医药流通行业业务介绍(定稿)

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行业基础知识
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业务流程简介
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需求与讨论
医药行业整体业务流程 及管控环节
主业务流程
采购订单 采购入库 入库验收 仓储管理 销售订单 销售出库
应加入采购计划
应有功能
询价比价 商讨返点 缺货登记 供应商报价
依据GSP管理要求严格执行并填写记录
应予以管控的业务流程点
购进退回
日常养护
配送管理
盘点 供应商调价 门店调货
各门店间调货
设置价格等级
控制数量占用
门店调货
处理对成本核算的影响
业务解析
商品调价 •供应商调价 •季节性调价 •社会特殊变动调价 •竞争性调价
仓储管理
核对批号、效期 ••••灵记核过活录查期使批统、用号计破两串近损种号效品盘商期种点品品调方种入式破损库
盘点
•核查破损库原在库商品 ••与 获供 得应 处商 理商 凭讨 证处理办法 •计算损失、核算成本
国家法规
经营许可证和药品经营范围
药品经营许可证 医疗器械经营许可证
中成药、化学药制剂、生化药品等 蛋白同化制剂、肽类激素等 特殊
监管品种需单独审核经营资质
保健品经营许可证
审核重点
营业前审核
仓储环境 人员资格 供应商、客户资质 单据、打印格式
元年初检
G s p认证
GSP
认证
营业中管理
购进质量 日常药品养护 批号、效期管理
门店返货
批发预售 饮片划价 销售退回
采购计划
制定采购计划
业务解析 综பைடு நூலகம்分析、整理
询价比价 记录
门店请货 统计
缺货登记
供应商 推介
业务解析
仓储管理
建立仓库 分为实际仓库和虚拟仓库
仓
货位管理 货位码设计
储
日
存量管理 设定存量上下限
常 多库调拨 同店内不同库间调拨
维
护
门店调货 不同店间调整存货
业务解析
破损处理
库存调整
•核对原始票据 •确定不符原因 •报盈报损处理
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行业基础知识
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业务流程简介
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需求与讨论
QUESTIONS ANSWERS
谢谢！
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管理软件事业部
产品市场部
医药流通行业业务介绍
前言
药品属特殊商品，国家对医药的流通、经营有着 严格的监控和法律规定。因其特殊性和国家的严格监 管性，医药流通行业的经营、管理方式较其他行业有 所不同。
本讲将就医药流通行业的经营模式和管理方案进 行整合讲解。
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医药行业基础知识
目录 2
业务流程简介
3
需求与讨论
医药行业概述
行业特点
医药商品作为一种较为特殊的商品，其在生产 、经营和销售的全过程中，存在内在或外来因 素作用的影响，随时都有可能发生质量问题， 因此，必须在这些环节上采取严格措施，才能 从根本上保证医药商品质量
我国管理办法
我国政府为提高整个医药企业的综合竞争力， 促进医药企业加强对其药品质量的管理，保障 人民生活的健康，于2019年初，对整个医药行 业实行GSP（Good supply Practic的缩写）达 标认证制度，以控制医药商品流通环节所有可 能发生质量事故的因素
业务特点
以货盘账
可以随卖随盘 适用于期初录入 和零售门店
以账盘货
需停止业务 适用于批发企业 和大型仓库
综合盘点
运用两种方式 适用于大型连锁企业 在期末结算时
业务特点
连锁门店的分类
国直家营规店定医药流通行业企业申请连锁营业执照， 必须拥有10个以上门店加。盟而店大部分小型企业没有足够
的资金或能力经营10个门店，这就出现了很多以加盟
挂靠店
、挂靠形式，实质上只是挂总公司牌营业的门店。这
些原本单体经营的门店在价格、货品、形象、服务和
由总公司直接
理经念营上的连都锁与店总公司存在冲突，这就给统一管理造成了
由总公司招募
很大的难题。 的利益共同体
实质是承包承 租经营行为
业务特点
门店权限分配和管理办法
直营店
集中配送
进货方式
加盟/挂靠店
可独立进货
破损品流向
五年年检
G S P认证
日常业务记录
采购记录
药品购进记录 购进药品验收记录 药品购进退回记录
仓储管理 八大药品退回验收记录 记录药品养护检查记录
销售记录
药品销售记录 药品出库复核记录 药品销售退回记录
具体报表内容及格式见附件
盘点方式复杂
严格核对批号和效期，账货不符的 需核对原始凭证不得随意修改。
每日汇总日记账 财、账管理 按周期核算并报账
资质统一管理 经营资质管理 随变动上报审核
绩效考核
人员管理
控制营销质量
统筹调配派任店长 人力、物力 合理分配剩余资源
业务特点
利润来自返点
原因：普药（即非处方药）由于其受众多、流量 大，价格竞争激烈，存在许多品种是以进价为销价进 行销售的，也就是说这些药品普通药店必须有却不赚 钱，有时候还要赔钱。所以企业只有依靠销售流量来 与供应商商讨返点价格、比例等返点方案，以此赚取 利润。