运营流程图 公司运营
公司运营流程图
先进微电子科技（ASM）——企业运营流程企业运营流程：即企业管理部门的日常作业流程，是一个企业进行生产经营或者贸易等等企业工作的程序。
比如一件事情，在企业中由上至下规定了各个涉及部门的工作规章、工作流程以及相关职责等等。
一些详细的各流水线的作业流程也就构成了整个企业的作业流程。
运营流程（Operations Process）执行力三大核心流程：人员流程——用正确的人；战略流程——做正确的事；运营流程—用正确的方法。
一、各部门配置合格人员（人力资源）1.1用人需求1.2人员招聘1.3入职培训1.4试用期考核1.5转正1.6平时绩效考核、年度考核二、营销2.1挖掘、寻找目标客户2.2与目标洽谈2.3样品确认2.4营销合同2.5评审2.6客户确认2.7产品交付2.8质量追踪、贷款回收三、采购3.1根据市场预测、营销计划、物料库存3.2采购申请单3.3采购合同3.4审批3.5交货跟踪3.6供应商送货3.7产品验收3.8入库3.9交付考核四、质量管理（质量管理检验）五、仓库工作5.1供应商来料5.2进货检验5.3入库商品的存放、编码5.4出货通知5.5出库5.6仓库销账六、产品交付客户七、质量追踪工程服务先进微电子科技（ASM）管理：推行TQM（全面优质管理）、5S（良好厂房管理）﹐贯彻ISO9001质量体系，并着手引进ISO14000.2.健全的安全生产保证体系，从组织、制度、教育及硬件设施方面为员工和企业提供安全保障。
3.建立高速局域网及广域网，全面实行计算机化管理。
4.全面运行SAP企业资源筹划（ERP）系统，提升资源利用水平及工作效率。
公司经营运作流程图国际体系认证ISISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。
ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。
运营工作流程图
企划部
策划活动 活动跟踪
运营经理 运营部
制定目标、绩 效
数据提取分析 诊断
门店全面培训
门店
• 根据公司财务预算，负责直营门店运营指标、各项数据的分解与管控流程
总裁
企划部 制定方案
财务部
运营经理
门店
运营部
负责实施 分析管控
负责市场分析，提出区域经营发展建议流程
运营部
1.店铺周边考察并绘制商圈图 2.分析以往销售数据找出切入点 3.开研讨会制定方案
运营经理 企划部
门店 方案 实施
经营数据提取分析流程
运营部
运营经理
数据分析 制定调整
方案
企划部
门店
培训工作的计划流程
运营经理
运营部
制定培训计划
组织培训
门店
某公司运营整理流程图
某公司运营整理流程图XXX运营整体流程图该流程图适用于公司ISO/TS体系运行。
部门：顾客/供应商总经理，相关方总经理授权人，副总经理，市场部硬件组，研发部，软件组，品质部，生产部，工程部，采购部，人事科，综合部，行政科，财务科。
步骤：1.顾客要求、投资方要求、竞争对手状况调查分析。
2.企业战略目标确定，制定企业战略发展规划，企业营运状况分析评审，跨部门参与企业营运状况分析评审。
3.管理评审控制程序，企业战略发展及业务计划控制程序，参与企业发展战略规划编制、研讨。
4.年度计划确定，编制年度业务计划，企业年度计划落实、过程目标设定及完成措施制定，年度计划及措施批准。
5.企业运营整体流程设计，组织机构确定，企业运营整体流程评审，企业运营整体流程批准，企业运营整体流程图，组织机构确定/职责分配。
6.岗位人员能力要求设计，职位说明书，共同参与制定、评审，岗位人员能力要求批准。
7.人力资源需求计划制定，人力资源控制程序，资源需求分析，资源提供管理，人员需求计划批准，人力资源计划实施，人员到岗，职责落实。
8.组织资源需求分析，跨部门制定资源需求计划，资源需求计划批准/提供，资源管理。
9.市场需求分析，市场调研，客户需求分析。
10.产品质量先期策划控制程序，拟定新产品开发申请，项目立项。
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项确认：客户提供样机后，需要进行样机检测和功能试验。
新项目开发：根据项目风险确定评审人员，然后进行立项批准和下达任务，确保开发目标明确。
产品质量先期策划控制程序：识别产品功能要求和差异风险评估，确定项目开发责任人，并成立多功能项目开发小组。
制定项目开发计划和项目开发策划。
设计输入资料整理和设计输入评审：整理客户特殊要求、法律法规和产品标准等资料，并进行评审。
产品/过程特殊特性识别和总体设计方案及评审评审：识别产品和过程的特殊特性，制定总体设计方案，并进行评审。
运营流程图 公司运营
运营流程图
注：
“ "： 产品流程； “ ”：技术流程.
流程说明: 1. 产品流程:由公司采购部向原料供应商采购原辅材料，质量管理部检验合格后,通过物流储运部发放至生产制造部门进口原料 成品 原辅料 过程管理 原料成品检验 国产原料
加工为产品；产品经销售部销售至客户终端。
2.技术流程：由公司销售部与客户确认产品规格信息后，回
馈至技术研发部。
技术研发部通过开发试验，将产品生产工艺要求传达至质量管理部；由质量管理部根据要求对原料进料、生产过程、产品出厂进行技术管控。
公司生产体系运营流程图
生产体系运行流程规范1.目的指导公司各部工作方向与工作联系，规范管理运营。
2.范围公司各部门皆适合。
3.职责根据流程指引，各部承担流程内工作职责。
4.程序4.1开发流程：4.1.1业务获得客户信息后即传达至总经理审核批准，属于新产品开发方面下发技术工程进行新产品开发。
4.1.2 经市场调查后确定自主开发新产品时召开可行性分析研讨会，确定可以进行开发设计的交技术工作部门进行开发。
4.1.3 新产品设计开发完成后进行各类检测认证，认证合格后交业务寄客户确认。
4.1.4 工程技术部门对产品工艺技术资料进行汇集，确保试产所需资料完整。
4.1.5 本流程沟通方向为：4.1.6.1销售转发客户信息与市场调信息时，销售处于主动沟通位置。
4.1.6.2设计开发过程中，技术工程处于主动沟通位置。
4.1.6.3产品开发来的打样过程中，提供物料、生产及其它帮助时，相关提供物料、生产及其它帮助的部门处于主动沟通位置。
4.2 试产流程：4.2.1新产品完成后，由技术工程部下达试单给生产部门，生产部门制定试产计划下发各部门。
4.2.2 接试产计划的各部应定制相应计划，以完成试产单。
4.2.3本流程环节除技术工程外，生产部为流程开始点，其它各部按生产计划准备物料和提供技术质量协助，生产车间按计划领料进行生产。
4.2.4生产结束召开试产评审会议，研究产品是否达到预期设计要求及量产的相关事项。
4.2.5本流程沟通方向为：4.2.5.1生产计划形成前由技术工程处于主动沟通位置。
4.2.5.2生产计划形成后下发过程生产部门处于主动沟通位置。
4.2.5.3进行生产时由生产与物料供应、技术质量及其它提供协助部门处于主动沟通位置。
4.2.4.4相关部门不能按行产计划进行供料或提供协助时，则相关部门处于主动沟通位置。
4.2.4.5生产车间不能按生产计划进行生产时，则生产车间处于主动沟通位置。
4.2.6提供生产的部门不能按计划进行时，应提前一个工作日与供料及提供协助生产的其它相关部门沟通。
企业运营流程图表
工作（运行）流程图表目录：一、管理流程1.决议2.执行3 .调动服从调动全体人员二、制度流程1、行政部监管2、总经办督察3、部门内部制度制度（行政部）反馈出台监管部门公司执行全体人员三、运营流程1、市场运营（市场部运营）2、业务运营3、公司部门运营监察监管运营下属配合监督管理区域监控校园（渠道）四、财务流程1、股东监察总经办管理2、财务运作管理监督抽查总经办下发监管审批核实部门报账财务经费五、人事流程1、管理2、部门股东会任命控制任命管理人事部负责考核监管组织人事招聘、面试、培训部门管理人员六、决议流程1、公司职务股东会下发总经办商议组织下发管理层会通知行政部下发执行监督部门管理执行人员七、会议流程1、股东会议（董事长组织）2、管理会议（行政部组织）八、考勤流程1、行政部监管，总经办督察2、部门内部总经办督查督查行政部监管考勤实施公司执行遵守部门人员九、市场流程1、市场部执行2、业务渠道总经办反馈行政部下发通知市场部监督执行区域（渠道）下发执行人员十、业务流程1、市场部执行2、财务部记录3、总经办监察办理流程：业务员对接业务主管下划总经办(监察）汇报业务流程：业务主管（接待）准备资料（填分期资料表、身份证、对接银行卡、学生证）业务部（办理）下划渠道部（产品对接）财务部（开发票、记录）。
企业运营与管理19张必备流程图，收藏！
企业运营与管理19张必备流程图，收藏！
19张必备流程图，原来别人家的公司是这么“转”起来的，供参考。
1、质量管理体系要求
（点击图片放大后查阅）
2、业务计划过程流程图
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3、持续改进过程流程图（点击图片放大后查阅）
4、管理评审控制过程流程图（点击图片放大后查阅）
5、不合格控制流程图
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6、PPAP过程流程图（点击图片放大后查阅）
7、采购控制流程图（点击图片放大后查阅）
8、监视和测量流程图（点击图片放大后查阅）
9、产品开发流程图（点击图片放大后查阅）
10、过程开发流程图
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11、与顾客有关的过程流程图（点击图片放大后查阅）
12、内部审核流程图（点击图片放大后查阅）
13、人力资源管理流程图（点击图片放大后查阅）
14、设施和工作环境控制流程图（点击图片放大后查阅）
15、文件控制流程图
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16、质量成本控制流程图（点击图片放大后查阅）
17、生产计划控制流程图（点击图片放大后查阅）
18、生产和服务提供控制流程图（点击图片放大后查阅）
19、供应商控制流程图
（点击图片放大后查阅）。
公司生产运营流程图
材料申购单
提交申购单，保证后续生产
审批采购单
总经 理
采购单
跟单计划部 排产
跟单计划部得到采购部的核实信息后，可依 据销售订单信息，制定排产单，下达至喷涂 厂
跟单 计划部
确认好辅料情况，及时制定 排产单下达至喷涂厂 跟单 主管
排产单
喷涂厂 组织生产
订单是否 按时完成
是 跟单计划部 安排车辆
发货数是否 与发货单一
与客户沟通 部与客户沟通协调，若销售订单按时完成，
跟单计划部辆收发 货的情况，给车队长下达发货指令，做好送 货，卸货服务。同时把发货信息包括客户名 称，提货位置，订单交货期，来料型号，来 料长度，生产色号，及颜色名称，来料数 量，来料重量，内部流转的订单号，车牌号 下达到车间统计员
喷涂厂
喷涂厂 跟单 计划部 跟单 计划部
车队
厂长 接收排产单，组织生产
排产单
车间 依据排产单，制定分色单和 排产单；分色单；
统计 生产随行卡，安排分色工分
生产随行卡；
带班 主任
带班主任按当天生产任务填 写领料单和退料单交给采购
排产单；领料单；退料单
厂长
及时反馈订单生产异常情况 至跟单主管处
排产单
生产 及时反馈生产异常情况至厂 岗位 长处
销售订单；客户来料单
的情况发生
跟单 主管
跟单主管传达接受到的订单 信息以及所需辅料信息至采 购部
销售订单
接收跟单主管的订单信息以
采购 及所需辅料信息，日常需按 销售订单；领料单；退料
主管 领料单和退料单做好材料仓
单
辅料库存信息
采购主管务必及时把材料仓
采购 的辅料信息与订单所需辅料
销售订单；
公司运营流程图
人力资源
行政人事部
信息交流平台 行政人事部
预算控制
财务部
技术、生产能力评估
配套产品性能、工艺 研发中心
及稳定生产实现
资源评估、协调 销售管理部
订单转换
生产计划
PMC部
物料计划
8
物料准备
采购部
生产实现
生产部
ห้องสมุดไป่ตู้
质量监视测量
品质部
可追溯性管理
品质部
9
异常控制
品质部
量产工艺控制
工艺部
设备管理
生产部
仓储管理 10
物流配送
PMC部 车队
客户信息反馈 销售管理部
11
客诉处理
品质部
规范管理
总经办
12 监管与持续改进
品质部 品质部
行政人事部
环境管理体系相关 行政人事部
13
（其它与质量管理 体系共用）
行政人事部
行政人事部
PCM部
控制文件输入
N/A
目标指标方案（管理评审）控制程序
管理职责与权限（运营策划）控制程序 人力资源控制程序 信息沟通控制程序 N/A
流程图 获取市场需求信息
运营策略 组织分工 资源分配 评审和开 合约评审 订单处理 物料采购 产品实现
仓储、物流 客户服务 持续改进
环境专用
公司运营流程图
序号 1 2 3 4 5 6 7
信息资源输入
责任部门
市场调研
市场部
客户开发
业务部
运营战略
总经办
经营目标
总经办
经营方针政策
总经办
部门架构与定位 行政人事部
产品开发与推广控制程序
营运中心工作流程图
浙江车八度签约成功后营运中心工作流程派一营运负责人至当地考察天，并同加盟店老板确定店面及初步装修方案确定开业时间营运负责人对接提供设计图纸、装修方案完成时间：签约后5-7天签约成功贸易公司物流配送计划完成时间：签约后10天人员配置及员工工资设计方案（招聘VS代招）完成时间：签约后7-15天人员培训及营业执照办理流程对接完成时间：签约后7-15天门店经营项目报价相关制度图片设计方案完成时间：签约后7-15天营运部整理方案装修中期指导对接贸易公司设备先发完成时间：签约后7-15天；装修验收设备软件调试运行完成时间：开业前7天产品配送（了解是否有赠送，拟订清单各部门确认）完成时间：开业前5-7天门店开业筹备营销方案制定（带店人员到位）完成时间：开业前3-5天配合门店开业庆典实施：完成时间：开业当天带店人员结束后根据带店情况拟定开业后营销方案完成时间：开业后7-30天客服回访完成时间：开业后10-30天培训部（跟进门店人员招聘情况，确定培训时间转培训部，培训部整理培训方案传至营运部，由培训部通知在基地培训事宜）注：培训完后将培训总结发送一份到营运部，由支持开业人员交对方总经理签字确认人力资源部（通知人力资源部分店开业时间，人力资源部配合门店软硬招聘及培训）工作跟进贸易配送中心（通知配送中心分店开业时间，货物到达分店时间，配送中心完成并通知营运部）直营店（通知直营店分店开业时间，合理安排带店人员）推广部（通知推广部分店开业时间，确定开业营销活动及庆典方案，网络推送宣传）营运部（提前3-5天到达分店，检查分店装修情况、了解员工培训情况，检查所有物资购买情况，协助分店开业前准备）1、提前三天填写出差申请表交上级领导签字；2、向相关部门发布出差信息；营运支持人员出发前准备工作3、整理所有应带至分店的资料；（需对方负责人签字确认的文件）4、拟订工作计划交上级领导审阅；5、将工作移交至其它伙伴。
1、验收分店装修2、了解分店人员招聘情况3、验收培训员工按修订后的工作开展计划进行到分店后工作开展4、检查所有物资购买情况5、了解分店工作开展情况6、修订工作开展计划1、同门店负责人沟通开业前管理模式；2、每天召开支持人员工作小结会；3、每天抽时间对员工进行培训与分享开业前注意事项；分店工作注意事项4、公司员工学习行为规范、统计流程及传送公司方法；5、同对方一起验收公司配送物资，写出差异报告签字后传公司；1、填写出差费用票据交上级领导审批签字；2、将对方签字确认的文件上报领导审批回公司应完成之工作3、完成开业支持工作总结；开展新的工作。
营运生产工作流程图
4.及時安排各款樣辦的印繡花才片送出及囬收.；
5.办房做办、做货补数跟进。
领料单、样板制作书、物料记录表、送货单、收发表、补数单。
13
營業員
↓
跟催樣板進度，確保按質按時寄客
↓
1、協助跟辦員跟催繡印花及車縫進度。
2、樣辦完成之后，檢查樣辦，確認沒有問題之后，在Lotus中填寫Sample Delivery Note，快遞單號等，安排寄辦給客人。
PO List,
Sales Confirmation
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營業員、營業經理
↓
入單、備料，并協調跟進訂料、檢驗、下單、生産、包裝等環節進度
↓
1.在Lotus“取號&入單”系統制做備料入單資料，寫清楚每款每色數量、尺碼及顏色，提供大貨物料供應商，備注所有大貨應該注意的細節，寫清楚包裝輔料（如織嘜、掛牌、貼紙、膠袋等）資料，包裝細節（如織嘜的車縫位置、掛牌位置、外箱、內盒、膠袋及額面貼紙的位置等），包裝方法以及包裝應該注意的事項等。備料入單資料寫好之后，發送文件LINK給到部門經理審核，部門經理confirm之後跟進；
8.从暂收物料检验区把已批复的主料或者合格物料搬运到仓库去；
9.每天根据品保文员提供的验料报告进行合格物料分类，并按客户、批号上物料架，同时制作物料卡；
10.多多客進行手工物料點數記賬；其他辅料的手工点数记账；
11.按生产单及物料需求表备料；
12.根据发料指令，按物料需求表、领料单进行发料；
领料单、发料记录、领料单、放行条、退料单、手工记账本、物料卡
客戶PO
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營業員、營業經理、HK
↓
通知HK出SC
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运营流程图
注：
“ ”： 产品流程； “ ”：技术流程。
流程说明： 1. 产品流程：由公司采购部向原料供应商采购原辅材料，质量管理部检验合格后，通过物流储运部发放至生产制造部进口原料 成品 原辅料 过程管理 原料成品检验 国产原料
门加工为产品；产品经销售部销售至客户终端。
2.技术流程：由公司销售部与客户确认产品规格信息后，回
馈至技术研发部。
技术研发部通过开发试验，将产品生产工艺要求传达至质量管理部；由质量管理部根据要求对原料进料、生产过程、产品出厂进行技术管控。