2011年度护理新业务、新技术新项目开展总结
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2011年度护理新技术、新项目开展总结
根据年初护理工作制定的新技术、新项目开展计划,本年度开展新技术、新项目2项,有力地提高了我院护理工作的服务质量及技术水平,现总结如下:
一、开展中医技术操作中的耳穴埋豆法,将耳针或王不留行籽通过经络传导来治疗患者的病情,调整脏腑气血功能,促进机体阴阳平衡,达到防病治病的目的。此外还具有适应证广、疗效明显、操作方便、经济安全等优点,对保障人类的健康起了重大的作用。
二、通过开展优质护理服务,主要表现在:
1.护士对基础护理工作重要性的认识加强,能够自发地、科学地为病人提供基础护理。
2.一线护士人力加强,临床护理实行护士对患者的责任制,护理文书得以简化。
3.病区内增设护理用具和生活护理用具,患者及家属满意度提升,医患关系更加和谐。
4.护士们通过自己掌握的专业知识,在照顾患者的饮食起居的过程中,视病人如亲人,给病人热心的关怀、专业的基础护理、精心的专科护理、细心的病情观察、详细的健康指导,不但能及时发现病情变化,同时可起到心理安慰的效果。许多患者反映:“花钱请护工家属还不放心,现在好了,有护士帮忙,只需按呼叫器
就行”。一个阶段的工作下来,病房大部分的患者都说:“你们上班挺辛苦的,工作量大,可你们不但没有怨言,而且服务质量也是一流的”。
在新的一年里,我们要不断总结工作经验,不断发现护理工作中存在的问题,逐步改进工作方法,不断创新工作思路,积极配合医生开展新工作,做出新贡献,一切从病人角度考虑,以减轻病人痛苦,让患者真正得到实惠,朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。