组织设计与组织文化习题
管理学组织习题答案
第六章组织复习思考题一、名词解释1、组织2、组织结构3、组织设计4、人员配备5、绩效考评6、组织变革1、组织:从静态和动态两个角度理解组织概念。
从静态角度考察,组织是以有形实体形式存在的。
它是为实现某一共同目标,通过分工与协作,由不同层次的权利和责任制度而构成的人群综合系统。
从动态角度考察,组织是指一系列的活动。
它是在特定环境中为了有效地实现共同目标和任务,确定组织成员、任务及各项活动之间的关系,对资源进行合理配置的过程。
2、组织结构:组织结构是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。
3、组织设计:组织设计是以组织结构安排为核心的组织系统的整体设计工作4、人员配备:为保证组织系统的运行,为组织结构中的各个职位选配适合的人员,这就是人员配备。
5、绩效考评:通过运用科学的考核标准和方法,对管理人员的工作绩效进行定期的考评,从而全面了解管理人员完成工作的情况,发现其不足和存在的问题,并提出相应的改进措施。
6、组织变革:是指组织为适应内外环境及条件的变化,对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行的各种调整和修正。
二、选择题(1)B (2) B (3) C (4)C (5)C (6) A (7) B (8) B(9)A (10) C (11)B (12) B (13) A (14)A (15) B三、简述题1.简述组织的含义及功能。
答:组织是按照一定目的和程序组成的一种权责结构。
功能:(1)力量汇聚功能:力量汇聚是组织的基本功能,是把分散的个体汇聚成为集体,可以实现单独个体无法达到的目标。
(2)力量放大功能:力量放大是组织的核心功能,比力量汇聚功能更进一步,通过组织内部有效的分工与协作,个体力量的集合还可以实现个体力量简单加总无法达到的目标。
2.比较分析营利性组织与非营利性组织、正式组织与非正式组织的异同。
答:营利性组织与非营利性组织:不同点:营利性组织是指以经济利益为导向,它提供各类产品和服务,主要履行经济职能。
任务5组织设计与组织文化建设(参考答案)
任务5组织设计与组织文化建设(参考答案)参考答案:一、选择题1.B 2.A 3.C 4.A 5.A6.C 7.A 8.B 9.B 10.A二、判断题1.对 2.错 3.对 4.错 5.错6.错 7.错 8.对 9.对 10.对三、简答题1.什么是组织,它有什么特征?(1)一般来说,组织有两种含义:a、把组织理解为名词,即组织是有一定目标,以人为主体组织起来的有秩序的人员综合体。
b、把组织理解为动词,即组织就是为了有效地配置一个企业或者其他组织可以调配的生产要素,实现组织目标,按照一定的规则、程序,系统设置岗位和职责来完成资源配置的过程。
(2)组织的特征我们这里把组织理解为名词,一个实体之所以称为组织,它必须具备三个共同的特征:a、组织起源于共同的目标,即组织都具有明确的目的。
b、每一个组织都是由一定的人群组成,组织必须有分工与协作。
c、组织要有不同层次的权力与责任。
2.非正式组织是自发形成的,有较强的凝聚力,请谈谈应如何对非正式组织给以正面引导,以发挥它的积极作用?管理者必须正视非正式组织存在的客观性和必要性,允许非正式组织的存在,为它的形成与发展提供条件,并把非正式组织的目标引导到有利于整个组织目标实现的轨道上来。
只要引导得当,将会有助于维持组织目标与非正式组织目标的平衡,避免对立,增强正式组织的吸引力和凝聚力。
(1)正确分析和对待非正式组织。
首先要认识到非正式组织存在的客观必然性和必要性,经过认真地分析,弄清其人员结构、目标、规范等,并努力使之与正式组织吻合。
通过两者的协调,努力发挥其积极作用,克服其消极作用。
(2)借助组织文化的力量对非正式组织积极引导,创造一种高层次的归属感。
通过建立和宣传正确的组织文化来影响非正式组织的行为规范,引导非正式组织提供积极的贡献。
(3)做好非正式组织核心人物的工作。
任何组织都有自己的核心人物,非正式组织也有自己的自然领袖,他在群体成员中有较高的威信,他们个人的认知、态度和情感很容易影响群体中的成员。
2021年中级经济师-人力-知识考点-15、第3章组织设计与组织文化第1节-3
第三章组织设计与组织文化【知识点2】组织设计的类型★★★组织设计的类型多种多样,但常用的有三种类型:行政层级式、职能制、矩阵组织形式。
(一)行政层级式组织形式马克斯·韦伯认为:理想的组织形式就是科层(官僚)制,强调权威与等级、规章与规范。
相对来说,行政层级式组织形式较为复杂。
1.行政层级式的决定因素(1)权力等级。
行政层级模式的组织中,由于权力集中,所以很重视权力等级。
(2)分工。
行政层级模式的组织中,分工较精细。
(3)规章。
是组织中正式的书面规定。
(4)程序规范。
行政层级形式的组织比较强调规章和程序规范。
(5)非个人因素。
是指性别、籍贯、信仰、民族等不能作为招工条件。
(6)技术能力。
决定工作地位的主要因素是技术能力和绩效,而不是其他非个人因素。
2.行政层级式的适用范围行政层级组织形式在复杂/静态环境中最有效。
3.优点组织可以保证高度集权、强调等级的管理不至于碰壁,所制定的规章和程序也不至于需要频繁改动。
【真题·2010/2019单选】在复杂/静态环境中,最有效的组织设计形式的()。
A.矩阵组织形式B.无边界组织形式C.行政层级式D.职能制【答案】C【解析】行政层级组织形式在复杂/静态环境中最为有效;职能制在简单/静态中最为有效;矩阵组织形式在复杂/动态环境中最为有效,选项C正确。
(二)按职能划分的组织形式职能制结构又称为“法约尔模式”。
是一种按职能来划分、组织各个部门的组织形成。
1.职能制的主要特点(1)职能分工(2)直线—参谋制(3)管理权力高度集中【真题·2015单选】职能制组织形式被称为()。
A.韦伯模型B.斯隆模型C.法约尔模型D.韦尔奇模型【答案】C【解析】职能制起源于20世纪初法国的组织理论专家法约尔在担任煤矿公司总经理时所建立的组织结构形式,所以,这种组织形式又被称为“法约尔模型”。
【真题·2020单选】法约尔模型是指()组织形式。
A.虚拟组织B.职能组织C.团队组织D.事业部组织【答案】B【解析】按职能划分的组织形式,起源于20世纪初法国的组织理论专家法约尔在担任煤矿公司总经理时所建立的组织结构形式,所以,这种组织形式又被称为“法约尔模型”。
专升本《管理学》知识梳理与习题( 组 织)
第四章组织一、学习要求1.正确理解组织的概念和涵义,深刻理解组织职能在管理活动中的地位和意义2.全面认识组织的各种结构形式3.系统认识组织结构设计的原则、程序,组织运行应处理的关系4.认识组织文化对组织建设、发展、创新的一影响5.了解组织变革得影响因素和方法,对于管理者是非常重要和必要的二、学习内容要点组织,作为为名词,是指一群人的集合,是为实现一定的目标,利用所掌握的资源,通过一定的权责结构,而形成的两个或两个以上的人的集合;作为动词,是指一项管理活动过程,即组织职能。
它是指在一定环境中,为了有效地实现实体组织的目标,合理确定组织成员的职责、权力、目标,协调各项活动之间的关系,对资源进行合理配置的过程。
根据组织的目标不同,可以将组织分为:互益组织;工商组织;服务组织;公益组织。
按照满足心理需求程度,可以将组织分为正式组织;非正式组织。
根据运用权力和权威的程度来:功利型组织;强制型组织;规范型组织。
根据参与组织活动的程度来分:疏远型组织;精打细算型组织;道德涵养型组织。
组织的作用一般概括为以下两个方面:人力聚集作用;人力放大作用。
组织采用的组织结构主要表现为以下几种:直线制、职能制、直线职能制、事业部制、超事业部制、模拟分散制、矩阵制和网络型组织结构。
直线制组织形式是最古老的组织形式,又称为“军队式组织”,优点为:结构简单,管理费用低;指挥命令关系清晰、统一,决策迅速,指挥灵活;责任明确,反应灵活,效率高;纪律和秩序的维护较为容易。
缺点为:最根本的:缺少专业化分工;权力过于集中,领导负担较重,管理工作往往简单和粗放;要求各级领导精明能干,具有多种管理专业知识和业务技能知识;组织中只注意上情下达和下情上达,成员之间和组织单位之间的横向联系差;原胜任的管理者一旦离职,他的经验、能力无法立即传给继任者,再找到一个全能型又熟悉该组织情况的管理者,让其立即着手工作也面临困难。
这种类型的组织适用于规模较小、任务比较单一,人员较少的组织。
管理学练习题答案(3)
管理学练习题答案(3)《管理学》练习题答案(三)组织设计⼀.单项选择题1.为了充分运⽤⽤管理者的专业知识和技能,有利于组织专业化⽣产和经营,常常采⽤( B )部门的⽅法。
A.按产品划分B.按职能划分C.按流程划分D.按地域划分2.组织授权必须建⽴在效率基础上,这是授权的( B )A.重要性原则B.适度原则C.权责⼀致原则D.级差授权原则3.在企业规模⼀定的情况下,组织层级与管理幅度的关系是( D )A.等⽐关系B.正⽐关系C.交叉关系D.反⽐关系4.对拥有独⽴的市场、独⽴的利益、独⽴的⾃主权,执⾏“集中政策、分散经营”的管理原则的组织结构是( B )A.职能型结构B.分部型结构C.矩阵型结构D.动态⽹络型结构5.组织的各个部门、各个⼈员可以根据组织内外环境的变化⽽进⾏灵活调整和变动,这体现了组织设计的( C )A.统⼀指挥原则B.分⼯协作原则C.柔性经济原则D.控制幅度原则6.( B )是指通过个⼈专长、特殊技能或知识获取的⼀种影响⼒。
A.合法权⼒B.专家权⼒C.感召权⼒D.奖励权⼒7.组织结构的( C )是指在决策时正式权⼒在管理层级中分布与集中的程度。
A.复杂性B.规范性C.集权性D.分散性8.( D )就是根据⽬标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动。
A.职能部门化B.产品或服务部门化C.地域部门化D.顾客部门化9.既具有纵向的职能管理系统,⼜具有横向项⽬系统的组织结构形式是( C )A.职能型结构B.事业部型结构C.矩阵型结构D.动态⽹络型结构10.( A )就是要求每位下属应该有⼀个并且仅有⼀个上级,要求在上下级之间形成⼀条清晰的指挥链。
A.统⼀指挥原则B.控制幅度原则C.权责对等原则D.柔性经济原则11.( B )是指⼀个上级直接领导与指挥下属的⼈数应该有⼀定的控制限度,并且应该是有效的。
A.统⼀指挥原则B.控制幅度原则C.权责对等原则D.柔性经济原则12.以下何种情况表明该主管⼈员对下属授权的程度较充分( B )A.去了解这个问题,把事实告诉我,由我来决定做什么B.采取⾏动,让我知道你在做什么,同时也让我知道事情的结果。
组织设计题
组织设计题目选择题1、早期的管理思想,如:科学管理、领导风格、工业工程都采用( B )系统的方法。
A.开放B.封闭C半开放D半封闭2、衡量有效性的方法有哪些(D )1)目标方法2`)基于资源方法3)内部过程方法4)利害相关者方法A.1)2)B.3)4)C.3)D.1)2)3)4)3、哪一个选项不是组织结构无效的特征(D)决策迟缓或质量不高B.组织不能创造性地对正在变化的环境做出反C.明显过多的冲突D.产品线之间的竞争激烈5、软饮料、啤酒、器皿、食品销售加工等属于什么类型的环境不确定性( A)低不确定性 B.中低不确定性C.中高度不确定性D.高度不确定性6、在(C)阶段,组织出现严重的官僚习气,规模大大复杂,以至于不能通过规范的程序来管理。
A,创业B,集中化C,规范化D,精细化7、哪一个不属于依存性的类型(D)集合性 B.序列性 C.相互性 D.分散性8、直接作用伦理决策的力量有哪些?(D)A.个人伦理、组织文化、社会环境、内部利益相关者B.个人伦理、组织系统、社会环境、内部利益相关者C.个人伦理、组织系统、社会环境、外部利益相关者D.个人伦理、组织文化、组织系统、外部利益相关者9、新产品成功的概率如何?(A)A.80%B.60%C.45%D.15%10、渐进型决策过程模式是由谁提出的?(A)A.明兹伯格B.彼得·德鲁克C.斯蒂芬·罗宾斯D.迈克尔·科恩名词解释1、组织2、组织结构3、组织有效性4、组织环境5. 依存性6、官僚制7、文化8、组织决策9、群体间冲突简答题组织的结构性维度(描述组织的内部特征)包括:2.组织的关联性维度(整个组织特征)包括:3.经营目标包括哪些?4.波特的竞争战略5.组织内的纵向联系和横向联系具体指什么?6.简述有机组织和机械性组织7.如何适应环境的不确定性?8.组织文化是如何出现的?9.制造性企业可以分为哪三个基本的技术组群,简要描述。
10.简述服务组织与产品组织的构成与结构特点11.大型组织与小型组织有什么区别12.官僚制下的控制系统有哪些?13、变革障碍有哪些?14、理性的个人决策过程有哪些步骤?15、组织中的伦理价值观来源。
第八章 组织发展与组织文化-参考答案
丁敏《组织行为学》(第2版)课后习题答案(注:本答案为参考答案,仅供参考)第八章组织发展与组织文化一、名词解释1.敏感性训练是通过无结构小组的相互作用来改变行为的方法。
在训练中,成员处于一个自由开放的环境中,讨论他们自己以及相互的交往过程,并且有专业的行为科学家稍加引导。
2.学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织,同时也要善于修正自身的行为,以适应新的知识和见解。
3.智力资本是指一个公司两种无形资产的经济价值:组织资本和人力资本。
在知识经济中,人力资源的地位日益重要。
实际上,知识经济是智力资源消耗型经济,它主要依赖于知识、智力的投入。
可以说,知识经济是以智力资本的投入为主的经济,智力资本是知识经济的基础。
4.组织发展是指将行为科学知识广泛运用在根据计划发展、改进和加强那些促进组织有效性的战略、结构和过程中。
5.大群体干预这种做法涉及将公司各部门成员——常常还有公司外的重要人士,拉到公司以外的一个地方开会,讨论问题或机会,并为变革做计划。
6.工作生活质量的理论基础来源于英国塔维斯特克所提出的社会技术系统的概念,该概念的基本思想是为了提高组织工作效率,不能只考虑技术因素,还要考虑人的因素,使技术和人协调一致。
7.组织文化通常是指在组织管理领域这个狭义范围内产生的一种特殊的文化倾向。
具体是指一个组织在长期发展过程中,把组织内部全体成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范。
8.CIS策划,即组织形象塑造,它包括以下三个层次:(1)理念识别(MI)(2)行为识别(BI)。
对内有组织管理、人员培训、企业礼仪和风尚、工作环境与气氛等;(3)视觉识别(VI)。
二、单选题1.A 2.D 3.A 4.C 5.C三、多选题1.ABC 2.BCDE 3.BCE四、简答题1.工作生活质量也称为“劳动生活质量”,它是根据“生活质量”引申而来的术语,起源于20世纪30年代的“霍桑实验”。
工作生活质量的理论基础来源于英国塔维斯特克所提出的社会技术系统的概念,该概念的基本思想是为了提高组织工作效率,不能只考虑技术因素,还要考虑人的因素,使技术和人协调一致,但其实施方案首先是在美国发展起来的。
第八章 组织设计 课后习题详解
第八章组织设计课后习题详解(2010-10-2417:49:37)转载标签:非正式组织委员会组织规模组织结构部门分类:管理学1.组织设计的任务是什么?组织设计受到哪些因素的影响?答:组织设计者需要完成以下三项任务:(1)职能与职务的分析与设计。
组织首先需要将总的任务目标进行层层分解,分析并确定完成组织任务究竞需要哪些基本的职能与职务,然后设计和确定组织内从事具体管理工作所需的各类职能部门以及各项管理职务的类别和数量,分析每位职务人员应具备的资格条件、应享有的权利范围和应负的职责。
组织系统图是自上而下绘制的。
在创构组织时,可以根据组织的宗旨、任务目标以及组织内外环境的变化,自上而下地确定组织运行所需要的部门、职位及相应的权责。
另外,组织设计也可以根据组织内部的资源条件,在组织目标层层分解的基础上从基层开始自下而上地进行。
(2)部门设计。
根据每位职务人员所从事的工作性质以及职务间的区别和联系,按照组织职能相似、活动相似或关系紧密的原则,将各个职务人员聚集在部门这一基本管理单位内。
由于组织活动的特点、环境和条件不同,划分部门所依据的标准也是不一样的。
对同一组织来说,在不同时期不同的战略目标指导下,划分部门的标准可以根据需要进行动态调整。
(3)层级设计。
在职能与职务设计以及部门划分的基础上,必须根据组织内外能够获取的现有人力资源情况,对初步设计的职能和职务进行调整和平衡,同时要根据每项工作的性质和内容确定管理层级,并规定相应的职责、权限,通过规范化的制度安排使各个职能部门和各项职务形成一个严密、有序的活动网络。
影响组织设计的主要因素有:环境、战略、技术、规模和生命周期。
(1)环境。
环境包括一般环境和特定环境两部分。
一般环境包括对组织管理目标产生间接影响的诸如经济、政治、社会文化以及技术等环境条件,这些条件最终会影响到组织现行的管理实践。
特定环境包括对组织管理目标产生直接影响的诸如政府、顾客、竞争对手、供应商等具体环境条件,这些条件对每个组织而言都是不同的,并且会随一般环境条件的变化而变化,两者具有互动性。
组织练习题
一、选择题1. 下列哪个选项属于组织结构的基本类型?A. 线性结构B. 矩阵结构C. 部门结构D. 职能结构2. 组织的目标是通过什么来实现的?A. 人员B. 资源C. 目标D. 结构3. 下列哪个选项不属于组织文化的特征?A. 共享性B. 动态性C. 稳定性D. 可塑性4. 组织设计的主要目的是什么?A. 提高组织效率B. 优化组织结构C. 促进组织发展5. 下列哪个选项不属于组织变革的阻力来源?A. 组织惯性B. 个人心理因素C. 组织文化D. 法律法规二、填空题1. 组织结构是指组织内部的 _______ 和 _______ 的安排。
2. 组织文化是指组织成员共同 _______ 的价值观、 _______ 和_______。
3. 组织设计的基本原则有 _______、 _______、 _______ 和_______。
4. 组织变革的阻力主要来自 _______、 _______、 _______ 和_______。
三、判断题1. 组织结构越复杂,组织效率越高。
()2. 组织文化对组织成员的行为具有约束作用。
()3. 组织设计的主要目的是提高组织效率。
()4. 组织变革的阻力越小,变革越容易成功。
()四、简答题1. 简述组织结构的基本类型。
2. 简述组织文化的特征。
3. 简述组织设计的基本原则。
4. 简述组织变革的阻力来源。
五、论述题1. 论述组织结构对组织效率的影响。
2. 论述组织文化对组织成员行为的影响。
3. 论述组织设计在组织发展中的作用。
4. 论述组织变革的必要性与挑战。
六、案例分析题1. 案例分析:某公司如何通过组织结构变革提高市场响应速度?2. 案例分析:某企业如何通过文化建设提升员工凝聚力?3. 案例分析:某组织在面临外部环境变化时如何进行战略调整?七、设计题1. 设计一个适合初创企业的组织结构图。
2. 设计一个跨部门合作项目的组织架构。
3. 设计一个基于敏捷开发流程的组织结构。
周三多管理学习题组织变革与组织文化
第十章组织变革与组织文化一、填充题1.哈默和钱皮曾在《企业再造》一书中把“3C”力量即 ________、________ 、________看作是影响市场竞争最重要的三种力量,并认为三种力量中尤以 ________最为重要。
2.组织改革就是组织依照________的变化,及时对组织中的要素进行________ ,以适应未来组织发展的要求。
3.依照改革的程度与速度不同样,能够分为________改革和 ________ 变革。
4.依照工作对象不同样,可分为以________为要点改革、以 ________为重点的改革和以 ________为要点的改革。
5.战略性改革是指组织对其长远发展战略或使命所做的改革。
若是组织决定进行业务缩短,就必定考虑 ________;若是组织决定进行战略扩张,就必定考虑 ________ ,以及 ________等问题。
6.人员的改革是指员工在 ________、________、________、________和________上的改变。
7.构造的改革包括 _______、_______、_______ 、_______ 等其他构造参数的变化。
8.组织改革的阻力来自个人阻力和团队阻力,其中个人阻力包括________的影响和 ________的影响;团队阻力包括________的影响和 ________的影响。
9.组织要想在混乱的环境中生计并得以发展,就必定顺势改革自己的________、 ________ 、________ 、________、________等,只如同此,组织才能有效地掌握各种机遇,鉴别并对付各种威胁,使组织更具环境适应性。
10._______是以致集体内部和集体之间发生矛盾的最直接要素,组织变革的主要目标是要 ________。
11.改革中主要的压力要素有________和________ 。
12.人员改革的主要任务是组织成员之问在________ 的重新分配。
第3章组织设计与组织文化
考点1.组织设计概述一、单项选择题2.组织结构的内涵是()。
A.企业员工的分工协作关系B.实现组织的目标C.企业员工在职、权、责三方面的结构体系D.企业效益最大化正确答案:C解析:组织结构三方面含义:(1)本质:企业员工的分工协作关系(2)目的:为了实现组织的目标(3)内涵:企业员工在职、权、责三方面的结构体系A项属于组织结构的本质;B 项属于组织结构的目的;C项属于组织结构的内涵;D项企业效益最大化并未提及属于干扰项。
5.在组织设计的步骤中,组织设计的主体工作是“设计承担企业管理职能和业务的各个管理层次、部门、岗位及其权责”,这一步骤称为()。
A.确定组织设计的基本方针和原则B.设计组织结构的框架C.进行职能分析和职能设计D.各类运行制度的设计正确答案:B解析:组织设计的程序(8步)1.确定组织设计的基本方针和原则;2.进行职能分析和职能设计:组织设计过程的首要工作;3.设计组织结构的框架:组织设计的主体工作;4.联系方式的设计:保证整个组织结构协调一致、有效运作的关键;5.管理规范的设计:组织结构的细化、合法化和规范化,起到巩固和稳定组织结构的作用;6.人员配备和培训体系的设计;7.各类运行制度的设计:其目的是确保组织结构的正常运行;8.反馈和修正。
6.“完成企业目标所需的各项业务工作,及其比例和关系”指的是()。
A.职能结构B.部门结构C.职权结构D.权责结构正确答案:A解析:组织结构主要内容:(4内容)(1)职能结构:完成企业目标所需的各项业务工作及其比例、关系(2)层次结构(纵向结构):各管理层次的构成(3)部门结构(横向结构):各管理部门的构成(4)职权结构:各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系完成企业目标所需的各项业务工作及其比例、关系属于职能结构,所以选A。
B,C项不符合题干表述。
注意D项权责结构为组织结构的另一种叫法。
7.员工以同样方式完成相似工作的程度,称为()。
组织设计与组织文化习题
第三章组织设计与组织文化1.下列组织设计陈述不正确的是 .A、组织设计是对企业的组织结构的设计B、组织设计从型式上可以分静态设计和动态设计C、对新建企业的组织结构设计,依据的是企业战略和目标D、企业原有组织结构进行的再设计称为组织结构的变革2.现代的动态组织设计中运行制度设计的内容包括下列的 .A、管理规范B、分工协作C、绩效评估制度D、责任权力E、激励体系3.企业的组织结构是指方面的结构体系.A、分工协作B、职务范围C、横向协调D、责任E、权力4.企业的组织结构定义的含义不包括有 .A、本质是企业员工的分工协作关系B、目的是为了实现组织的目标C、形式是企业正常运行的各项管理制度和方法D、内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系5.组织结构主要内容有 .A、职能结构B、层次结构C、部门结构D、职权结构E、流程结构6组织的横向结构即组织的 .A、职能结构B、层次结构C、部门结构D、职权结构7.完成企业目标所需的各项业务工作及其比例关系称为 .A、职能结构B、层次结构C、部门结构D、职权结构8.组织结构包含的要素不包括 .A、复杂性B、规范性C、专业化程度D、集权度9.下列为组织结构特征因素的是 .A、专业化程度B、地区分布C、关键职能D、人员素质E、制度化程度10.下列为组织结构权变因素的是 .A、企业战略B、企业技术C、企业专业化程度D、企业人员结构E、企业生命周期等11.描述一个组织纵向复杂程度的组织结构的特征因素是 .A、管理层次B、管理幅度C、管理跨度D、管理难度12.下列管理层次与管理幅度关系陈述不正确的是.A、两者存在反比的数量关系B、两者存在正比的数量关系C、两者正反比的数量关系不确定D、管理层次决定管理幅度,管理幅度对管理层次也存在一定的制约作用E、管理幅度决定管理层次,管理层次对管理幅度也存在一定的制约作用13.企业各职能工作分工的精细程度是组织结构特征的因素.A、专业化程度B、分工形式C、职业化程度D、集权程度14.员工以同种方式完成相似工作的程度,是组织结构特征的因素.A、专业化程度B、规范化C、制度化程度D、职业化程度15.企业中采用书面文件的数量可以反映其的程度.A、专业化程度B、规范化C、制度化程度D、职业化程度16.企业员工为了掌握本职工作,需接受正规教育和培训的程度可以反映其的程度.A、专业化程度B、规范化C、制度化程度D、职业化程度17.通常可以用作为衡量职业化程度高低的指标.A、员工的平均文化程度B、员工的平均上岗职业培训期限C、部门科室数量的多少D、职务岗位数量的多少E、员工以同种方式完成相似工作的程度18.在企业中常见的分工形式有 .A、职能制B、产品制C、地区制D、事业部制E、混合制19.组织设计过程中的首要工作是.A、确定组织设计的基本方针和原则B、职能分析和职能设计C、设计组织结构的框架D、管理规范的设计20.组织设计过程中的主体工作是.A、确定组织设计的基本方针和原则B、职能分析和职能设计C、设计组织结构的框架D、管理规范的设计21.组织设计过程中起到使组织结构合法化、规范化,巩固和稳定组织结构作用的工作是.A、确定组织设计的基本方针和原则B、职能分析和职能设计C、组织结构的框架设计D、管理规范的设计22.组织设计过程中应采用从下而上和从上而下两种方法相结合的工作是.A、联系方式的设计B、职能分析和职能设计C、组织结构的框架设计D、管理规范的设计23.组织设计过程中工作是保证整个组织结构协调一致、有效运作的关键.A、联系方式的设计B、职能设计C、组织结构的框架设计D、管理规范的设计24.职能设计工作的主要内容不包括.A、基本职能设计B、关键职能设计C、辅助职能设计D、职能的分解25.下列组织设计工作陈述不正确的是.A、组织设计的基本方针和原则包括确定管理幅度宽窄、部门分工形式、集权分权制等B、框架设计重点在于将企业的经营管理活动各个组成部分连成整体C、组织设计时不必考虑企业现有人员的具体情况,实施时要按设计要求的数量和质量来配备人员D、组织设计是一个动态的过程,需要不断的反馈和修正26.常用的组织设计的类型包括.A、行政层级式组织形式B、按职能划分的组织形式C、虚拟组织形式D、事业部制形式E、矩阵组织形式27.下列行政层级组织陈述正确的是.A、行政层级模式的组织中,权力集中程度较高,对权力等级较为侧重B、在行政层级模式的组织中,工作的分工较为精细C、行政层级形式的组织往往比较强调规章和程序规范D、不同组织或同一组织的不同部门,对规章和程序的侧重程度会有所差别E、决定工作地位的是技术能力和绩效及其他非个人因素28.行政层级组织在环境下最为有效.A、复杂/静态B、简单/静态C、复杂/动态D、简单/动态29.对职能制的主要特点陈述不正确的是 .A、职能分工B、直线一参谋制C、管理权力分散到各职能部门D、管理权力高度集中30. 职能制的优点包括 .A、有明确的任务和确定的职责B、对资源充分地利用C、整个组织系统对外部环境变化的适应性较强D、有利于强化专业管理,提高工作效率E、整个组织有较高的稳定性31. 职能制的缺点包括 .A、狭隘的职能观念B、职能部门之间的协调比较困难C、企业领导负担重D、整个组织的稳定性较差E、不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才32. 职能制的组织形式在环境中效果较好A、复杂/静态B、简单/静态C、复杂/动态D、简单/动态33. 职能制结构主要适用于的企业.A、产品品种比较单一B、于中小型的C、生产技术发展变化较慢D、外部环境比较稳定E、决策时需要多种类型的专业判断和技术知识34.下列矩阵组织形式陈述正确的是.A、是把按职能组合业务活动,以及按产品组合业务活动结合起来运用的一种组织设计形式B、在同一组织内,同时设置了具有纵向报告关系的若干职能部门和具有横向报告关系的若干产品部门C、代表了围绕产品线组织资源及按职能划分组织资源二者之间的——种平衡D、复杂/静态环境中较为有效E、矩阵组织形式容许多个中心存在35. 矩阵组织形式的主要特点有 .A、一名员工有两位领导B、组织内部有两个层次的协调C、管理权力高度集中D、产品部门所形成的横向联系灵活多样E、高度的专业化分工36. 矩阵组织形式的优点有 .A、有利于加强各职能部门之间的协作配合B、有利于提高企业的适应性C、有利于减轻高层管理人员的负担D、有利于精简机构,减少用人E、有利于职能部门与产品部门相互制约,保证企业整体目标的实现37. 矩阵组织形式的缺点有 .A、组织的稳定性较差B、高层管理人员负担较重C、双重领导的存在,容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象D、不利于加强各职能部门之间的协作配合E、机构相对臃肿,用人较多38. 矩阵组织形式的适用于 .A、科研、新产品试制和规划工作B、面临很多不确定因素,常常需要迅速处理一些新的、变化着的问题的企业C、具有创新性强、管理复杂的特点的企业D、外部环境比较稳定的企业E、军事工业、航天工业公司39. 下列事业部制组织形式陈述正确的是.A、事业部制实行的是集中决策指导下按产品或地区的分散经营B、每个事业部都是实现公司目标的基本经营单位C、事业部由相应的职能部门扩展而来D、实行相对的独立经营,单独核算、自负盈亏E、适用于产品种类多且工艺差别大,或市场分布范围广且市场情况变化快的大型企业40. 事业部制组织形式的优点表现在.A、有利于总公司最高层集中精力于战略决策和长远规划B、有利于增强企业的活力C、有利于联合化、专业化结合,提高生产率D、有利于整个公司的协调一致性E、有利于降低费用和管理成本41.下列团队结构形式陈述不正确的是 .A、团队结构形式的主要特点是打破部门界限并把决策权下放到工作团队成员手中B、当管理者采用团队作为组织活动的主要方式时,其组织结构即为团队结构C、大型组织中,团队结构一般作为事业部组织形式的补充D、组织可因团队结构形式的存在而增强灵活性42. 下列虚拟组织形式陈述不正确的是 .A、这是虚拟组织的实质是“可以租用,何必拥有”B、虚拟组织是一种规模较小,但可以发挥主要职能的核心组织C、决策集中化程度很低D、部门化程度很低或根本就不存在43. 下列无边界组织形式陈述不正确的是 .A、寻求的是通过组织扁平化来减少指挥链B、对管理幅度加以限制C、取消职能部门D、授权的团队44.组织文化 .A、指控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范B、是组织成员的共同价值观体系C、形成不受外部环境影响D、使组织独具特色E、从最高管理层树立的典范发展而来45. 组织文化形成的影响因素包括 .A、最高管理层的行为方式和管理风格B、工作群体的特征C、组织特征和管理过程D、组织规模和业务范围E、管理者和基层主管的领导模式46. 组织文化的功能包括 .A、把组织整体及组织成员个人的价值及行为取向引导到组织目标上来B、使整个组织朝多元化的方向发展C、用无形的、思想上的约束形成一种软规范,制约员工的行为,弥补规章制度的不足D、形成凝聚员工的感情纽带和思想纽带E、组织创新并激励员工为实现自我价值和组织发展而不断进取47.下列组织文化陈述正确的是 .A、组织文化理论使组织目标与个人目标矛盾、管理者与被管理者矛盾等管理难题获得解决B、组织文化是组织全体员工共同创造的群体意识C、组织文化强调以人为中心的管理方法D、组织文化具有巨大的辐射作用,社会文化是组织文化的一部分E、组织文化是组织在激烈的市场竞争中立于不败之地的重要保证48. 下列组织文化具体内容陈述正确的是 .A、善于分析和注意细节B、鼓励员工进行创新和冒险的程度C、活动时围绕团队而非个人进行组织D、组织活动更重视维持现状49. 组织文化的结构可分为三个层次.A、物质层B、行为层C、制度层D、精神层E、核心层50. 组织文化的物质层包括 .A、企业的名称B、产品的外观及包装C、建筑风格D、企业规章制度E、纪念物51.组织文化的精神层包括 .A、对组织成员和组织行为产生规范性、约束性影响的部分B、能折射出组织的经营思想、工作作风和审美意识的外显标识,C、组织的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准D、职业道德E、组织的精神风貌52. 下列组织文化结构陈述正确的是 .A、精神层是组织文化的外在表现B、物质层制度层和精神层的物质基础,是组织文化的里层C、精神层则制约着物质层及制度层的建设D、精神层是形成物质层及制度层的思想基础,是组织文化的核心和灵魂E、组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志53. 下列桑南菲尔德提出的标签理论陈述不正确的是 .A、有助于认识组织文化的形成B、有助于认识个体与文化的合理匹配的重要性C、有助于认识组织文化之间的差异D、确认了4组织种文化类型54. 标签理论确认的组织文化类型包括 .A、学院型B、俱乐部型C、团队型D、棒球队型E、堡垒型55. 学院型组织的特征是 .A、适合想全面掌握每一种新工作的人B、喜欢雇用年轻的大学毕业生C、提供大量的专门培训D、鼓励冒险和革新E、培养在特定的职能领域内从事各种专业化工作的人才56. 俱乐部型组织的特征是 .A、非常重视适应、忠诚感和承诺B、资历是关键因素C、对工作出色的员工予以巨额奖酬和较大的自由度D、对于喜欢流动性、挑战性的人来说,具有一定的吸引力E、把管理人员培养成通才57. 棒球队型组织的特征是 .A、重视创造发明,鼓励冒险和革新B、薪酬制度以员工绩效水平为标准C、大型零售店、会计、法律、投资银行、软件开发、生物研究领域,这种组织比较普遍D、员工一般都拼命工作来保证企业的生存E、从各种年龄和经验层次的人中寻求有才能的人58. 堡垒型型组织的特征是 .A、眼于公司的生存B、工作安全保障不足C、喜欢雇用年轻的大学毕业生D、对于喜欢流动性、挑战性的人来说,具有一定的吸引力E、薪酬制度以员工绩效水平为标准59.进行适合于组织文化发展的组织设计, 应当具体考虑的方面有组织的 .A、制度化、规范化B、管理幅度C、集权程度D、招聘制度E、绩效评估体系和薪酬制度60. 下列组织文化与组织设计关系陈述正确的是 .A、组织设计影响组织文化的形成B、应使组织设计适合于组织文化发展C、鼓励创新、开放的组织文化,需要降低组织的制度化程度D、组织中高度的规范化可以带来行为的可预测性、次序性和行为的一致性,但对形成强劲的组织文化不利E、强调等级制的组织结构设计下,很难形成崇尚公平、自由参与的组织文化61. 下列组织文化与组织设计关系陈述不正确的是 .A、管理层次多、结构复杂的组织不利于培养员工自主性和参与决策的主动性B、集权程度低的组织有利于培养平等、合作、参与的文化C、员工的多样化程度高、以内部招聘为主的组织倾向于拥有强调稳定和连续性的文化D、强调合作的文化与强调严格的等级差异的绩效评估体系是可以相容的E、一个想培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义62.下列组织变革陈述错误的是 .A、组织变革是为了适应内外环境的变化,对自身进行整理和修正B、一个组织中,人员的变革是最根本和最重要的变革C、组织变革可以从多个方面进行,但任何一方的变革都会引起其他方面的变化D、相对来说技术的改变对一个组织并非至关重要63. 当组织面临下列情况之一时,就是组织进行必须进行变革的征兆A、决策失灵B、沟通不畅C、组织不能发挥效率D、利润下降E、缺乏创新64. 组织变革的内部环境原因是发生变化.A、成员的工作态度B、士气C、生产依赖的技术D、人员素质E、员工的期望、个人价值观65. 组织变革的方法有 .A、以人员为中心的变革B、以结构为中心的变革C、以制度为中心的变革D、以技术为中心的变革E、以系统为中心的变革66. 提高人的知识和技能,特别是改变人的态度、行为及群体行为等,以便达到提高组织效率之目的变革是 .A、以人员为中心的变革B、以结构为中心的变革C、以技术为中心的变革D、以系统为中心的变革67. 以结构为中心的变革包括 .A、重新划分和合并新的部门B、调整管理层次和管理幅度C、任免负责人D、对组织工作流程再设计E、明确责任和权力68. 以技术为中心的变革不包括 .A、对组织工作流程再设计B、建立组织管理体系C、改变完成组织目标所采取的方法和设备D、提高员工的知识和技能69.下列以系统为中心的变革陈述错误的是 .A、必须以系统的观点采考虑整个组织的变革B、不存在孤立进行的人员变革,或结构变革,或技术变革C、组织的变革时应考虑组织系统与外部环境之间的平衡D、为了适应环境不断变化,组织内部结构需不断分化和统合,这种分化与统合就是组织系统变革70. 变革程序包含的步骤为 .A、确定问题B、组织诊断C、变革计划D、实行变革E、变革效果评估71. 组织变革的程序的确定问题阶段可以采用心理学的调查方法, 不包括有 .A、市场调查B、消费行为调查C、组织问卷D、民意测验72.组织变革的程序的组织诊断阶段常用的组织诊断方法有 .A、组织问卷B、职位说明书C、组织结构图D、民意测验E、组织手册73. 下列组织发展陈述错误的是 .A、寻求的是增进组织的有效性和员工的幸福B、组织发展的概念注重的是人性与民主因素C、组织发展是有计划变革及干预措施的总和D、组织发展的目的在于重视组织的成长、人员的竞争与参与过程以及磋商精神74. 组织发展所蕴涵的观念与针对的目标是 .A、对人的尊重B、信任、支持和权力平等C、正视问题D、引起竞争E、鼓励参与75. 传统的组织发展方法包括 .A、结构技术B、人文技术C、团队建设D、全面质量管理E、质量监督小组76.现代组织发展方法包括 .A、结构技术B、人文技术C、团队建设D、全面质量管理E、质量监督小组77.下列结构技术陈述正确的是 .A、是通过有计划地改革组织的结构,改变其复杂性、规范性和集权程度的技术B、是影响工作内容和员工关系的技术C、可以通过无结构小组的交互作用方式来改善员工行为D、可以通过合并职能部门,减少垂直分化度,简化规章,扩大员工自主性E、可以通过对工作进行再设计,使工作变得更具挑战性、趣味性78. 人文技术包括 .A、敏感性训练B、质量圈C、团队建设D、调查反馈E、团际发展79. 敏感性训练不能被称为 .A、实验室训练B、T团体训练C、团队活动训练D、交友团体训练80. 敏感性训练的作用在于 .A、了解人与人之间如何相互作用,并借此表达团体成员自己的思想、观念、态度B、使团体成员通过观察和参与而有所领悟,了解自己,了解自己如何看待别人以及别人如何看待自己C、可以使成员的自我知觉更为现实,群体凝聚力更强,功能失调的人际冲突减少D、鼓励团体成员进行讨论,发表不同的意见,以试图寻找出解决问题的办法E、使功能失调的人际冲突减少,达到个人和组织更为一体化之目的81. T团体训练是指 .A、通过沟通、决策制定和问题解决等方式改变组织成员的态度和行为的技术B、用来评估组织成员的态度,了解员工们在认识上的差异的一种专门调查工具C、用来化解和改变工作团体之间态度、成见和观念,以改善团体间的相互关系的一种方法D、通过无结构小组的交互作用方式来改善行为的方法82人文技术的调查反馈方法的调查内容涉及 .A、决策方法B、沟通的有效性C、生产中出现的问题D、部门间的协调E、对组织、工作、同事和上司的满意程度83. 多个员工小组自愿定期与主管会面,以鉴别生产中出现的问题并提出解决办法,然后将这些提议送交给高层管理部门审查,获得批准的方案由员工参与完成,指的是 .A、调查反馈方法B、质量圈C、全面质量管理D、团队建设84. 下列质量圈陈述正确的是 .A、企业必须设立明确的项目目标, 并告知所有相关人员B、创造一种有益于参与管理的组织气氛C、必须由一位专家作顾问D、项目的所有参与人都必须接受有关质量圈的培训E、最高管理层要给予积极的支持85.下列全面质量管理陈述正确的是 .A、全面质量管理甚至经常超出顾客的期望要求而采取的一系列管理措施B、强调依靠协同工作,得到组织中的每个人对质量的承诺C、要达到全面质量管理的要求,变革必须根植于企业最根本的部分,即组织文化D、挑选具有高度责任感的员工是全面质量管理的一个重要环节E、全面质量管理规划需要从下向上推行,并持续地从上向下付诸实施86. 好的团队的特征是 .A、规模小B、规模适当C、能力互补D、有共同的意愿、目标和工作方法E、情愿共同承担责任87. 针对工作的方法团队建设的程序为 .1 发展团队成员之间的人际关系2 目标设定3 明确团队工作程序4 明确每个成员的角色和责任的角色分析A、1,2,3,4B、2,1,4,3C、32,1,4D、4, 32,1答案:。
中级经济师《人力资源管理专业知识和实务》第三章 组织设计与组织文化 练习题
《人力资源管理》第三章组织设计与组织文化练习题一、单项选择题1.一个好的团队具有四个方面的特征,其中不包括()。
A.规模较小B.能力互补C.权责明确,责任到人D.有共同的意愿、目标和工作方法2.组织发展蕴含的观念和针对的目标不包括()。
A.权力平等B.信任和支持C.树立权威D.鼓励参与3.关于组织设计与组织文化的说法,错误的是()。
A.组织的制度化程度越高,组织文化就越倾向于严谨B.企业如果想要形成鼓励创新的组织文化,需要降低制度化程度C.高度的规范化不利于形成鼓励多样化、革新的组织文化D.管理层次多的组织利于培养员工参与决策的主动性4.关于俱乐部型组织的说法,错误的是()。
A.在俱乐部型组织中,资历是关键因素B.在俱乐部型组织中,年龄和经验都不重要C.倶乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺D.它把管理人员培养成通才5.关于组织文化的说法,错误的是()。
A.组织文化是控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范B.简单地说,组织文化就是指组织成员的共同价值观体系C.组织文化是从员工树立的典范发展而来,在很大程度上取决于员工层的行为方式D.工作群体的特征、管理者和基层主管的领导模式、组织特征和管理过程等因素也会影响组织文化的形成6.职能制结构的优点不包括()。
A.管理权力下放,利于员工发挥自主作用B.可以消除设备及劳动力的重复,可以对资源最充分地利用C.各部门和各类人员实行专业分工,有利于强化专业管理,提高工作效率D.每一名管理者都归属于一个职能机构,从事某项专门的职能工作,彼此之间联系能够长期不变,使得整个组织有较高的稳定性7.关于行政层级式组织形式的说法,错误的是()。
A.行政层级式也称科层(官僚)制B.行政层级式组织强调权威与等级、规章与规范C.行政层级式有利于减轻高层管理者的负担D.行政层级式组织适应性较差、灵活性不够8.打破部门界限并把决策权下放到工作团队成员手中的组织形式是()。
2017年中级人力资源管理练习题及答案 (3)
1、组织的横向结构指的是( )。
A.职能结构B.部门结构C.层次结构D.职权结构A B C D标准答案:b答案解析:组织的横向结构是指部门结构。
2、关于管理层次与管理幅度的说法,正确的是()。
A.管理幅度指的是组织结构的纵向复杂程度B.管理层次与管理幅度在数量上成反比关系C.管理层次的多少代表组织结构的横向复杂程度D.管理幅度与管理层次是相互无关联的A B C D标准答案:b答案解析:管理层次和管理幅度在数量上呈反比。
3、组织结构包含的要素中,针对任务分工的层次和细致程度的要素是( )。
A.集权度B.复杂性C.规范性D.层次性A B C D标准答案:b答案解析:复杂性指的是针对任务分工的层次、细致程度。
4、行政层级式组织形式在( )环境中最为有效。
A.简单/静态B.复杂/静态C.简单/动态D.复杂/动态A B C D标准答案:b答案解析:行政层级式组织形式在复杂/静态环境中最有效。
5、员工以同样方式完成相似工作的程度,称为( )。
A.规范化程度B.专业化程度C.集权化程度D.分工化程度A B C D标准答案:a答案解析:规范化程度指员工以同样方式完成相似工作的程度。
6、重视员工的适应、忠诚感和承诺的组织文化称为( )组织文化。
A.学院型B.棒球队型C.俱乐部型D.堡垒型A B C D标准答案:c答案解析:俱乐部型组织文化重视适应、忠诚感和承诺。
7、组织变革程序中首要环节是()。
A.确定问题B.组织诊断C.实行变革D.变革效果评估A B C D标准答案:a答案解析:组织变革程序是确定问题、组织诊断、实行变革、变革效果评估。
8、组织文化的核心和灵魂体现在它的()。
A.物质层B.中间层C.制度层D.精神层A B C D标准答案:d答案解析:本题考查组织文化的结构。
精神层是形成物质层及制度层的思想基础,是组织文化的核心和灵魂,它是主要标志和标准。
9、组织结构三要素不包括()。
A.虚拟化B.规范性C.集权度D.复杂性A B C D标准答案:a答案解析:本题考查组织结构要素。
管理学基础(第四版)习题集06组 织
第六章组织一、单项选择题1. 组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当,就越是能够保证组织的有效运行是组织工作中()的内容。
A、目标统一原理B、责权一致原理C、管理宽度原理D、集权与分权相结合原理2、组织规模一定时,管理层次和管理幅度呈()关系。
A、正比B、指数C、反比D、相关3.统一命令原则是指()。
A.每人只能有一个上司B.权责对等C.责任不可委任D.反映组织系统的相互关系4.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。
一般认为,高层管理人员的管理幅度通常以()较为合适。
A.4人以下B.4~8C.8~10D.10~155.某公司有96名作业人员,如果基层管理幅度为8,高层管理人员的管理幅度为3,则该公司的中层管理人员的管理幅度应该是:()。
A.3 B.4 C.5 D.66.在如下何种情况下,管理幅度可以加宽:()。
A.组织各项工作的过程普遍得到标准化 B.工作的相互依赖程度高,经常需要跨部门协调C.组织环境很不稳定,时常出现新情况 D.下属的工作单位在地理位置上相当分散。
7.组织中权力集中的优点具体表现为()。
A.形成政策和行动的一致性B.有利于快速决策C.有利于激发下属的工作热情D.决策更符合所在地的实情8.某企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长,而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真,对于整个企业计划的控制工作变得复杂了,下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。
由此可推断,该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于()。
A. 管理幅度较小,管理层次较多B. 总经理的管理幅度太宽,以致于无法对企业进行有效管理C. 总经理对企业的管理花费的精力太少D. 企业员工不听从领导,工作部努力9.在事业部结构组织中,最高管理层在加强对事业部的控制时,一般不应该采取的方式为()A. 保持事业部的发展决策权B. 掌握资金分配权C. 最高机关成员兼任事业部经理D. 掌握重要的人事安排权10.对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业,以下哪一种组织形式最合适?()A. 直线制B. 事业部制C. 矩阵制D. 职能制11. 下列哪类组织最适宜采用矩阵式组织结构()。
中级经济师人力-第三章组织设计与组织文化知识点
第三章组织设计与组织文化知识点:组织设计概述一、组织设计概述(一)基本内容1.组织设计:是对企业组织结构及运行方式所进行的设计。
2.包括(※)(1)组织结构设计①新建企业的组织结构设计,依据企业的战略和目标进行全新设计。
②对现有企业的组织结构设计。
(2)保证组织正常运行的各项管理制度和方法设计3.从形式上分为(1)静态设计(※):>>只对组织结构进行设计。
>>古典组织设计理论主要是静态设计。
(2)动态设计(※):>>同时对组织结构和运行制度进行设计。
>>现代组织设计理论主要是动态设计。
☆考点预测:组织设计的分类(二)组织结构设计1.组织结构(1)概念为实现企业目标,企业全体员工进行分工协作,在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。
(2)本质、设计目的与内涵①本质:企业员工的分工协作关系;②设计目的:实现组织的目标,是手段;③内涵:企业员工在职、权、责三方面的结构体系。
(3)组织结构体系内容①职能结构:完成企业目标所需各项业务工作及其比例和关系。
②层次结构:各管理层次的构成(纵向结构)(※)。
③部门结构:各管理部门的构成(横向结构)(※)。
④职权结构:各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系。
(4)组织结构三要素(※)>>复杂性:分工层次、细致程度。
>>规范性:指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度。
>>集权度:决策权集中程度。
☆考点预测:组织结构设计的三要素2.设计的主要参数(1)特征因素①管理层次和管理幅度(※)>>管理层次:描述纵向结构。
>>管理幅度:直接领导的下级人员数量。
>>管理层次与管理幅度的关系:两者存在反比的数量关系;两者相互制约,管理幅度起主导作用。
管理幅度决定管理层次,管理层次对管理幅度有一定的制约作用。
②专业化程度是指组织各职能工作分工的精细程度,具体表现为其部门(科室)和职务(岗位)数量的多少。
中级经济师-人力资源-基础练习题-第三章组织设计与组织文化-第一节组织设计
中级经济师-人力资源-基础练习题-第三章组织设计与组织文化-第一节组织设计[单选题]1.关于矩阵制缺点的描述,正确的是()。
A.狭隘的职能观念B.不利于培养具有全面素质的、能够经营整个企(江南博哥)业的管理人才C.横向协调性差D.不利于组织的稳定发展正确答案:D参考解析:矩阵制结构的缺点主要包括三个方面:①组织的稳定性较差;②双重领导的存在,容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象;③机构相对臃肿,用人较多。
A、B、C均为职能制的缺点。
[单选题]5.技术发展迅速,产品较多、创新性强、管理复杂的企业,最适合采用的组织形式是()A.事业部制B.职能制C.行政层级制D.矩阵制正确答案:D参考解析:本题考查组织设计类型中的矩阵组织形式的内容。
题干所描述的是矩阵结构的适用范围。
[单选题]6.适应市场分布范围广且市场情况变化快、要求适应性强的大型联合企业或公司的组织结构形式是()。
A.职能制形式B.团队结构形式C.事业部制形式D.矩阵制组织形式正确答案:C参考解析:本题考查事业部制形式的内容。
事业部制的适用范围包括产品种类多且产品之间工艺差别大,或市场分布范围广且市场情况变化快、要求适应性强的大型联合企业或公司。
[单选题]7.两头大中间小的组织形式是()。
A.事业部制形式B.团队结构形式C.虚拟组织形式D.无边界组织形式正确答案:C参考解析:本题考查组织设计类型的内容。
“可以租用,何必拥有”是虚拟组织形式的实质,该组织也被称为哑铃型组织,即两头(营销、研发与技术设计)大、中间(生产制造)小。
[单选题]8.下列关于管理层次和管理幅度之间关系的说法中,错误的是()。
A.同样规模的企业,加大管理幅度,管理层次就会增多B.管理幅度与管理层次是相互制约的,但是管理幅度起主导作用C.管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少D.管理层次表明组织结构纵向复杂程度正确答案:A参考解析:本题考查管理层次和管理幅度之间的关系。
中级经济师-人力资源-基础练习题-第三章组织设计与组织文化-第二节组织文化
中级经济师-人力资源-基础练习题-第三章组织设计与组织文化-第二节组织文化[单选题]1.()是衡量一个组织是否形成了自身组织文化的主要标志和标准。
A.精神层B.组织文化的里层C.制度层(江南博哥)D.文化层正确答案:A参考解析:本题考查组织文化概述中组织文化的结构。
题干描述的是精神层的意义。
[单选题]3.下列选项中,不属于组织文化的作用的是()。
A.激励作用B.创新作用C.辐射作用D.反馈和修正作用正确答案:D参考解析:本题考查组织文化的作用。
组织文化具有以下六个作用:导向作用、规范作用、凝聚作用、激励作用、创新作用、辐射作用。
[单选题]5.IBM公司经常喜欢去雇佣年轻的大学毕业生,并为他们提供大量的专门培训,然后指导他们在特定的职能领域从事各种专业化工作。
这种文化类型称为()。
A.堡垒型B.俱乐部型C.学院型D.棒球队型正确答案:C参考解析:本题考查组织文化的类型。
学院型组织是为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方。
在这里他们能不断地成长、进步。
这种组织喜欢雇佣年轻的大学毕业生,并为他们提供大量的专门培训,然后指导他们在特定的职能领域从事各种专业化工作。
学院型组织的例子有:IBM公司、可口可乐公司、宝洁公司等。
[单选题]6.下列选项中,不属于美国学者桑南菲尔德提出的组织文化类型的是()。
A.学院型B.俱乐部型C.棒球队型D.学习型正确答案:D参考解析:美国学者桑南菲尔德将组织文化分为学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型。
[单选题]7.把管理人员培养成为通才的组织文化是()。
A.俱乐部型B.学院型C.棒球队型D.堡垒型正确答案:A参考解析:俱乐部型组织非常重视适应、忠诚度和承诺,与学院型组织相反,它们会把管理人员培养成为通才。
[单选题]8.组织文化中有没有()是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志。
A.物质层B.制度层C.精神层D.管理层正确答案:C参考解析:本题考查组织文化的结构层次。
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第三章组织设计与组织文化1. 下列关于组织设计陈述不正确的是()。
A、组织设计是对企业的组织结构的设计B、组织设计从型式上可以分静态设计和动态设计C、对新建企业的组织结构设计,依据的是企业战略和目标D、企业原有组织结构进行的再设计称为组织结构的变革2.现代的动态组织设计中运行制度设计的内容包括下列的()A、管理规范B、分工协作C、绩效评估制度D、责任权力E、激励体系3.企业的组织结构是指()方面的结构体系。
A、分工协作B、职务范围C、横向协调D、责任E、权力4.企业的组织结构定义的含义不包括有()A、本质是企业员工的分工协作关系B、目的是为了实现组织的目标C、形式是企业正常运行的各项管理制度和方法D、内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系5.组织结构主要内容有()。
A、职能结构B、层次结构C、部门结构D、职权结构E、流程结构6 组织的横向结构即组织的()。
A、职能结构B、层次结构C、部门结构D、职权结构7.完成企业目标所需的各项业务工作及其比例关系称为()A、职能结构B、层次结构C、部门结构D、职权结构8.组织结构包含的要素不包括()。
A、复杂性B、规范性C、专业化程度D、集权度9.下列为组织结构特征因素的是()。
A、专业化程度B、地区分布C、关键职能D、人员素质E、制度化程度10.下列为组织结构权变因素的是()。
A、企业战略B、企业技术C、企业专业化程度D、企业人员结构E、企业生命周期等11.描述一个组织纵向复杂程度的组织结构的特征因素是()A、管理层次B、管理幅度C、管理跨度D、管理难度12.下列关于管理层次与管理幅度关系陈述不正确的是()。
A、两者存在反比的数量关系B、两者存在正比的数量关系C、两者正反比的数量关系不确定D、管理层次决定管理幅度,管理幅度对管理层次也存在一定的制约作用E管理幅度决定管理层次,管理层次对管理幅度也存在一定的制约作用1 3.企业各职能工作分工的精细程度是组织结构特征的()因素A、专业化程度B、分工形式C、职业化程度D、集权程度)因素。
14.员工以同种方式完成相似工作的程度,是组织结构特征的(A、专业化程度B、规范化C、制度化程度D、职业化程度15 .企业中采用书面文件的数量可以反映其()的程度。
A、专业化程度C、制度化程度D、职业化程度16.企业员工为了掌握本职工作,需接受正规教育和培训的程度可以反映其()的程度。
A、专业化程度B、规范化C、制度化程度D、职业化程度17.通常可以用()作为衡量职业化程度高低的指标。
A、员工的平均文化程度B、员工的平均上岗职业培训期限C、部门(科室)数量的多少D、职务(岗位)数量的多少E、员工以同种方式完成相似工作的程度18.在企业中常见的分工形式有()。
B、产品制C、地区制D、事业部制E、混合制19.组织设计过程中的首要工作是()。
A、确定组织设计的基本方针和原则B、职能分析和职能设计C、设计组织结构的框架D、管理规范的设计2 0 .组织设计过程中的主体工作是()。
A、确定组织设计的基本方针和原则B、职能分析和职能设计C、设计组织结构的框架D、管理规范的设计2 1 .组织设计过程中起到使组织结构合法化、规范化,巩固和稳定组织结构作用的工作是(A、确定组织设计的基本方针和原则B、职能分析和职能设计C、组织结构的框架设计D、管理规范的设计2 2 .组织设计过程中应采用从下而上和从上而下两种方法相结合的工作是()。
A、联系方式的设计B、职能分析和职能设计C、组织结构的框架设计D、管理规范的设计2 3 .组织设计过程中()工作是保证整个组织结构协调一致、有效运作的关键。
A、联系方式的设计B、职能设计C、组织结构的框架设计D、管理规范的设计2 4.职能设计工作的主要内容不包括()。
A、基本职能设计B、关键职能设计C、辅助职能设计D、职能的分解2 5 .下列关于组织设计工作陈述不正确的(是)。
A、组织设计的基本方针和原则包括确定管理幅度宽窄、部门分工形式、集权分权制等B、框架设计重点在于将企业的经营管理活动各个组成部分连成整体C、组织设计时不必考虑企业现有人员的具体情况,实施时要按设计要求的数量和质量来配备人员D、组织设计是一个动态的过程,需要不断的反馈和修正2 6.常用的组织设计的类型包括()。
A、行政层级式组织形式B、按职能划分的组织形式C、虚拟组织形式D、事业部制形式E、矩阵组织形式2 7.下列关于行政层级组织陈述正确的是()。
A、行政层级模式的组织中,权力集中程度较高,对权力等级较为侧重B、在行政层级模式的组织中,工作的分工较为精细C、行政层级形式的组织往往比较强调规章和程序规范D、不同组织或同一组织的不同部门,对规章和程序的侧重程度会有所差别E、决定工作地位的是技术能力和绩效及其他非个人因素2 8.行政层级组织在()环境下最为有效。
A、复杂/静态B、简单/静态C、复杂/动态D、简单/动态29. 对职能制的主要特点陈述不正确的是()。
A、职能分工B、直线一参谋制C、管理权力分散到各职能部门D、管理权力高度集中30. 职能制的优点包括( ) 。
A、有明确的任务和确定的职责B、对资源充分地利用C、整个组织系统对外部环境变化的适应性较强D、有利于强化专业管理,提高工作效率E、整个组织有较高的稳定性31. 职能制的缺点包括( ) 。
A、狭隘的职能观念B、职能部门之间的协调比较困难C、企业领导负担重D、整个组织的稳定性较差E、不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才32. 职能制的组织形式在( ) 环境中效果较好A、复杂/静态B、简单/静态C、复杂/动态D、简单/动态33. 职能制结构主要适用于( ) 的企业。
A、产品品种比较单一B、于中小型的C、生产技术发展变化较慢D、外部环境比较稳定E、决策时需要多种类型的专业判断和技术知识34. 下列关于矩阵组织形式陈述正确的是( )。
A、是把按职能组合业务活动,以及按产品组合业务活动结合起来运用的一种组织设计形式B、在同一组织内,同时设置了具有纵向报告关系的若干职能部门和具有横向报告关系的若干产品部门C、代表了围绕产品线组织资源及按职能划分组织资源二者之间的一一种平衡D、复杂/静态环境中较为有效E、矩阵组织形式容许多个中心存在35. 矩阵组织形式的主要特点有( ) 。
A、一名员工有两位领导B、组织内部有两个层次的协调C、管理权力高度集中D、产品部门所形成的横向联系灵活多样E、高度的专业化分工36. 矩阵组织形式的优点有( ) 。
A、有利于加强各职能部门之间的协作配合B、有利于提高企业的适应性C、有利于减轻高层管理人员的负担D、有利于精简机构,减少用人E、有利于职能部门与产品部门相互制约,保证企业整体目标的实现37. 矩阵组织形式的缺点有( ) 。
A、组织的稳定性较差B、高层管理人员负担较重C、双重领导的存在,容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象D、不利于加强各职能部门之间的协作配合E、机构相对臃肿,用人较多38. 矩阵组织形式的适用于( ) 。
A、科研、新产品试制和规划工作B、面临很多不确定因素,常常需要迅速处理一些新的、变化着的问题的企业C、具有创新性强、管理复杂的特点的企业D、外部环境比较稳定的企业E、军事工业、航天工业公司39. 下列关于事业部制组织形式陈述正确的是( )。
A、事业部制实行的是集中决策指导下按产品或地区的分散经营B、每个事业部都是实现公司目标的基本经营单位C、事业部由相应的职能部门扩展而来D、实行相对的独立经营,单独核算、自负盈亏E、适用于产品种类多且工艺差别大,或市场分布范围广且市场情况变化快的大型企40. 事业部制组织形式的优点表现在(A、有利于总公司最高层集中精力于战略决策和长远规划B、有利于增强企业的活力C、有利于联合化、专业化结合,提高生产率D、有利于整个公司的协调一致性E、有利于降低费用和管理成本41. 下列关于团队结构形式陈述不正确的是( ) 。
A、团队结构形式的主要特点是打破部门界限并把决策权下放到工作团队成员手中B、当管理者采用团队作为组织活动的主要方式时,其组织结构即为团队结构C、大型组织中,团队结构一般作为事业部组织形式的补充D、组织可因团队结构形式的存在而增强灵活性42. 下列关于虚拟组织形式陈述不正确的是( ) 。
A、这是虚拟组织的实质是“可以租用,何必拥有?”B、虚拟组织是一种规模较小,但可以发挥主要职能的核心组织C、决策集中化程度很低D、部门化程度很低或根本就不存在43. 下列关于无边界组织形式陈述不正确的是( )A、寻求的是通过组织扁平化来减少指挥链B、对管理幅度加以限制C、取消职能部门D、授权的团队44.组织文化( )。
A、指控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范E、是组织成员的共同价值观体系C、形成不受外部环境影响D、使组织独具特色E、从最高管理层树立的典范发展而来45. 组织文化形成的影响因素包括( ) 。
A、最高管理层的行为方式和管理风格E、工作群体的特征C、组织特征和管理过程D、组织规模和业务范围E、管理者和基层主管的领导模式46. 组织文化的功能包括( ) 。
A、把组织整体及组织成员个人的价值及行为取向引导到组织目标上来E、使整个组织朝多元化的方向发展C、用无形的、思想上的约束形成一种软规范,制约员工的行为,弥补规章制度的不足D、形成凝聚员工的感情纽带和思想纽带E、组织创新并激励员工为实现自我价值和组织发展而不断进取47. 下列关于组织文化陈述正确的是( )。
A、组织文化理论使组织目标与个人目标矛盾、管理者与被管理者矛盾等管理难题获得解决E、组织文化是组织全体员工共同创造的群体意识C、组织文化强调以人为中心的管理方法D、组织文化具有巨大的辐射作用,社会文化是组织文化的一部分E、组织文化是组织在激烈的市场竞争中立于不败之地的重要保证48. 下列关于组织文化具体内容陈述正确的是(A、善于分析和注意细节E、鼓励员工进行创新和冒险的程度C、活动时围绕团队而非个人进行组织D、组织活动更重视维持现状49. 组织文化的结构可分为( ) 三个层次A、物质层E、行为层C、制度层D、精神层E、核心层50. 组织文化的物质层包括( )。
A、企业的名称E、产品的外观及包装C、建筑风格D、企业规章制度E、纪念物A、对组织成员和组织行为产生规范性、约束性影响的部分E、能折射出组织的经营思想、工作作风和审美意识的外显标识,C、组织的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准D、职业道德E、组织的精神风貌52. 下列关于组织文化结构陈述正确的是()。
A、精神层是组织文化的外在表现E、物质层制度层和精神层的物质基础,是组织文化的里层C、精神层则制约着物质层及制度层的建设D、精神层是形成物质层及制度层的思想基础,是组织文化的核心和灵魂E、组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志53. 下列关于桑南菲尔德提出的标签理论陈述不正确的是()。