经营管理实施方案
商铺经营管理实施方案
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商铺经营管理实施方案一、引言。
商铺经营管理是指商铺经营者为了提高经营效益,实现经营目标而采取的一系列管理措施和方法。
有效的商铺经营管理实施方案可以帮助商铺提高竞争力,增加盈利,提升品牌形象,吸引更多客户,实现可持续发展。
因此,制定一套科学合理的商铺经营管理实施方案对于商铺的发展至关重要。
二、市场调研与定位。
首先,商铺经营管理实施方案的制定需要进行市场调研,了解目标客户群体的需求和消费习惯,掌握竞争对手的情况,分析市场的发展趋势。
在此基础上,明确商铺的定位和目标,确定经营策略和方向。
三、产品与服务优化。
其次,商铺应根据市场需求,不断优化产品和服务。
可以通过产品升级、品牌推广、服务创新等方式,提高产品的竞争力,增加产品附加值,提升客户满意度。
四、营销策略。
营销策略是商铺经营管理中至关重要的一环。
商铺可以通过线上线下相结合的方式,运用各种营销手段,如促销活动、会员制度、合作推广等,吸引客户,提高销售额。
五、人员管理。
人员是商铺经营的重要资源,因此人员管理也是商铺经营管理实施方案中不可忽视的一环。
商铺应建立完善的人员管理制度,加强员工培训,提高员工素质,激发员工工作积极性,提升服务水平。
六、成本控制。
成本控制是商铺经营管理中的关键环节。
商铺应合理控制各项成本,包括采购成本、人工成本、运营成本等,提高经营效益,降低经营风险。
七、客户关系维护。
客户关系的维护对于商铺的长期发展至关重要。
商铺应建立健全的客户档案,定期进行客户回访,提高客户黏性,增加复购率,扩大客户群体。
八、风险管理。
商铺经营中存在各种风险,包括市场风险、经营风险、人力资源风险等。
因此,商铺需要建立健全的风险管理机制,及时发现并应对各种风险,保障商铺的稳定经营。
九、总结。
综上所述,商铺经营管理实施方案的制定需要全面考虑各个环节,科学合理地制定相应的管理措施和方法。
只有不断优化管理,提高经营效益,商铺才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现长期稳定发展。
公司经营管理方案5篇
![公司经营管理方案5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/2bb349439a6648d7c1c708a1284ac850ad0204db.png)
公司经营管理方案5篇公司经营管理方案篇1一、总体思路认真落实公司的各项规章制度、有关决定,全面培养适应公司发展所需的人才计划,加强中层干部队伍建设,打造和谐团队,以全面提高服务为宗旨,开拓创新实现公司的跨越式发展。
二、规划目标(一)总目标在未来三年内,在公司的领导下,通过公司全体员工的不懈努力,大力开拓市场业务、努力实现公司收入的稳步增长。
(二)具体目标1、加强职工队伍建设,努力提高员工的专业、技能水平,提高服务意识、风险意识。
组织好员工的培训学习,培养中层干部的市场意识、管理能力、以及适应企业发展需要的阶梯型人才队伍。
2、加大市场推广力度,制定推广计划,力求一年内能够实施三个大型商场或者标志性酒店的成功改造案例。
3、逐步改善公司的办公环境,为公司扩大规模提供坚实的基础。
4、从明年开始进行成本核算,对网络资源的投入、人员费用支出、收费情况等进行综合分析对比,从而更好的控制支出与投入的合理性。
5、组织公司的员工结合工作特点开展能够调动大家积极性,又能够体现团队精神的竞赛活动。
6、加强规范化服务、制度化服务、人性化服务,树立“创诺”品牌,靠优质服务去吸引客户,靠真情服务去感动客户。
(三)保障措施1、加强中层干部例会,认真研究解决工作中存在的各种问题,打造和谐团队。
2、加强员工培训学习,制定培训学习计划,进行专业培训,根据工作需要派送公司相关部门员工进行深化的学习,通过加强与照明行业其它姐妹企业的交流逐渐提高员工的各项技能。
3、建立科学的管理体制,加强公司的制度建设;建立和完善公平合理、有利于激发员工工作热情的收入分配制度;完善监督与考核机制,树立科学、规范、严格的管理创新理念。
4、设置专人对公司每月,每季度的统计数据进行统计分析,查找差距并发现问题,为领导的决策提供重要参考依据。
5、加大宣传力度、创新宣传手段,提高洛阳客户对“创诺”的认知度,给洛阳市各县级代理提供更加容易,便捷的的照明技术解决方案。
经营管理实施方案
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经营管理实施方案经营管理对于任何一个企业或组织来说都是至关重要的。
一个好的经营管理方案可以帮助企业走出困境、实现增长,并增强其竞争力。
在本文中,我们将探讨一些关键的经营管理实施方案以帮助企业取得成功。
1. 员工培训和发展员工是企业最重要的资产之一。
为了提高员工的绩效和能力,一个有效的员工培训和发展计划是必不可少的。
这个计划可以包括定期组织培训课程,以帮助员工获得新的技能和知识。
此外,企业还可以设立奖励机制,以鼓励员工参与培训和继续学习。
2. 战略规划和目标设定战略规划是企业成功的关键。
企业应该制定明确的长期和短期目标,并制定相应的战略计划来实现这些目标。
这些计划应该基于对市场和竞争环境的深入研究,以确保企业能够保持竞争力并适应变化。
3. 市场营销策略市场营销是企业成功的重要组成部分。
一个有效的市场营销策略可以帮助企业吸引更多的客户,并增加销售额。
企业可以通过市场研究来确定客户需求,并制定相应的产品定位和推广计划。
此外,企业还可以开发在线渠道和社交媒体营销策略,以扩大市场份额。
4. 财务管理财务管理是企业健康发展的基础。
企业应该建立合理的财务管理体系,确保财务数据的准确记录和分析。
企业可以通过预算管控和财务比率分析来监控和控制成本,并制定有效的资金管理策略来确保企业的正常运营。
5. 组织架构和人力资源管理良好的组织架构和人力资源管理是企业高效运营的关键。
企业应该确保各个部门和岗位之间的相互协作和协调,以提高工作效率。
此外,企业还应该建立绩效评估和激励机制,以激励员工的工作积极性和创造力。
6. 客户关系管理客户是企业成功的关键因素之一。
一个良好的客户关系管理系统可以帮助企业与客户建立紧密的联系,增加客户满意度,并促进客户忠诚度。
企业可以通过建立客户数据库和提供个性化的客户服务来优化客户关系管理。
综上所述,经营管理实施方案对于企业的成功至关重要。
通过员工培训和发展、战略规划和目标设定、市场营销策略、财务管理、组织架构和人力资源管理以及客户关系管理等方面的努力,企业可以提高竞争力并实现持续增长。
酒店经营管理实施方案酒店经营管理实施方案
![酒店经营管理实施方案酒店经营管理实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/81fb733926d3240c844769eae009581b6bd9bdba.png)
酒店经营管理实施方案一、优化服务流程1.前台接待提高前台接待人员的服务水平,加强礼仪培训,确保每位顾客都能感受到温馨的接待氛围。
简化入住、退房流程,提高效率。
例如,推行在线预订、自助入住系统,减少排队等待时间。
增设VIP通道,为高端客户提供专属服务。
2.客房服务保持客房清洁、舒适,提高客房用品质量。
定期检查客房设施,确保正常运行。
提供个性化服务,如定制早餐、晚安礼物等,让顾客感受到贴心关怀。
加强客房安全管理,确保顾客人身及财产安全。
3.餐饮服务提升餐饮质量,丰富菜品,满足不同顾客的需求。
提高餐厅环境,营造舒适的用餐氛围。
加强餐饮服务人员培训,提高服务水平。
二、提升员工素质1.员工招聘与选拔严格筛选招聘对象,确保员工具备一定的专业素养和服务意识。
设立培训部门,对员工进行定期培训,提高整体服务水平。
2.员工激励与考核建立健全的员工激励机制,激发员工积极性。
设立绩效考核制度,对员工进行量化考核,奖惩分明。
三、营销策略1.线上推广利用社交媒体、官方网站等平台进行线上推广,提高酒店知名度。
开展线上预订优惠活动,吸引顾客预订。
2.线下活动与周边景区、企业合作,举办各类活动,提升酒店品牌形象。
开展会员活动,增加客户粘性。
四、成本控制1.采购成本加强采购管理,降低采购成本。
与优质供应商建立长期合作关系,确保采购价格合理。
2.能源管理加强能源管理,降低能源消耗。
推行绿色环保理念,减少浪费。
五、企业文化1.企业核心价值观坚持以人为本,关注员工成长。
提倡诚信经营,树立良好口碑。
2.企业活动定期举办企业活动,增强员工凝聚力。
开展公益活动,承担社会责任。
实施这个酒店经营管理方案时,注意事项和解决办法自然浮现心头:一、注意员工培训效果培训后员工服务水平参差不齐。
解决办法:分批次进行培训,确保每个员工都能掌握关键技能。
定期跟踪培训效果,针对不足之处进行针对性强化。
二、注意客户反馈客户反馈信息处理不及时。
解决办法:设立专门的客户反馈渠道,如在线问卷、现场意见箱等。
店面管理经营实施方案
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店面管理经营实施方案一、店面管理目标。
店面管理的最终目标是提高店面的经营效益和顾客满意度,为此,我们将制定一系列的实施方案,以确保店面管理工作的顺利进行。
二、店面管理实施方案。
1. 人员管理。
人员是店面的核心资产,因此,我们将加强对员工的培训和管理。
首先,我们将建立完善的招聘机制,确保招聘到合适的人才。
其次,我们将定期组织员工培训,提高员工的专业技能和服务意识。
同时,我们将建立健全的绩效考核机制,激励员工的工作积极性和创造性。
2. 店面形象管理。
店面形象是店面的门面,直接影响顾客的第一印象。
因此,我们将注重店面的整体形象管理。
首先,我们将加强店面的装修和陈设,使其更加符合顾客的需求和品味。
其次,我们将加强对员工形象的管理,规范员工的着装和仪表,提升店面的整体形象。
3. 产品管理。
产品是店面的核心竞争力,因此,我们将加强对产品的管理和优化。
首先,我们将不断优化产品结构,引进新品种,满足顾客的多样化需求。
其次,我们将加强对产品质量的把控,确保产品的质量和安全。
4. 顾客服务管理。
顾客是店面的生命线,因此,我们将加强对顾客的服务管理。
首先,我们将建立健全的顾客服务体系,提高顾客满意度。
其次,我们将加强对顾客意见的收集和反馈,及时改进服务不足之处。
5. 营销管理。
营销是店面的推动力,因此,我们将加强对营销的管理和实施。
首先,我们将制定多样化的营销策略,吸引更多的顾客。
其次,我们将加强对市场的调研和分析,及时调整营销策略,提高营销效果。
6. 成本管理。
成本是店面经营的重要指标,因此,我们将加强对成本的管理和控制。
首先,我们将优化采购渠道,降低采购成本。
其次,我们将加强对库存的管理,减少库存积压,降低库存成本。
7. 经营数据管理。
经营数据是店面管理的重要依据,因此,我们将加强对经营数据的收集和分析。
首先,我们将建立健全的数据收集体系,确保数据的准确性和完整性。
其次,我们将加强对数据的分析和利用,及时发现问题,调整经营策略。
农村经营管理的工作实施方案
![农村经营管理的工作实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/53c5df5315791711cc7931b765ce05087732754d.png)
农村经营管理的工作实施方案
农村经营管理的工作实施方案可以包括以下几个方面:
1. 建立农村经营管理机构:设立专门的农村经营管理机构,负责制定和实施农村经营
管理政策,协调各相关部门的合作,做好农村经营管理的组织和协调工作。
2. 制定相关政策和法规:依据当地农村经营管理的实际情况,制定相应的政策和法规,明确农村经营管理的目标和要求,为农村经营管理工作提供法律依据。
3. 加强农村经营主体培训:通过开展培训班、讲座等形式,提高农村经营主体的经营
管理能力和素质,加强他们对市场需求和消费者需求的了解,提高竞争力。
4. 推动农村合作社发展:鼓励农民组建农村合作社,提供社员互助合作的平台,引导
他们积极参与农业生产、加工和销售等环节,提高农村经营效益。
5. 加强市场监管和质量检测:建立健全农产品质量安全监管机制,加强对农产品流通
环节的监管和检测,保障农产品质量安全和消费者权益。
6. 加强农业科技支持:加大对农业科技的支持力度,推广先进的农业生产技术和管理
方法,提高农村经营的科技含量,促进农业增效和农村经济发展。
7. 完善农村金融服务体系:加强农村金融服务,为农村经营提供融资支持,提供便利
的金融服务渠道,促进农村经营的发展。
通过以上方案的实施,可以提高农村经营管理水平,推动农村经营的规范化和现代化,进一步提高农村经济发展水平。
公司经营管理实施方案(5篇)
![公司经营管理实施方案(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/cf22ad9edb38376baf1ffc4ffe4733687e21fcc4.png)
公司经营管理实施方案一、引言公司经营管理实施方案是为了提高公司整体效益和健康发展,优化组织架构、完善管理流程、激发员工潜能、提升核心竞争力而制定的一系列具体措施和实施路径。
本方案旨在全面分析公司的现状和问题,并根据公司的战略规划,制定相应的实施方案,以推动公司的可持续发展。
以下是本方案的具体内容。
二、诊断分析1. 公司现状分析通过对公司的现状进行全面的分析,我们发现以下问题:(1) 组织结构不明确,职责模糊。
(2) 决策流程繁琐,执行效率低下。
(3) 员工激励机制不完善,团队凝聚力不强。
(4) 信息沟通不畅,内外部协作存在问题。
(5) 公司核心竞争力较弱,市场份额有限。
2. 改进机会分析通过对公司的市场环境以及内部管理的SWOT分析,我们发现以下改进机会:(1) 市场需求增长迅速,公司有望通过改进管理来抢占市场份额。
(2) 行业竞争对手管理不善,公司通过优化经营管理可以建立更大的竞争优势。
(3) 公司拥有一批优秀的员工,通过激励机制的改进可以激发员工的潜能,提升绩效。
(4) 公司内外部的协作与沟通不畅,通过改进管理可提升协同效率。
三、目标设定1. 优化组织架构,明确职责。
目标:建立合理有效的组织架构,明确各岗位的职责和权限,提高工作效率。
措施:(1) 设立岗位描述,明确各岗位职责。
(2) 制定明确的组织流程,规范工作流程。
(3) 建立沟通协调机制,加强部门之间的协作。
2. 精简决策流程,提高执行效率。
目标:优化决策流程,提高决策的质量和效率。
措施:(1) 建立决策委员会,明确重大决策的责任人和流程。
(2) 设立决策流程,明确决策的环节和时间节点。
(3) 加强信息共享,提高决策的科学性和全面性。
3. 完善员工激励机制,提高团队凝聚力。
目标:建立激励机制,激发员工的潜能,提升员工绩效,提高团队凝聚力。
措施:(1) 设立目标管理制度,明确员工的工作目标和绩效指标。
(2) 建立奖惩制度,公平公正地评估员工的工作表现。
设计院经营管理活动实施方案
![设计院经营管理活动实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/248f8115bc64783e0912a21614791711cc797938.png)
设计院经营管理活动实施方案设计院经营管理活动实施方案一、前言设计院作为一个从事工程设计的机构,其本身不仅仅是一个设计的团队,同时也有其经营管理的功能和职责。
在经营管理方面,设计院需要做好多项工作,以确保自身的经济利益和顾客满意度。
在本文中,我们将会介绍设计院经营管理活动的实施方案。
二、经营管理活动的实施方案1. 制定经营计划设计院需要根据自身的实际情况,确定年度、季度或月度的经营计划,该计划需考虑到各种因素,例如市场需求、行业趋势、竞争对手情况、人力资源等。
其中,市场调研是制定经营计划不可或缺的重要环节。
设计院需要了解目标市场的需求和变化,以此作为计划的依据,制定出更加客观、合理的经营计划。
2. 完善财务管理设计院的经营管理离不开财务管理。
设计院应该建立稳定的财务管理制度,优化会计核算流程,规范各项财务行为,并定期对企业财务状况进行分析和评估。
针对财务管理中的一些难点和痛点,设计院需要采取一些有效的措施,例如强化风险控制、优化企业结构、节约成本等,以提升财务管理的质量和效率。
3. 建立市场营销体系市场营销是设计院推动业务发展的重要手段。
设计院应该建立完善的市场营销体系,加大对设计能力、项目管理、工程质量、口碑等方面的投入,通过技术、管理等方面的创新,提高市场竞争力。
此外,设计院还可以通过参加各类博览会、展览会等活动,扩大自身的品牌知名度,提高企业曝光度。
4. 推进人力资源管理企业的经营管理活动离不开人力资源的支持和保障。
设计院需要加强对人力资源的策略性规划和管理。
通过职业培训、员工激励、考核评估等一系列手段,提高员工的专业能力和团队精神,激发员工的潜力,提高企业的绩效和效益。
此外,设计院还需关注员工的生活福利,保障员工的合法权益,促进良好的企业文化建设,以提高员工的归属感和企业凝聚力。
5. 加强企业内部管理在经营管理方面,设计院需要重视企业内部管理,提高工作效率和管理水平,优化管理流程和规范管理制度,营造健康、公平、公正、和谐的企业文化氛围。
经营管理实施方案细则
![经营管理实施方案细则](https://img.taocdn.com/s3/m/fc38358d59f5f61fb7360b4c2e3f5727a4e9244c.png)
经营管理实施方案细则一、前言。
经营管理是企业发展的核心,是决定企业命运的重要因素。
在当前竞争激烈的市场环境下,有效的经营管理实施方案对企业的发展至关重要。
本文将就经营管理实施方案的细则进行详细阐述,旨在帮助企业建立完善的经营管理体系,提高竞争力,实现可持续发展。
二、目标与战略。
1.明确经营管理目标,明确企业的长期和短期经营目标,确保各部门和员工的工作目标与企业整体目标保持一致。
2.制定战略规划,根据市场环境和企业自身条件,制定适合企业发展的战略规划,包括市场拓展、产品创新、成本控制等方面的战略。
三、组织架构与流程优化。
1.建立科学的组织架构,根据企业规模和业务特点,建立合理的组织架构,明确各部门职责和权限,优化决策流程,提高决策效率。
2.优化流程管理,对企业各项流程进行梳理和优化,消除冗余环节,提高工作效率,确保各项工作按照规定流程有序进行。
四、人力资源管理。
1.建立人才梯队,制定人才培养计划,建立健全的人才梯队,为企业未来发展储备人才。
2.激励机制,建立科学的薪酬激励机制,激发员工工作积极性和创造力,提高员工满意度和忠诚度。
五、财务管理。
1.严格成本控制,建立严格的成本控制制度,对各项支出进行合理规划和控制,确保企业财务状况稳健。
2.优化资金运作,合理规划资金运作,确保企业资金周转充裕,提高资金利用效率。
六、市场营销。
1.市场定位,根据市场需求和竞争情况,明确企业的市场定位和目标客户群,制定针对性的营销策略。
2.产品创新,不断进行产品创新,提高产品质量和服务水平,满足客户需求,提升品牌竞争力。
七、风险管理。
1.建立风险管理机制,建立健全的风险管理体系,对市场、财务、生产等方面的风险进行评估和防范。
2.应急预案,制定应急预案,对可能出现的突发事件进行预案设计和演练,提高企业抗风险能力。
八、总结。
经营管理实施方案细则是企业发展的重要基础,只有建立科学的经营管理体系,才能提高企业的竞争力,实现可持续发展。
企业经营管理实施方案
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企业经营管理实施方案一、前言企业经营管理是企业发展的核心,其实施方案的科学性和有效性直接关系到企业的长期发展。
本文将针对企业经营管理的实施方案进行详细分析和阐述,以期为企业经营管理提供科学的指导。
二、企业经营管理的现状分析1.市场竞争激烈,企业面临着来自同行业竞争对手和新兴行业的挑战。
2.企业管理体系不够完善,决策层和执行层之间存在沟通不畅的问题。
3.企业内部流程繁琐,效率低下,制约了企业的发展。
4.员工素质参差不齐,员工激励机制不够完善,员工积极性不高。
三、企业经营管理实施方案1.建立科学的管理体系1.1 设立专门的管理层,明确管理职责和权限,建立科学的管理体系。
1.2 建立决策层和执行层之间的沟通机制,确保决策的顺利实施。
1.3 定期对管理体系进行评估和调整,不断完善管理体系。
2.优化企业内部流程2.1 对企业内部流程进行全面梳理和优化,简化流程,提高工作效率。
2.2 引入信息化管理系统,实现流程自动化,提高工作效率和准确性。
3.加强员工培训和激励机制3.1 设立专门的培训部门,制定员工培训计划,提高员工的专业素质和技能水平。
3.2 设立激励机制,包括薪酬激励、晋升机制等,激发员工的工作积极性和创造力。
4.加强市场调研和品牌建设4.1 加强对市场的调研,了解市场需求和竞争对手的情况,制定科学的市场营销策略。
4.2 加强品牌建设,提升企业的知名度和美誉度,增强市场竞争力。
5.加强风险管理和创新能力5.1 设立专门的风险管理部门,加强对企业内外部风险的管控和防范。
5.2 鼓励员工创新,建立创新激励机制,提高企业的创新能力和市场竞争力。
四、实施方案的效果评估1.建立科学的评估体系,对实施方案的效果进行定期评估和反馈。
2.根据评估结果,及时调整和优化实施方案,确保实施方案的有效性和科学性。
五、总结企业经营管理实施方案是企业长期发展的关键,科学的实施方案能够提高企业的管理效率和市场竞争力。
本文提出的企业经营管理实施方案,旨在为企业经营管理提供科学的指导和参考,帮助企业建立健全的管理体系,提高企业的管理效率和市场竞争力。
经营管理实施方案
![经营管理实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/e740129148649b6648d7c1c708a1284ac9500557.png)
经营管理实施方案经营管理实施方案一、背景和目标当前市场竞争激烈,企业经营管理的难度也随之增加。
为了提高企业管理水平和市场竞争力,制定本方案。
二、管理理念以创新为核心,以高效为目标,不断提升企业核心竞争力。
三、关键措施1. 设立独立的管理部门,负责企业经营管理工作的规划、组织和协调。
建立有效的管理体系,包括组织结构、职责分工和工作流程等。
2. 加强人才培养和激励机制,建立全员参与的管理文化。
通过培训和激励,提高员工的工作能力和责任心。
3. 深入市场调研,了解消费者需求和竞争对手情况,及时调整和优化产品和服务。
4. 建立市场营销团队,制定并实施有效的市场推广计划。
通过不同的渠道和媒体,提升产品的知名度和美誉度。
5. 加强供应链管理,建立稳定的供应商关系。
通过合作和合理的采购策略,降低成本并确保产品质量。
6. 加强财务管理,建立健全的预算和审计制度。
通过合理分配和控制成本,提高企业利润。
7. 加强对竞争对手和行业动态的监测和分析,及时调整经营策略。
四、实施步骤1. 组建管理团队,明确各个管理部门的职责和权限。
2. 评估和完善现有管理体系,确保其适应企业发展的需要。
3. 制定具体的培训计划,提高员工的综合素质和专业能力。
4. 加强与消费者的沟通和互动,了解其需求和反馈。
5. 与供应商建立良好的合作关系,确保供应链的稳定和高效。
6. 设立财务部门,负责预算和审计工作。
7. 建立竞争对手和行业动态的信息库,定期分析和评估。
五、前期准备1. 确定管理团队成员,并明确其职责和权限。
2. 对现有管理体系进行评估和改进,确保其适应企业的发展需要。
3. 制定培训计划,提高员工的管理能力和专业素养。
4. 建立与消费者的互动渠道,了解其需求和反馈。
5. 与供应商建立良好的合作关系,确保供应链的稳定和高效。
6. 设立财务部门,制定预算和审计工作。
7. 建立竞争对手和行业动态的信息收集和分析机制。
六、后期执行和监督1. 定期召开管理团队会议,评估并调整管理方案。
餐厅经营管理实施方案
![餐厅经营管理实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/e20c51e2185f312b3169a45177232f60ddcce714.png)
餐厅经营管理实施方案餐厅经营管理实施方案随着消费者对餐厅环境、服务品质的要求越来越高,餐厅的经营管理越来越复杂。
为了满足消费者需求,提高餐厅经营效益,需要制定一套科学的餐厅经营管理实施方案。
一、客户服务管理餐厅的服务品质是吸引并保持客户的重要因素。
为了提供优质的客户服务,需要做到以下几点:1. 培训服务人员。
提高服务人员的业务水平,掌握基本礼仪,使其能够与客户沟通、了解客户需求,有效解决客户问题。
2. 检查服务流程。
监督服务品质,确保服务流程完善。
服务人员应该始终站立在门口,及时致意并引导顾客入座,维持餐厅的整体秩序。
3. 做好前台服务。
针对顾客的不同需求,提供个性化服务。
并开发一些新颖的方式,如提供免费WiFi、贴心提示等等。
二、菜品管理菜品是餐厅最重要的元素,因此,餐厅需要加强菜品的管理。
其中包括:1. 加强食材检测。
餐厅应该定期检测所用食材的质量,确保菜品的营养健康,消费者的安全。
2. 创新菜品。
定期修改菜单,增加人气菜品。
通过与客户进行交流,了解新兴菜品的变化,及时推出新菜品。
3. 控制库存成本。
餐厅应该合理控制进货成本、有效管理库存,减少浪费。
尽量选择价格稳定、品质保证的供应商,并定期检查。
三、营销推广除了关注的服务品质和菜品,营销推广也是餐厅经营的重要手段。
1. 创新公关策略。
建立定期宣传活动,如促销、特别优惠等活动,吸引新顾客。
如:加盟商限时优惠、线上菜品推荐等。
2. 增强餐厅品牌形象。
提高公司的知名度、声誉,加强企业形象的传播。
如:在菜品上增加一个具体形象,进行名字设计等。
3. 利用社交媒体平台。
利用社交媒体平台加强对品牌的宣传,增加曝光率。
通过各大社交媒体平台推广活动,例如抢红包等等。
四、成本控制成本控制对于餐厅的长期发展非常重要。
1. 精益管理风格。
通过餐厅的改进和成本控制的方法来减少浪费,提高投资回报率。
2. 加强工资管理。
合理分配薪资、降低人力成本,避免对利润的冲击。
3. 节约能耗资源。
食堂经营管理实施方案
![食堂经营管理实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/71c3945658eef8c75fbfc77da26925c52cc591ba.png)
食堂经营管理实施方案一、前言。
食堂作为企业员工日常就餐的重要场所,对于员工的生活质量和工作效率具有重要影响。
因此,制定科学合理的食堂经营管理实施方案,对于保障员工的饮食安全,提高员工满意度,促进企业和员工共同发展具有重要意义。
二、食材采购管理。
1.建立健全的供应商管理制度,选择具有合法资质和良好信誉的供应商,确保食材的质量安全和供应稳定。
2.建立食材验收制度,对每批食材进行严格的质量检验,确保食材符合国家食品安全标准。
3.建立食材库存管理制度,合理控制食材库存量,避免食材浪费和过期现象的发生。
三、菜品研发与供应。
1.根据员工的口味偏好和营养需求,开展菜品研发工作,推出新颖美味的菜品,丰富食堂菜品品种。
2.合理安排菜品供应计划,根据用餐人数和菜品销售情况,合理安排菜品供应量,避免食材浪费。
3.建立菜品质量监控机制,对菜品的口味、营养和卫生安全进行全面监控,确保菜品的质量和安全。
四、食堂卫生管理。
1.制定严格的食堂卫生制度,包括食材处理卫生、餐具清洁消毒、厨房卫生等方面,确保食堂卫生达标。
2.加强食堂卫生检查,定期对食堂进行卫生检查和评估,及时发现问题并进行整改,确保食堂卫生状况良好。
3.加强食堂员工卫生培训,对食堂员工进行卫生安全知识培训,提高员工的卫生意识和操作规范。
五、食堂服务管理。
1.建立健全的用餐流程,包括排队就餐、用餐环境、餐具摆放等,提升员工用餐体验。
2.加强食堂服务培训,提升服务人员的服务意识和服务水平,提高员工对食堂服务的满意度。
3.建立食堂满意度调查机制,定期对员工进行满意度调查,收集意见和建议,及时改进食堂服务质量。
六、食堂经营成本控制。
1.合理控制食堂采购成本,包括食材采购成本、人工成本等,降低食堂经营成本。
2.加强食材库存管理,避免食材过期造成的浪费,降低食材损耗。
3.优化食堂用工结构,合理安排用工,提高用工效率,降低用工成本。
七、总结。
食堂经营管理实施方案的制定和落实,对于提高食堂运营效率,保障员工饮食安全,提升员工满意度具有重要意义。
项目经营管理实施方案
![项目经营管理实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/5856032324c52cc58bd63186bceb19e8b8f6ec27.png)
项目经营管理实施方案一、背景介绍。
随着市场竞争的日益激烈,企业在项目经营管理方面面临着更多的挑战和机遇。
因此,制定一套科学的项目经营管理实施方案,对于企业的发展至关重要。
二、目标与意义。
1. 目标,建立高效的项目经营管理体系,提高项目执行效率,降低项目风险,实现项目目标。
2. 意义,项目经营管理实施方案的制定和执行,可以帮助企业更好地把握市场机遇,提高项目管理水平,增强企业竞争力。
三、实施方案。
1. 建立科学的项目经营管理制度。
建立完善的项目管理制度,明确项目经营管理的各项规范和流程,包括项目立项、计划编制、执行控制、风险管理、成本控制、质量保障等方面的规定,确保项目能够按时、按质、按量完成。
2. 优化项目组织架构。
根据项目特点和规模,合理划分项目组织结构,明确各级管理人员的职责和权限,建立高效的沟通机制,确保信息畅通,决策迅速。
3. 强化项目过程管控。
建立全面的项目过程管控体系,包括项目计划管理、项目风险管理、项目变更管理、项目质量管理等方面,确保项目在执行过程中能够及时发现和解决问题,保证项目目标的实现。
4. 提升项目管理人员能力。
组织项目管理人员参加相关的培训和学习,提升其项目管理知识和技能,不断提高团队的整体素质和执行能力。
5. 强化项目绩效评估。
建立科学的项目绩效评估体系,对项目的执行情况、成果、风险等方面进行全面评估,及时发现问题并采取有效措施加以解决,为下一阶段的项目管理提供经验积累和借鉴。
四、保障措施。
1. 加强领导重视。
企业领导要高度重视项目经营管理实施方案的制定和执行,为项目管理工作提供必要的支持和资源保障。
2. 完善考核激励机制。
建立健全的项目经营管理考核激励机制,激发项目管理人员的工作积极性和创造性,提高项目管理工作的效率和质量。
3. 加强信息化建设。
借助信息化技术手段,提高项目管理的信息化水平,实现项目数据的实时监控和分析,为决策提供科学依据。
五、总结。
制定科学的项目经营管理实施方案,对于企业的发展至关重要。
农村经营管理工作实施方案
![农村经营管理工作实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/5f9a3b9bb04e852458fb770bf78a6529647d35c6.png)
汇报人:日期:contents•引言•农村经营管理工作的核心内容目录•实施策略与措施•监督与评估•结语01引言背景目的方案背景和目的随着市场经济的发展和农业现代化的推进,农村经营管理工作面临着市场竞争加剧、农业生产成本上升、农产品质量安全要求提高等挑战。
农村经营管理的现状和挑战挑战现状总体思路目标方案的总体思路和目标02农村经营管理工作的核心内容土地利用规划耕地保护土地流转管理土壤改良与治理农村土地资源管理资产清查与登记财务规范管理集体经济组织建设农村产权制度改革农村集体经济管理加强农业技术研发与推广,提高农业生产效率和质量,促进农业可持续发展。
农业技术推广农产品质量安全监管农业社会化服务农民培训与素质提升建立健全农产品质量安全监管体系,加强农产品检验检测,保障人民群众舌尖上的安全。
完善农业社会化服务体系,提供农业生产、加工、销售等全方位服务,降低农民生产成本和风险。
加强农民职业技能培训和素质教育,培养新型职业农民,提高农民创业就业能力。
农业生产与农民服务03实施策略与措施明确目标制定时间表分配资源030201制定详细的工作计划和时间表政策宣传组织农民参加经营管理培训活动,提高农民的经营管理知识和技能水平,增强农民的经营管理能力。
培训活动咨询服务加强政策宣传和培训,提升农民意识和能力资源配置方案根据资源调查结果,制定资源配置方案,合理安排人力、物力、财力等资源,提高资源利用效率。
资源调查对现有农村资源进行全面调查,了解资源的分布、数量和质量等情况,为优化资源配置提供依据。
引导社会资本出台相关政策,鼓励社会资本参与农村经营管理,吸引更多的社会资金、技术和人才进入农村,促进农村的经济发展。
优化资源配置,引导社会资本参与农村经营管理信息化平台技术应用人员培训推进信息化建设,提升农村经营管理效率04监督与评估人员配置资金保障机构设立设立专门的监督机构,确保方案的顺利执行制定评估指标定期开展评估引入第三方评估建立定期评估机制,对方案执行情况进行监测和评价03持续跟进01分析评估结果02调整方案内容根据评估结果,及时调整方案,保证方案的有效实施05结语*主要内容本实施方案旨在通过加强农村经营管理,促进农村经济发展,提升农民收入水平,推进农业农村现代化。
设计院经营管理活动实施方案
![设计院经营管理活动实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/b93e64564b7302768e9951e79b89680202d86b74.png)
设计院经营管理活动实施方案一、背景分析随着市场竞争的加剧,设计院经营管理活动的重要性日益凸显。
为了提高设计院的核心竞争力,确保企业的可持续发展,我们需要制定一套全面、系统的经营管理活动实施方案。
二、目标定位1.提高设计院内部管理效率,降低运营成本。
2.提升设计院品牌形象,扩大市场份额。
3.增强设计院员工凝聚力和创新能力。
三、实施方案1.组织架构调整(1)设立经营管理部,负责制定和实施经营策略、市场拓展、客户关系管理等。
(2)优化内部部门职责,明确各部门权责,提高工作效率。
2.人力资源改革(1)建立完善的招聘选拔机制,吸引优秀人才。
(2)加强员工培训,提升员工专业技能和综合素质。
(3)建立激励机制,鼓励员工积极参与经营管理活动。
3.质量管理提升(1)制定严格的质量管理体系,确保项目质量。
(2)加强质量监督,对项目进行全过程监控。
4.市场拓展(1)分析市场需求,调整经营策略。
(2)加强与其他企业合作,拓展业务领域。
(3)开展线上线下宣传,提升设计院品牌知名度。
5.创新能力培养(1)设立创新基金,鼓励员工开展技术创新。
(2)定期举办技术交流活动,促进知识共享。
(3)与高校、研究机构合作,引进先进技术。
6.企业文化建设(1)明确企业核心价值观,引导员工行为。
(2)举办各类文化活动,丰富员工文化生活。
(3)树立先进典型,营造积极向上的工作氛围。
四、实施步骤1.调查分析阶段:对设计院现有经营管理状况进行深入调查,找出存在的问题。
2.制定方案阶段:根据调查分析结果,制定具体的实施方案。
3.实施阶段:按照方案要求,逐步推进各项改革措施。
4.监督评估阶段:对实施效果进行监督评估,及时调整方案。
五、预期效果1.提高设计院内部管理效率,降低运营成本。
2.提升设计院品牌形象,扩大市场份额。
3.增强设计院员工凝聚力和创新能力。
4.提高客户满意度,增加业务量。
六、风险预防与应对1.风险预防:加强风险评估,对可能出现的风险进行预测和预警。
建筑公司经营管理实施方案
![建筑公司经营管理实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/3a8b9db15ff7ba0d4a7302768e9951e79b896927.png)
建筑公司经营管理实施方案在建筑行业摸爬滚打了这么多年,我对建筑公司的经营管理那可是深有体会。
就拿我之前参与过的一个住宅项目来说吧,那真是状况百出,也让我深刻认识到一个科学合理的经营管理方案有多么重要。
当时那个项目,一开始规划得挺好,大家都信心满满。
可开工没多久,问题就接二连三地冒了出来。
材料供应不及时,工人干活儿效率低下,现场管理混乱,这一系列的问题差点让项目黄了。
从那以后,我就一直在琢磨,怎么才能避免这样的情况再次发生,怎么才能让建筑公司的经营管理更上一层楼。
经过这些年的思考和实践,我总结出了一套建筑公司经营管理的实施方案。
一、市场开拓与项目承接咱得时刻关注市场动态,了解行业的最新趋势和需求。
派专人去收集各种项目信息,参加招投标活动。
可不能像无头苍蝇一样乱撞,得有针对性地选择那些适合咱们公司实力和专长的项目。
比如说,如果咱们公司擅长做住宅项目,那就多在这方面下功夫,别看到啥项目都想接,最后可能啥都干不好。
二、团队组建与人才培养这就好比盖房子得先打好地基,一个优秀的团队是公司成功的关键。
招聘的时候,不能只看学历和证书,还得看看这人有没有实际的工作经验和解决问题的能力。
新员工入职后,得给他们安排好师傅,进行一对一的指导,让他们尽快熟悉工作流程。
定期组织培训,不仅要提高员工的专业技能,还要培养他们的团队合作精神和责任心。
我就碰到过一个刚毕业的小伙子,理论知识倒是一套一套的,可到了工地,连个水准仪都不会用。
后来给他安排了一个经验丰富的老师傅带着,没过几个月,这小伙子就像换了个人似的,干活儿麻溜得很。
三、项目策划与预算管理在承接一个项目之前,必须要做好详细的策划和预算。
从材料采购到人工费用,从设备租赁到工期安排,每一项都要算得清清楚楚。
不能拍脑袋做决定,不然到最后肯定超支。
而且预算不是做完就扔一边了,得全程监控,一旦发现有偏差,及时调整。
有一次,一个项目因为没有做好预算管理,中途发现资金不够了,只能到处借钱,不仅耽误了工期,还影响了公司的信誉。
校园经营管理实施方案
![校园经营管理实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/4ddad1835ebfc77da26925c52cc58bd631869329.png)
校园经营管理实施方案一、背景介绍随着教育事业的不断发展,校园经营管理成为了学校管理的重要组成部分。
良好的校园经营管理不仅可以提高学校的形象和知名度,还能为学生提供更好的学习和生活环境。
因此,制定一套科学有效的校园经营管理实施方案显得尤为重要。
二、目标设定1. 提高学校内部各项资源的利用效率,实现资源共享和优化配置。
2. 提升学校的服务水平,满足师生及家长的需求,提高满意度。
3. 加强校园安全管理,确保师生的人身和财产安全。
4. 增加学校的经营收入,为学校的发展提供更多的资金支持。
三、实施方案1. 制定详细的资源共享计划,包括教室、实验室、体育场馆等各项资源的开放时间和使用规定,鼓励各部门之间资源的共享和合理利用。
2. 设立便民服务中心,为师生提供便捷的服务,包括快递收发、代缴水电费、打印复印等,提高服务水平。
3. 加强校园安全巡查,建立健全的安全管理制度,确保校园安全。
4. 开发校园文化创意产品,推广校园文化,增加学校的经营收入。
四、实施步骤1. 成立校园经营管理工作小组,制定具体的实施方案和时间表。
2. 组织全校师生进行资源共享和便民服务意见调查,了解需求,为制定方案提供依据。
3. 加强对校园安全管理相关人员的培训,提高安全管理水平。
4. 设立校园文化创意产品开发小组,开展产品开发工作。
五、保障措施1. 加强对实施方案的宣传和推广,让全校师生了解并支持实施方案。
2. 健全监督机制,建立定期检查和评估制度,确保实施方案的有效性和持续改进。
3. 加强与社会各界的合作,寻求外部资源支持,为实施方案提供保障。
六、预期效果1. 学校内部资源利用效率明显提高,资源共享效果显著。
2. 师生满意度明显提高,服务水平得到肯定。
3. 校园安全事故明显减少,师生的人身和财产安全得到有效保障。
4. 学校经营收入明显增加,为学校的发展提供更多的资金支持。
七、总结制定并实施科学有效的校园经营管理实施方案,对于提高学校整体管理水平,改善师生的学习和生活环境,具有重要的意义。
合作经营管理实施方案
![合作经营管理实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/ad993fe3b1717fd5360cba1aa8114431b90d8efb.png)
合作经营管理实施方案一、方案背景合作经营是现代商业运作的一种重要形式,通过合作经营可以充分发挥各方的优势,实现互利共赢。
然而,由于各方利益的差异和管理方式的不同,合作经营往往面临着一些问题和挑战。
为了更好地解决这些问题,提高合作经营的管理水平和效果,制定一个科学合理的合作经营管理实施方案至关重要。
二、方案目标1. 提高合作经营的管理效率和经济效益;2. 加强各方之间的合作和沟通,建立稳定的合作关系;3. 寻求创新和持续发展,使合作经营在市场竞争中保持竞争优势。
三、方案内容1.明确分工和责任在合作经营中,明确各方的分工和责任是非常重要的。
通过制定合作协议、合同等文件,明确各方的权益、责任和义务,确保各方的权益得到保障,并且能够遵守合同约定的规则和要求。
2.建立沟通机制为了保持合作经营的顺利进行,各方之间需要建立一个良好的沟通机制。
可以通过定期的会议、沟通渠道的建立、信息的共享等方式,促进各方之间的交流和合作。
3.加强监督和管理合作经营需要有一个有效的监督和管理机制,以确保各方能够按照合作协议和约定的规则进行运营。
可以通过设立监督机构、制定管理规章制度、建立和完善内部控制制度等方式,对合作经营进行有效监督和管理。
4.共享资源和利益合作经营的各方之间可以共享资源和利益,提高整体的竞争力和市场占有率。
可以通过共同投资、共享产品和技术等方式,实现各方之间的互惠互利。
5.培养和管理团队在合作经营中,一个高素质的团队是非常重要的。
各方应该注重团队的培养和管理,通过提供培训和发展机会,建立激励机制等方式,吸引和留住高素质的人才。
四、方案实施步骤1.评估合作经营的可行性和风险;2.制定合作协议和合同,并明确各方的权益和责任;3.建立沟通机制,建立和完善信息共享渠道;4.设立监督机构,并建立有效的管理机制;5.共享资源和利益,实现互惠互利;6.培养和管理团队,提高整体素质和竞争力;7.定期评估和调整实施方案,保持适应环境变化。
经营管理目标实施方案
![经营管理目标实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/86fe0d55fd4ffe4733687e21af45b307e871f9b1.png)
经营管理目标实施方案首先,企业在制定经营管理目标实施方案时,需要明确企业的发展方向和目标。
明确的发展方向和目标可以帮助企业更好地规划和布局未来的发展,同时也可以为企业的各项经营管理工作提供明确的指导。
在明确发展方向和目标的基础上,企业可以有针对性地制定经营管理目标实施方案,确保各项工作都能朝着既定的目标努力。
其次,企业需要合理分解经营管理目标,制定可行的实施方案。
在制定实施方案时,企业需要充分考虑自身的实际情况,结合市场需求和竞争对手的情况,科学合理地制定经营管理目标的分解和实施路径。
同时,企业还需要考虑资源的配置和利用效率,确保实施方案的可行性和有效性。
只有制定了可行的实施方案,企业才能更好地实现经营管理目标,提高企业的竞争力和盈利能力。
此外,企业在实施经营管理目标实施方案时,需要建立有效的绩效考核机制。
绩效考核是保障经营管理目标实施效果的重要手段,可以帮助企业及时发现问题,及时调整和改进经营管理目标实施方案。
通过建立科学合理的绩效考核机制,企业可以更好地监控和评估各项工作的完成情况,及时发现并解决问题,确保经营管理目标的顺利实施。
最后,企业需要不断优化和完善经营管理目标实施方案。
随着市场环境的不断变化和企业自身发展的不断壮大,原有的经营管理目标实施方案可能会出现不适应的情况。
因此,企业需要不断对经营管理目标实施方案进行优化和完善,以适应市场的变化和企业发展的需要。
只有不断优化和完善经营管理目标实施方案,企业才能更好地适应市场的变化,保持竞争力,实现长期稳定发展。
综上所述,制定科学合理的经营管理目标实施方案对于企业的发展至关重要。
企业需要明确发展方向和目标,合理分解经营管理目标,建立有效的绩效考核机制,不断优化和完善经营管理目标实施方案,才能更好地实现经营管理目标,提高企业的竞争力和盈利能力。
希望企业能够重视经营管理目标实施方案的制定和实施,不断提升管理水平,实现长期稳定发展。
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李阳煤业2017年经营管理实施方案为进一步深化公司内部体制改革,规范公司经营管理,强化经营意识,提高公司的生产经营管理水平,促进公司的经济效益稳步增长,圆满完成上级下达的2017年生产经营目标,结合我公司实际情况,特制定本经营管理实施方案。
一、指导思想紧紧围绕公司“十三五”发展规划,进一步转变观念,创新机制,强化执行,严格考核,以建设安全高效集约化矿井为目标,实现公司跨越式发展,依托科学的现代企业管理制度为手段,实行全面的预算管理,健全企业内部各项经营管理制度,使我公司的生产、销售、物资采购、项目投资、后勤保障等工作有计划、有步骤地进行,切实提高企业内部管理水平,为企业经济效益的稳步增长提供可靠保障。
二、经营管理模式1、根据公司的年度生产经营指标及矿井生产衔接安排制定财务预算方案与投资计划,报董事会批准后严格实施。
2、投资建设分为矿建、土建、设备购置、环境保护、安全管理、大修等项目。
年初由各系统按照矿井发展规划提出下一年度投资计划项目,由计划科汇总后形成总的投资概算报经理层审议,经理层根据公司的财务资金状况,确定投资计划报董事会审议批准。
3、对公司正常生产经营过程中的日常生产消耗性费用,包括材料配件费、电费、工资、劳务费、燃料油、自用煤、天然气等各类经费根据公司全年的采掘衔接计划按指标控制总费用。
三、经营管理组织机构1、经营管理领导组组长:王安国副组长:苗玉红袁文平张军曹宇赵元王世英杨帆成员:翟志强王玉芳程建忠李爱斌王选王鹤书赵海昌毛联祥冯英文高冠军申路清张磊宋余生连国欣2、经营管理办公室经营管理领导组下设经营管理办公室,经营管理办公室设在企管科。
办公室主任:翟志强副主任:王玉芳刘剑3、经营管理组根据我公司实际情况与经营管理职责,划分为十个经营管理组:生产经营管理组、机电经营管理组、供应经营管理组、运输经营管理组、通防经营管理组、电力经营管理组、劳资经营管理组、能源经营管理组、财务经营管理组、营销经营管理组。
四、职责划分1、经营管理领导组职责(一)审定公司经营管理方案。
(二)审定公司年度经营目标、投资计划。
(三)宏观调控内部市场经营运作,协调、解决公司经营管理工作中出现的重大问题。
(四)确认对各单位的考核及奖惩结果。
(五)对公司不可预见的费用投入进行审定。
(六)裁定公司经营管理中出现的纠纷与争议。
2、经营管理办公室职责(一)以完成公司确定的年度经营指标为目标,编制公司经营管理方案,使公司的安全生产、经营、后勤服务等经营活动纳入管理体系。
(二)按照全面预算管理的要求,对公司的生产任务、营业收入、成本费用、利润指标进行指标核定,建立目标管理考核体系,层层施压,确保全年目标任务的完成。
(三)对公司成本控制状况进行定期分析,发现问题要及时找原因、定措施、抓落实,为成本控制提出建议与意见。
(四)对成本控制经营过程中超指标行为或计划外投入提出考核意见。
(五)负责对计划外项目的费用渠道与预算初步审定。
(六)监管公司经营管理的动态与各项经营制度的落实情况,分析公司经营管理出现的问题,并提出改进意见;做好各种费用的核算与控制,及时解决经营管理过程中出现的问题。
3、经营管理组职责(一)生产经营管理组:生产科负责公司木材、支护材料、火工品、井下建工及质量标准化材料的控制与管理。
(二)机电经营管理组:机电科负责公司小型电器、皮带、油脂、各类皮带保护、配件,设备修理材料的控制与管理。
(三)供应经营管理组:供应科负责公司生产生活用其她材料与地面管路辅件、劳保用品、地面建工、16mm2以下的电缆的控制与管理。
(四)运输经营管理组:运输科负责公司电机车、单轨吊、无极绳绞车、地轨、矿车上述材料与设备的辅件、钢丝绳等材料的控制与管理。
(五)通防经营管理组:通风科负责公司井下钢铁管及井下管路辅件、通风专用工具、一通三防材料、监测监控材料的控制与管理。
(六)电力经营管理组:供电科负责公司用电管理控制与监督、外转电、16mm2及以上的电缆、全公司各单位的用电计量与地面用电线路维修费用的使用控制与管理。
(七)劳资经营管理组:劳资科负责公司人工费成本的管理,包括在册人员的工资总额控制、七险一金的交纳、职工福利的发放、外用工及季节工等劳务人员的工资费用等事项。
(八)能源经营管理组:企管科负责公司可控经费、燃料油、自用煤、天然气费用的控制与管理工作。
牵头负责公司营业外收入的日常管理,包括房屋出租、外供水、外转电、职工住宿费的收缴等工作,保障全年收费指标的完成。
(九)财务经营管理组:财务科负责公司资金运作与财务成本核算,包括资产折旧(摊销)费用、财务费用、按规定提取的成本费用、向国家上交的各种税费等。
(十)营销经营管理组:负责公司商品煤的销售,利用好铁路专线的大好条件,积极开拓市场,发展用户,与有实力讲信誉的客户合作,保证全年销售任务的完成;积极开展铁路代销业务,最大限度地创收。
五、2017年经营管理目标1、生产任务:生产原煤180万吨,掘进进尺11885米2、营业收入:煤加工产品收入:72000万元煤炭代销收入:235万元3、总成本:65237、65万元,利润:6997、35万元4、原煤生产单价:310、97元/吨。
其中:(一)人工费成本:7160万元,吨煤工资成本39、78元/吨。
劳务费:838万元。
(二)电费3892万元,单价21、62元/吨。
其中:原煤电费3000万元,吨煤成本16、67元/吨;选煤电费774万元,吨煤成本4、3元/吨;生活电费118万元,吨煤成本0、66元/吨。
(三)原煤生产材料费6633万元,单价36、85元/吨。
(四)可控经费2377、4万元,单价13、2元/吨。
5、原煤洗加工成本单价22、2元/吨。
其中:委托加工费:喷吹煤单价30元/吨、高热值电煤单价28元/吨、原煤单价10、05元/吨。
六、经营管理运行办法1、每年根据集团公司下达的利润指标,分析煤炭市场情况,确定原煤生产任务、洗选煤任务以及其它营业收入任务目标。
2、生产科根据原煤生产任务制定下一年度的采掘衔接计划安排。
3、生产、机电、运输、通风、供电、瓦斯抽采、监测监控、洗煤厂、销售等各生产系统根据生产任务结合各自系统的能力状况制定投资计划,确保各个系统与生产任务相匹配。
投资计划的审批程序执行集团公司及公司章程的相关规定要求。
4、经营管理办公室根据公司的经营目标任务制定公司经营预算方案,包括生产任务、销售收入、成本、利润等各项目标任务,并将目标分解到各经营管理组。
5、对全年生产任务目标的控制通过生产作业计划管理的方式进行,每月由计划科制定生产作业计划,包括原煤生产、掘进、瓦斯治理、洗煤加工、商品煤销售、铁运代销、煤层气供气、重点工程、质量标准化工作安排、机修任务安排、地面修缮工作等内容,另外对停产、检修等非正常作业也纳入计划管理,从而确保全年生产任务的完成。
各生产单位的工资核算要与工作量挂钩考核,每月计划科要对没有完成计划任务的单位及主要负责人进行考核,要严肃计划管理,形成刚性考核机制。
6、通过责任目标分解的办法来确保全年营业收入目标的实现。
(一)商品煤销售收入由铁运科、运销科负责,首先必须保证销售工作不能影响公司的生产组织安排,其次保证全年的平均销售价格不低于年初预算价格。
(二)煤炭代销任务由铁运科组织,做好代销售服务。
(三)煤层气供气、瓦斯发电销售由总工办负责。
(四)营业外收入由企管科牵头负责。
7、为确保利润指标的完成,对纳入预算内的成本费用按经营管理组类别进行分类控制,指标分解到各个经营管理组,由各经营管理组再具体分解对全公司进行控制。
(一)成本构成中属财务经营管理组分管的,属于固定成本部分及政策性强的交纳税费部分,按照全年总费用由财务科控制,每季度将成本状况进行汇总分析,报经营管理办公室。
(二)人工费成本按全年工资总额进行控制,其中包括工资、工资附加、各类保险、劳务费等。
劳资科要强化工资分配管理,工资薪酬的核算要与当月的生产任务挂钩。
(三)电费的控制分为原煤生产用电、洗加工煤用电、生活用电三部分,生产用电、洗加工煤用电公司按照吨煤单价下达目标任务,生活用电按总量控制。
(四)材料费的控制按材料类别分别划归生产、机电、供应、通防、运输、电力六个经营管理组负责控制,按照生产安排费用指标可以分为消耗指标与控制指标,消耗指标就是指根据生产安排而随时发生的消耗性材料,比如按照掘进进尺消耗的支护材料、正常生产中产生的油脂配件等消耗;控制指标就是预算的单项工程材料费用或大型材料投入的项目等。
消耗指标与控制指标都按产量(进尺)单价计算。
指标运行按照以下程序管理:(1)每月5日前经营管理办公室根据生产作业计划安排的产量与进尺,按照年初核定的消耗指标,对各经营管理组下达当月费用指标。
(2)各经营管理组将与队组工资挂钩的指标进行分解后报经营管理办公室。
(3)经营管理办公室汇总后,报财务总监与总经理审批后下拨,同时将指标情况传达财务科及供应、机电两家物资供应部门。
(4)生产单位的材料领用程序:由使用单位开具领料单,经供应或机电库房划价,由分管的经营管理组批准签字后方可办理。
(5)供应、机电库房保管要按照各经营管理组的材料分类建立领用台账,当费用超支情况下,即可停止材料发放并将情况告知相关部门,严禁超指标使用或白条出库。
(6)因地质条件或生产工艺发生变化,经营管理组可以申请将下月的指标提前使用,但下个月下达指标时应当扣除相应费用。
(7)控制指标每月不下达由经营管理办公室集中控制,根据生产安排需要使用时由经营管理组申请,经分管领导审核、财务总监、总经理批准后下拨,做为专项费用使用。
(8)年初预算没有考虑到或生产中遇到突发的项目,经营管理组可以申请例外费用,申请程序为:先由职能部门对该项目打申请报告经分管领导审批,经总经理批准。
项目批准后由经营办解决成本费用渠道并核定总费用,由财务总监、总经理批准后方可实施。
(五)经费全年总量控制,由企管科统一协调安排,按指标控制,分为消耗指标与控制指标。
按工作职责范围由下列单位进行分项控制:办公室负责公司办公用品费、业务招待费、运输费、差旅费、报刊杂志费、印刷费、办公设施维修费、办公设施购置费的使用控制与管理。
车管办负责吊装费的使用控制与管理。
职教科负责公司职工教育经费的使用控制与管理。
生活服务科负责公司保洁费、公寓楼设施购置费、餐具补充费用的使用控制与管理。
党群工作部负责冲扩费、宣传费的使用控制与管理。
保卫科负责警用器材、消防设施维修费的使用控制与管理。
机电科负责设备中小修理费用的管理。
自动化科负责公司固话费、网络费、收视费的使用控制与管理。
地测科负责公司测绘服务费、气象服务费、水文地质费的使用控制与管理。
医疗室负责公司职工体检的使用控制与管理。
铁运科负责铁路发运计划、铁路专用线维护费的使用控制与管理。