系统规划和系统分析

初步调查的主要内容包括：
• 现行系统的目标和任务
• 现行系统概况
• 现行系统的环境和约束条件，指资金来源、材料供 应情况、产品销售情况等
• 现行系统的业务流程和子系统划分
• 新系统的开发条件，包括管理基础、原始数据的完 整和准确性、计算机方面的设备和人员情况，开发 新系统的经费来源等等
第二步：确定新系统的目标：
在初步调查的基础上，根据当前系统的运行情况和不足，结 合用户的要求，提出新系统的运行指标。
在制定新系统的目标时，应考虑使目标具备以下重要特性：
•目标的总体战略性：系统全局 •目标的多重性：目标体系 •目标的依附性：新系统的目标依附于当前系统的目标 •目标的适应性：适应外部环境的变化
•目标的长期性：一般应根据资源条件、开发力量和环境条 件等因素，对各个子目标进行排序，先实现重要的。这也 是子系统开发顺序的一个依据。
总体规划的主要步骤： 对当前系统进行初步调查 确定新系统目标 确定新系统的开发策略
进行系统的可行性研究(可行性分析) 编写可行性报告
第一步：对现行系统的初步调查
MIS是对当前管理现状的提高和扩展。因此对当前系统 进行调查，是总体规划的第一步，为总体规划和可行性 研究提供定性和定量的根据。对当前系统的调查可分为 初步调查和详细调查，旨在从总体上了解企业概况、基 本功能和信息的需求。初步调查一般需要一到两周的时 间，由经验丰富的开发人员一同进行。
这些问题的回答均是领导个人基于对机会的认识，基 于对组织长处和短处的个人评价，以及基于自己的价值观 和抱负而做出的回答。所有这些不仅限于现实，而且要考 虑到未来。
战略规划是分层次的，一个企业一般应有三层战略，即公司级、 业务级和执行级。每一级均有三个要素：方向和目标、政策和 约束、以及计划和指标。
信息系统规划的主要任务
2.1.2 战略规划
战略是组织领导者关于组织以下问题的概念的集合： 我们要求做什么？What do we want to do？ 我们可以做什么？What might we do？ 我们能做什么？What can we do？ 我们应当做什么？What should we do？
第五步：编写可行性报告：是对新系统进行可行性分析后 的一个书面性的村料，一般主要包括以下一些内容： 引言 现行系统调查与分析结果 新系统建设方案 可行性论证 其它方案及方案间的比较分析 结论
信息系统发展的阶段论 1973年，诺兰（Nolan）首次提出了信息系统发展的阶段理论，
第四步：可行性研究（可行性分析）：
技术上的可行性：重点考虑系统硬件（计算机的性能、联 网能力、数据安全设施等）、软件（操作系统、数据库等 ）和人员（数量和质量）等方面的可行性。
经济上的可行性：将系统的开发费用和投入运行后的效益 进行比较分析确定投资效益比例。
管理上的可行性：考虑当前系统的管理体制是否有条件提 供系统所必需的各种数据，企业最高层领导及各级管理人 员对开发建设一个新系统来替代现有系统的需求是否迫切 ，即新系统的必要性，此外对新系统运行后将对各方面产 生的影响也应加以考虑。例如，用计算机处理大批信息， 提高了劳动生产率，一般情况下会造成企业人员的 过剩， 于是会涉及到人员的工作安排问题。另外，还应考虑当前 系统的业务人员对新系统的适应能力等。
系统规划和系统分析
2.1 系统规划
2.1.1 系统规划
为什么要规划？
信息系统的建设是个投资巨大、历时很 长的工程项目，规划不好不仅自身造成损失 ，由此而引起企业运行不好的间接损失更为 可观，通常人们就有一种认识，假如一个操 作错误可能损失几万元，那么一个设计错误 就能损失几十万百度文库，一个计划的错误就能损 失几百万元，而一个规划错误的损失则能达 到千万元，甚至上亿元。
•综合开发策略：由于“自上而下”的方法适合于 系统的总体规划，而“自下而上”的方法适合于 系统分析和设计阶段，因而，最好的策略是将它 们结合起来使用，以便发挥各自的优点，在总体 规划阶段，我们应用“自上而下”的策略确定新 系统目标和总体方案，在系统开发的以后各阶段 中，就可以在上述系统目标和总体方案指导下， 利用“自下而上”策略对一个个业务子系统进行 具体功能和数据的分析、分解。这两种策略的结 合，通过全面分析和调整之后就能得到一个比较 理想的新系统。
被称为诺兰阶段模型。 下图中，横坐标表示信息系统的各个阶段，纵坐标表示增长
要素 。
预 算 费 用
初始阶段——标志着组织购买第一台计算机 膨胀阶段——管理应用程序从少数部门扩散到多数部门 控制阶段——对组织中计算机的数量进行控制 综合集成——建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种
当业务经理确定自己的目标④的时候，他要考虑上级的目标①，也 要考虑公司的约束和政策②。执行经理的目标⑦不仅受到上级目 标④的影响，而且要受到上级的约束和政策⑤的影响。
2.1.3 总体规划
总体规划是MIS生命周期中的第一个阶段，也是系 统开发过程的第一步，它的主要任务是明确“系 统是什么”的问题，也就是对目标系统提出完整、 准确、清晰、具体的要求。
第三步：新系统的开发策略
开发策略的选择往往与开发人员的经验、水平和习惯有较 大关系，通常有如下几种开发策略
•自上而下的开发策略：从企业或组织的高层管理着手，首 先考虑企业的总目标，然后确定需要哪能些功能去保证目 标的完成，从而划分相应的业务子系统，并进行各子系统 的具体分析和设计。
•自下而上的开发策略：企业或组织的各个基层业务子系统 （如物资供应、财务管理、生产管理等）的日常业务处理 开始进行分析和设计，当下层子系统分析与设计完成后， 再进行上一层系统的分析与设计，将各自的功能和数据综 合加以考虑。
开发环境的可行性：企业领导意见是否一致， 有无资金，能否抽出骨干力量参加新系统开发等 ，这是可行性阶段必须要考虑的问题。这关系到 企业能否为新系统的开发建设提供一个长期的、 良好的环境。如果企业不能保证资金按期到位， 必然会导致开发工作半途夭折，如果企业能抽出 业务骨干参加系统开发，那么最终开发出来的系 统很难满足实际工作的要求，如果企业领导特别 是高层领导间的意见不一致，则系统开发方案会 经常变动，影响开发的时间进度。