第四讲-社会互动
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社会学概论第四章-社会互动课件(1)
愈小。 ▪ 攻击与赞同命题：当个人的行动没有得到期待的奖赏或者
受到了未曾预料的打击；当个人行动得到预期的奖赏，甚 至超过期待值，或没有遭到预期惩罚，他就会赞同这种行 为。 ▪ 霍曼斯将 5个命题看成是一组“命题系列”，强调它们之 间相互联系的重要性，并认为只要将5个命题综合起来,就 能够解释一切社会行为。霍曼斯指出，利己主义、趋利避 害是人类行为的基本原则，由于每个人都想在交换中获取 最大利益，结果使交换行为本身变成一种相对的得与失。 对个人来说，投资大小与得利多少基本上是公平分布。
绑架、劫持人质、爆炸、纵火等； ➢ 3）攻击目标有直接和间接之分，直接目标一般为游客和大众，
间接目标是政府； ➢ 4）是所有犯罪中最能造成人们恐惧心理的行动； ➢ 5）崇拜者和实施者是极少数极端主义分子。
▪ 冲突结果有四种类型：
➢ 引退； ➢ 强加； ➢ 皈依； ➢ 妥协。
▪ 使对方就范的方式有三种：
（二）社会互动的功能
▪ 确立社会关系。 ▪ 学习、传播社会文化。 ▪ 认识某人、某事。 ▪ 认识、完善自身。 ▪ 情感交流、满足。 ▪ 目标、目的的达成。
三、社会互动的理论分析
（一）交换理论（social exchange）： 代表人物：霍曼斯、布劳 基本观点：社会互动是一种交换关系。 交换的内容：
▪ 规律： [法]塔尔德：《模仿律》（1901）
下降律：下层社会模仿上层。上行下效 几何级数律： 先内后外律：
3、从众
▪ 含义：
指个人受别人行为影响，而在自己的知觉、判断、 认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方 式。
▪ 从众的3种形式：
➢ （1）盲从： 缺乏判断 ➢ （2）屈从： 违心 ➢ （3）跟从： 表里一致、心悦诚服
（二）编剧理论（戏剧、拟剧）
受到了未曾预料的打击；当个人行动得到预期的奖赏，甚 至超过期待值，或没有遭到预期惩罚，他就会赞同这种行 为。 ▪ 霍曼斯将 5个命题看成是一组“命题系列”，强调它们之 间相互联系的重要性，并认为只要将5个命题综合起来,就 能够解释一切社会行为。霍曼斯指出，利己主义、趋利避 害是人类行为的基本原则，由于每个人都想在交换中获取 最大利益，结果使交换行为本身变成一种相对的得与失。 对个人来说，投资大小与得利多少基本上是公平分布。
绑架、劫持人质、爆炸、纵火等； ➢ 3）攻击目标有直接和间接之分，直接目标一般为游客和大众，
间接目标是政府； ➢ 4）是所有犯罪中最能造成人们恐惧心理的行动； ➢ 5）崇拜者和实施者是极少数极端主义分子。
▪ 冲突结果有四种类型：
➢ 引退； ➢ 强加； ➢ 皈依； ➢ 妥协。
▪ 使对方就范的方式有三种：
（二）社会互动的功能
▪ 确立社会关系。 ▪ 学习、传播社会文化。 ▪ 认识某人、某事。 ▪ 认识、完善自身。 ▪ 情感交流、满足。 ▪ 目标、目的的达成。
三、社会互动的理论分析
（一）交换理论（social exchange）： 代表人物：霍曼斯、布劳 基本观点：社会互动是一种交换关系。 交换的内容：
▪ 规律： [法]塔尔德：《模仿律》（1901）
下降律：下层社会模仿上层。上行下效 几何级数律： 先内后外律：
3、从众
▪ 含义：
指个人受别人行为影响，而在自己的知觉、判断、 认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方 式。
▪ 从众的3种形式：
➢ （1）盲从： 缺乏判断 ➢ （2）屈从： 违心 ➢ （3）跟从： 表里一致、心悦诚服
（二）编剧理论（戏剧、拟剧）
社会学概论—04社会互动PPT课件
管理过程
表演过程： 布景与道具 衣着、仪表与言谈举止 前台、后台与角色配合
-
10
5、社会交换论
社会互动本质上是一个人们交换酬赏和惩罚的 过程
重要命题
1. 成功命题 2. 刺激命题 3. 价值命题 4. 剥夺－满足命题 5. 侵犯－亲和命题
不足：个体主义、功利主义、心理还原主义
-
11
6、本土方法论
哈罗德·加芬克尔（H. Garfinkel） 所创 立
基本问题：人们在日常互动中是如何建 构和解释所处的情境，并赋予其意义的
基本观点：社会互动大量地依赖于隐含 规则或背景假设
“蓄意破坏实验”
-
12
第二节 社会互动的情境与过程
一、社会互动的情境 二、社会互动的过程 三、非语言沟通
第一节 社会互动：概念与理论
一、什么是社会互动 二、有关社会互动的理论
-
1
一、什么是社会互动
社会互动是指，理解他人并根据他人的 已经或可能发生的反应而调整自己的行 为的社会过程。
互动与意义（significance）
人类的社会互动总是受一定意义驱动的
-
2
二、有关社会互动的理论
1、符号互动论 2、角色理论 3、参考群体理论 4、戏剧理论 5、社会交换论 6、本土方法论
1、方向 2、深度 3、广度 4、频率 综合考察社会互动的四个维度，可以了
解互动双方人际关系的密切程度。
-
22
二、社会互动的形式
1、合作 2、竞争 3、冲突 4、强制 5、顺从与顺应
-
23
第四节 社会互动的变迁
一、社会变迁对社会互动的影响 二、现代传媒与社会互动 三、互联网与社会互动
上
表演过程： 布景与道具 衣着、仪表与言谈举止 前台、后台与角色配合
-
10
5、社会交换论
社会互动本质上是一个人们交换酬赏和惩罚的 过程
重要命题
1. 成功命题 2. 刺激命题 3. 价值命题 4. 剥夺－满足命题 5. 侵犯－亲和命题
不足：个体主义、功利主义、心理还原主义
-
11
6、本土方法论
哈罗德·加芬克尔（H. Garfinkel） 所创 立
基本问题：人们在日常互动中是如何建 构和解释所处的情境，并赋予其意义的
基本观点：社会互动大量地依赖于隐含 规则或背景假设
“蓄意破坏实验”
-
12
第二节 社会互动的情境与过程
一、社会互动的情境 二、社会互动的过程 三、非语言沟通
第一节 社会互动：概念与理论
一、什么是社会互动 二、有关社会互动的理论
-
1
一、什么是社会互动
社会互动是指，理解他人并根据他人的 已经或可能发生的反应而调整自己的行 为的社会过程。
互动与意义（significance）
人类的社会互动总是受一定意义驱动的
-
2
二、有关社会互动的理论
1、符号互动论 2、角色理论 3、参考群体理论 4、戏剧理论 5、社会交换论 6、本土方法论
1、方向 2、深度 3、广度 4、频率 综合考察社会互动的四个维度，可以了
解互动双方人际关系的密切程度。
-
22
二、社会互动的形式
1、合作 2、竞争 3、冲突 4、强制 5、顺从与顺应
-
23
第四节 社会互动的变迁
一、社会变迁对社会互动的影响 二、现代传媒与社会互动 三、互联网与社会互动
上
第四社会互动 PPT
第三节 社会互动得分类
一、依社会互动得媒介 二、依社会互动得程度 三、依社会互动得形式
第三节 一 依社会互动得媒介
1、语言沟通 2、非语言沟通
身体语言—面部表情、身体姿势、动作 个人空间—环境个人四周得直接区域
第三节 二 依社会互动得程度
1、焦点互动 人们有意识、目得比较明互动
情景定义非个体纯主观、毫无依据得活动;存 在一些人们相互认可得规则;人们常常按规则去 进行情景定义。
第一节 二 4 社会互动得模式—角色
角色——与人们得某种社会地位、身份相一致得一 套权利、义务得规范与行为模式
角色得行为方式:共同认可;可以预期;比较固定
第一节 三 社会互动得意义
1、人们自我认识与相互认识、理解得基础 2、人们之间发生联系、关系、活动得基础、形
第三节 三 1 模仿
受一方一定行为或符号得影响,另一方自觉或不 自觉摹拟即仿效得过程。
类型:有意识与无意识得;合理与不合理得
第三节 三 2 合作
人们之间有意识或无意识为达到共同目标,各 自以语言、表情、动作相互配合、协助得行为过程。
类型:直接与间接,组织性与非组织性,契约 性与指导性合作
第三节 三 3 冲突
第四节 一 2 表现形式
恐慌——火灾、地震、大堤决口、沉船、空袭、抢购 聚众——围观、游行、怠工、灭火 骚乱——停电、断片、 裸奔、打砸 狂热、狂欢——演出、影星、球星 公众舆论——街头巷尾、闲言、传闻、谣言 时尚——赶时髦、服饰、语言
第四节 二 集合行为理论
1、基本条件理论 2、模仿理论 3、情绪感染理论 4、匿名理论 5、控制转让理论
第四社会互动
第一节 社会互动得涵义及要素
一、社会互动得涵义 二、社会互动得要素 三、社会互动得意义
第四讲 社会互动
（二）角色理论
（三）社会交换论 （四）本土方法论
第四讲 社会互动
第二节 集体行为
一、集体行为及其特点
（一）集体行为的含义 集体行为是社会学的术语，指人们在暂时的、无结构的、非制度
化的社会聚集人群中相互影响而产生的共同行为
（二）集体行为的特点 1.自发性。 2.狂热性。 3.暂时性。 4.无规范性。
第四讲 社会互动
第一节
社会互动及其类型
三、影响社会互动的因素
（一）影响社会互动的个人因素 1.对自我与非我的认识
2.个人需要
3.情境定义 （二）影响社会互动的社会因素 1.共同的价值观念 2.社会结构。 3.社会关系。
第四讲 社会互动
第一节 社会互动及ຫໍສະໝຸດ 类型四、社会互动的理论 （一）符号互动理论
社会互动的要素与条件二社会互动的类型一根据相互作用的主体进行区分可以分为个人之间的互动和群体之间的互动第四讲社会互动第一节社会互动及其类型二根据互动是否需要中介区分可以分为直接互动与间接互动直接互动直接互动是互动双方面对面的相互影响与作用
第四讲 社会互动
第四讲 社会互动
第一节
社会互动及其类型
一、社会互动的含义
第四讲 社会互动
第二节 集体行为
（二）大众行为
集体行为并不都是发生在群众中，在广泛分散的人们——大 众中，也会出现集体行为的一些主要特征。在分散的大众中集体 行为的基本表现形式是时尚与恐慌。
1．时尚。时尚是指在一定时期内社会生活中的一种非常规的行 为模式的流行现象。
2．恐慌。指的是人们在社会危机状态下，面对现实的或想象的
社会学概论第四讲社会网络与互动
交换的报酬主要有四类：金钱、社会赞同、 尊敬和依从。其中金钱的价值最小，依从的 价值最高。 人们拥有的资源的不同决定了他们在交换中 的地位。交换中的不同地位决定了权力结构。
5、对话分析:Harvey Sachs，1992
a 早期焦点： 会话者将其语言在互动中组织成一致顺序的方 式：语次交换决定了会话者的顺序
2、深度 3、广度 4、频度
二、社会互动理论
1、符号互动论
所谓符号，是指能够有意义地代表其他事物 的事物。声音、语言、图画、手势、表情、 姿态等等都是符号，服饰、建筑、工具、食 物、以及各种生产生活用品也常常是符号。 社会互动是根据人们对符号的理解而进行的。
举例，一声“咳嗽”的符号意义
4、社会交换论 社会互动的实质是人们交换酬赏和惩罚的过 程。交换行为不仅发生在市场关系中，也广 泛地存在于一切社会关系中。 “邻居们交换恩惠，儿童交换玩具，同 事们交换帮助，熟人交换礼貌，政治家交换 让步，讨论者交换观点，家庭主妇们交换烹 饪技巧。”（布劳）
霍曼斯交换理论的命题： 成功命题：个人的某中行动越是经常地得到相应的 报酬，他就越可能重复这一行动。 刺激命题：相同的刺激可能回带来相同或相似的行 为。 价值命题：某种行为的后果对一个人越有价值，那 么他就越有可能采取该行动。 剥夺与满足命题：某人在近期内重复获得相同报酬 的次数越多，那么，这一报酬的追加部分对他的价 值就越小。（边际效益递减）
“我们所说的客体不过是我们经验的产物。我们所体 验的客观世界，并不是客观世界本身，而是我们想象 的世界。当然，对于同一社会的成员来说，他们对所 遇到的大多数情境是有着相同的定义的，正是因为有 相同的理解和定义，所以人们的互动才成为可能…… 人类的行动就是解释性行动。”（布鲁默）
最新第四章-社会互动PPT课件
• 从本质上讲，所有形式的 强制都以使用物质力量或 暴力威胁为最终基础。
• 强制广泛地存在于社会生 活的各个领域。
2021/5/18
18
顺从与顺应
• 顺从于顺应是与强制相对 的社会互动过程。在力量 不对称的互动中，一方的 强制意味着另一方的顺从 或顺应。
• 顺从与顺应的区别 （P141）。
• 没有顺从和顺应，群体和 社会将无法运行。
2021/5/18
23
五、社会互动的过程
• 社会学界和社会心理学界有各 种各样关于社会互动过程的观 点。
• （一）社会心理学的观点 • （二）贝尔斯的互动过程分析 • （三）芝加哥学派的四阶段说 • （四）网路时代的社会互动
2021/5/18
24
（一）社会心理学的观点
• 社会互动在本质上是人与 人的相互作用，这种相互 作用过程从社会心理学的 角度看，主要有社会知觉、 社会印象和社会判断等几 个阶段。
• 网络互动的特点及影响：
• 网络互动的超时空性；匿名性和符号性；自由、自治性。 • 数字鸿沟（P146）、人肉搜索……
2021/5/18
31
六、社会互动的意义
• （一）社会互动能促进对自我的认识
(人的社会化是在社会互动中完成的)
• （二）社会互动能满足行动者的需要
(个体的非自足性决定了他必须与他人共同活动来满足自己的需要)
2021/5/18
35
二、社会交换论
• 交换理论是20世纪60年代兴起的。它是依据心理学的行为主义理论和经济 学的功利主义理论将人与人之间的交往视为一种计算得失的理性行为的理 论。 • 美国社会学家乔治·霍曼斯发表的《社会行为及其基本形式》和彼得·布劳 发表的《社会生活中的交换与权利》，是社会交换理论在西方兴起的标志。
• 强制广泛地存在于社会生 活的各个领域。
2021/5/18
18
顺从与顺应
• 顺从于顺应是与强制相对 的社会互动过程。在力量 不对称的互动中，一方的 强制意味着另一方的顺从 或顺应。
• 顺从与顺应的区别 （P141）。
• 没有顺从和顺应，群体和 社会将无法运行。
2021/5/18
23
五、社会互动的过程
• 社会学界和社会心理学界有各 种各样关于社会互动过程的观 点。
• （一）社会心理学的观点 • （二）贝尔斯的互动过程分析 • （三）芝加哥学派的四阶段说 • （四）网路时代的社会互动
2021/5/18
24
（一）社会心理学的观点
• 社会互动在本质上是人与 人的相互作用，这种相互 作用过程从社会心理学的 角度看，主要有社会知觉、 社会印象和社会判断等几 个阶段。
• 网络互动的特点及影响：
• 网络互动的超时空性；匿名性和符号性；自由、自治性。 • 数字鸿沟（P146）、人肉搜索……
2021/5/18
31
六、社会互动的意义
• （一）社会互动能促进对自我的认识
(人的社会化是在社会互动中完成的)
• （二）社会互动能满足行动者的需要
(个体的非自足性决定了他必须与他人共同活动来满足自己的需要)
2021/5/18
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二、社会交换论
• 交换理论是20世纪60年代兴起的。它是依据心理学的行为主义理论和经济 学的功利主义理论将人与人之间的交往视为一种计算得失的理性行为的理 论。 • 美国社会学家乔治·霍曼斯发表的《社会行为及其基本形式》和彼得·布劳 发表的《社会生活中的交换与权利》，是社会交换理论在西方兴起的标志。
第四章 社会互动_PPT幻灯片
例如：笑
• 对话
语言索引
• 甲：我的车带扎了。
• ①请你给补一下。
• ②借你的车用一下。
• ③回家对我妈说，我晚回去一会儿。
•…
• 乙：用我的车吧。乙的解释是：我和甲是 同班同学，中午都回家吃饭，他的家比我 远，我可以走着回家，他必骑车，所以
1.按参与互动的人数
• 二人关系：能充分地考虑 对方具体的需要、愿望和 个人特点，可以获得其他 任何社会形式中不可能存 在的亲密感情和独特性， 具有排他性。冲突更强烈。
人性
自我
社会
一、社会互动的定义
行为
• 一个男生日常的眨眼睛
行动
• 一个男生对迎面走来的漂亮女生眨眼睛以引起对方
的注意，但女生可能因正在想问题，而没注意到男
生的挤眉弄眼
互动
• 一个男生对迎面起来的漂亮女生眨眼睛以引起对方 的注意，女生反感地盯了男生一眼，然后加快步伐
一、社会互动的定义
定义：社会互动是指社会上个人与个人、个 人与群体、群体与群体之间通过信息的传播而发 生的相互依赖性的社会交往活动。
互动结构。
情境：动作----一个耳光
情况 两个打 剧中的演 （情境） 架的人 员
解释 侮辱 戏剧表演 （定义）
挨打人 愤怒和 无感情或 的反应 怨恨 假装的感
情
父亲因孩子 说谎而打他 一耳光 惩罚
懊悔或羞耻
一岁的孩 子打父亲 一耳光 情绪饱满
乐趣
人们在社会化过程学 会意识到自身行动对 他人的后果，所以他 的行为都是以他人为
主要内容：
一 互动定义 二 社会互动的情境 三 社会互动的符号 四 社会互动的理论 五 社会互动的类型（形式） 六 集体行为的定义及特征
• 对话
语言索引
• 甲：我的车带扎了。
• ①请你给补一下。
• ②借你的车用一下。
• ③回家对我妈说，我晚回去一会儿。
•…
• 乙：用我的车吧。乙的解释是：我和甲是 同班同学，中午都回家吃饭，他的家比我 远，我可以走着回家，他必骑车，所以
1.按参与互动的人数
• 二人关系：能充分地考虑 对方具体的需要、愿望和 个人特点，可以获得其他 任何社会形式中不可能存 在的亲密感情和独特性， 具有排他性。冲突更强烈。
人性
自我
社会
一、社会互动的定义
行为
• 一个男生日常的眨眼睛
行动
• 一个男生对迎面走来的漂亮女生眨眼睛以引起对方
的注意，但女生可能因正在想问题，而没注意到男
生的挤眉弄眼
互动
• 一个男生对迎面起来的漂亮女生眨眼睛以引起对方 的注意，女生反感地盯了男生一眼，然后加快步伐
一、社会互动的定义
定义：社会互动是指社会上个人与个人、个 人与群体、群体与群体之间通过信息的传播而发 生的相互依赖性的社会交往活动。
互动结构。
情境：动作----一个耳光
情况 两个打 剧中的演 （情境） 架的人 员
解释 侮辱 戏剧表演 （定义）
挨打人 愤怒和 无感情或 的反应 怨恨 假装的感
情
父亲因孩子 说谎而打他 一耳光 惩罚
懊悔或羞耻
一岁的孩 子打父亲 一耳光 情绪饱满
乐趣
人们在社会化过程学 会意识到自身行动对 他人的后果，所以他 的行为都是以他人为
主要内容：
一 互动定义 二 社会互动的情境 三 社会互动的符号 四 社会互动的理论 五 社会互动的类型（形式） 六 集体行为的定义及特征
社会互动
“参照群体”是指个体在心理上所从属的群体，是个体认同的为其树立和维持各种标准、提供比较框架的群 体。个体将其参照群体的价值和规范作为评价自身和他人的基准，作为自己的社会观和价值观的依据。一个个体 的参照群体与他在行政上、组织上或地位上所从属的群体可以是相同的，也可能是不同的。
该理论揭示了非面对面的人际接触对个体行为的制约作用，反应了个体与群体的互动的特殊方面。对个体来 说，参照群体一是规范-对内化价值标准，形成社会态度有重要影响（和某群体认同-熟悉该群体规范-强化或削 弱与其他群体的认同），二是比较-群体是个体对自我、他人进行评价时所采用的比较性标准。
行为既包括“前台”行为，又包括“后台”行为。前台行为针对的是他们并不熟悉的一般观众，后台行为则 是针对亲密朋友的。在有些情况下，个体组成剧班以表现某种印象。当印象或形象遭遇别人挑战时，通常会导致 尴尬，表演者的尴尬也伴随着观众的尴尬，观众通常“有意忽视”表演中的过失，为表演者保全脸面。
批评者认为，1）该理论过于静态地考察自我，有时，和不同的他人在一起的自我也不一样，所以不可能在所 有互动中尽可能制造出最好印象，2）个体并不总在操纵社会，演戏，有时个体也努力诚实、真实地表白自己。对 此戈夫曼也乐意承认印象管理只是社会现实的一方面。
该理论基础是个体主义与功利主义，认为每个体都尽量避免痛苦和增进快乐。忽略了行为社会的前提，带有 浓厚的心理还原主义色彩。
在社会生活中，个体间的交往和互动并不都是按照社会规范进行的。社会生活中有大量互动是在与陌生个体 相遇时发生的；个体在同他人互动时常常带有情感等个人特点。由于个体间互动涉及态度、动机等影响互动的心 理特征，所以对个体间互动的心理机制有大量的深入研究。
是指强调符号和意义在互动中之重要性的一种社会学理论，由米德创始。H.布鲁默，米德的学生，总结了互 动论的三个原则：（1）根据我们对于事物所赋予的意义，我们对之采取行动（2）我们对于事物所赋予的意义是 社会互动的结果（3）在任何情境下，这一解释过程通常包括米德所说的角色借用，即假定承担别人的角色并试图 理解别人的思想和情感——内在阐释过程，我们与我们自己交流。
社会学概论第四讲社会网络与互动PPT课件
B
2、深度 3、广度 4、频度
二、社会互动理论
1、符号互动论
所谓符号，是指能够有意义地代表其他事物 的事物。声音、语言、图画、手势、表情、 姿态等等都是符号，服饰、建筑、工具、食 物、以及各种生产生活用品也常常是符号。
社会互动是根据人们对符号的理解而进行的。
举例，一声“咳嗽”的符号意义
这里有人！ 你该停止了。 我知道了。 我身体不好或有病。 可笑！
三项基本原理： a. 我们依据我们对事物所赋予的意义而采取
行动。 b.我们所赋予的事物的意义源于社会互动。 c.在任何情况下，为了赋予某种情境以意义
，并决定怎样采取行动，我们都要经历一个内 在的阐释过程——我们与自我的交流。
符号互动论的四项主题 a.体现人的特色的世界不仅是物质的、客观的世 界，而且在很大程度上是符号的、象征的世界。 b.人们共享特定的情境定义，同时在互动中发 展出新的情境定义，因而生活、情境，乃至社会 ，总是处于调整、生成状态。 c.互动论研究的焦点既不在个人，也不在社会 本身，而在于协同行动。 d.积极介入经验世界。
社会交换是建立在相互信任基础上的自愿性活动， 暴力胁迫下的交换不是社会交换。
社会交换中的价值具有相对性和模糊性。
交换手社会规范制约，影响交换的基本社会规范是 互惠规范和公平规范。
交换的报酬主要有四类：金钱、社会赞同、 尊敬和依从。其中金钱的价值最小，依从的 价值最高。
人们拥有的资源的不同决定了他们在交换中 的地位。交换中的不同地位决定了权力结构。
5、对话分析:Harvey Sachs，1992
a 早期焦点： 会话者将其语言在互动中组织成一致顺序的方
式：语次交换决定了会话者的顺序
b 后期焦点： 语言中所表现出来的会话者中的权力分布、性
第四讲 社会互动
第四讲社会互动思考题1、如何理解社会互动?2、社会学研究社会互动有哪些主要理论?3、社会互动的情境包括哪些主要的类型。
4、如何具体描述社会互动的特定状态？5、简述社会互动的主要类型。
6、集合行为的特征是什么？7、社会学解释集合行为的主要理论有哪些？8、如何预防、引导和控制集合行为？深度阅读：1、《人情、面子与权力的再生产——情理社会中的社会交换方式》（载于《社会学研究》，2004年05期）2、《实践中流动的关系:一种分析视角——以〈礼物的流动:一个中国村庄中的互惠原则与社会网络〉为例》（载于《社会学研究》，2005年第3期）互动是最基本、最普遍的日常生活现象，是我们每个人最直接体验到的社会现实。
但是，这并不意味着我们天生就是人际互动的能手。
例如，在求职面试这种比较正式的互动情境中，有些人表现紧张，发挥不出水平；即使在与同学交往这种比较随意的互动情境中，也有一些人感到困难。
人际互动是否顺利也取决于双方配合的程度，存在所谓“酒逢知己干杯少，话不投机半句多”的情况。
这些都说明社会互动是一个值得深入研究和探讨的问题，社会互动技能是一个需要学习提高的能力。
本章中我们将介绍社会学关于社会互动的基本观点与理论，并在此基础上讨论集合行为的有关问题。
第一节社会互动的含义及理论研究社会互动是从微观层次上理解社会结构、建立理论体系的基础。
很多社会学家和社会心理学家都对互动进行了深入的研究，提出了一些很有见地的理论观点。
一，社会互动的含义日常生活中，我们经常与各种各样的人打交道，要么是对他人采取行动，如给同学写信，向教师提问题；要么是对他人的行为做出反应，如回答他人的提问，对他人给予的帮助表示感谢。
这种社会交往过程就是社会互动，又称为社会相互作用或社会交互作用。
一般来说，社会互动是指社会上个人与个人、个人与群体、群体与群体之间通过信息的传播而发生的相互依赖性的社会交往活动。
我们可以从以下几个方面来理解社会互动的含义：(1)社会互动必须发生在两个或两个以上的人之间，一个离群索居的人不能互动。
社会互动(4)
作：是不同个人或群体之间为了达到共同的 目的而互相配合的互动方式。 合作需要具备以下条件：目标一致；相互依赖；能 力互补；相互信任。 （2）竞争：是不同个人或群体为了各自获得同一目 标而进行的互动方式。 竞争是以不同利益群体（个人）的存在和目标物的 稀缺为前提的。 竞争的形成以下述条件为基础：同一目标；竞争者； 目标稀缺。
社会互动： 人与人彼此响应的方式。
二、社会互动的类型
1、不同行动主体之间的社会互动 （1）人际互动 人际互动是作为行动者的个人之间有意识、有目的 的相互作用的过程。人际互动是社会生活中最常 见、最一般的现象。 （2）群体互动 群体互动是群体与群体之间的相互作用。这种互 动虽然由群体成员来实现，但这些群体成员不是 以个个身份出现，而是以群体代表的身份出现。
二、社会角色的扮演
1、角色扮演的过程 （1）角色扮演的涵义 角色扮演指的是一个人承担某种社会角色，并按着这一角 色所要求的行为规范去活动。 （2）角色扮演的过程 第一，了解角色期望。 第二，角色认同。 角色认同包括对角色规定的基本权利和义务的承认接受，也 包括对具体规范的承认与接受 。 第三，角色扮演的具体过程。 角色扮演的具体过程是指角色承担者在具体的情境中去表现 角色行为。主要包括：确定行动取向、选择行动策略、采取 某种具体行动、反思自己的前一个行动。
二、符号互动论
2、符号互动论的基本理论 第一，人类的最本质的特征是用符号表示各种体验的能力， 人是符号的使用者。 第二，人类运用符号彼此沟通，符号在人们的社会互动中 发挥着中介作用。 第三，人们通过解释他人行动中所具有的符号意义进行交 流和互动。 第四，在互动过和中由于互动情境的变化，人们也在不断 地修改对事物的定义。 第五，角色扮演是最基本的互动方式，在角色扮演中人们 不断进行内部解释，即想像站在对方的角度去理解其行动 的意义。
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骚乱苗头刚一出现，辛辛那提市市长查理·卢肯赶紧下令采取强力做事：紧急办法宵 禁令，从当地时间9月26日晚10时至9月27日早6时，后又延长至9月27日晚。任何居民不 得上街，否则将被立刻逮捕。同时，辛辛那提警方全体总动员，所有的警察进行12小时大 轮班。
由于市政当局采取了迅速的强力措施，此次骚乱才没有演变成今年4月那样全市连续3 天的震惊全美的特大骚乱。
（二）如何理解社会互动
1、不同的社会行动者
2、关于社会互动的过程——相互作用
3、关于社会互动的内容——人们在特定情境下的全部有社 会意义的反应
4、关于社会互动的主要方式——通过一些情境定义进行合 作、交换、冲突、竞争等
1、不同的社会行动者
——个人 ——群体 ——组织
2、关于社会互动的过程——相互作 用
模仿
模仿可分为潜意识的自动模仿和有意识的自觉模 仿两类。
潜意识的自动模仿是指对暗示信息不加分析批判 的自然而然的模仿，即照着别人的样子去做，于不 知不觉中进行的。
有意识的自觉的模仿是指对暗示的信息做出分析
批判之后进行的模仿，又称为合理模仿。
四、集合行为
（一）含义及其特征 （二）集合行为的理论 （三）几种典型的集合行为
1、拟剧论
欧文•戈夫曼（E·Goffman）详细研究了人们在别人 眼里制造形象的过程。他关于社会互动的理论观点 被称之为“拟剧论”。
戈夫曼认为，人类互动的最重要特点就是“印象管 理”（impression management）或自我表演 （presentation of self）——为了使他人按照我们的 愿望看待自己而在他人面前展示自我的努力。
对话
语言索引
甲：我的车带扎了。（1）请你帮我补一下。
（2）借你的车用一下
（3）回家对我妈妈说，我晚回去一会儿。
乙：用我的车吧。
乙的解释是：我和甲是同班同学，
中午都回家吃 饭，他的家比我家远，
我可以走着回家，他必须骑车，所 以选择索引中的（2）
甲：那就谢谢啦。
加芬克尔设计的“违规实验”
往关系，认为社会互动的实质是人们通过一 系列命题交换酬赏和惩罚的过程。
三、社会互动的基本类型
1、合作（交换、协同、 4、强制
援助）
5、调适
2、竞争
6、同化
3、冲突
7、暗示与模仿
1、合作
合作是指这样一种互动形式，即由于有些共同 的利益或目标对于单独的个人或群体来说很难 达到或不可能达到，于是人们或群体就联合起 来一致行动。正如功能主义理论所强调的那样， 在广义上讲，所有社会生活都是以合作为基础 的；如果没有合作，社会不可能存在。人们结 合成群体和社会，是为了对付诸如洪水、饥荒 和疾病之类的环境威胁。他们一起工作以便更 好地满足个人需要，并彼此保证安全，以防来 自其他群体的威胁。
将社会看作是一个大舞台，每个人都在这个舞台上 扮演不同的角色。社会生活就是各种各样的人在不 同的环境中表演各自角色的过程。
2、民俗学方法论（本土方法论）
代表人物：哈罗德·加芬克尔（H·Garfinkel） 民俗学方法论认为：社会并不是抽象的存在，它存
在于社会成员在特定的环境中进行互动时所遵循并 共同理解的一套规则和程序之中。它注重用实证主 义方法，对人们在日常生活中与人互动时遵守什么 样的规则和程序的研究，认为这些不被人注意的日 常生活规则是一切社会生活的基础。 语言的索引式和省略式
交换
交换是指不同行动者把获取对方所 拥有的社会资源作为行动的目的，通过 交换，相互得到需求的满足。 交换有两种类型： （1）物质的交换。 （2）非物质的交换。
协同
行动者之间为了达到共同的目的而发生一致 行动的过程，是一种社会资源的汇聚。
直接协同：行动者在同一时间的共同行动。 如同一地点的协同：篮球比赛中同一方队员 之间的密切配合；不同地点的协同：互联网 上网友一起聊天
（1）社会互动的情境的主要类型：A、二人关系、三人关系与 多人关系；B、熟悉情境、工作情境和社交情景；C、情感 关系、工具关系和混合关系
（2）所谓全部有社会意义的反应，包括：人们的实际行动， 人们对环境中特定事物和人的注意以及他们对那些事物或人 的感觉和想法
（3） 非语言沟通，主要包括体态语言和个人空间
竞争的方法
破坏法 、宣扬法 、改 革法 、专业化
竞争的社会作用
3、冲突
冲突及其产生的根源 冲突的种类 冲突的类型 冲突的社会影响
4、强制
当一个人或一个群体将其意志强加于另一方 时，强制这种互动形式就出现了。从本质上 说，所有形式的强制都是以使用物质力量或 暴力的威胁为最终基础。
第四讲 社会互动
一、社会互动的含义及其理解
二、社会互动理论 三、社会互动的基本类型 四、集合行为
别人踩了一下你的脚，你会立即踩一下别人 的脚吗？
刘备、关羽、张飞“桃园三结义”。
一、社会互动的含义及其理解
（一）社会互动——是指不同的社会行动者 通过各种方式相互作用的过程。
非语言沟通
1.体态语言: 面部表情\动态体语\静态体语 2.个人空间:环绕一个人四周的直接区域。人
们可有意识地利用以传达某种意义。 美国人类学家爱德华.霍尔提出个人距离
有四种基本类型： 亲密距离、个人距离、社 会距离、公众距离。
个人空间的定义有文化差异也有性别差 异。
二、社会互动理论
1、拟剧论 2、本土方法论 3、社会交换论
间接协同
援助
双向的援助（互助） 单向的援助
2、竞争 竞争的含义 Nhomakorabea 竞争的种类
竞争，从中文意义上讲就 是两个人争夺一件东西，按
依据竞争的对象不同，可
照《说文解字》的解释，二 分为经济竞争、政治竞
兄并立谓之競，两手拽物谓 之争，可见竞争是两个实力 差不多的人去争夺一个标的。
争、地位竞争、文化竞 争、配偶及爱情竞争等。
S：你好！ E：我到底好在哪里？我的健康，我的财产，
我的学业，我的心灵安宁，我的 S：（涨红了脸然后突然失去了控制）瞧！我
不过是表示了礼貌而已。坦率地讲，我才不 管你是好还是坏呢！
3、社会交换论
代表人物：[美]乔治·霍曼斯（G·C·Homans） 这一理论着眼于人们在社会生活中的相互交
温克勒法官宣布了法庭的判决结果：白人警官罗奇无罪！温克勒法官说，罗奇的行为 是无可挑剔的，但是托马斯的行为却不是这么一回事，尤其是他没有服从警察的命令伸出 双手而是试图逃跑。
被枪杀的黑人青年托马斯的妈妈安吉拉·雷舍尔对记者说：“现在看来他肯定不会是 最后一个被白人警官滥杀的人。”
当罗奇被判无罪的结果刚一宣布，成百上千名黑人居民分头聚集在法庭和市政府大门 外举行游行示威，此时游行示威的人们还没有最初任何出格的事。
同化发生的原因是由于社会文化的统一性和人的流动性相结 合而造成的。具体说来，引起同化的社会因素有以下几个方 面：
通婚。 移居。 入侵。 文化传播。
7、暗示与模仿
暗示
采用含蓄的方式，将一种意见、态度或生活 式样通过语言及其他象征符号传达给他人并 能引起他人反应的行为，称为暗示。
（1）互动最起码是在两个或以上社会行动者相互作用（双 向作用或互动链）
（2）相互作用的主体的结合类型：个人－个人、个人－群体、 个人－组织、群体－群体、群体－组织、组织－组织之间的 相互作用
（3）社会互动可以是面对面的，也可以在非面对面的（跨越 时空）场合下发生。
3、关于社会互动的内容——人们在特定情境下的全 部有社会意义的反应
集体行为发生的原因和条件
原因主要有社会不平等、意外事件的发生、价值观念的改变、规范的变 革、模式不明确等。
集体行为的发生还必须具备一定的条件：接触与摩擦、情绪感染、集体 激动。
（二）集合行为的理论
1、斯梅尔塞的基本条件说 2、感染理论 3、匿名理论 4、紧急规范论
1、斯梅尔塞的基本条件说
5、调适
调适的种类和作用
和解。
调适的含义与起源
妥协。
由冲突引起的调适都不 可能无休止地进行下去， 总要有个结局。
由社会发展或变迁引起 的调适。
由文化交流或迁移引起 的调适。
统治与服从。 容忍。 权变。 突转。 顺从。
6、同化
同化是指不同文化的民族、团体或个人融化成为一个同质文 化单位的过程，这个过程是于不知不觉中进行的，是一个长 期潜移默化的过程。
（一）含义及其特征
1、集合行为——是一种人数众多的、自发的、无组织的、不稳定的行 为。又称为集体行为、大众行为。
2、特征：人数众多的；自发的；无组织的；不稳定的、非结构性 ；强 烈的情绪性；极易接受暗示等。
集体行为不可能持久，因为由感情冲动而采取的行为有三种发展前途： 发泄感情，减轻内心紧张，即告结束； 找到新的行为规范，并被社会接纳，使之制度化，集体行为也告结束； 是集体行为转化为有组织有领导的社会运动。
——《京华时报》，2001年9月29日
2、感染理论
这一理论认为集合行为是人们情绪感染的结 果。
[法] 格式塔·勒朋《乌合之众》（1895），集 合使个人着迷的能力基于三个因素：不可征 服感；传染；易受感染性
[美]赫伯特·布鲁默：循环反应论
3、匿名理论 4、模仿理论
[法]塔尔德《模仿律》（1901） 模仿规律有：扩展规律
价值规律 交换规律 同化规律
5、紧急规范论
（三）几种典型的集合行为
1、恐慌 2、谣言 3、流行、时尚和狂热
（1）结构性助长（环境条件） （2）结构性压力 （3）普遍的情绪或共同信念的形成 （4）诱发因素 （5）行为动员 （6）社会控制能力
由于市政当局采取了迅速的强力措施，此次骚乱才没有演变成今年4月那样全市连续3 天的震惊全美的特大骚乱。
（二）如何理解社会互动
1、不同的社会行动者
2、关于社会互动的过程——相互作用
3、关于社会互动的内容——人们在特定情境下的全部有社 会意义的反应
4、关于社会互动的主要方式——通过一些情境定义进行合 作、交换、冲突、竞争等
1、不同的社会行动者
——个人 ——群体 ——组织
2、关于社会互动的过程——相互作 用
模仿
模仿可分为潜意识的自动模仿和有意识的自觉模 仿两类。
潜意识的自动模仿是指对暗示信息不加分析批判 的自然而然的模仿，即照着别人的样子去做，于不 知不觉中进行的。
有意识的自觉的模仿是指对暗示的信息做出分析
批判之后进行的模仿，又称为合理模仿。
四、集合行为
（一）含义及其特征 （二）集合行为的理论 （三）几种典型的集合行为
1、拟剧论
欧文•戈夫曼（E·Goffman）详细研究了人们在别人 眼里制造形象的过程。他关于社会互动的理论观点 被称之为“拟剧论”。
戈夫曼认为，人类互动的最重要特点就是“印象管 理”（impression management）或自我表演 （presentation of self）——为了使他人按照我们的 愿望看待自己而在他人面前展示自我的努力。
对话
语言索引
甲：我的车带扎了。（1）请你帮我补一下。
（2）借你的车用一下
（3）回家对我妈妈说，我晚回去一会儿。
乙：用我的车吧。
乙的解释是：我和甲是同班同学，
中午都回家吃 饭，他的家比我家远，
我可以走着回家，他必须骑车，所 以选择索引中的（2）
甲：那就谢谢啦。
加芬克尔设计的“违规实验”
往关系，认为社会互动的实质是人们通过一 系列命题交换酬赏和惩罚的过程。
三、社会互动的基本类型
1、合作（交换、协同、 4、强制
援助）
5、调适
2、竞争
6、同化
3、冲突
7、暗示与模仿
1、合作
合作是指这样一种互动形式，即由于有些共同 的利益或目标对于单独的个人或群体来说很难 达到或不可能达到，于是人们或群体就联合起 来一致行动。正如功能主义理论所强调的那样， 在广义上讲，所有社会生活都是以合作为基础 的；如果没有合作，社会不可能存在。人们结 合成群体和社会，是为了对付诸如洪水、饥荒 和疾病之类的环境威胁。他们一起工作以便更 好地满足个人需要，并彼此保证安全，以防来 自其他群体的威胁。
将社会看作是一个大舞台，每个人都在这个舞台上 扮演不同的角色。社会生活就是各种各样的人在不 同的环境中表演各自角色的过程。
2、民俗学方法论（本土方法论）
代表人物：哈罗德·加芬克尔（H·Garfinkel） 民俗学方法论认为：社会并不是抽象的存在，它存
在于社会成员在特定的环境中进行互动时所遵循并 共同理解的一套规则和程序之中。它注重用实证主 义方法，对人们在日常生活中与人互动时遵守什么 样的规则和程序的研究，认为这些不被人注意的日 常生活规则是一切社会生活的基础。 语言的索引式和省略式
交换
交换是指不同行动者把获取对方所 拥有的社会资源作为行动的目的，通过 交换，相互得到需求的满足。 交换有两种类型： （1）物质的交换。 （2）非物质的交换。
协同
行动者之间为了达到共同的目的而发生一致 行动的过程，是一种社会资源的汇聚。
直接协同：行动者在同一时间的共同行动。 如同一地点的协同：篮球比赛中同一方队员 之间的密切配合；不同地点的协同：互联网 上网友一起聊天
（1）社会互动的情境的主要类型：A、二人关系、三人关系与 多人关系；B、熟悉情境、工作情境和社交情景；C、情感 关系、工具关系和混合关系
（2）所谓全部有社会意义的反应，包括：人们的实际行动， 人们对环境中特定事物和人的注意以及他们对那些事物或人 的感觉和想法
（3） 非语言沟通，主要包括体态语言和个人空间
竞争的方法
破坏法 、宣扬法 、改 革法 、专业化
竞争的社会作用
3、冲突
冲突及其产生的根源 冲突的种类 冲突的类型 冲突的社会影响
4、强制
当一个人或一个群体将其意志强加于另一方 时，强制这种互动形式就出现了。从本质上 说，所有形式的强制都是以使用物质力量或 暴力的威胁为最终基础。
第四讲 社会互动
一、社会互动的含义及其理解
二、社会互动理论 三、社会互动的基本类型 四、集合行为
别人踩了一下你的脚，你会立即踩一下别人 的脚吗？
刘备、关羽、张飞“桃园三结义”。
一、社会互动的含义及其理解
（一）社会互动——是指不同的社会行动者 通过各种方式相互作用的过程。
非语言沟通
1.体态语言: 面部表情\动态体语\静态体语 2.个人空间:环绕一个人四周的直接区域。人
们可有意识地利用以传达某种意义。 美国人类学家爱德华.霍尔提出个人距离
有四种基本类型： 亲密距离、个人距离、社 会距离、公众距离。
个人空间的定义有文化差异也有性别差 异。
二、社会互动理论
1、拟剧论 2、本土方法论 3、社会交换论
间接协同
援助
双向的援助（互助） 单向的援助
2、竞争 竞争的含义 Nhomakorabea 竞争的种类
竞争，从中文意义上讲就 是两个人争夺一件东西，按
依据竞争的对象不同，可
照《说文解字》的解释，二 分为经济竞争、政治竞
兄并立谓之競，两手拽物谓 之争，可见竞争是两个实力 差不多的人去争夺一个标的。
争、地位竞争、文化竞 争、配偶及爱情竞争等。
S：你好！ E：我到底好在哪里？我的健康，我的财产，
我的学业，我的心灵安宁，我的 S：（涨红了脸然后突然失去了控制）瞧！我
不过是表示了礼貌而已。坦率地讲，我才不 管你是好还是坏呢！
3、社会交换论
代表人物：[美]乔治·霍曼斯（G·C·Homans） 这一理论着眼于人们在社会生活中的相互交
温克勒法官宣布了法庭的判决结果：白人警官罗奇无罪！温克勒法官说，罗奇的行为 是无可挑剔的，但是托马斯的行为却不是这么一回事，尤其是他没有服从警察的命令伸出 双手而是试图逃跑。
被枪杀的黑人青年托马斯的妈妈安吉拉·雷舍尔对记者说：“现在看来他肯定不会是 最后一个被白人警官滥杀的人。”
当罗奇被判无罪的结果刚一宣布，成百上千名黑人居民分头聚集在法庭和市政府大门 外举行游行示威，此时游行示威的人们还没有最初任何出格的事。
同化发生的原因是由于社会文化的统一性和人的流动性相结 合而造成的。具体说来，引起同化的社会因素有以下几个方 面：
通婚。 移居。 入侵。 文化传播。
7、暗示与模仿
暗示
采用含蓄的方式，将一种意见、态度或生活 式样通过语言及其他象征符号传达给他人并 能引起他人反应的行为，称为暗示。
（1）互动最起码是在两个或以上社会行动者相互作用（双 向作用或互动链）
（2）相互作用的主体的结合类型：个人－个人、个人－群体、 个人－组织、群体－群体、群体－组织、组织－组织之间的 相互作用
（3）社会互动可以是面对面的，也可以在非面对面的（跨越 时空）场合下发生。
3、关于社会互动的内容——人们在特定情境下的全 部有社会意义的反应
集体行为发生的原因和条件
原因主要有社会不平等、意外事件的发生、价值观念的改变、规范的变 革、模式不明确等。
集体行为的发生还必须具备一定的条件：接触与摩擦、情绪感染、集体 激动。
（二）集合行为的理论
1、斯梅尔塞的基本条件说 2、感染理论 3、匿名理论 4、紧急规范论
1、斯梅尔塞的基本条件说
5、调适
调适的种类和作用
和解。
调适的含义与起源
妥协。
由冲突引起的调适都不 可能无休止地进行下去， 总要有个结局。
由社会发展或变迁引起 的调适。
由文化交流或迁移引起 的调适。
统治与服从。 容忍。 权变。 突转。 顺从。
6、同化
同化是指不同文化的民族、团体或个人融化成为一个同质文 化单位的过程，这个过程是于不知不觉中进行的，是一个长 期潜移默化的过程。
（一）含义及其特征
1、集合行为——是一种人数众多的、自发的、无组织的、不稳定的行 为。又称为集体行为、大众行为。
2、特征：人数众多的；自发的；无组织的；不稳定的、非结构性 ；强 烈的情绪性；极易接受暗示等。
集体行为不可能持久，因为由感情冲动而采取的行为有三种发展前途： 发泄感情，减轻内心紧张，即告结束； 找到新的行为规范，并被社会接纳，使之制度化，集体行为也告结束； 是集体行为转化为有组织有领导的社会运动。
——《京华时报》，2001年9月29日
2、感染理论
这一理论认为集合行为是人们情绪感染的结 果。
[法] 格式塔·勒朋《乌合之众》（1895），集 合使个人着迷的能力基于三个因素：不可征 服感；传染；易受感染性
[美]赫伯特·布鲁默：循环反应论
3、匿名理论 4、模仿理论
[法]塔尔德《模仿律》（1901） 模仿规律有：扩展规律
价值规律 交换规律 同化规律
5、紧急规范论
（三）几种典型的集合行为
1、恐慌 2、谣言 3、流行、时尚和狂热
（1）结构性助长（环境条件） （2）结构性压力 （3）普遍的情绪或共同信念的形成 （4）诱发因素 （5）行为动员 （6）社会控制能力