三级公立中医医院绩效考核指标解析PPT参考幻灯片
三级公立中医医院绩效考核指标
三级公立中医医院绩效考核指标
1.三级公立中医医院、中西医结合医院考核应采用上述全部考核指标。
三级公立民族医医院、中医专科
医院考核可根据医院特点选用部分考核指标。
2•标记“▲”的34个指标为国家监测指标，其中13个指标自动生成，11个指标由财务年报表获取，10个指标由医院填报。
3•考核指标中的手术包括在日间手术室或住院部手术室内、麻醉状态下完成的手术，不包括门诊手术。
其中，日间手术是指患者按照诊疗计划在1日（24小时）内入、出院完成的手术或操作（不包括门诊手
术），因病情需要延期住院的特殊病例，住院时间不超过48小时。
4.用于检查的大型医用设备按照国家卫生健康委《大型医用设备配置许可管理目录》进行
统计。
5.“门诊收入中来自医保基金的比例”、“住院收入中来自医保基金的比例”，用于医院自身纵向比较，不在医院之间比较。
6.重点监控化学药品和生物制品以国家统一规定的品目为准。
7.“麻醉、儿科、重症、病理医师占比”根据各医院紧缺专业人才结构具体情况，按麻醉儿科、重症、病理四个类别分别计算占比。
8.中医药科技成果转化总金额是指医院中医药科研成果在技术市场合同成交金额总数。
9.临床研究型床位不纳入绩效考核范围。
三级公立医院绩效考核指标解析ppt
这一坛米酒，让人沉迷。甘甜，是那新酒刚开封时的味
录 道，在那时，尝上一小口，甜甜的味1道沁绩入效人心管。理青概春述
是甜的，甜的是那无尽的友谊，是那共同探究后成功的
3
喜悦。在我们班上，我最好的朋友是一个全能型的学霸，
我们两个不仅是要好的朋友，同时也是竞争对手，我们
经常为了一
2 绩效管理实施 4
绩效管理应用 绩效考核方式
奖金形式体现
面谈记录
为了总结绩效周期内的工作，评 估绩效结果与绩效标准之间的差 距，从而界定各员工的业绩达成
情况
绩效考核方式
这里填写小标题
这里输入简单的文字概述这里输入简单文字概述简单的文字概述。 这里输入简单的文字概述这里输入简单文字概述简单的文字概述。
这里填写小标题
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类别 特优
优 良 及格 不及格
绩效考核方式
分数 100
绩效考核奖金核算分数 以实际分数核算绩效奖金
95.10-100
100
90.10-95 85.10-90
85
95 90 以实际分数核算绩效奖金
03 02
01
绩效考核方式
复核考评
对考评结果有异议者应逐级沟通或直接上报到管理部，考核组 将重新进行复核考评。复议决定后的结果即为最后核定的绩效 考核成绩。
圣的母性畅谈。哦！这就是我们的青春，无怨无悔中我 们奋勇争先，尽情收获。青春如画，与生命长河的交相 辉映更显生机与活力。青春是首歌，跳动的音符见证我 们永远昂首向前，
三级公立中医医院绩效考核指标
三级公立中医医院绩效考核指标
注.
1・三级公立中医医院、中西医结合医院考核应釆用上述全部考核指标。
三级公立民族医医院、中医专科医院考核可根据医院特点选用部分考核指标。
2•标记的34个指标为国家监测指标，其中13个指标自动生成，11个指标由财务年报表获取，10个指标由医院填报。
3.考核指标中的手术包括在日间手术室或住院部手术室內、麻醉状态下完成的手术，不包括门诊手术。
其中，日间手术是指患者按照诊疗计划在1日（24小时）内入、出院完成的手术或操作（不包括门诊手术），因病情需要延期住院的特殊病例，住院时间不超过48小时。
4•用于检查的大型医用设备按照国家卫生健康委《大型医用设备配置许可管理目录》进行统计。
5. “门诊收入中来自医保基金的比例J “住院收入中来自医保基金的比例用于医院自身纵向比较，不在医院之间比较。
6. 重点监控化学药品和生物制品以国家统一规定的品目为准。
7•“麻醉、儿科、重症、病理医师占比"根据各医院紧缺专业人才结构具体情况，按麻醉、儿科、重症、病理四个类别分别计算占比。
8.中医药科技成果转化总金额是指医院中医药科研成果在技术市场合同成交金额总数。
三级公立中医医院绩效考核指标
三级公立中医医院绩效考核指标
注：
1.三级公立中医医院、中西医结合医院考核应采用上述全部考核指标。
三级公立民族医医院、中医专科医院考核可根据医院特点选用部分考核指标。
2.标记“▲”的34个指标为国家监测指标，其中13个指标自动生成，11个指标由财务年报表获取，10个指标由医院填报。
3.考核指标中的手术包括在日间手术室或住院部手术室内、麻醉状态下完成的手术，不包括门诊手术。
其中，日间手术是指患者按照诊疗计划在1日（24小时）内入、出院完成的手术或操作（不包括门诊手术），因病情需要延期住院的特殊病例，住院时间不超过48小时。
4.用于检查的大型医用设备按照国家卫生健康委《大型医用设备配置许可管理目录》进行统计。
5. “门诊收入中来自医保基金的比例”、“住院收入中来自医保基金的比例”，用于医院自身纵向比较，不在医院之间比较。
6. 重点监控化学药品和生物制品以国家统一规定的品目为准。
7.“麻醉、儿科、重症、病理医师占比”根据各医院紧缺专业人才结构具体情况，按麻醉、儿科、重症、病理四个类别分别计算占比。
8.中医药科技成果转化总金额是指医院中医药科研成果在技术市场合同成交金额总数。
三级公立中医医院绩效考核指标解析PPT参考幻灯片
13 理法方药使用一致的出院患 定量 者比例
理法方药使用一致的出院患者人次数 同期出院患者总人次数
×100%
指标来源：医院填报 责任科室：医务科 责任人：周燕
17
一、医疗质量 （二）质量安全
14
定量 大型医用设备检查阳性率
大型医用设备检查阳性数 同期大型医用设备检查人次数
指标来源：医院填报 责任科室：门诊部 责任人：侯晓丽
指标来源：医院填报 责任科室：门诊部 责任人：侯晓丽
30
一、医疗质量 （四）服务流程
27
定性 电子病历应用功能水平分级
按照国家卫生健康委电子病历应用功能水平分级标准评估。
指标来源：国家卫生健康委 责任科室：医务科 责任人：周燕
31
一级指标
二、运营效率
（五）
（六）
（七）
（八）
资源效率 收支结构 费用控制 经济管理
40
定量 人员支出占业务支出比重
人员支出 业务支出
指标来源：财务年报表 责任科室：财务科、人事科 责任人：李娟、王圣燕
×100%
45
二、运营效率 （六）收支结构
41
定量 万元收入能耗支出
年总能耗支出 年总收入×10000
指标来源：财务年报表 责任科室：财务科 责任人：李娟
46
二、运营效率 （六）收支结构
指标来源：财务年报表 责任科室：财务科 责任人：李娟
47
二、运营效率 （六）收支结构
43
定量 资产负债率
负债合计 资产合计
指标来源：财务年报表 责任科室：财务科 责任人：李娟
×100%
48
二、运营效率 （七）费用控制
44
定量 医疗收入增幅
公立医院绩效考核PPT课件
项目 金额 月份
收入净额
收入金额
减: 退回及折让 医务成本
主治医师PF 药品成本 变 医疗材料费
动 社会救济补助费
成 教育训练费
互 本 水电费
为
燃料、气体费 小计
颠
直接人工
间接人工
倒
折旧
的 固 修谁费 定 税捐
成 成 什项购置 本 本 消耗品
事务费用
结
其它费用
小计
构 医务毛利
管理费用
医务损益
平均
院长的烦恼
增加人力成本比例、减少收支结余 大幅度提高医生的待遇-阻力大、攀比 大幅度降低“无效收入”的比例-医生博弈 员工积极性出现了问题-消极 多劳多得、少劳少得、不劳不得做不到 人才不稳定-不利于激励市场价值高及稀缺岗位
院长的烦恼 员工为什么会出现消极？ 足浴技师的积极性从哪里来？
3284.0
2794.9
2591.3
3298.7
3491.9
3665.7
3818.1
4284.3
2741.0
医生人均
护士人均
3733.8
3569.8
3691.3
3420.1
2297.2
3054.7
3066.4
3673.5
3371.5
2890.8
2314.5
2368.4
2841.8
2880.4
3098.4
当前医改对医院最重要的影响因素
1、药品取消加成 今年400余家县医院、北京三级医院试点 预计明年大部分医院实施
2、支付制度改革、限制费用 采取总额预付、按人头、按病种付费综合方式
3、提高服务收费价格
费用总额、费用增长幅度、平均住院日、药品比例为 重要绩效指标
三级公立中医医院绩效考核指标
计算方法：（中标药品用量/同种药品用量） 定量 ×100%。
指标来源：医院填报。
计算方法：（预约诊疗人次数/总诊疗人次数） 定量 ×100%（急诊人次数不计入）。
指标来源：医院填报。
计算方法：门诊患者按预约时间到达医院后至
定量 进入诊室前的等待时间。
指标来源：医院填报。
计算方法：按照国家卫生健康委电子病历应用
附件2
三级公立中医医院绩效考核指标
一级指标
一、 医疗质量
二级指标
（一） 功能定位
三级指标
指标 性质
1.门诊中药处方 比例▲
定量
2.门诊散装中药
饮片和小包装中 药饮片处方比例
定量
▲
3.门诊患者中药 饮片使用率▲
定量
4.出院患者中药 饮片使用率▲ Nhomakorabea定量
5.门诊患者使用 中医非药物疗法 定量 比例▲
6.出院患者使用 中医非药物疗法 定量 比例▲
计算方法：（门诊患者中应用中药饮片人次数 /门诊总人次数）×100%。 指标来源：省医疗服务综合监管系统。 计算方法：（出院患者中应用中药饮片人次数 /出院患者总人次数）×100%。 指标来源：病案首页（省医疗服务综合监管系 统）。 计算方法：〔门诊患者中使用中医非药物疗法 诊疗总人次数（以挂号人次计）/门诊总人次数〕 ×100%。 指标来源：医院填报。 计算方法：（出院患者中使用中医非药物疗法 人次数/出院患者总人次数）×100%。 指标来源：病案首页（省医疗服务综合监管系 统）。 计算方法：（以中医为主治疗的出院患者人次 数/出院患者总人次数）×100%。 指标来源：病案首页（省医疗服务综合监管系 统）。 计算方法：（日间手术台次数/同期出院患者择 期手术总台次数）×100%。 指标来源：医院填报。 计算方法：（住院手术患者围手术期应用中医 治疗人次数/住院手术患者总人次数）×100%。 指标来源：病案首页（省医疗服务综合监管系 统）。 计算方法：本年度向二级医院或者基层医疗机 构下转患者人次数（门急诊、住院）。 指标来源：医院填报。
三级公立中医医院绩效考核指标
三级公立中医医院绩效考核指标
1.三级公立中医医院、中西医结合医院考核应采用上述全部考核指标。
三级公立民族医医院、中医专科医院考核可根据医院特点选用部分考核指标。
2.标记“▲”的34个指标为国家监测指标，其中13个指标自动生成，11个指标由财务年报表获取，10个指标由医院填报。
3.考核指标中的手术包括在日间手术室或住院部手术室内、麻醉状态下完成的手术，不包括门诊手术。
其中，日间手术是指患者按照诊疗计划在1日（24小时）内入、出院完成的手术或操作（不包括门诊手术），因病情需要延期住院的特殊病例，住院时间不超过48小时。
4.用于检查的大型医用设备按照国家卫生健康委《大型医用设备配置许可管理目录》进行统计。
5. “门诊收入中来自医保基金的比例”、“住院收入中来自医保基金的比例”，用于医院自身纵向比较，不在医院之间比较。
6. 重点监控化学药品和生物制品以国家统一规定的品目为准。
7.“麻醉、儿科、重症、病理医师占比”根据各医院紧缺专业人才结构具体情况，按麻醉、儿科、重症、病理四个类别分别计算占比。
8.中医药科技成果转化总金额是指医院中医药科研成果在技术市场合同成交金额总数。
9.临床研究型床位不纳入绩效考核范围。
三级公立中医医院绩效考核指标
三级公立中医医院绩效考核指标
1.三级公立中医医院、中西医结合医院考核应采用上述全部考核指标。
三级公立民族医医院、中医专科医院考核可根据医院特点选用部分考核指标。
2.标记“▲”的34个指标为国家监测指标，其中13个指标自动生成，11个指标由财务年报表获取，10个指标由医院填报。
3.考核指标中的手术包括在日间手术室或住院部手术室内、麻醉状态下完成的手术，不包括门诊手术。
其中，日间手术是指患者按照诊疗计划在1日（24小时）内入、出院完成的手术或操作（不包括门诊手术），因病情需要延期住院的特殊病例，住院时间不超过48小时。
4.用于检查的大型医用设备按照国家卫生健康委《大型医用设备配置许可管理目录》进行统计。
5. “门诊收入中来自医保基金的比例”、“住院收入中来自医保基金的比例”，用于医院自身纵向比较，不在医院之间比较。
6. 重点监控化学药品和生物制品以国家统一规定的品目为准。
7.“麻醉、儿科、重症、病理医师占比”根据各医院紧缺专业人才结构具体情况，按麻醉、儿科、重症、病理四个类别分别计算占比。
8.中医药科技成果转化总金额是指医院中医药科研成果在技术市场合同成交金额总数。
9.临床研究型床位不纳入绩效考核范围。
三级公立医院绩效考核PPT课件
2019-4-13
.
1
通过以下四个方面进行考核
（一）医疗质量 （二）运营效率 （三）持续发展 （四）满意度评价
.
2
医疗质量
（一）功能定位 （二）质量安全 （三）合理用药 （四）服务流程
.
3
（一）功能定位 1.门诊人次数与出院人次数比 定量计算方法：门诊患者人次数/同期出院患者人次数 （急诊、健康体检者不计入）。 2.下转患者人次数（门急诊、住院） 定量计算方法：本年度向二级医院或者基层医疗机构下 转患者人次数（门急诊、住院）。 3.出院患者手术占比 定量计算方法：出院患者手术台次数/同期出院患者总 人次数×100%。指标来源：病案首页。
.
5
（二）质量安全
1.手术患者并发症发生率 定量计算方法：手术患者并发症发生例数/同期出 院的手术患者人数×100%。指标来源：病案首页。 2. I类切口手术部位感染率 定量计算方法：I类切口手术部位感染人次数/同 期I类切口手术台次数×100%。指标来源：病案 首页。 3.单病种质量控制 定量计算方法：符合单病种质量控制标准。指标 来源：病案首页。
3.电子病历应用功能水平分级
定性计算方法：按照国家卫生健康委电子病历
应用功能水平分级标准评估。指标来源：国家
卫生健康委。
.
10
运营效率
（一）资源效率 （二）收支结பைடு நூலகம் （三）费用控制 （四）经济管理
.
11
（一）资源效率
1.每名执业医师日均住院工作负担 定量计算方法：全年实际占用总床日数/医院 平均执业（助理）医师人数/365。医院平均 执业（助理）医师人数=（本年度人数+上一 年度人数）/2。指标来源：医院填报。
三级公立医院绩效考核指标解析ppt
录 道，在那时，尝上一小口，甜甜的味1道沁绩入效人心管。理青概春述
是甜的，甜的是那无尽的友谊，是那共同探究后成功的
3
喜悦。在我们班上，我最好的朋友是一个全能型的学霸，
我们两个不仅是要好的朋友，同时也是竞争对手，我们
经常为了一
2 绩效管理实施 4
绩效管理应用 绩效考核方式
圣的母性畅谈。哦！这就是我们的青春，无怨无悔中我 们奋勇争先，尽情收获。青春如画，与生命长河的交相 辉映更显生机与活力。青春是首歌，跳动的音符见证我 们永远昂首向前，
一路飒爽，一路泼洒。"青春是一杯米酒作文1000字
;小时候，爷爷时常会酿上一坛米酒，每当开封之时，
目 酒香四溢，久久不得散去，令人回味无穷。青春也正如
请在此处添加详细描述文本，尽量 与标题文本语言风格相符合，语言 描述尽量简洁生动。
请在此处添加详细描述文本，尽量 与标题文本语言风格相符合，语言 描述尽量简洁生动。
绩效指标的制定
1000
95%
900
800
79
700 66%
600
%
500
43
400 300
%
200
100
标题
标题 标题
标题
绩效指标的制定方式
辅导是改善员工知识、胜任能力的 过程。可用“师傅带徒弟”、“一对一” 方式。特别是新员工或实习生，一 定要安排一位“老手”进行“传帮带”。
自我控制 法
自我监控是借助于员工自身能力对自己 的行为进行自律的过程。这种方式一般 用于责任心比较强、技术比较全面的老 员工。
1. 企业总目标由公司高层(总经理）制定； 2. 部门绩效指标由总经办与部门主管共同制定； 3. 员工个人绩效计划由部门主管与员工共同制定。
三级综合医院绩效考核 ppT
害怕承担责任和更多的工作 害怕冲突 担心职位的稳定
克服方式
克服方式
克服方式
建设灵活性的组织结构 形成有活力的企业文化
员工成长对自己是“水涨船高” 而不是“水落石出”
权利和责任的对等授予 目标的有效设定 给予足够的知识和技能培训支持
提供成长的平台 让员工做他愿意做的事
2.2 团队目标的设定 团队目标设定的SMART方法 1 明确性 Specific 2 衡量性 Measurable 3 可接受性 Acceptable
积极特性
有组织能力、实践经验、工作勤奋、有自我约束能力
相对弱点
缺乏灵活、对没有把握的注意不感兴趣
不急躁、客观、对各种意见能兼容并蓄
智能和创造力不强
有干劲、随时准备向传统、低效率、自我满足挑战
好激起事端、爱冲突、易急躁
才华横溢、智慧、富有想象力
高高在上、不重细节、不拘礼仪
广泛联系人的能力、善于接受新事物、勇于迎接新的挑战 注意力不够集中、兴趣转移快
核的不公。
2.3 团队组织程序的设定
组织架结清晰
管理范围、工作隶属
互锁机制
实现相互制约
权责分明
授权与授责
奖惩机制
明确纪律和激烈制度。
2.4 团队成员的选择
团队成员的选择主要考虑以下几方面：
1 团队成员的价值观和对项目、任务的认可程度
——同路人上车，同心人创业
2 团队潜在成员的技能水平
——能否相互组合，扬长避短，形成1+1〉2的合力
一连几天的下，菜地很快就被水给吞掉了，外公养的鱼
也上跑 只了飘，着他几赶个忙冬去瓜把，成小熟苗的也果淹实死摘了了，，围可墙都被烂冲了走，了C水，O面本 N T E N T S
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定量 门诊中药处方比例
门诊中药（含中药饮片、中成药和医疗机构中药制剂）处方数
×100%
门诊处方总数
指标来源：医院填报 责任科室：药剂科 责任人：房洪英
5
一、医疗质量 （一）功能定位
02 门诊散装中药饮片和小包装 定量 中药饮片处方比例
门诊散装中药饮片和小包装中药饮片处方数 门诊处方总数
×100%
×100%
26
一、医疗质量 （三）合理用药
23
定量 基本药物采购品种数占比
医院采购基本药物品种数 医院同期采购药物品种总数
指标来源：省级招采平台 责任科室：药剂科 责任人：房洪英
×100%
27
一、医疗质量 （三）合理用药
06 出院患者使用中医非药物疗 定量 法比例
出院患者中使用中医非药物疗法人次数 出院患者总人次数
×100%
指标来源：病案首页 责任科室：医务科 责任人：周燕
10
一、医疗质量 （一）功能定位
07 以中医为主治疗的出院患者 定量 比例
以中医为主治疗的出院患者人次数 出院患者总人次数
×100%
指标来源：病案首页 责任科室：医务科 责任人：周燕
×100%
18
一、医疗质量 （二）质量安全
15
定性
大型医用设备维修保养及质 量控制管理
引导医院关注医用设备的维修保养和质量控制，配置合适维修 人员和维修检测设备。评价内容包括但不限于：（1）配置合理 维修人员和维修场地，涉及有毒有害作业应有合适的维修场所和 有效防护；（2）制定急救、生命支持类等设备的预防性维护维 修计划；（3）开展日常保养和维护，有巡检、保养、维修等相 关记录及设备管理部门对临床使用部门的监管、培训记录；（4） 配置必备的检测和质量控制设备，医学设备管理部门定期对设备 特别是急救、生命支持类设备进行预防性维护，确保在用设备完 好，有记录和标识，并对发现的问题及时处理。
指标来源：医院填报 责任科室：药剂科 责任人：房洪英
6
一、医疗质量 （一）功能定位
03
定量 门诊患者中药饮片使用率
门诊患者中应用中药饮片人次数 门诊总人次数
指标来源：医院填报 责任科室：药剂科 责任人：房洪英
×100%
7
一、医疗质量 （一）功能定位
04
定量 出院患者中药饮片使用率
出院患者中应用中药饮片人次数 出院患者总人次数
13 理法方药使用一致的出院患 定量 者比例
理法方药使用一致的出院患者人次数 同期出院患者总人次数
×100%
指标来源：医院填报 责任科室：医务科 责任人：周燕
17
一、医疗质量 （二）质量安全
14
定量 大型医用设备检查阳性率
大型医用设备检查阳性数 同期大型医用设备检查人次数
指标来源：医院填报 责任科室：门诊部 责任人：侯晓丽
手术患者并发症发生例数 同期出院的手术患者人数
指标来源：病案首页 责任科室：医务科 责任人：周燕
×100%
15
一、医疗质量 （二）质量安全
12
定量 Ⅰ类切口手术部位感染率
Ⅰ类切口手术部位感染人次数 同期Ⅰ类切口手术台次数
指标来源：病案首页 责任科室：院感科 责任人：刘刚
×100%
16
一、医疗质量 （二）质量安全
全院已经开展优质护理服务的病房总数 全院病房总数
指标来源：医院填报 责任科室：护理部 责任人：郭宗芳
×100%
21
一、医疗质量 （三）合理用药
18
定量 点评处方占处方总数的比例
点评处方数 处方总数
指标来源：医院填报 责任科室：药剂科 责任人：房洪英
×100%
22
一、医疗质量 （三）合理用药
19 点评中药处方占中药处方总 定量 数的比例
责任科室：医疗设备管理科 责任人：宋汝清
19
一、医疗质量 （二）质量安全
16 通过国家室间质量评价的临 定量 床检验项目数
医院临床检验项目中通过国家临床检验中心组织 的室间质量评价项目数量 指标来源：国家卫生健康委 责任科室：门诊部 责任人：侯晓丽
20
一、医疗质量 （二）质量安全
17
定量 优质护理服务病房覆盖率
指标来源：病案首页 责任科室：药剂科 责任人：房洪英
×100%
8
一、医疗质量 （一）功能定位
05 门诊患者使用中医非药物疗 定量 法比例
门诊患者中使用中医非药物疗法诊疗总人次数（以挂号人次计）
×100%
门诊总人次数
指标来源：医院填报 责任科室：门诊部 责任人：侯晓丽
9
一、医疗质量 （一）功能定位
三级公立中医医院 绩效考核指标解析
国家中医药管理局
1
三级公立中医医院绩效考核指标说明
4项
一级指标
14项
二级指标
66项
三级指标
2
绩效考核指标 一级指标
医疗质量 运营效率 秩序发展 满意度评价
3
一级指标
一、医疗质量
（一）
（二）
（三）
（四）
功能定位 质量安全 合理用药 服务流程
二级指标
4
一、医疗质量 （一）功能定位
11
一、医疗质量 （一）功能定位
08
定量 日间手术占择期手术比例
日间手术台次数 同期出院患者择期手术总台次数
指标来源：病案首页 责任科室：医务科 责任人：周燕
×100%
12
一、医疗质量 （一）功能定位
09 住院手术患者围手术期中医 定量 治疗比例
住院手术患者围手术期应用中医治疗人次数 住院手术患者总人次数
24
一、医疗质量 （三）合理用药
21
定量 门诊患者基本药物处方占比
门诊使用基本药物人次数 同期门诊诊疗总人次数
指标来源：医院填报 责任科室：药剂科 责任人：房洪英
×100%
25
一、医疗质量 （三）合理用药
22
定量 住院患者基本药物使用率
出院患者使用基本药物总人次数 同期出院总人次数
指标来源：医院填报 责任科室：药剂科 责任人：房洪英
点评中药处方数 中药处方总数
×100%
指标来源：医院填报 责任科室：药剂科 责任人：房洪英
23
一、医疗质量 （三）合理用药
20
定量 抗菌药物使用强度（DDDs）
本年度住院患者抗菌药物消耗量（累计DDD数） 同期收治患者人天数
×100%
收治患者人天数=出院患者人次数×出院患者平均住院天数
指标来源：医院填报 责任科室：药剂科 责任人：房洪英
×100%
指标来源：病案首页 责任科室：医务科 责任人：周燕
13
一、医疗质量 （一）功能定位
10
定量 下转患者人次数（门急诊、住院）
本年度向二级医院或者基层医疗机构下转患 者人次数（门急诊、住院） 指标来源：医院填报 责任科室：医务科 责任人：周燕
14
一、医疗质量 （二）质量安全
11
定量 手术患者并发症发生率