电子邮件的礼仪与禁忌
使用电子邮件的礼仪
使用电子邮件的礼仪使用电子邮件的礼仪使用电子邮件的礼仪1电脑是我们工作的重要工具，电脑礼仪也会体现一个人的素质和教养。
1.虽然是公司的电脑，但也要倍加爱护，平时要擦拭干净，不用时正常关机，不要丢下就走；外接插件时，要正常退出，避免导致数据丢失、电脑崩溃等故障。
2.还有的人公私不分，拿着个U盘，一会儿将个人电脑资料Ctrl 到公司电脑上，一会儿又将公司电脑资料Ctrl到个人电脑上，这种现象被公司发现，肯定坚决制止。
3.在公司里上网，要查找与工作相关的内容和资料，而不是自己凭兴趣查看自己的东西。
4.很多公司不允许员工在公司电脑上打游戏、网上聊天，但仍有人利用领导不在时私自偷玩，或用公司的内部网络“笑傲江湖”，从网站上下载图片，这些都是违反劳动纪律的。
5.电子邮件在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。
电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。
1)标题要提纲挈领，切忌使用含义不清、胡乱浪漫的'标题，例如：“嘿！”或是“收着！”添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。
尤其是回复的信件，要重新添加、更换邮件主题是要格外注意的环节，最好写上来自**公司的邮件，年、月、日以便对方一目了然又便于保留。
2)电子邮件的文体格式应该类似于书面交谈式的风格，开头要有问候语，但问候语的选择比较自由，像“你好”、“Hi”，或者仅仅是一个简单的称呼，结尾也可随意一些，比如“以后再谈”、“祝你愉快”等；也可什么都不写，直接注上自己的名字。
但是，如果你写的是一封较为正式的邮件，还是要用和正式的信笺一样的文体。
开头要用“尊敬的”或者是“先生/女士，您好!”结尾要有祝福语，并使用“此致/敬礼!”这样的格式。
使用电子邮件的礼仪21、撰写与发送（1）在地址栏虚准确无误地键入对方的邮箱地址，并简短地写上邮件主题，以使对方对收到的信息先有所了解，在消息板块上撰写时，应遵照普通信件或公文所用的格式和规则。
职场礼仪：E-mail的礼仪常识
职场礼仪：E-mail的礼仪常识第1篇：职场礼仪：E-mail的礼仪常识一、要小心写在E-mail里的每一个字，每一句话。
因为现在法律规定E-mail也可以作为法律*据，是合法的。
所以发E-mail时要小心，如果对公司不利的，千万不要写上。
如报价等。
发邮件时一定要慎重。
二、邮件讯息不要太冗长。
这样不会引起别人的注意的，也不喜欢看下去的。
三、不要在邮件未端列出对方的地址。
因为对方知道自已的地址，不用写，写上感觉不太好。
四、发送附加文件要考虑对方能否阅读该文件。
发第一封你可以先用一般格式发送(对方可以阅读的格式)，然后在上面写上请问一下如果发送压缩格式(或其它格式)的能不能阅读。
如果可以，你就可以发送压缩格式的了。
这样给人感觉你很细心，体贴，而且让人感觉这个文件很重要的。
五、邮件不要太公式化。
你可以在上面加上LOGO等。
第2篇：社交：E－mail礼仪一、要小心写在E－mail里的每一个字，每一句话。
因为现在法律规定E－mail也可以作为法律*据，是合法的。
所以发E-mail时要小心，如果对公司不利的，千万不要写上。
如报价等。
发邮件时一定要慎重。
二、邮件讯息不要太冗长。
这样不会引起别人的注意的，也不喜欢看下去的。
三、不要在邮件未端列出对方的地址。
因为对方知道自已的地址，不用写，写上感觉不太好。
四、发送附加文件要考虑对方能否阅读该文件。
发第一封你可以先用一般格式发送（对方可以阅读的格式），然后在上面写上请问一下如果发送压缩格式（或其它格式）的能不能阅读。
如果可以，你就可以发送压缩格式的了。
这样给人感觉你很细心，体贴，而且让人感觉这个文件很重要的。
五、邮件不要太公式化。
你可以在上面加上LOGO等。
第3篇：职场礼仪：办公礼仪常识我的许多朋友从农村来到城市，开始是做工人的，因为他们自强不息，进修了大专，开始做了办公室职员，有的是接线员，有的是秘书，更多的做了推销员，经常出入office。
她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。
电子邮件礼仪
电子邮件礼仪一、发邮件礼仪1.标题不能空白，这是很失礼的；该添加的附件要记得添加。
2.标题要简单明了，不宜太长。
3.一封邮件尽可能只针对一个主题，不要谈及太多事情，这会让人感到很混乱。
4.可适当地对标题进行加粗或加颜色，以便引起收件人注意，但应适度，不能随便用“紧急”之类的字眼。
5.在一封邮件里要一次性把问题交代清楚，完整，准确。
不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。
6.礼貌地称呼收件者，根据收件人的身份不同而有所不同。
如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“吴经理”；如果不清楚职务，则耀按通常的“李先生”、“张小姐”来称呼，但要把性别先搞清楚。
7.Email开头结尾最好要有问候语。
最简单的开头写一个”你好”；结尾常见的写个“祝您工作愉快”之类的就可以了。
8.Email的内容要简单明了，通俗易懂。
最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件。
9.Email正文要清晰明确，可用1234等形式来进行罗列。
这样，使人可以快速清楚地知道邮件内容。
10.尽可能避免拼写错误和出现错别字。
在邮件发出之前，自己先仔细检查一遍。
11.如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看。
附件最好不要超过4个，若超过则应以压缩文件的形式发送。
12.擅于运用图片，表格等形式来说明问题。
对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清楚。
如果配合图表加以阐述，收件人一定会表扬你的体贴。
13.邮件最后要记得签名，但签名内容不宜多，一般签上姓名、职务、公司名称、电话、传真、地址等信息即可。
二、回复发邮件礼仪1.及时回复Email。
1）收到他人的重要电子邮件后，应立即回复对方，回复时间在2小时内为最佳，特别是对一些紧急邮件。
2）对每一份邮件都立即处理是很占用时间的，可按时间先后或紧急缓重来处理，但一般不要超过24小时。
2.进行针对性回复。
回复邮件时，最好把相关的问题抄到回件中，然后附上答案。
电子邮件礼仪指导
电子邮件礼仪指导尊敬的读者：感谢您阅读本文，本文将为您介绍电子邮件礼仪的指导。
电子邮件已成为商务沟通和日常交流中不可或缺的一部分。
然而，由于电子邮件的特殊性质，我们需要遵循一些基本礼仪规范，以确保有效沟通和良好的人际关系。
以下是一些关于电子邮件礼仪的指导原则：1. 使用清晰简洁的主题：在发送电子邮件时，确保主题能够准确概括邮件内容，并体现您的真实意图。
避免使用含糊不清或误导性的主题，以免给读者带来困惑。
2. 保持礼貌和尊重：在电子邮件中使用礼貌和尊敬的语言，不仅可以展示您的职业形象，还能促进良好的合作关系。
请始终使用恰当的称谓（如尊敬的先生/女士），并以礼貌和友好的语气表达您的观点。
3. 注意语法和拼写错误：电子邮件是正式和专业的沟通工具，因此请务必在发送前仔细检查语法和拼写错误。
使用拼写和语法检查工具，以确保邮件的准确性和专业性。
4. 用简洁明了的语言：电子邮件应该简洁明了，用简练的语言传达您的意图。
避免冗长和复杂的句子，以免给读者带来困扰。
使用简洁明了的段落和标点符号，使邮件易于阅读和理解。
5. 回复及时：尽可能在收到邮件后的24小时内回复。
延迟回复可能会给人留下不负责任或不重视对方的印象。
即使您无法及时回复，也应发送一封简短的确认邮件，告知对方您将尽快处理。
6. 谨慎使用抄送和密送：在电子邮件中正确使用抄送和密送功能，以确保仅有需要了解或参与的人员收到相关信息。
滥用这些功能可能导致信息泄漏或不必要的困扰。
7. 慎重使用回复全部：回复全部功能通常应谨慎使用。
仔细阅读邮件内容，确保回复全部的必要性。
避免无关紧要的信息发送给不必要的人员，以免干扰他们的工作和引起困惑。
8. 注意电子邮件格式：确保您的电子邮件格式整洁美观。
使用简洁的字体和格式，避免使用过多的斜体或加粗字体。
考虑在电子邮件的底部包括您的联系信息，以便对方可以方便地与您沟通。
9. 谨慎使用附件：在发送附件之前，请确保附件与邮件内容相关，并且文件大小适中。
电子邮件礼仪：简明指南
电子邮件礼仪：简明指南随着科技的发展，电子邮件已经成为我们日常生活和工作中不可或缺的一部分。
然而，由于电子邮件的便捷性和高效性，我们有时候可能会忽略一些基本的礼仪规范。
本文将为您提供一份简明的电子邮件礼仪指南，帮助您在电子邮件沟通中表现得更加专业和得体。
第一部分：电子邮件的格式1. 主题：在撰写电子邮件时，务必填写一个简明扼要的主题。
主题应该准确地概括邮件的内容，让收件人一目了然。
避免使用模糊的主题，如“重要事项”或“请查收”。
2. 称呼：在电子邮件的开头，应该使用适当的称呼来称呼收件人。
如果您不熟悉对方，可以使用尊敬的称呼，如“尊敬的先生/女士”。
如果您与对方有亲近的关系，可以使用更为亲切的称呼，如“亲爱的”或“朋友”。
3. 正文：在撰写电子邮件的正文时，应该注意以下几点：- 使用简洁明了的语言，避免冗长和复杂的句子。
- 尽量使用正式的语气，避免使用口语化的表达方式。
- 分段落撰写，每段只表达一个主要观点或请求。
- 使用正确的标点符号和语法，确保邮件的可读性和专业性。
4. 结尾：在电子邮件的结尾，应该使用适当的结束语和署名。
常见的结束语包括“谢谢”，“祝好”等。
在署名时，应该提供您的全名和联系方式，方便对方与您进一步沟通。
第二部分：电子邮件的礼仪1. 尊重对方的时间：在撰写电子邮件时，应该尽量简洁明了地表达自己的意思，避免冗长和啰嗦的叙述。
同时，尽量将邮件限制在一屏内，避免对方需要不断滚动阅读。
2. 及时回复：在收到他人的邮件后，应该尽快回复。
即使您暂时无法给出详细的答复，也应该发送一封简短的回复，告知对方您已经收到邮件，并将尽快给予答复。
3. 注意邮件的保密性：在撰写电子邮件时，应该注意邮件的保密性。
避免在邮件中透露他人的个人信息或敏感信息。
如果需要发送敏感信息，可以考虑使用加密的邮件服务。
4. 尊重他人的隐私：在撰写电子邮件时，应该尊重他人的隐私。
避免在未经对方同意的情况下，将他人的邮件或个人信息转发给其他人。
商务邮件礼节注意
商务邮件礼节注意在商务邮件往来中，遵守礼节是非常重要的。
良好的邮件礼节可以增进沟通效果，建立良好的商业关系。
以下是一些商务邮件礼节的注意事项：1. 使用专业的邮件地址：在商务邮件中，应该使用专业的邮件地址，避免使用个人邮件地址或者幽默可爱的邮件地址。
邮件地址最好包含你的姓名或者公司名称，例如：***************。
2. 使用礼貌的称呼：在邮件的开头，应该使用礼貌的称呼，比如尊敬的XXX先生/女士，尊敬的团队，避免直接称呼对方的名字，以免显得太过亲近。
3. 简洁明了的邮件主题：邮件主题应该简洁明了，能够准确反映邮件内容。
避免使用太过模糊或者不相关的主题，以免对方无法准确理解信件内容。
4. 使用礼貌的语言：在邮件中使用礼貌、正式的语言，注意用词得体，不要使用粗俗或者不专业的语言。
尊重对方是建立良好商业关系的基础。
5. 注意邮件格式：邮件格式应该整洁美观，段落分明，避免出现拼写错误或者语法错误。
在商务邮件中，尽量使用正式的字体和格式，保持邮件整洁。
6. 及时回复邮件：在收到商务邮件后，尽量及时回复对方，即使暂时无法解决问题，也可以简单回复一下表示接收到邮件。
避免长时间不回复邮件，以免对方误解。
7. 注意隐私保护：在邮件中避免泄露个人或者公司的隐私信息，同时也要注意保护对方的隐私信息。
保护隐私是尊重对方的表现。
总之，在商务邮件往来中，遵守礼节是非常重要的。
通过遵守邮件礼节，可以增进沟通效果，建立良好的商业关系。
希望以上几点注意事项对你在商务邮件中有所帮助。
感谢你的阅读。
职场电子邮件礼仪
职场电子邮件礼仪职场电子邮件礼仪2篇职场电子邮件礼仪1一、标题要提纲挈领，切忌用词含糊不清添加邮件主题是电子邮件和信笺的不同之处，在主题栏里用短短的几个字概况出这跟个邮件的内容，便于收件人衡量邮件的轻重缓急，分别处理。
尤其是回复的信件，要注意添加，或者更换邮件的主题，最好写上来自XX公司，年，月，日等方便对方一目了然和便于储存。
二、忌不写称呼许多人写邮件一上来就直接说事情，给人的感觉是你应该知道我是谁；有时至多用个你好这些都是不礼貌的做法。
正确的做法是：如果对方有职位要称呼职位（姓氏+职位）；如果不清楚职位，可用姓氏+先生/小姐。
当然十分熟悉的情况下，可以用双方都习惯的称呼方式，而这种情况仅限于非正式邮件。
值得注意的是，通常用您好比用你好更有礼貌，除非确定自己是上级或长者。
三、忌乱用称呼比较忌讳的是有些人管所有人都叫经理。
普通员工当然高兴了。
但是会冒犯比经理职位高的人。
通常称呼他人可省去副字，但尽量不要跳级，更不可给人降级，例如对方是副经理，可以称呼姓氏+经理；但不要称呼姓氏+总；而如果对方是副总裁，则不可称呼对方为经理或总经理。
四、忌全文使用英文大写字母这样写邮件太强势，甚至暗示寄件人懒得使用标准的文法，这还是种文字沟通方式，遵守尺度的文书规范是一种职业礼貌。
五、理清回复的内容比如有位女士收到过这样一封邮件，其中包括了辗转收送的十二个人之姓名，他其实没有必要知道这些讯息。
留意回答题目的技巧，当回件答复题目的时候，最好只把相关的题目抄到回件，然后附上谜底。
也不要仅仅以“是的”二字回复，那样太生硬了。
而且让读的人摸不着头脑。
六、忌人名不排序收件人（包括抄送人）若为一个以上，不论在邮件地址位置，正文位置，还是附件内，均需要排序。
最讲礼仪的方式是按照职务高低排序，同样职位按姓氏字母顺序排，不了解职位时可以按照字母顺序排，但重要邮件不建议这样做，尤其是重要客户。
七、忌不分段有的人整篇邮件从头至尾写成一大片，象小说一样，给人眉目不清晰的感觉，不想看下去，从而自然影响处理的效率。
电子邮件沟通礼仪与技巧
电子邮件沟通礼仪与技巧随着互联网的普及和信息技术的发展，电子邮件已经成为人们日常工作和生活中不可或缺的沟通工具。
在电子邮件沟通中，礼仪和技巧显得尤为重要。
本文将从电子邮件沟通的基本礼仪、常见技巧以及应对挑战等方面进行探讨，帮助读者提升电子邮件沟通的效率和质量。
一、电子邮件沟通的基本礼仪1. 尊重收件人在写电子邮件时，首先要尊重收件人。
在称呼上要注意使用礼貌用语，如“尊敬的XXX先生/女士”、“亲爱的XXX”等。
避免使用粗鲁或不礼貌的语言，保持礼貌和尊重是建立良好沟通关系的基础。
2. 注意邮件主题邮件主题是读者打开邮件时首先看到的内容，要简洁明了地表达邮件的主题，避免使用含糊不清或过长的主题。
一个清晰的主题可以帮助收件人更快地理解邮件内容，提高沟通效率。
3. 简洁明了在写邮件内容时，要力求简洁明了。
避免啰嗦和冗长的描述，突出重点信息，让收件人能够快速抓住邮件的要点。
段落分明，逻辑清晰，可以帮助读者更好地理解邮件内容。
4. 注意语言规范在电子邮件中要注意语言规范，避免使用口头语言、网络用语或拼写错误。
要注意邮件的格式、标点符号的使用以及语法的准确性，确保邮件表达清晰、准确。
5. 注意隐私保护在电子邮件中涉及到个人隐私或机密信息时，要注意保护隐私，避免在邮件中泄露个人信息或敏感信息。
可以通过加密邮件、设置权限等方式保护邮件内容的安全性。
二、电子邮件沟通的常见技巧1. 及时回复在收到邮件后，要尽快回复。
即使不能立即回复，也要给对方一个大致的回复时间，避免让对方长时间等待。
及时回复可以体现出对对方的尊重和重视，有助于建立良好的沟通关系。
2. 注意抄送和密送在抄送和密送邮件时要慎重选择收件人，避免不必要的抄送和密送。
抄送和密送邮件时要注明原因，避免造成收件人困扰。
合理使用抄送和密送功能可以提高工作效率，避免信息泄露。
3. 注意邮件格式在写邮件时要注意邮件格式的选择，如普通文本、HTML格式等。
根据邮件的内容和接收方的需求选择合适的格式，确保邮件内容清晰可读。
电子邮件礼仪建议
电子邮件礼仪建议引言电子邮件在商务沟通中扮演着重要的角色。
遵守良好的电子邮件礼仪不仅能提高沟通效率，还能更好地展示自己的专业形象。
本文将介绍一些建议，帮助您在撰写电子邮件时表达得更准确、得体。
准备与撰写- 仔细考虑邮件的目的和接收者。
确保邮件内容清晰明了，与目标相符。
- 使用简洁、明了的主题，准确概括邮件内容。
- 在邮件正文开始前，用礼貌的问候语，如“尊敬的”、“亲爱的”等，显示对收件人的尊重。
风格与语言- 使用简洁明确的语言表达意思，避免使用复杂的法律术语或行业术语。
- 避免使用缩写和俚语，以免造成误解。
- 注意语法和拼写错误，确保邮件的专业性和准确性。
- 尽量使用正式的语气，避免使用过于亲昵或不适当的语言。
结构与排版- 对邮件进行适当的分段，使得内容清晰易读。
- 使用有序列表或无序列表来列举重点内容，使读者更易于阅读和理解。
- 在需要的地方使用引用、加粗或斜体等格式，突出重点信息。
回复与转发- 对收到的邮件尽快回复，尤其是涉及重要事项的邮件。
- 对于需要长时间思考的问题，及时回复对方，并说明需要一些时间来考虑。
- 在转发邮件时，要在正文开头说明原邮件的背景和目的。
- 当需要发送附件时，确保附件文件的格式正确，并在邮件中简要说明附件内容。
结尾- 结束邮件时，使用礼貌的结束语，如“谢谢”、“敬祝”等。
- 确保在邮件末尾署名，提供您的姓名和联系方式，方便对方回复和联系。
总结以上是一些建议，希望能帮助您在撰写电子邮件时更加得体和专业。
祝您的邮件沟通顺利！。
电子邮件沟通礼仪与技巧
电子邮件沟通礼仪与技巧随着科技的发展，电子邮件已经成为了我们日常工作和生活中不可或缺的一部分。
然而，由于电子邮件的便捷性和高效性，我们有时候可能会忽略了一些沟通的礼仪和技巧。
本文将介绍一些电子邮件沟通的礼仪与技巧，帮助我们更好地进行电子邮件沟通。
一、电子邮件沟通的礼仪1. 使用礼貌的称呼：在写邮件时，应该使用礼貌的称呼，比如“尊敬的”、“亲爱的”等。
如果不确定对方的称呼，可以使用“先生”、“女士”等通用称呼。
2. 注意邮件的主题：邮件的主题应该简明扼要地概括邮件的内容，方便对方快速了解邮件的主要内容。
3. 注意邮件的格式：邮件的格式应该整洁美观，段落分明，避免出现过长的段落。
可以使用适当的空行和标点符号来分隔不同的段落和句子。
4. 注意邮件的语气：邮件的语气应该友好、正式，避免使用过于直接或者冷漠的语言。
同时，要注意避免使用大写字母，以免给对方带来不必要的压力。
5. 注意邮件的语法和拼写：在写邮件时，要注意语法和拼写的正确性。
可以使用拼写检查工具来避免拼写错误，同时也要注意语法的准确性。
6. 注意邮件的长度：邮件的长度应该适中，不要过长或者过短。
过长的邮件可能会让对方感到疲惫，过短的邮件可能会让对方感到不够重视。
7. 注意邮件的回复时间：在收到邮件后，应尽快回复对方。
如果无法立即回复，应该在邮件中说明原因，并告知对方预计回复的时间。
二、电子邮件沟通的技巧1. 清晰明了的表达：在写邮件时，要尽量清晰明了地表达自己的意思。
可以使用简洁的语言和具体的例子来说明问题，避免使用模糊的词语和概念。
2. 简洁明了的标题：邮件的标题应该简洁明了，能够准确概括邮件的内容。
避免使用过长或者含糊不清的标题，以免给对方带来困扰。
3. 适当使用抄送和密送：在写邮件时，要根据需要适当使用抄送和密送功能。
抄送可以让其他人了解邮件的内容，密送可以保护收件人的隐私。
4. 注意邮件的附件：如果需要发送附件，要确保附件的格式正确，并在邮件中说明附件的内容和用途。
电子邮件沟通和网络礼仪注意事项
电子邮件沟通和网络礼仪注意事项随着信息技术的快速发展，电子邮件成为了我们日常生活和工作中不可或缺的沟通工具之一。
然而，与传统的面对面交流相比，电子邮件的特点和使用方式也带来了一些沟通上的注意事项以及网络礼仪问题。
在本文中，我们将探讨一些在电子邮件沟通中需要注意的事项，以及如何遵循良好的网络礼仪。
一、电子邮件沟通的注意事项1. 清晰明了的主题：在写电子邮件时，应该在主题栏中简洁明了地表达主要内容。
这样可以帮助收件人更快地了解邮件的主题和重要性，也有助于收件人快速筛选和整理邮件。
2. 正确的称谓和问候语：在电子邮件的开头，应该根据收件人的身份和关系选择合适的称呼，如“亲爱的”、“尊敬的”或“您好”。
同时，适当的问候语也可以增加邮件的礼貌和友好性。
3. 简洁明了的内容：电子邮件的内容应该尽量简洁明了，避免冗长的句子和复杂的措辞。
要点和关键信息应该用精炼的语言表达清楚，以便读者能够快速理解。
4. 注意语法和拼写：良好的语法和正确的拼写是电子邮件沟通中的基本要求。
在撰写邮件之前，务必进行仔细的校对和编辑，确保没有语法错误和拼写错误，以免给收件人留下不专业或粗心的印象。
5. 回复及时：及时回复对于电子邮件沟通至关重要。
在收到邮件后，应该尽快回复，不要让发件人等待过久。
如果无法立即回复，也应该发送一封简短的确认邮件，表达自己的接收并尽快回复的意愿。
二、网络礼仪的注意事项1. 尊重他人隐私和版权：在邮件中，不要未经允许分享他人的个人信息或作品。
尊重他人的隐私和版权是网络礼仪的基本要求，避免引起纠纷和不必要的麻烦。
2. 避免使用CAPS LOCK：使用大写字母在网络上被视为强调，但同时也容易被解读为大声喊叫或愤怒的表达。
因此，在电子邮件或其他网络平台上，应该避免滥用大写字母。
3. 尊重多样性和文化差异：在网络上，我们可能会与来自不同国家和文化背景的人进行交流。
在交流过程中，要尊重对方的文化习俗和价值观，避免使用冒犯性的语言或涉及敏感的主题。
电子邮件有哪些礼仪与禁忌
电子邮件有哪些礼仪与禁忌电子邮件有哪些礼仪与禁忌“我们电子邮件往来了一个上午。
”玛丽亚·卡托尼（Maria Cutrone）说道。
她是一位在巴尔的摩工作的网页设计师，现年30岁。
当时，她正同一位同事合作一个项目，但两人无法见面商议。
是否应该叫客户推迟期限以完成测试，或者他们应该把还未完全准备好的产品给客户？“发送了10封电子邮件后，我真的沮丧至极。
我们离解决这个问题还远着呢。
我得做些什么。
”对于卡托尼来说，“做些什么”就是把邮件抄送给他们的直属主管。
“我真的觉得这样做是对的。
我以为，他会了解正在发生什么，然后介入进来，做出我们无法做出的决定。
结束争论。
”这样对吗？错了。
不幸的是，卡托尼的抄送行为是自己职业生涯的一步错着。
她的同事大怒，而主管不仅能看到两位下属往来的邮件内容，还认为卡托尼的抄送行为是一种利己和不成熟的表现。
不久之后，卡托尼离开了这家公司，她表示自己因此很尴尬，但也更为明智。
她以最好的意图所做出的决定，在同事和主管看来却是最坏的恶意。
他们不认为卡托尼这样做有效率，而是具有破坏性；她并不友好，反而很小气。
据专家了解，这样的人不止卡托尼一个。
在日常沟通中，电子邮件占据了大部分——尤其是在商业领域。
根据皮尤研究中心（Pew Research Center）的调查，大部分受雇的成年人（62%）在工作场所使用互联网或电子邮件。
然而，社交暗示和礼仪却常常被忽视。
问题似乎在于，通过电子邮件沟通能够激起最坏的竞争行为或控制行为。
“这是一种已有的非常怪异的动态”，切丽·克尔（Cherie Kerr）表示。
她是EvecuProv的创立者，EvecuProv是一个高管指导研讨会系列，常常从即兴喜剧中汲取灵感。
她还是《礼貌还是无礼：商务人士的电子邮件礼仪》（The Bliss or “Diss” Connection：Email Etiquette for the Business Professional）一书的作者。
电子邮件礼仪规范
电子邮件礼仪和书写规范电子邮件的沟通简单礼仪与规范如下：（一）慎重选择发信对象确认传送讯息的对象，并将Cc：人数降至最低（Cc全名为CarbonCopy，中文译为「副本转送」）1、传送电子讯息之前，须确认收信对象是否正确，以免造成不必要的困扰。
若要将信函复本同时转送相关人员以供参考时，可善用Cc：的功能，但要将人数降至最低，否则，传送与复本转送的用途将混淆不清，也制造了一大堆不必要的「垃圾」。
掌握“广播”清单2、“广播”功能是电子邮件系统最具威力的功能之一。
使用者只须将其问题或意见传送至特定网络广场或群体，不稍几分钟，即可获得许多在线朋友的回复。
然而问题在于：一个人的问题或建议是否会成为另一个人的垃圾邮件，甚或无心地触怒他人？因此，当使用者有“广播”需求时，务必在传送出信件前小心地检查其广播的清单。
（二）注意撰写信件内容1、切记收信对象是一个「人」，而不是一台机器因为电子讯息的互动是透过计算机网络产生的，使用者经常会不自觉地「忘记」与自己真正互动的是远程的「人」。
许多情绪激动的字眼也因此不经意地随手送出，而伤到对方甚至引起冲突。
记住写电子邮件，实际上和你写一封信是完全一样的，只是差别在传递的方式不同罢了。
2、电子信件「标题」要明确且具描述性电子邮件一定要注明标题（Subject），因为有许多网络使用者是以标题来决定是否继续详读信件的内容。
此外，邮件标题应尽量写得具描述性，或是与内容相关的主旨大意，让人一望即知，以便对方快速了解与记忆。
3、信件内容应简明扼要在线沟通讲求时效，经常上网的人多具有不耐等候的特性，所以电子邮件的内容应力求简明扼要，并求沟通效益。
一般信件所用的起头语、客套语、祝贺词等，在在线沟通时都可以省略。
尽量掌握「一个讯息、一个主题」的原则。
4、考虑他人计算机的容量上线沟通的网友所拥有的系统与硬件不尽相同，这其中还有人仍在使用传统的终端机和陈旧的电子邮件系统（如系统无法自动断行）。
为确保对方能读到自己发出的讯息，撰写邮件时应特别注意传送对象，考虑其是否有系统的限制。
电子邮件礼仪如何在电子邮件中保持文明
电子邮件礼仪如何在电子邮件中保持文明在当今数字化时代，电子邮件已经成为一种常见而快捷的沟通方式。
然而，由于其高效和便捷的特性，许多人忽略了电子邮件的礼仪，导致了信息传递的混乱和沟通问题的产生。
本文旨在探讨如何在电子邮件中保持文明的礼仪，以提高沟通效果和专业形象。
一、选择恰当的称呼在电子邮件中，人们常常使用尊称作为开头，例如“尊敬的先生/女士”。
这是因为电子邮件属于正式的书面沟通方式，需要给对方以尊重和礼貌。
同时，如果和对方有较为熟悉的关系，也可以使用更亲近的称呼，如“亲爱的”等。
二、简洁明了的主题电子邮件的主题应该简洁明了，突出邮件的要点，便于读者快速理解邮件内容。
避免使用模糊或者过于笼统的主题，以免引发误解或者浪费对方的时间。
三、准确明确的陈述在电子邮件中，应该避免使用长篇大论或者拖泥带水的描述。
要尽量简明扼要地表达自己的意思，并以段落结构清晰的方式呈现，便于对方阅读和理解。
同时，应该尽量避免使用非正式和口语化的语言，保持专业和正式的沟通风格。
四、注意语法和拼写错误在电子邮件中，语法和拼写错误不仅会给对方留下不专业的印象，还可能导致误解或者误读。
因此，在发送邮件之前，务必要仔细检查邮件内容，确保没有语法和拼写错误。
可以使用拼写检查工具或者请他人帮助进行校对。
五、避免使用大写字母在电子邮件中，使用大写字母通常被视为大声喊叫或者表示愤怒的表达方式，会产生不友好和咄咄逼人的印象。
除非有特殊需要，一般情况下应该避免使用过多的大写字母。
六、回复及时在电子邮件中，及时回复是保持良好沟通的重要环节。
即使无法立即回复，也要尽快回复对方，以示尊重和关注。
如果需要时间准备回复，可以通过简短的回复确认收到对方的邮件，并表示稍后会尽快回复。
七、尊重隐私和保密性在电子邮件中，应尊重对方的隐私和保密性，不要将他人的邮件或者个人信息无故转发给其他人。
如果有需要转发邮件，应事先获得对方的同意，并通过密送（BCC）方式发送，以保护隐私和保密性。
收发邮件的礼仪详解
收发邮件的礼仪详解正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。
最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，千万不要学唐僧。
2.注意Email的论述语气根据收件人与自己的熟络程度、等级关系;邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。
尊重对方，请、谢谢之类的语句要经常出现。
电子邮件可轻易地转给他人，因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。
“邮件门”就是深刻的教训!3.Email正文多用1234之类的列表，以清晰明确。
如果事情复杂，最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。
保持你的每个段落简短不冗长，没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。
4.一次邮件交待完整信息最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确。
不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。
5.尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查1/ 7这是对别人的尊重，也是自己态度的体现。
如果是英文Email，最好把拼写检查功能打开;如果是中文Email，注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。
在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误。
6.合理提示重要信息不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。
合理的提示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅度。
7.合理利用图片，表格等形式来辅助阐述对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清楚。
如果配合图表加以阐述，收件人一定会表扬你的体贴。
8.不要动不动使用:)之类的笑脸字符，在商务信函里面这样显得比较轻佻BusinessEmail不是你的情书，所以:)之类的最好慎用。
只用在某些你确实需要强调出一定的轻松气氛的场合，比如现在-:)四、邮件的附件：1.如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件2.如果附件是特殊格式文件，因在正文中说明打开方式，以免影响使用2/ 73.如果附件过大(不宜超过2MB)，应分割成几个小文件分别发送，4.附件文件应按有意义的名字命名，最好能够概括附件的内容，方便收件人下载后管理5.正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时6.附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件五、邮件语言的选择和汉字编码：1.只在必要的时候才使用英文邮件英文邮件只是交流的工具，而不是用来炫耀和锻炼英文水平的。
电子邮件沟通基本礼仪标准
电子邮件沟通基本礼仪标准引言随着科技的发展，电子邮件已成为商务和个人沟通的主要方式之一。
然而，由于电子邮件的特殊性质，人们需要遵循一定的基本礼仪标准，以确保沟通的高效性和准确性。
本文将介绍一些常见的电子邮件沟通基本礼仪标准，帮助您提升电子邮件沟通的质量和亲和力。
1. 温和和礼貌在电子邮件中，我们应该保持温和和礼貌的态度。
使用客气的称呼（例如亲爱的、尊敬的等）开头，并在结尾处使用适当的结束语（例如谢谢、祝好等），可以帮助建立良好的沟通氛围。
另外，避免使用侮辱性或冒犯性的言辞，以免给对方造成不快。
2. 简洁和明确电子邮件通常应该尽量保持简洁和明确。
长篇大论可能会让读者感到疲劳，也容易引起误解。
使用简明的语言表达意思，并尽量使用简短的句子和段落，以提高信息的可读性和理解性。
此外，确保电子邮件中的信息清晰明了，避免产生歧义。
3. 注意格式和排版在撰写电子邮件时，注意格式和排版是至关重要的。
合理使用段落和空行，可以使电子邮件更易阅读和理解。
另外，适当使用标点符号和字体样式（例如加粗、斜体等）来强调重要信息，可以帮助读者更好地理解您的意思。
4. 回复及时电子邮件是一种实时的沟通工具，因此在收到邮件后，尽量及时回复。
及时回复不仅能够展现您的敬业和专业素养，也能避免对方长时间等待导致的不必要的担忧。
如果需要更长时间来回复邮件，及时发送一个简短的回复说明情况也是很有礼貌的做法。
5. 尊重对方的隐私和版权在电子邮件沟通中，我们应尊重对方的隐私和版权。
不要随意将他人的电子邮件地址泄露给其他人，也不要在未经授权的情况下将他人的内容分享给别人。
同时，遵守版权法律，不要在电子邮件中擅自复制他人的作品，以免侵权。
6. 检查和审阅在发送电子邮件之前，检查和审阅是必不可少的。
仔细检查电子邮件中的拼写、语法和标点符号错误，以确保邮件的准确性和专业性。
另外，审阅邮件的内容和格式，确保信息流畅、清晰和明了。
总结通过遵循以上提到的电子邮件沟通基本礼仪标准，我们可以提升电子邮件沟通的质量和亲和力。
Email的礼仪常识[推荐五篇]
![Email的礼仪常识[推荐五篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/7967dc34a31614791711cc7931b765ce05087a2e.png)
Email的礼仪常识[推荐五篇]第一篇：Email的礼仪常识一、要小心写在e—mail里的每一个字，每一句话。
因为现在法律规定e—mail也可以作为法律证据，是合法的。
所以发e—mail时要小心，如果对公司不利的，千万不要写上。
如报价等。
发邮件时一定要慎重。
二、邮件讯息不要太冗长。
这样不会引起别人的注意的，也不喜欢看下去的。
三、不要在邮件未端列出对方的地址。
因为对方知道自已的地址，不用写，写上感觉不太好。
四、发送附加文件要考虑对方能否阅读该文件。
五、邮件不要太公式化。
你可以在上面加上logo等。
第二篇：英文商务email礼仪（范文模版）[分享]财务经理人应知商务电子邮件礼仪随着网络的普及，日常财务工作中电子邮件成为了必不可少的沟通工具之一，但是在实际工作中，经常遇到这样的问题，收到的一封邮件，题目竟然是“无标题”，偶尔收到一个还好，收到的多了，在后期查找时很不方便，下属公司报送的财务报表，不注明公司名称，下面是从网上看到一篇关于电子邮件的商务礼仪，和大家分享。
“在商务交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间”，电子邮件礼仪的一个重要方面就是节省他人时间，只把有价值的信息提供给需要的人。
写Email就能看出其人为人处世的态度。
你作为发信人写每封Email的时候，要想到收信人会怎样看这封Email，时刻站在对方立场考虑，将心比心。
同时勿对别人之回答过度期望，当然更不应对别人之回答不屑一顾。
以下职业电子邮件中礼仪问题，希望能给您的工作带来帮助！一、关于邮件主题主题是接收者了解邮件的第一信息，因此要提纲挈领，使用有意义的主题行，这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。
1．一定不要空白标题，这是最失礼的；2．标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用，才能显示完你的标题；3.标题要能反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”；4．一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理；5．可适当用使用大写字母或特殊字符（如“*!”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼；6．回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，不要RE、RE一大串。
邮件礼仪规范
根据收件人与自己的熟络程度、等级关系；邮件是对内还是对外性质的不 同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。 尊重对方，请、谢谢之类的语句要经常出现。 电子邮件可轻易地转给他人，因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。
电子邮件礼仪
电子邮件交往中要尊重一个人， 首先就要懂得替他节省时间
前沿
基地员工会和各个项目组打交道，很多时候，邮件是最重要的沟通方式之一。
电子邮件实施礼仪规则重要性的原因有如下3个：
1.专业： 通过使用合适的邮件语言，你可以传达出一个专业的形象。 特别是对那些我们不认识的人，这是他们判断我们的唯一方法。
回复技巧3/3
5.要区分Reply和Reply All（区分单独回复和回复全体） 如果只需要单独一个人知道的事，单独回复给他一个人就行了 如果你对发件人提出的要求作出结论响应，应该reply all，让大家都知道;不让对方 帮你完成这件事情。 如果你对发件人的提出的问题不清楚，或有不同的意见，应该与发件人单独沟通， 不要当着所有人的面，不停的RE来RE去，与发件人讨论。讨论好了再告诉大家。 不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件。 点击“回复全部”前，要三思而行！
如果对方与你的邮件往来是采用中文，请不要自作聪明的发送英文邮件给他； 如果对方发英文邮件给你，也不要老土的用中文回复。 3.对于一些信息量丰富或重要的邮件，建议使用中文
你很难保证你的英文表达水平或收件人中某人的英文理解水平存在问题，而影 响邮件所涉及问题的解决。 4.选择便于阅度的字号和字体
中文老实点用宋体或新宋体，英文就用Verdana 或 Arial 字型，字号用五号或 10号字即可。这是经研究证明最适合在线阅读的字号和字体。不要用稀奇古怪的字 体或斜体，最好不用背景信纸，特别对公务邮件。
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电子邮件的礼仪与禁忌
大部分受雇的成年人在工作场所使用互联网或电子邮件，然而，社交暗示和礼仪却常常被忽视。
“我们电子邮件往来了一个上午。
”玛丽亚·卡托尼（Maria Cutrone）说道。
她是一位在巴尔的摩工作的网页设计师，现年30岁。
当时，她正同一位同事合作一个项目，但两人无法见面商议。
是否应该叫客户推迟期限以完成测试，或者他们应该把还未完全准备好的产品给客户？“发送了10封电子邮件后，我真的沮丧至极。
我们离解决这个问题还远着呢。
我得做些什么。
”
对于卡托尼来说，“做些什么”就是把邮件抄送给他们的直属主管。
“我真的觉得这样做是对的。
我以为，他会了解正在发生什么，然后介入进来，做出我们无法做出的决定。
结束争论。
”
这样对吗？
错了。
不幸的是，卡托尼的抄送行为是自己职业生涯的一步错着。
她的同事大怒，而主管不仅能看到两位下属往来的邮件内容，还认为卡托尼的抄送行为是一种利己和不成熟的表现。
不久之后，卡托尼离开了这家公司，她表示自己因此很尴尬，但也更为明智。
她以最好的意图所做出的决定，在同事和主管看来却是
最坏的恶意。
他们不认为卡托尼这样做有效率，而是具有破坏性；她并不友好，反而很小气。
据专家了解，这样的人不止卡托尼一个。
在日常沟通中，电子邮件占据了大部分——尤其是在商业领域。
根据皮尤研究中心（Pew Research Center）的调查，大部分受雇的成年人（62%）在工作场所使用互联网或电子邮件。
然而，社交暗示和礼仪却常常被忽视。
问题似乎在于，通过电子邮件沟通能够激起最坏的竞争行为或控制行为。
“这是一种已有的非常怪异的动态，。
”切丽·克尔（Cherie Kerr）表示。
她是EvecuProv的创立者，EvecuProv是一个高管指导研讨会系列，常常从即兴喜剧中汲取灵感。
她还是《礼貌还是无礼：商务人士的电子邮件礼仪》（The Bliss or “Diss” Connection: Email Etiquette for the Business Professional）一书的作者。
“人们会通过电子邮件做或说自己在当面不会说或做的事情。
如果面对面交谈，他们绝对不会拉来上司介入；但是，电子邮件沟通无需看着对方的眼睛，这就让人有胆量以竞争或傲慢的方式行事。
”
“电子邮件刚刚兴起之时，艾米莉·波斯特（Emily Post）还没出现。
”玛莎·伊根（Marsha Egan）同意地说道。
她著有《收件箱排毒及优秀电子邮件的习惯》（Inbox Detox and the Habit of Email Excellence）。
波斯特是美国礼仪专家，以《社交规范蓝皮书》为所谓的“美国风范”建立起一套标准。
“因此，
人们得建立自己的规则。
甲觉得完全没问题的行为，在乙看来可能会觉得无礼。
也就是说，一切礼仪的基础都是尊重。
”伊根表示，卡托尼决定将老板拉入自己与同事的分歧之中，这种行为就缺乏尊重。
伊根和克尔以卡托尼的失误及其他严重的电子邮件失礼行为为例，解释了为什么即便是最好的意图也会被误读，以及可能的话，有什么更好的解决方式。
罪行1：当你同一位同事进行电子邮件交流时，对方悄悄地将邮件抄送给一位上司，致使冲突升级。
伊根表示，这事关尊重：“事情就是，她不够尊重自己的同事，没有提前告诉对方，自己要将老板拉入邮件对话中。
”克尔对此深表赞同。
“如果她想要抄送给某人，应该坦承这一点，因为这可能会反过来伤到自己。
”她说道。
在我没有告知她详情前，克尔就凭直觉清楚了卡托尼的困境。
“如果她‘向更高层’汇报的行为被同自己邮件沟通的人知道了，就会引起摩擦和不信任。
坦承相待，”她说道，“并且保持优雅。
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