大学生心理危机预警与干预工作方案

大学生心理危机预警与干预工作方案（试行）第一章总则第一条为了进一步贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（中发[2004]16号）、《中共福建省委福建省人民政府关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的实施意见》（闽委[2005]22号）、《教育部、卫生部、共青团中央关于进一步加强和改进大学生心理健康教育的意见》（教社政[2005]1号）、《中共福建省委教育工作委员会福建省教育厅关于进一步加强和改进大学生心理健康教育工作的若干意见》（闽委教宣[2009]56号）等文件精神，大力加强我院大学生心理健康教育工作，组织全校一切力量，更好地为有严重心理危机的学生和相关人群提供危机干预服务，及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制学生中可能出现的心理危机事件，降低学生心理危机事件的发生率，减少学生因心理危机带来的生命损失，促进学生健康成长，特制定本工作方案。

第二章组织机构第二条学院成立“大学生心理危机预警与干预领导小组”，学院党委书记、院长担任组长，学院副职领导、院长助理担任副组长，学院主管领导担任常务副组长，成员由党委工作部、办公室、教务处、学生工作处、后勤管理处、保卫处、学院团委、各系（部）学生工作领导小组等相关部门、单位负责人担任；小组下设心理危机预警与干预工作办公室，学生工作处处长任该办公室主任，学生工作处主管副处长、学生发展辅导中心负责人任办公室副主任，成员由学生发展辅导中心专兼职心理咨询教师、各系（部）心理辅导站指导老师、辅导员、班主任、学院心理协会干部、各系（部）心理协会干部或系学生分会心理部干部、各班心理委员组成，该机构与学生发展辅导中心合署办公。

第三条领导小组的工作职责：全面规划和领导我院学生心理危机预警与干预工作，督促有关部门或单位认真履行心理危机预警与干预工作，为重大事件的处理做出决策。

心理危机预警与干预工作办公室职责：建立健全学生心理危机预警与干预机制，多渠道普及心理健康知识，开展在校学生心理健康状况普查与心理咨询工作，组织从事心理健康教育与咨询工作人员参加心理危机预警与干预技巧和方法学习、培训，聘请专家开展讲座，为学生心理危机预警与干预做好预防教育、早期预警、危机干预、后期跟踪、制度建设等基础性工作。

第四条各系（部）学生的心理危机预警与干预工作由系（部）心理辅导站站长负责，全体教职员工均担负责任和义务。

辅导员、班主任、班级心理委员等应积极协助系（部）心理辅导站站长做好系学生心理危机预警与干预工作。

第五条学院积极组建、大力扶持学院学生心理健康教育社团组织，充分发挥学院学生心理组织骨干、班级心理委员、宿舍心理联络员在学生心理危机预警与干预中自我教育、自我管理、自我服务的作用。

第三章预警与干预对象第六条心理危机预警与干预对象是心理健康教育工作与心理测评中发现以及筛查出来的有心理障碍、心理疾病或自杀倾向的学生。

这些对象往往易受重大生活事件的严重影响，情绪剧烈波动，认知及躯体或行为方面有较大改变，且用平常解决问题的方法暂时不能应对或无法应对当前的危机。

第七条心理危机干预的对象存在心理危机倾向与处于心理危机状态的学生是关注与干预的对象。

（一）遭遇突发事件而出现心理或行为异常的学生，如家庭发生重大变故、遭遇性危机、受到自然或社会意外刺激的学生。

（二）患有严重心理疾病，如患有抑郁症、恐怖症、强迫症、癔症、焦虑症、精神分裂症、情感性精神病等疾病的学生。

（三）既往有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生。

（四）身体患有严重疾病、个人很痛苦、治疗周期长的学生。

（五）学习压力过大、学习困难而出现心理异常的学生。

（六）个人感情受挫后出现心理或行为异常的学生。

（七）人际关系失调后出现心理或行为异常的学生。

（八）性格有过于内向、孤僻、偏执等突出缺陷的学生。

（九）严重环境适应不良导致心理或行为异常的学生。

（十）家境贫困、经济负担重、深感自卑的学生。

（十一）由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑、困扰的学生。

（十二）长期有睡眠障碍的学生。

（十三）感到社会支持系统长期缺乏或丧失，感到自己无能，看不到“出路”的学生。

（十四）其他有情绪困扰、行为异常的学生。

尤其要关注上述多种特征并存的学生，其危险程度更大，应成为重点预警和干预的对象。

第八条对近期发出以下警示讯号的学生，应作为心理咨询对象及时进行危机评估与干预。

（一）谈论过自杀并考虑过自杀方法，包括在信件、日记、图画或乱涂乱画的只言片语中流露死亡念头者；（二）不明原因突然给同学、朋友或家人送礼物、请客、赔礼道歉、述说告别的话等行为明显改变者；（三）情绪突然明显异常者，如特别烦躁，高度焦虑、恐惧，容易感情冲动，或情绪异常低落，或情绪突然从低落变为平静，或饮食睡眠受到严重影响等。

第四章预防教育第九条做好学生心理危机预警与干预工作应立足教育，重在预防。

大学生心理危机预警与干预工作办公室应对学生进行生命教育，引导学生热爱生命，善待人生；应对学生进行自我意识教育，引导学生正确认识自我，愉快接纳自我，积极发展自我，树立自信，消除自卑；应对学生进行危机应对教育，让学生了解什么是危机，人们什么情况下会出现危机，同学们的哪些言行是自杀的前兆，对出现自杀预兆的同学如何进行帮助和干预。

第十条各系（部）应在学生中大力普及心理健康知识，引导学生树立现代健康观念；应针对学生广泛存在的环境适应问题、情绪管理问题、人际交往问题、恋爱与性的问题、学习方法问题、环境适应等开展教育；应通过学生心理组织开展形式多样的心理健康教育活动，在学院形成良好的心理健康氛围；应通过举办主题鲜明的特色班会、心理剧场、心理沙龙等活动帮助学生优化个性心理品质，增强心理调适能力，提高心理健康水平。

第五章早期预警第十一条做好学生心理危机早期预警工作，应做到对学生的心理状况变化早发现、早报告、早评估、早治疗，信息通畅，快速反应，力争将学生心理危机的发生消除在萌芽状态。

第十二条建立学生心理健康普查制度。

大学生心理危机预警与干预工作办公室每年对全院新生进行心理健康状况普查，建立学生心理健康档案，并根据普查结果筛选出心理危机高危个体，与系（部）心理辅导站一起对这些学生做好危机的预防与转化工作。

第十三条建立心理健康汇报制度。

为掌握全院学生心理健康的动态发展，随时掌握高危个体的心理状况，学院建立学生心理问题报告制度。

（一）班级心理委员要随时掌握全班同学的心理状况，对班上同学的心理状况至少一周向辅导员或班主任汇报一次，发现同学有明显的心理异常情况要及时向辅导员汇报，并填写《班级学生心理健康状况周报表》上交系（部）心理辅导站。

（二）辅导员要深入学生之中并通过班主任、班级心理委员、宿舍心理联络员、学生党员、学生干部等学生骨干及时了解学生的心理健康状况。

系（部）心理辅导站的负责人应每周至少一次专门向辅导员了解全系学生心理健康变化情况。

系（部）心理辅导站应每月填写一次《系学生心理健康状况月报表》交学院大学生心理预警与危机干预工作办公室。

（三）如发现有学生心理问题迅速恶化或新发现有严重心理问题的学生，该系（部）心理辅导站应及时将该生的情况迅速以电话的形式向系主管领导和学院主管部门上报，并在24小时内以书面形式向学院大学生心理预警与危机干预工作办公室报告。

（四）对学生中存在的严重心理危机、发生的心理危机事故及其处理情况，大学生心理危机预警与干预工作办公室应及时向学院大学生心理危机预警与干预工作领导小组汇报。

第十四条建立师生员工的学生心理危机预警与干预报告制度。

全体师生员工一旦发现学生存在心理危机，应及时将相关信息以电话或书面形式报告给学院大学生心理危机预警与干预工作办公室。

第十五条建立《学生心理危机预警库》录入制度。

大学生心理危机预警与干预工作办公室建立《学生心理危机预警库》，将全院有心理危机倾向及需要进行危机干预的学生信息录入其中实行管理。

第十六条建立学生心理健康信息反馈制度。

大学生心理危机预警与干预工作办公室及时将全院学生的心理状况、进入《学生心理危机预警库》中的学生名单、学生心理普查结果异常名单等相关信息反馈给大学生心理危机预警与干预工作领导小组。

第六章危机干预第十七条对已经进入《学生心理危机预警库》的学生名单，学生发展辅导中心根据其心理危机程度实施心理危机干预。

第十八条建立支持体系。

学院、各系（部）应通过开展丰富多彩的文体活动丰富学生的课余生活，培养他们积极向上、乐观进取的心态，应在学生中形成团结友爱、互帮互助的良好人际氛围。

全体教师尤其是辅导员、班主任应经常关心学生的学习生活，帮助学生解决学习生活上的困难，与学生交心谈心，做学生的知心朋友。

学生党员、学生骨干对有心理困难的学生应提供及时周到的帮助，真心诚意地帮助他们度过难关。

各系（部）应动员有心理困难的学生家长、朋友对这些学生多一些关爱与支持，必要时应要求学生亲人来陪伴学生。

第十九条建立阻控体系。

对于学院和系（部）可以调控的引发学生心理危机的人、事或情景等刺激物，学院和系（部）应协调有关部门及时阻断，消除对危机个体的持续不良刺激。

对于危机个体遭遇刺激后引起紧张性反应或可能攻击的对象，学院和系（部）应采取保护或回避措施。

各处室、系（部）教职员工在接待有严重心理危机的学生来访时，在其危机尚未解除的情况下，应不让该生离开，并立即报告大学生危机预警与干预工作办公室及该生所在系（部）。

第二十条建立监护体系。

对有心理危机的学生在校期间要进行监护。

（一）对心理危机较轻，能在学院正常学习者，该生所在系（部）应成立以心理辅导站站长为负责人，以及辅导员、班主任、学生干部、同寝室同学为主的不少于三人的监护小组，以及时了解该生的心理与行为状况，对该生进行安全监护。

监护小组应及时向本系（部）领导汇报该生的情况。

（二）对于危机程度较高但能在学院坚持学习并接受治疗者，该生所在系（部）应将其家长请来学院，向家长说明情况，家长如愿意将其接回家治疗则让学生休学回家治疗，如家长不愿意接其回家则在与家长签订书面协议后由家长陪伴监护。

（三）经专业机构或专家组评估与确认有严重心理危机者，该生所在系（部）应通知学生家长立即来校，并对学生作休学处理，让家长将学生接回家或送医院治疗。

在系（部）与学生家长作安全责任移交之前，该系（部）应对该生作24小时特别监护。

对心理危机特别严重者，该生所在系（部）应立即派人协助学院保卫人员进行24小时特别监护，或在有监护的情况下送医院治疗。

对于出现危机事故的学生在医院接受治疗救治期间，该生所在系（部）亦应指派干部、教师和学生协助保卫人员根据医院要求在病房进行24小时特别监护。

第二十一条建立救助体系。

对于突发学生自伤自毁事故的紧急处理，学生所在系（部）的心理辅导站成员，应在闻讯后立即赶赴现场，并立即报告给学生工作处、保卫处、大学生心理危机预警与干预工作办公室等。