2020最新医院工作总结范文
医院工作总结汇报范文7篇
医院工作总结汇报范文7篇医院工作总结汇报范文7篇【2023】工作总结是指导、推动各项工作的一个步骤，更好地促进下一歩自己工作的开展。
那么关于工作总结该如何写呢以下是小编整理的医院工作总结汇报，希望可以提供给大家进行参考和借鉴。
医院工作总结汇报篇1自开展“医院管理年”活动以来，襄樊市第四人民医院按照上级卫生行政部门的要求，深入开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。
坚持把突出公益性质、追求社会效益、维护群众利益放在首位，坚持构建医院管理的长效机制，着力在提高医疗质量、保障医疗安全、改进服务流程、杜绝不合理收费、加强行业作风建设上下功夫。
经过1年的努力，管理水平和医疗服务质量得到了很大提高，确保了医院可持续性良性发展，病人满意率逐年提升。
现将一年来的工作汇报如下：一、完善医疗制度，规范医院管理医院按照管理年活动的要求，在原有规章制度的基础上，重新制定了行政、医疗、护理、财务、职责五大类规章制度。
为确保制度的落实，还制定了明确的考核细则，如《临床医疗考核细则》、《临床医技考核细则》、《护理质量考核细则》、《服务质量考核细则》等。
内容涉及依法执业、医疗质量、医疗安全、传染病防治、药事管理、仪器设备、医疗用品、医院感染、突发公共卫生事件应急预案等方面。
二、狠抓医疗质量，确保医疗安全20__年医院重新调整了医疗质量管理委员会和科室质控两级网络，形成了院控、科控质量管理体系。
同时，加强了药事管理委员会对临床用药的监管力度及院感的监测力度，基本构建了医院的医疗质量管理和持续改进组织体系。
按照《医疗质量考评实施办法》，医院明确了医疗质量奖罚制度，每月检查测评，按分数计发绩效奖。
院长作为医疗质量、医疗安全第一责任人，坚持把医疗质量与医疗安全工作列入日常工作重要议程，利用全院行政业务大查房、百分比考核、医疗质量测评，对所发现的质量问题以及不安全的隐患及时通报、分析、测评，提出可行性整改意见。
医院工作总结(优秀模板7篇)
医院工作总结（优秀模板7篇）医院工作总结第1篇光阴似箭，日月如梭。
[某]年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。
坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足护士本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了[某]年度的工作任务。
现将个人工作总结报告思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻D的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。
在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。
医。
学教育网认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。
工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。
在今后工作中，我将加倍努力，做好护士工作计划，为人类的护理事业作出自己应有的贡献。
2020医院工作总结范文（精选6篇）
医院工作总结2020医院工作总结范文（精选6篇）一段时间的工作在不经意间已经告一段落了，回顾这段时间的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。
大家知道工作总结的格式吗？下面是小编整理的2020医院工作总结范文（精选6篇），欢迎阅读与收藏。
医院工作总结1时间很快，已在x麻醉科三个月，期间自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。
x医院始终坚持“博瀚东海，爱心奉献”的宗旨和“一切以病人为中心”的理念，努力建设一家技术精品化、服务个性化、工作程序化、环境温馨化、医院品牌化的现代化医院，能在这样的一家医院学习进步，我感到很荣幸。
实习期间我就特喜欢手术室的那种氛围，如今能够在麻醉科学习工作我很兴奋，激动。
因为我是临床专业的，所以刚进麻醉科室对于麻醉专业知识恶补了一阵子，如今也养成了每晚花上一两小时补补理论知识。
科室里每个前辈老师都能够谆谆教导我们，手把手的教会我们他们自己对于麻醉领域的独特见解与体会，经验毕竟是有些书本上所欠缺的，这让我们倍感弥足珍惜。
在这里我真的很感激蒋优君老师，她不仅能当面指正我们的缺点与不足，而且对于麻醉专业知识她能够不厌其烦的给我们讲解，让我们懂得很多，学会很多，而且也避免了许多。
徐元红、余云兰、户长龙还有张义几位老师，对于生活的态度，以及对于工作的那份责任，我在他们身上也学到了很多。
王新主任的一句话令我记忆深刻“麻醉这一行业要么不出事，一出就是大事，所以做事要慎而重之”，这句话让我时刻谨记，我想这能让我在今后从事这已行业的路走的更远更长。
遇到解决不了的我们会及时上报领导前辈，不逞强逞能，这不仅是对自己负责也是对病人，同事负责。
我觉得做人起码要有一份责任心，更何况是在从事医务这一行业。
医院工作总结五篇
医院工作总结五篇第一篇: 医院工作总结一、上半年各项工作情况(一)业务指标完成情况1、上半年财务收支状况：医疗收入_万元，较上年同期上涨_%，其中门诊收入_万元，住院收入_万元;财政补助收入_万元;药品收入_万元，药占比_%，较上年同期下降_个百分点;门急诊人_次，住院人_次;医疗业务成本_万元，其中人员经费支出占总支出_万元，卫生材料支出占总支出_万元。
2、立足自身特点，发展特色科室：一是与医院签订了医联体协作协议，形成长期合作模式;二是打造我院中医科、儿科、体检科专业科室;通过这一系列的措施，与大医院和专业团队合作，一方面邀请知名专家来院坐诊，让基层患者在家门口就能享受到知名专家服务，另一方面派出骨干医护人员到大医院，进行学习先进技术和管理，加快我院学科建设和管理，运用我院快速打造自身特色科室。
3、引进先进仪器，提高医院实力：根据临床需要，全年投资200余万元购置了螺旋CT、DR、四维彩超、阴道镜、骨密度仪、全自动生化分析仪、黄疸检测仪、五分类全自动血液细胞分析仪、输液泵、心电监护仪、远程动态心电检测仪等一批先进医疗设备，为临床疾病诊断提供科学依据，进一步提升了医院的整体诊疗水平。
4、为群众办实事、爱心义诊下乡行：截至7月1日，我院上半年共举办义诊活动6次，涉及范围周围，为周边群众进行测血糖、测血压、基础体格检查、全身体检、B超检查，向群众普及健康知识，提高群众健康生活理念。
义诊期间累计发放免费体检卡200份，检查体验券200张，发放洁牙卡180张，发放礼品1400余份，受惠群众950余人次，取得老百姓的一致好评。
5、强化科学化管理，坚持从严治院：我院在年初制订了计划书，要点内容包括总体目标、工作重点以及保障措施。
并把各项指标量化、细化。
每周一次院长行政查房从科室管理、医护质量、后勤保障、劳动纪律、环境卫生、医德医风、收费标准、病历书写等方面全面检查，听取意见，现场答疑，即时解决。
实施以来，效果显著，弥补了许多管理漏洞，促进了医护质量和科室行政管理的提高。
医院工作总结汇报2023范文(5篇)
医院工作总结汇报2023范文(5篇)【篇一】医院工作总结汇报2023一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结如下：一、工作质量成绩、效益和贡献在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及部门工作做出了应有的贡献。
二、专业知识、工作能力和具体工作能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始终把他们的利益放在第一位。
能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗。
较好的完成了自己的本职工作。
遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
三、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院的发展做出更大更多的贡献。
医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进步，虽然质变还是没有发生，不过相信量变积累到一定程度，我就会迎来自己的质变和升华。
我在不断的提升我的思想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来! 【篇二】医院工作总结汇报202320__年参加工作，一直于我院检验科工作。
医院2024年工作总结范文5篇
医院2024年工作总结范文5篇篇1光阴似箭，日月如梭，2024年已悄然过去，在过去的一年里，在院领导的正确领导和帮助下，我在工作上不断取得新的突破，现将2024年工作总结如下：一、思想政治方面在过去的一年里，我能够认真学习党的方针路线和政策，学习上级的各项指示精神，通过学习，提高了自己的政治理论水平，增强了责任感和使命感，使自己在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致，坚定政治立场，保证政治上的纯洁性。
二、工作方面（一）服务态度及工作作风方面在工作中，我始终坚持“以病人为中心”的服务理念，用一颗博爱之心去关爱每一位患者，做到关心、爱护、尊重和理解患者，时刻为患者着想，换位思考。
同时，严格遵守医院的各项规章制度和道德规范，服从组织安排，牢记全心全意为人民服务的宗旨，在思想上树立“一切为了病人”的理念，在行动上做到“一切为了病人”，急病人之所急，想病人之所想，做到文明礼貌、优质服务。
在日常工作中，我严格按照服务承诺书中的内容去执行，严格按照医院的服务规范去操作。
（二）团队协作及业务能力方面在工作中，我能够团结协作，任劳任怨，不论是白天还是夜晚，不论是节假日还是休息日，都能够随叫随到。
同时，在平时的工作中能够虚心向老同志请教和学习，不断丰富自己的专业知识和技能。
此外，我还能够积极配合医院领导和科室主任的工作安排，积极参与医院组织的各项业务培训活动。
在“5·12”护士节期间，我参加了医院组织的演讲比赛活动，并取得了优异的成绩。
此外，我还能够认真学习有关疾病治疗的新进展和相关知识，并运用到实际工作中去。
（三）医德医风及廉洁从业方面作为一名医务工作者，我时刻牢记“健康所系、性命相托”的誓言，时刻坚守“为患者解除痛苦、促进患者康复”的宗旨。
在工作中，我始终保持清醒的头脑和坚定的立场，严格执行医院的各项规章制度和道德规范。
同时，我时刻警醒自己要“耐得住寂寞、守得住清贫”，在任何时候都要做到“常在河边走、就是不湿鞋”。
医院工作总结
医院⼯作总结2020年医院⼯作总结（精选6篇） ⼀段时间的⼯作在不知不觉间已经告⼀段落了，回顾这段时间的⼯作，⼀定有许多的艰难困苦，为此要做好⼯作总结。
想必许多⼈都在为如何写好⼯作总结⽽烦恼吧，下⾯是⼩编收集整理的医院⼯作总结（精选6篇），欢迎⼤家借鉴与参考，希望对⼤家有所帮助。
医院⼯作总结1 20XX年我科全体⼯作⼈员紧紧围绕我院“以病⼈为中⼼，以满意服务”为主题的宗旨，圆满地完成了医院下达的各项⼯作任务，实现了经济效益和社会效益双丰收的局⾯，现就本年度的⼯作总结如下：⼀、⼯作任务完成情况： ⼀、 全年（截⽌12⽉18⽇）我科诊治病⼈127754⼈/次，其中我科接诊门诊病⼈16778⼈/次，门诊收⼊为408868元；我科收治住院病⼈614⼈，住院收⼊为1873975元，接诊病⼈数⽐去年增加了53⼈/次；全年完成理疗收⼊2410413万元，⽐去年增加43万余元，全年全科完成业务总收⼊410万余元，⽐去年增长73万余元，增长率为21.7 %。
对病⼈的诊治情况，思路清楚，诊断明确。
治愈率为71%，有效率达96.8%， ⼆、实际⼯作体会：⼆、实际⼯作体会： ⼀年来，我科结合医院的实际情况，遵照“医院管理年”活动的各项要求，以提⾼医疗服务质量，建⽴并完善科室的各项管理制度。
落实医⽣对病⼈的⾸诊责任制，加强医德医风建设，结合医院双⽂明考核、个⼈业绩和出勤相结合，采取多劳多得的经济分配⽅案，作为分配绩效⼯资的参照标准，来调动科室职⼯的积极性。
医院或科室每⽉组织科室职⼯参加业务学习，来提⾼专业技术⼈员诊治⽔平。
对疑难病例先是科室内部会诊、讨论，若不能确诊再同其它科室会诊。
科室间加强学习交流，以便能更好的为病⼈服务。
要求科室同仁都做到“想病⼈之所想，急病⼈之所急”；“⼀切以病⼈为中⼼”。
开展各项康复医疗服务⼯作，解除病⼈的疾苦，重点突出中医特⾊疗法和适宜技术，让病友享受到简便廉验的中医特⾊服务。
科室⼀切⼯作服从医院安排，多次派医⽣参加下乡义诊活动，参加社会捐助，热情为病⼈服务等。
2020医院工作总结范文（精选8篇）
医院工作总结时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升！我们要做好回顾和梳理，写好工作总结哦。
那么要如何写呢？以下是小编收集整理的2020医院工作总结范文（精选8篇），欢迎大家分享。
医院工作总结1岁月荏苒，窗间过马，从刚进医院到现在已经差不多两年了，刚来医院的时候觉得时间很长，用也用不完。
现在回过头去，两年的时间何其短暂。
这一年的工作已经完美的落下了帷幕，迎接我的将会是接下来更加需要激情和热情的一年。
在护士的这份工作上，我体验到了人生的酸甜苦辣，也感受到了这份事业给我带来的满足和充实。
我愿意一直坚守下去，也愿意在这份事业上奉献自己的最大的动力。
当初学这个护理专业的时候，我父亲是非常反对的。
因为大家都知道护士是一份非常辛苦的工作，不仅要学好自己的专业，而且要在照顾病人方面花很大的精力。
我爸爸当初认为我这个人吃不了这么大的苦，所以极力阻止我，但是我还是很固执的选择了这个专业。
当我真正步入这个行业时，我发现这确实是一份需要勇气的工作。
我相信每个人小时候都有害怕过打针。
由于我家是镇上的卫生室，所以我常常能够看见我爸爸给别人打针，所以我自己也就没有那么害怕了。
但是当轮到自己给别人打针的时候，我是真的害怕了。
但是时间总会将我们的害怕抹去，两年来，我一路成长，在各种挑战中生存了下来。
这其中的辛酸不可言喻，但是作为护士的我们都心里非常明白，我们吃过的苦，经历过的坎坷，只有我们自己心里懂。
所以有时候我们也只能自己独自消化。
这一路走来，我有过失望的时候，但不曾放弃，一直坚守在前线，也从未有过后悔选择了这样一条路。
我知道自己现在可能水平还不是很高，但是我愿意一直学习下去，也愿意在自己的领域中做一些新的突破。
新的一年已经到来，我也是该为自己接下来的工作做一次打算了。
我想用自己的行动来证明身上的白袍，我也想用成绩来证明自己的理想。
不管接下来会遇到怎样的困难，我都会勇敢面对，我也会在以后的每一寸时光中努力学习，艰苦奋斗。
医院工作总结范文7篇
医院工作总结范文7篇医院工作总结范文7篇【2023】工作总结主要的是对阶段性工作的梳理和对未来的计划，是审视自身的必要因素，那么关于工作总结该如何写呢以下是小编整理的医院工作总结，希望可以提供给大家进行参考和借鉴。
医院工作总结精选篇1一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现作工作总结如下：一、思想方面全科人员在政治上认真学习国家及卫生部精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬过去的优良传统，牢固树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待。
二、学习方面全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。
按照“三级甲等”医院的要求完成各项临床工作，并高质量完成各种工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。
严格执行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、“总量控制、结构调整”。
科室内部积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。
一是抓合理用药。
二是抓药品比例。
三是加快病床周转。
通过采取一系列强有力措施，科室业务增长速度迅速。
1、门诊量次;较去年同期_%。
2、接急诊_人次;较去年同期_%。
2020年医院工作总结范文3篇
工作汇报/工作计划/医院工作总结姓名：____________________单位：____________________日期：____________________ 2020年医院工作总结范文3篇Three model articles on hospital work in 20202020年医院工作总结范文3篇20xx年医院工作总结范文一丰收的20xx年已经过去了，富有挑战性的20xx年已经来到了。
回顾过去的一年，在区委、政府的正确领导下，在区卫生局的关心指导下，我院认真学习贯彻党的xx届六中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，通过深入开展医疗质量管理、规范医疗行为、改善服务态度、提高服务质量、促进医患和谐等活动，顺利完成了各项工作任务，全面推进医院科学发展。
现总结如下：一、完成的各项工作指标1、全年门诊：15258人次;2、全年住院：445人次;3、全年手术：268人次;4、全年总收入:xxxx万元。
二、年度的主要工作﹙一﹚顺应转型稳步发展由于多种原因，安放在我院多年的该区的社区服务中心将从我院分离出去，随之而来的一些优厚的政策也将有所减少，这样也必将造成一部分职工人心不稳。
为了顺应转型，稳定人心，保持我院稳步、健康发展，院领导一方面了解上级政策导向，一方面深入职工群众掌握思想动态，引导员工正确对待这一转型，由于及早的在这关键时刻作了深入细致的政治思想工作，职工思想比较稳定，工作比较安心。
为了巩固这一成果，随后紧接着在10月份又按照多劳多得、奖勤罚懒、按劳分配的原则，成功地进行了绩效改革，基本上保持了原职工的稳定性。
在整个改制中没出现明显的波动，成功的完成了这次改制。
﹙二﹚健全组织提高医院管理职能刚经风雨后，是必有损失;刚改制过的单位，也必将存在这样或那样的问题，为了使我院尽快走出低谷，医院经多方努力，特聘请了具有多年在二甲以上医院工作过的、富有专业职称和管理经验的原商丘市第三人民医院院长兼党委书记、骨科副主任医师张继臣同志任我院院长，主持医院全面工作。
2024年 医院工作总结范文6篇
2024年医院工作总结范文6篇篇1一、背景本年度，我院始终秉持救死扶伤、护佑生命的宗旨，积极开展各项工作。
面对复杂多变的医疗市场环境和人民群众日益增长的医疗需求，我院通过科学管理和技术创新，不断改善医疗服务质量，提升患者就医体验。
以下为本年度医院工作的总结。
二、医疗业务及服务1. 业务量稳步提升本年度，我院门诊量及住院患者数量均实现稳步增长，手术台次和急诊救治成功率均创历史新高。
通过优化服务流程，患者等待时间明显缩短，医疗服务效率显著提高。
2. 诊疗技术不断提高我院继续深化医疗技术革新，引进先进诊疗设备，开展多项高难度手术，提高了治愈率及患者生存率。
同时，通过组织专家讲座、技术培训等方式，提升医务人员的专业技能和知识水平。
3. 医疗服务质量改进为提升医疗服务质量，我院加强医疗质量管理，完善医疗安全制度。
通过加强医患沟通，优化服务流程，患者满意度得到显著提升。
同时，积极开展健康教育和疾病预防工作，提高群众健康素养。
三、科研与教学工作1. 科研工作成果显著本年度，我院科研项目申报和立项数量明显增加，科研成果转化力度加大。
通过与其他医疗机构及高校的合作，开展前沿医学研究，取得了一系列具有临床价值的科研成果。
2. 教学质量稳步提升我院高度重视医学教学工作，通过完善教学设施、优化教学方法、加强师资队伍建设等措施，提高教学质量。
同时，积极开展医学实习生和继续教育培养工作，为医学领域输送高素质人才。
四、医院管理及后勤保障1. 医院管理水平提升我院加强内部管理，完善制度建设，提高管理效率。
通过信息化手段，优化管理流程，提高医疗服务效率。
同时，加强医疗风险管理，确保医疗安全。
2. 后勤保障能力增强本年度，我院后勤服务保障能力得到进一步提升。
通过改善医院环境、加强设备维护等措施，为患者提供舒适的就医环境。
同时，加强药品管理，确保药品质量和安全。
五、存在的问题与改进措施1. 医疗资源分配不均目前，我院仍存在医疗资源分配不均的问题，部分科室资源紧张。
医院工作总结报告(优秀模板3篇)
医院工作总结报告（优秀模板3篇）医院工作总结报告第1篇20[某]年，本人在院长的正确领导下，严格遵守执行院部各项规章制度，遵纪守法，尽心守责，全面贯彻执行落实到实处。
积极主动做好医技科管理工作，认真组织科室开展“医院管理年评议”学习活动以及政风行风建设评议活动反专项治理文件，通过反复学习，加深领会，充分认识体会此次专项治理工作的重要性，根据院部要求，查找对照，提高思想认识。
医技科是多个小科室组成，人员分散，劳动纪律观念不强，个别经常迟到，工作拖拉现象。
今年来，通过组织加强政治思想教育学习，坚持查岗登记，查漏补缺，谈心交流，提高了思想认识，强化了劳动纪律观念，提高了医疗诊断技术质量，优化端正医疗服务态度。
树立爱岗敬业，坚守岗位，以身作则起着带头模范作用，共同努力创建医患和谐关系的绿色环境，逐步提高完善医技科管理工作。
在CT室工作中，肩负着管理工作者。
以身作则，爱护公家财产，经常对大型医疗设备进行检查，除尘保洁，规范CT检查，维护CT机正常运转，方便广大人民群众就医捡查，效益医院的经济收入。
为进一步提高CT诊断质量，不断学习本专业知识，结合国内各大医院CT影像专业同行，积极参与网上影像学习、交流和疑难病例的讨论。
从而吸取新的知识，新的技术，积累丰富经验用于本职工作。
加强组织本科室业务学习和病例讨论，有效提高CT诊断的准确率。
坚持以人为本，以“病人为中心”的服务宗旨，服务周到，态度和蔼，时刻为病人着想，不论节假日，更深夜寒，对急诊病人的CT检查，耐心、细心、认真负责，加班加点，积极完成各项工作任务。
本年度不当出满勤，而且超出工作日的日数不算其数，全心全意为好本职工作。
医院工作，任重道远，今后加倍努力，积极工作，为医院发展作出更大贡献。
医院工作总结报告第2篇年，我院团支部在院D总支的领导下，在局团委的关心指导下，认真落实科学发展观，围绕医院D政中心工作，加强共青团机制建设，整体推进团建创新，提高共青团的服务水平，现将年的工作总结如下：一、加强政治学习提高团员素质在D总支领导下，以加强青年团员思想政治工作为重点，利用医院内网平台以及团员大会组织全体团员学习，深入学习科学发展观及[某]届医德医风、人生观、世界观、价值观等，提高团员的思想素质。
医院年终工作总结范文(推荐5篇)
医院年终工作总结范文(推荐5篇)第1篇：医院年终工作总结范文作为一名外科医生，我的工作职责是竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤。
作为一名基层医务工作者，我有强烈的社会责任感和敬业精神，愿意为了医疗事业奉献自己全部的精力。
在本年度的工作当中，我认真学习贯彻落实党的十八大精神，自身的思想政治素质和综合素质都有了较大的提高。
现将本年度个人工作情况总结汇报如下：一、努力学习，不断提高政治理论水平和素质在政治思想方面，充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神。
同时，通过认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。
时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任，并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，解决自己在工作中遇到的问题。
二、恪尽职守，重视自身道德修养当年我步入神圣的医学学府的时候，我就曾在学生大会上庄严宣誓过：我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。
我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。
为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康。
时至今日，我仍牢记在心并不断的努力着。
医乃仁术，无德不立。
大医有魂，生生不息。
医德是医生思想修养的重要内容之一。
古人称医乃仁术，仁者人也，意思是说医学是一种活人救命的技术。
作一个名副其实的医生，除应当具有对病人高度负责的精神外，更要具有全心全意为人民服务的思想，还应具备一切为病人的品质。
三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质，要做一名好医生，首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风，同时要对病友有高度的同情心，要爱护你的病友，关心你的病友，时时处处替他们着想，对任何疑难或垂危的病人都不应说你不行了，而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心，希望经过努力就可能变成现实。
2020年医院工作总结三篇
医院工作总结三篇导语：在领导和同事们的热情帮助和大力支持下，我从头学起，从零学起，从新干起，积极协助院办室主任做好院办的各项工作，做到边干边学，在实践中历练，在历练中提高。
下面了医院工作总结三篇，欢迎参考借鉴！新春将至，繁忙而紧张的20xx年工作也即将结束。
作为医院的一个年轻科室，这一年来我科室依照全院总体工作部署，在院领导及科主任带领下，在全体科员的共同努力下，紧扣工作思路，结合工作实际，取得了令人欣慰而自豪的工作成绩，得到广大患者的好评与认可。
现对本年度工作进行回顾总结如下：一、端正思想，牢固树立“以患者为中心”的服务理念，奠定年度工作开展的良好基础。
坚持以马克思列宁主义，自觉加强理论学习。
牢固树立“以患者为中心”的服务理念，狠抓医德医风和岗位职业道德学习，响应医院号召开展“星级服务”评比，抓好医德考评制度落实，坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务。
二、规范医疗质量管理，注意医疗安全，注重人才队伍建设，提高医疗技术水平。
1、科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况;每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：(1)彻底整改。
(2)彻底查办。
2、医护工作严格执行治疗规范，加强医院感染管理，全年无医疗差错事故及医疗纠纷的发生，无院内感染病例，无患者投诉。
3、科室人员按时参加院内各种业务学习;6人次参加院外学术会议及短期业务学习，引进新技术4项;选派4人赴省外进修学习。
科室学习氛围浓厚，大家刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平，今年我科有两位同志取得了康复治疗师资格证，一位取得康复主治医师资格证。
短期内使我们这个年轻科室的工作步入正轨，业务水平稳步提高。
三、稳中求进，积极引进新技术、新设备，填补我院医疗空白，更多更好的为患者服务。
1、现有开展的成熟医疗项目做到精益求精。
小针刀等诊疗项目的治疗范围不断科学合理的扩展。
2、购进中药熏蒸床、电动颈腰椎牵引床、电脑中频电疗仪，拓展了治疗项目，填补我院的医疗空白，为颈腰椎病的治疗提供了又一经济有效的方法，收到了良好的疗效。
医院个人工作总结范文精品6篇
医院个人工作总结范文精品6篇篇1时光荏苒，在过去的一年中，我作为一名医院员工，始终坚持以病人为中心，不断提高自己的业务水平和综合素质，为医院的稳定和发展做出了一份贡献。
下面，我将对自己过去一年的工作进行总结，以便更好地认识自己的不足和需要改进的地方。
一、工作态度与思想在过去的一年中，我始终坚持“以病人为中心”的服务理念，时刻把病人的需求放在首位。
在工作中，我认真负责，积极投入，严格按照医院的规定和流程操作，确保医疗质量与安全。
同时，我也积极参与医院的各项活动，为医院的稳定和发展贡献自己的一份力量。
二、业务工作与成绩1. 临床工作方面：在过去的一年中，我积极参与临床工作，不断提高自己的业务水平。
通过不断学习和实践，我掌握了更多的医疗技能和知识，能够独立完成各种常见病的诊断和治疗。
同时，我也积极参与医院的科研工作，发表了一篇论文，为医院的学术交流做出了一份贡献。
2. 护理工作方面：除了临床工作外，我还积极参与护理工作。
我严格按照护理规范操作，认真执行医嘱，为病人提供优质的护理服务。
同时，我也注重与病人的沟通，了解他们的需求和意见，不断改进自己的护理工作。
3. 管理工作方面：在过去的一年中，我还积极参与医院的管理工作。
我认真执行医院的各项规章制度，协助上级完成各项任务。
同时，我也注重与员工的沟通，了解他们的想法和意见，为医院的稳定和发展提出合理化建议。
三、存在的不足与改进1. 业务水平有待提高：虽然我已经掌握了更多的医疗技能和知识，但我认为自己的业务水平还有待进一步提高。
在未来的工作中，我将继续加强学习和实践，不断提高自己的业务水平。
2. 沟通技巧有待加强：在与病人和员工的沟通中，我发现自己的沟通技巧还有待加强。
在未来的工作中，我将注重提高自己的沟通技巧，更好地与病人和员工进行沟通。
3. 工作效率有待提高：虽然我已经能够独立完成各种工作，但我认为自己的工作效率还有待进一步提高。
在未来的工作中，我将注重提高自己的工作效率，更好地为病人和医院服务。
2o20医院年终总结(3篇)
第1篇2020年，在党和政府的正确领导下，在全体医护人员的共同努力下，我院坚持以人民健康为中心，以深化医改为动力，以加强医院内涵建设为抓手，全面提升医疗服务质量，推动医院各项工作取得了显著成效。
现将2020年度医院工作总结如下：一、党建工作1. 党建工作深入开展。
我院党支部紧密围绕医院中心工作，加强党员队伍建设，提高党员素质，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
2. 加强党风廉政建设。
深入推进党风廉政建设和反腐败斗争，加强廉洁从医教育，强化医务人员廉洁自律意识，提高医疗服务水平。
二、医疗服务1. 提高医疗服务质量。
加强医疗质量管理，严格执行医疗技术操作规范，提高医疗技术水平，确保医疗安全。
2. 优化服务流程。
简化就诊流程，提高患者满意度。
加强医患沟通，提高患者就医体验。
3. 加强专科建设。
加大专科投入，提升专科技术水平，打造一批优势专科，满足患者多样化需求。
三、医疗技术1. 推进新技术、新项目。
积极开展新技术、新项目的研究和应用，提高医院核心竞争力。
2. 加强科研工作。
加大科研投入，鼓励医护人员参与科研项目，提升医院科研水平。
四、人才培养1. 加强人才培养。
实施人才强院战略，加强医护人员培训，提高医护人员综合素质。
2. 推进人才引进。
加大高层次人才引进力度，优化人才结构，提升医院整体实力。
五、医院管理1. 加强医院管理。
完善医院管理制度，提高管理效率，降低运行成本。
2. 加强信息化建设。
推进医院信息化建设，提高医院管理水平和医疗服务质量。
六、疫情防控1. 筑牢疫情防控防线。
严格执行疫情防控措施，加强医护人员防护，确保患者和医护人员安全。
2. 积极参与疫情防控。
发挥医院专业优势，为疫情防控提供技术支持。
七、医院荣誉1. 荣获“全国文明单位”称号。
2. 荣获“全国卫生系统先进集体”称号。
3. 荣获“全国医院协会优秀医院”称号。
八、存在问题及改进措施1. 存在问题：医院在医疗服务、医疗技术、人才培养等方面还存在一定差距。
2020医院个人工作总结范文（精选7篇）
医院个人工作总结2020医院个人工作总结范文（精选7篇）不经意间，一段时间的工作已经结束了，这段时间里，相信大家面临着许多挑战，也收获了许多成长，制定一份工作总结吧。
怎样写工作总结才更能吸引眼球呢？以下是小编精心整理的2020医院个人工作总结范文（精选7篇），欢迎大家分享。
医院个人工作总结1时间流逝得真快，眨眼间这一年的工作便是结束了，而我也是非常的期待自己能够在这份工作上有更好的成绩。
面对已经完成的一年的工作，我更是做了简单的总结，就是希望通过自己的努力来让自己有更好的成长与收获。
一、服务思想上身为护士最为重要的就是保持着该有的服务的心态，将自己的行为都管控起来，为病人及其家属带来更好的住院的体验，通过我个人的不懈奋斗，我也是让自己在工作中尽可能地去成长，去真正的做好自己的工作。
在服务的工作岗位上我都是有非常认真的在对待自己的工作，以个人的努力来做好自己的工作，就是希望通过自己的不懈奋斗能够让我的生活都变得更加的幸福美满起来。
当然我作为员工确实是需要端正好自己的心态，完成好自己的任务，真正的让自己在工作中有更好的成绩、更好的表现。
二、个人的行为上在工作期间，我都是按照公司的章程在进行工作，也是通过自己的不懈奋斗与努力来促成我更大的发展与感悟。
各个时间段我都是有认真的做好自己的工作，严格的规范好自己，以个人的行为来促成我更好的发展，我也是非常地期待自己能够有较好的收获，能够在自己的工作中真正地做好服务的工作。
在领导安排下来的工作上我也都是有认真的思考，通过不断地奋斗去做好一切的工作，认真地端正好自己的态度，在工作上做更多的努力。
当然在工作中我也是有对自己进行时常地检讨与反思，就是希望能够通过自己的不懈奋斗让自己有更好的发展，在工作上有更棒的成绩出现。
三、下一年的计划对于全新一年的工作，我更是会在各个方面去做更多、更努力的奋斗，也就是希望自己能够在工作中有更好的表现，我相信我的努力是一定能够有更好的呈现，所以我便是会让自己变得优秀起来。
医院工作总结(精选15篇)
医院工作总结(精选15篇)医院工作总结（一）：一年来，在医院的领导下，紧紧围绕全院的发展大局，认真开展各项医疗工作，全面履行了主治医生的岗位职责。
一、加强政治业务学习，不断提高自身素质一年来，能够进取参加医院组织的各项学习活动。
同时，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。
异常是经过参加医院组织的各项评比活动，对照先进找差距，查问题，找不足，自我在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作救死扶伤，治病救人是医疗工作者的职责所在，也是社会礼貌的重要组成部分，医闻工作的提高在社会发展中具有不可替代的作用，为此，我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神，进取做好各项工作。
一是坚持业务学习不放松。
坚持学习麻醉学理论研究的新成果，不断汲取新的营养，促进自我业务水平的不断提高。
二是坚持精益求精，一丝不苟的原则，热情接待每一位患者，认真对待每一例手术，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项工作的质量，受到了社会各界的好评。
三、严格要求自我，进取为医院的发展建言出力作为医院的一员，院兴我荣，院衰我耻，知情出力、建言献策是义不荣辞的职责。
一年来，紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益，提出合理化提议，充分发挥一名老同志的作用。
同时，严格要求自我，不摆老资格，不骄傲自满，比较自我年长的同志充分尊重，对年轻同志真诚地关心，坚持以工作为重，遵守各项纪律，坚持代病工作，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。
一年来，在领导的帮忙和同志们的支持下，工作虽然取得了必须成绩，但与组织的要求还差得很远，与其它同志相比还有差距，在今后工作中，要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。
医院工作总结（二）：一年来，在旗委、政府的正确领导下，在旗卫计局的精心指导下，我院认真贯彻落实党的十八届四、五、六中全会会议精神和十九大精神，坚持以病人为中心，以提高医疗质量为重点，进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识，把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，经过强化内部管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升医院形象，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地推动了医院各项工作持续健康地发展。
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工作汇报/工作计划/医院工作总结姓名：____________________单位：____________________日期：____________________ 2020最新医院工作总结范文2020 latest hospital work summary model2020最新医院工作总结范文在过去的XX年里，我院在县委、县政府及主管局的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“以市场为导向，创新经营思路及经营理念，主动适应医疗市场需求，力求科学地定位市场，坚持以人为本，着力推进科技兴院，人才强院战略，转变观念，树立“品牌”意识，有效地增强医院综合实力”的总体思路，以发展为主题，以结构调整、改革创新为动力，突出服务，突出质量，突出重点，突出特色，开拓创新，狠抓落实，全院干部职工团结协作，奋力拼搏，较好地完成了全年的工作任务，医院建设又迈上了一个新的台阶。
现将过去一年的主要工作情况总结（一）积极开展创建“群众满意医院”活动，着力加强全院职工的质量意识、服务意识和品牌意识。
按照省卫生厅、市、县卫生局的部署，从去年4月份开始我院以开展创建“群众满意医院”活动为契机，围绕提升医疗质量和服务水平，打造良好的医疗环境开展创建工作：1、狠下功夫，努力提高医疗质量，形成了“质量兴院”的良好风气。
医疗质量关系到病人的生命安全和身体健康，是医院发展的根本。
我们把县卫生局年初部署的“医疗质量管理年”活动内容融入到创建“群众满意医院”活动当中，把提高医院医疗质量放在突出的位置。
医院先后出台了一系列措施，确保医疗质量和医疗安全，有效杜绝了医疗事故和减少了医疗纠纷的发生。
（1）健全和完善医院必备质量管理组织。
根据创建活动考评标准，建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织，对“医疗质量、病案管理、药事管理、医院感染管理、输血管理”等专业委员会的人员组成进行了调整和补充，完善了各委员会的工作制度，使各自的职责与权限范围进一步得到清晰。
（2）完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。
对照创建“群众满意医院”活动考评标准，根据有关的法律法规，结合我院实际情况，完善有关的管理规定和制度。
制定了《突发公共卫生事件应急处理预案》、《医疗纠纷防范预案》、《医疗纠纷处理预案》、《导诊岗位服务规范》等一系列制度及措施。
（3）加强了法律法规的学习和教育。
今年全院共组织了医护人员300多人次参加有关医疗纠纷防范与处理的学习班，广泛开展《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等法律法规的学习和教育，多次派出医疗管理人员参加全国性和全省组织的“医疗事故防范与处理”、“医疗文书书写规范”、“处方管理办法”等学习班，并对全院医务人员进行了多次相关法律法规的培训和考试。
（4）进一步规范和提高医疗文书的书写质量，认真贯彻落实卫生部的《病历书写基本规范（试行）》和我省出台的《病历书写基本规范（试行）实施细则》，医院加强了对病历质量的检查工作：一是院领导经常不定期抽查运行病历和门诊病历，多次组织本院检查组督查病历质量，对不合格的病历通报批评，并给予经济处罚。
二是各科主任对住院病历进行经常性的检查，及时纠正病历质量问题。
三是质控科对每份归档病历进行终末质量检查，每月对病历质量情况进行小结并通报全院。
四是病案管理委员会加大了管理力度，针对病历质量存在的问题进行专题讨论，制定了整改措施，督促及时整改。
XX年共检查病历5987份，其中质量病历5551份，有7份为乙级病历，未发现丙级病历，病历甲级率为99.8。
全年病历质量较好的科室有内科、儿科、妇产科、急诊科。
XX年全院书写病历数最多的前三名医生分别是：儿科的朱树森，255份、儿科的叶林海，248份、外一科的范地福，211份。
全年科室病历总数位居前三位的是：儿科：1219份，外一科：859份，外二科：846份。
（5）认真落实三级医师查房制度。
三级医师查房的质量，与医院整体医疗水平息息相关，只有三级医师查房质量的不断提高，才能保证医院整体医疗水平的发挥，减少医疗纠纷，促进医院医疗工作的健康发展。
根据有关规范要求，结合我院实际情况，今年重新制定了三级医师查房制度，实行了分管院长业务查房制度，加大了对三级医师查房制度落实情况的督查力度，有效地提高了我院的诊疗水平。
（6）进一步加强了围手术期的管理。
围手术期管理是保障外科病人医疗安全的关键，医院按照制定的围手术期质量标准认真进行考评，提高了围手术期的医疗质量，有效地保障医疗安全。
（7）加强了临床用血管理工作。
为确保临床用血安全，进一步规范了临床用血程序，在血库开展交叉配血试验，减少了病人用血的流程，提高了临床用血效率，完善了血库工作职能，严格执行配血和输血各项操作规程，杜绝了差错事故的发生。
在严格掌握输血指征的前提下，积极提高成份输血率，改变了我院成分输血率落后于全市平均水平的状况。
成分输血使用率是各种医疗质量检查活动的重要指标之一，也是等级医院评审的重要指标之一。
XX年3月份以前我院成分输血使用率一直没有达标，处于全市各县排名倒数第三，经过近一年努力，至XX年底我院的成分输血使用率达到73.26（-含血浆）。
（8）加强护理质量控制，提高了临床护理质量。
一是注重发挥科室质控小组的作用，明确了科室护理质控小组的职责和工作方法，各质控小组每月进行信息交流，提高了护士参与质量管理的意识，对抓好环节质量控制起到了促进作用。
二是将新修订的分级护理制度及健康教育效果评价标准和方法贯穿到护理质量月考评中，严格执行等级护理制度及考评标准，按等级护理要求落实病人的护理措施，重点加强了新病人及危重病人的日、夜间巡视工作。
三是加强护理文书的规范书写，认真执行《省病历书写基本规范（实施细则）》，明确各科护理病历的质控护士，加强对护理记录的环节质控，及时纠正护士不正确、不规范的书写，提高了护理文书的内涵质量，XX年护理文书评比前三名分别是：外二科、五官科、急诊科。
四是坚持护理质量考评，采取随机与定期相结合，每季组织护士长进行一次全院护理质量交叉大检查，对检查结果进行分析点评，发现问题及时提出整改措施，并兑现了奖惩。
由于全院护理人员的辛勤付出，我院的护理工作在市“满意医院”检查验收中获得了专家的好评。
全年护理住院病人7013人(与上年同比增加14），其中病危病人1077人（同比增加2）；一级护理1806天（同比增3），急诊1016人次（同比增加40），抢救危重病人530人次（同比增加17），留观1158人（同比减少47），执行输液90345人次（同比增加23），输血1235人次（同比增加24），各种注射270135人次（同比增加41），大小手术护理2511人次（同比增加6），基础护理36725人次（同比增加18），各种治疗19997人次（同比增加18.3），书写护理病历7013份（同比增加639）。
全年未发生护理差错事故。
（9）加强院前急救工作，提高了急诊工作水平。
去年医院加强了120中心的工作，建立并完善了120院前急救工作制度，随车出诊的医护人员均按医院规定进行了院前急救知识培训和考核，提高了120中心医护人员院前抢救诊断水平，120中心全年出诊1805人次，行车112089公里，为我县急诊医疗服务起到了重要作用。
（10）加强医院感染管理工作，有效预防和控制了医院感染。
各科均能按医院要求严格执行院内感染管理规范，按时做好院内感染监测工作并按规定及时上报传染病疫情。
XX年全院院内感染率为1.6,与上年同比减少0.8。
2、积极倡导人性化服务，想方设法提供便民措施。
为了给患者提供良好的就医环境，使他们感受到人性化服务的温暖，全院职工展开了换位思考，把自己置身于病人的角度，从病人的思维出发，想方设法为病人提供最温馨的服务，全院先后推行了46条便民服务措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程，受到患者及其家属的广泛好评，全年医院投诉明显减少，信访表扬明显增多。
3、优化就医环境，营造花园式医院。
为进一步改善就医环境，医院在财力十分紧张的情况下仍然挤出资金5万余元，对院内及院周边环境进行了整治，完善了院内及院外责任区的卫生基础设施，如：铺设地砖、疏通下水道、地面硬化及绿化，同时在各办公区放置鲜花盆景等，从而改善了医疗环境，缓解了患者就医的紧张情绪。
4、强化措施，进一步调整医院收入结构，控制药品收入比例。
严格控制药品在医疗业务收入中的比例，提高收入含金量，增加医院可持续发展能力及抗风险能力，使患者以最低的费用享受到最优质的服务是近两年来医院收入结构调整的主要目的。
一年来，我们将一百多个价格高，有普通药品可以替代的新药品种清理出医院药架，对使用量多、金额大的前50位药品和国家发改委降价的21种药品以及有关科室申购的药品进行了招标采购，有效地降低了药品成本，降低了药品价格。
同时坚持合理检查、合理用药、合理治疗，纠正滥开检查、开大处方的行为，制定了以常用药物为主的《基本用药目录》，在用药结构和用药范围上，对临床用药进行指导和控制，建立临床用药三线三级管理制度，严格控制进口、贵重药品的使用，使药品在医院总收入的比例降到51，有效控制了药品费用的不合理增长，较好地实现了医院经济“软着陆”，医院财力明显增强，职工待遇逐步提高，医院经济状况逐步进入良性循环轨道，社会对医院价格的抱怨情结日渐趋于平缓。
5、铁心硬手，抓好医院行风建设。
按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的要求，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众投诉医德医风存在问题的，实行“一次投诉待岗”制度。
建立了医疗服务信息公示制度，在门急诊、病房、药房、医技科室等醒目位置公示了医务人员身份、常用药品价格、主要医疗服务项目及收费标准、方便病人，接受患者及社会监督。
医院每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监督，医院聘请了10名义务监督员，每季度定期召开座谈会，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，只要病人及家属反映问题属实或提出的意见切实可行，医院便及时调查处理及组织整改。
全年医院共处理了5起违规违纪的人和事，其中有2人次受到待岗处理。
自活动开展以来，群众的投诉逐渐减少，满意度逐渐提高，综合测评中门诊患者的满意度为90，住院患者的满意度为95。
据不完全统计，全年有200多人次拒绝病人吃请，100余人次拒收物品，30多人次拒收病人红包，医院收到表扬信、感谢信30封，受到回访信表扬的有92人次。
XX年底我院已顺利通过县、市“群众满意医院”评审组的考评验收。