公寓个人年度总结
公寓工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在这一年的时间里，我作为公寓管理员，始终秉持着“服务至上，以人为本”的原则，努力做好公寓的各项工作。
现将一年来的工作总结如下：二、工作内容1.公寓环境卫生（1）定期对公寓进行清洁、消毒，确保公寓内的卫生状况良好。
（2）对公共区域、走廊、楼梯等地方进行巡查，发现问题及时整改。
（3）加强对垃圾桶、垃圾房的管理，确保垃圾得到及时清理。
2.公寓安全管理（1）严格执行门禁制度，确保公寓内住户的安全。
（2）定期检查消防设施，确保消防设备完好、可用。
（3）加强对公寓周边环境的巡查，防范安全隐患。
3.公寓设施维修（1）及时处理住户反映的设施问题，确保公寓设施的正常使用。
（2）定期对公寓设施进行检查、保养，预防设施故障。
4.住户服务（1）耐心解答住户的咨询，提供热情、周到的服务。
（2）关注住户的需求，及时解决住户的困难。
（3）定期开展住户满意度调查，了解住户的意见和建议，不断改进服务质量。
5.公寓活动组织（1）组织住户开展丰富多彩的文体活动，丰富住户的业余生活。
（2）加强与住户的沟通，增进邻里之间的友谊。
（3）宣传国家政策法规，提高住户的法律意识。
三、工作亮点1.提高工作效率通过优化工作流程，提高工作效率。
例如，在处理住户问题时，我采用了“首问负责制”，确保问题得到及时解决。
2.强化团队协作与同事保持良好的沟通与协作，共同完成工作任务。
例如，在组织公寓活动时，我充分发挥团队力量，确保活动顺利进行。
3.注重住户满意度始终将住户满意度放在首位，关注住户的需求，努力提高服务质量。
例如，在住户满意度调查中，我针对住户提出的问题和建议，进行了整改和改进。
四、工作不足1.沟通能力有待提高在与住户沟通时，有时未能充分了解住户的真实需求，导致解决问题的效果不够理想。
2.工作经验不足作为新入职的公寓管理员，我在工作中还存在一些不足，需要不断学习和积累经验。
五、改进措施1.加强沟通能力培训参加沟通技巧培训，提高与住户沟通的能力，确保能够充分了解住户的需求。
公寓年度概括性总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，本年度已接近尾声。
在过去的一年里，我们公寓在全体员工的共同努力下，克服了重重困难，取得了显著的成绩。
现将本年度公寓工作进行全面总结，以期为下一年的工作提供借鉴和指导。
二、工作回顾1. 硬件设施升级本年度，我们公寓对硬件设施进行了全面升级，包括电梯、消防设施、管道等。
通过升级改造，提高了公寓的安全性和舒适度，为业主提供了更加优质的生活环境。
2. 服务质量提升我们始终将业主的需求放在首位，不断提升服务质量。
本年度，我们加强了员工培训，提高了员工的服务意识和业务水平。
同时，增设了在线报修、投诉反馈等便捷服务，让业主享受到更加贴心、高效的服务。
3. 安全管理加强安全工作是公寓工作的重中之重。
本年度，我们加强了安全管理，严格执行消防安全、用电安全等规章制度。
通过定期开展安全检查、消防演练等活动，提高了业主的安全意识和自我保护能力。
4. 社区活动丰富为了丰富业主的业余生活，我们公寓举办了丰富多彩的社区活动。
包括亲子活动、健身比赛、文艺晚会等，拉近了业主之间的距离，增强了社区的凝聚力。
5. 业主满意度提高通过不断改进服务，本年度公寓业主满意度得到了显著提高。
业主对公寓的硬件设施、服务质量、安全管理等方面给予了高度评价，为公寓赢得了良好的口碑。
三、存在问题1. 部分员工服务意识有待提高尽管我们在员工培训方面做了大量工作，但仍有个别员工的服务意识不够强烈，需要进一步加强。
2. 部分硬件设施老化随着公寓的使用年限增长，部分硬件设施出现老化现象，需要及时进行更新。
3. 社区活动组织不够精细部分社区活动在组织过程中存在不够精细的问题，影响了活动的效果。
四、展望未来面对新的一年，我们将继续努力，以业主需求为导向，不断提升公寓的服务质量。
具体措施如下：1. 加强员工培训，提高服务意识2. 加大硬件设施投入，确保公寓安全、舒适3. 优化社区活动组织，提升活动效果4. 深化与业主的沟通，了解业主需求5. 积极开展创新工作，提高公寓竞争力总之，过去的一年，我们公寓取得了丰硕的成果。
公寓值班员年底工作总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这辞旧迎新的时刻，我作为公寓值班员，对本年度的工作进行总结，回顾过去，展望未来。
以下是我对公寓值班员工作的总结报告。
二、工作回顾1. 服务态度在过去的一年里，我始终秉持“顾客至上，服务第一”的原则，对待每一位住户都热情周到，耐心解答他们的问题。
在处理住户投诉和意见时，我始终保持冷静，积极寻求解决方案，力求让住户满意。
2. 安全管理（1）严格执行公寓安全管理制度，定期对消防设施、电路、门窗等进行检查，确保设施完好，无安全隐患。
（2）加强夜间巡逻，确保公寓内住户的生命财产安全。
（3）对公寓内发生的突发事件进行及时处理，如火灾、盗窃等，确保住户的生命财产安全。
3. 日常管理（1）负责公寓的日常清洁工作，保持公寓环境卫生。
（2）定期对公寓绿化进行养护，提高公寓环境质量。
（3）协助公寓管理员处理住户的入住、退房手续。
4. 住户关系（1）加强与住户的沟通交流，了解他们的需求，提供个性化服务。
（2）定期开展住户满意度调查，收集住户意见，改进工作。
（3）关心住户的生活，及时解决他们遇到的问题。
5. 团队协作（1）与同事保持良好的沟通与协作，共同完成工作任务。
（2）积极参加部门组织的培训和学习，提高自身业务水平。
（3）关心同事，互相帮助，营造和谐的工作氛围。
三、工作亮点1. 住户满意度高在过去的一年里，公寓住户满意度始终保持较高水平。
这得益于我认真负责的工作态度和高效的服务。
2. 安全管理成效显著通过加强安全管理，公寓内未发生重大安全事故，为住户提供了安全的生活环境。
3. 团队协作能力增强在团队协作方面，我积极与同事沟通交流，共同完成工作任务，提高了团队整体执行力。
四、不足与改进1. 不足之处（1）在处理突发事件时，有时应对不够冷静，需要进一步提高自己的应变能力。
（2）对部分住户的需求了解不够深入，需要加强沟通交流。
2. 改进措施（1）针对不足之处，积极参加培训，提高自己的业务水平和应变能力。
职工公寓年度总结报告(3篇)
第1篇一、前言随着公司业务的发展和员工队伍的壮大，为解决员工住宿问题，提高员工生活品质，公司于去年底启动了职工公寓建设。
本年度，职工公寓投入使用以来，得到了广大员工的认可和支持。
现将职工公寓年度工作总结如下：二、工作回顾1. 硬件设施建设本年度，我们按照公司要求，完成了职工公寓的硬件设施建设。
公寓内部装修简洁大方，设施齐全，包括床铺、衣柜、书桌、空调、热水器等生活必需品。
同时，我们还配备了洗衣房、健身房、图书角等公共设施，为员工提供便利。
2. 管理制度制定为确保公寓的正常运行，我们制定了完善的管理制度，包括入住流程、卫生管理、安全保卫、设备维护等。
同时，我们加强了对公寓工作人员的培训，提高服务质量和效率。
3. 日常服务（1）入住服务：我们简化了入住流程，为员工提供一站式服务。
在员工入住过程中，耐心解答疑问，确保员工顺利入住。
（2）环境卫生：我们定期对公寓进行清洁消毒，保持公寓环境整洁。
同时，设立意见箱，收集员工对环境卫生的意见和建议，不断改进服务质量。
（3）设备维护：我们设立了设备报修热线，及时处理员工反映的设备故障。
对于无法立即解决的故障，我们会及时与供应商联系，确保设备正常运行。
4. 安全保障（1）消防安全：我们定期开展消防安全培训，提高员工消防安全意识。
同时，公寓内配备了消防设施，确保消防安全。
（2）治安管理：我们加强治安巡逻，确保公寓安全。
对于外来人员，严格实行登记制度，防止闲杂人员进入。
三、工作成效1. 提高了员工生活质量：职工公寓的投入使用，为员工提供了舒适的居住环境，增强了员工的归属感和幸福感。
2. 降低了员工通勤成本：公寓的建成，使员工通勤更加方便，有效降低了通勤成本。
3. 优化了公司人力资源配置：职工公寓的建成，有助于吸引和留住优秀人才，为公司发展提供人力资源保障。
四、明年工作计划1. 优化公寓设施：根据员工需求，对公寓设施进行升级改造，提高居住舒适度。
2. 加强公寓管理：继续完善管理制度，提高服务质量，确保公寓的正常运行。
公寓部个人工作总结范文
一、前言时光荏苒，转眼间，本年度的工作已经接近尾声。
在这一年的时间里，我作为公寓部的一员，积极参与各项工作，努力提升自身能力，现将个人工作总结如下：二、工作回顾1. 服务意识强化本年度，我始终将服务意识放在首位，坚持以住户需求为导向，不断提升服务质量。
通过定期开展住户满意度调查，了解住户需求，及时调整服务策略，确保住户的居住体验。
2. 安全管理加强在安全管理方面，我严格执行各项安全规章制度，定期对公寓设施进行检查，确保设施设备安全运行。
同时，加强消防安全管理，定期组织消防演练，提高住户的消防安全意识。
3. 环境维护优化为了营造一个舒适、整洁的居住环境，我积极参与公寓环境卫生的维护工作。
定期组织清洁工作，对公共区域进行清洁消毒，确保环境整洁。
4. 活动策划执行本年度，我参与了多次公寓活动的策划与执行，如节日庆祝活动、住户联谊会等。
通过精心策划和组织，使活动取得圆满成功，增强了住户之间的凝聚力。
5. 团队协作提升在工作中，我注重与同事的沟通与协作，积极参与团队讨论，共同解决工作中遇到的问题。
通过团队协作，提高了工作效率，提升了团队凝聚力。
三、工作亮点1. 住户满意度提升通过不断改进服务质量，本年度住户满意度较去年有所提升，得到了住户的认可和好评。
2. 安全管理成效显著在安全管理方面，公寓未发生重大安全事故，得到了上级部门的肯定。
3. 活动组织有序本年度组织的活动均按计划顺利开展，取得了良好的社会效益。
四、不足与反思1. 业务能力有待提高在工作中，我发现自己在某些业务知识方面还存在不足，需要进一步加强学习和实践。
2. 沟通能力需加强在与住户沟通时，有时未能充分了解住户的需求，导致服务不够精准。
五、展望未来1. 继续提升服务质量在新的一年里，我将更加注重服务质量，努力满足住户的需求，提升住户满意度。
2. 加强业务学习通过不断学习，提升自身业务能力，为公寓部的发展贡献力量。
3. 提高沟通能力加强沟通技巧，更好地与住户沟通，提供更加精准的服务。
公寓管理个人工作总结范文
时光荏苒，转眼间，我在公寓管理岗位已经工作了一年的时间。
在这一年的时间里，我深感公寓管理工作的重要性和责任重大。
现将我的工作总结如下：一、加强自身素质，提高服务水平1. 认真学习公寓管理相关知识和技能，不断提升自己的业务水平。
通过参加培训、阅读书籍等方式，我掌握了公寓管理的基本原则和操作流程，为做好公寓管理工作打下了坚实的基础。
2. 严谨工作态度，注重细节。
在工作中，我始终坚持以学生为中心，关心学生生活，注重细节，力求为学生们提供优质的服务。
二、做好日常管理工作1. 严格执行公寓管理制度，确保公寓秩序井然。
我严格按照公寓管理规定，对公寓内的设施设备进行巡查，发现问题及时上报并整改，确保公寓安全。
2. 加强宿舍卫生管理，营造舒适生活环境。
我定期组织宿舍卫生检查，对卫生不达标的学生进行督促整改，同时，我还积极向学生们宣传卫生知识，提高他们的卫生意识。
3. 重视学生住宿需求，积极解决实际问题。
我关注学生们的住宿需求，了解他们的困难，及时与相关部门沟通协调，为学生们提供便利。
三、加强与学生的沟通与交流1. 深入宿舍，了解学生生活。
我定期走访宿舍，与学生们亲切交谈，了解他们的生活状况和需求，帮助他们解决实际问题。
2. 建立良好的师生关系，树立良好的形象。
我以身作则，关心学生，尊重学生，赢得了学生的信任和喜爱。
四、积极参与公寓文化建设1. 组织开展公寓文化活动，丰富学生课余生活。
我积极参与公寓文化活动的策划和组织，为学生提供展示自我、锻炼能力的平台。
2. 营造良好的公寓氛围，引导学生树立正确的人生观、价值观。
我关注公寓文化建设，通过举办各类活动，培养学生的团队协作精神和社会责任感。
五、总结与展望回顾过去的一年，我在公寓管理工作中取得了一定的成绩，但也存在不足。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的业务水平和服务意识，为学生们提供更加优质的服务。
1. 深入了解学生需求，关注学生成长。
我将更加关注学生的需求，了解他们的成长变化，为学生们提供更加贴心的服务。
宿舍管理人员个人年终工作总结6篇
宿舍管理人员个人年终工作总结6篇篇1一、背景本年度，作为宿舍管理部门的一员，我本着“服务学生，管理有序”的原则，认真履行职责，努力提高宿舍管理和服务水平。
从年初至年终，经过整个年度的努力，宿舍管理工作取得了一定的成果。
在此，我对本年度的工作进行全面总结。
二、工作内容及成果（一）宿舍日常维护与安全管理1. 定期检查宿舍设施，包括床铺、桌椅、照明设备以及消防设施等，确保各项设施运行正常，为学生提供一个安全舒适的居住环境。
2. 强化宿舍安全管理，严格执行进出宿舍登记制度，确保宿舍区域的安全无虞。
3. 开展安全教育宣传活动，提高学生自身的安全防范意识，减少安全事故的发生。
（二）宿舍卫生与环境优化1. 制定并优化宿舍卫生管理制度，确保宿舍卫生清洁工作有序进行。
2. 组织定期卫生检查，对卫生状况不良的宿舍进行整改和督导。
3. 推动绿色环保理念，引导学生养成良好的节约习惯，减少资源浪费。
（三）宿舍文化建设与学生服务1. 举办宿舍文化活动，如宿舍装饰比赛、才艺展示等，丰富学生的课余生活，增强宿舍凝聚力。
2. 搭建学生意见反馈平台，听取学生对宿舍管理的意见和建议，及时调整管理策略，满足学生合理需求。
3. 提供便捷的学生服务，如物品借用、维修报修等，提高管理效率和学生满意度。
三、工作不足与反思1. 在宿舍安全管理方面，仍有部分细节需进一步加强，如加强对外来人员的管理和监控。
2. 在宿舍文化建设方面，活动形式和内容仍需创新，以更好地满足学生的多元化需求。
3. 在服务学生方面，部分响应速度和处理效率仍需提高，需进一步优化工作流程。
四、未来工作计划与展望（一）继续加强宿舍安全管理，完善安全制度，强化安全意识，确保学生住宿安全。
（二）提升宿舍卫生管理水平，加大卫生检查力度，加强卫生宣传教育，为学生创造更加整洁的居住环境。
（三) 深入推进宿舍文化建设，创新活动形式和内容，丰富学生宿舍生活，增强宿舍凝聚力。
（四）进一步提高服务水平，优化工作流程，增强服务意识，积极回应学生需求，提高学生满意度。
公寓工作总结
公寓工作总结公寓工作总结（精选3篇）公寓工作总结篇1宿管工作是学校管理工作的重中之重，只有宿舍管好了，领导和老师们才能吃上一口安心饭，睡上一个放心觉。
这几年我校宿管工作，抓得实，抓得细，管得严，管得活，取得了很好的成果，详细我们做了以下几方面的工作：一、首先是领导思想重视，熟悉清晰工作。
扎实把宿管工作当作学校的一次重要工作来抓，把宿管员当作一个教育工，同学管理者来看待，从竞聘工作、培训上岗、制度管理、组织督察，环环相扣，有力地保障了宿管工作的顺当开展。
二、从源头抓起，宿管员的"聘'"管'年年有新意，届届有提高。
过去我们也和多数学校一样，从教工家属选拔宿管员，因选择面窄，简单落入论资排辈的窠臼，工作乐观性不高，难于管理。
从20xx年起，我们顶住压力，发挥鲇鱼效应，引入竞争机制，预留20%的名额引进校外下岗工人，参加竞聘，搞活了一塘水，带动了一班人，宿管员危机意识增加管理变得简单了，工作责任心得到了强化。
在管理上，过去选用后勤人员管理，限于工作力量和古今，常常吵吵闹闹，领导费心多，工作难推动。
前两年，我们把宿管工作改为政教处主管，总务处和班级协管，从前勤抽调专人管理，工作大有起色，各项管理规章制度得已健全、落实。
今年我们更进一步，从宿管员中选拔责任心强，力量突出的同志，管理日常工作，工作方式从"给我冲'变成了"跟我来'，由于管理者也是参加者，心贴得更近，联系更紧，各项工作抓得更实在，更细致，更完善了。
宿管员和学校、宿管员与宿管员之间关系更融洽了。
三、自郭校长来后，抓卫生工作是我校一大特色，老师们戏称为"没钱吃饭，有钱洗面'，卫生工作是每天查周周抓，月月评比。
首先，每天早上宿管员要督同学室内卫生要打扫，床铺要整理，卫生间要冲洗，物品要摆放整齐，并在宣扬栏公告，状况严峻的一个电话到班级办，同学停课也要立刻回来返工，搞了一两次以后，形成了习惯就好办了。
公寓管理工作总结（通用5篇）
公寓管理工作总结（通用5篇）公寓管理工作总结篇1有一朵花开的时间需要去欣赏，与有声时听花开的声音，于无声处解着花落的姿态。
如此花开花落，阳光温淡，岁月静好···生活亦是如此。
有一种工作需要去总结，于总结中观成败。
生活工作一切循环往复但又永不相同。
时间的流逝就像手中沙，握不住，收不回。
转眼之间，大三上半年的生活即将结束，学生会公寓管理部的工作也结束了。
这一学期来，在学校及学生会个干部的领导和广大同学们的支持下，第四临床医学院公寓管理部开展了一系列的工作，坚持以“为同学服务”为工作准则，为加强同学和学校、同学于学生会的联系和了解而努力！从中生活部学到了很多东西，得到快速成长，为了能够将今后的工作做得更加完善，现将本如下：一、日常工作总结1、卫生检查工作转眼间一个学期的时间就过去了，回想这一学期公寓管理部的工作，特别是宿舍卫生检查这一块，觉得很有必要要作一个总结，好反思一下生活部这一年来在卫生检查这方面那些地方是做得好的，那些地方是做得不足的，好总结出一套持之有效的经验，继续指导以后生活部在这方面的工作，同时更好的为同学服务。
宿舍卫生检查一直都是公寓管理部的重要工作，同时也是老师十分注意的，从一个宿舍卫生就能很好的反映学生的生活和学习态度，所以我们公寓管理部对于每一次的卫生检查都是十分的重视的。
每一次卫生检查我们总是提前通知到每一个班，每一个宿舍，力求有充分的时间给同学们搞好宿舍卫生，迎接卫生检查；每一次卫生检查评分我们务必做到公平公正，这是公寓管理部和同学间相互信任合作的桥梁；每一次评比结果我们都能做到公开透明，这是让同学清楚每一次检查的结果；这些都是过去一年来我们生活部在卫生检查作得比较好的方面。
在这一年的卫生检查中我们也遇到不少麻烦，例如下午上课时间和我们卫生检查冲突问题，不过经过我们商量讨论决定把时间定在下午6.30左右，这样大家就都能及时回到寝室了。
还有就是关于男女生宿舍卫生情况相差太大的问题，也是我们一直在讨论和认为做得不够的问题。
大学生公寓年终总结5篇
大学生公寓年终总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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公寓管理员年度考核个人工作总结
尊敬的领导：您好！时光荏苒，岁月如梭。
在过去的一年里，我担任公寓管理员期间，始终秉持着对工作的高度负责和对住户的满腔热情，全力以赴地履行着自己的职责。
现将我的年度考核个人工作总结汇报如下：一、工作回顾1. 严格遵守作息时间，确保公寓楼的安全与秩序在过去的一年里，我严格按照公司制定的作息时间进行工作，确保公寓楼的安全与秩序。
每天提前半小时到岗，检查楼内的设施设备，确保其正常运行。
同时，对楼内的卫生情况进行检查，确保住户的生活环境整洁。
2. 做好住户的服务工作，提高住户满意度作为一名公寓管理员，我始终把住户的需求放在首位，积极主动地为住户提供优质的服务。
对于住户的咨询和投诉，我耐心倾听，及时回应，并尽快解决问题。
同时，定期与住户沟通，了解他们的需求和意见，不断提高服务质量，提高住户满意度。
3. 加强楼内安全管理，保障住户的人身和财产安全安全是公寓管理的核心。
我深知自己肩负着保障住户人身和财产安全的重任。
因此，在日常工作中，我严格执行公司的安全管理规定，加强对楼内的巡查，及时发现并排除安全隐患。
同时，定期对楼内的消防设施进行检查和维护，确保其正常运行。
4. 积极参与公司的各项培训和活动，提升自己的综合素质在过去的一年里，我积极参加公司组织的各类培训和活动，努力学习专业知识，提升自己的综合素质。
通过参加培训，我对公寓管理有了更深入的了解，为更好地服务住户打下了坚实的基础。
二、工作反思虽然在过去的一年里，我取得了一定的成绩，但同时也暴露出了一些不足。
对此，我进行了深刻的反思：1. 工作效率有待提高。
在日常工作中，我发现自己有时因为工作效率不高，导致不能及时解决问题，给住户带来了不便。
为此，我将在今后的工作中，加强时间管理，提高工作效率。
2. 沟通能力有待提升。
在与住户沟通时，我发现自己有时不能准确地理解住户的需求，导致解决问题不彻底。
因此，我将在今后的工作中，加强与住户的沟通，提高自己的沟通能力。
三、展望未来在新的一年里，我将以更高的标准要求自己，不断提升自己的业务水平和综合素质，为住户提供更加优质的服务。
公寓年度个人总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这一年的公寓管理工作中，我始终保持敬业、负责的态度，努力提升自己的业务能力和服务水平。
现将一年来的工作情况进行总结，以便更好地展望未来，提升自我。
二、工作回顾（一）公寓安全管理1. 加强安全意识教育：定期组织公寓安全知识培训，提高住户和工作人员的安全意识，确保公寓内无安全隐患。
2. 落实安全检查制度：每月至少进行一次全面的安全检查，对消防设施、电路、燃气等进行细致排查，发现问题及时整改。
3. 完善应急预案：制定公寓火灾、地震等突发事件应急预案，定期进行演练，确保在紧急情况下能够迅速有效地处置。
4. 加强门禁管理：严格执行门禁制度，确保公寓内住户的人身和财产安全。
（二）环境卫生管理1. 制定卫生制度：建立健全公寓环境卫生管理制度，明确卫生责任区域和责任人。
2. 定期清洁：每日进行公共区域的清洁工作，保持公寓内环境整洁。
3. 垃圾分类宣传：加强垃圾分类宣传教育，引导住户养成垃圾分类的好习惯。
4. 绿化养护：对公寓内的绿化进行定期养护，确保植物生长良好。
（三）公共设施维护1. 及时维修：对住户反映的公共设施问题，及时安排维修，确保设施正常运行。
2. 定期检查：对电梯、消防设施等关键设施进行定期检查，确保安全可靠。
3. 更新改造：根据实际情况，对老旧设施进行更新改造，提升公寓的整体品质。
（四）住户服务1. 热情接待：对待住户咨询、投诉等，始终保持热情、耐心、细致的态度，积极解决问题。
2. 定期走访：定期走访住户，了解他们的需求和意见，不断改进服务。
3. 举办活动：组织各类活动，丰富住户的业余生活，增强住户的归属感。
三、工作亮点1. 安全无事故：通过加强安全管理，公寓内未发生任何安全事故。
2. 环境整洁：公寓内环境整洁，绿化美观，得到了住户的一致好评。
3. 服务质量提升：通过不断提升服务水平，住户满意度逐年提高。
四、不足与反思1. 部分住户安全意识不强：部分住户对安全知识了解不足，存在安全隐患。
学生公寓管理人员工作总结6篇
学生公寓管理人员工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年中，作为学生公寓的管理人员，我全力以赴地投入到工作中，致力于为同学们提供安全、舒适、便捷的住宿环境。
在这个过程中，我不仅学到了很多管理经验，也深刻体会到了管理工作的意义。
下面，我将对过去一年的工作进行全面的总结。
二、主要工作内容1. 公寓日常管理在日常管理中，我严格按照学校的相关规定和流程进行操作，确保每一项工作都能得到有效执行。
同时，我也注重与同学们的沟通和交流，了解他们的需求和意见，以便及时调整管理策略，提升公寓的管理水平。
2. 公寓安全保障安全是公寓管理的重中之重。
我始终将同学们的人身安全放在首位，加强公寓的安全巡查和监控，确保公寓的安全设施完善且有效。
此外，我还定期组织同学们参加安全教育活动，提高大家的安全意识和自我保护能力。
3. 公寓文化建设在公寓文化建设方面，我注重营造和谐、文明的住宿氛围。
通过举办各种文化活动和团队活动，如公寓文艺晚会、宿舍篮球赛等，增强了同学们之间的凝聚力和友谊，也提升了公寓的整体文化氛围。
4. 公寓设施维护我定期对公寓的设施进行检查和维护，确保各项设施都能正常运行。
同时，我也积极听取同学们的建议和意见，对公寓设施进行不断改进和优化，以满足同学们日益增长的需求。
三、工作亮点与成果1. 成功举办多场文化活动，如公寓文艺晚会、宿舍篮球赛等，营造了浓厚的文化氛围，增强了同学们之间的友谊和凝聚力。
2. 加强了安全保障措施，如增加监控设备、加强安全巡查等，确保了同学们的人身安全。
3. 对公寓设施进行了全面检查和维护，确保了各项设施的正常运行。
同时，也根据同学们的需求和意见，对设施进行了改进和优化。
4. 提高了管理效率和服务质量，如定期对管理人员进行培训、优化管理流程等，使得管理工作更加规范、高效。
四、工作不足与反思1. 在管理过程中，有时过于注重细节而忽略了整体把握，导致管理效率有所下降。
今后我将更加注重宏观调控和整体把握，以提高管理效率。
高校公寓年度个人总结
高校公寓年度个人总结高校公寓年度个人总结（通用6篇）总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，为此要我们写一份总结。
那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编为大家整理的高校公寓年度个人总结（通用6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
高校公寓年度个人总结1关于学生公寓一室管理，自20xx年2月开始，现将20xx年个人工作总结如下：认真做好公寓的日常值班管理、生活秩序管理、作息管理、财产管理等公寓管理和服务工作，保证学生正常的住宿和生活秩序，努力为学生提供良好的住宿和生活条件。
认真做好公寓学生的报修统计工作，及时通知物业维修总务班的同志进行维修，很好地保障了学生的学习生活。
对于一些不能及时修复的问题，要及时耐心地做好解释工作，避免因误解而产生矛盾。
做好学生安全的宣传工作，防止事故发生。
找准并制止不安全现象，只是治标，做好安全教育工作，让安全意识真正深入学生的心里。
在此基础上，利用一切可以利用的形式，对学生进行安全用电、防火防盗、自我保护、紧急避险等方面的宣传教育，使学生深刻认识到安全财产，特别是人身安全的重要性。
树立以人为本，一切为了学生，一切为学生服务的理念，体谅学生，帮助解决他们的困难，真诚地关心每一个学生。
对于患病或受伤的学生，将诚挚的关怀和问候，并尽其所能为学生提供帮助，让学生在公寓里感受到家的温暖。
遇事要镇定，冷静处理。
在公寓管理工作没多久的时候，一个男同学因为喝酒和同学吵了几句话，赌气从二楼的窗户跳下来，摔断了脊椎。
那时候我问了情况，坚持不让其他同学帮忙，一直等到救护车来了才由专业的救护人员抬上车。
为后续治疗创造了有利条件，未出现更严重的后果。
后来有一个女同学，因为心情不好在寝室自杀，得知情况后赶紧拔打120报警，第一时间赶到寝室，积极参与抢救自杀学生和安抚其他同学的工作，为学院的善后处理争取主动。
高校公寓年度个人总结2很感谢xx后勤服务集团给我这次就业机会，让我能更好的为广大师生服务。
公寓店长年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在过去的一年里，我作为公寓店长，深感责任重大，同时也收获颇丰。
现将一年来的工作情况进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 团队建设与员工管理（1）加强团队凝聚力。
通过组织团队活动、培训、交流等方式，增强了团队成员之间的默契与信任，提高了团队的整体执行力。
（2）完善员工管理制度。
根据公司要求，结合实际情况，制定了一系列员工管理制度，确保公寓运营的有序进行。
（3）关注员工成长。
积极为员工提供学习、培训机会，提高员工的专业技能和综合素质，为公寓的发展储备人才。
2. 客户服务与满意度提升（1）优化服务流程。
简化入住、退房等流程，提高客户入住体验。
（2）提升服务质量。
加强员工服务意识培训，确保客户需求得到及时满足。
（3）开展客户满意度调查。
定期收集客户意见，针对问题进行改进，提高客户满意度。
3. 公寓运营与收益（1）加强成本控制。
通过优化资源配置、降低能耗等方式，有效控制公寓运营成本。
（2）提高入住率。
通过线上线下推广、优惠活动等方式，提高公寓入住率。
（3）拓展收益渠道。
开展增值服务，如家政、维修、商务洽谈等，增加公寓收入。
4. 安全管理与应急处置（1）完善安全管理制度。
制定消防安全、治安防范、公共卫生等安全管理制度，确保公寓安全。
（2）加强安全检查。
定期对公寓进行安全检查，及时发现并消除安全隐患。
（3）提高应急处置能力。
制定应急预案，组织应急演练，提高员工应急处置能力。
三、工作亮点与成效1. 团队建设方面：团队凝聚力显著提升，员工满意度达到90%以上。
2. 客户服务方面：客户满意度达到95%，客户投诉率降低30%。
3. 公寓运营方面：公寓入住率达到85%，较去年同期增长15%。
4. 安全管理方面：公寓安全事故发生率为0，有效保障了客户和员工的生命财产安全。
四、存在问题与改进措施1. 问题：部分员工服务意识不足，客户满意度有待提高。
改进措施：（1）加强员工服务意识培训，提高员工综合素质。
公寓管家年度个人总结范文
时光荏苒，转眼间又到了年终，回顾过去的一年，我在公寓管家这个岗位上收获颇丰，成长良多。
在此，我对自己过去一年的工作进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
一、工作回顾1. 熟悉业务，提升服务质量自担任公寓管家以来，我深知自身肩负的责任重大。
为了更好地服务住户，我认真学习公寓管理相关知识，了解各项规章制度，努力提升自己的业务水平。
在日常工作中，我始终以住户需求为导向，积极解决住户生活中的各种问题，确保公寓环境的整洁、安全。
2. 优化沟通，增进住户关系我深知沟通是公寓管理的关键。
在过去的一年里，我主动与住户沟通交流，了解他们的需求，及时解决他们的困难。
通过举办各类活动，增进住户之间的友谊，营造和谐的居住氛围。
3. 加强团队协作，提升团队凝聚力作为公寓管家，我深知团队协作的重要性。
在过去的一年里，我积极参与团队活动，与同事共同解决问题，共同进步。
在团队中，我发挥自己的专长，为团队的发展贡献自己的力量。
4. 严格规范，确保公寓安全安全是公寓管理的重中之重。
我始终将安全放在首位，严格执行各项安全制度，定期检查公寓设施设备，确保住户的生命财产安全。
二、不足与反思1. 工作效率有待提高在过去的一年里，我在某些工作中还存在效率不高的问题。
为了提高工作效率，我将在今后的工作中更加注重时间管理，合理安排工作任务。
2. 创新意识不足面对日益变化的社会环境，我在创新意识方面还有待提高。
为了更好地服务住户，我将在今后的工作中不断学习新知识，勇于尝试新方法，提升自己的创新能力。
三、未来展望1. 提升自身综合素质在新的一年里，我将继续学习公寓管理相关知识，提升自己的业务水平，为住户提供更优质的服务。
2. 加强团队建设我将继续发挥团队协作精神，与同事们共同努力，提升团队凝聚力，为公寓管理创造更好的业绩。
3. 深入了解住户需求我将更加关注住户的需求，努力为他们提供更加人性化的服务，打造温馨舒适的居住环境。
总之，过去的一年，我在公寓管家这个岗位上取得了一定的成绩，但也存在诸多不足。
公寓管理员年终工作总结模板5篇
公寓管理员年终工作总结模板5篇时间过得飞速，不知不觉中，又到了一年的末尾了，回首过去一年来的工作生活，我们有过挫折,来总结过去的一年，展望布满期望的下一年吧。
以下我在这给大家整理了一些公寓管理员年终工作总结模板，盼望对大家有关心!公寓管理员年终工作总结模板1又到一年期末时，在即将过去的一年中，我作为同学公寓的一名理员，在学校后勤管理处的领导下，秉承“一切为了同学，为了一切同学，为了同学的一切”的宗旨，在主动做好本职工作的基础上，不断进取，时刻为能做一名优秀的同学公寓管理员而努力着。
首先，我认为，要做一名合格的宿管就要从基础工作抓起。
所以在过去的一年中，我仔细做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、资产管理等宿舍管理与服务工作，保障宿舍区住宿生活秩序正常，为同学供应了良好的住宿生活条件。
学期初，我仔细做好同学的登记入住工作，具体了解了每个宿舍的入住状况。
一段时间下来，我对许多同学都有了深化的了解，为以后的管理工作打下了良好的基础。
另外，通过平常和同学们之间的关爱式谈天，准时搜集同学们对宿舍管理的看法和建议并予以反馈，我与许多同学都有了较深的沟通和沟通，也与他们建立了良好的友情，这让我今后的工作得到了同学们的大力支持，工作起来也比较得心应手。
其次，我协调负责公寓修理的工作人员开展日常的修理服务工作，做好日常修理状况的跟进、统计记录工作，保障公寓水电设施使用、运转良好，满意了同学们的住宿生活需要。
本学期中，我在仔细做好公寓同学的报修统计记录工作的基础上，准时与后勤修理组的工作人员联系，并亲自参加、监督。
保证了每次修理工作的准时、圆满完成，为同学们的学习生活供应了保障。
再次，我帮助保卫处做好同学宿舍区的平安保卫工作。
通过对同学们的平安教育和宣扬并加强自己的值班管理和巡查，做好宿舍区视频监控系统的日常管理，我全心全意地维护着宿舍区的平安、稳定。
当我值守夜班时，每次遇到晚归的同学，我都会根据学校规定让她们在记录表上登记，并适当询问晚归的缘由，耐烦地给她们讲解晚归的危急，教育他们下次按时回宿舍。
公寓值班员年终总结范文
尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，回顾过去的一年，我深感时光荏苒，岁月如梭。
作为一名公寓值班员，我始终坚守岗位，认真履行职责，现将本年度工作总结如下：一、工作回顾1. 严格履行岗位职责在过去的一年里，我始终把“全心全意为师生服务”作为自己的工作宗旨，认真履行值班员职责，确保公寓的正常运行。
每天按时到岗，对公寓的消防、水电、门窗等进行全面检查，发现问题及时处理，确保公寓安全无隐患。
2. 优化公寓管理为了提高公寓管理水平，我积极参与各项管理工作，严格执行公寓管理制度，对公寓内务进行规范化管理。
通过开展卫生检查、安全巡查等活动，确保公寓环境整洁、安全有序。
3. 提升服务水平在服务过程中，我始终坚持以学生为中心，耐心解答学生提出的各类问题，及时解决他们的困难。
同时，积极宣传公寓管理规定，提高学生的自律意识，营造和谐、文明的公寓氛围。
4. 加强与同事的沟通与合作在过去的一年里，我与同事之间建立了良好的合作关系，相互支持、相互帮助。
在遇到问题时，我们共同商讨解决方案，确保公寓管理工作顺利进行。
二、工作亮点1. 完成公寓安全隐患排查工作针对公寓的安全隐患，我主动开展排查工作，及时发现并整改问题，确保公寓安全稳定。
2. 组织开展公寓文化节活动为了丰富学生的课余生活，我组织开展了公寓文化节活动，提高了学生的参与度和满意度。
3. 提高自身业务能力在过去的一年里，我积极参加各类培训和学习，不断提高自己的业务水平和综合素质。
三、不足与改进1. 不足之处在服务过程中，我发现自己在某些方面还存在不足，如对公寓管理制度的理解还不够深入，对突发事件的应急处理能力有待提高。
2. 改进措施针对以上不足，我将在今后的工作中加强学习，提高自己的业务能力；同时，加强与同事的沟通与交流，共同提高公寓管理水平。
四、展望未来新的一年，我将继续以饱满的热情投入到公寓值班员工作中，努力提高自己的综合素质，为公寓的和谐稳定贡献自己的力量。
公寓叫班员年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。
在这一年里，我作为公寓叫班员，肩负着为公寓住户提供便捷服务的重任。
现将本年度工作情况进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进。
二、工作回顾1. 服务意识提升本年度，我始终坚持“以人为本”的服务理念，不断提升自身服务意识。
通过积极参加各类培训，学习掌握了更多服务技巧，使自己在面对住户需求时能够更加迅速、准确地给予帮助。
2. 叫班工作落实作为叫班员，我认真履行职责，确保叫班工作的顺利进行。
在住户需要叫班时，我能够及时响应，合理安排叫班时间，确保住户的出行需求得到满足。
3. 住户沟通协调在日常工作中，我注重与住户的沟通，了解他们的需求，及时解决他们的困难和问题。
通过定期开展住户座谈会，收集住户意见和建议，为公寓管理提供有力支持。
4. 安全防范为确保公寓安全，我积极参与安全巡查，及时发现并上报安全隐患。
同时，我还定期向住户宣传安全知识，提高他们的安全意识。
5. 团队协作在团队工作中，我注重与同事的协作，共同完成各项工作任务。
在遇到困难时，我能够主动寻求帮助，与同事共同解决问题。
三、工作亮点1. 叫班准确率提高通过不断总结经验，我提高了叫班的准确率，使住户的出行更加便捷。
2. 住户满意度提升在住户满意度调查中，我所在的公寓取得了优异成绩，得到了住户的一致好评。
3. 安全事故发生率降低通过加强安全管理，我所在的公寓安全事故发生率明显降低，为住户创造了安全舒适的居住环境。
四、不足与改进1. 业务知识有待提高虽然我在工作中取得了一定的成绩，但业务知识还有待进一步提高。
在今后的工作中，我将积极参加各类培训，不断提升自己的业务水平。
2. 服务态度需进一步加强在部分工作中，我的服务态度还有待加强。
在今后的工作中，我将更加注重服务态度，努力做到微笑服务、热情服务。
3. 时间管理需优化在时间管理方面，我还有待优化。
在今后的工作中，我将合理安排时间，提高工作效率。
五、展望未来在新的一年里，我将继续努力，以更加饱满的热情投入到公寓叫班员的工作中。
公寓科年终工作总结7篇
公寓科年终工作总结7篇公寓科年终工作总结篇11、时间飞逝，内科实习即将结束，在老师的辛勤指导下，经过不断实践，我受益颇多。
回顾这些日子，是苦是乐，是酸是甜，相信每个人心中都有一种属于自己的味道，即将要出科了，却有好多的不舍。
对于我们的实习，科里的老师们都很重视，每周的实习安排也谨然有序，从而让我们循序渐进的学习与成长。
2、在儿科一个多月的实习中，除了做好日常的临床工作外，还有各项体检工作等等，有些工作我以前没做过，做起来有一定的困难，如新生儿工作，我以前就没做过，但为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教、学习、自己摸索实践，在老师的耐心指导下，在护士长的教育下，在很短的时间内便比较熟悉了新生儿科的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力。
3、时光过的如流水般飞逝，在血液科的实习即将结束。
在此，我非常感谢护士长和教员们在六周期间对我的关心和照顾以及帮助。
在老师的辛勤教导下，经过不断实践，我受益匪浅。
回顾这些日子，是苦是乐，是酸是甜，相信每个人心中都有一种属于自己的味道，即将要出科了，却有好多的不舍。
对于我们的实习，科里的老师们都很重视，每周的实习安排也谨然有序，从而让我们循序渐进的学习与成长。
4、带着一份期待和一份茫然，来到了胸心外科，开始了我的本科实习任务。
好在有带教老师悉心指导与耐心教导，我很快减轻自身心理压力，并逐步进入了工作状态。
遵守医院及科室的规章制度，认真履行护士职责，严格要求自己，全心全意为患者服务，正确处理好护患关系。
在学习中，基本掌握了各种仪器的使用方法，危重病人的护理常规，各种常见病的基本护理技巧，及药物的正确滴速和作用。
基本可以独立完成各项操作技术。
护士实习是一段非常有意义的生活，我们既要学会做事也要学会做人。
5、时间稍纵即逝，转眼已是四月，我们护理实习快接近尾声了。
回顾这一路走来，心里满满地装着丰收的喜悦，每天都在进步中，日子过得忙碌，倒也安静踏实。
想起刚进临床时候的自己，带着对实习生活美好憧憬和期待来到湖北省人民医院(武汉大学医学院附属第一医院)，心中怀揣着满满的激情;不觉当中九个月的学习时光悄然过去了，收获颇丰，下面我对自己的实习生活做一个总结。
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公寓个人年度总结篇一：2013年度公寓工作总结个人述职报告尊敬的老师亲爱的同学们大家晚上好：今年以来，我们以坚持安全第一，学生为本，以公寓中心为主体，以服务学生、创建和谐校园、和谐文明公寓为主线，依据2013年公寓中心工作进程与计划，我们勤奋工作，尽职尽责，在各楼、各部的支持配合下较好的完成了各项工作任务，现将一年工作总结如下，不到之处请批评指正。
一、开展的工作及特点1、坚持每周例会，增强工作的光荣感和使命感，提高了我们的工作积极性和责任感。
2、为了做好迎新准备工作，我们先后统计全校区住宿资源上报学院，制定了迎新方案，干部迎新前业务培训，存新生卧具1700套，衣服、鞋1692。
安排新生住宿，办理新生《住宿证》，建新生住宿档案各为1688个，更换完善了住宿一览表，和新生38个班级签订《住宿合同》，给每间新生宿舍打印彩色《值日安排表》218份。
3、及时处理学生在公寓内出现的各种问题，严格落实楼长、部长责任制，积极发挥了我们民管会队伍的作用，使我们这支骨干力量主要参与公寓安全、卫生、遵纪等的管理、督促与检查，培养学生树立自我管理、自我教育、自我服务的意识。
坚持每日检查，确保每周对每一间宿舍检查3次以上，重点宿舍随时抽查，及时汇总检查结果，进行系、院通报，每周卫生表、老师签到表星期五上报学生处，作为学生工作过程考核的依据。
全年共查宿舍13944间（次），优秀率为%。
坚持每周最少二次夜不归宿的检查，共查夜不归宿75次，发院通报三次。
4、我们把安全工作当做重中之重来抓，建立健全了应急小分队，明确了工作职责及分工，进宿舍教育无数次,使新生提高了对安全工作的认识。
先后配合保卫处对各公寓楼内223具过期灭火器进行了更换，确保了消防设备的完好率。
同时依据各楼情况配备消防斧8把，完善了各公寓楼消防斧的使用及管理办法。
组织了13级新生1次紧急疏散演练，确保了安全通道畅通。
严格了用电管理，坚决清查违章用电，尤为查出宿舍私自乱接电，使用大功率电器、电热褥等，发现问题及时处理，全年共收缴电插板32个，电吹风8个，电夹板2个，热得快8个，电热毯2条，确保了用电安全5、服务保障影响到同学们的学习生活，为了确保各楼内所有设施良好正常运转，给同学们提供方便，我们干部坚持每天巡查，及时维护报修，由于受供暖影响，依据院领导安排及时合并调整出石化系大三宿舍11间，将实华公寓1楼64人调整到实华5楼和中和3楼，给2楼180人每人借发1条毛毯，安排特殊病学生1人住宿（信控系1名学生手术后安排住中和公寓），更换各楼桌面150个。
今年共出动民管会干部2752（次）进行了小项目的维修，更换床板115块，更换、安装新床垫套子1120个，维修门锁632个，洗涤新生宿舍窗帘120条。
协助维修好源公寓智能控电柜1次、更换芯片2个，不断提高服务质量，达到优质服务水平。
二、开展的主题活动1、开展“厉行勤俭节约，反对铺张浪费”活动一次，加大了反对铺张浪费，建设节约型公寓的宣传，增加全体学生的节约意识。
2、开展满意度调查活动2次，在全体学生中进行部分抽样调查，针对其它不满意方面，强和相关部门协调。
3、依据公寓中心年工作进程表展开向全院13级新生纳新，进教室、宿舍宣传并张贴海报。
共纳新360余人4、为全面贯彻落实学院“六严一促双倡导”活动开展“吸烟有害健康、珍惜健康、共建文明校舍”宿舍无烟签名倡议活动1次，倡导科学、文明、健康的生活方式。
5、开展文明宿舍评比1次，共评选出25间宿舍，有力的推进宿舍成员之间、相互尊重的良好风气。
创造一个良好的学习环境与生活氛围。
6、公寓开展安全大检查3次，针对节假日，冬季用电季节，对公共区域宿舍进行逐一的排查，对消防栓、消防斧、安全通道钥匙是否在位及安全用电进行检查，以及各个公寓楼供暖（不热、漏水）等情况逐一排查。
7、开展了丰富多彩的“公寓是我家，建设靠大家”的宿舍文化月征文活动，（共收到245篇（幅）作品，经评选获奖作品有48篇（幅)）。
8、开展纪律整顿月活动1次，展开为时一月的查夜不归宿、包夜上网、在外租住活动，杜绝学生夜不归宿、包夜上网、在外租住遵守校规班纪，消除安全隐患。
三、工作中的不足1、学生遵守公寓管理规章制度的自觉性不够，特别是对大三学生宿舍的管理还有不到位的地方，存在个别学生吸烟、乱扔垃圾、乱倒水现象。
2、个别学生自我保护财务意识不强，警惕性不高，贵重物品未入柜上锁或随身携带，导致有手机丢失现象。
四、今后的工作计划1、加强对业务的学习，不断提高自身的业务素质与管理水平。
2、大胆细心、具有创新精神。
报告人：学生民主管理委员会2013年12月13日篇二：公寓办年终总结西安财经学院雁塔校区公寓教室管理中心年终工作总结2010年度即将结束，在过去的一年里，雁塔校区公寓办在各级领导的支持与关心下，以及各单位各部门的协助下，顺利完成了公寓办的各项工作。
现将本年度工作总结如下：1. 2010年加强员工内部管理工作。
新年之始，我部门加强对内部员工的管理工作，多次开会强调加强宿舍楼，教学楼值班人员工作职责，严格要求工作人员按照各项规章制度进行工作和管理。
如：交接班制度，来客登记制度，学生课间登记制度，财产出入制度，安全保卫制度。
加强清洁工的纪律教育和工作质量要求教育等。
并且通过与学生代表谈话，深层次了解我们员工工作中存在的问题，使得我们存在的问题得到及时更改，以便我们的工作更好的开展。
2.遵照学校要求开展学生卫生防疫以及宿舍楼，教学楼的消毒工作。
良好的学习环境是同学们学习的保障，本学期以来公寓办与校医院合作，对教学楼，宿舍楼进行常规消毒40余次，为学生营造了良好的学习环境，有效预防了肺结核，风疹等传染性疾病的发生和蔓延。
3.对公寓楼实行安全巡检制度。
为了学生的住宿安全，我们定期开展安全检查，确保学生公寓的安全。
全年开展安全检查50余次，收缴违章电器用品等50余件，处理乱接电源事件20余起，确保了全年无重大事故发生。
与此同时，我们考虑到本校区线路老化的问题，对公寓楼和办公楼实行限电管理，每天在固定的时间为教室和公寓供电，在固定的时间停止供电，以确保宿舍和教室的用电安全。
4.办理2010届毕业生离校手续。
2010年6月，我校2010届毕业生毕业在即，炎炎夏日，我公寓办在工作地方小，工作人员少，工作条件并不优越的条件下，克服一切困难，总计为1076名学生办理财产清查，退办等各项手续。
顺利完成各项财产清退工作，使得所有毕业生顺利走上工作岗位，去实现他们自己的梦想。
5.开展2010届新生（包括补录新生）入学的各项准备工作。
2010年九月秋季开学，面对数千名的入学新生，我公寓办认真组织开展各项新生入学准备工作，如宿舍卫生打扫，床位落实，被装打包发放，公共财产配备等工作，并且圆满完成1186名新生的迎接工作。
6.顺利完成2010年暑期留校学生的住宿问题。
由于提升办对雁塔校区进行装修，对我校学生的学习，生活以及公寓办的各项工作的开展都造成很大的困难。
尽管如此，我公寓办在克服一切困难的同时认真办理了2010年暑假留校学生住宿问题，并且在动力中心停止为学生供应热水的情况下，各公寓楼坚持为学生按时提供热水，是学生暑期的住宿条件得到一定程度的改善，最终解决长安校区，翠花校区及雁塔校区700余名学生的暑期住宿问题。
7.深入开展教学楼的管理工作。
本学期以来。
我公寓办积极配合学校各项教学活动，认真完成教学楼的调课，考试等各项安排。
并且对教学楼损坏桌椅进行维修，累计维修桌椅100余套。
同时我们也将教学楼的卫生，安全保卫等一系列的工作作为我们工作的重点，对教学楼每天坚持按时打扫，安排工作人员巡视，负责教学楼的安全，保障了我们的教学环境安全可靠，为学生提供了良好的学习环境。
8.做好省级“文明校园”评估工作的各项准备工作。
在我校创建省级“文明校园”的活动中，我公寓办积极配合上级各部门对校园，教学楼，学生公寓，办公楼，学生餐厅进行卫生检查与指导，使得创建省级“文明校园”的各项工作紧张有序的进行。
在该项工作的进行过程中，我公寓办加强对公寓楼，教学楼的管理，在工作人员少，工作量大，工作难度大的情况下，我公寓办所有工作人员努力克服所有的困难，夜以继日的坚持工作，放弃周末休假的机会，对公寓楼以及教学楼的所有区域进行彻底的卫生打扫，包括门窗玻璃擦洗，部分楼道刷新和涂白。
于此同时我公寓办积极协助学校其他部门做好环境卫生的整顿和检查工作，使得我校环境卫生得到彻底的改善，在创建省级“文明校园”的评审工作中顺利通过。
9.开展雁塔校区公寓教室的年度维修工作。
在2010年雁塔校区年度维修工作中，我们为各宿舍以及教室更换灯泡1400余只，日光灯1300余只，插座50余个，开关80余个，水龙头100余只，高水箱洁具20余套，玻璃30余平方米，并且完成了其他各项急、难、险、重的工作任务。
年寒暑假返家学生火车票购买工作。
在寒暑假来临之际为我院有购票需求的每一位学生都办理了返家火车票的统计，购买，发放，为他们回家提供方便，使他们顺利的回家，有一个愉快的假期。
2010—2011学年度第一学期已经结束，在过去的一学期里我们顺利完成了上级领导部门交给我们的各项工作，但依然有很多的不足之处，我们公寓办全体工作人员将一如既往的克服一切困难，努力更改我们的不足之处，使我们的各项工作做得更好，为我们学校升为西安财经大学作出更大的努力和贡献。
2010年12月28日篇三：公寓层长个人工作总结个人工作总结时光流逝，转眼间我在成长中又渡过一学期。
回首这走过的一学期，很荣幸能与各位公寓成员共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。
半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的公寓干部不难，但要做一名优秀的公寓干部就不那么简单了。
我认为：一名好的公寓干部不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。
而且在思想政治上、业务能力上更要专研。
我，作为一名年轻的优秀的公寓干部需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养作为一名公寓干部，要想完成工作的责任，首先必须具备优秀的素质，树立正确的世界观和人生观。
在这一学期中我认真参加各种学习和活动。
有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。
是的，作为一名公寓干部，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。
当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。
而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
二、素质提升在学习中我认真听取经验，仔细记录，并在活动后的空余时间认真思考推敲，有目的的在班中进行一些尝试。
如：开展主题班会、组织班级活动等。
在工作中，我认真投入，认真学习。
我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。
如：会计学、高数中的微积分等。
在空余时间，我会阅读一些自己订的杂志，去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料，去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。