二年级语文下册 微笑 课件
《微笑》 ppt课件

人人都需要
作用
家庭温馨 生意兴隆 促进交流
……
我们每个人的“微笑”都是独一无二的, 无论走到哪里,都会受到别人的欢迎,通过 微笑可以感受到他人的尊重、信任、友好, 是内心情感语言的真挚表达。
所以说“微笑是最好的身份证”。
请大家齐读诗歌后两节,想一想 作者在文末表达了什么情感,他 希望我们怎么做?这样做的目的 是什么?
2、有了它,所有的烦恼瞬间烟消云散; 有了它,———————————。
3、伤心时,它给人温暖,重拾面对挫折的勇气; ____时,它给人________________________;
我的收获:
请大家齐读诗歌,在读的过程中, 注意读准字音,读通句子。
我会读
转瞬即逝 温馨 兴隆 荣耀
有效 郊区
淳厚 善良 陌生
淳厚:形容人质朴敦厚,同“醇厚”。 醇厚:形容酒纯正浓厚。
善
➢善,吉也。——东汉·许慎《说文解字》 本义:吉祥
➢会意字,从言,从羊。言是讲话。羊是吉 祥的象征。
➢“善”字的小秘密: 上下两羊头、中间一长丰、下面一张口。
《微笑》
精品资料
• 你怎么称呼老师?
• 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点,你 是否会认为老师的教学方法需要改进?
• 你所经历的课堂,是讲座式还是讨论式? • 教师的教鞭
• “不怕太阳晒,也不怕那风雨狂,只怕先生骂我 笨,没有学问无颜见爹娘 ……”
• “太阳当空照,花儿对我笑,小鸟说早早早……”
请大家默读全文,注意在读的过程 中,划出对你感触最深的句子,并 简要批注自己的体会。
1.选择自己喜欢的方式朗读诗歌,想一 想诗人为什么把微笑比喻成“最好的 身份证”?
“身份证”是一个人身份的证明,是 人们从事各项活动是必需的证件,作 用非常大,出示身份证是对他人的 信任与尊重。
微笑PPT课件
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核心问题: 从课文中,你懂得了什么道理? 串珠问题: 1.一读:读课文,说说课文中写了哪些动物? 2.二找:找出他们都分别做了些什么。 3.三问:小蜗牛想了一个什么办法?
4.四思:想一想他们的这些做法对朋友们有什么用?
品析:
小鸟说:“只要我醒着,我随时为朋友歌唱。” “只要„„我随时„„”说明小鸟很乐意为朋友 歌唱。
感叹句
小蜗牛的真诚打动了森林里所有的动物,得 到了他们的认可,小蜗牛也实现了自己的愿望, 找到了自己的价值,感叹句的运用,说明了大家
对小蜗牛的赞美。
认识感叹句
什么是感叹句? 感叹句是带有浓厚感情的句子,表示快乐、
惊讶、悲哀、厌恶、恐惧等浓厚的感情。在书
面上,句末用叹号。 使用感叹句有什么表达效果? 使表达的感情更强烈。
第一部分(第1-4自然段)各司其职。写动物们 都乐意为朋友们做点儿事。 第二部分(第5—6自然段)蜗牛想办法。小蜗牛
在小蚂蚁的启发下想到了一个好办法。
第三部分(第7—9自然段)蜗牛送微笑。小蜗牛 把微笑送给大家,朋友们夸他了不起。
小蜗牛最后为大家做的事情是什么?
把自己微笑的画送给森林里 的每一位朋友。
同时通过小蚂蚁对蜗牛微笑的评价,为下文小蜗牛
想将自己的微笑送给大家做了铺垫。
品析: 第二天,小蜗牛把厚厚的一叠信交给小兔,让
他给森林里的每一位朋友送去。 “厚厚的”说明小蜗牛很想为朋友们做点儿事
情,表现出小蜗牛的真诚和动物们之间的和睦。
理解:
“小蜗牛真了不起,他把微笑送给了整座 森林!”朋友们都这么说。
最新冀教版二年级语文下册配套课件
14
微笑
字词精讲
初读感知
当堂检测
1.认识6个生字,会写8个生字,掌握多音字“背”“觉”。 理解由生字组成的词语。
冀教版二年级下册语文14.微笑【第2课时】
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品析:
小鸟说:“只要我醒着,我随时为朋友歌唱。” “只要……我随时……”说明小鸟很乐意为朋友 歌唱。
仿写 照样子,仿写句子。 例:只要我醒着,我随时为朋友歌唱。 只要我有时间,我随时为朋友提供帮助。
相信你还能写出 更多这样的句子, 试一试吧!
品析: 大象说:“只要我醒着,谁有干不动的活儿,我 随叫随到。” 小兔说:“只要我醒着,我乐意为任何一位朋友 送信传消息。” 小鸟为朋友歌唱、大象帮朋友干重活儿、小兔为 朋友们送信传信息。这都是他们在发挥自己的特长, 帮朋友们做点儿事。
将是遍野春花, 将是遍野春花。
国学诵读
• 新欲晚凉梳洗罢,半娇微笑下堂来。 (赵长卿《浣溪沙》) • 小颦微笑尽妖娆,浅注轻匀长淡净。 (晏几道《玉楼春十 三首》) • 既与人同乐,亦不得不与人同忧。 (《世说新语》) • 故国神游,多情应笑我,早生华发。(苏轼《念奴娇•赤
壁怀古》)
走进中华传统文化 【笑面虎】 多指笑里藏刀的人,表面上一团和气,背地里 总想着怎么排挤别人。后比喻外貌和善而内心严厉 凶狠的人(含贬义)。 【关于笑的俗语】 笑一笑,十年少。 一笑倾人城,再笑倾人国。
chāi xìn 拆信 yú kuài 愉快
习题源于《典中点》的“基础练习”
一、给加点字加拼音。 chāi bēi
wō 蜗牛 · bèi
后背 ·
拆除 · huò
或者 ·
背包 · yú
愉快 ·
二、看拼音,写字词。 rèn 小兔愿为 chuán 递 xiāo xi ,
任 何一位朋友 传
的一叠信,给 jué
消 息
hòu hòu
zhěnɡ
小蜗牛写了
tián tián
厚 厚
整
笑课件ppt
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03 笑点的产生
双关语和玩笑
总结词
双关语和玩笑常常利用语言的歧义或玩弄文字游戏来引发笑声,让人在理解之后感受到幽默。
详细描述
双关语是一种巧妙运用语言的多义性,使一句话在特定的语言环境中产生两种不同的意思,从而引发 笑点的手法。而玩笑则常常以戏谑、调侃的方式展现幽默,让人在轻松的氛围中感受到快乐。
善于观察和发现生活中的趣味点,能够从平凡的事物中发现不平凡的幽默元素。善于联想和比喻,能 够将不同的事物联系起来,产生幽默的效果。善于运用反转和出乎意料的结局,能够打破人们的预期 ,产生幽默感。
学习讲笑话的技巧
选择适合的笑话
根据场合和受众选择适合的笑话,避免 使用冒犯或不适当的笑话。
VS
讲述清晰
用清晰的语言讲述笑话,避免使用过多的 方言或行话,以免影响笑话的效果。- 控 制节奏:掌握好笑话的节奏,适当停顿以 强调笑点,避免过快或过慢的讲述。- 表 情和肢体语言:运用适当的表情和肢体语 言来增强笑话的效果,如夸张的表情或动 作。
在工作场合中,笑声可以拉近同事之 间的距离,增强团队凝聚力和协作精 神。
提高工作效率
改善工作氛围
笑声有助于营造轻松愉快的工作氛围 ,减少紧张和焦虑情绪,提升员工的 工作满意度。
适度的笑声可以缓解工作压力,提高 员工的工作积极性和效率。
在社交场合的运用
促进交流与沟通
在社交场合中,笑声可以打破僵 局,缓解尴尬气氛,促进人与人
对个人形象的影响
显得不成熟
01
经常嘲笑和讽刺他人会让人觉得缺乏成熟和稳重,给人留下不
负责任的印象。
影响个人口碑
02
经常嘲笑和讽刺他人会严重影响个人口碑,使自己在社交场合
中难以得到他人的认可和尊重。
最新版冀教版二年级语文下册14《微笑》教学课件
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“厂”笔画舒展,“曰”
略宽、扁,“子”的横长。
微笑是一种力量,让我们用微笑面对一 切吧!
核心问题: 从课文中,你懂得了什么道理? 从课文中,我感悟到了朋友之间要互相帮助的 道理。
串珠问题: 1.一读:读课文,说说课文中写了哪些动物? 课文中写到了小鸟、大象、小兔、 小蚂蚁和小蜗牛。
2.二找:找出他们都分别做了些什么。 小鸟:只要我醒着,我随时为朋友歌唱。大象: 只要我醒着,谁有干不动的活儿,我随叫随到。小
仿写 照样子,仿写句子。 例:只要我醒着,我随时为朋友歌唱。 只要我有时间,我随时为朋友提供帮助。
相信你还能写出 更多这样的句子, 试一试吧!
品析: 大象说:“只要我醒着,谁有干不动的活儿,我 随叫随到。” 小兔说:“只要我醒着,我乐意为任何一位朋友 送信传消息。” 小鸟为朋友歌唱、大象帮朋友干重活儿、小兔为 朋友们送信传信息。这都是他们在发挥自己的特长, 帮朋友们做点儿事。
任
书写指导
左窄右宽,第四笔横长。
chuán
传
书写指导 左窄右宽,第四笔横长。
xiāo
消
书写指导 左窄右宽,第六笔是撇。
xī
息
书写指导
上部笔画紧凑,下部卧 钩舒展。
zhěng
整
书写指导
上部笔画紧凑,撇捺舒 展,“正”的竖在竖中 线上。
tián
甜
书写指导
左右等宽,在竖中线 两侧。
jué
觉
书写指导
同时通过小蚂蚁对蜗牛微笑的评价,为下文小蜗牛
想将自己的微笑送给大家做了铺垫。
理解:
“小蜗牛真了不起,他把微笑送给了整座 森林!”朋友们都这么说。
感叹句
《微笑》PPT课件
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再读课文,加深理解 1.自由朗读,诗人为什么把微笑比喻成“最好的身份证”?你是怎样理解? 2.请同学们相互交流,谈谈自己的看法。
- .
3. 联系实际谈对文中诗人为什么把微笑比喻成“最好的身份证”的理解? 4.文章前五个自然段,都是提到微笑给我们生活中带来的美好与幸福,让我们知道人与人之间有时一个微笑就以足矣!第六自然段作者笔锋一转,提示我们“我忘记对你微笑,你能否给我一个微笑?” 提示:这是本文中的经典,告诫我们彼此之间要相互理解,和谐相处。
初读课文,整体感知 初读课文 1.同学们朗读诗歌,要求: (1)本文为什么以《微笑》为主题? (2)课文中几次提到微笑?
- .
一个微笑,花费很少, 价值却很高; 给的人幸福, 收的人回报。 一个微笑,仅有几秒, 就转瞬即逝; 留下的回忆, 终生美好。
- .
小节提高
这首西班牙民歌,作者以简洁自然纯朴真实的语言,字里行间,意蕴幽长。通过生活中最简单的一个表情——微笑,拉近了人与人之间的距离,使整个社会大家庭更加和谐。表达了作者对美好生活的向往,对人性的呼唤。
- .
拓展延伸,畅所欲言 1.你经常把微笑送给别人吗?你曾感激的接受过别人的微笑吗? 2.联系实际谈经历。 3.把谈到的实际生活中的感受写下来。
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生字
瞬shùn 逝 shì 隆 lóng 顿 dú 燃 rán 淳 chún
- .
转瞬即逝 顿时 生意兴隆 燃烧 善良淳厚 也没有人穷, 穷到给不出一个微笑。 有了它,家庭充满温馨, 有了它,生意兴隆荣耀; 它使陌生者不再陌生, 它是朋友间交流的暗号。
- .
它使劳累者疲劳顿消, 它为失意者重燃希望的火苗; 对悲伤者它有如太阳, 比所有礼品都更有效。 人人都需要微笑, 而没有人, 比一个忘记微笑的人, 对它更加需要。
微笑主题班会课件
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微笑主题班会课件【引言】大家好,今天我们的班会主题是微笑。
微笑是一种简单而又神奇的力量,它可以给人带来快乐和温暖,同时也能改善人际关系、缓解压力等。
通过本次班会,我们将一起探讨微笑的重要性,并学习如何用微笑去传递正能量。
一、微笑的力量(PPT 1)1. 微笑的定义:微笑是人类最美丽、最有感染力的表情之一,是用一个轻松、愉悦的表情来表达内心情感的一种方式。
2. 微笑的作用:a. 传递快乐与幸福:微笑可以给人带来积极的情绪体验,传达心情的愉悦。
b. 改善人际关系:微笑是人与人之间交流的一种方式,可以增进友谊,缓解紧张情绪,减少冲突。
c. 缓解压力:微笑可以让人心情放松,释放紧张,缓解压力,增加幸福感。
二、微笑的益处(PPT 2)1. 心理益处:a. 促进积极心态:微笑有助于改善心情、消除负面情绪,帮助我们更积极地面对困难和挫折。
b. 减轻压力:微笑可以缓解压力,促进身心健康,提高抗压能力。
c. 增加幸福感:微笑可以释放多巴胺,增加大脑中的幸福感受物质,使人更加快乐满足。
2. 生理益处:a. 改善血液循环:微笑能缓解血压,减少心血管疾病的风险。
b. 提高免疫力:微笑能提升免疫力,增加抵抗力,预防疾病。
c. 延缓衰老:微笑可以减轻压力、增加皮肤弹性,保持年轻的外貌。
三、学会微笑的技巧(PPT 3)1. 直眼微笑:笑容要真诚,通过眼神传达友好和尊重,给人以亲近感。
2. 礼貌微笑:在与陌生人交流时,微笑是一种礼貌的表达方式,可以减少紧张和尴尬的气氛。
3. 自嘲微笑:当自己出错时,用微笑来化解尴尬,积极面对自己的不足。
4. 笑对挫折:当遭遇困难时,微笑可以让我们更加勇敢坚韧,从而战胜挫折。
四、微笑的故事(PPT 4)讲述一些微笑的故事,如“微笑的小鸟”、“微笑的蜜蜂调解矛盾”等,来鼓励同学们通过微笑传递正能量,倡导友善与和谐的班级氛围。
五、微笑的挑战(PPT 5)号召同学们参加微笑的挑战,每天保持微笑,用积极向上的心态面对生活、面对困难。
微笑ppt课件

微笑可以化解矛盾和冲突,促进 人际关系的和谐。
05
CATALOGUE
微笑在生活和工作中的价值
微笑在生活中的价值
促进人际关系
微笑可以缓解紧张气氛,拉近人与人之间的距离,增强人际关系 的信任和依赖。
增强自信
微笑可以让人感到自信和有力量,有助于克服自卑和消极情绪。
缓解压力
微笑可以释放身体和心理的压力,有助于缓解紧张和焦虑。
微笑ppt课件
目录
• 微笑的含义与重要性 • 微笑的心理学原理 • 微笑的传播与表达 • 微笑在人际交往中的作用 • 微笑在生活和工作中的价值 • 微笑的练习与养成
01
CATALOGUE
微笑的含义与重要性
微笑的含义
微笑是一种表达情感 和友好的方式
微笑可以改善人际关 系,拉近人与人之间 的距离
微笑可以传达温暖、 善意和爱意
。
商业领域
在客户服务中,微笑可以传递友好 和专业的形象,提高客户满意度和 忠诚度。
社交领域
在人际交往中,微笑可以拉近人与 人之间的距离,增强人际关系的亲 密度。
03
CATALOGUE
微笑的传播与表达
微笑的传播途径
语言传播
通过语言交流,传递微笑的信息 ,让人感受到轻松、友好和温暖
。
非语言传播
通过表情、眼神、姿势等非语言 方式,传递微笑的信息,让人感
微笑可以展现个人的魅力和气质,让人感到有吸引力和可爱。
增强人际关系
微笑可以缓解紧张气氛,拉近人与人之间的距离,增强人际关系的 信任和依赖。
促进身心健康
微笑可以释放身体和心理的压力,有助于缓解紧张和焦虑,促进身 心健康。
06
CATALOGUE
《微笑》ppt课件
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微笑具有治愈的力量,能够帮助人们缓解压力、舒缓紧张情绪,让 心灵得到滋养。
微笑传递正能量
微笑是一种正能量,能够感染周围的人,传递积极、乐观的态度,让 世界变得更加美好。
06
总结与反思
Chapter
对微笑的感悟和体会
01
微笑是一种积极的生活态度,它能够传递暖和、善意和正能量,让人们感受到快 乐和幸福。通过学习《微笑》ppt课件,我深入地体会到了微笑的力量和价值, 明白了微笑在人际交往中的重要性。
微笑不仅是一种外在的表情,更是内 心情感的自然显露。
微笑是社交工具
微笑可以拉近人与人之间的距离,增 能人际关系的密切度。
微笑的种类
01
02
03
真诚的微笑
真诚的微笑源于内心的喜 悦和善意,给人暖和和亲 切的感觉。
礼貌的微笑
礼貌的微笑通常是为了表 示尊重和友善,有时可能 并非发自内心。
职业的微笑
职业的微笑通常出现在商 务场合,旨在展示专业和 自信的形象。
,会让自己更加自信和从容,从而更容易保持微笑。
学会宽容和理解
03
宽容和理解他人的心态会让自己更加平和、愉悦,从而更容易
保持微笑。
04
微笑的实践应用
Chapter
在职场中运用微笑
建立良好第一印象
微笑是传递友好和善意的最直接 方式,在职场中,给同事或客户 留下良好的第一印象是至关重要
的。
增强沟通效果
我也意识到自己的微笑需要更加真诚和自然。有时候我的微 笑可能只是出于礼貌或者社交需要,而不是真正地表达内心 的情感。为了更加真诚地微笑,我开始关注自己的情绪和心 态,努力让自己更加积极和乐观。
对未来的展望和期许
二年级语文下册 14 微笑
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14 微笑教学目标:1.会认本课6个生字,会写8个生字。
2.有感情朗读课文,了解本文的表达方式,使学生知道微笑在我们生活中的重要作用。
教学重难点:理解“他把微笑送给了整座森林”。
学生能不能学以致用,把“微笑”用于实际生活中去。
教学构想:以微笑引入本课的教学,然后引导学生自读诗歌,然后联系实际生活,想一想微笑的作用。
教学准备:多媒体、录音带教学时间:2课时教学内容:一、导入(出示微笑表情图)同学们看,这是什么表情?(微笑)你什么时候会有这种表情?是的,我们高兴快乐的时候都会露出微笑,那你看见别人微笑你心里会觉得怎么样?原来微笑能带给别人快乐!二、看看、听听、讲讲,理解故事内容(一)出示图一,讲述故事第一段⒈今天,森林里有小动物也在微笑,它们为什么微笑呢?我们来听故事。
(听故事第一段)⒉小鸟、大象、小兔在做什么?它们为谁做呢?(学习:小鸟为朋友唱歌、大象为朋友盖房子、小兔为朋友送信……)我们一起把它们朋友做的事情连起来说一说。
(集体、个别)朋友们有了它们的帮助感到怎么样?(很高兴)所以它们都在……(微笑)⒊为什么小蜗牛很着急?(因为他不知道怎么去帮助别人。
)小蜗牛那么着急,我们来帮它想想办法吧?(鼓励幼儿大胆讲述)(二)出示图二⒈我们看看小蜗牛是怎么做的,它背上背的什么啊?(信)⒉小蜗牛要寄信给谁?(朋友)它在信里会写些什么呢?谁来猜猜看?倒底会写什么呢?我们等会揭晓谜底。
⒊我们知道小蜗牛爬的很慢,怎么把这么多的信送给朋友们呢?(请小白兔帮忙)(三)出示图三⒈小白兔很快把信送给了朋友们,我们来揭晓谜底看信里写了些什么?(他画了自己的微笑,他把微笑送给了大家)⒉朋友们收到他的信都觉得怎么样?(很开心)你怎么知道?(因为朋友们都在微笑)⒊小蜗牛把快乐带给了大家,大家会对他说什么呢?我们来听一听:“小蜗牛真了不起,它把微笑送给了大家。
”我们也来感谢一下小蜗牛吧。
(幼儿学说)⒋小蜗牛现在的心情是怎么样的?(快乐)为什么?(给大家带来了微笑……)小蜗牛虽然很小,爬的很慢,但他为朋友们带来了甜甜的微笑,帮助大家都得到了快乐!自己也很快乐。
2018年冀教版语文二年级下册精品课件 14.微笑【第1课时】
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辨析词语 愉快 喜悦
相同点: 两个词都有“高兴”的意思。
“喜悦”的使用范围比“愉快”要广。 不同点:
造
1.我们愉快地交谈着。 句: 2.他怀着喜悦的心情离开了这里。
点击 听朗读
第一部分(第1-4自然段)各司其职。写动物们 都乐意为朋友们做点儿事。 第二部分(第5—6自然段)蜗牛想办法。小蜗牛
在小蚂蚁的启发下想到了一个好办法。
第三部分(第7—9自然段)蜗牛送微笑。小蜗牛 把微笑送给大家,朋友们夸他了不起。
小蜗牛最后为大家做的事情是什么?
把自己微笑的画送给森林里 的每一位朋友。
小鸟可以为朋友们歌唱,大象可以帮朋友 们干重活,小兔可以为朋友们送信传消息,小 蜗牛给朋友们送去的是甜甜的微笑。大家都在 帮助朋友们做事。
习题源于《点拨》“课后练习单”的“基础知识练”
3.初步感知文意,了解课文内容。(重点)
我会写
rèn
任
书写指导
左窄右宽,第四笔横长。
chuán
传
书写指导 左窄右宽,第四笔横长。
xiāo
消
书写指导 左窄右宽,第六笔是撇。
xī
息
书写指导
上部笔画紧凑,下部卧 钩舒展。
zhěng
整
书写指导
上部笔画紧凑,撇捺舒 展,“正”的竖在竖中 线上。
tián
当你微笑时,你的心里是什么样
的感觉?当你看到同伴微笑时,你的
心里又是怎样的感觉呢?原来微笑能 给别人带来快乐!我们来看一看小动 物是怎样为别人带来快乐地吧!
14
微笑
字词精讲
初读感知
当堂检测
1.认识6个生字,会写8个生字,掌握多音字“背”“觉”。 理解由生字组成的词语。
微笑的力量_学会微笑 ppt课件

第一步!
9
微笑的力量_学会微笑
• 提高服务质量 • 提升服务人员素质 • 融洽关系
10
微笑 的力 量_学 会微
笑
11
微笑的力量_学会微笑
• 提高服务质量 • 提升服务人员素质 • 融洽关系
12
微笑的力量_学会微笑
• 提高服务质量 • 提升服务人员素质 • 融洽关系
13
微笑的力量_学会微笑
• 提高服务质量 • 提升服务人员素质 • 融洽关系
• 保证充足的睡眠时间。 • 经常进行快乐的回忆,努力将自己的工作维持
在最愉快状态。 • 每个人(领导、领队)要时刻提醒自己“我的
笑容对他人是否能够以愉快心情开展工作起决 定作用”,以此来督促自己总是“笑容满面”。 • 即使是在非常繁忙的时期,也要尽量使自己放 松,只有这样才能使自己的微笑看起来轻松自 在。
他有点结巴地说:“谢谢,哦,谢谢!”
最后,玛丽真的买下了那把明晃晃的菜刀,陌生的
男人拿着钱迟疑了一下就走了,在他转身离去的时候,
他说:“小姐,你将改变我的一生!”
5
微笑的力量_学会微笑
• 见到客人面无表情,态度僵硬 • 见到领导不知道问好,屡教不改 • 客人稍微责难就面露不悦,导致客人投诉 • 见到业主熟视无睹,表情严肃
微笑培训ppt课件

四、微笑服务
著名的美国希尔顿集团的董事长康纳希尔顿,把一家名不见经 传的旅馆,迅速发展成遍及世界五大洲,并拥有70多家豪华宾馆的 跨国公司,当人们问及他的成功秘诀时,他自豪地说:“靠微笑的 力量”。如果一流的旅馆里没有了一流服务人员的微笑,就好比春 天的花园里失去了和风和阳光。假若我是顾客,我宁愿住进那虽然 只有旧地毯,却处处见到微笑的酒店,也不愿走进虽然有着一流设 备却见不到微笑,在精神上受折磨的地方。因此,他经常问下属的 一句话便是:你今天对顾客微笑了吗?
微笑能缩短心灵的距离。
微笑的重要性——小故事4
有一次,一位客人乘坐一趟航班,这位客人是个身 体不适的客人,在飞机上需要开水吃药。刚好在这个舱 里面是个刚上岗实习的一个乘务员。在为这个客人服务 过程第一次的时候,由于在舱内忙于服务忘记(不及时) 给这位身体不适的客人倒开水。这位客人第一次就生气 的说了他。在服务的第二次过程中,由于不小心把水洒 在客人的身上。这时候这位客人有一次生气了。早但是 这位客人并没有投诉,反而在下飞机之前流了一封信。 信上是这么说的“感谢你们对我的照顾,你们的笑容是 最美的,下次我还会选择你们这趟航班”。
微笑的作用(工作)
1. 压力真的可以爬上我们的脸庞。微笑让我 们避免看上去很疲惫、疲倦和受打击。当你感 到压力,你该抽出时间装个微笑。这样压力就 应该会减少,那么你的工作就可以做得更好。
2. 工作中多以微笑去面对,那么工作起来也 更有意思,不仅提高了工作效率,而且也提高 了工作质量。工作总是要做的,我们何不以微 笑去面对呢。比如销售更能体现出微笑的效率。
2017
一、微笑的定义
微笑是一种国际礼仪,它体现了人 类最真诚的相互尊重与亲近。微笑也 是最基本的礼仪,它应伴随着我们度 过工作和生活中每一刻,无论你是对 待客户、同事还是对待家人,以及陌 生人,都应该以微笑的态度对待。在 人与人之间,它是一个表达方式,表 示愉悦、欢乐、幸福,或乐趣。微笑 是不分文化、种族或宗教,每个人都 能理解的,它是国际通用的。跨文化 研究表明,面带微笑是世界各地情感 沟通的手段。
微笑主题PPT课件
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微笑
活
01
学会微笑
动
目
02
变脸游戏
录
03
学习儿歌
学会微 笑
想一想:微微和 笑那么笑,哪作微一用笑呢个有更什有么
礼貌呢?
微笑训练
游戏规 则
所有小朋友起立,可在 教室随意走动,先微笑, 再给你身边的小朋友一个 拥抱。2分钟内,拥抱人数 最多的小朋友将获胜!
变脸游 戏
说 们 情 那 组 什么一看时么图么样说到,,片样子:这心看时的的小样情到,心呢朋的是这又情?友表什一是?
唱儿 歌
学唱儿歌
歌声与 微笑
请把我的歌带回你的家 请把你的微笑留下
请把我的歌带回你的家 请把你的微笑留下 明天明天这歌声
飞遍海角天涯飞遍海角天 涯
明天明天这微笑 将是遍野春花将是遍野春
花
感谢聆 听
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1、会认本课6个生字,会写本课 8个生字。 2、能用自己的话复述这个故事, 提高口头语言表达能力。 3、感受到小蜗牛的善良,学会 关爱他人,懂得给别人带来快乐 的同时自己也能得到快乐。
蜗wō牛 包
chāi
拆开 快
我会认 c除hú 外 bē背i
huò
yú
或者 愉
我会 写
任何 传递 消息 整个
甜美 觉得 厚重
小鸟说:“只要我醒着,我 随时为朋友歌唱。”
大象说:“只要我醒着,谁 有干不完 的活儿,我随叫随
到。” 小兔说:“只要我醒着,我
乐意为任何一位朋友送信传消 息。”
大家都在为朋友干点儿什么,小 蜗牛好着急。他除了整天背着个沉重 的壳,在地上慢慢地爬以外,别的什 么也干不了。
想一想:小蜗牛为什 么会好着急呢?
请问这个好办 法是什么呢?
“小蜗牛,你的微笑真甜!” 一只小蚂蚁说。
后来,小蜗牛想了一个好 办法。
第二天,小蜗牛把厚厚
的一沓信交给小兔,让他给 森林里的每一位朋友送去。
朋友们拆开信,里面是
一张画儿,画的是一只正甜 甜微笑着的小蜗牛,下面还 有一行小字:“当您感觉孤单 或不愉快的时候,请记住您 的朋友小蜗牛,他正对着您 微笑!”
朋友们为什么这 么说呢?你觉得 小蜗牛了不起吗?
“小蜗牛真了不起, 他把微笑送给了整座森 林!”朋友们都这么说。
填一
填
只要小鸟醒着,
(
)。
只要大象醒着,
(
)。只要小兔醒着,()。只要小蜗牛醒着,
(
)。