销。

16、企业产品线中所包含的产品品种或产品规格的多少，称之为产品组合的宽度。

17、制定广告方案的第一步是确定广告目标，这些目标必须以有关的目标市场，市场定位和营销组合等方面为依据。

18、再定位一个产品就是对这个产品做些物理上的变化。

市场营销学试题及答案（精选五篇）

市场营销学试题及答案（精选五篇）第一篇：市场营销学试题及答案2012－2013年第一学期期末试题及答案《市场营销学》一名词解释（每题5分，共10分）1.市场营销组合2.分销渠道二填空题（每空1.5分，共30分）1、根据营销学关于市场的理论，市场= 人口 + 购买欲望 + 购买能力。

2、产品观念强调企业只要致力于提高产品质量，就一定能畅销和获利，生产观念强调一切经营活动以生产为中心，以产定销，从扩大生产中获得规模经济效益。

3、努力使现有产品打入新的市场的增长策略叫作市场开发4、只有市场机会是适合企业目标与资源的，使企业有利可图。

5、社会群体决定了作为社会购买力重要组成部分的消费资料购买力，而且直接影响消费者支出行为模式。

6、社会心理模式主张人是社会的人。

7、一般来说，观察法和深度小组访问法最适宜于_探索性_研究，调查法最适宜于_描述性研究，而实验法最适宜于_因果__研究。

8、市场细分的客观基础是消费需求的_差异性_。

9、市场领先者战略的核心是_扩大需求。

10、在新产品推广过程中，当产品处于试销阶段，应将最早采用者视为营销对象。

11、需求导向定价法主要有两种，即理解价值定价法和区分需求定价法。

12、对于新产品、名牌产品来说，中间商数目的选择宜采取选择性策略。

13、对于消费品营销，应首选使用营业推广的促销方式。

三单项选择题（每题1分，共14分）1、某杭州房地认为：近年来分配到杭州的本科以上的学生是杭州地产业的未来的主要市场。

你认为该公司的营销理念是（D）A、产品观念 B、推销观念 C、营销观念 D、社会市场营销观念2、一般理论认为，（B）对企业来说，现金净流入最多。

A、问题类 B、金牛类 C、明星类 D、狗类3、不属于4P的是（C）A、价格B、产品C、权力D、促销4、对于大多数人，浙江省杭州市大户型高价房处于曲高难和的境界，根据营销学知识，下列策略企业可取的是（B）A、协调性营销策略 B、刺激性营销策略 C、降低性营销策略 D、开发性营销策略5、企业建立“暗箱”理论的目的在于（D）A、了解谁是企业产品的购买者 B、明确消费者购买的时机、地点 C、掌握消费者对产品及品牌的知晓程度 D、分析消费者“为什么”购买的问题6、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（B）研究。

《市场营销学》各章习题及答案

第一章市场营销学的由来与市场观念的演进一、判断正误1、市场营销学是本世纪初在英国产生的。

（）2、市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。

（）3、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。

（）4、处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。

（）5、市场营销就是推销和广告。

（）二、单项选择1.市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。

A、20世纪50年代B、20世纪初C、20世纪70年代D、18世纪中叶2．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。

这种观念就是（）。

A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念3．市场营销的核心是（）。

A．生产 B.分配 C.交换 D.促销4．以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？A．生产导向型 B.销售导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型5.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：A.推销与广告的方法B.如何提高生产效率C.如何改进产品质量D.制定适宜的产品价格三、问答1．如何正确理解市场和市场营销的含义？2．市场营销学的学科性质与研究对象如何？3．五种市场观念的内涵如何？现代市场观念与传统观念有何不同？第二章企业战略计划与营销管理过程一、判断正误1、企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。

（）2、制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。

（）3、某企业一义务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。

（）4、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。

（）5、某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。

这就实现了前向一体化。

（）二、单项选择1、“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）。

A、企业的短期目标B、企业的任务C、企业的经营策略D、企业的计划2、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。

市场营销学试卷4 (含答案)

《市场营销学》模拟试题（四）一、单项选择题(每小题１分，共15分)１.市场营销学产生于()A.十九世纪B.二十世纪C.二战末期D.本世纪五十年代2.林业企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是()A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略3.为了适应社会对于环境保护的要求，许多林业企业主动采取绿色包装以降低白色污染。

这种做法反映了企业的（）：A.社会营销观念B.销售观念C.市场观念D.生产观念4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于()A.理想业务B.困难业务C.冒险业务D.成熟业务5.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是()A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.社会需要6.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为()A.直接购买B.冲动购买C.往返购买D.互惠购买7.欲望是人们对某种()迫切要求得到满足的心理状态。

A.需求B.需要C.刺激D.动机8.营销学中换代新产品是指（）A.应用新技术、新材料而研制成的新产品B.满足新的需要而仿制的产品C.对现有产品品质、款式、包装等进行改造的产品D.采用新技术、新材料对原有产品进行革新的产品9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于()A.声望定价B.基点定价C.招徕定价D.需求导向定价10.分销渠道的起点是（）A.消费者B.生产者C.中间商D.经纪人11.不同广告媒体所需成本有差别的，其中最昂贵的是()A.报纸B.电视C.广播D.杂志12.市场营销信息系统的核心是（）。

A.营销管理分析B.财务管理分析C.后勤管理分析D.制造管理分析13.根据需要层次论，人的第三层次的需要是()A.生理需要B.社会需要C.自我实现需要D.尊重需要14.按变动成本定价最低界限是产品价格只能高于()A.固定成本B.边际成本C.变动成本D.时间成本15.林业企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为()A.品牌质量决策B.家庭品牌决策C.品牌扩展决策D.多品牌决策二、多项选择题（每小题2分，共30分）1.市场营销学主要对下列几类行为进行研究( )A.消费行为B.政府行为C.供应商行为D.市场营销机构行为E.帮会组织行为2.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容()A.至少有两个有价值的事物B.交易双方所同意的条件C.关联交易D.各自的承诺E.协议时间和地点3.市场营销控制包括()A.年度计划控制B.赢利控制C.质量控制D.效率控制E.战略控制4.林业企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定()A.政治环境B.市场机会C.资源条件D.消费者运动E.经营风险5.影响目标市场策略选择的因素有（）A.购买者的可支配收入状况B.产品特性C.市场特性D.产品的生命周期E.竞争对手的市场策略(6)企业的资源积累状况6.根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类()A.公用品B.便利品C.选购品D.特殊品E.非渴求品7.林产品包装的作用有以下几方面( )A.美化产品B.保护产品C.促进销售D.增加产品价值E.方便生产8.林业企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略()A.扩大产品组合B.产品组合国际化C.缩减产品组合D.产品延伸E.产品大类现代化9.品牌包括（）A.品牌名称B.品牌标志C.产品D.包装10.企业定价导向大体上有以下几种( )A.成本导向B.需求导向C.竞争导向D.效益导向E.批量导向11.以下属于零售的有()A.连锁店B.经纪人C.特许经营组织D.佣金商E.超级市场12.以下对直复营销的正确描述有()A.是批发商B.是零售商C.是无店铺销售D.门市销售E.利用广告媒体13.人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类()A.战略决策B.组织决策C.控制决策D.目标决策E.管理决策14.市场营销部门的组织形式有__________。

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