保险需求分析PPT课件
《保险经济学》课件
Байду номын сангаас
多样性
不同消费者对保险的需求存在差异,需要根据不同需求提供多样化的保险产品。
可诱导性
通过合理的营销手段和宣传,可以激发消费者的潜在需求,提高保险市场的销售量。
层次性
随着消费者收入水平的提高,对保险的需求也会相应升级,呈现明显的层次性。
保险需求的定义
指在一定时期和一定条件下,消费者愿意并能够购买的保险商品的数量。
《保险经济学》ppt课件
目录
保险经济学概述保险需求分析保险供给分析保险市场均衡分析保险费率的形成机制保险公司的风险管理
01
保险经济学概述
VS
保险经济学是应用经济学的分支,主要研究保险市场的供求关系、保险产业的发展、保险企业的经营管理以及保险监管等方面的经济学问题。
它以保险行业为研究对象,运用经济学的理论和方法,分析保险市场的运行规律和保险企业的经营策略,为政府制定保险政策提供理论依据,为保险公司制定经营战略提供指导。
保险供给量受到保险企业规模、经营能力、风险偏好等因素的影响。
定义:保险供给是指在一定费率水平上,保险市场上的保险企业愿意并且能够提供的保险产品的数量。
竞争因素
保险市场上的竞争状况也会影响保险企业的供给决策。竞争越激烈,保险企业越需要提供更具竞争力的产品和服务,以吸引和留住客户。
经济因素
经济发展水平、经济增长速度、物价水平等都会影响保险供给。经济发展水平越高,人们对保险的需求越大,从而推动保险供给的增加。
总结词
保险费率的制定需要遵循一定的方法和程序,以确保费率的合理性和公正性。
详细描述
保险公司通常会根据历史数据和市场调研来评估风险,并据此制定初步的保险费率方案;方案需经过内部审批和监管机构的审核,以确保其合规性和公平性;最终确定的保险费率应以书面形式告知被保险人,并严格按照合同规定进行执行。
2024保险公司课件ppt完整版
关注行业动态和市场变化
时刻关注行业动态和市场变化,及时调整自己的发展策略和方向, 保持竞争优势。
THANKS
感谢观看
户忠诚度和市场竞争力。
02
保险产品与服务创新
传统保险产品介绍及特点
01
02
03
04
寿险产品
提供身故保障,长期稳健的储 蓄与投资方式
健康险产品
医疗费用报销、重疾保障等, 应对健康风险
财险产品
财产损失保障,包括车险、家 财险等
传统保险产品特点
标准化、保费规模较大、市场 认知度高
创新型保险产品案例分析
互联网广告投放
在搜索引擎、社交媒体、视频平台等投放精准广 告,吸引潜在客户关注。
搜索引擎优化(SEO)
通过关键词优化、网站内容更新等方式,提高保 险公司在搜索引擎中的排名,增加品牌曝光度。
大数据分析与精准营销
运用大数据技术,分析客户行为、需求及偏好, 实现精准营销和个性化推荐。
线下营销渠道整合与拓展
风险评估方法及应对措施
风险评估方法
包括定性和定量评估,通过历史数据、情景分析等手段识别、计量风险。
应对措施
建立风险管理制度和流程,明确风险管理职责和权限;制定风险应对策略,包 括风险规避、降低、转移和承受;加强风险监测和报告,及时发现和应对风险 事件。
合规经营原则和政策法规解读
合规经营原则
遵守国家法律法规和监管要求,坚持诚实守信、勤勉尽责,维护市场秩序和公平 竞争。
探讨未来保险产品创新的方向和趋势,为学员提供创新思路和灵感 。
应对行业挑战的策略建议
针对保险行业未来可能面临的挑战,提出应对策略和建议,帮助学 员做好应对准备。
2024保险公司课件ppt课件完整版
职能部门设置
设立相应的职能部门,如 市场部、销售部、运营部、 财务部等,明确各部门的 职责和权限。
层级管理
建立清晰的层级管理体系, 确保各级管理人员能够履 行职责,实现公司的战略 目标。
人力资源管理策略
人才招聘与选拔
促销策略
根据目标市场需求和公司定位,设计 符合市场需求的产品,包括产品特点、 定价、销售渠道等。
客户关系建立与维护
客户关系建立
客户信息管理
通过优质的服务、专业的咨 询等手段,与客户建立良好 的关系,提高客户满意度。
01
02
建立完善的客户信息管理系 统,对客户信息进行分类、 整理和分析,为营销策略制 定和客户关系维护提供支持。
随着国民经济和居民收入的增长,保险行业规模不断扩大,保 费收入逐年攀升。
市场竞争日益激烈
保险公司数量不断增加,市场竞争日益激烈,产品创新和服务 质量成为竞争焦点。
监管政策不断完善
保险监管政策不断完善,推动行业向规范化、专业化方向发展。
国内外保险市场对比分析
保险深度与密度
国内保险市场深度和密度相对较低,与发达国家相比存在差距,但近年来呈现快速增长趋势。
人工智能、大数据、区块链等科技手段将进 一步赋能保险行业,提高风险识别、定价和 理赔等方面的效率和准确性。
保险与其他行业融合发展
绿色保险助力可持续发展
保险行业将与医疗、养老、教育等行业融合 发展,提供更加全面的保障服务。
随着社会对可持续发展的重视,绿色保险将 成为未来发展的重要方向。
02
保险公司经营策略与管理模 式
04
营销策略与客户关系管理
2024版保险经营分析报告完整版(7)ppt课件
2024/1/25
7
保险市场发展趋势
2024/1/25
数字化和智能化
01
未来保险市场将更加注重数字化和智能化发展,通过科技手段
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
提高业务处理效率和客户体验。
个性化和定制化
02
随着消费者需求的多样化,保险产品将更加注重个性化和定制
化,满足不同人群的特定需求。
绿色保险和可持续发展
03
在环保和可持续发展理念下,绿色保险将成为未来保险市场的
2024/1/25
20
保险监管趋势
严监管趋势
消费者权益保护
加强对保险公司的偿付能力、公司治理、业 务合规等方面的监管,提高市场准入门槛。
完善消费者权益保护机制,加强对保险销售 行为的监管,打击保险欺诈行为。
科技创新与监管
国际合作与交流
鼓励保险公司利用科技手段提高风险管理水 平,同时加强对互联网保险的监管。
19
保险法规解读
1 2
《保险法》的核心内容 规定了保险公司的设立、变更和终止,保险业务 的经营规则,保险合同的订立、履行和解除等方 面的内容。
《保险法》的修订背景和意义 为适应保险市场发展的需要,加强对保险业的监 督管理,保护保险消费者的合法权益。
3
《保险法》实施中的问题和挑战 包括法规执行力度不足、监管体系不完善、消费 者权益保护不到位等问题。
自身利益。 9
03
保险公司经营分析
2024/1/25
10
保险公司业务结构
业务种类
包括人寿保险、财产保 险、健康保险、意外伤
害保险等。
2024/1/25
保费收入
各类业务的保费收入情 况,反映公司业务规模
客户保险需求分析
客户保险需求分析一、青年族群:20—30岁•这个阶段的人群大都是单身者,刚走出校门进入社会,经济能力还不稳定。
学习本事稳累财富,是这个阶段的重点,建议您以较少的保费为自己构建一个“纯保障”的全方位保护网。
•险种拾配:•保障型终身险+定期险+重大疾病保险+意外险+意外医疗+住院医疗险以25岁男性为例:交费20年,总保额13万,保费约在1350元/年受益人以父母为主,这是一张报答养育之恩的安心保单。
二、新婚族群25-30岁•这一个结婚密集的年龄段,成立小家庭共创未来开展人生,但是,爱情需要透过保险来落实给另一半的爱。
创造更多的收入、为小家庭买房、准备生产育儿基金都是这一阶段的理财重点,建议您检视一下自己原先的保额能否照顾家庭的风险事故。
另外,尽可能为妻子投保一张纯保障的保单。
二、新婚族群25—35岁•险种搭配:为新婚妻子投保:•保障型终身险+定期险+重大疾病保险+意外险+意外医疗+住院医疗险以25岁女性为例:交费20年,总保额13万,保费约在1200元/年受益人以配偶为主,这是对对方的爱心保单。
二、新婚族群25—35岁•如有能力,先生可在适度加保一些保障型定期寿险和意外险•险种搭配:为新婚妻子投保:•保障型定期险+意外险•以30岁男性为例:交费20年,总保额25万,保费约在690元/年受益人以配偶为主,这是一张关怀对方的爱心保单。
三、育英族群:30—40岁的父母0——10岁的小孩•当那一声清脆的哭声在产房响起时,您会为自己成为为人父母而感到骄傲,但那也是沉重负担的开始!您会对亲爱的小宝贝许下一个又一个承诺,而真正能将众多的承诺从梦幻变成事实的方法就是,为小孩投保“教育年金险”三、育英族群:30—40岁的父母0——10岁的小孩•险种建议:A案—子女终身受益型•投保父子两人共同为被保险人之“连生型保险”父30岁、子0岁•交费25年,年交保费1780元,最高保障含子女受益(计算至小孩25岁)•可高达18万元以上,小孩60岁起每年还领养老金2400元直至终身。
保险产品需求分析
保险产品需求分析在我们的生活中,风险无处不在。
无论是突如其来的疾病、意外事故,还是财产损失、养老规划等,都可能给我们的生活带来巨大的冲击。
而保险作为一种风险管理工具,其重要性不言而喻。
然而,要选择到适合自己的保险产品,并非易事。
这就需要我们对保险产品的需求进行深入分析。
一、保险产品需求的影响因素1、个人和家庭的财务状况个人和家庭的收入水平、支出情况、资产负债结构等财务状况是影响保险需求的重要因素。
例如,高收入家庭可能更关注财富传承和资产保全,而低收入家庭可能更侧重于保障基本生活需求和应对突发风险。
2、年龄和生命周期阶段不同的年龄阶段,面临的风险和责任也不同。
年轻人可能更需要意外险和重疾险来应对突发的意外和重大疾病;中年人可能需要考虑养老规划和子女教育金储备;老年人则更关注医疗保障和长期护理保险。
3、职业和工作环境职业的风险程度会影响保险需求。
从事高风险职业的人,如建筑工人、消防员等,可能需要更高保额的意外险;而长期在高压环境下工作的人,可能更容易患上职业病,对健康保险的需求也会相应增加。
4、家庭结构和责任家庭成员的数量、年龄、健康状况以及家庭的经济支柱等都会影响保险需求。
比如,有子女的家庭需要考虑子女的教育金和成长保障;有老人需要赡养的家庭,可能需要关注长期护理保险。
5、风险偏好和认知个人对风险的承受能力和认知程度也会影响保险需求。
风险偏好低的人可能更愿意购买保险来转移风险,而风险偏好高的人可能对保险的需求相对较低。
二、常见的保险产品类型及其功能1、寿险寿险是以人的生命为保险标的的保险。
主要分为定期寿险和终身寿险。
定期寿险在一定期限内提供保障,适合经济压力较大的家庭经济支柱,以确保在家庭责任最重的时期,家人能够得到经济上的保障。
终身寿险则提供终身保障,具有财富传承和资产保全的功能。
2、重疾险重疾险是在被保险人被确诊患有特定重大疾病时,一次性给付保险金的保险。
这笔保险金可以用于支付医疗费用、弥补收入损失以及后续的康复费用。
保险行业客户需求分析
4
客户需求分析
清楚不同客户的不同需求,设身 处地为客户着想。只有这样,我们 的风险规划才有针对性并得到客户 的认同,我们的销售才会成功。
5
客户需求分析
1、不同阶段人生风险与保险需求 2、不同收入层次客户的保险需求
6
1、请大家写出 客户不同阶段的人生风险与保障需求
保险计划
1.缴费20年期终身寿险10万 2.意外险20万 3.附加医疗险:高额 4.重疾险至少2-4万
9
第二阶段:成家立业期 (结婚、购屋、生子)
保障需求:
1.收入中断,家庭保障费用; 2.子女的教育基金; 3. 房屋贷款; 4.养老储备; 5、大病储备。
总保额建议:家庭成员总保额约为家庭年总收
保险行业客户需求分析
课程大纲
一、前言 二、客户需求分析 三、对应需求的产品分类 四、针对需求的销售策略 五、研讨 六、课程回顾
2
前言:什么是销售?
销售就是“用产品和服务满足客户的需求”
需求
是一切销售的前提
3
寿险行销的 “一个中心”和“三个基本点
“一个中心”
以客户需求为中心
“三个基本点”
第一阶段:单身期间(18-25岁) 第二阶段:成家立业期(25-45岁) 第三阶段:退休规划期(45-60岁)
7
第一阶段:单身期间
保障需求:自身保障为主
,设想意外或疾病身故后 ,提供家人一笔处理后事 的资金或保障父母生活的 基本费用。
总保额建议:总保额约为
年收入10倍左右。
8
第一阶段:单身期间
(促成-转介绍,再次创造新需求) 在整个销售的过程中体现自己的专业
保险业务需求分析
收集资料的目的与方法
三、几个打开心扉的方法
1、询问他得意的事 您事业如此成功,请问您如何做到? 2、问他,假如他不必工作,他会想做些什么? 退休后,您还想做什么事情? 3、询问他最关心的人 您很爱您的小孩是吗?他一定很可爱?
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收集资料的目的与方法
4、询问他所摆饰的物品 您看这么多书,您觉得那一本对您最有帮助? 5、询问他最有兴趣的事 这么好的身体是不是和您运动健身有关系? 6、各方面您看到的、您听到的、摸到的 您孩子这么出色,是从哪一所大学毕业的?
* 一个现年35岁的人可以用30年的时间为家人提
供生活费用,但却无法在30天内筹措全家人10
年的生活费。保险就是用空间换取时间,创造
财富。
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子女教育话术精华
* 您可以告诉我您不用保险,但如果事情发生 时,您的家人将无法理解当初为何您不办 理投保;寿险不是花钱,它是保证您需要 钱时,可以有钱花。
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用
的
需
求以 问保 句障 切家 入属 寿生 险活
费
如何把这些需求问出来
1、林姐您一个月的生活费要不要2千元? 2、这些生活费谁来提供? 3、对于目前的生活费,您觉得够用吗? 4、如果每月生活费不够用您有什么感觉? 5、请教您一个私人问题?您的银行存款够
不够十年的生活费?(停,等她回答)
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10、除了治疗外,是不是无后顾之忧的医疗费 用和全方位的照顾?
11、依您看要拥有这些一天大概要多少费用?
而一个病人,还能赚这些钱吗?那麽,由谁
来付呢?这是不是一边面临没收入,一边还
要花存款,甚至借债?您愿意面对这样的问
题吗?
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以大病医疗费用的需求问句切入寿险 12、您一天可以存20元吗? 一旦有人住院,这家出现哪些问题? (庞大的医疗费用、病人收入的中断、病人
保险需求分析
保险需求:
P 7
需求分析流程 — 进行资料分析
按人生不同阶段进行分析— 家庭形成期
期 间:
结婚 — 新生儿诞生
特 点:
• 家庭主要消费期,收入增加,生活稳定; • 生活质量提高,家庭建设支出增加;
• 夫妇双方年纪较轻,健康状况良好;
• 责任感和经济负担增加,对保险意识和需 求也相应增加。
P 8
需求分析流程 — 进行资料分析
保险需求分析
需求分析流程
1. 收集相关资料; 2. 进行资料分析;
3. 进行需求分析。
P 2
需求分析流程 — 收集相关资料
在为客户开展需求分析之前,你需要先适当 了解客户的下列基本信息:
1. 客户的家庭关系和教育、职业状况; 2. 客户的消费状况和消费倾向(1年和长期); 3. 客户的资产和收入状况; 4. 客户可能影响保险支出的财务计划;
P 10
需求分析流程 — 进行资料分析
按人生不同阶段进行分析— 家庭成长期
保险需求:
P 11
需求分析流程 — 进行资料分析
按人生不同阶段进行分析— 家庭成熟期
期 间:
子女参加工作—家庭退休 15年左右
特 点:
• 自身的工作能力、工作经验、经济状况 都达到高峰; • 收入稳定,水平较高; • 子女完全独立,债务已逐渐减轻; • 夫妻双方年纪较大,健康状况有所下降; • 夫妻双方临近退休年龄,开始考虑养老生活; • 家庭成员不再增加,家庭负担较轻。
P 12
需求分析流程 — 进行资料分析
按人生不同阶段进行分析— 家庭成熟期
保险需求:
P 13
需求分析流程 — 进行资料分析
人生不同阶段保险需求侧重点分析
2、保险需求分析1
剩余生的活贷用款计额度
((
))
上大学前 10的 万准备,
15- 30万
银行 存款 、有 价证
券
其他 公司 保险
其它储 备
保障缺口
41/32
需求分析工具的使用
1)填写要点
业务员先了解客户的想法与资料,且在相关项目 中填写相应内容; 与客户确认后,根据N=W-H的公式,得出保障缺 口额度并在该项目中填写。 引导客户,向客户讲解计划书。
39/32
1)客户未买过大病险
业:(将简易分析表大病基金项目的空格填写为0,在保障
缺口栏中填30万)您也知道,大病保险基金的额度一般为20-
50万才能满足我们预防风险的需要。而根据您的情况,您基
本上没有保障。所以缺口至少在30万以已有 上保。障也额度就是说您的大 业您:需病满要我保足的们险您财正富的的准好额需备有度求项目一至。个少来热一须,般销再让需的补 我要“额给充度能您30长介万社 保大绍…团 保 计、的一保 ( 划…农 ) 保下险吧银 存 、 价券”…行 款 有 证银…其 公 保泰他 司 险人其生备 它应储该能保障缺口
➢随着市场环境的变化,生意也越来越难做,手头也紧了起来,最拮据时也不得不忍痛割爱 卖掉了一处为儿子准备的住宅。年龄大了,病也多起来,再也不敢像以前那样豪饮应酬。最 要紧的还是天天开着宝马到处奔驰,也经常出点小事。有一次跑长途归来保养汽车,竟然发 现锁方向盘的螺钉3个全部掉了,只有一个没螺帽的镙杆插在里面,不禁大惊失色,不敢想 象昨天夜里在高速公路上还跑180码,“如果…会怎么样”。
33/32
家庭成长期
期间:孩子出生—孩子参加工作
特点: ➢子女教育为核心
➢家庭最大开支是保健医疗 费、教育费用
保险行业客户需求分析
• 财产保险:包括汽车保险、企业财产保险、家庭财产保险等
• 健康保险:包括医疗保险、疾病保险、护理保险等
保险行业市场现状及发展趋势
保险行业市场规模持续扩大
• 保险保费收入逐年递增
• 保险市场主体不断增加
保险行业发展趋势向多元化和个性化发展
• 保险产品不断创新和丰富
• 保险服务向线上线下融合方向发展
• 客户可能出于某种原因,未能真实表达需求
数据分析技术存在的局限性
• 数据质量影响分析结果准确性
• 可能存在数据安全问题,泄露客户隐私
保险行业客户需求分析的未来发展趋势
保险行业客户需求分析将更加智能化
保险行业客户需求分析将更加个性化
• 利用人工智能、大数据等技术,实现精准客户需求分析
• 利用数据分析技术,发现客户潜在需求,提供个性化服
• 提高客户满意度和忠诚度
• 优化服务流程,提高服务质量
数据分析技术在客户需求分析中的应用
数据分析技术是一种利用数据挖掘、统计分析等方
法分析客户信息的技术
数据分析技术在保险行业客户需求分析
中的应用
• 可以发现客户潜在需求,提供个性化
• 利用大数据技术分析客户行为,挖掘
服务
潜在客户
• 可以分析客户行为,优化保险客户需求主要包括
• 医疗保障需求:包括医疗保险、疾病保险、护理保险等
• 健康管理服务需求:客户希望获得健康管理服务,提高健康水平
健康保险客户需求特点
• 高风险承受能力:健康保险一般保障期限较长,客户需要承担较长时间的风险
• 个性化需求:客户根据自身年龄、健康状况、家庭状况等因素,对医疗保障和健康
• 利用数据挖掘技术发现客户潜在需
高净值客户的保险需求课件
财产风险保障
高净值客户的财产面临多 种风险,如火灾、盗窃、 交通事故等,需要相应的 保险产品来保障。
法律风险保障
高净值客户在经营、投资 等方面可能面临法律风险 ,需要相应的保险产品来 规避。
税务规划需求
合理避税
高净值客户需要合理避税,降低 税务负担,保险产品可以作为避
税工具之一。
税务筹划
高净值客户需要制定全面的税务筹 划方案,保险产品可以与其他税务 筹划工具配合使用。
定期回顾风险管理计划, 根据市场变化和客户实际 情况进行调整,确保风险 管理效果。
风险应对与处置
应急预案
针对可能出现的风险事件,制定应急预案,包括 风险事件的应对措施和处置流程。
危机管理
在风险事件发生时,及时启动应急预案,进行危 机管理和公关处理,降低负面影响。
事后总结与改进
对风险事件进行总结和反思,吸取教训,改进风 险管理措施,提高风险管理水平。
单信息和理赔进度。
即时支持,确保客户安心。
专业的服务团队
组建具备丰富经验和专业知识的服务团队,提供全方位的保险服务。
定期对服务团队进行培训和考核,确保团队具备最新的保险知识和技能 。
服务团队与客户经理密切配合,确保高净值客户获得专业、高效的保险 服务。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMARY
高净值客户的保险需 求课件
目录
CONTENTS
• 高净值客户概述 • 高净值客户的保险需求 • 高净值客户的保险产品选择 • 高净值客户的保险服务体验 • 高净值客户的保险市场趋势 • 高净值客户的保险风险管理
保险ppt课件
保险公司需要加强与互联网企业 的合作,利用大数据、人工智能 等技术手段,提高风险评估和定
价能力,提升服务质量。
国际保险市场的趋势与展望
国际保险市场将继续保持稳定增长,其中新兴市场和发展中市场的增长速度将更快 。
国际保险市场将更加注重保障和风险管理,为消费者提供更多元化、全面化的保障 服务。
随着全球化和互联网的不断发展,国际保险市场将会有更多的机会和挑战,保险公 司需要加强自身的国际化战略和创新能力,以适应市场的变化。
保险ppt课件
contents
目录
• 保险基础知识 • 保险合同要素 • 常见保险类型 • 保险购买与理赔 • 保险规划与建议 • 保险行业未来发展趋势
01
CATALOGUE
保险基础知识
保险的定义与分类
保险定义
保险是一种经济合同,旨在保护 个人或团体在面对潜在的意外或 灾难时免受经济损失。
保险分类
05
CATALOGUE
保险规划与建议
个人保险规划原则与策略
原则
保障全面、保额适当、结构合理、动态调整
策略
分析风险、确定需求、选择险种、确定保额、比较价格
企业保险规划策略与建议
策略
确定需求、分析风险、选择险种、确定保额、比较价格
建议
综合考虑企业实际情况和经济状况,选择合适的保险产品组合,规避潜在风险,提高企业运营效率
保险标的
保险标的是指投保的 财产及其有关利益或 者人的寿命和身体。
保险费率
保险费率是计算保险 费的依据。
保险金额
保险金额是指保险人 承担赔偿或者给付保 险金责任的最高限额 。
保险合同的签订与履行
保险合同的签订
投保人和保险人应当在平等互利、协商一致的基础上签订保 险合同。
7-保险需求分析与产品选择解析
寿险保障需求分析——总结 国际金融理财师
借助的分析工具: 家庭资产负债表 收支平衡表 现金流量表 各种分析指标 形象化的图表、图形
30
寿险保障需求分析——总结 国际金融理财师
测算的原理和规则是重要的,必须掌握的。 测算结果是指导客户购买寿险的基础 实践中不存在唯一的、绝对的答案;金融理财
贴现率( = 可实现的投资回报率)是否过于乐 观?
― 如果使用5%的贴现率,例题中张三(假定妻子55岁退 休)的保障需要将进一步增加到141万元(涉及现值 的目标均须调整)。
通货膨胀率和收入增长率也可做敏感测试
此外,张三能实现的投资回报不一定等于妻子 也能实现。
28
1.4.6 随着时间变化而调整
选择贴现率计算前项的余额的经济价值,即 “生命价值”
9
示例
国际金融理财师
张山40岁,预计再工作25年后退休,目前年税后 收入12万元,个人年消费支出5万元,预计年通货 膨胀率3%、收入增长率4%,贴现利率为5%,收 入与支出均按期末计算。
则按生命价值法,张山需要的保险保障为为其未 来25年的净收入现值:
44,100
9,980
8,717
4
38
56,243
46,305
9,938
8,113
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
29
63
149,935
156,805
(6,870)
(1,033)
30
64
总额
155,933
164,645
(8,713)
(1,225) 98,508
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高净值客户的保险需求课件
利用大数据和人工智能技术,为高净 值客户提供智能化的保险咨询服务。
保险产品与财富传承结合
家族信托与保险结合
通过家族信托与保险的结合,实现财富的长期传承。
保险金信托
为客户提供一种新的财富传承方式,保障财富安全并实现长期增值。
税务筹划与保险
高净值客户的保险需 求课件
xx年xx月xx日
目录
01
高净值客户概述
高净值客户的定义与特征
定义
高净值客户是指拥有足够财务自 由去结束工作但可以选择继续工 作的客户。
特征
通常具备高收入、高净资产、高 社会地位等特点,对财务自由和 财富传承有强烈需求。
高净值客户财富状况分析
01
02
03
财富来源
高净值客户的财富主要来 源于工资、投资、企业股 权等。
合理利用保险产品进行税务筹划,降低财富传承过程中的税务风险。
04
高净值客户保险服务与体 验
保险服务品质与专业性
01
专业知识与技能
高净值客户通常具备较高的保险知识和意识,因此需要保险顾问具备丰
富的专业知识和技能,能够提供专业、精准的保险咨询服务。
02
定制化方案
根据高净值客户的个性化需求和风险偏好,为其量身定制合适的保险方
责任保险
高净值客户通常需要保障 自己可能面临的法律责任, 如公众责任险和雇主责任 险等。
高净值客户保险需求特点
个性化
高净值客户的保险需求通常具有个性化特点,他们需要根 据自己的风险状况、资产状况和财务目标等因素定制适合 自己的保险计划。
全球化
高净值客户的保险需求通常具有全球化特点,他们需要跨 境保险服务以保障其在全球范围内的资产和安全。
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14
P 14
需求分析流程 — 进行需求分析
保险需求诊断
保险需求
寿险规划 对 抗
死亡风险
健康险规划
降 低
疾病风险
养老规划 照 顾
养老风险
客户面临的财务风险
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需求分析流程 — 进行需求分析
需求分析的计算原理
A 计算家庭保险总需求额
需求额是指客户各 项支出的总和
B 审视客户自身已有资源 C 确定需求保障缺口
期 间:
结婚 — 新生儿诞生
特 点:
• 家庭主要消费期,收入增加,生活稳定; • 生活质量提高,家庭建设支出增加; • 夫妇双方年纪较轻,健康状况良好; • 责任感和经济负担增加,对保险意识和需
求也相应增加。
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需求分析流程 — 进行资料分析
按人生不同阶段进行分析— 家庭形成期
保险需求:
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需求分析流程 — 进行资料分析
一般2 — 5年
特 点:
• 客户年龄较轻;
• 收入较低,但花销大;
• 健康状况良好;
• 年轻气盛;
• 无家庭负担;
• 处于未来家庭资金的积累期;
• 保险意识较弱。
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需求分析流程 — 进行资料分析
按人生不同阶段进行分析— 单身期
保险需求:
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需求分析流程 — 进行资料分析
按人生不同阶段进行分析— 家庭形成期
保险需求:
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需求分析流程 — 进行资料分析
按人生不同阶段进行分析— 家庭成熟期
期 间:
子女参加工作—家庭退休 15年左右
特 点:
• 自身的工作能力、工作经验、经济状况
都达到高峰;
• 收入稳定,水平较高;
• 子女完全独立,债务已逐渐减轻;
• 夫妻双方虑养老生活;
已有资源主要包括社 保补贴、客户已经购 买的保险等等
C=A-B
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感谢聆听
按人生不同阶段进行分析— 家庭成长期
期 间:
孩子出生 — 孩子参加工作
特 点:
• 夫妇双方年纪渐大,健康状况应该考虑 • 以子女教育为核心。子女教养费用负担
随年龄渐增,教育基金保障意识更增强 • 家庭最大开支是保健医疗费、子女教育、
房贷和车贷按揭
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需求分析流程 — 进行资料分析
按人生不同阶段进行分析— 家庭成长期
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需求分析流程 — 收集相关资料
收集相关资料
1. 客户年龄;
2. 家庭收入;
3. 家庭状况(子女);
4. 有无贷款(房,车);
5. 社会保障(养老,医疗)。
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需求分析流程 — 进行资料分析
按人生不同阶段进行分析
奋斗期
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需求分析流程 — 进行资料分析
按人生不同阶段进行分析— 单身期
期 间:参加工作 — 结婚
• 家庭成员不再增加,家庭负担较轻。
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需求分析流程 — 进行资料分析
按人生不同阶段进行分析— 家庭成熟期
保险需求:
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需求分析流程 — 进行资料分析
人生不同阶段保险需求侧重点分析
人生阶段
死亡
健康
养老
其他
意外身故 疾病身故 医 疗 重 疾 养 老 投 资 教 育
单身期
家庭形成期
家庭成长期 家庭成熟期
保险需求分析
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需求分析流程
1. 收集相关资料; 2. 进行资料分析; 3. 进行需求分析。
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需求分析流程 — 收集相关资料
在为客户开展需求分析之前,你需要先适当 了解客户的下列基本信息:
1. 客户的家庭关系和教育、职业状况; 2. 客户的消费状况和消费倾向(1年和长期); 3. 客户的资产和收入状况; 4. 客户可能影响保险支出的财务计划; 5. 客户已经具有的各种保障资源。