女加油站站长优质服务事迹材料
加油站先进事迹材料(共5篇)
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加油站先进事迹材料(共5篇)加油站先进事迹材料(共5篇)第1篇:加油站员工先进事迹加油站先进事迹2加油站员工先进事迹-加油站先进事迹2快乐来自工作中第X加油站XXX你踏入第加油站的时候,你就会被她的快乐所吸引,当你走进她的时候,你会被她的热情所感染。
她聪明伶俐,她爱岗敬业,她乐于助人,她就是第X加油站站长XXX。
她工作上兢兢业业、一丝不苟,以热诚、周到、优质的服务,扎实的工作作风,吃苦耐劳的敬业精神,高标准完成领导所赋予的各项任务,连续多年获得先进个人,赢得了同事们的认可!XXX通过站长竞聘来到该站。
由于成品油市场竞争激烈,位于城区与国道交界处的第X加油站面临着巨大的市场挑战,但她并没有因地理位置不好找借口,而是面对困难,迎接挑战,积极寻找切合实际的发展之路。
她始终不渝按上级公司要求,把握正确的经营理念,不断加强能力建设,制度建设,促进员工团结与进步,形成上下一心,业绩斐然。
业绩好不好,关键在于领导。
作为最基层营销站的站长,她非常清楚自己所处的位置。
只有把握好方向,才能经营出好业绩。
首先她非常注重实效,认真执行上级有关文件精神,吃透公司的各种规定和要求,及时组织员工进行学_,平时多与员工讨论交流,让每位员工充分认识公司的有关规定和要求,同时明确各自的职责;其次是把握正确的宣传导向,强化对员工的引导和,规范员工的行为举止和服务理念,让全站员工都能正确对待,深入持久地开展工作,树立企业的良好形象。
注重一线员工与顾客的沟通,让他们在这里永远感受到的是宾至如归的温暖。
她每天都把关现场管理和交接班的具体事务;按照"天天查"的制度内容,对重点防火区、消防器材等进行隐患检查;给所有员工定期做油品、消防知识的宣讲,严格按照HSE管理,始终保持警惕意识,以预防为主,以人为本,全员参与,强化在安全防范管理上的效益,做到重点操心,时刻关心,安全放心的标准。
经常对员工进行培训,提高他们的业务技能和安全意识,使员工深刻认识到本行业安全的重要性!第X加油站是"青年文明号信用建设示范创建单位",近年来,这个站始终将这一荣誉作为深化青年文明号活动的新起点,XXX不断加强对全站人员的职业道德,尤其是信用。
服务站站长优秀事迹材料
![服务站站长优秀事迹材料](https://img.taocdn.com/s3/m/d86c7f7c11661ed9ad51f01dc281e53a580251dd.png)
服务站站长优秀事迹材料优秀的服务站站长,既是服务队伍的领导者,也是服务品质的守护者。
他们在工作岗位上表现出色,兢兢业业,为服务站的发展做出了巨大贡献。
下面,我们来看一个优秀的服务站站长的事迹。
这位服务站站长名叫李明,担任某地区一家汽车服务站的站长。
他毕业于机电专业,具备扎实的专业知识和丰富的工作经验。
在他的带领下,服务站的业务逐渐拓展,服务质量不断提升,得到了客户的一致好评。
首先,李明注重团队建设。
他认识到一个优秀的服务站需要一个团结和谐的团队,于是他定期组织员工培训,提升员工专业技能,增强团队协作能力。
同时,他注重员工关怀,关心员工的工作和生活,帮助解决工作中遇到的问题。
他的这种关怀和关心,为服务站员工营造了强大的凝聚力和向心力。
其次,李明对服务质量要求严格。
他坚持将客户需求放在首位,注重细节,把每一个维修项目都当成是自己车辆在修理。
他自己动手,经常亲自参与维修工作,确保维修质量达到最高标准。
他还积极引进先进的维修设备和技术,提高服务效率和质量。
在他的努力下,服务站的维修质量得到了用户的高度认可。
此外,李明对服务站的管理力度也非常严格。
他注重规章制度的制定和执行,定期召开会议,对工作进行及时评估和整改。
他还注重与上级单位的沟通协调,及时反映问题和需求,争取更多的支持和资源。
通过他的努力,服务站的管理水平逐渐提高,各项指标也不断达标。
最后,李明还积极参与社会公益活动,关爱弱势群体,为社会做出贡献。
他带领服务站的员工积极参与各种公益活动,如为贫困山区捐款捐物、为孤儿院开展志愿服务等。
他的这种行为不仅提升了服务站的社会形象,也带动了周围社区的社会责任意识。
总之,李明是一位优秀的服务站站长。
他对团队和员工充满关怀,注重服务质量和管理水平的提升。
同时,他还积极参与社会公益活动,为社会贡献一份力量。
这些都是他所做出的杰出贡献,使得服务站的业务卓越,形象优秀,客户满意度高。
他的事迹是我们学习和借鉴的榜样,值得我们每一个人去学习和追求。
加油站先进事迹材料(共5篇)
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加油站先进事迹材料(共5篇)加油站先进事迹材料(共5篇)第1篇:加油站员工先进事迹加油站先进事迹2加油站员工先进事迹-加油站先进事迹2快乐来自工作中第X加油站XXX你踏入第加油站的时候,你就会被她的快乐所吸引,当你走进她的时候,你会被她的热情所感染。
她聪明伶俐,她爱岗敬业,她乐于助人,她就是第X加油站站长XXX。
她工作上兢兢业业、一丝不苟,以热诚、周到、优质的服务,扎实的工作作风,吃苦耐劳的敬业精神,高标准完成领导所赋予的各项任务,连续多年获得先进个人,赢得了同事们的认可!XXX通过站长竞聘来到该站。
由于成品油市场竞争激烈,位于城区与国道交界处的第X加油站面临着巨大的市场挑战,但她并没有因地理位置不好找借口,而是面对困难,迎接挑战,积极寻找切合实际的发展之路。
她始终不渝按上级公司要求,把握正确的经营理念,不断加强能力建设,制度建设,促进员工团结与进步,形成上下一心,业绩斐然。
业绩好不好,关键在于领导。
作为最基层营销站的站长,她非常清楚自己所处的位置。
只有把握好方向,才能经营出好业绩。
首先她非常注重实效,认真执行上级有关文件精神,吃透公司的各种规定和要求,及时组织员工进行学_,平时多与员工讨论交流,让每位员工充分认识公司的有关规定和要求,同时明确各自的职责;其次是把握正确的宣传导向,强化对员工的引导和,规范员工的行为举止和服务理念,让全站员工都能正确对待,深入持久地开展工作,树立企业的良好形象。
注重一线员工与顾客的沟通,让他们在这里永远感受到的是宾至如归的温暖。
她每天都把关现场管理和交接班的具体事务;按照"天天查"的制度内容,对重点防火区、消防器材等进行隐患检查;给所有员工定期做油品、消防知识的宣讲,严格按照HSE管理,始终保持警惕意识,以预防为主,以人为本,全员参与,强化在安全防范管理上的效益,做到重点操心,时刻关心,安全放心的标准。
经常对员工进行培训,提高他们的业务技能和安全意识,使员工深刻认识到本行业安全的重要性!第X加油站是"青年文明号信用建设示范创建单位",近年来,这个站始终将这一荣誉作为深化青年文明号活动的新起点,XXX不断加强对全站人员的职业道德,尤其是信用。
最新加油站站长个人事迹材料3篇
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最新加油站站长个人事迹材料3篇加油站站长个人事迹材料第1篇青草平凡,却成就了山河的碧透春意;碎石平凡,却铺就了通天大路。
生活中很多平凡的人却创建了不平凡的业绩。
,男,32岁,中共预备党员,1998年1月进公司至今,2005年2月至现在任站长。
在近六年的加油站站长岗位上,他牢牢把握重线强站的工作思路,坚持平安第一、以人为本的原则,兢兢业业,任劳任怨,狠抓站内基础管理,确保了加油站平安平稳运行。
他关切员工生活,为加油站易捷便利店献计献策,进行现场促销、学习,以抓好加油站的非油品销售。
一、树立平安第一理念带头不断规范完善HSE等各类台帐,所填写的台帐内容充溢,质量较高,成为台帐填写的样板站场。
以严格、细致、仔细的工作作风狠抓平安管理。
坚持开展每周平安理睬及检查,常常没有休息日,基本很少有休息,加强日常平安管理。
每月坚持组织全员参加的应急预案演练,如《跑冒油应急预案》、《加油车辆起火预案》演练等,通过各类预案演练,提高了员工的应急处置实力。
仔细开展我要平安活动,严格管理,不怕得罪员工。
平常加强对员工劳动纪律的管理,制定一系列考核措施,不定期进行抽查,对违纪人员严格按规定赐予惩罚。
刚起先有些受到惩罚的员工对罚款产生不满心情,但由于言必行,行必果,一视同仁,不偏袒,很快就得到员工的理解和支持。
二、以特色服务主动推动非油品的销售目前,我国加油站正在由传统单一经营模式向多元化、便利化模式升级。
也正在向这个方向努力。
他始终在思索着怎么让便利店有更好的销售额。
他清晰知道,光靠现在的模式服务来留住顾客是远远不够的。
后来,通过对周边环境的视察,了解到多个加油站也已经开起了便利店,对于他们加油站来说竞争环境更是越来越恶劣。
如何才能摆脱这种逆境的问题始终在他的脑海中困扰,后来,站内发生了一件事情,让茅塞顿开。
那是去年9月19日,一位顾客到站加油,恰好望见LED显示屏上的促销活动内容嘉兴五芳斋粽子开业促销,100g细沙、鲜肉粽子买十送十,并且收到了现场加油员向顾客发放的促销宣扬单。
优秀加油站站长经理个人先进事迹材料
![优秀加油站站长经理个人先进事迹材料](https://img.taocdn.com/s3/m/ba9d32cb284ac850ad0242c1.png)
优秀加油站站长经理个人先进事迹材料**,女,现年35岁,中共党员,1990年参加工作,曾在加油站任加油员、开票员、管理员和加油站经理,现任中国石油重庆销售公司人和加油站经理。
作为中国石油一名普通的销售员工、加油站经理,她把对中国石油的忠诚全部倾注在她所热爱的销售事业,在平凡的岗位上取得了不平凡的业绩。
她在加油员岗位工作的8年中,累计付油12000多吨,没有一次操作失误;经手油票、货款近5000万元,没有一笔差款错账;接待顾客17万多人次,没有一次纠纷争吵。
她担任加油站经理4年多来,先后培育了两座样板站,大石坝女子加油站开业当年创三星级、第二年跨入四星级,被评为全国“青年文明号”;人和加油站以管理有素著称,连续两年销售量超16000吨,成为重庆公司客户管理、现场管理、队伍管理的样板站,被国务院国资委授予“中央企业学习型红旗班组”。
她总结推广的加油站“五项管理创新”,其中3项被收编入《中国石油加油站细节管理手册》,在中国石油18000多座加油站推广;她首创的“九项管理法”,被重庆公司乃至销售企业广泛采用,产生了很好的效果。
她先后被重庆销售公司评为“优秀共产党员”、“建功立业女职工标兵”;被重庆市授予“青年岗位能手”、市国资委“优秀共产党员”光荣称号;被中国石油炼油与销售公司授予“十名模范加油站经理”光荣称号。
今年年初,**同志被评为中国石油天然气集团公司“中国石油%26#8226;榜样”,中国石油影视中心、集团公司网站、中国石油报、石油商报、中国石油企业杂志等媒体纷纷宣传**同志的先进事迹,在石油企业引起了广泛的好评。
**同志富有忠诚企业、立足本职、实干奉献的敬业精神。
她把对中国石油的忠诚全部倾注在本职工作上,无论当加油员还是任加油站经理,她都恪尽职守、勤奋工作,以强烈的事业心和责任感把自己的工作做得更好,在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。
**同志真诚服务客户,以顾客满意为宗旨,大力推行亲情服务,带领大石坝加油站女员工,跑机关、下工地、进厂矿,形成“一个关系活一片,一个朋友串一线”的客户开发机制;“六顾茅庐”,把晓峰建设总公司请到大石坝定点加油;宣传品牌,让云阳三建公司改换门庭爱上中国石油;承诺服务,与重庆商检局签订长期供油协议;以水为媒,拿下仁家梁停车场90%车辆加油业务。
加油站巾帼英雄事迹材料3篇
![加油站巾帼英雄事迹材料3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/622e202c4028915f814dc206.png)
加油站巾帼英雄事迹材料3篇加油站巾帼英雄事迹材料第1篇同志是公司9座加油站中的唯一一名女站长兼党支部书记,该加油站共有员工27人,其中女工占员工总数的70%。
同志深入学习十八大和十八届三中、四中全会精神,以科学发展观统领自己的各项工作,在公司的正确领导下,积极进取,开拓创新,团结协作,认真努力工作,完成各项工作任务,取得优异成绩,在平凡岗位上显示靓丽风采。
为此,她所在的站多年被评为先进站和先进集体,她本人多次被评为先进,荣获巾帼英雄等称号。
她的巾帼英雄主要事迹如下:一、坚定政治信念,永葆新时期共产党员的先进本色多年来,同志始终牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领不动摇,在政治上、思想上、行动上与上级组织保持一致,坚定政治信念,立志做新时期的优秀共产党员,搞好各项工作,为发展公司事业努力拼搏,无私奉献。
同志作为一名党支部书记,既注重充分发挥党支部的政治核心作用和战斗堡垒作用,更注重培育一支在各项工作中充分发挥先锋模范作用的党员队伍。
要求每个党员既做政治上的强者,更当业务上的能人。
针对党员不同岗位要求,切实增强党员意识,教育每个党员要牢记自己的党员身份,做到党员标准不能降低,先锋模范作用不能忘记,党的形象不能损害,切实地提高了党支部的战斗力与凝聚力。
二、认真扎实工作,推动加油站工作又好又快发展同志作为一名站长,她认真扎实工作,推动加油站工作又好又快发展。
一是教育全体干部职工树立服务意识,为油田内部和社会的车辆客户提供热情周到的服务,面对刁蛮的客户我们必须要委屈自己,不能影响形象。
二是加强对全体干部职工的业务培训,切实提高干部职工的业务技能、服务意识与安全意识,推动了加油站工作又好又快发展。
今年全年安全生产无事故,日销量由原来的12吨左右增加到35吨左右,提高了公司的经济效益。
三、舍小家,顾大家,一心扑在工作上同志经常说:"火车跑得快,全靠车头带。
"她为加油站工作,舍小家,顾大家,一心扑在工作上。
根 深 枝 茂1加油站站长先进材料
![根 深 枝 茂1加油站站长先进材料](https://img.taocdn.com/s3/m/13367351312b3169a451a4ea.png)
根深枝茂———记长清1站站长刘勤燕“根深枝茂”出自汉〃刘安《屏风赋》:“维兹屏风,出自幽谷,根深枝茂,号为乔木。
”含义为根扎得深,叶子就茂盛。
比喻基础牢固,就会兴旺发展。
这个词语充分体现了我们加油站基础管理的重要性。
今天我隆重为大家介绍一下长清公司第一加油站站长——刘勤燕。
她是我们企业零售线条中一名普普通通的站长,她爱自己的岗位,在加油站朝朝暮暮,风风雨雨。
她说:“事实上加油站经营工作没有技巧可言,就是夯实基础管理,只有根深才能枝茂”。
一、良好沟通,助力经营管理。
在长清一站站长刘勤燕从自身做起多与员工沟通,在与员工交流沟通中获取员工需求,强化员工的服务意识。
她时常和员工聊到一个话题:顾客为什么愿意到我们加油站加油,是因为我们的地理位置优势、加油站硬件优势还是价格优势,讲到这些,我们都不能与竞争对手相比。
客户愿意光临我站,最主要的还是因为他们信赖我们的服务。
假如我们不能为客户提供最优质的服务,结局又会怎样?我们的客户就会流失,大家的收入就会降低,最终我们将会失去这份工作,与其这样,不如我们一起来尽心尽力的开展好工作,依靠我们的服务留住更多的客户。
通过类似的探讨,寻找员工工作需求,合理制定二次薪酬分配办法,在薪酬办法中合理分配轻油及非油品任务,分解到“班”量化到“人”。
轻油每月评选销售先进班组、非油品每月评选总量销售先进个人和重点商品销售先进个人各奖励50元/人。
逐渐在员工心目中树立了这样一种意识:为客户服好务并不仅仅给客户带来好处,也给我们自己带来好处,说直白点,这也是为了我们自己,为了我们的企业在竞争中求得生存、取得发展,为了我们个人能够有更好的发展、更高的收入。
二、加强细节管理、夯实经营基础。
我们的刘站长通过一段时间的观察,发现目前加油站基础管理已基本统一规范到位,要想更好的做好经营管理只能从“细节管理”开始入手了。
她要求员工不仅仅当好一个加油员,更要成为一名营销员;不仅会用手做事,更要学会用心做事。
加油站站长先进事迹材料
![加油站站长先进事迹材料](https://img.taocdn.com/s3/m/bee46a8c195f312b3069a556.png)
加油站站长先进事迹材料根据中石化《关于开展加油站百日竞赛活动》的要求,xx石油公司xx加油站站长xx同志认真学习和钻研《百日竞赛活动评比办法》和《百日竞赛活动评分细则》,逐条逐款对照本站情况,着重从“规范服务”、“站容站貌”、“账、表、单管理”、“安全管理”、“设备管理”等多个方面加强整改,逐一完善,并赋之实施.通过这次百日竞赛活动,使加油站旧貌换新颜,油品销售翻番,取得良好的社会效益和丰硕的经营效益,在激烈的市场竞争中立于不败之地。
xx加油站站长从事加油站工作达十五年之久,有较丰富的油站管理工作经验,较强的经营业务能力,既是一站之长,又是经营核算员、油品计量员、机械电工、设备维修工、场地清洁工等,加油站各项基础工作样样能胜任,是加油站名副其实的多面手。
自开展“百日竞赛活动”以来,他从未很好地休息过一个星期天,总是一心扑在油站的整改工作上和各类油品的销售业务上,始终坚持两手抓。
首先是抓好规范服务。
他以身示范,发挥熟练的操作技能,并严格要求全体员工做到加油作业“八步法”,即:一迎:正确引导加油车辆顺利到位;二问:热情问候每一位进站加油的顾客;三开:为客户快速打开油箱盖;四加:迅速加注所需油品;五擦:经客户同意,主动擦拭车窗玻璃;六盖:盖好油箱盖;七唱:结算货款唱收唱付;八送:微笑服务挥手送车出站,并祝一路平安。
在加油过程中,热情招呼后来的顾客,做到“加一看二照顾三”。
在加油的同时,主动与客户勾通,广泛宣传中国石化加油站,始终销售正宗油品,保质保量,打出中石化油品品牌,使每一位用户买的开心,用的放心,口碑广告一传十,十传百,逐步将临近的大同湖农场、龙口镇一带广大用户(包括摩托车p面的)吸引来站加油。
用户反映,大同、龙口两个社会加油站的油品质数量都不如xx加油站的好,因此,汽柴油日销量由原来一天1-2千元发展到现在平均每天5-6千元,最高达万元超历史销售纪录。
曹hg同志常说:“一个小学校长,权力不大,责任不小。
加油站巾帼文明岗主要事迹
![加油站巾帼文明岗主要事迹](https://img.taocdn.com/s3/m/bacfd364c950ad02de80d4d8d15abe23482f03cc.png)
加油站巾帼文明岗主要事迹
董明芳,是某加油站的一名女性员工,她在工作中勇于担当、认真负责,用心呵护每一位顾客,被誉为加油站巾帼文明岗主要人物。
每天清晨,董明芳准确地计算着油品库存,认真负责地将各种油品打开检查,确保所有油品都是最新鲜、最优质的。
同时,她也力求把加油站打理得井井有条,车道干净整洁,服务专业规范。
在工作中,董明芳总是格外关注老年人、孕妇、残障人士等特殊群体,热情周到地为他们加油、擦拭车窗,还不厌其烦地帮助他们应对操作难点。
她深信,顾客的需求就是加油站的价值,只有真正的服务才能深入人心。
在帮助顾客的同时,董明芳也积极投身到加油站各种活动中。
她组织员工参与志愿者活动,为社区居民提供免费加油、保养服务,积极推广文明车祸保险等社会公益事业,让更多人享受高质量的服务,感受到社会关怀。
因为她的服务精神和感人事迹,董明芳曾获得了加油站巾帼文明岗主要事迹表彰,并被评为全国模范劳动者,成为加油站整个团队的楷模。
她经常说:“只有做好每一件小事,才能把服务做到极致。
”让我们都向这位真正的勤务员学习!。
加油站站长事迹材料五篇
![加油站站长事迹材料五篇](https://img.taocdn.com/s3/m/3af4bbbe26fff705cd170a40.png)
加油站站长事迹材料五篇加油站站长事迹材料五篇文秘网是专业的范文网站,每日更新大量热点文章,同时,我们有一支专业的写作团队,为客户提供高质量的原创文章定制服务。
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【篇一】每次到xx路加油站加油的司机师傅们对这个年轻人的身影再熟悉不过了,高大的个头,微笑的面庞,从容的引导,小伙子很耐心,遇到难缠的顾客总是以礼相待。
他们都叫他“小C”,熟悉他的顾客提起他会不由称赞:“这个大学生不简单!”2005年5月,xx从浙江工业大学毕业来到杭州石油分公司,来到新单位后他放弃了管理岗位之职,主动请缨去加油站一线,成了当时在基层工作学历最高的一名加油工。
六年来,在加油站这个舞台上,他从最初的加油工干起,当过领班、计量员、副站长、西溪路加油站站长,再到万吨级xx路加油站站长,一个个角色,一步步走来,让这个“80后”走向成熟:从一名初出茅庐的大学生成长为一名能熟练驾驭年销售成品油超2万吨、非油品销售达到350万元的“旗舰油站”的站长,今年7月又担当起了管辖市区14个加油站的片区经理。
信念雷锋说“共产党员就要像钉子一样,在任何岗位上都必须不生锈,闪光芒。
”六年来在基层一线的跌打磨练,xx他用自己实际行动,实践了一名共产党人“干一行、爱一行、专一行”的信念。
在大学校园,xx已成为了一名光荣的共产党员。
刚进公司,xx先后到多个部门实习,实习期间给他印象最深的是在加油站当加油工的那段经历。
三尺泵岛上,每天面对形形色色的面孔,如何学会跟顾客打交道,让他们满怀期待而来,满心欢喜而去,是坐在办公室无论如何也学不到的。
更让他内心震撼的是,经年累月油站一线员工顶酷暑冒严寒全身心投入工作的那份热情,深深感染了他。
从那一刻起,他就告诫自己,共产党员就应该在条件最艰苦的一线接受锻炼,只有沉到最基层,才能真正认识到自我存在的价值和意义。
优秀加油站站长经理个人先进事迹材料
![优秀加油站站长经理个人先进事迹材料](https://img.taocdn.com/s3/m/4a0c0eb150e79b89680203d8ce2f0066f53364f3.png)
优秀加油站站长经理个人先进事迹材料第1篇:优秀加油站站长经理个人先进事迹优秀加油站站长经理个人先进事迹**,女,现年35岁,中共党员,1990年参加工作,曾在加油站任加油员、开票员、管理员和加油站经理,现任中国石油重庆销售公司人和加油站经理。
作为中国石油一名普通的销售员工、加油站经理,她把对中国石油的忠诚全部倾注在她所热爱的销售事业,在平凡的岗位上取得了不平凡的业绩。
她在加油员岗位工作的8年中,累计付油1XX多吨,没有一次操作失误;经手油票、货款近5000万元,没有一笔差款错账;接待顾客17万多人次,没有一次纠纷争吵。
她担任加油站经理4年多来,先后培育了两座样板站,大石坝女子加油站开业当年创三星级、第二年跨入四星级,被评为全国“青年文明号”;人和加油站以管理有素著称,连续两年销售量超16000吨,成为重庆公司客户管理、现场管理、队伍管理的样板站,被国务院国资委授予“中央企业学习型红旗班组”。
她总结推广的加油站“五项管理创新”,其中3项被收编入《中国石油加油站细节管理手册》,在中国石油18000多座加油站推广;她首创的“九项管理法”,被重庆公司乃至销售企业广泛采用,产生了很好的效果。
她先后被重庆销售公司评为“优秀共产党员”、“建功立业女职工标兵”;被重庆市授予“青年岗位能手”、市国资委“优秀共产党员”光荣称号;被中国石油炼油与销售公司授予“十名模范加油站经理”光荣称号。
今年年初,**同志被评为中国石油天然气集团公司“中国石油?榜样”,中国石油影视中心、集团公司网站、中国石油报、石油商报、中国石油企业杂志等媒体纷纷宣传**同志的先进事迹,在石油企业引起了广泛的好评。
**同志富有忠诚企业、立足本职、实干奉献的敬业精神。
她把对中国石油的忠诚全部倾注在本职工作上,无论当加油员还是任加油站经理,她都恪尽职守、勤奋工作,以强烈的事业心和责任感把自己的工作做得更好,在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。
**同志真诚服务客户,以顾客满意为宗旨,大力推行亲情服务,带领大石坝加油站女员工,跑机关、下工地、进厂矿,形成“一个关系活一片,一个朋友串一线”的客户开发机制;“六顾茅庐”,把晓峰建设总公司请到大石坝定点加油;宣传品牌,让云阳三建公司改换门庭爱上中国石油;承诺服务,与重庆商检局签订长期供油协议;以水为媒,拿下仁家梁停车场90%车辆加油业务。
“不服输”的巾帼石油花——采油站女站长先进事迹材料_
![“不服输”的巾帼石油花——采油站女站长先进事迹材料_](https://img.taocdn.com/s3/m/51e5a8d5c0c708a1284ac850ad02de80d4d806d7.png)
“不服输”的巾帼石油花——采油站女站长先进事迹材料_“不服输”的巾帼石油花——采油站女站长先进事迹材料“是金子到哪里都会发光”,说得就是张惠利。
今年40岁的张惠利,是曙光采油厂采油作业四区慧丽女子采油站的站长,曾多次荣获“油田公司先进女职工”、“十佳巾帼岗位标兵”、“厂优秀共产党员”等殊荣,真的是“拿奖拿到手软”。
自1998年参加工作以来,无论在哪个岗位上都有杰出的表现,这得益于她有着一股“不服输”的认真劲儿。
对知识“不服输” “这些年学到的知识,就是我最宝贵的‘才’富。
”2012年,张惠利被任命为慧丽女子采油站站长,能否当好这个站长,这对技校毕业的她来说,难度很大。
一直在采油生产一线工作的她,对待工作一丝不苟、精益求精,随着工作难度的逐步加大,她深感所学知识不够用。
但她“不服输”,不断“充电”学习,利用业余时间自学新知识、新工艺,并以优异的成绩完成了大庆石油学院采油工程专业的学习。
她不光自己学习,还带动站上员工提高,提出了“人人是老师,处处是课堂”的口号,改变了以往固定地点上课为随时随地都可学习,只要你擅长你就是老师。
在她的带领下,员工们个个都能独挡一面,成了油井和设备的“主治医师”。
一个12人的小站,出了2名女技师,10名高级工,提起慧丽女子采油站,没有人不竖起大拇指。
对技术“不服输” 有人对她说:“男人都做不到的事,你一个女人,别把自己搞的那么累。
”可她偏偏“不爱红妆爱武装”。
都说上井实际操作是女人的“死穴”,可她张惠利就是“不服输”。
厂里举办技能大赛,作为作业区重点选拔并培养的她,每天和男人们一起在练兵场练习,还经常到技术能手那儿“偷艺”,仔细观察他们的一招一式,认真揣摩、勤学苦练。
加盘根、换皮带、打卡子、调防冲距,操作的比男人都还得心应手。
功夫不负有心人,在厂2011-2013年员工技术比赛中,她先后获得了“技术能手”和“优秀能手”称号。
2012年,她成功竞聘成为了采油厂最年轻的女技师。
中石化妇女节站长故事
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中石化妇女节站长故事
《中石化妇女节站长故事》
在我们那片儿,有个中石化的加油站,那儿的站长是位特别厉害的大姐大。
记得有一次,正逢妇女节那阵子。
那天我去加油,一进站就看见这位站长在那儿忙前忙后,一边指挥着加油员们有条不紊地工作,一边还热情地和司机们打着招呼。
她那精神头,就像个充满电的小马达。
当时有一辆车加完油后,司机怎么也打不着火,着急得不行。
只见这位站长不慌不忙地走过去,先是围着车转了一圈,好像是在观察什么,然后打开车头盖看了看。
接着,她直接挽起袖子,对司机说:“嘿,师傅,你先别着急!我来瞅瞅。
”然后就这儿捣鼓捣鼓,那儿摆弄摆弄。
司机在一旁都有点傻眼了,估计是没想到一个加油站的站长还懂修车。
没一会儿功夫,嘿,车竟然真的被她给弄好了!司机别提多感激了,一个劲地夸站长厉害。
她倒是摆摆手,笑着说:“这算啥呀,咱就是什么都了解点,能帮就帮呗。
”
我当时就在想,这位站长可真是不一般啊。
她不仅把加油站管理得井井有条,还这么热心肠,什么问题都能解决。
她就像是这个加油站的定海神针,有她在,大家都觉得特别安心。
她用自己的行动诠释了什么叫做“巾帼不让须眉”,在这个特别的妇女节里,给大家留下了深刻的印象。
后来我每次去加油,都会想起这位能干的站长。
她的故事就像一束温暖的阳光,照亮了那个小小的加油站,也让我们这些来来往往的人感受到了别样的温暖和力量。
她就是中石化的一道亮丽风景线,在妇女节这个属于她们的节日里,绽放出独特的光芒。
我相信,她的故事还会继续演绎下去,带给更多人惊喜和感动。
加油站巾帼文明岗事迹材料
![加油站巾帼文明岗事迹材料](https://img.taocdn.com/s3/m/be236bcd85868762caaedd3383c4bb4cf7ecb7f1.png)
加油站巾帼文明岗事迹材料
加油站巾帼文明岗是指在加油站工作的女性员工,她们以自己
的优秀品质和出色工作表现,为社会做出了积极贡献。
下面是一份
关于加油站巾帼文明岗事迹的材料:
李晓是一名在某加油站工作的巾帼文明岗,她在工作中展现出
了极高的责任心和敬业精神。
每天早上,她都会准时到岗位上,为
前来加油的车辆提供快速、安全和优质的服务。
不论是炎热的夏天
还是寒冷的冬天,她总是坚守在岗位上,不辞辛劳地为每一位顾客
服务。
李晓在工作中注重细节,她会仔细检查每一辆车的油箱和油品
质量,确保顾客得到的是高质量的燃油。
她还会主动帮助一些老年
人或身体不便的顾客加油,耐心地为他们解答各种问题,并确保他
们的安全。
她的专业知识和服务态度得到了许多顾客的赞扬和认可。
除了工作上的表现,李晓还积极参与加油站的公益活动。
她组
织员工参加社区义务清洁活动,带领大家清理加油站周围的垃圾,
为环境保持做出了贡献。
她还积极参与加油站的安全培训,提高自
己的安全意识,并将这些知识传授给其他员工,为加油站的安全运
营做出了贡献。
在工作中,李晓始终保持着良好的团队合作精神。
她与同事们相互帮助,共同应对工作中的各种挑战。
她善于倾听他人的意见和建议,与同事们进行有效的沟通和协调,确保工作的顺利进行。
她的团队精神和合作能力得到了加油站的认可和赞赏。
总结起来,李晓作为一名加油站巾帼文明岗,以她的责任心、敬业精神、细致入微的服务和积极参与公益活动的精神,为加油站的发展和社会的进步做出了积极贡献。
她是一个值得我们学习和尊敬的榜样。
加油站带班长优质服务事迹材料
![加油站带班长优质服务事迹材料](https://img.taocdn.com/s3/m/1b5fa01bf61fb7360a4c6582.png)
加油站带班长优质服务事迹材料篇一:加油站服务意识加油站服务一、员工服务素质1、职业道德:敬业爱岗、遵纪守法、文明经营。
2、服务理念:为顾客用心加油!3、服务态度:(1)、主动热情、微笑服务、态度谦和、尊敬顾客。
(2)、顾客有困难,热心帮助;顾客疑问,细心解答;顾客有意见,专心听取;顾客有误会,耐心解释。
(3)、对待顾客,一视同仁,不轻视、不怠慢、不讽刺、不轻薄。
二、员工加油操作1、“三三信条”30秒加油:对已停车到泵岛的顾客,等待加油的时间不应超过30秒3米问候:任何一位员工,在顾客距离您3米以内时一定要问候3分钟等待:对进站加油站的顾客,等待加油的时间不应超过3分钟2、油站服务“三个原则”尊重个人原则:主动提醒和沟通,尽最大努力为顾客提供更多更好的服务顾客第一原则:任何时候都尊重顾客,我们必须尽力使顾客满意。
全员服务原则:不论您是站长,还是账管员,繁忙时都是加油员。
3、服务承诺“一二三四”一个微笑:给顾客一个温馨的微笑。
二个问候:服务前说“您好”,服务后说“再见”。
三个提示:提示品名、标号及数量;提示付款方式(现金加油需唱收唱付);提示油表计数(加油前回零确认,加油后数量确认)。
四个一样:服务时做到检查与不检查一个样,领导在场与不在场一个样,白天与晚上一个样,在小客户一个样。
4、服务效率要求(1)、车辆进站到位后至油枪开启的时间不超过1分钟。
(2)、加油站客户开票、付款到取得发油凭证的时间不超过5分钟。
(3)、每班工作交接,中断加油作业时间不超过5分钟。
(4)、顾客电话预订油品,在货款到账后,按双方约定的时间送到。
三、员工着装仪表标准(1)、着装统一。
员工上岗时应穿着统一的工作服,帽子扣戴端正,衣裤拉链到位,钮扣锁住,皮带束紧,不卷袖口、裤腿,不穿拖鞋、高跟鞋、带钉鞋上岗。
佩戴胸徽,安全员佩戴臂章,由带班长检查合格后方可上岗。
(2)、仪表端庄、服饰整洁。
男员工头发不过耳不蓄胡须,无大鬓角;女员工不化浓妆,不涂指甲,饰物适当,不带墨镜。
在执着和奉献中追求--黄山公司城北站徐丽仙事迹
![在执着和奉献中追求--黄山公司城北站徐丽仙事迹](https://img.taocdn.com/s3/m/53ba58d708a1284ac8504378.png)
在执着和奉献中追求——记黄山石油分公司加油站站长徐丽仙她,一位工作细致的弱女子、一位善抓敢管的女汉子、一位亲和律己的女站长;她,身兼两个站的站务管理工作,以精湛的业务、务实的作风和对工作高度的责任心,在平凡的基层岗位上执着奉献,创造着一个个不菲的业绩;她,曾获得销售公司“为民服务创先争优”优秀服务标兵、省公司销售能手和市公司“文明职工”等荣誉称号。
她就是黄山石油分公司城北加油站、辰龙加油站站长---徐丽仙。
八载光阴,演绎创优风采徐丽仙,1971年10月出生。
自参加工作以来,她先后在徽州区中心站从事过加油员、领班、发卡员等岗位,一步一个脚印,以实际行动诠释着爱岗敬业、服务顾客的深刻内涵。
2004年以来,随着加油卡系统的全面上线推广,她作为全市首批培训师资代表,8年间又经历了系统的多次升级改造。
近3000个日日夜夜,每当全市某个卡点遇到客户挂失、圈存、清户、额度账退款等生疏业务时,她都一一给予悉心指导,百问不厌,被同事一直冠以“师姐”称号;面对车队经常是白天装货,夜间充值跑长途的消费习惯,数不清多少个深夜,在接到客户的求助电话时,她均是二话不说立马以最快的速度赶到卡点,从没有半句怨言;为宣传石化加油卡“用油管理”优势,她主动放弃休息时间,对照自身设计的加油卡客户档案,寒来暑往践行着走社区、跑企业、进客户家庭等“八进”亲情营销,确保了区域企事业单位持卡消费,许多“沉睡”多年的睡眠卡更是得以被激活。
多年来,在全市卡点开展的“比学赶帮超”活动中,徽州区卡点发卡指标、充值额指标、加油卡单卡沉淀资金指标年年位居全市系统前列,卡点基础管理工作一直在省市公司组织的督查中获得好评。
2012年6月,她荣获销售公司“为民服务创先争优”优秀服务标兵荣誉称号。
开拓市场,真情感动客户2013年初,因工作需要,零售部想把徽州区城北加油站交由徐丽仙来管理,并按照公司“一拖二”的中心站管理模式,附属管理两公里之外的辰龙加油站。
说句实在话,作为一位女同志,让她离开业务一直得心应手、工作环境相对优越的发卡员岗位,她内心很彷徨。
加油站个人优秀事迹材料
![加油站个人优秀事迹材料](https://img.taocdn.com/s3/m/5ec9d6faaff8941ea76e58fafab069dc50224783.png)
加油站个人优秀事迹材料__加油站站长从事加油站工作达十五年之久,有较丰富的油站管理工作经验,较强的经营业务能力,既是一站之长,又是经营核算员、油品计量员、机械电工、设备维修工、场地清洁工等,加油站各项基础工作样样能胜任,是加油站名副其实的多面手。
自开展“百日竞赛活动”以来,他从未很好地休息过一个星期天,总是一心扑在油站的整改工作上和各类油品的销售业务上,始终坚持两手抓。
首先是抓好规范服务。
他以身示范,发挥熟练的操作技能,并严格要求全体员工做到加油作业“八步法”,即:一迎:正确引导加油车辆顺利到位;二问:热情问候每一位进站加油的顾客;三开:为客户快速打开油箱盖;四加:迅速加注所需油品;五擦:经客户同意,主动擦拭车窗玻璃;六盖:盖好油箱盖;七唱:结算货款唱收唱付;八送:微笑服务挥手送车出站,并祝一路平安。
在加油过程中,热情招呼后来的顾客,做到“加一看二照顾三”。
在加油的同时,主动与客户勾通,广泛宣传中国石化加油站,始终销售正宗油品,保质保量,打出中石化油品品牌,使每一位用户买的开心,用的放心,口碑广告一传十,十传百,逐步将临近的大同湖农场、龙口镇一带广大用户(包括摩托车?面的)吸引来站加油。
用户反映,大同、龙口两个社会加油站的油品质数量都不如__加油站的好,因此,汽柴油日销量由原来一天1-2千元发展到现在平均每天5-6千元,最高达万元超历史销售纪录。
二是重点抓好站容站貌。
__同志深深认识到一个加油站的站容站貌如何,直接反映在社会上的知名度和信誉度,它是中国石化加油站的形象工程。
因此,他以身作则,每天坚持打扫场地环境卫生,清除场地油污,有时连公路上的青草也打扫得一干二净;罩棚上的蛛网扬尘从不放过,经常爬到六米多高的架梯上打扫棚架上的灰尘,累得满头大汗从不叫一声苦和累。
营业大厅、站内围墙全部用涂料粉刷一新,真是旧站换新貌。
各项服务设施、广告牌匾按规定摆放整齐,使用方便,储油区无杂草杂物,整个站内一目了然。
加油站先进事迹材料巾帼不让须眉
![加油站先进事迹材料巾帼不让须眉](https://img.taocdn.com/s3/m/07a54ed252d380eb63946d8a.png)
加油站先进事迹材料:巾帼不让须眉加油站先进事迹材料:巾帼不让须眉加油站先进事迹材料:巾帼不让须眉:2010-12-20 17:33:09 巾帼不让须眉——记中国石油** 销售分公司** 加油站五叉路口地处五四大街,胜利路,黄河路三条主干线的交汇处,这里商家云集,物流集散,车流量大,也是西宁市的繁华地段,是名副其实的"中心商业圈". 在这里有一座隶属于** 销售公司的五四加油站. 它像一艘永不疲倦的油轮为川流不息的车辆补充着及养. 五四加油站占地面积达1457平方米,站内设有4台16把枪自助加油机,有环境整洁,设施先进,商品齐备的"昆仑好客"便利店,24 小时不间断的为来往车辆服务,她以其显明的标识,优质的服务,安全高效的运营管理在商海中破浪前行.每天清晨,当朝阳和煦的光辉洒落在站内,整齐的列队,统一着装的员工们,在中油标识下,大声宣誓:"工作踏踏实实,事业团结奋进争当优秀员工,创造和谐企业." 嘹亮的誓言,给过往的行人感受到了强烈的视觉冲击,不由得驻足…他们•针对小型客户群对油品数质量要求高,对价格较敏感, 选择地理位置较好, 场地适宜的加油站为其提供便民服务, 将其发展为相对固定的客户, 扩大销售量. 在加油站中全面推广" 多一点点" 的非油营销思路, 即销售力度大一点点, 文明用语多一点点, 笑容可爱一点点, 注重与顾客面对面交流, 传递商品信息, 刺激顾客消费的欲望, 将站内销售与站外销售相结合, 随时随地, 自然巧妙向顾客推销商品, 走出加油站, 送货上门, 要形成非油销售人人参与的销售策略. 转变思路, 因地制宜地推行" 后备箱计划", 重点销售整件商品. 在夏季气温高, 顾客习惯在后备箱装上整件的饮料, 以备出行饮用, 提醒顾客及时给车上备上饮料, 以培养驾乘人员的消费习惯. 三, 规范管理, 安全运营五四加油站以完善制度, 强化管理, 克服安全管理薄弱环节. 改进员工缺乏专业知识和系统训练的不足, 改变了安全素质偏低的现状, 每周站务会学习五道安全知识, 到下次开会时又加以温习巩固组织建立了安全例会制度, 每月至少召开一次消防安全工作会议, 每季度对员工进行一次消防安全教育, 做好新员工的岗前安全培训, 使每位员工通过三级培训后上岗, 培训率100%加油站设专人为安全员, 做好日常巡检, 晚间当班人员加强巡查, 并做好夜间巡查记录, 发现问题及时处理,做好设备的维护保养工作. 从员工原来的安全意识"制度" 化到现在的安全工作"习惯"化,使加油站工作安全为先, 抓好加油站日常资金安全工作,保险柜的密码和钥匙分人管理, 明确责任,加油站防盗门,报警器的安装到位, 将安全工作落到实处每季度定期进行消防演练, 做到演练前充分准备, 演练后认真分析总结, 找出每次演练存在的不足,学习兄弟加油站长处,掌握演练技巧,把握灭火时机,逐渐改进,规范操作,人人熟练掌握紧急救险的操作技能.四,凝心聚力,团结协作五四加油站在日常工作中开展岗位练兵,举办"三比一看"活动, 三比是比一比谁班服务态度好,比一比谁班团结协作好, 比一比谁班工作效率高看一看哪班获得的荣誉多,每月评比一次,年终进行总评, 作为年终上报优秀班组的依据结合"微笑服务2008"活动, 每人熟读活动内容,并写出了心得体会. 同时在员工中开展了"每月一星"活动, 每月考核奖励.这些活动的开展, 调动了员工们的积极性,全站工作热情高,精神高昂,爱站如家.以"站兴我荣,站衰我耻"为人生坐标,娣妹们团结互助,和谐温馨.每年的夏季是加油站的销售旺季,在销售期间, 党支部书记和全体党员都奋战在销售一线, 与员工们不分昼夜坚守在生产岗位.而在销售旺季时根本就不分什么休息不休息了, 只要是车多的时候,休息的员工会主动爬起来帮忙加油. 员工们都不甘落后,还发明了用牙刷把加油机里面的死角刷得铮铮亮, 她们的经验是自己先尝试,有可行性便在每周一的例会上提出试推行, 在这里每个人都是站上的主人, 在这里每个人都有管理建议权,于是心往一处想了,劲往一处使了,工作也上了一个又一个台阶.五,珍惜荣誉,策马加鞭五四加油站。
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女加油站站长优质服务事迹材料XXX,一个温柔、贤淑的女性,她先后从事过、加气员、加油员、管理员等工作。
今年4月,她通过竞聘成了XX加油站站长。
一个全新的工作岗位,她暗自下决心:领导既然相信我,交给我一块阵地,我就应为企业创造一片江山。
怀着“站欣我荣、站衰我耻”的信念,坚持“优质服务创造效益”。
狠抓员工的文明用语和规范形体动作入手。
还多次请片区ME到站指导、指正员工的现场操作。
她经常对员工说:“我们的一言一行都代表中石化的形象,规范的形体动作和优质的服务技能是品牌的象征,也是产品质量的延伸。
所以我决心从我做起”。
所有员工都像着魔一样,将优质服务做的有声有色---真可谓榜样的力量是无穷的。
在她身上,手疾眼快、腿勤口甜。
在工作中,她处处率先垂范,从加油站场地的每个角落,到厕所一日N 次的冲洗,从台帐的每个数据的审核;到设备上每个螺丝松紧,她都会亲自干、亲自管,每一件看似微不足道的小事都凝聚了她大量的心血和汗水。
同事说:除了睡觉,她都一直在站里忙碌。
她的儿子时常打电话问,妈妈你是不是不要我们了。
因为她每次回家,儿子都睡了,等儿子醒来,她又上班去了。
自从当上站长,她就很少把爱留给老公和儿子,更多的是留在了加油站和员工身上。
其扎实过硬的工作作风直
接影响着员工。
她对员工的工作和生活上总会体现一个“爱”字。
今年的夏天一直持续高温,她每天都会叫老公在家煮好绿豆汤;冰个西瓜什么的,送到员工手中。
员工出差或生病,她也亲自顶班。
他说:“无论多么能干的将军也不可能一人打完一场战役,工作是大家干的,任务是集体完成的,我只有尊重自己的员工,主动关心他们的工作,学习、思想和生活,多与他们沟通,在‘团队’中作文章,发扬团队精神,才能充分展现出很强的凝聚力和战斗力”。
在她的客户本上,记满了各个用油单位人员的姓名,联系电话、地址、生日、每天用油量,需求品种等。
她把企业比作碗;把顾客比作饭。
只有把顾客真正视为自己的上帝,取得他们的信任。
我们才有饭吃。
她说:“我们一定要记我所做,记人所说,知己知彼,方能百战不贻”。
工作中,她是站长;生活中,她是员工的知心朋友!她常对员工说的一句话是:无论职位如何发生改变,我们一起在加油岛上打拼的情谊不会变。
为企业效忠的主人翁意识和责任感不会变。
正是有了这种舍小家、顾大家的精神,才换来了现在白鹤站员工心往一处想,劲往一处使的良好工作局面.
一份耕耘一分收获,付出终有回报,现在,白鹤站窗明几净,到处清清爽爽,花红叶绿。
伴随着辛勤的汗水,白鹤站现在的客户群正一天一天地壮大,销量也以飞跃式的速度递增。
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