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政务服务进驻承诺书范文
政务服务进驻承诺书范文
尊敬的政务服务中心：
本单位（以下简称“承诺方”）在充分了解政务服务中心（以下简称“中心”）的相关规定和要求后，自愿申请进驻中心提供政务服务。
为确保服务的质量和效率，本单位现作出如下承诺：
一、遵守法律法规：承诺方将严格遵守国家法律法规及中心的相关规定，保证在提供政务服务过程中的合法性、合规性。
二、保证服务质量：承诺方将提供高效、优质的政务服务，确保服务内容真实、准确，满足公众的合理需求。
三、信息公开透明：承诺方将对服务内容、流程、标准等信息进行公开，接受公众监督，确保服务过程的透明度。
四、保护用户隐私：承诺方将严格保护用户个人信息，不泄露、不滥用，确保用户信息安全。
五、及时响应反馈：承诺方将设立专门的服务窗口和联系方式，确保对公众的咨询、投诉等反馈能够及时响应和处理。
六、持续改进服务：承诺方将根据公众反馈和中心要求，不断优化服务流程，提升服务质量。
七、接受监督与考核：承诺方愿意接受中心的监督和考核，对于中心提出的改进建议，承诺方将认真采纳并实施。
八、承担违约责任：若承诺方在提供政务服务过程中违反本承诺书内容，愿意承担相应的违约责任，并接受中心的相应处理。
本承诺书自承诺方签字盖章之日起生效，承诺方将严格履行本承诺书所列各项承诺。
承诺方名称（盖章）：
法定代表人或授权代表签字：
日期：
（本承诺书范文仅供参考，具体内容需根据实际情况进行调整和完善。
）。
政务服务中心服务承诺书
政务服务中心服务承诺书政务服务中心服务承诺书一、不断深化行政审批制度改革一是力推简政放权，实现行政审批动态瘦身。
根据上级行政审批制度改革情况，对全旗保留的85项及上级下放的62项审批事项实行动态清理、规范。
保证我旗的行政审批事项最优、流程最简、执行最高效。
重点对旗级规范性文件、投资审批等审批程序进行规范和清理，对非行政许可事项进行全面清查，彻底取消。
二是继续落实“先照后证”改革。
优化工商注册登记流程，推进企业、个体户注册更高效、便捷；进一步清理旗本级保留前置和后端审批的11类审批事项，对其中的61项子项进行梳理，暂停部分与我旗经济发展无紧密关联的.审批子项，进一步降低市场准入门槛。
探索实施工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证“三证合一”登记制度。
三是规范中介服务。
对现有审批前置环节的技术审查、评估、鉴证、咨询等有偿中介服务事项进行全面清理，能取消的尽快取消；确需保留的，将规范时限和收费，并向社会公示；理清职能部门和中介机构之间的关系，禁止出现部门、股室、行政人员指定中介机构提供服务现象。
四是进一步规范优化审批流程。
积极推广网上审批、全面实行并联审批、一窗受理、联审联批等审批模式。
随着行政审批制度改革的不断深入，部门之间、事项之间的关联也会不断变化，我们将进一步优化流程，确保实现“一条龙审批，一站式服务”。
同时将更多的承诺件转为即办件，实现即办件现场办结率100%，承诺件限时办结率95%以上的目标。
五是不断完善行政审批管理制度。
制定《翁牛特旗行政审批监督管理办法》、《翁牛特旗行政审批事项目录备案公告办法》、《翁牛特旗违法行政审批责任追究办法》等制度，严禁违法设定行政许可、增加行政许可条件和程序；严禁以备案、登记、注册、年检、换证等形式或名义变相恢复已取消或暂停实施的行政审批项目。
二、不断提升政务服务质量一是全面清权确责，进一步明确各职能部门进驻政务服务中心的职权事项，做到“应进必进、应进全进”，针对季节性、集中办理时段明显的事项，设置综合服务窗口，分季节和时段安排部门窗口服务人员。
北京市政务服务事项告知承诺书模板
北京市政务服务事项告知承诺书模板以下是 9 条北京市政务服务事项告知承诺书模板：1. 嘿，我跟你说啊，办那个[具体事项]的时候啊，你就照这么承诺：我会严格遵守相关规定，就像爱护自己家一样认真对待这事儿。
比如你要办个营业执照，那你不得承诺按规矩来嘛！2. 咱说要是办[具体事项]，那可得这么承诺：我保证提供的资料都是真实的，绝对不假，这就跟交朋友得真诚一样。
你想想，要是资料都做假，那不是坑自己嘛！3. 你知道不，在办[具体事项]时得这么承诺呀：我会在规定时间内完成该做的，绝不拖延！这就好比跑步比赛，得按时跑到终点呀。
比如要去办个房产过户，时间上可不能含糊！4. 听着哈，当你要搞[具体事项]的时候，要承诺会积极配合工作人员，这就像和伙伴一起合作完成一件大事一样。
就说办理社保业务，不配合怎么能行呢？5. 嘿呀，办[具体事项]时要牢记承诺：遵守所有的办事流程，不能胡来啊！这就像走迷宫得按路线走，不能乱闯呀。
像是申请个许可证，流程走错了不就麻烦啦！6. 我说，办理[具体事项]就得保证会认真学习相关政策法规，并遵守它们，这和学生好好学习知识是一个道理呀！好比办理税务事宜，不了解法规能行吗？7. 你想想啊，办[具体事项]得承诺保护好公共资源和信息安全，这就像守护自己的宝贝一样重要啊！比如涉及到一些公共服务的办理，不保护好怎么行呢？8. 办[具体事项]的时候啊，要承诺自己会提高办事效率呀，可别磨磨蹭蹭的，就像比赛跑步要全力冲刺一样！办理个户籍迁移可不就得快点嘛！9. 最后啊，要办[具体事项]就得承诺接受监督和检查呀，这有啥不敢的！就像运动员在赛场上接受裁判的审视一样。
办理任何政务服务事项都应该这样呀！我的观点结论就是：这些告知承诺书模板简单明了，让人一看就懂，还能促使大家认真对待政务服务事项，一定要严格遵守承诺，才能顺利办事呀！。
政务承诺书范文
政务承诺书范文尊敬的市民朋友们：我是本市政府的一名公职人员，我深知自己肩负的责任和使命。
在此，我谨代表本市政府，向广大市民作出以下郑重承诺：一、坚守政治立场，忠诚于党和人民。
我将坚定不移地贯彻党的基本理论、基本路线、基本方略，始终保持与党中央保持高度一致，确保党的决策部署在本地区得到全面贯彻执行。
二、恪守职业道德，秉公执法。
在履行职责过程中，我将严格遵守国家法律法规，公正无私，不徇私情，不滥用职权，不搞权钱交易，坚决维护法律的尊严和权威。
三、勤政为民，服务至上。
我将始终坚持以人民为中心的发展思想，把人民的利益放在首位，努力解决群众的急难愁盼问题，不断提高政务服务的质量和效率，让群众办事更加便捷、高效。
四、廉洁自律，清正廉洁。
我将严于律己，自觉接受组织和群众的监督，坚决抵制各种不正之风，做到清正廉洁，两袖清风，树立良好的公仆形象。
五、勇于担当，积极作为。
面对工作中的困难和挑战，我将敢于担当，勇于创新，不断探索解决问题的新思路、新方法，以实际行动推动本地区经济社会发展。
六、接受监督，改进工作。
我将虚心接受社会各界的监督和批评，认真听取群众的意见和建议，不断改进工作方法，提高工作水平，确保各项工作更加贴近实际、贴近群众。
七、加强学习，提升能力。
我将不断加强自身学习，提高政治素养和业务能力，努力成为政治坚定、业务精通、作风优良的高素质公务员。
八、团结协作，形成合力。
我将与同事之间相互尊重、相互支持，形成团结协作的良好氛围，共同推动本地区各项工作的顺利开展。
以上承诺，我将严格践行，以实际行动兑现对党和人民的庄严承诺。
同时，我也真诚地希望广大市民朋友们继续关心、支持和监督我们的工作，共同为建设更加美好的家园而努力。
此致敬礼！承诺人：[姓名]职务：[职务]单位：[单位名称]日期：[填写日期]。
政务服务承诺书
政务服务承诺书政务服务承诺书本市政府（以下简称“我市”）：为规范政府服务行为，提高政府服务质量，增强群众满意度，坚持依法行政，公开、公正、公平办理政务，促进社会公平正义，根据《中华人民共和国政府服务法》、《政府信息公开条例》等法律法规，特发布本“政务服务承诺书”，就政府服务事项承诺如下：一、政府服务的基本原则和准则（一）坚持宪法和法律法规实施，坚持依法行政，依法办事，坚持依法施权；（二）尊重公民权利，保证群众合法权益；（三）公开、公正、公平办理政务；（四）积极优化服务环境，便捷、高效办理政务；（五）快捷有效的受理群众咨询；（六）提高服务质量，提高政府服务水平；（七）依法保护政府服务人员和群众的合法权益；（八）建立健全政府服务物质和信息资源共享体系。
二、承诺事项1.按照国家法律法规的规定，积极优化政府服务环境，营造公正、公开、便捷的政务服务环境。
2.提供必要的政务服务信息，明确政务服务流程和时限，推行无偿、定额收费、计件收费、按项收费等项目收费。
3.积极推行网上办事，建立政务服务信息台账、电子监督系统、政务服务中心等，实现“一窗受理”。
4.加强政务服务的咨询、宣传和普及，及时通报群众关切的政务服务信息，积极解答咨询来电和来函。
5.完善政务服务评价体系，收集和统计群众对政务服务的意见，整改不满意的政务服务情况。
6.认真做好政府服务人员的培训，强化服务态度，严格执行政府服务行为准则，切实履行政府服务职责。
三、责任追究对违反《中华人民共和国政府服务法》、《政府信息公开条例》等法律法规的，给群众造成损失的，依法履行赔偿责任。
四、本承诺书未尽事宜，按照国家有关规定和本市有关规定具体执行。
五、本承诺书自发布之日起执行。
政务服务承诺书
政务服务承诺书1. 前言政务服务是政府机构为满足公众需求而提供的服务，旨在提高政府效能和服务质量，便利公民和企业办事创业。
为了进一步优化政务服务，本政府制定本承诺书，旨在向公众明确政府在提供政务服务过程中的责任和承诺，并为公众提供权益保障。
2. 承诺内容2.1 提供高效便捷的服务我们承诺，在政务服务过程中，将优化服务流程，缩短办事时间，提高服务效率。
无论是在线申请办理还是线下咨询服务，我们将积极回应并及时解决公众的需求和问题。
同时，我们将为公众提供多样化的办事方式，包括线上、线下等方式，以满足不同群体的需求。
2.2 提供公平公正的服务我们承诺，政务服务过程中将全面公开透明，坚守公正正义原则，确保服务平等对待。
我们将不以任何个人、组织和团体的利益为依据，严守职责，做到平等对待，避免任何歧视和偏袒现象。
对于申请材料的审核，我们将按照法律法规要求进行审批，并确保审批程序的公开和透明。
2.3 保障信息安全和隐私我们承诺，对于公众提供的个人信息，我们将严格遵守相关法律法规，并采取必要的技术手段和管理措施，保护公众的信息安全和个人隐私。
同时，对于涉及商业秘密和个人隐私的信息，我们将按照法律法规的要求进行保密和处理。
2.4 健全投诉处理机制我们承诺，建立健全投诉处理机制，确保公众对政务服务过程中出现的问题和不满意可进行投诉，并提供及时的反馈和解决方案。
对于投诉反映的问题，我们将一视同仁，按照程序和规定进行处理，并及时沟通解释。
通过建立投诉处理系统，我们将持续改进和提升政务服务质量。
3. 承诺实施3.1 落实责任政务服务的承诺责任将由相关部门和工作人员共同承担，明确责任区分，确保各项承诺得到落实。
同时，将建立绩效考核机制，对政务服务的承诺实施情况进行评估，确保责任落实到位。
3.2 宣传推广为了让更多的公众了解政务服务的承诺内容，我们将进行全面的宣传推广活动，向社会各界广泛宣传政务服务的承诺内容和目标。
通过多种渠道和方式，提高公众对政务服务的认知度，同时接受公众的监督。
政务大厅保证书
保证书
尊敬的政务大厅领导和工作人员：
我，作为一名前来政务大厅办理业务的市民，深知政务服务的重要性以及对社会的影响。
在此，我郑重地向您们递交这份保证书，以表达我对政务服务的承诺和保证。
首先，我将自觉遵守政务大厅的规章制度。
我将遵循政务大厅的指示和安排，服从工作人员的管理和指导，遵守 waiting area 的秩序，不随意进入工作区域，不在大厅内大声喧哗、吸烟、乱扔垃圾等不良行为。
我将尊重工作人员的工作，不干扰他们正常的工作秩序。
其次，我将诚实守信，提供真实的信息。
在办理业务过程中，我将如实提供所需的信息和材料，不隐瞒、不谎报、不夸大。
我明白虚假信息的后果，并愿意承担相应的法律责任。
第三，我将积极配合工作人员的工作。
在办理业务过程中，我将主动出示相关证件和材料，配合工作人员进行必要的审查和核实。
我将耐心等待，不在办理过程中催促工作人员，不干扰他们的工作进程。
此外，我将尊重他人的权益。
我将遵守公平、公正、公开的原则，不利用关系、权力等不正当手段办理业务。
我将尊重其他市民的权益，不占用他人的座位、不插队、不侵犯他人的隐私等。
最后，我将自觉维护政务大厅的环境。
我将保持大厅的整洁，不乱扔垃圾，不在墙上乱涂乱画。
我将爱护公共设施，不随意损坏、不占用他人的资源。
作为一名市民，我深知政务服务的意义和价值。
我将以实际行动支持和配合政务大厅的工作，为打造一个高效、公正、透明的政务服务环境做出贡献。
谢谢。
【承诺书】市政工程服务的承诺书正规范本(通用版)
承诺书市政工程服务的承诺书我，______（公司/个人名称）、联系号码______，承诺遵守市政工程服务的承诺：1. 服务质量我承诺在市政工程服务中，始终坚持高质量的标准。
我将根据合同要求，严格按照规范和工艺操作，确保工程的质量达到或超过行业标准。
我将使用高品质的材料和设备，并配备经验丰富的工作人员，以确保每个细节都得到仔细处理，以提供卓越的服务。
2. 安全保障我深知市政工程的安全风险，因此我承诺采取一切必要的安全措施，以确保施工过程中的人身安全和财产安全。
我将建立健全的安全管理制度，提供必要的防护设备和教育培训，以保障工作场所的安全。
3. 环境保护作为一家负责任的市政工程服务提供商，我将始终关注环境保护。
我将合理规划施工过程，减少对环境的影响。
我将严格遵守环境法律法规，合理使用资源，合理处理废弃物，减少二氧化碳和其他有害物质的排放。
4. 服务交付我承诺按时交付市政工程服务。
我将合理安排施工计划，确保工期的准确性，并通过适当的监督与沟通，确保各个环节按时完成。
如果遇到不可抗力或其他突发情况，我将及时通知相关方，并协商解决方案，以确保工程的顺利进行。
5. 诚信经营我将以诚信为本，诚实守信地履行市政工程服务的承诺。
我将遵守合同规定，不进行任何违法、违规或损害客户利益的行为。
我将坚持诚信经营，与客户建立长期合作关系。
6. 售后服务我承诺在完成市政工程服务后，提供全面的售后服务。
若在工程竣工后出现质量问题，我将及时回应客户的投诉，并尽快解决问题。
我将提供合理的保修期限，并确保客户的权益得到充分保障。
7. 整体满意度我将不断努力提升市政工程服务的整体满意度。
对于客户提出的意见和建议，我将认真倾听，并在能力范围内进行改进。
我将不断学习和吸纳行业最新的发展趋势和技术，以提供更好的服务。
结语对于承诺，我将始终遵守，不做任何变相或逃避责任的行为。
我理解这是一份庄严的承诺书，我将以此为准则，用心履行每一项承诺。
我相信，通过我们的努力，我们将能够为客户提供最优质的市政工程服务。
中介机构申请进驻政务服务中心承诺书(最新)
我们具备满足相关服务的资质和能力并作如下承诺：一、遵纪守法，服从管理。
遵守中心各项规章制度，服从统一管理。
不在工作期间玩游戏、听音乐、看视频、炒股票、上和微信聊与业务无关的事情、网上购物、使用耳麦等；不在工作日中午饮酒；不与他人发生争执、争吵；不串岗聊天或做其他与业务无关、有损中心整体形象的事。
二、明码标价，公道收费。
主动公示收费标准、依据，公平公道收费，不随意变更服务价格。
自觉遵循“价值相当、物有所值”的收费原则，明确收费标准上限，各项收费不高于全县同行水平。
承诺用最低的收费标准、最短的办理时限为企业群众服务。
三、规范经营，诚信服务。
严格执行经营范围，不从事任何超范围经营事项，不转包、分包服务事项。
遵守职业道德，提供的信息、资料及出具的报告保证真实、合法，按照承诺内容如期完成委托合同及业务规范规定的服务事项，对执业中知悉的商业秘密及其他秘密事项予以保密。
四、尊重业主，接受监督。
尊重服务对象选择，不发生任何欺行霸县，强揽业务等不正当竞争行为。
接受政务服务中心和社会各界的监督评议。
如遇政策变化，需我单位清场退出政务服务中心的，自觉服从安排，及时清场退出。
承诺单位（盖章）法人代表（负责人）签字：进驻人员签字：2020年月日为深入推进审批服务便民化，加快推进企业群众办事“只进一扇门”、“一次办好”改革，拟在市政务服务中心进驻与行政审批相配套的中介服务机构，丰富政务服务中心服务功能，欢迎符合条件的中介服务机构报名参加。
现将具体要求公告如下：一、进驻范围与企业登记相关的从事印章刻制、银行开户、税控设备等企业及税务师、会计师、审计师事务所；与工程建设相关的工程咨询、测绘、环评、能评、水保、地勘等中介机构；与医疗保险相关的保险公司；与住房公积金贷款相关银行机构；与婚姻登记相关照相企业；与公共资源交易相关代理机构；为入驻部门和办事群众服务的邮政快递、水吧、图书阅读等机构。
二、进驻条件依法登记设立，具有独立法人资格和中介服务项目对应的资质；能独立承担相应法律责任的法律主体；有健全的执业规则以及其他相应的管理制度；两年内无不良行为记录；进驻的执业人员应具备相应的从业资格；符合法律、法规规定的其他条件。
窗口承诺书模板
窗口承诺书模板尊敬的客户：您好！感谢您选择我们的服务。
为了确保您能够享受到更加专业、高效、便捷的服务体验，我们特此向您做出以下承诺：一、服务宗旨我们始终坚持“客户至上，服务第一”的原则，以客户的需求为中心，提供全面、细致、周到的服务。
二、服务承诺1. 诚信服务：我们承诺提供的所有服务信息真实可靠，不隐瞒、不夸大，保证客户能够获得准确的服务内容和预期效果。
2. 专业服务：我们的服务团队均经过严格培训和考核，具备专业的知识和技能，能够为您提供专业、高效的服务。
3. 高效服务：我们承诺在接到您的服务请求后，将尽快响应并处理，确保您的问题能够得到及时解决。
4. 保密服务：我们承诺对您提供的所有个人信息和资料严格保密，未经您的允许，不会向任何第三方透露。
5. 持续改进：我们承诺不断收集客户的反馈和建议，持续改进服务流程和质量，以满足您不断变化的服务需求。
三、服务流程1. 咨询阶段：您可以通过电话、网络、现场等多种方式向我们咨询服务内容和流程，我们将提供详细的解答和指导。
2. 申请阶段：在确认服务内容后，我们将协助您完成相关申请手续，并确保申请材料的准确无误。
3. 服务阶段：我们将根据您的需求，提供个性化的服务方案，并在服务过程中保持与您的沟通，确保服务的顺利进行。
4. 反馈阶段：服务完成后，我们将主动向您收集服务反馈，以便我们及时了解服务效果并做出相应的调整。
四、服务保障1. 质量保障：我们承诺提供符合行业标准的高质量服务，确保服务的专业性、准确性和有效性。
2. 时间保障：我们承诺在约定的时间内完成服务，如遇特殊情况导致服务延误，我们将及时与您沟通并做出相应的补偿。
3. 安全保障：我们承诺在服务过程中采取必要的安全措施，确保您的人身和财产安全。
4. 权益保障：我们承诺维护您的合法权益，如您在服务过程中遇到任何问题，我们将积极协助您解决。
五、监督机制我们设有专门的服务质量监督团队，您可以通过电话、邮件、在线留言等多种方式对我们的服务进行监督和评价。
行政服务中心窗口“公开承诺亮效能”承诺书
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行政服务中心窗口“公开承诺亮效能”承诺
书
为了积极响应市政务服务中心作风效能建设推进月活动的有关部署，自觉接受社会监督，更进一步的全面提升窗口整体形象，为办事群众提供更加规范、高效、廉洁的优质服务，行政服务中心窗口就优化服务环境、提高办事效率等方面作出如下承诺：
一、根据《市政务服务中心作风效能建设推进月活动实施方案》的要求，以便民、高效、廉洁、规范为目标，自觉提高业务技能，规范服务行为，提高办事效率。
二、凡进入窗口审批服务事项的法律依据、申报材料、承诺时限、办理程序等，一律通过网站及一次性告知单公开，公开接受社会监督。
三、凡是办事人员到窗口办理行政审批服务事项，承办人员都做到热情、耐心、细致地解答咨询，做到一次性告知；对于手续不完备或资料不齐全的，也一次性书面告知需补齐的全部内容。
窗口承办人所受理项目，只要符合有关法律和政策规定，手续完备，资料齐全的
必须受理，并按审批流程在承诺时限内予以办结。
上述承诺，窗口工作人员将认真履行到位，自觉接受党员群众评议。
窗口承诺人：
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政府服务优质承诺书
政府服务优质承诺书尊敬的各界人士：我们政府一贯以提供高质量的服务为己任，始终将公众需求置于首位。
为了更好地满足广大市民的需求，我们郑重向全市人民承诺，我们将继续努力提供优质的政府服务。
以下，是我们对政府服务的优质承诺。
第一部分：公民权益保障作为政府，我们深知保障公民权益的重要性。
因此，我们保证：1. 提供高效便捷的行政办事服务，最大化减少办事所需时间，确保公民的合法权益不受侵害；2. 公开透明地公布政策法规，确保市民了解政府工作的方向和目标，便于市民参与政府事务，并对政府工作提出合理建议；3. 为市民提供全面的法律咨询和法律援助服务，确保市民在法律问题上得到及时准确的指导。
第二部分：公共服务优化为了提高公共服务的质量，我们将不断进行创新和改进，为市民创造更好的生活环境。
我们承诺：1. 提供优质的教育服务，为市民创造良好的学习环境，推动教育公平；2. 提供全面的医疗保健服务，确保市民享有平等的医疗资源；3. 加强环境保护，积极推动可持续发展，提供清洁、舒适的生活环境；4. 完善交通运输体系，确保市民出行的安全和便利。
第三部分：营商环境改善我们意识到优化营商环境的重要性，将进一步加大力度改善营商环境，提升企业的发展环境。
我们郑重承诺：1. 提供公平公正的市场环境，维护市场秩序，杜绝市场竞争中出现的不正当行为；2. 减少政府审批环节，简化企业办事流程，为企业提供便利服务；3. 提供定期的企业咨询服务，帮助企业解决遇到的问题；4. 创造良好的投资环境，吸引国内外优质企业落户，促进本地经济的发展。
总结：政府服务的优质承诺是我们与市民之间的一份契约，我们将严格履行上述承诺，不断努力提高政府服务水平，积极回应市民的需求。
我们相信，在各界人士的支持和监督下，我们的政府服务将不断进步，为市民创造更加美好的生活。
最后，我们真诚地邀请各界人士对政府服务提出宝贵的建议和意见，共同促进政府服务的优质发展。
谢谢！。
政务中心窗口承诺书范文
政务中心窗口承诺书范文政务中心窗口承诺书范文为加快“五化三统一”建设进程，大力实施“四区”战略，深入开展“整作风、提效能、优环境”主题活动，我局以贯彻落实科学发展观为航灯，以营造一个更加优势的政务发展环境为出发点，以提高服务水平为切入点、以群众满意为落脚点，努力把县行政服务中心与县招标投标中心建设成为“服务经济发展的平台，和谐公共大众的`通道，展示政府形象的窗口”。
现特向社会郑重承诺：一、创新服务理念，强化服务意识。
我局始终坚持“服务发展、方便群众、塑好形象”的服务宗旨，大力倡导以服务对象满意为第一标准的服务理念。
紧紧围绕“热情主动、优质高效、依法行政、公正廉洁”等方面寻找差距，查摆问题，把“群众满意不满意”作为衡量窗口工作优劣的唯一条件，切实改进工作作风，提高服务质量，打造一个优良的政务服务环境。
二、规范行政行为，提升服务水平。
进一步完善内部管理制度，通过制度来规范服务语言、服务态度、服务仪表、服务质量。
积极推行政务公开，将各窗口单位的行政许可审批事项、办事程序、审批依据、承诺时限、收费标准及依据、所需的申报材料等全部上墙公示，通过电子监察系统和现场巡查对窗口办理事项情况进行检查，及时纠正存在的问题。
公开投诉电话，设立投诉信箱，积极受理群众投诉举报，让窗口单位置于广大群众监督之下，促进各窗口的服务水平迈上新台阶。
三、创新服务机制，提高办事效率。
一是推行“领导定期 ___”。
对不宜授权窗口首席代表办理的事项，由单位领导每周定期1—2天到窗口审批办理，杜绝“两头跑”和“体外循环”现象。
二是推行“涉政事务代理制”。
为企业和外商投资开通绿色通道，提供快捷高效的综合服务。
三是推行“联审联批制”。
对涉及到两个或两个以上部门许可（审批）的事项，由我局组织，主办单位牵头，协办单位参加联合审批。
四是推行“预约服务”制度。
在双休日和法定节假日开展预约服务，确保急事急办、特事特办。
五是推行网上办理，提高审批效率。
逐步推行“外网受理、内网办理、外网反馈、全程监控”的行政审批新模式，确保审批事项实现网上咨询、网上申请、网上受理、网上审核、网上缴费、网上办结、网上反馈，切实提高审批效率。
政务服务事项告知承诺书
政务服务事项告知承诺书一、审批服务部门告知（一）办理事项名称：燃气业务办理--燃气开户办理（二）事项依据1、《天津市城镇燃气供气服务管理标准》（DBT29-99-2009），5 营业服务，5 营业服务 5.1 供用气合同 5.1.1 管道燃气供用气双方，应签订供用气合同并共同履行合同约定。
5.1.2 供用气合同内容应包括：用气地址和种类；性质和用气量；供气方式和质量；用气的价格、计量及气费结算方式；供用气设施产权分界与维护管理；供用气双方的权利和义务及违约责任等。
5.2 营业收费 5.2.1 管道燃气供应单位必须按照物价部门批准的价格收取气费。
5.2.2 应按燃气计量表计量的数据准确抄表收费或协商预收气费。
5.2.3 应采用规范便捷的收费方式。
5.2.4 各类收费必须为用户出具有效的收费凭证。
5.3 营业网点 5.3.1 燃气供应单位应设置营业网点为用户提供便捷的服务。
营业网点包括营业厅、服务站、加气站等。
5.3.2 营业网点应按时营业，遇重大节假日可适当延长营业时间。
5.3.3 燃气供应单位的营业网点应在显著位置悬挂本企业统一的标识。
5.3.4 营业网点应设置服务台和服务等候区。
5.3.5 营业网点宜设置电子查询设备及服务引导牌。
5.3.6 营业网点应保持环境整洁，地面、门窗、桌椅洁净。
5.3.7 燃气供应单位可采取服务进社区等多种形式开展便民服务活动。
5.3.8 营业网点应公示各项业务办理的条件、程序、时限及收费价格等。
5.3.9 管道燃气营业网点 1 管道燃气营业网点的分布应为: 1）中心城区、滨海新区核心区服务半径不超过3公里； 2）其他区县服务半径不超过5公里。
2 管道燃气的营业网点应提供下列服务：1）办理燃气使用的过户、销户、停用及恢复用气； 2）办理补漏安装、改装、拆除户内燃气设施； 3）受理用户燃气设施报修和提供入户维修。
5.3.10 液化石油气营业网点 1 网点应保障用户换气不脱销。
北京市政务服务事项告知承诺书模板
北京市政务服务事项告知承诺书模板本合作协议由以下双方于_____________（年月日）签署：甲方：姓名：_____________________________身份证号：_________________________联系地址：_________________________联系电话：_________________________乙方：姓名：_____________________________身份证号：_________________________联系地址：_________________________联系电话：_________________________鉴于甲、乙双方为达成以下协议，特订立如下合作内容：协议目的1.1 本协议的目的在于确定甲、乙双方的合作范围和条件，以便共同实施_____________（具体项目或活动）。
合作内容2.1 合作内容包括但不限于_____________（详细描述合作内容和各方的具体职责）。
2.2 双方应按照合作协议的约定，共同推进合作项目，并保持密切沟通和协调。
权利与义务3.1 甲方应承担的主要权利和义务包括但不限于_____________（详细描述甲方应完成的任务或提供的服务）。
3.2 乙方应承担的主要权利和义务包括但不限于_____________（详细描述乙方应完成的任务或提供的服务）。
费用与支付4.1 合作期间产生的费用由_____________（甲方/乙方/双方共同）承担。
4.2 支付方式为_____________（具体支付方式，如银行转账、现金等），支付期限为_____________（具体支付时间）。
保密条款5.1 双方同意在合作期间和合作结束后保密与合作相关的商业机密和技术资料，未经对方书面同意不得泄露或使用。
违约与解除6.1 若一方未能履行本协议规定的义务，另一方有权通知其在_____________（具体期限）内纠正或解决，若未能解决则可解除合同。
政务服务承诺书
政务服务承诺书尊敬的广大市民朋友：为了进一步提高政务服务水平，优化政务服务环境，提升群众满意度，我们郑重作出以下承诺：一、服务态度承诺我们将以热情、耐心、细致的态度对待每一位前来办事的群众。
做到微笑服务，主动问候，文明用语，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。
无论是面对面交流，还是通过电话、网络等渠道咨询，都将给予及时、准确、清晰的答复，不让群众感到困惑和迷茫。
二、服务效率承诺1、简化办事流程我们将对现有政务服务流程进行全面梳理和优化，去除繁琐的环节和不必要的证明材料，最大程度地提高办事效率。
对于能够当场办理的事项，坚决做到当场办结；对于需要一定时间审批的事项，明确告知办理时限，并严格按照承诺时限完成审批。
2、限时办结制度实行限时办结制度，对于各类政务服务事项，根据其复杂程度和法律法规规定的办理时限，制定明确的内部办理时间表。
确保每一个环节都紧凑高效，不拖延、不积压，让群众能够尽快得到办理结果。
3、提高信息化水平加强政务服务信息化建设，推广网上办事大厅和移动政务 APP 的应用，让群众可以足不出户就能办理大部分常见业务。
同时，不断优化信息系统，提高数据传输和处理速度，减少群众等待时间。
三、服务质量承诺1、加强业务培训定期组织工作人员参加业务培训，不断提高业务水平和综合素质。
确保每一位工作人员都熟悉相关政策法规和业务流程，能够为群众提供专业、准确的服务。
2、建立服务标准制定明确的政务服务标准，从服务流程、服务规范、服务质量等方面进行详细规定。
对工作人员的服务行为进行严格监督和考核，确保服务质量达到标准要求。
3、接受群众监督设立群众投诉渠道，公开投诉电话和邮箱，接受群众对服务质量的监督和投诉。
对于群众反映的问题，将及时进行调查处理，并将处理结果反馈给群众。
对于因服务质量问题给群众造成损失的，依法依规进行赔偿。
四、信息公开承诺1、公开服务事项通过政务服务网站、办事大厅公告栏等渠道，全面公开政务服务事项的名称、办理依据、办理条件、办理流程、办理时限、收费标准等信息，让群众一目了然。
政务大厅保证书范本
保证书
尊敬的领导、各位同事：
我深知政务大厅是政府与民众沟通的重要窗口，我作为一名政务服务工作人员，深知肩负着为广大民众提供高效、优质服务的重要使命。
为了更好地履行职责，提高服务质量，我特此提出以下保证：
一、严格遵守国家法律法规和政务大厅的各项规章制度，服从领导，听从指挥，自觉维护政务大厅的正常工作秩序。
二、始终保持饱满的工作热情，积极主动地为民众提供高效、优质的服务，做到耐心细致、态度诚恳、言行文明，树立良好的政务服务形象。
三、严格遵守工作时间，不迟到、不早退、不私自离岗，确保按时完成工作任务。
同时，充分利用工作之余的时间，学习业务知识，提高自己的业务水平和服务能力。
四、严守保密原则，不泄露工作中的国家秘密、商业秘密和个人隐私，确保信息安全。
五、自觉接受领导和同事的监督，如有违法违纪行为，愿意接受相应的处罚和处理，并为自己的错误行为承担责任。
六、积极参与政务大厅组织的各项培训和活动，提高自己的综合素质，为提升政务服务水平做出贡献。
七、在工作中，注重团队协作，与同事相互支持、相互帮助，共同为民众提供更好的服务。
八、关心民众需求，积极倾听民众意见和建议，不断改进工作方法，提高服务质量。
九、自觉维护政务大厅的卫生和环境，保持工作场所的整洁和秩序。
十、在工作中，遵守职业道德，坚决抵制不正之风和腐败行为，保持清正廉洁。
我深知保证书的签订只是开始，真正的履行需要我在日常工作中不断努力和实践。
我将以此为契机，不断提高自己的业务水平和综合素质，为政务大厅的发展和进步贡献自己的力量。
此致
敬礼！
保证人：（签名）年月日。
政务服务承诺书范文
政务服务承诺书范文尊敬的广大市民朋友们：大家好！我们是[政务服务部门名称]的工作人员，为了能给大家提供更优质、高效、便捷的政务服务，我们在这里向大家郑重承诺：一、服务态度。
1. 微笑服务，热情周到。
我们保证，从您踏入政务服务大厅的那一刻起，就像走进了自己家一样自在舒服。
不管您是来咨询个小事儿，还是办理个复杂的业务，我们都会给您一个大大的笑脸，让您感受到春天般的温暖。
绝对不会出现那种爱答不理，或者满脸不耐烦的情况。
要是您发现谁摆着一张臭脸，您就直接跟我们领导举报，我们一定严肃处理！2. 耐心倾听，有问必答。
我们知道，有些政务的事儿挺复杂的，大家可能有好多问题要问。
没关系，您尽管说，我们会竖起耳朵，耐心地听您把话讲完。
不管您问多少遍，哪怕是同一个问题，我们也会一遍又一遍地给您解答，直到您彻底明白为止。
就像教小孩子走路一样，一步一步，稳稳当当的。
而且我们会用最通俗易懂的话给您解释那些复杂的政策和手续，绝不让您感觉像在听天书。
二、服务效率。
1. 按时办理，绝不拖延。
2. 简化流程，高效便捷。
我们一直在努力简化那些繁琐的政务流程，就像给一辆老汽车减负一样，把不必要的零件都去掉。
能网上办理的，我们就引导您在网上操作，让您足不出户就能搞定很多事儿；必须到现场的，我们也会把手续简化到最简，让您少跑冤枉路，少填那些让人头疼的表格。
三、服务质量。
1. 准确无误，严谨细致。
政务服务可不能马马虎虎，我们对待每一个业务、每一份文件都像对待稀世珍宝一样，小心翼翼，仔仔细细。
从您提交的材料审核，到最后的办理结果，每一个环节我们都会反复核对，确保准确无误。
要是因为我们的粗心大意给您造成了麻烦，我们会承担全部责任，并且以最快的速度给您纠正过来。
2. 公开透明，接受监督。
我们的工作就像放在玻璃盒子里一样，清清楚楚，明明白白。
所有的政务服务事项、办理流程、收费标准等信息都会公开透明地展示给大家。
您要是觉得我们哪儿做得不对，或者有什么好的建议，欢迎随时监督我们。
网上办事大厅承诺书青岛
网上办事大厅承诺书青岛
尊敬的用户：
本人/本单位（以下简称“承诺人”）在使用青岛市网上办事大厅（以下简称“办事大厅”）进行各类政务服务申请和办理过程中，特作出以下承诺：
1. 真实性承诺：承诺人保证所提交的所有信息、文件和资料均真实、准确、完整，无任何虚假或误导性内容。
2. 合规性承诺：承诺人保证遵守国家法律法规和青岛市网上办事大厅的相关规定，不进行任何违法违规行为。
3. 保密性承诺：承诺人承诺对在办事大厅获取的所有信息负有保密义务，不泄露给任何第三方，除非法律、法规或办事大厅要求。
4. 责任承诺：承诺人理解并接受，因违反上述承诺或办事大厅规定而导致的一切后果，将由承诺人自行承担。
5. 诚信承诺：承诺人将诚信使用办事大厅提供的服务，不进行任何损害公共利益或他人合法权益的行为。
6. 反馈承诺：承诺人愿意接受办事大厅的监督和管理，并在必要时提供反馈或补充材料。
7. 更新承诺：承诺人保证在信息变更时，及时更新办事大厅中的个人信息或业务信息，确保信息的时效性和准确性。
8. 遵守流程承诺：承诺人将按照办事大厅规定的流程进行操作，不擅自更改或绕过办事流程。
9. 技术支持承诺：承诺人将使用符合办事大厅要求的设备和软件进行操作，确保操作的顺利进行。
10. 遵守其他承诺：承诺人将遵守办事大厅可能制定的其他规定和要求。
本承诺书自承诺人签字或盖章之日起生效，承诺人将严格按照本承诺书的规定执行。
承诺人签字（或盖章）：
日期：
[注：本承诺书模板仅供参考，具体内容可能需要根据实际情况进行调整。
]。
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市政务服务中心公开承诺书
为进一步改进工作作风，促进服务型政府建设，打造优质政务服务环境，让企业和群众满意，让投资者满意，海南省人民政府政务服务中心郑重向社会公开承诺：
一、不断深化行政审批制度改革。
力推简政放权，实现行政审批“瘦身”；不断整合优化审批流程，推行上审批、并联审批、“绿色通道”服务，实现审批服务“提速”“提效”。
建立全省统一的公共资源交易市场，进一步规范各类公共资源交易行为，大幅减少政府对公共资源的直接配置，实现效益最大化和效率最优化。
积极探索推进社会信用体系建设，打造优质政务服务环境。
二、强化服务理念，不断提升政务服务质量。
始终坚持“为人民服务、受人民监督、让人民满意”的宗旨，推行“一站式”服务和“一个窗口”办理；定期开展“服务企业、服务基层、服务发展”活动，践行服务承诺制，以创建“微笑”服务为抓手，努力提高工作人员服务水平和服务质量，审批业务实现100%按时办结，提前办结率达99%以上，为企业和办事群众提供热情、优质、高效服务。
三、推进政务公开，打造阳光政务。
公开审批事项办理状态。
使政府的服务变得看得见，摸得着。
推行审批要素“八公开”。
全部审批事项通过新闻媒体、政府站、文本示范、办事指南等途径或形式向社会公开。
（即公开项目名称、法律依据、办事程序、申报材料、承诺时限、收费项目、收费标准、收费依据）；不断完善中心大厅33个进驻部门审批信息查询功能，为企业、办事群众提供信息查询服务；全面、准确、及时公开政务信息，不断增强行政审批权力公开透明度，扩大权力受监督的范围，确保权力在阳光下运行。
四、切实加强党风政风行风建设。
坚持党务、政务“两手抓”、“两促进”。
抓党建，凝心聚力，促进加强思想组织建设；抓政务，改革创新，促进提升行政审批效能。
狠抓作风建设，严格落实首问负责制，限时办结制和责任追究制，坚持落实领导工作接待日制度，主动听取企业、办事群众意见及建议，及。