员工培训与发展
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------ Hyrum W. Smith
舒适的环境是你成长的 陷阱，自找“苦”吃才 是通向成功的大道！
第 14 页
如何对待环境
创造环境 利用环境 适应环境
第 15 页
你的选择
选择 范围
你是一张白纸，可选择空间无限 你的大部分选择由父母决定 你的家长/老师帮助你选择 选择的范围明显变小，但终于你可以自己做主了 你的事业开始定向
动手能力
精密工艺 拆装组合 设计绘制 驾驶操作 使用工具
思维能力
应用、创新 分析、预测 计算、推理 归类、分解 收集、整理
轮胎问题
第 31 页
你的能力结构
SCALE
SCALE
高
高 低
各 种 能 力 SCOPE 低
各 种 能 力 SCOPE
高主管的烦恼
第 32 页
你的能力结构
SCALE
SCALE
高
志误区
乐趣 有趣
兴
趣
的
外语 专业
性
学习 领域
质
消耗型 平衡型 成长型 超越型
高言的故事
第 35 页
个人使命 态度和目标
态度决定一切 目标高于一切
知道自己需要什么更重要 还是怎样看待自己的需求 更重要？
第 36 页
态度的广义概念
工作中 可展示的部分
工作中可能 感受到的部分
行为和结果
知识技能
工作态度 人格特质 价值与动机
美国EQ大师 Daniel Goleman 博士认为，人 类的 IQ有80%来自遗 传，20%来自后天努力； 然而EQ则只有20%来 自遗传80%来自后天努 力。
但人的成功 80%依赖 EQ，20%依赖IQ。
龟兔赛跑 木桶原理
第 30 页
你的强项在哪？
不同能力决定胜任不同职业！
人际能力
谈判、领导 说服、沟通 影响、协调 与人相处 服从、执行
企业型(E) Enterprising
研究型(I) Investigative
•爱观察 •擅长学习 •喜欢分析 •解决问题
（1）如果你刚刚来到这 个Party，你觉得加入哪 一组群体，你会玩得最 开心，愿意逗留最长时 间，将这个群体的字母 写下来。
•直觉 •想象力丰富 •爱自由行事 •有创造力
艺术型(A) Artistic
第 10 页
不满足是进步的开端！ 不满足是成长的动力！
第 11 页
很多成功的人是从不满足开始的
俞敏洪不满足在农村呆一辈子，所以要考大学。 为了能上北京大学，他考了三次才百度文库于考上！ 俞敏洪不满足于在大学里教书，所以要考托福出国， 结果努力多次终未成功，又被学校 “开除”！ 俞敏洪出国未成不满足于失败，于是开始办新东方学校！ 他不满足学校发展规模，于是又找来了王强和徐小平！ 就这样，他的学校越办越大！。。。
第 22 页
管理你的能量
体能
能 量
困倦
短
疲劳
缺 生病
调 节
补充睡眠
恢
静坐休息
复
看医生
情能
焦虑 失望 烦恼
换换环境 往好了想 找人倾诉
智能
心猿意马 思路不清 记忆差
想想目标 户外运动 玩会游戏
能量是度量是生命活度的单位！
第 23 页
能量时间管理模型
要清楚什么时间 做什么事情最有效！
看来成功还要有方法，只靠外表是不 行的。
第 21 页
管理你的时间
紧急
III I
次要
重要
IV II
不急
价值两万五千美金的建议
1、先做紧急重要的。 2、关键是做好不急重要的。 3、压缩紧急次要的。 4、尽量放弃不急次要的。 5、根据20/80原理，将80%时
间用于不急重要的。
时间是度量是生命长度的单位！
潜意识
超车的故事 树立目标
第 28 页
成长战略 能力和兴趣
能力创造价值 兴趣制造快乐
做自己喜欢的事更重要还是 做自己擅长的更重要？
第 29 页
你的智慧空间
人际 智慧 EQ
内省 智慧 EQ
音乐 智慧
七种智 慧中心
语文 智慧 IQ
数理 智慧 IQ
动觉 智慧
空间 智慧
(Howard Gardner 1983)
（2）假如过了半小时， 你刚选的一组突然有事 离开了，而你还想继续
逗留，这时你会选择加
•善于言辞
入那个群体？
•辅导训练素质
•好与人相处
•乐于助人
（3）又过了半个小时，
社会型(S) Social
假设第二组人也离开了 这里，而你还意犹未尽， 这时你会加入那个群体？
第 34 页
个人爱好
兴趣的程度
志趣 玩物丧
兴奋期
收获期
只有少数持之以恒的人可以达到这个 境界，获得阶段性成功！
第 27 页
习惯是行动的主要目的
习惯决定命运！
行为
态度
习惯
人类行为的 95%是习惯
没有改变不了的习惯， 只有你不怎么想改的习惯；
没有改变不了的性格， 只有你不怎么想改的性格；
没有改变不了的命运，
显
只有你不怎么想改的变命运！
意识
性格 命运
第3页
为什么三个和尚没水喝？
主观原因
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
客观原因
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
第4页
个人事业成长管理模型
第5页
职业规划示意图
思维方式：由上至下 实践方式：由下至上
个人 态度 目标 立志 使命
这是一个职业发展阶 段中的三个层面，越 往下越接近你的现实。
易 容易替代
容易替代
(精简或外包) (差异化或外包)
低
高
Thomas A. Stewart <Intellectual Capital>
1997
创造价值
第 42 页
员工3A素质
Attitude (态度)
好
好
好
好
差
差
差
差
Ability （能力） 高 高 低 低 高 高 低 低
Ambition （目标） 有 无 有 无 有 无 有 无 主管行动 重用 激励 培养 培训 慎用 劝退 辞退 开除
学 小 中 大 工 35 45 55 前学学学作
年龄
第 16 页
你的成功愿望
成功 愿望
父母/老师的 愿望就是你 的愿望
实现梦想的愿 望与日俱增 真正开始拥有 自己的梦想
学 小 中 大 工 35 45 55 前学学学作
年龄
第 17 页
选择成就未来
范围/愿望
选择很多 愿望太小
选择是 青年人 最大的 财富
第 38 页
动机与职业
专业技术人员
成
就
动 力
亲 和 动 力
影 响 动 力
管理者
影
成
响
就 动 力
亲 和
动 力
动
力
领导人
影
响
亲动
成
和 动
力
就力
动
力
第 39 页
目标高于一切
➢ 美好愿望---蓝天上美丽的云朵
“我想过美好的日子”
➢奋斗方向---夜空中的一轮明月
“我想成为亿万富翁”
➢ 事业目标---远处山冈上的一棵树
新东方格言：在绝望中寻找希望，人生终将辉煌！
第 12 页
环境对你的考验
付出的努力
环境对你的成功 难度影响很大，
环境适宜性 成长等位线图
但环境并不能阻 止你成功，只要 你肯多付出！
第 13 页
避免长期处于舒适区
完全掌控的驾驶 每天游刃有余
舒适区 成长区 压力区 舒适区
语录
To reach any significant goal, you Must leave your comfort zone!
成长 战略
自我 修炼
能力 兴趣
环境 规划
方法 行动
执行
第6页
环境
环境对你的影响 你如何对待环境
第7页
问题调查
对自己目前生活非常满意的请举手！ 对自己目前收入非常满意的请举手！ 对自己目前工作非常满意的请举手！
第8页
一个人的成长经历
1970：16岁参加工作，在北京分析仪器厂做 8年工人。 1977：他不满足一辈子当工人，他参加高考，结果落榜。 1984：30岁的他终于考上北京工业大学干部脱产学习班， 但由于身份是工人而没有被录取。 1988：终于考上北京师范大学大专 1992：北京飞利蒲公司基层做起，四年做到人事部经理 1996：北京吉百利食品有限公司人事部经理 1998：NCR金融系统（中国）人力资源总监
秀才赶考 超市主管 MBTI
第 37 页
员工能力素质模型
技能，知识，经验
是完成任务和实现绩效的
保证
简
单 外 显
工作态度 好的工作态度来源于对企
业和职位的满意
人格特质
复 杂 内
是人的行为方式的习惯表 现，是实现持久稳定的工
在
作质量和效果的保障
价值与动机
是内心的价值观和需求， 是人的行为的原动力。
容 易 改 变 极 难 改 变
员工培训与发展
自我介绍
刘启国（CHICO LIU） 职业经理人，道锐思公司首席人力资源顾问。 北京理工大学硕士 CCTV-2《绝对挑战》栏目顾问 CETV《中国职场》栏目顾问 美国CCE认证中国首批全球职业规划师（GCDF）培训师。 《照亮你前程的七盏灯》合著者
第2页
开篇讨论
三个和尚为什么没有水喝?
“我用五年时间成为部门经理” “十五年后我要拥有一家年营业额1000万的公司”
哈佛实验 有目标的人不一样 黄风雷、杨兰 SMART 比赛尔
第 40 页
目标测验
第 41 页
企业怎样看待人才
可替代性
人力资本
创造低价值/ 创造高价值/ 难 不容易替代 不容易替代
(转化职能) （资本化）
创造低价值/ 创造高价值/
北京海淀区上地七街1号汇众大厦603室（100085） 电话：/50/51 传真： 网站： 电子邮件：
动觉学习者（ Kinesthetic Learner ）的一般特征 1、迷路时，你喜欢有人指路给你看。 2、无聊时，你会烦躁不安。 3、你说话语速较慢，慢条斯理的。 4、想了解一件产品时，你喜欢先有人给你示范一下。
Visual 视觉学习者
Auditory 听觉学习者
Kinesthetic 动觉学习者
体能
情能
智能
紧 急 不 急
次要
重要
第 24 页
学习方法 –学习类型、画脑图
视觉学习者（ Visual Learner ）的一般特征 1、迷路时，你喜欢看地图找路。 2、无聊时，你喜欢到处走走。 3、你说话很快，喜欢与别人聊天。 4、想了解一件产品时，你喜欢先看产品介绍
听觉学习者（ Auditory Learner ）的一般特征 1、迷路时，你喜欢向别人问路打听。 2、无聊时，你喜欢打电话聊天或自己唱歌、朗读。 3、你说话速度中等、有节奏。 4、想了解一件产品时，你喜欢先有人讲一遍给你。
成功愿 望曲线
愿望很高 选择太少
选择范 围曲线
大 工 35 学作
年龄
第 18 页
环境蕴藏机遇
当你抱怨环境的 时候，别忘了你 自己也是环境的 一部分！
第 19 页
自我修炼 方法与行动
方法决定速度 行动成就事业
聪明更重要还是努力更重要？
第 20 页
苍蝇与蜜蜂
有一个教授做实验，将 6 只漂亮的蜜 蜂和 6 只丑陋的苍蝇放入一个玻璃瓶 中，然后将瓶子平放，瓶底朝向光亮。 我们看到蜜蜂反复朝光亮一方飞去， 屡次碰壁，直至撞死在瓶里。苍蝇一 开始也朝光亮的一方飞去，然而几次 碰壁后却改变了方法，开始朝着各种 不同方向尝试，结果不到 2 分钟都从 瓶口逃了出去。
高 低
各 种 能 力 SCOPE 低
各 种 能 力 SCOPE
第 33 页
职业兴趣
现实型(R) Realistic
传统型(C) Conventional
•爱运动 •动手能力强 •喜欢户外活动 •肢体发达
•喜欢数据 •擅长细节 •擅长程序型事物 •做事井井有条
•影响他人 •组织力强 •沟通自如 •善于管理他人
第9页
一个人的成长经历
● 自由讲师，国内著名人力资源管理及青年就业指导专 家。 ● 北京大学，中国人民大学工商管理研修中心、
清华大学职业经理人训练中心EMBA特邀讲师 ● 中国企业家协会雇主工作委员会委员 ● 《中国教育报》招生就业专栏特邀顾问 ● 中华英才网《校园咨讯》拦目“大正观点”特约撰稿 人
第 25 页
行动的故事
史泰龙，年轻时在好莱坞跑龙套每天只挣1美金，还经常被打的 鼻清脸肿。后来他立志当影星，于是到处自我推销，被拒绝了 1850 次，他放弃了吗？ 肯德基原名 Harland Sanders ，62 岁时开始再次创业，凭着一 张炸鸡秘方，一个压力锅，开着老爷车开始推销它的炸鸡方案， 推销了 1029 次都没卖出去，他放弃了吗？ 盖阿普，一名职业篮球教练，带领他的队员参加 199 次 NBA 篮球赛，未能获得一场胜利，他放弃了吗？
主管的3C 经理的3P
第 43 页
个人事业发展
实现个人价值
Job1
Job2
Job3
Job4
给企业创 造价值
第 44 页
改变是痛苦的，但不 改变会更加痛苦! 成 功需要我们咬紧牙关 不断的坚持和探索！
北京道锐思管理技术有限公司 TheChoice Management Technologies Co., Ltd.
黑猫白猫
第 26 页
行动四阶段
兴奋期
工作热情高，盲目性大，目标设定任 意性较大，态度积极，方法随意。
收获期 寂寞期 疲劳期
疲劳期 工作激情降低，遇到困难容易产生惰 性，易转换目标或降低目标标准，急 需时间管理与能量管理。
寂寞期 大多数人已思想动摇，开始怀疑自己 能力，或是怀疑自己目标的可行性。 很多人会在这期间放弃原来行动。
舒适的环境是你成长的 陷阱，自找“苦”吃才 是通向成功的大道！
第 14 页
如何对待环境
创造环境 利用环境 适应环境
第 15 页
你的选择
选择 范围
你是一张白纸，可选择空间无限 你的大部分选择由父母决定 你的家长/老师帮助你选择 选择的范围明显变小，但终于你可以自己做主了 你的事业开始定向
动手能力
精密工艺 拆装组合 设计绘制 驾驶操作 使用工具
思维能力
应用、创新 分析、预测 计算、推理 归类、分解 收集、整理
轮胎问题
第 31 页
你的能力结构
SCALE
SCALE
高
高 低
各 种 能 力 SCOPE 低
各 种 能 力 SCOPE
高主管的烦恼
第 32 页
你的能力结构
SCALE
SCALE
高
志误区
乐趣 有趣
兴
趣
的
外语 专业
性
学习 领域
质
消耗型 平衡型 成长型 超越型
高言的故事
第 35 页
个人使命 态度和目标
态度决定一切 目标高于一切
知道自己需要什么更重要 还是怎样看待自己的需求 更重要？
第 36 页
态度的广义概念
工作中 可展示的部分
工作中可能 感受到的部分
行为和结果
知识技能
工作态度 人格特质 价值与动机
美国EQ大师 Daniel Goleman 博士认为，人 类的 IQ有80%来自遗 传，20%来自后天努力； 然而EQ则只有20%来 自遗传80%来自后天努 力。
但人的成功 80%依赖 EQ，20%依赖IQ。
龟兔赛跑 木桶原理
第 30 页
你的强项在哪？
不同能力决定胜任不同职业！
人际能力
谈判、领导 说服、沟通 影响、协调 与人相处 服从、执行
企业型(E) Enterprising
研究型(I) Investigative
•爱观察 •擅长学习 •喜欢分析 •解决问题
（1）如果你刚刚来到这 个Party，你觉得加入哪 一组群体，你会玩得最 开心，愿意逗留最长时 间，将这个群体的字母 写下来。
•直觉 •想象力丰富 •爱自由行事 •有创造力
艺术型(A) Artistic
第 10 页
不满足是进步的开端！ 不满足是成长的动力！
第 11 页
很多成功的人是从不满足开始的
俞敏洪不满足在农村呆一辈子，所以要考大学。 为了能上北京大学，他考了三次才百度文库于考上！ 俞敏洪不满足于在大学里教书，所以要考托福出国， 结果努力多次终未成功，又被学校 “开除”！ 俞敏洪出国未成不满足于失败，于是开始办新东方学校！ 他不满足学校发展规模，于是又找来了王强和徐小平！ 就这样，他的学校越办越大！。。。
第 22 页
管理你的能量
体能
能 量
困倦
短
疲劳
缺 生病
调 节
补充睡眠
恢
静坐休息
复
看医生
情能
焦虑 失望 烦恼
换换环境 往好了想 找人倾诉
智能
心猿意马 思路不清 记忆差
想想目标 户外运动 玩会游戏
能量是度量是生命活度的单位！
第 23 页
能量时间管理模型
要清楚什么时间 做什么事情最有效！
看来成功还要有方法，只靠外表是不 行的。
第 21 页
管理你的时间
紧急
III I
次要
重要
IV II
不急
价值两万五千美金的建议
1、先做紧急重要的。 2、关键是做好不急重要的。 3、压缩紧急次要的。 4、尽量放弃不急次要的。 5、根据20/80原理，将80%时
间用于不急重要的。
时间是度量是生命长度的单位！
潜意识
超车的故事 树立目标
第 28 页
成长战略 能力和兴趣
能力创造价值 兴趣制造快乐
做自己喜欢的事更重要还是 做自己擅长的更重要？
第 29 页
你的智慧空间
人际 智慧 EQ
内省 智慧 EQ
音乐 智慧
七种智 慧中心
语文 智慧 IQ
数理 智慧 IQ
动觉 智慧
空间 智慧
(Howard Gardner 1983)
（2）假如过了半小时， 你刚选的一组突然有事 离开了，而你还想继续
逗留，这时你会选择加
•善于言辞
入那个群体？
•辅导训练素质
•好与人相处
•乐于助人
（3）又过了半个小时，
社会型(S) Social
假设第二组人也离开了 这里，而你还意犹未尽， 这时你会加入那个群体？
第 34 页
个人爱好
兴趣的程度
志趣 玩物丧
兴奋期
收获期
只有少数持之以恒的人可以达到这个 境界，获得阶段性成功！
第 27 页
习惯是行动的主要目的
习惯决定命运！
行为
态度
习惯
人类行为的 95%是习惯
没有改变不了的习惯， 只有你不怎么想改的习惯；
没有改变不了的性格， 只有你不怎么想改的性格；
没有改变不了的命运，
显
只有你不怎么想改的变命运！
意识
性格 命运
第3页
为什么三个和尚没水喝？
主观原因
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
客观原因
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
第4页
个人事业成长管理模型
第5页
职业规划示意图
思维方式：由上至下 实践方式：由下至上
个人 态度 目标 立志 使命
这是一个职业发展阶 段中的三个层面，越 往下越接近你的现实。
易 容易替代
容易替代
(精简或外包) (差异化或外包)
低
高
Thomas A. Stewart <Intellectual Capital>
1997
创造价值
第 42 页
员工3A素质
Attitude (态度)
好
好
好
好
差
差
差
差
Ability （能力） 高 高 低 低 高 高 低 低
Ambition （目标） 有 无 有 无 有 无 有 无 主管行动 重用 激励 培养 培训 慎用 劝退 辞退 开除
学 小 中 大 工 35 45 55 前学学学作
年龄
第 16 页
你的成功愿望
成功 愿望
父母/老师的 愿望就是你 的愿望
实现梦想的愿 望与日俱增 真正开始拥有 自己的梦想
学 小 中 大 工 35 45 55 前学学学作
年龄
第 17 页
选择成就未来
范围/愿望
选择很多 愿望太小
选择是 青年人 最大的 财富
第 38 页
动机与职业
专业技术人员
成
就
动 力
亲 和 动 力
影 响 动 力
管理者
影
成
响
就 动 力
亲 和
动 力
动
力
领导人
影
响
亲动
成
和 动
力
就力
动
力
第 39 页
目标高于一切
➢ 美好愿望---蓝天上美丽的云朵
“我想过美好的日子”
➢奋斗方向---夜空中的一轮明月
“我想成为亿万富翁”
➢ 事业目标---远处山冈上的一棵树
新东方格言：在绝望中寻找希望，人生终将辉煌！
第 12 页
环境对你的考验
付出的努力
环境对你的成功 难度影响很大，
环境适宜性 成长等位线图
但环境并不能阻 止你成功，只要 你肯多付出！
第 13 页
避免长期处于舒适区
完全掌控的驾驶 每天游刃有余
舒适区 成长区 压力区 舒适区
语录
To reach any significant goal, you Must leave your comfort zone!
成长 战略
自我 修炼
能力 兴趣
环境 规划
方法 行动
执行
第6页
环境
环境对你的影响 你如何对待环境
第7页
问题调查
对自己目前生活非常满意的请举手！ 对自己目前收入非常满意的请举手！ 对自己目前工作非常满意的请举手！
第8页
一个人的成长经历
1970：16岁参加工作，在北京分析仪器厂做 8年工人。 1977：他不满足一辈子当工人，他参加高考，结果落榜。 1984：30岁的他终于考上北京工业大学干部脱产学习班， 但由于身份是工人而没有被录取。 1988：终于考上北京师范大学大专 1992：北京飞利蒲公司基层做起，四年做到人事部经理 1996：北京吉百利食品有限公司人事部经理 1998：NCR金融系统（中国）人力资源总监
秀才赶考 超市主管 MBTI
第 37 页
员工能力素质模型
技能，知识，经验
是完成任务和实现绩效的
保证
简
单 外 显
工作态度 好的工作态度来源于对企
业和职位的满意
人格特质
复 杂 内
是人的行为方式的习惯表 现，是实现持久稳定的工
在
作质量和效果的保障
价值与动机
是内心的价值观和需求， 是人的行为的原动力。
容 易 改 变 极 难 改 变
员工培训与发展
自我介绍
刘启国（CHICO LIU） 职业经理人，道锐思公司首席人力资源顾问。 北京理工大学硕士 CCTV-2《绝对挑战》栏目顾问 CETV《中国职场》栏目顾问 美国CCE认证中国首批全球职业规划师（GCDF）培训师。 《照亮你前程的七盏灯》合著者
第2页
开篇讨论
三个和尚为什么没有水喝?
“我用五年时间成为部门经理” “十五年后我要拥有一家年营业额1000万的公司”
哈佛实验 有目标的人不一样 黄风雷、杨兰 SMART 比赛尔
第 40 页
目标测验
第 41 页
企业怎样看待人才
可替代性
人力资本
创造低价值/ 创造高价值/ 难 不容易替代 不容易替代
(转化职能) （资本化）
创造低价值/ 创造高价值/
北京海淀区上地七街1号汇众大厦603室（100085） 电话：/50/51 传真： 网站： 电子邮件：
动觉学习者（ Kinesthetic Learner ）的一般特征 1、迷路时，你喜欢有人指路给你看。 2、无聊时，你会烦躁不安。 3、你说话语速较慢，慢条斯理的。 4、想了解一件产品时，你喜欢先有人给你示范一下。
Visual 视觉学习者
Auditory 听觉学习者
Kinesthetic 动觉学习者
体能
情能
智能
紧 急 不 急
次要
重要
第 24 页
学习方法 –学习类型、画脑图
视觉学习者（ Visual Learner ）的一般特征 1、迷路时，你喜欢看地图找路。 2、无聊时，你喜欢到处走走。 3、你说话很快，喜欢与别人聊天。 4、想了解一件产品时，你喜欢先看产品介绍
听觉学习者（ Auditory Learner ）的一般特征 1、迷路时，你喜欢向别人问路打听。 2、无聊时，你喜欢打电话聊天或自己唱歌、朗读。 3、你说话速度中等、有节奏。 4、想了解一件产品时，你喜欢先有人讲一遍给你。
成功愿 望曲线
愿望很高 选择太少
选择范 围曲线
大 工 35 学作
年龄
第 18 页
环境蕴藏机遇
当你抱怨环境的 时候，别忘了你 自己也是环境的 一部分！
第 19 页
自我修炼 方法与行动
方法决定速度 行动成就事业
聪明更重要还是努力更重要？
第 20 页
苍蝇与蜜蜂
有一个教授做实验，将 6 只漂亮的蜜 蜂和 6 只丑陋的苍蝇放入一个玻璃瓶 中，然后将瓶子平放，瓶底朝向光亮。 我们看到蜜蜂反复朝光亮一方飞去， 屡次碰壁，直至撞死在瓶里。苍蝇一 开始也朝光亮的一方飞去，然而几次 碰壁后却改变了方法，开始朝着各种 不同方向尝试，结果不到 2 分钟都从 瓶口逃了出去。
高 低
各 种 能 力 SCOPE 低
各 种 能 力 SCOPE
第 33 页
职业兴趣
现实型(R) Realistic
传统型(C) Conventional
•爱运动 •动手能力强 •喜欢户外活动 •肢体发达
•喜欢数据 •擅长细节 •擅长程序型事物 •做事井井有条
•影响他人 •组织力强 •沟通自如 •善于管理他人
第9页
一个人的成长经历
● 自由讲师，国内著名人力资源管理及青年就业指导专 家。 ● 北京大学，中国人民大学工商管理研修中心、
清华大学职业经理人训练中心EMBA特邀讲师 ● 中国企业家协会雇主工作委员会委员 ● 《中国教育报》招生就业专栏特邀顾问 ● 中华英才网《校园咨讯》拦目“大正观点”特约撰稿 人
第 25 页
行动的故事
史泰龙，年轻时在好莱坞跑龙套每天只挣1美金，还经常被打的 鼻清脸肿。后来他立志当影星，于是到处自我推销，被拒绝了 1850 次，他放弃了吗？ 肯德基原名 Harland Sanders ，62 岁时开始再次创业，凭着一 张炸鸡秘方，一个压力锅，开着老爷车开始推销它的炸鸡方案， 推销了 1029 次都没卖出去，他放弃了吗？ 盖阿普，一名职业篮球教练，带领他的队员参加 199 次 NBA 篮球赛，未能获得一场胜利，他放弃了吗？
主管的3C 经理的3P
第 43 页
个人事业发展
实现个人价值
Job1
Job2
Job3
Job4
给企业创 造价值
第 44 页
改变是痛苦的，但不 改变会更加痛苦! 成 功需要我们咬紧牙关 不断的坚持和探索！
北京道锐思管理技术有限公司 TheChoice Management Technologies Co., Ltd.
黑猫白猫
第 26 页
行动四阶段
兴奋期
工作热情高，盲目性大，目标设定任 意性较大，态度积极，方法随意。
收获期 寂寞期 疲劳期
疲劳期 工作激情降低，遇到困难容易产生惰 性，易转换目标或降低目标标准，急 需时间管理与能量管理。
寂寞期 大多数人已思想动摇，开始怀疑自己 能力，或是怀疑自己目标的可行性。 很多人会在这期间放弃原来行动。