小组工作方法和实施原则
社会工作三大方法之二——小组工作
社会工作三大方法之二——小组工作小组工作又称为团体工作，它是以小组为单位（两个或者更多的人）的助人工作方法，是社会工作方法在群体情境中的应用，是群体与社会工作方法的结合。
（一）小组工作的类型与特点1．小组工作的类型（1）教育小组。
它是帮助小组成员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式，来达到改变成员的目标。
（2）成长小组。
它的目标是帮助组员了解、认识和探索自己，帮助成员最大限度地启动和运用自己的内在资源，充分发挥自己的潜能，解决问题并促进个人正常健康的发展。
（3）支持小组。
它是把具有同质性的人聚集在一起，其组员一般都有相同的问题、经历或经验，通过相互支持的方式，达到解决问题和成员改变的效果。
（4）心理治疗小组。
其组员通常都是曾经在生命中有过创伤的人。
治疗性小组就是希望能缓解症状及其影响力，帮助组员通过治疗创伤复原并康复，降低不良症状，促进人格改变。
2．小组工作的特点（1）在功能上的特点：①影响个人转变。
通过小组过程，让组员在价值观、态度及行为方面发生转变和改善，促进人们形成积极的生活态度和公民的社会责任感。
②社会控制。
小组工作过程可以使小组组员学习、遵从、适应社会需要的行为规范，培养其社会责任心。
③形成群体力量解决问题。
小组组员必须学习共同思考、团结协作、彼此支持，共同面对环境和问题。
④再社会化。
小组工作过程可以帮助组员改变以往那些不适应社会生活的观念和行为，解决在社会生活中遇到的各种问题。
⑤预防。
通过小组组员之间的积极互动，他们之间建立相互信任和相互支持的关系，为他们提供支持和帮助，以解决问题和预防问题的发生。
（2）在成效上的特点：①促进人际交往。
小组工作方法可以给人们提供一种进行群体生活以及人际互动的体验环境，通过个人在群体中的互动，实现其社会功能的变化和增强，达到个人的发展与成长。
②运用团体动力。
小组过程能够影响个人的价值观念、态度及行为，通过相互影响发生积极的变化，使他们能够在家庭及社会中承担积极的和创造性的角色。
班级学习小组合作规范
班级学习小组合作规范在班级学习中，小组合作是一种重要的学习方式。
通过小组合作，同学们可以相互交流、合作学习，共同进步。
然而，要让小组合作发挥最大的效能，需要一定的规范。
本文将从建立小组、分工合作、沟通交流、时间管理、成果展示等方面，探讨班级学习小组合作规范。
建立小组班级学习小组的建立需要考虑成员的亲密度和专业能力。
成员之间关系融洽、相互了解的小组更容易协作愉快，取得较好的成果。
同时，小组成员的专业能力也应该能够互补，以确保合作过程中可以充分发挥各自的优势。
分工合作在小组合作中，明确每个成员的角色和任务是必要的。
每个成员应该根据自身的特长和兴趣来承担相应的任务，确保每个人都能贡献自己的力量。
同时，还需要明确各个任务的工作量和时间要求，做到公平分配。
沟通交流良好的沟通交流是小组合作的关键。
在合作过程中，小组成员应该积极主动地与他人沟通，分享自己的想法和观点。
遇到问题时，及时与组员协商解决，避免矛盾的产生。
同时，也需要善于倾听他人的意见，并进行有效的反馈。
时间管理合理安排时间是小组合作的基础。
小组成员应该明确任务的截止时间，并在任务开始前规划好时间表。
在合作过程中，要合理安排每天的学习时间，有效利用碎片化的时间，确保任务的完成质量和效率。
成果展示合作完成后，小组应该进行成果展示，以便其他组员及时了解和评价。
成果展示可以通过口头汇报、PPT演示、写作作品等形式进行。
同时，小组成员也应该互相欣赏和评价其他组员的贡献，激发彼此的学习动力。
小组评价与改进每个小组合作完成后，可以进行小组成员间的互评与自评。
互评可以促进组员之间的友好竞争和进步，自评则可以帮助组员反思自己的不足，进行自我提升。
通过评价与改进，小组合作的效果将会逐渐提升。
与他人协同小组合作不仅仅局限于班级内部，还可以与其他班级或学校合作。
与他人的协同合作，可以拓宽小组的视野，获得更多的学习资源和经验。
同时，也可以通过与他人的合作，提高自己的合作能力和团队精神。
小组工作模式的特点及实施原则
1、小组目标与社区目标是否一致，权衡后果；2、增加组员动力，激发社会责任感；3、遵循民主原则，鼓励组员参与，引导目标共识；4、促进社会变迁目标实现
1、设定个别性治疗目标，寻找共同目标；2、建立小组规范和价值系统；3、预先设定小组聚会内容；4、强调为服务对象工作，而不是一起工作。要求工作者有很强的专业知识，实施步骤：1）收集分析组员的全面信息，准确评估组员需要，估计可能出现的变化；2）选择理论和技术，明确治疗方向。
1、临床模式、康复模式
2、社会工作传统模式
在为服务对象提供治疗和康复时与个案工作有许多相似之处。强调通过小组工作技巧来解决成员的心理和行为问题。
交互或互惠模式，
原则：小组目标的实现依赖组员间的相互作用和影响，小组存在和发展的动力是组员间“面对面”和密切的互动关系。
1、过程模式，较晚发展起来的小组工作模式，2、应用对象和范围极其广泛。关注人的社会功能性而不是有关病理的因素，重视自我实现而不是治疗过程，强调发掘个人的潜力寻求解决解决的方式。
社工扮演协调者的角色要做到：1、启发思考，澄清期待，寻找需求，挖掘动力，强化发展目标；2、说明承担角色、小组作用，提供信息、协调关系，利用资源实现目标。
1、发展认知，形成共识
2、建立目标，形成动力
3、激发潜能，增强能力
治疗者（临床心理学家、临床社会协调小组组员互动、支持、帮助）
协调者和使能者（支持者）
其他
最早的小组模式，主要在社区层面，
核心的理论概念是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任感、社会良知和社会意识，与社区工作有许多相似之处（动员民众参与、形成社会共识和共同任务的完成）
组员
组员有民主参与社会生活的动机和潜能（同一区域、社区、阶层的人群，特别关注弱势人士）
小组合作学习实施方案（精选6篇）
小组合作学习实施方案（精选6篇）小组合作学习实施方案篇1一、问题的提出实践证明：单独的行为参与不利于学生高层次思维能力的发展，只有积极的情感体验和思维交流，才能促进学生全面素质的提高;如果不善于和他人合作，将不同的知识加以交流、综合、提高和应用，就不能适应时代的发展要求。
如今，社会的各个领域都越来越注重充分的合作精神、合作意识和合作技巧。
合作是一种比知识更重要的能力，它越来越成为当代人的一种重要素质，受到大家的青睐。
随着教学改革的深入，课堂教学倡导“自主、合作、探究”的学习方式。
其中小组合作学习是课堂教学应用最广泛、最多的学习方式，它是以合作学习小组为基本形式，在系统利用组内各因素之间的互动，以团体成绩为评优标准，相互帮助相互促进共同提高的一种学习组织形式。
其目的是提高学习效率，培养学生良好的合作品质和学习习惯。
然而绝大部分老师在操作过程中或多或少地在合作学习中存在一些问题：或闲聊，或冷场，或好生讲、差生听。
从这些问题中透析出学生的小组合作学习意识淡薄。
而小组合作学习意识是进行小组合作学习的前提和基础。
二、课题的界定与研究假设：“合作学习”是新课程所倡导的一种新的学习方式，在促进学生间的情感交流、互帮互学、共同提高，发挥学生学习的主动性方面起着积极的作用。
作为课堂教学中的引导者、实施者，我们应该有意识、有目的、有方法的去组织学生开展有效的小组合作学习方式，小组成员都应该有强烈的合作意识。
本课题的研究，旨在建立小组合作学习要确立明确的目标意识，强烈的竞争意识，自觉的主体意识，协作的团队意识，合理的评价意识。
让小组在自己目标的引领下，团结协作，相互督促，共同提高。
三、课题研究的理论依据：1、潜能开发理论：脑科学研究证实。
每个人都是富有潜能的创造者，中小学阶段是发展学生智力、开发学生潜能的最佳时期，只要教育恰当，引导得法，完全有可能把青少年头脑中蕴藏的智慧潜能进一步开发出来。
2、合作学习理论：教育社会学认为，同辈团体是影响课堂教学效率的一种重要的现实因素，小组合作学习是一种动态的集体力量，要使学生小集体成为认识的主体来发挥作用。
第五章小组工作方法汇总
第五章小组工作方法第一节小组工作的概念、类型与特点•小组工作的概念也称为团体工作，是一种以小组活动形式（两个或更多的人）开展的社会工作方法。
小组工作旨在以人际间的依存互动关系为基础，通过专业的小组活动来恢复和增强个人的、团体的社会功能，进而实现社会发展的目标。
一、小组工作的概念界定•一种社会工作方法•社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程•小组组员在小组过程中面对面地互动，互相影响，共同解决所面对的问题•小组以组员之间经验的相互影响和分享为手段，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标。
•第一节小组工作的概念、类型与特点•小组工作是社会工作的基本方法之一，经由社会工作者的策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组组员改善其社会功能方面，促进其转变和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标。
二、小组工作的类型1、教育小组2、成长小组3、支持小组4、治疗小组1、教育小组主要目标是帮助成员学习新的知识与技巧。
通常是由专家介绍知识和技巧，采用结构式的小组过程，小组成员分享感受并获得相关知识与技能。
例如家长教育小组：父母亲学习如何管教子女的行为。
如养殖、种植技能培训小组、青少年性知识培训小组、时事讨论小组。
2、成长小组鼓励和支持成员的健康发展。
包括生理和心理的健康。
如帮助夫妻之间进行有效的沟通，包括学习倾听、理解、包容等技巧。
建立受虐妇女的成长小组，帮助她们对待人生的态度，重新帮助他们确定目标和理想。
青少年野外拓展训练营。
3、支持小组把具有同质性的人聚集在一起，其组员一般都有相同的问题、经历或经验，通过相互支持的方式，分享彼此的思想与感受，一致性使他（她）不再感到孤单，从而获得一种情感上的支持。
达到问题解决和成员改变的目的。
新近丧偶小组、父母离异儿童小组、单亲家庭自强小组、癌症患者小组4、治疗小组通常是指心理治疗小组。
心理治疗小组对工作者的专业能力要求比较高，侧重于协助成员改变问题行为或生理、心理、社会创伤后的治疗。
社会工作——小组工作的模式
社会工作——小组工作的模式工作模式是工作目标、实施原则和方式、方法等的一种整合性框架。
在小组工作实务中，不同类型的小组往往采用特定的工作模式，也可采用某一模式为主、以其他模式为辅开展小组工作。
常用的小组工作模式主要有以下四种：社会目标模式、治疗模式、互动模式以及发展模式。
一、社会目标模式社会目标模式是最早的小组工作模式之一。
早期的研究者如柯义尔、凯瑟(Kai-ser)、克那普卡、克根(Coken)等人在一定程度上提供了这个模式的基本概念和主张。
社会目标模式主要运用于社区发展的项目或领域。
其注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动。
社会目标模式较为符合社会工作追求社会公正和社会关怀的理想，将个人的问题与其所处的社会环境或社会结构(社会制度)联系起来，强调个人问题的解决与社会结构问题的解决的关联。
所以社会目标模式非常注重公民参与解决问题。
通过促进民主参与，社会工作的价值追求能得到充分的实现。
(一)理论基础社会目标模式的理论基础非常复杂，它是源于小组工作的早期实践，逐渐从政治学、社会学、教育学等学科中汲取营养。
具体来说，如下几个观点和理论对社会目标模式影响较大。
1.参与、提升意识与增能理论小组工作中运用的“参与”概念主要基于社会政治民主理论，该理论的假设有：第一参与是人民的一种民主权利；第二，沟通、理解和平等都是从对话开始的；第三，民主化的过程也是教育的过程。
因此，对小组工作有意义的是，参与可以学习民主技巧，可以激发个人的潜能，可以提升民主意识；参与的过程就是民主化教育的过程。
增能(empowerment)是现代社会工作的一个重要概念，指赋予或充实个人或群体的权力，它涵盖了3个层面。
个人层面的赋权，发展一个更加积极．的、更有影响力的自我意识；社区层面的赋权，获得知识，提高能力，以便对个人周围的社会政治环境有一个更加具有批判性的理解；社会层面的赋权，获得更多的能力和资源，以实现个人和集体的目标。
小组活动方案(精选6篇)_活动策划
小组活动方案(精选6篇)_活动策划小组活动方案(篇1)教学目的1、了解有关春节的文化、历史，欣赏不同地区不同习俗，培养学生注意观察生活、热爱生活、体会美好生活的情趣。
2、尝试着采用多种材料和工具来制作春节的小礼物，表达自己美好心愿。
培养学生健康的审美情趣和良好的品德情操。
3、将记忆中春节的美好景象用绘画的方式表达出来，画面要体现出春节的喜庆气氛和热闹场面。
教学重点了解有关春节的历史、文化习俗，加深对民族传统文化的了解。
教学难点用不同的材料制作各种小礼物。
教学过程一、导入新课把学生带到事先布置好的教室里，请学生们欣赏陈列在教室里和他们自己带来的工艺品，观看有关春节喜庆的场面，各地不同习俗的录像。
提问：①春节有关知识。
②春节有关习俗。
学生讨论二、讲授新课(一)提问：1、你认为春节令你最难忘的、有趣场面有哪些?2、你准备这样去表现它才能表达出节日美好、欢乐喜庆场面?(二)庆个别学生示范其他同学看书、欣赏其他同学的美术作品。
书中的图给你什么启示(三)学生对示范作业进行评价：这些美术作品有哪些值得你学习和借鉴的?(四)通过讨论来完善自己将要绘制的作业构思。
欣赏其他同学的作品交流经验。
三、学生创作1、可采用多种绘画形式。
2、可以组为单位画一幅长卷。
四、展评交流学生互评、教师点评。
哪些作品内容丰富多彩，形象生动，色彩鲜艳?五、扩展延伸你还想了解哪些关于节日方面的知识?教学准备材料、图片、课件课后回顾小组活动方案(篇2)一、指导思想：为致力学校内涵式发展，全面推进素质教育，促进学生的全面发展和健康成长，规范学生课外文体活动的内容和形式，注重学生个性发展，学校通过开展班级兴趣活动，培养学生的实践能力和创新精神。
二、实施原则1、教育性、科学性、趣味性原则。
课外文体活动要坚持育人的宗旨，遵循教育规律和小学生身心发展特点，寓学于乐，寓练于乐。
2、全面性原则。
满足不同特长、不同兴趣、不同层次学生的发展需要，形成在普及与提高的基础上良性发展的局面。
小组工作方法
小组工作方法：知识点1：小组工作的类型。
1、教育小组使用范围：社区、学校、医院等场所。
工作目标：帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式。
工作焦点：认识到存在的问题，确立新观念、新视野，达到改变自我的目的。
对组员的假设：成员通过互助增强讨论与经验分享，互相学习，互相促进。
2、成长小组使用范围：各类学生及边缘群体的辅导工作。
工作目标：帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大程度地启动和运用自己的内在及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康发展。
工作焦点：个人的成长和正向改变。
对组员的假设：每个人的人生都有一定的逆境，每个人都有其潜能。
逆境是一种挑战性机会，在逆境中发展自己的潜能和提升自我的过程就是成长过程。
举例：近年来针对不同人群的需要而开展的“体验小组”，如青少年的野外拓展训练营。
3、支持小组使用范围：由具有某一共同性问题的小组组员组成。
工作目标：通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持达到解决某一问题和成员改变的效果。
对组员的假设：小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。
举例：“单亲家庭自强小组”“癌症患者小组”；“针对吸毒人员的治疗性小组”。
4、治疗小组使用范围：不适应社会环境或其社会关系网络断裂破损导致行为出现问题的人群。
工作目标：帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定的资源整合或社会支持网络，以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗，从而改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康健全的社会人。
工作焦点：重塑其人格，开发其潜能。
对组员的假设：组员的心理和社会问题需要治疗，并改变行为。
举例：为吸毒人员提升服务的“美沙酮治疗小组”，对社区矫正对象开展的“星星点灯”，以及针对家庭暴力受害者开展的治疗小组等。
第六章小组工作(精)
系统论、生态系 行为修正理论、社 发展心理学、社 统论、教育理论、会化理论、学习理 会关系和社会结 社会学观点 论 构、小组动力学 总：培养小组组 促进组员产生社 员的社会责任感 促进个人行为改变 会归属感，形成 三个层次 相互支持 有民主参与社会 要求组员有平等 一般有较为严重的 生活的动机和潜 互惠的动机和能 情绪和行为问题 能 力
6
练习：以下的人群可被称“小组”的是：
A.一群人同坐一个航班，空中经历了几个小 时的飞行 B.一群人在电影院时看电影，共同经历了两 个小时 C.一群人同坐一节车厢，途中遭遇列车出轨 事帮，大家在一起经历了24小时的抢险，彼 此合作，渡过难关 D.一群人在车站等车
答案：C
7
（一）小组的分类：
标准：小组目标、服务对象的特点和
4
第一节 小组工作的类型及特点（考点1）
四层内容P182 小组是按特定目标带领和引导的过程 这个过程以科学的知识为基础 组员在过程中相互影响 借着组员间的相互影响而实现助人自 助的目的
5
一、小组工作的类型
ห้องสมุดไป่ตู้
概念：通常由两个或两个以上的人组成， 并具有六个基本特性： 人数在一人以上； 有共同的目标和利益 组员对小组有认同感 组员相互依存和影响； 组内有进行社会控制的方式； 特定的小组文化和氛围
基本小组
次层小组 正式小组 非正式小组 封闭小组 开放小组
家庭、小型成长小组
同事 任务小组、行动小组、教育小组 同学小组、街头或社区玩伴群体 情感小组 维权小组
11
社交、教育、兴趣、成长、治疗等
小组类型的划分是相对而言的，会有交叉和重合
（二） 小组工作的类型
1.教育小组 （1）概念 （2）被广泛应用于社区、学校、医院等 （3）工作过程 （4）举例： 家长教育小组、青少年性知识小组、了解国 内事件的小组
班级学习小组方案（通用5篇）
班级学习小组方案班级学习小组方案（通用5篇）为了确保事情或工作有序有力开展，就常常需要事先准备方案，方案是有很强可操作性的书面计划。
你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？以下是小编帮大家整理的班级学习小组方案（通用5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
班级学习小组方案1一、班级一般设置8人组6个。
1、二人组（同位组）：以互助互查为主的组织形式。
为了让不同层次的学生有参与学习、体验成功的机会，实现互动式、交流式的合作学习方式尤为必要。
使用学案自主学习效果的检查与落实，一般问题的交流互动，发挥兵教兵的学习方式等，都可以采用二人组（同位组）的组织形式去解决。
2、四人组（合作小组）：以合作探究为主的组织形式。
教学过程中的重点问题、疑难问题、创新研究都可采用四人组的形式去活动；需学生讨论的疑难问题、生成问题的筛选，展示交流学生的推荐也可利用四人组的形式去完成。
3、八人组（合作大组）：有深度，有难度的问题八人组讨论解决。
二、小组建设分三阶段进行。
第一阶段为形式建组阶段。
通过小组讨论完成下列几项任务：小组名称、自荐组长、小组口号、小组成长目标、小组行为守则。
讨论并形成文字，做成海报，张贴上墙。
一般学生都会热情高涨，有利于小组的建设。
组员在这个过程中开始形成小组意识，同时也是明确或认同本组的目标。
第二阶段为精神建组阶段。
通过活动前的小组口号、成长目标、小组纪律的宣读，强化团队意识、目标意识与纪律意识。
使小组精神内化成每个组员的信念，并指导其行为。
在各项活动中通过多种形式和活动强化小组意识。
让每一位学生和班干认同本小组并逐步形成小组荣誉感。
在这一阶段非常关键，要趁火打铁把小组建设落实到每个人的心中。
第三阶段为荣誉建组阶段。
这个阶段其实真正的小组（集体）已经形成，学生之间有互助意识。
小组的一些特征开始慢慢体现出来：组员积极承担在完成共同任务中个人的责任；积极的相互支持、配合，特别促进性的互动；有学生能进行有效的沟通，建立并维护小组成员之间的相互信任，有效地解决组内冲突；对于各人完成的任务进行小组加工；对共同活动的成效进行评估，寻求提高其有效性的途径。
初级《社会工作综合能力》第5章小组社会工作5
A、教育小组
B、成长小组
C、支持小组
D、治疗小组
C
练习 单选
社会工作者在调研中发现，社区中不少外来媳妇 互不相识，很少交往，其中部分女性还被丈夫虐
待。小海协助这些妇女成立小组，下列小组类型
中最合适的是( )。
A．成长性小组
B．治疗性小组
C．支持性小组
D．教育性小组
C
练习 单选
某社会工作机构开展了一个面向单亲爸爸的 小组。小组中的单亲爸爸们相互熟悉后，开 始诉说生活的艰辛以及个人情感的坎坷经历， 从相互理解到相互帮助，取得了很好的效果。 该小组类型属于（ ）。
A. 促进人际交往
B. 注重团队动力
B
C. 强调经验分享
D. 带来持久改变
（二）小组工作的功能
1、塑造小组组员的平等意识和共同归属感。 2、提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会
场景。 3、创造相互帮助、共同成长的学习机会。 4、打造增能的社会支持网络。
第二节 小组工作的模式
一、互动模式 二、发展模式
范围：单亲家庭自强小组、病友支持小组等 作用：社工不能解决成员的生理疾病，但是通过合
适的引导和介入，促使服务对象互助互勉，共同度 过。(*相当于间接帮助，情感支持)
治疗小组
定义：缓解受过创伤或者生理心理出现不良症状的 服务对象的不良情况，帮助组员治疗、复原、康复、 降低不良症状，促进身心的健康和人格改变。（*直 接帮助）
（二）确定工作目标
目标制定的原则： 1.清楚，可测量和评估 2.时间限定 3.适合实际能力 4.目标之间的相容性 5.正面肯定的语言
2016真题 单选
关于小组目标制定原则的说法，正确的是 （）
A、小组目标要强调组内禁止事项 B、小组目标要弹性安排活动时间 C、小组目标要超越组员的能力限制 D、小组目标要可测量且可评估
社会工作师的三大方法
社会工作的三大工作方法一、个案工作方法1.个案工作的主要模式个案工作的模式对于很多考生来说是个难点，大家可以把所谓的“模式”理解为“套路”，所以每个模式都是社会工作者在采用特定的“套路”来帮助服务对象的过程。
从考试的角度来说每个“套路”该怎么用就会成为考查的重点。
（1）心理社会治疗模式：重点关注治疗技巧和特点（三个实施阶段）。
（2）认知行为治疗模式：重点关注治疗方法和技巧。
（3）理性情绪治疗模式：重点关注非理性信念的概念、治疗技巧和特点。
（4）任务中心模式：重点关注治疗技巧和特点。
（5）危机介入模式：重点关注危机的定义、发展阶段、危机介入的原则和特点。
（6）人本治疗模式：重点关注人本治疗模式的内容和特点。
（7）家庭治疗模式：结构家庭治疗重点关注病态家庭结构的四种类型和治疗技巧；萨提亚家庭治疗模式关注内容和特点。
2.个案工作各阶段的工作要求各阶段都有考查的可能，但总体分值不高，2分左右。
3.个案工作常用技巧重点关注个案会谈的12个技巧，每年必考，必须准确区分容易混淆的概念，比如“澄清”和“同理”、“对焦”和“对质”。
4.个案管理每年都会考，最少1个单选题，个案管理的6个原则相对出题较多。
二、小组工作方法1.小组工作的类型能够正确区分四种不同类型的小组，掌握各类型小组的特点。
2.小组工作模式能准确区分四种不同的小组工作模式，重点关注各个模式的理论基础和实施原则，比如社会目标模式，大家可以理解为“实现社会方面的目标”的模式，而不是针对组员本身的问题，多用于社区层面。
3.小组工作的过程重点关注小组后四个阶段的主要特点、社会工作者的任务及角色。
这里笔者常说的一句话“容易出问题的地方就容易出考题”，小组的转折阶段就是个典型例子。
4.小组工作的技巧主持小组讨论和小组评估两部分每年都考，沟通互动技巧、小组介入技巧、小组活动设计技巧出题也不少。
三、社区工作方法1.社区工作的特点和目标主要是能够区分任务目标和过程目标。
中级第6章小组工作方法
第六章 小组工作方法第一节 小组工作的概念、类型及特点一、 小组工作的含义四要素：一是小组工作是一种社会工作的专业方法；二是小组工作是社会工作者按既定的目标带领和引导的一个过程；三是小组成组员在小组过程中面对面的互动， 的问题；四是小组以组员之间经验的相互影响和分享， 能。
综述：小组工作是社会工作的基本方法之一， 导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组组员改善其社会功能，促进其转变和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标。
二、小组的类型一）教育小组学习新知识、 新方法或补充相关知识不足， 促使成员改变其原来对于自己 的不正确看法及解决方式，从而增加小组组员适应社会（生活）的知识和技 能。
应用领域：社区、学校、医院等。
家长技能训练小组、农村妇女手工艺培 训小组等。
特征：首先，要帮助认识到自我存在的，并有解决问题的需要；其次，促 使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度；最后，开展 干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以达到改变自我的目的。
二）成长小组多用于各类学生及边缘群体的辅导工作。
目标：帮助组员了解、认识和探索自己， 从而最大限度地启动和运用自己 的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个 人正常健康地成长。
焦点：个人的成长和正向改变。
社工的基本观点： 人生有逆境， 个人有潜能，逆境可以促使人的潜能发展； 典型的成长小组：大学生体验小组、青少年野外拓展训练营。
（三）支持小组互相影响，共同解决所面对 从而达到改善案主的社会功 经由社会工作者的策划与指支持小组一般是由某一共同性问题的小组成员组成。
通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。
作用：社工往往不能解决成员的生理疾病，但是通过合适的引导和介入，促使服务对象相互沟通、互动分享、情绪宣泄、探讨对策、互助互勉，共同度过。
支持性小组的典型：单亲家庭自强小组、癌症病友小组、吸毒等小组等，大多数支持性小组属于自助性小组。
社会工作初级能力5-9
*常用工具：小组记录、个人自我报告、分析 报告、各种量表
章节练习
1.在社会工作者的推动下，某市“自闭症儿童”的 母亲们组成了一个交流信息、情感的小组。社会 工作者希望通过小组服务，鼓励她们分享经验并 协助解决彼此的问题。根据上述内容，此小组的
类型是（ B ）。
1.明确目标 2.制定策略 —提出、评估、筛选 3.方案设计
（五）实施社区工作计划 1.管理社区资源
—资源分析；资源开发；资源连接；资源维系
2.执行工作方案
—筹备、开展、结束
（六）社区工作评估阶段
1.评估类型 —过程评估；成果评估；效益评估 2.评估步骤 —明确评估目标 —建立测评标准 —设计评估研究方案 —收集与分析资源 —使用评估结果
C.发展模式
D.社区行动模式
5.社会工作者针对社区居民关心的养狗和环 境卫生等问题举办了“社区议事”小组。在 小组服务中，社会工作者以发展模式为实践 基础，鼓励社区居民说困难、谈建议。此做 法主要体现了发展模式的（ C ）原则。
A.平等性
B.开放性
C.参与性
D.建构性
C
6.在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小 菲性格内向，从不主动发言。小张每次在小组活 动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发 言时，小张会投以温暖和支持的目光，并不时地 点头，有时还说：“嗯，不错!”在上述过程中，
工作，满足社区需要，达到一定社会福利目标。 过程目标： —指促进社区居民的一般能力。
社区工作的具体目标：
—推动社区居民参与； —提高社区居民的社会意识； —善用社区资源，满足社区需求； —培养相互关怀和社区照顾的美德
二、社区工作的主要模式
第五章 小组工作
实施原则（命题方式）
开放：小组目标焦点既在个人，也在环境， 更在个人、小组、环境之间的开放和互动。 平等： 面对面的互动
发展模式
发展模式又称过程模式或发展性小组模式。
在解决和预防服务对象社会功能的衰减问
题，恢复和发展服务对象的社会功能有广
泛应用。
发展模式的理论基础
发展心理学、社会发展理论、社会关系和
2、促进组员沟通技巧（注意与与组员 沟通技巧区别类命题）
提醒组员相互倾听 鼓励相互表达 帮助相互理解 促进相互回馈 示范引导
（二）小组讨论技巧
1.小组讨论的事前准备
选择合适主题 注意讨论主题的措辞 选择合适的讨论形式：公开讨论、座谈会、质询会等 安排活动的环境 挑选合适的参与者 准备好讨论草案
1、互动模式（一定要掌握）
亦称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和
人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过 组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社 会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同 体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，
提升其发展能力。
小组工作焦点在于互动关系及其效果。
小组成员关系走向紧密化时期，也是内部权
力竞争开始阶段
其工作重点：协助处理竞争与冲突，促进良
性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。
（一）组员的特征
对小组由较强认同感
互动中抗拒与防卫心理
角色竞争中的冲突
（二）社工任务：重点处理冲突
处理抗拒行为 协调和处理冲突 保持组员对整体目标的意识 协助组员重新建构小组 适当控制小组进程 社工角色：协助者、引导者、辅导者；冲突 处理中的调解者、支持者
15、小组结束阶段，社工不仅要处理小组 成员的离别情绪，还要（）。 A鼓励成员相互尊重与关怀 B重新建构小组关系 C协助组员保持小组经验. D协助完善小组规范
调节小组工作制度
调节小组工作制度一、总则第一条为加强小组工作的规范化、科学化管理，提高小组工作效率，根据我国相关法律法规和实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我国各类企事业单位、社会团体及其他组织中的小组工作。
小组工作是指在组织中，为完成特定任务或目标，由若干成员组成的相对独立的工作单元。
第三条调节小组工作制度的目标是：建立公平、公正、透明的小组工作环境，激发小组成员的积极性和创造力，提高小组工作质量和效率，促进组织整体发展。
第四条调节小组工作制度的原则：1. 公平原则：确保小组成员在人格、权益、发展机会等方面享有平等地位。
2. 公正原则：小组内部分配、评价、晋升等事项遵循公正原则，维护小组成员合法权益。
3. 透明原则：小组工作相关事项公开透明，提高小组成员的参与度和满意度。
4. 激励原则：建立科学的激励机制，激发小组成员的积极性和创造力。
5. 人本原则：关注小组成员的成长和发展，提供培训、晋升等机会。
二、小组组织与管理第五条小组设立：根据组织目标和任务，合理设置小组，明确小组职责和权限。
第六条小组成员选拔：遵循公开、公平、竞争、择优的原则，选拔具备相应能力和素质的成员。
第七条小组负责人选拔：组长应具备较强的组织能力、协调能力和执行力，由组织内部选拔或外部引进。
第八条小组成员培训：定期组织培训，提高小组成员的专业技能和综合素质。
第九条小组内部沟通：建立有效的沟通机制，确保小组成员之间的信息畅通。
第十条小组绩效评估：定期对小组工作进行绩效评估，客观、公正地评价小组成员的工作表现。
三、工作流程与规范第十一条工作计划：小组根据组织目标和任务，制定年度、季度、月度工作计划，明确工作目标和进度。
第十二条工作执行：小组成员按照工作计划，分工合作，确保工作顺利进行。
第十三条工作监督：组织对小组工作进行监督检查，确保工作质量和进度。
第十四条工作总结：小组定期对工作进行总结，分析存在的问题，提出改进措施。
第十五条工作文档管理：小组成员应当做好工作文档的整理和归档，便于查阅和传承。
小组内工作制度怎么写
小组内工作制度是一组人员在执行任务过程中共同遵循的规范和准则，对于提高工作效率、促进团队协作具有重要意义。
以下是一篇关于小组内工作制度的范例，共计1000字以上。
一、总则第一条为了提高小组工作效率，规范小组成员行为，确保项目顺利进行，制定本制度。
第二条本制度适用于小组内所有成员，包括组长、副组长及普通成员。
第三条小组内工作制度遵循公平、公正、公开的原则，确保小组内各项工作有序开展。
二、工作内容与分工第四条小组内工作内容分为：任务分配、执行、监督、汇报、总结五个阶段。
第五条组长负责制定小组工作计划，明确工作任务、目标和进度要求。
第六条副组长协助组长进行工作分配，确保任务落实到位。
第七条普通成员按照分工，认真负责地完成任务，并积极参与团队协作。
第八条小组成员在执行任务过程中，如需调整分工，应向组长提出申请，经组长同意后进行调整。
三、沟通与协作第九条小组内建立定期沟通机制，确保信息畅通，提高工作效率。
第十条小组成员在遇到问题时，应及时向组长或副组长反馈，共同商讨解决方案。
第十一条小组成员应积极参与团队讨论，分享工作经验，促进共同成长。
第十二条小组内形成良好的团队氛围，互相尊重，互相支持，共同进步。
四、任务执行与监督第十三条组长对小组内各项工作进行监督，确保任务按计划进行。
第十四条副组长协助组长进行任务监督，对小组成员的工作进度进行跟踪。
第十五条小组成员应按照工作计划，按时完成任务，如有特殊情况，提前向组长或副组长说明。
第十六条小组成员在完成任务过程中，如有发现问题，应及时汇报，共同解决。
五、成果汇报与总结第十七条小组成员在任务完成后，向组长或副组长汇报工作成果。
第十八条组长对小组成员的工作成果进行评价，并提出改进意见。
第十九条小组定期进行工作总结，分析优点与不足，为下一阶段工作提供借鉴。
第二十条小组成员认真听取总结意见，积极参与改进，提高工作质量。
六、奖惩制度第二十一条小组内设立奖惩制度，对表现优秀的成员给予表扬和奖励，对工作不力的成员进行批评和处罚。
小组工作四大模式
工作内容
实施原则
社工角色
评价与运用
社
会
目
标
●目标—“共同”
小组作为一个整体，有共同的社会目标：社会变迁/社会改造
●信仰
组员为了整体利益，有一套共同信仰的价值观：社会公平/关怀/爱
●社会行动
小组作为一个行动整体，共同付诸社会行动
●自我发展
组员在社会行动中逐步自我完善与发展
●目标特征
以培养组员社会归属感与责任感、实现社会整合作为小组目标
基本观点
-以人的发展为核心
-重视自我实现（不是治疗过程）
-关注“人社会功能性”提升为目标
-强调通过挖掘个人潜力寻求解决问题方式
（1）发展组员认知，形成小组共识
（2）建立小组目标，形成小组动力
（3）激发组员潜能，增强组员能力
协调者、使能者（小组目标实现/人际关系/个人的自我实现）
-广泛运用于不同状况的小组；
●不太注重成员的互助系统、未充分利用小组过程
●限制了组员的潜能与能动性
●非平等的合作关系/医患关系，组员的高度依赖
●特殊小组中的组员可能会产生抗阻（犯罪青少年小组）
互
惠
模
式
（1）目标特征：强调组员彼此之间的人际关系和谐；互助与开放的小组
（2）小组特征：小组有一个共同目标并是一个互助系统；组员组成互动体系；小组决议
●强调通过小组工作技巧（人际关系/再社会化）解决组员问题，并提供预防与康复服务
（二）基本假设
●个人的社会关系与适应方面的问题能够通过小组的方式得到治疗
理性治疗法！！
一、充分准备原则收集组员的全面信息/准确评估
二、理论支持原则选择特定的理论与技术，明确治疗方向
学生实践小组工作制度
学生实践小组工作制度一、总则为了更好地培养学生的实践能力、创新精神和团队合作精神，提高学生的综合素质，根据我国教育法律法规和学校实际情况，特制定本制度。
本制度适用于我校在校学生实践小组的组织、管理和运行。
二、组织结构1. 学生实践小组分为校级和实践基地两级。
校级实践小组由校团委负责管理，实践基地实践小组由实践基地管理部门负责管理。
2. 校级实践小组设立组长一名，副组长一名，成员若干。
组长负责全面工作，副组长协助组长工作。
实践基地实践小组设立组长一名，副组长一名，成员若干。
组长负责全面工作，副组长协助组长工作。
3. 学生实践小组成员的选拔原则：自愿报名、公开选拔、公平竞争、动态调整。
4. 学生实践小组成员的任期为一年，可以连任。
三、工作职责1. 校级实践小组的工作职责：（1）制定校级实践活动的总体规划和实施方案；（2）负责校级实践活动的组织、协调和监督；（3）指导实践基地实践小组开展工作；（4）定期总结和实践经验交流；（5）定期向校团委汇报工作。
2. 实践基地实践小组的工作职责：（1）制定实践基地实践活动的总体规划和实施方案；（2）负责实践基地实践活动的组织、协调和监督；（3）定期总结和实践经验交流；（4）定期向实践基地管理部门汇报工作。
四、工作流程1. 工作计划：学生实践小组根据上级部门的要求和实际情况，制定年度工作计划，明确工作目标、任务、措施和时间节点。
2. 工作实施：学生实践小组按照工作计划，组织开展实践活动。
实践活动包括社会调查、志愿服务、科技创新、文化艺术、体育竞技等类别。
3. 工作总结：学生实践小组在实践活动结束后，对工作进行总结，形成总结报告。
总结报告包括实践活动的主要内容、成果、问题及改进措施等。
4. 经验交流：学生实践小组定期开展经验交流活动，分享实践成果，提高实践能力。
五、管理制度1. 成员管理制度：学生实践小组成员应当遵守法律法规和学校规章制度，遵守实践活动的相关规定，服从组织安排，积极参加实践活动。
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类型归纳
小组类型
特征
教育小组
提供新知识、新方法
成长小组 支持小组 治疗小组
帮助组员认识、了解自己，如抗逆力训练、 拓展训练营
同质性人群的互动，如单亲妈妈小组、癌症 病友小组
小组工作方法和实施原则
小组工作
❖ 考试大纲
❖ （一）小组工作的类型 （二）小组工作的主要模式 ❖互动模式的特点及实施原则 ❖发展模式的特点及实施原则 （三）小组工作各阶段的工作重点 （四）小组工作的常用技巧
第一节 小组工作的概念、类型与特点
❖一、#小组工作的概念：小组工作是社会
工作的基本方法之一，经由社会工作者的策划与指 导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分 享，帮助小组组员改善其社会功能，促进其转变和 成长，以达到预防和解决社会问题的目标。
二、依据小组目标不同（四类小组）
❖ 对比概述：
❖ 教育小组是学习补充新知识。
❖ 成长小组的目标是帮助组员了解、认识和探 索自己，帮助成员最大限度地启动和运用自 己的内在资源发挥自己的潜能。
❖ 支持小组是把具有同性质的人聚集在一起， 其组员一般都有相同的问题或经验，通过相 互支持的方式达到解决问题和成员改变的效 果。
治疗创伤、复原并康复，如美沙酮治疗小组
❖ 三、小组工作的特点与功能
❖ 1、小组工作的特点 ❖ Ａ组员问题的共同性或相似性。 ❖ Ｂ强调组员的民主参与。 ❖ Ｃ主动团体动力。
❖ ２、小组工作的功能 ❖ Ａ塑造组员平等意识和归属感 ❖ Ｂ提供组员自我改变及“被肯定”的社会场
境 ❖ Ｃ创造相互帮助、共同成长的学习机会 ❖ Ｄ打造增能的社会支持网络
定义：同质性的人（面对的问题、个人的经历和 经验比较相似），相互支持，达到解决问题和成 员改变的效果。
范围：单亲家庭自强小组、病友支持小组等
作用：社工不能解决成员的生理疾病，但是通过 合适的引导和介入，促使服务对象互助互勉，共 同度过。(*相当于间接帮助，情感支持)
❖ 样题：
❖ 社会工作者组织社区中一批糖尿病患者定期 聚在一起讨论，分享各自与疾病抗争的经验 和感受，交流健康保健知识，互相鼓励。并 为他们在社区服务中心联系了一个固定的活 动场所，方便他们定期聚会。这种聚会形式 属于（）。 A．成长小组 B．支持小组 C．治疗小组 D．教育小组
❖ 32、社会工作者招募自闭症孩子的父母组成 小组，通过组员分享个人的感觉和经验等活 动，增强组员对未来生活的信心。这个小组 属于（ ）
❖ A成长小组 ❖ B治疗小组❖ C教Biblioteka 小组 ❖ D支持小组治疗小组
定义：缓解受过创伤或者生理心理出现不良症状 的服务对象的不良情况，帮助组员治疗、复原、 康复、降低不良症状，促进身心的健康和人格改 变。（*直接帮助）
❖ 样题：
❖ 学校社会工作者小张发现有一群初中男生经 常聚集在操场，欺负一些体格较差的同学。 小张计划解决这一问题，他运用不同的小组 工作技巧帮助他们改变不当行为。这时小张 所扮演的角色是（）。 A．使能者 B．协调者 C．矫治者 D．教育者
成长小组
定义：认识自我，调动内在资源，发挥潜能，解决问题 和促进个人健康发展。
❖ 治疗小组一般在心理卫生机构或者矫治机构 中运行。
教育小组
定义：学新知，补不足，促改变（围绕“知识”“看 法”）
应用范围：社区教育（亚洲基金会外来工家长教育项 目）、学校（红丝带性知识教育项目）、医院（孕期夫 妇教育）、工厂（亚洲基金会妇女教育项目）等场所
过程：意识到问题；换角度看问题；干预，解决问题。
范围：青少年野外拓展训练营（类似的还有一些公司委 托拓展公司开展的员工培训），高校成长小组（广东工 业大学“助人自助成长小组”），社区机构组织的青少 年成长小组（东山区综合成长中心“小天使”活动）
焦点：个人的成长与改变（体验学习） 观点：逆境是激发服务对象潜能，促进其发展的机会。
支持小组
假设：提升组员参与能力和承担有积极意义的社 会行动的能力
一、社会目标模式
❖ #特点
目标：培养社会责任感（社会意识/能力/领袖） 组员：民主参与社会生活的动机和潜能 工作者：影响者的角色
❖ #原则
致力培养并提升组员的社会意识和社会责任 致力发展组员的自我发展能力 致力培育领袖，推动社会变迁 致力小组目标与社区发展目标的一致性
❖ 例题：
❖ 社会工作者小周观察一个新建小区时发现大多数居 民来自外地，居民之间沟通较少，对社区建设也漠 不关心。因此，小周策划了一个题为“社区家园 ’’的小组活动方案，以培养小组成员的社区归属 感。小组内容以发展个人与社会环境的互动能力、 挖掘组员潜能及培养领导意识为主。该小组工作模 式属于（）。 A．社会目标模式 B．发展模式 C．互动模式 D．治疗模式
目 社会工作者 标 小组
组员互动
目的：助人自助
个人问题
❖ 样题：
❖ 小组工作是社会工作的工作方法之一，与个案工作 和社区工作方法相比，小组工作功能和效果上的特 点是（）。 A．帮助服务对象运用自身及其周围的资源， 改善个人与社会环境之间的问题 B．帮助服务对象利用与其他服务对象之间的 关系和动力，解决个人社会心理功能性方面的问题 C．通过组织服务对象参与机构决策的过程， 培养服务对象利己利人的精神，共同解决问题 D．通过组织服务对象参与集体活动的过程， 提高他们的能力和意识，共同改善生活质量
小组工作的三大模式
社区层面
社会目标模式
人际层面 互动模式
个人 发展模式 层面 (恢复、预防、 发展)
治疗模式 (矫治)
一、社会目标模式
❖ #最早的小组模式
主要运用于社区层面 核心概念是社会责任和社会变迁，强调公民社会
责任感、良知、社会意识 与社区工作相似
❖ 理论基础
系统论、生态系统论、教育理论、社会学（区别 于其他模式）
第二节 ＃小组工作的模式
❖ 小组模式概述： ❖ 社会目标模式强调通过一系列的原则和方法培养公
民的社会责任感、社会良知和社会意识。 ❖ 治疗模式以治疗、解决个人问题作为小组工作的主
要任务。 ❖ 互动模式关注小组中组员与小组和社会环境间的关
系，希望通过个人、小组和社会系统间的开放和互 相影响达到增强个人社会功能的目的。 ❖ 发展模式关注个人的社会功能的恢复，预防个人的 社会功能的失调，发展个人的社会功能。强调通过 发掘个人潜力寻求解决问题的方式。