禁用物质管理体系审核及培训
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4.4.1
1.3.9
1.5
1.5 1.5 1.5 1.3.1 1.3.1
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ISO9001, ISO 14001和 RSC System 的连结关系 - 三者的整合
ISO9001
ISO14001
RSC System
Integrated Assessment Correlation
7.1
7.2
10
RSC MS Awareness and Audit Technique Training
4.4 4.4.6
4.4.6
1.3.3 1.3.4 1.3.5 1.3.6 1.3.7 1.3.8 1.3.9 1.3.10 1.3.4 1.3.4
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ISO9001, ISO 14001和 RSC System 的连结关系 - 三者的整合
P 4.4.2 培训、意识和能力 D 1.3.6 生产和过程控制
D
5.3
P 4.4.3 信息交流
D 1.3.7 产品识别和追踪
D
5.4
8
RSC MS Awareness and Audit Technique Training
4.3.1 4.3.2
4.2
4.3
1.2.2 1.2.3 1.1 1.2.2
D
7.5 生产和服务提供
D
7.5.1 生产和服务提供的控制 D
7.5.2生产和服务提供过程的确认D
7.4.3 7.5 7.5.1 7.5.2
7.5.3 标识和可追溯性
D
7.5.3
7.5.4 顾客财产 7.5.5 产品防护 7.6 监测和测量装置的控制 8. 测量、分析和改进 8.1 总则 8.2 监测和测量
P A CI D
C
P–
D–实
C–检
A–处
CI – 续 进
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RSC MS Awareness and Audit Technique Training
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三. 介绍RSC管理体系和 PDCA 的 连结关系
15
RSC MS Awareness and Audit Technique Training
Restricted Substance Control System Awareness and Audit Technique Training
禁用物质管理体系及审核技巧培训
Thomas Tang
www.isoyes.com
汤曦冉(Thomas Tang)
* 教育背景:
上海工业大学 机械设计和制造专业/企业管理专业 工学双学士 学位
D
1.3.8 物料处置和储存 1.3.9 交流 1.3.10 回收管理
Integrated Assessment Correlation
ISO9001 ISO14001 RSC
D
5.4.1
4.3.3 1.2.1
D
5.4.2
4.3.3 1.2.1
D
5.5
4.4.1
1.1
5.5.1 职责和权限
D 4.4.7 应急准备和响应 D 1.4.1 产品及过程的监测与控制 C
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ISO9001, ISO 14001和 RSC System 的连结关系 - 三者的整合
ISO9001
ISO14001
RSC System
Integrated Assessment Correlation
ISO9001 ISO14001 RSC
4 质量管理体系
4 环境管理体系要求
5.5.1
1.1
5.5.2 管理者代表
D 4.5 检查和纠正措施
C 1.4.2 不合格品控制
C
5.5.2
1.1
5.5.3 内部沟通
5.6 管理评审
5.6.1 总则 5.6.2 管理评审输入 5.6.3 管理评审输出 6 资源管理 6.1 资源管理
D 4.5.1 监测和测量
C 1.4.3 内部审核
4.5.2 不符合、纠正与 A 预防措施
P 1.2.3 法律法规和其它要求
P
4.2.3 文件的控制
4.3.2 法律与其他要求 P 1.3.1 资源配置
D
4.2.4 记录控制
P 4.3.3 目标和指标 &方案 P 1.3.2 培训、意识和能力
D
5 管理职责
1.3.3 RSC文件和记录控制
D
5.1 管理承诺
P 4.4 实施与运行
D 1.3.4 产品开发与设计控制
ISO9001
ISO14001
RSC System
7.2.1 与产品有关的过程
D
7.2.2 与产品有关的要求的评审 D
Integrated Assessment Correlation
ISO9001 ISO14001 RSC
7.2.1
4.3.1/2 4.4.6
1.3.4
7.2.2
4.4.6 4.3.1
ISO9001, ISO 14001和 RSC System 的连结关系 - 三者的整合
ISO9001
ISO14001
8.2.1 顾客满意
C
8.2.2 内部审核
C
8.2.3 过程的监测和测量
C
8.2.4 产品的监测和测量
C
8.3 不合格品控制
C
8.4 数据分析
A
8.5 改进
A
8.5.1 持续改进
A
1991起从事质量管理体系审核/认证工作。审核过十余个国家数百家企 业。
2
RSC MS Awareness and Audit Technique Training
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内容(第一部分)
一. RSC管理体系的目的 二. ISO9001, ISO 14001 和 RSC 管理体系的
ISO9001 ISO14001 RSC
6.2 人力资源
D
6.2
1.3.1
6.2.1 总则
D
6.2.2 能力、意识和培训D
6.3 基础设施
D
6.4 工作环境
D
6.2.1 6.2.2 6.3 6.4
4.4.2 4.4.1
1.3.1 1.3.2 1.3.1 1.3.1
7 产品实现
D
7
7.1 产品实现的策划 D 7.2 与顾客有关的过程 D
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RSC MS Awareness and Audit Technique Training
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二. ISO9001, ISO 14001 和 RSC 管 理体系的连结关系
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RSC MS Awareness and Audit Technique Training
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1.3.4
7.2.3 顾客沟通
D
7.2.3
4.4.3 1.3.9/10
7.3 设计和开发 7.3.1 设计和开发策划 7.3.2 设计和开发输入 7.3.3 设计和开发输出 7.3.4 设计和开发评审 7.3.5 设计和开发验证 7.4 采购
7.4.1 采购过程
D
7.3
D
7.3.1
D
7.3.2
D
7.3.3
1.4.3 1.4.1 1.4.1 1.4.2 1.3.10
1.5
8.5.2 8.5.3
4.5.2 4.5.2
1.4.4 1.3.10 1.4.4
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ISO9001, ISO 14001和 RSC System 的连结关系 - 三者的整合
D
7.5.4
D
7.5.5
D
7.6
C
8
C
8.1
C
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4.4.6
1.3.5 1.3.6 1.3.6 1.3.6 1.3.7 1.3.8 1.3.10
4.5.1 4.5 4.5.1
1.4.1 1.4.1
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ISO 9001与PDCA
开
进
数 进 续进
Plan
Act
Do
Check
质针
续
检纠
进
测
进
顾满
内审
质标 质
纠 预
实 /运
职责 权 沟 资 产 实现
16
RSC MS Awareness and Audit Technique Training
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ISO 14001与PDCA
开
评审
Plan
Act
Do
环针
Check
检纠
监测 测
纠预 记录
环
审
续 进
实 /运
组织
职责
训识
沟
环
环 规
标标 环
运 应 备 响应
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ISO9001, ISO 14001和 RSC System 的连结关系 - 三者的整合
ISO9001
ISO14001
RSC System
5.4.1 质量目标
P 4.4.4 环境管理体系文件 D
5.4.2 质量管理体系策划 P 4.4.5 文件控制
D
5.5 职责、权限和沟通 D 4.4.6 运行控制
C
1.4.4 纠正和预防措施
A 4.5.3 记录
C 1.5 管理评审和持续改善
C
5.5.3
C
5.6
A
5.6.1
A 4.5.4 环境管理体系审核 C
5.6.2
A 4.6 管理评审
A
5.6.3
D
6
D
6.1
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RSC MS Awareness and Audit Technique Training
4.4.3 4.6
英国牛津亨利管理学院 进修
* 行业资格:
IRCA
质量管理体系注册主任审核员
IRCA
质量管理体系注册高级讲师
* 工作简历:
2005.9
天祥质量技术服务有限公司 业务发展高级经理
2005.4—9 英国标准协会(BSI)中国区 质量保证经理
2003—2005 英国标准协会(BSI)华东区 华东区营运经理
1999—2003 英国标准协会(BSI)华东区 审核员
8.5.2 纠正措施
A
8.5.3 预防措施
A
RSC System
Integrated Assessment Correlation
ISO9001 ISO14001 RSC
8.2.1 8.2.2 8.2.3 8.2.4
8.3
8.4 8.5 8.5.1
4.5.4 4.5.1
4.5.2 4.4.7 4.5.1 4.2 4.3.3
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一. RSC管理体系的目的
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RSC MS Awareness and Audit Technique Training
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RSC管理体系的目的
通过体系确保产品稳定地达到RoHS指令 的要求 降低因超规造成损失的风险 保障出口业务
ISO9001, ISO 14001和 RSC System 的连结关系 - 三者的整合
ISO9001
ISO14001
RSC System
Integrated Assessment Correlation
ISO9001 ISO14001 RSC
7.4.2 采购信息
D
7.4.2
1.3.5
7.4.3 采购产品的验证
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内容(第二部分)
九. 体系审核介绍 十. 审核策划 十一. 审核准备 十二. 实施审核 十三. 记录结果 十四. 提出审核文件 十五. 审核报告会议 十六. 审核的后续跟踪
4
RSC MS Awareness and Audit Technique Training
D
7.3.4
D
7.3.5
D
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D
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RSC MS Awareness and Audit Technique Training
4.4.6 4.4.6
4.4.6
1.3.4 1.3.4 1.3.4 1.3.4 1.3.4 1.3.4 1.3.5
1.3.5
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D
4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.4
5 5.1
4.4.4 4.4.4 4.4.5 4.5.3 4.4.1 4.2
1.2.1 1.2.1 1.3.3 1.3.3 1.1 1.1
5.2以顾客为关注焦点 P 4.4.1 组织机构和职责 D 1.3.5 供应商和采购控制
D
5.2
5.3 质量方针 5.4 策划
连结关系 三. 介绍RSC管理体系和 PDCA 的连结关系 四. RSC管理体系 — 策划(P) 五. RSC管理体系 — 实施(D) 六. RSC管理体系 — 检查(C) 七. RSC管理体系 — 处置(A) 八. RSC管理体系建立的方法
3
RSC MS Awareness and Audit Technique Training
1受限物质控制管理体系
4
4
1
4.1 总要求
4.1 总要求
源自文库
1.1 方针, 管理者职责和承诺
P
4.1
4.1
1.2.1
4.2 文件要求
4.2 环境方针
P 1.2.1 管理体系策划 - 目标和方案 P
4.2
4.4.4 1.3.3
4.2.1 总则
4.3 策划
P 1.2.2 风险评估
P
4.2.2 质量手册
4.3.1 环境因素
1.3.9
1.5
1.5 1.5 1.5 1.3.1 1.3.1
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ISO9001
ISO14001
RSC System
Integrated Assessment Correlation
7.1
7.2
10
RSC MS Awareness and Audit Technique Training
4.4 4.4.6
4.4.6
1.3.3 1.3.4 1.3.5 1.3.6 1.3.7 1.3.8 1.3.9 1.3.10 1.3.4 1.3.4
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ISO9001, ISO 14001和 RSC System 的连结关系 - 三者的整合
P 4.4.2 培训、意识和能力 D 1.3.6 生产和过程控制
D
5.3
P 4.4.3 信息交流
D 1.3.7 产品识别和追踪
D
5.4
8
RSC MS Awareness and Audit Technique Training
4.3.1 4.3.2
4.2
4.3
1.2.2 1.2.3 1.1 1.2.2
D
7.5 生产和服务提供
D
7.5.1 生产和服务提供的控制 D
7.5.2生产和服务提供过程的确认D
7.4.3 7.5 7.5.1 7.5.2
7.5.3 标识和可追溯性
D
7.5.3
7.5.4 顾客财产 7.5.5 产品防护 7.6 监测和测量装置的控制 8. 测量、分析和改进 8.1 总则 8.2 监测和测量
P A CI D
C
P–
D–实
C–检
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三. 介绍RSC管理体系和 PDCA 的 连结关系
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Restricted Substance Control System Awareness and Audit Technique Training
禁用物质管理体系及审核技巧培训
Thomas Tang
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汤曦冉(Thomas Tang)
* 教育背景:
上海工业大学 机械设计和制造专业/企业管理专业 工学双学士 学位
D
1.3.8 物料处置和储存 1.3.9 交流 1.3.10 回收管理
Integrated Assessment Correlation
ISO9001 ISO14001 RSC
D
5.4.1
4.3.3 1.2.1
D
5.4.2
4.3.3 1.2.1
D
5.5
4.4.1
1.1
5.5.1 职责和权限
D 4.4.7 应急准备和响应 D 1.4.1 产品及过程的监测与控制 C
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ISO9001
ISO14001
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Integrated Assessment Correlation
ISO9001 ISO14001 RSC
4 质量管理体系
4 环境管理体系要求
5.5.1
1.1
5.5.2 管理者代表
D 4.5 检查和纠正措施
C 1.4.2 不合格品控制
C
5.5.2
1.1
5.5.3 内部沟通
5.6 管理评审
5.6.1 总则 5.6.2 管理评审输入 5.6.3 管理评审输出 6 资源管理 6.1 资源管理
D 4.5.1 监测和测量
C 1.4.3 内部审核
4.5.2 不符合、纠正与 A 预防措施
P 1.2.3 法律法规和其它要求
P
4.2.3 文件的控制
4.3.2 法律与其他要求 P 1.3.1 资源配置
D
4.2.4 记录控制
P 4.3.3 目标和指标 &方案 P 1.3.2 培训、意识和能力
D
5 管理职责
1.3.3 RSC文件和记录控制
D
5.1 管理承诺
P 4.4 实施与运行
D 1.3.4 产品开发与设计控制
ISO9001
ISO14001
RSC System
7.2.1 与产品有关的过程
D
7.2.2 与产品有关的要求的评审 D
Integrated Assessment Correlation
ISO9001 ISO14001 RSC
7.2.1
4.3.1/2 4.4.6
1.3.4
7.2.2
4.4.6 4.3.1
ISO9001, ISO 14001和 RSC System 的连结关系 - 三者的整合
ISO9001
ISO14001
8.2.1 顾客满意
C
8.2.2 内部审核
C
8.2.3 过程的监测和测量
C
8.2.4 产品的监测和测量
C
8.3 不合格品控制
C
8.4 数据分析
A
8.5 改进
A
8.5.1 持续改进
A
1991起从事质量管理体系审核/认证工作。审核过十余个国家数百家企 业。
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内容(第一部分)
一. RSC管理体系的目的 二. ISO9001, ISO 14001 和 RSC 管理体系的
ISO9001 ISO14001 RSC
6.2 人力资源
D
6.2
1.3.1
6.2.1 总则
D
6.2.2 能力、意识和培训D
6.3 基础设施
D
6.4 工作环境
D
6.2.1 6.2.2 6.3 6.4
4.4.2 4.4.1
1.3.1 1.3.2 1.3.1 1.3.1
7 产品实现
D
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7.1 产品实现的策划 D 7.2 与顾客有关的过程 D
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7.2.3 顾客沟通
D
7.2.3
4.4.3 1.3.9/10
7.3 设计和开发 7.3.1 设计和开发策划 7.3.2 设计和开发输入 7.3.3 设计和开发输出 7.3.4 设计和开发评审 7.3.5 设计和开发验证 7.4 采购
7.4.1 采购过程
D
7.3
D
7.3.1
D
7.3.2
D
7.3.3
1.4.3 1.4.1 1.4.1 1.4.2 1.3.10
1.5
8.5.2 8.5.3
4.5.2 4.5.2
1.4.4 1.3.10 1.4.4
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7.5.5
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4.4.6
1.3.5 1.3.6 1.3.6 1.3.6 1.3.7 1.3.8 1.3.10
4.5.1 4.5 4.5.1
1.4.1 1.4.1
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内审
质标 质
纠 预
实 /运
职责 权 沟 资 产 实现
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5.4.1 质量目标
P 4.4.4 环境管理体系文件 D
5.4.2 质量管理体系策划 P 4.4.5 文件控制
D
5.5 职责、权限和沟通 D 4.4.6 运行控制
C
1.4.4 纠正和预防措施
A 4.5.3 记录
C 1.5 管理评审和持续改善
C
5.5.3
C
5.6
A
5.6.1
A 4.5.4 环境管理体系审核 C
5.6.2
A 4.6 管理评审
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5.6.3
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4.4.3 4.6
英国牛津亨利管理学院 进修
* 行业资格:
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质量管理体系注册主任审核员
IRCA
质量管理体系注册高级讲师
* 工作简历:
2005.9
天祥质量技术服务有限公司 业务发展高级经理
2005.4—9 英国标准协会(BSI)中国区 质量保证经理
2003—2005 英国标准协会(BSI)华东区 华东区营运经理
1999—2003 英国标准协会(BSI)华东区 审核员
8.5.2 纠正措施
A
8.5.3 预防措施
A
RSC System
Integrated Assessment Correlation
ISO9001 ISO14001 RSC
8.2.1 8.2.2 8.2.3 8.2.4
8.3
8.4 8.5 8.5.1
4.5.4 4.5.1
4.5.2 4.4.7 4.5.1 4.2 4.3.3
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Integrated Assessment Correlation
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7.4.2 采购信息
D
7.4.2
1.3.5
7.4.3 采购产品的验证
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内容(第二部分)
九. 体系审核介绍 十. 审核策划 十一. 审核准备 十二. 实施审核 十三. 记录结果 十四. 提出审核文件 十五. 审核报告会议 十六. 审核的后续跟踪
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4.4.6 4.4.6
4.4.6
1.3.4 1.3.4 1.3.4 1.3.4 1.3.4 1.3.4 1.3.5
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4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.4
5 5.1
4.4.4 4.4.4 4.4.5 4.5.3 4.4.1 4.2
1.2.1 1.2.1 1.3.3 1.3.3 1.1 1.1
5.2以顾客为关注焦点 P 4.4.1 组织机构和职责 D 1.3.5 供应商和采购控制
D
5.2
5.3 质量方针 5.4 策划
连结关系 三. 介绍RSC管理体系和 PDCA 的连结关系 四. RSC管理体系 — 策划(P) 五. RSC管理体系 — 实施(D) 六. RSC管理体系 — 检查(C) 七. RSC管理体系 — 处置(A) 八. RSC管理体系建立的方法
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4.1 总要求
4.1 总要求
源自文库
1.1 方针, 管理者职责和承诺
P
4.1
4.1
1.2.1
4.2 文件要求
4.2 环境方针
P 1.2.1 管理体系策划 - 目标和方案 P
4.2
4.4.4 1.3.3
4.2.1 总则
4.3 策划
P 1.2.2 风险评估
P
4.2.2 质量手册
4.3.1 环境因素