2011年度护理新业务、新技术新项目开展总结

2011年度护理新技术、新项目开展总结

根据年初护理工作制定的新技术、新项目开展计划，本年度开展新技术、新项目2项，有力地提高了我院护理工作的服务质量及技术水平，现总结如下：

一、开展中医技术操作中的耳穴埋豆法，将耳针或王不留行籽通过经络传导来治疗患者的病情，调整脏腑气血功能，促进机体阴阳平衡，达到防病治病的目的。此外还具有适应证广、疗效明显、操作方便、经济安全等优点，对保障人类的健康起了重大的作用。

二、通过开展优质护理服务，主要表现在：

1.护士对基础护理工作重要性的认识加强，能够自发地、科学地为病人提供基础护理。

2.一线护士人力加强，临床护理实行护士对患者的责任制，护理文书得以简化。

3.病区内增设护理用具和生活护理用具，患者及家属满意度提升，医患关系更加和谐。

4.护士们通过自己掌握的专业知识，在照顾患者的饮食起居的过程中，视病人如亲人，给病人热心的关怀、专业的基础护理、精心的专科护理、细心的病情观察、详细的健康指导，不但能及时发现病情变化，同时可起到心理安慰的效果。许多患者反映：“花钱请护工家属还不放心，现在好了，有护士帮忙，只需按呼叫器

就行”。一个阶段的工作下来，病房大部分的患者都说：“你们上班挺辛苦的，工作量大，可你们不但没有怨言，而且服务质量也是一流的”。

在新的一年里，我们要不断总结工作经验，不断发现护理工作中存在的问题，逐步改进工作方法，不断创新工作思路，积极配合医生开展新工作，做出新贡献，一切从病人角度考虑，以减轻病人痛苦，让患者真正得到实惠，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。