改善下属的工作态度及表现

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改变员工态度的方法

改变员工态度的方法

改变员工态度的方法员工态度对于一个企业的发展至关重要。

良好的员工态度能够提高工作效率,增强团队凝聚力,促进企业的持续发展。

然而,有时候员工的态度可能会出现消极、懈怠甚至抵触的情况,这就需要企业采取一些措施来改变员工的态度,激发他们的工作热情和积极性。

首先,企业应该建立一个良好的工作环境。

良好的工作环境可以让员工感到舒适和愉悦,从而更容易产生积极的工作态度。

企业可以通过改善办公场所的设施设备,提供员工良好的工作条件,以及加强内部管理,减少不必要的工作压力,来营造一个良好的工作环境。

其次,企业领导者应该注重员工的情感需求。

员工在工作中不仅仅是执行者,更是有情感的个体。

因此,企业领导者需要关心员工的情感需求,给予他们关怀和支持。

可以通过定期的员工关怀活动、员工心理辅导等方式来满足员工的情感需求,增强员工的归属感和认同感。

此外,企业可以通过激励机制来改变员工的态度。

激励机制是一种有效的手段,可以激发员工的工作热情和积极性。

企业可以通过设立奖励制度、提供晋升机会、加薪等方式来激励员工,让他们感受到努力工作的价值和意义,从而更加投入到工作中。

另外,企业可以通过加强培训和教育来改变员工的态度。

员工的态度往往受到知识水平和思维方式的影响。

因此,企业可以通过定期的培训和教育活动,提升员工的专业素养和职业技能,引导他们树立正确的工作态度和价值观。

最后,企业可以通过制定明确的工作目标和规划来改变员工的态度。

员工需要清楚地知道自己的工作任务和目标,才能更好地投入到工作中。

因此,企业可以通过制定明确的工作目标和规划,让员工清楚自己的工作职责和发展方向,从而激发他们的工作热情和积极性。

总之,改变员工的态度需要企业采取一系列的措施,从营造良好的工作环境、关注员工的情感需求、激励员工、加强培训和教育、制定明确的工作目标和规划等方面入手。

只有通过多方面的努力,才能真正改变员工的态度,提升企业的综合竞争力。

晨会批评主管发言稿范文

晨会批评主管发言稿范文

大家好!今天,我们召开晨会,我有几件事情需要和大家沟通一下。

首先,我要对近期主管工作中出现的一些问题进行批评,希望大家能够引以为戒,共同进步。

一、工作态度问题近期,我们部分主管在工作中表现出消极的态度,对工作不够认真负责。

具体表现在以下几个方面:1. 拖延症严重。

一些主管在安排工作时,总是拖延,导致工作进度缓慢,影响了整个团队的效率。

2. 对待下属态度恶劣。

有些主管在批评下属时,缺乏耐心,甚至使用侮辱性语言,导致下属产生抵触情绪,影响团队凝聚力。

3. 缺乏责任心。

部分主管在遇到问题时,总是推卸责任,没有主动解决问题的意识。

针对以上问题,我希望各位主管能够认真反思,提高自己的工作态度,做到以下几点:1. 增强责任心。

对待工作要积极主动,勇于承担责任,遇到问题及时解决。

2. 改善与下属的关系。

多站在下属的角度考虑问题,耐心指导,关心下属的成长。

3. 提高工作效率。

合理安排工作,避免拖延,确保工作进度。

二、团队协作问题在团队协作方面,部分主管也存在一些问题:1. 缺乏沟通。

一些主管在安排工作时,没有与团队成员充分沟通,导致工作出现偏差。

2. 权力过于集中。

有些主管过于强调自己的权威,忽视团队成员的意见,导致团队凝聚力下降。

3. 未能充分发挥团队成员的潜力。

部分主管在团队管理中,未能充分调动团队成员的积极性,使团队整体实力得不到提升。

针对这些问题,我希望各位主管能够做到以下几点:1. 加强沟通。

在安排工作时,与团队成员充分沟通,确保工作顺利进行。

2. 分权与放权。

适当放权给团队成员,让他们在工作中发挥自己的优势,提高团队整体实力。

3. 调动团队成员的积极性。

关注团队成员的成长,鼓励他们发挥潜力,共同推动团队发展。

三、工作能力问题部分主管在工作能力方面也存在不足,具体表现在:1. 业务能力不足。

有些主管对所负责的业务不熟悉,导致工作出现失误。

2. 管理能力欠缺。

部分主管在团队管理中,缺乏有效的管理方法,导致团队工作混乱。

对下属的工作综合评价

对下属的工作综合评价

对下属的工作综合评价作为一个领导者,在对下属进行工作综合评价时,需要全面客观地考量下属在工作中的表现,包括工作能力、工作态度、工作质量以及团队合作等方面。

下面是对下属工作综合评价的一个例子:一、工作能力首先要评价下属的工作能力,包括专业技能和问题解决能力等方面。

下属是否具备完成工作所需要的知识和技能,是否能够及时准确地处理工作中的问题。

如果下属在这方面表现良好,可以给予积极的评价,例如:“您在工作中展现出了扎实的专业知识和卓越的问题解决能力,在处理工作中遇到的困难时能够迅速找到解决方案,并且对工作进行了全面而深入的了解。

”二、工作态度工作态度是下属工作评价的另一个重要方面。

下属是否对工作充满热情,是否认真负责,是否积极主动。

如果下属在这方面表现良好,可以给予积极的评价,例如:“您对工作充满了热情和责任心,经常主动了解和学习与工作相关的新知识,积极参与各种工作,对待工作始终保持高度的专注和认真。

”三、工作质量工作质量是评价下属绩效的重要指标之一、下属的工作完成情况是否符合要求,是否能够按时保质保量地完成任务。

如果下属在这方面表现良好,可以给予积极的评价,例如:“您在工作中表现出了极高的工作效率和质量,能够按时保质保量地完成任务,并且经常将工作提前完成,为整个团队树立了榜样。

”四、团队合作团队合作能力对于一个员工来说也是非常重要的。

下属是否能够与他人合作,是否能够积极参与团队活动,是否愿意帮助他人解决问题。

如果下属在这方面表现良好,可以给予积极的评价,例如:“您在团队中具备出色的合作精神,能够积极参与团队活动,并且经常主动帮助他人解决工作上的问题,为团队的发展做出了重要贡献。

”总结:在对下属进行工作综合评价时,需要兼顾他们的工作能力、工作态度、工作质量以及团队合作等方面。

评价要客观公正,既要给予肯定和鼓励,也要指出存在的问题和需要改进的地方。

评价要具体明确,不使用模糊的词汇,而是用具体的事实和案例来支持评价。

上司对下属的工作表现评语范文(三篇)

上司对下属的工作表现评语范文(三篇)

上司对下属的工作表现评语范文尊敬的下属,我要对你的工作表现给予评价,感谢你的努力和付出。

以下是我对你的评语:1. 工作积极主动:你在工作中展现了极大的积极性和主动性。

你总是愿意承担更多的责任,并主动地寻找解决问题的方法。

你的积极性对于团队的发展起到了重要的推动作用。

2. 专业知识扎实:你在自己的工作领域内展现了很高的专业水平。

你的知识扎实,能够迅速理解和应用新的知识。

你愿意学习新的技能和知识,这使你在工作中能够更好地应对挑战。

3. 团队合作能力强:你是一个很好的团队合作者。

你与团队成员之间建立了良好的沟通和合作关系。

你乐于分享自己的经验和知识,帮助团队取得更好的成果。

你的团队合作能力是你在工作中取得成功的重要因素之一。

4. 解决问题能力强:你在工作中展现了很强的问题解决能力。

你能够迅速识别问题,并找到解决问题的有效途径。

你有较强的分析能力和判断力,能够在复杂的情况下做出明智的决策。

5. 工作效率高:你展现了很高的工作效率。

你能够在紧张的工作环境下保持高效率的工作状态,并按时完成任务。

你的工作态度和效率为团队树立了很好的榜样。

6. 责任心强:你对工作表现出很强的责任感。

你始终以积极的态度对待工作,并为自己的工作负责。

你的责任心使你能够顺利地完成任务,并承担更多的责任。

7. 领导能力突出:你展现了一定的领导能力。

你能够有效地组织团队,合理安排工作并提高团队成员的工作效率。

你在工作中展现了良好的领导风格,能够激励团队成员为共同目标努力。

8. 学习能力强:你具备较强的学习能力。

你能够快速学习新的技能和知识,并灵活运用到工作中。

你愿意接受挑战和新的任务,这使你在工作中不断成长和进步。

9. 注重细节:你注重工作中的细节,并能够准确无误地完成工作。

你的细心和专注性为工作的完成提供了良好的保障,并使你能够在工作中取得较好的成绩。

10. 沟通能力强:你具备很好的沟通能力。

你能够与同事和上级保持良好的沟通和合作关系。

下属工作失误谈话内容

下属工作失误谈话内容

下属工作失误谈话内容作为管理者,领导团队的工作是要保持团队的高效、高产。

但是,有时候员工的失误可能会影响团队整体的效能。

因此,领导者需要学会如何与下属进行有效的谈话来解决问题。

以下是一份可能的下属工作失误谈话内容,希望能对管理者们有所帮助:1.简短的开场白你可以简单地介绍一下你想要谈论的主题或问题。

例如,“我想跟你谈谈最近发生了一些事情,希望我们能够找到一个合适的解决方案。

”2.询问员工的看法你可以询问员工对这个问题的看法,了解他们对自己的失误有何想法,是不是对问题的认识一致。

例如:“你认为发生了什么事情?你是否认为自己负有责任?3.断言问题的严重性让员工知道这个问题对整个团队的严重性,并希望他们明确问题的影响。

例如:“这个问题已经严重影响了我们的工作进度,并导致我们的客户感到失望。

”4.分析解决问题与员工一起分析问题,并尽可能的提供解决方案。

你可以共同讨论哪些措施能够更好的防止这种问题再次发生,有什么应对措施不失职业道德,同样规避同类错误的出现。

例如:“我们将重视很好的管理流程,并加强培训,深入事故分析,确保之后不再发生类似的问题。

”5.坚定的态度在给员工的印象中,你需要让他们知道自己对这个问题的看法,并始终坚持现有立场的严肃态度。

即使你是以一种友善的方式来解决问题,也要向员工传达出你对此事的重视程度。

例如:"我们要保证这个问题不再发生,同时在未来的发展上拥有更稳定的基础。

"6.鼓励员工最后,诚恳地鼓励员工因此而得到教训,并让他们知道你希望他们能够改善,争取最好的表现。

例如:“我相信在你下次工作时,你会更加自律和专注,避免类似的失误。

”结论:下属工作失误并不是什么大事,只是需要我们及时地去发现和解决。

管理者们需要自己努力学会如何与下属进行有效的谈话,以帮助员工找出自己在工作中出现问题的原因,并加以改进。

同时,管理者还需要在这个过程中向员工传达自己的对此事的态度,并鼓励员工不断进步和提高。

领导对员工的评价 老板对下属的工作评语 上级给下属评价300条

领导对员工的评价 老板对下属的工作评语 上级给下属评价300条

领导对员工的评价老板对下属的工作评语上级给下属评价300条:同事相处爱岗敬业领导对员工的评价老板对下属的工作评语上级给下属评价第1段:1.陈名周:你的身影时时定格在了出差途中,你的工作时时围绕在发现问题解决问题上,岗位虽平凡,遮不住的是你的专业才华;工作虽艰辛,洋溢的却是你追求真相的热情!2.xx工作认真负责,进取主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性见;高度敬业,表现出色。

3.XXX同学在我单位实习期间,工作进取主动,学习认真,尊敬师长,待人诚恳,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累,并能够灵活运用自我的专业知识解决工作中遇到的实际困难。

在实习期间得到领导和同事们的致好评。

4.做事严谨,进取学习,不断修正自我。

工作中遇到各种困难和前进路上碰到的坎,都能睿智地逐化解,并从中吸取教训,总结经验,学以致用。

5.工作认真负责,踊跃主动,能完整胜任本职工作,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,擅长合作对本职工作兢兢业业,锐意进取,起到带头作用成长员工。

6.xxx工作成绩提高大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自我,注重个人成长,能有效改善自我的工作方式,从而在工作中收到良好效果。

7.该员工温柔和顺,工作兢兢业业。

在岗位上,凡事起带头作用,在帮忙同事和培养新人上,都能以身做则。

工作态度诚恳有上进心,能坚持原则。

在目标的实现上,有不屈不挠的毅力和耐力。

该员工还能从顾全大局出发,谦虚忍让,继承了中华民族优良的传统美德。

8.此同事在工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在学习中不断提高,关心同事,十分值得大家学习,新晋社会如此努力难能可贵9.该优秀员工勤恳务实,善于学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩提高大,业绩发展迅速,或有效改善自我的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域能够立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自我,注重个人成长;能在业余时间精专业务知识,提高工作潜力;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,提高很快,在新人中起到了榜样作用。

激发员工积极主动的工作态度

激发员工积极主动的工作态度

激发员工积极主动的工作态度态度是一个人内在品行的一部分,态度是个人由内而外自主的选择。

积极的工作态度会带来卓越的工作质量,而不良的工作态度使个人生涯发展横生阻碍,消极的工作态度不易产生合格的工作绩效。

因此,作为餐厅的主管、领导,我们有必要培养员工积极的工作态度。

那么,我们应当呢?下面,本资料就从影响态度的主要因素、导致员工工作态度不佳的原因分析、如何部属培养积极的工作态度以及宋体Herzberg激励理论的运用等方面,为我们讲述培养员工积极工作态度的相关内容。

以下是本资料的内容目录: 2.影响态度的主要因素 4.主管所期望部属之合格工作态度 5.协助部属培养积极工作态度的方法。

如何提升员工士气影响员工士气的因素至少包括三个层面:公司层面、管理者层面、员工个人层面。

要提升员工士气应该从这三个方面着手:1、公司层面公司层面的影响因素很多,薪酬与福利体系、奖惩体系、绩效管理体系、员工晋升体系、培训与发展体系、劳作保护与安全、工作环境等,这些因素都会影响到员工的士气,因此公司必必需结合企业的实际状况,采纳相应的措施进行变革,适应公司发展要求。

比如:薪酬与福利体系必必需认真进行严密的薪酬外部调查,综合合计同行业的薪酬水平,也要合计当地的薪酬水平,保证薪酬的外部公平;另一个方面要进行岗位评价,保证薪酬的内部公平,不同岗位之间依据岗位的贡献价值,设定不同的薪酬水平,避免大锅饭同时又要适当拉开距离。

2、管理者层面除了公司层面进行改善之外,更重要的是作为公司的中层、基层管理者要掌握提升员工士气的一些技能。

建议中基层主管在提升员工士气时强化以下几个方面工作:1〕深入了解员工的必需求了解员工的必需求可以通过平常的沟通、会议、员工的埋怨、调查问卷等形式。

只有深入了解下属的必需求,我们才能有效地激励他们,充分调动他们的工作积极性。

2〕创造合格的工作氛围谁都不愿意在这样的工作氛围下工作:干活就出错,一出错就被指责;大事小事都要请示;办公/现场环境乱七八糟;四周净是聊天、打私人、吵架、不干活;团队成员互相拆台、不负责任;人际关系复杂;上司总是板着脸。

不愿意与他人合作的工作态度及整改措施

不愿意与他人合作的工作态度及整改措施

不愿意与他人合作的工作态度及整改措施工作态度是一个人在工作中的表现和态度。

在工作中,有时我们会遇到一些同事或团队成员表现出不愿意与他人合作的态度。

这种工作态度对团队的凝聚力和工作效率都会产生负面影响。

本文将探讨不愿意与他人合作的工作态度及改善方法。

一、不愿意与他人合作的工作态度的表现1. 自私自利:这类人只关注自己的利益,不愿意与他人分享资源和知识。

他们往往将个人利益置于团队的利益之上,不愿意为整个团队付出额外的努力。

2. 缺乏沟通:他们往往不愿意与他人进行有效的沟通,不愿意倾听他人的意见和建议。

这种态度导致团队内部缺乏良好的合作和协作氛围。

3. 不愿接受指导:这类人通常认为自己的能力和知识已经足够,不需要他人的指导和帮助。

他们拒绝听取他人的意见,对于团队中其他成员的工作提出批评和指责。

二、不愿意与他人合作的工作态度的后果1. 团队凝聚力下降:当团队中存在不愿意与他人合作的成员时,整个团队的凝聚力会受到影响。

团队成员之间缺乏信任和合作,导致团队无法有效地完成任务。

2. 工作效率低下:因为不愿意与他人合作,这类成员往往会自行其是,不与他人协调工作。

这会导致重复劳动、资源浪费和工作效率低下。

3. 工作氛围恶化:当团队中存在不愿意合作的成员时,整个工作氛围往往会变得紧张和不友好。

这会影响团队的其他成员,使整个团队的士气下降。

三、改善不愿意与他人合作的工作态度的措施1. 建立团队合作意识:通过组织团队活动、分享团队成功案例等方式,培养团队成员的团队合作意识和团队协作能力。

2. 提供合适的培训和指导:为不愿意与他人合作的成员提供合适的培训和指导,帮助他们提高沟通和合作能力,增强团队意识。

3. 审查个人责任:对于不愿意与他人合作的成员,应该进行个体责任的审查。

认真对待问题,采取必要的纪律措施,确保团队的整体利益不受损害。

4. 多方沟通解决问题:当团队内出现不愿意与他人合作的态度时,应该通过多方沟通,了解背后的原因,并寻找解决问题的方式和方法。

工作作风漂浮整改措施集合11篇

工作作风漂浮整改措施集合11篇

工作作风漂浮整改措施集合11篇1. 加强员工培训:针对工作作风漂浮现象,组织员工参加相关培训,提高工作作风意识和责任心,引导员工养成踏实认真、高效执行的工作习惯。

2. 建立绩效考核机制:建立科学合理的绩效考核体系,将工作作风纳入考核指标,对漂浮现象进行量化评估,激励员工切实改善工作作风。

3. 完善工作计划和目标制定程序:明确工作计划和目标的制定程序,确保每一项工作都有明确的时间节点和责任人,避免漂浮现象的发生。

4. 强化沟通和协作:促进团队成员之间的良好沟通和协作,确保信息流畅、任务清晰,并制定相关流程和制度,对任务的执行进行跟踪和监督。

5. 加强监督和考核力度:建立健全的监督机制,加大对工作作风漂浮的检查和监督力度,对漂浮现象进行严肃问责,对影响工作效率和结果的行为进行批评教育和处罚。

6. 深化薪酬激励机制:根据员工的工作表现和工作作风,适当调整薪酬激励政策,建立绩效奖惩机制,激发员工改善工作作风的积极性。

7. 加强领导力的提升:提高领导干部的管理水平和能力素质,加强对下属的指导和激励,树立榜样和示范作用,引导员工树立正确的工作态度和作风。

8. 加强工作流程和规范的建设:优化工作流程,制定规范和标准,确保每一项工作都有详细的操作流程和要求,避免漂浮现象的发生。

9. 加大惩治力度:对于严重影响工作进度和结果的漂浮行为,要严肃追究责任,实施相应的纪律处分,形成警示效应,久久为功。

10. 加强自评和互评机制:建立自评和互评机制,通过员工自行评估和互相评价,发现和纠正工作作风漂浮的问题,提出整改建议和改进措施。

11. 加强对优秀工作作风的宣传和典型推广:及时宣传和表彰那些积极改进工作作风的优秀个人和团队,通过典型经验的分享,引导更多的员工全面改进工作作风,形成良好的工作氛围。

在改进工作作风的过程中,需要综合运用上述措施,并结合具体情况进行调整和完善。

下面我将进一步详细说明每个措施的具体操作。

首先,加强员工培训是改善工作作风的首要任务。

上司对下属的工作表现评语

上司对下属的工作表现评语

上司对下属的工作表现评语1、上司对下属的工作表现评语1. 该员工作为经理特别助理,工作态度认真负责,能认真完成经理交代的各项任务,并能应对各种突发状况,其工作得到了领导的认可,值得各位同事学习。

2. 该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务。

3. 此同事在工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在学习中不断提高,关心同事,非常值得大家学习,新晋社会如此努力难能可贵。

4. xxx工作认真,积极勤奋,进步很快。

在短时间内掌握工作要点,在内勤中起了榜样作用。

5. xx有良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。

6. 她工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用。

7. 领导个人素质高,理性思考和工作能力相匹配,为大家树立了学习的榜样。

8. 工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快受到大多数客户的好评。

9. 该员工平时工作认真,有高速度高效率高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取!10. 工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在学习中不断提高,关心同事,非常值得大家学习,新晋社会如此努力难能可贵11. 该员工平时工作仔细认真负责,不但执行力强,且工作配合度也好,有积极向上的工作心态,能主动协助其他同事工作,并且能按时完成上级领导安排的相关工作!12. 该员工平时工作认真,有高效率高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取。

下属工作情况汇报

下属工作情况汇报

下属工作情况汇报
根据近期的工作情况,我对下属的工作情况进行了汇报,具体内容如下:
首先,关于下属的工作表现,整体来说还是比较稳定的。

大部分下属能够按时
完成工作任务,并且质量也较为可观。

在工作态度上,大部分下属都表现出了积极的工作态度,能够主动解决问题,愿意承担责任,这是值得肯定的地方。

其次,需要指出的是,部分下属在工作中存在一些不足之处。

比如,有的下属
在工作中缺乏主动性,需要领导层不断催促才能完成工作;有的下属在工作中出现了较多的失误,导致了一些不必要的问题;还有的下属在工作中缺乏团队合作意识,导致了部门内部的沟通不畅和工作效率的降低。

这些问题需要引起重视,并及时进行改进。

另外,对于下属的工作能力和技能水平,也需要进行一定的评估和培训。

有的
下属在专业技能上存在一些短板,需要通过培训和学习来提升自己的能力;有的下属在沟通协调能力上有待加强,需要通过实践和指导来提高自己的综合素质。

因此,我们需要对下属进行有针对性的培训和指导,帮助他们更好地适应工作,提升工作能力。

最后,针对以上问题,我们将采取一系列措施来改进下属的工作情况。

首先,
我们将加强对下属的指导和管理,及时发现问题并进行解决;其次,我们将加强团队建设,增强下属的团队合作意识和沟通能力;再次,我们将加大培训力度,提升下属的专业技能和综合素质。

相信通过我们的努力,下属的工作情况会有所改善,整个团队的工作效率也会得到提升。

总的来说,下属的工作情况虽然存在一些问题,但整体上还是可控的。

我们将
继续加强管理,改进工作,相信在不久的将来,我们的团队会迎来更好的发展。

感谢各位的支持和配合。

员工待改进评语范文

员工待改进评语范文

员工待改进评语范文1、性格方面的弱点,有时给自己压力过大,急于求成,过犹不及2、在担任团队领导的时候,涉及到队员的利益的时候,有时为队员考虑的太多,导致做决定的时候会花比较多的时间。

3、喜欢享受,意志不坚定,缺乏自省;过份要求公平4、太纠结,有时候有点小任性,容易钻牛角尖1、该公司员工性格温和平静,以柔克刚,处世低调。

在工作中能平衡厉害关系,维护他人利益,尽可能的避免造成对他人的伤害。

该公司员工还睿智通达,能站在更高层面看问题。

暗中助人,情深义重。

在人际关系上,更是取得了集团领导以及上下公司员工所有人的高度认可和评价。

进步:工作态度端正;工作标准有提升;对细节的关注加强;工作流程熟练;能够正确引导下属工作。

优点:工作认真负责,执行力较好;能调动公司员工的积极性;布置工作简单易懂;关心下属进步。

建议:布置工作跟进不及时;多与公司员工沟通,并注意沟通方式;控制早会时间。

2、进步:与下属沟通较好,能够听取下属意见;更加活泼,表扬下属多,能够培养下属进步;业务技能提升快,工作流程执行好。

优点:思路清晰,计划性强;乐观上进、不服输,执行力强;爱岗敬业,关爱公司员工。

建议:容易情绪化,说话不注意方式;注意更加公平公正公开;注意多关心下属,也多关心自己。

3、进步:不再感情用事,比较理智;关心下属的工作和生活,同公司员工沟通多了,指责少了;公司制度执行较好,发现问题整改及时。

优点:处事公平、公正;善于学;能够笑待公司员工。

建议:合理安排公司员工的班次;更深层次地关心公司员工。

4、进步:工作效率高;能够耐心培训公司员工;理解下属;敢于创新;能同公司员工一起出台;布置工作跟进及时了;开会时间短了。

优点:工作积极主动,有激情,有感染力;工作计划性强,执行力强;处事公平公正,奖罚分明;有错就改。

建议:批评公司员工不讲场合;同公司员工多沟通,多了解公司员工,改善沟通态度;脾气急,生气时不理智。

5、进步:和蔼可亲,对公司员工态度好;工作标准较以前有提升;对自己严格要求方面有进步。

工作中的不足及改善措施

工作中的不足及改善措施

工作中的不足及改善措施在工作中,我们难免会存在一些不足之处,例如工作效率低、沟通能力不强、态度不够积极等问题,这些都会影响我们的工作表现和职业发展。

在这里,我将结合我个人的经历和学习,分享一些针对这些问题的改善措施。

一、工作效率低工作效率低是许多人常常遇到的问题之一,尤其是在工作压力较大的情况下,容易感到力不从心。

这个问题需要从两个方面入手:一是调整工作习惯,二是提升工作技能。

首先,调整工作习惯。

我们在工作中,有时会出现拖延、浪费时间等情况。

为了避免这些情况出现,可以根据个人的实际情况,制定科学合理的工作计划,并严格按照计划执行。

同时,适当减少不必要的社交活动、手机使用等可能导致时间浪费的行为,提高时间利用效率。

其次,提升工作技能。

工作效率低往往是因为自身技能水平不够,导致完成工作的速度和质量都不理想。

因此,我们需要不断学习和提升自己的技能水平,包括但不限于技术能力,管理能力和沟通能力等等。

二、沟通能力不强沟通能力是现代社会必备的一项技能。

但是,许多人在工作中存在沟通效果不佳或不擅长与人交流的问题。

这主要体现在以下几个方面:1. 沟通对象不明确。

有时候因为我们对沟通对象不了解,没有了解对方的实际情况,导致我们在沟通中无法有效传达自己的意见。

2. 沟通方式不当。

不恰当的沟通方式,有时会让对方误解我们的意思,造成沟通障碍。

3. 内容过于复杂。

过于复杂的内容会让对方难以理解和接受,从而无法形成有效的沟通。

针对这些问题,我们可以采取以下措施:一是提前准备好沟通内容,梳理好思路,明确交流内容。

其次,使用合适的沟通方式,例如绘制流程图、使用文字说明等等,以便更好地传达自己的意见。

最后,注意沟通情境以及语言表达的方式,多倾听他人的观点,适当引导他人思考,达成共识。

三、态度不够积极工作态度是衡量一个人职业素养的重要标准之一。

如果一个人在工作中态度不够积极,那么下属和同事间的合作就很难顺利展开,也很难得到领导的重视和信任。

担当精神不强、工作作风有待改进整改措施

担当精神不强、工作作风有待改进整改措施

担当精神不强、工作作风有待改进整改措施一、问题概况1.1 某部分人员担当精神不强,工作作风有待改进的问题。

1.2 个别人员存在不敢担当、推诿责任、消极应对等不良工作态度。

1.3 工作中出现担当不足、责任心不强、效率低下等现象。

1.4 这种情况已经造成了一定的工作效率低下、团队士气不振等问题。

二、问题表现2.1 在工作中出现不愿意承担责任的现象。

2.2 遇到问题往往推诿或者不予理睬。

2.3 工作任务安排后,执行效率较低,延误问题频发。

2.4 担当精神不足的态度影响了整个团队的工作氛围和氛围。

三、造成原因3.1 工作目标不清晰,对工作任务的看法不统一。

3.2 对工作任务的重要性和紧迫性认识不足。

3.3 激励机制不健全,无法激发员工的工作积极性。

3.4 对工作任务的专业性和难度估计不准确。

3.5 对个人绩效考核的实施和考核标准模糊不清。

四、整改措施4.1 加强员工教育培训工作,提升员工整体素质和责任意识。

4.2 完善工作目标和任务分解机制,明确工作责任。

4.3 完善激励机制,建立有效的奖惩制度,激发员工工作积极性。

4.4 建立健全的绩效考核机制,明确个人工作绩效考核标准。

4.5 推行目标管理制度,提升员工对工作重要性和紧迫性的认识。

4.6 审查和调整工作流程,优化工作任务分配和执行的流程。

4.7 增加团队建设和员工交流活动,提升团队凝聚力和合作意识。

五、成效评估5.1 通过培训和教育,员工的工作责任感和执行力得到了提升。

5.2 目标管理制度的推行,有效改善了工作任务执行的效率和质量。

5.3 激励机制的建立,员工的工作积极性逐步增强,工作效率得到提升。

5.4 绩效考核机制的完善,使得员工的工作绩效水平得到了明显的提高。

5.5 工作作风和团队氛围逐步得到改善,整体工作效率得到提升。

六、结语在工作中,担当精神和工作作风是决定工作成败的重要因素。

只有树立正确的工作态度,提高工作责任感,才能做好工作,完成既定目标。

领导对下属部门的工作点评

领导对下属部门的工作点评

领导对下属部门的工作点评尊敬的各位领导,我在这里将对下属部门的工作进行点评。

经过长时间的观察和评估,我认为下属部门的工作整体表现良好,但仍可以进一步提高。

首先,我希望对下属部门的工作态度进行赞赏。

他们非常认真负责,对工作充满热情,经常加班、熬夜,以确保任务的及时完成。

在处理突发事件方面,他们也非常敏锐和果断,表现出了良好的应变能力,从而有效地消除了潜在的危险。

其次,下属部门的团队合作精神也值得肯定。

他们实现了有效的沟通和协作,不仅能够互相支持、互相协作,而且能够借鉴对方的建议,从而有效地解决了许多困难问题。

整个部门的氛围非常良好,他们之间的信任和友谊极大地促进了团队的成长和发展。

然而,在工作中仍存在着一些需要改善的方面。

首先,部门的组织能力仍然需要提高。

虽然在任务分配和资源管理方面进行了一些努力,但仍存在诸如资源浪费、任务冗余等问题。

此外,下属部门在制定具体目标和计划时还需要加强沟通和协作,以确保更好地满足客户需求。

希望下属部门能够加强团队合作,充分利用每个人的优势,提高工作效率和质量。

其次,下属部门需要进一步提高技能水平。

虽然员工们在技术方面表现出了很高的热情和积极性,但他们的技能仍然需要不断地培养和提高。

我建议领导们提供更多的培训和培养机会,包括参加外部培训、提供内部培训和交流等,以便员工们不断提高工作技能和实践经验。

最后,部门需要加强在客户关系方面的努力。

虽然下属部门已经与客户建立了良好的关系,但他们还可以进行更多的工作,加强与客户的联系和互动。

此外,他们还可以与客户合作,制定更好的工作目标和计划,以确保客户满意度和质量。

综上所述,下属部门的工作表现尚属良好,但还需要进一步提高。

领导们应该鼓励员工做出更多的努力,在团队合作、技能培养、客户关系等方面加强工作,以实现更好的工作效果和业绩。

我相信,在各方的共同努力下,下属部门必将实现更加出色的表现。

工作态度和执行力总结

工作态度和执行力总结

工作态度和执行力总结工作态度和执行力总结篇一上周人事部发放一份关于执行力的文件,给每位员工学习、及自我检查,其实对于这份文件资料,我是十分同意文章所写的观感,以下是我自我的一些看法、及体会:我个人觉得好多人,不管是做到那个职位的管理层、还是一些基层员工,都是领导给工作就做,也不管工作的质量、完成的效率,好多员工都觉得我完成了就好,至于做的怎样样,是不是到达要求他们觉得是老板、上级去制定的,(好多人都是觉得自我的工作是没有问题,至于你的上级对于的批评觉得是出于私人的情绪,并非出于工作上的)就像文章说到的最终落实下去,就成了蜻蜓点水。

只是做表面文章,但对于完成效果如何这个就不是他们关心的,觉得如果不做老板责怪下来就是他们的问题,但是做了做的不好就不是他们的问题,因为他们觉得至少是有去服从。

其实对于管理层来说对于老板、上级的话不是只是去听表面的意思,要更深层的去了解这句话的寓意,其实导致许多管理层无法在自我的岗位上发挥,而且他们的特长也没有最大程度上的体现出来,其实最根本的原因是没有弄清楚自我的工作是为了谁而做,都觉得是为了自我的老板、上级去工作,觉得我拿多少钱的工资就做多少钱的事,如果每个人都是这样去想,那永远都不明白自我在工作中所带来的乐趣,不会给你带来工作中的满足感。

其实此刻好多中国的企业导致管理层还有个最根本的原因,其实就是我是领导,那就我说了算了,对于自我的员工当然就跟自我的要求完全不一样,中国有句古话:只须州官放火,不须百姓点灯。

其实好多员工是对于自我的领导、上级有许多的看法,但无法把自我最真的想法对于自我的领导去说,当然对于员工领导也会有不一样的待遇,不一样的待遇当然也会对执行力度的不一样,这其实也会造成团队的不和谐因素,也会在部门里造成员工与员工之间的问题、领导之间的问题,这样精力就不会放在工作上,导致工作效率、完成的程度就会造成变制,永远不会做到自我的翻新、自我的检讨,觉得自我身为领导,自我的决定不会有任何问题,慢慢开始建造独立王国,与此同时部门与部门之间缺少沟通、协调、配合。

上司对下属的工作表现评语

上司对下属的工作表现评语

上司对下属的工作表现评语好的,以下是上司可能会对下属的工作表现给出的评语:1. 优秀工作表现- 你的工作表现真是令人难以置信!你每一次的努力和付出都得到了回报。

感谢你为团队所做的贡献。

- 你的工作能力超出了我们的期望。

你总是能够在截止日期前完成任务,并且以出色的质量交付。

你真的很值得信赖。

- 作为你的上司,我非常骄傲地看着你成长和进步。

你的创新思维和出色的执行能力是我们团队取得成功的关键因素。

- 你总是能够承担责任并且超越自己。

你的工作态度和专业精神是我们团队的典范。

继续保持,你会有更多的成功。

2. 进步的工作表现- 我注意到你在工作中取得了明显的进步。

你对于新项目的学习速度非常快,同时你还能将学到的知识应用到自己的工作中。

继续努力,你会越来越优秀。

- 我发现你对于团队合作的意识越来越强。

你能够与同事们进行良好的沟通,并且积极主动地提供帮助。

这种积极的态度对于我们的团队非常重要。

- 感谢你的努力和付出。

尽管在面对一些困难时你可能会有些压力,但你总是能够找到解决问题的办法。

你的毅力和解决问题的能力是你的优势。

- 我注意到你在某些方面有待提高,但我很欣赏你对于改善的努力。

请继续努力学习和成长,相信你会成为一个出色的职业人士。

3. 一般的工作表现- 你的工作表现还有提升的空间。

我希望你能够更加专注和关注细节,确保工作质量和准确性。

请注意遵守截止日期并及时沟通任何问题。

- 我希望你能更加积极主动地提供帮助。

与同事们建立良好的合作关系,并且主动参与团队讨论和决策。

团队合作是我们成功的重要因素。

- 你的工作中有些地方还有待提高。

请从每一个任务中学习经验教训,并列出改进的计划。

我们一起努力,让你成为一个更加出色的职业人士。

- 我希望你能够更好地管理时间,确保任务的完成和准时交付。

请尽量合理安排工作和做好优先级排序。

4. 工作表现需要改进- 我觉得你在工作中有些不专注,应该更加仔细地检查自己的错误。

确保提供的工作是高质量且准确无误的。

履职谈话内容范文

履职谈话内容范文

履职谈话内容范文履职谈话是指领导对下属进行工作态度和绩效方面的评估和指导的一种形式。

通过履职谈话,领导可以了解下属的工作情况和问题,并给予及时的指导和帮助。

下面是一篇关于履职谈话内容范文的文章。

一、引言履职谈话是领导与下属进行沟通和交流的重要方式,通过履职谈话,领导可以了解下属的工作情况,帮助下属解决问题,提高工作效率和质量。

在履职谈话中,领导应当关注下属的工作态度、工作能力以及工作目标的完成情况等方面,从而为下一步工作的开展提供指导和支持。

二、评估工作态度在履职谈话中,领导应当对下属的工作态度进行评估。

工作态度是衡量一个员工是否积极主动、认真负责的重要标准。

在履职谈话中,领导可以询问下属对工作的态度和看法,了解其对工作的热情和投入程度。

同时,领导也可以通过观察下属的工作表现和与同事的合作情况来评估其工作态度的好坏。

对于工作态度较好的下属,领导应当予以肯定和鼓励,激发其积极性;对于工作态度有待改善的下属,领导应当及时指出问题,并提出改进的建议。

三、评估工作能力在履职谈话中,领导应当对下属的工作能力进行评估。

工作能力是衡量一个员工是否具备完成工作任务的能力的重要指标。

在履职谈话中,领导可以询问下属对自己工作能力的评价,了解其对自己能力的认识和自信程度。

同时,领导还可以通过查看下属的工作成果和完成情况来评估其工作能力的好坏。

对于工作能力较强的下属,领导应当加强培养和激励,提供更多发展机会;对于工作能力有待提升的下属,领导应当及时指出问题,并提供必要的培训和支持。

四、评估工作目标的完成情况在履职谈话中,领导应当评估下属的工作目标的完成情况。

工作目标是衡量一个员工工作成绩的重要依据。

在履职谈话中,领导可以与下属一起回顾过去一段时间的工作目标,评估其完成情况,并对未来的工作目标进行规划和设定。

对于工作目标完成情况较好的下属,领导应当予以表扬和奖励,激励其进一步努力;对于工作目标完成情况不理想的下属,领导应当帮助其分析原因,并提供相应的改进措施。

领导对员工工作评价(四篇)

领导对员工工作评价(四篇)

领导对员工工作评价1. 该员工自入职以来能够严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,在缩水岗位上工作认真积极,服从管理,虚心好学,团结同事。

由于平时的工作表现出色且准确率高,多次在部门月工作会上得到上级表扬。

她为人谦和,对新员工的辅导耐心细致,与工作相关部门配合良好。

综合以上表现在这次优秀员工的选举会上得到了部门全体员工的一致赞同。

2. 该员工入厂___年来工作勤恳,团结同事,服从性强,关心集体,为人本份,做事从不斤斤计较,在自己机台没有任务的情况下,主动帮助其他同事,具有一定的团队精神。

所以大家一致推荐他为优秀员工。

3. 该员工做事认真,任劳任怨,不计较个人得失,服从上级安排,在人手紧张的情况下,能主动帮助其它岗位,工作态度端正,心胸开阔,关心和热爱集体,是一名称职的好员工。

4. 该员工在工作上任劳任怨,勤快务实,服从领导,团结同事,能认真执行干布工艺标准,自我检讨意识较强,发现工作中的缺点能及时改正,对新员工耐心辅导,互助友爱。

在车间发挥了模范带头作用。

5. 该员工在司炉工作岗位上,认真负责,积极配合班组工作,工作中不怕脏、不怕累,在锅炉设备维修保养时,主动下炉底清除煤渣。

在技能上精益求精,善于学习,很快掌握了新锅炉的经济运行方法,为公司节能方面发挥了自己的作用。

6. 该员工热爱工作岗位,以身作则,个人技术强。

在日常维修中主动想法设法做到节约,在保证安全的前提下,积极充分利用、重复利用、修旧利废。

运用深厚的电工技能,攻克好修复了许多被认为报废的电子元件,电子开关插座等。

7. 该员工工作认真负责,能严格执行染色工艺操作,全年返修率为___%,____年度总产量为630023.19磅。

平时能积极培养新员工,热心传授染色技术,并能服从上级工作安排。

8. 该员工自觉遵守厂规厂纪,工作积极,服从工作安排,主动协助组长完成下达的任务,积极帮助新员工培训,在车间起到模范带头作用,____年总产量为525391磅,因此被评为优秀员工。

如何应对员工的工作满意度问题,提高员工稳定性

如何应对员工的工作满意度问题,提高员工稳定性

当员工工作满意度下降时,公司的生产力和稳定性都会受到影响。

因此,管理者有责任提供员工所需的支持和资源,以确保他们对工作保持高度满意度。

以下是一些建议,帮助你应对员工的工作满意度问题,提高员工稳定性。

1. 确保清晰的工作目标和预期
为了避免员工对工作感到迷茫或不满意,管理者应该确保为员工设定清晰的工作目标和预期。

这些目标应该与公司的整体战略和发展计划保持一致,同时也要考虑员工的个人发展需求。

2. 提供必要的培训和发展机会
员工通常会对能够提升自己的技能和知识感到满意。

因此,公司应该提供必要的培训和发展机会,帮助员工不断进步。

这不仅可以提高员工的工作满意度,还可以增加公司的竞争力。

3. 关注员工的意见和反馈
给员工一个表达意见和反馈的平台可以让他们感到被重视和尊重。

定期进行员工满意度调查,收集他们的建议和意见,并采取相应的改进措施。

这样可以加强员工的参与感和忠诚度。

4. 提供良好的工作环境和福利待遇
员工的工作环境和福利待遇直接影响他们的工作满意度。

公司应该确保员工有一个舒适、安全的工作环境,并提供合理的薪酬和福利待遇。

这可以激励员工更加努力地工作,提高他们的忠诚度和稳定性。

以上是一些帮助你应对员工的工作满意度问题,提高员工稳定性的建议。

管理者应该密切关注员工的需求和反馈,积极采取措施改进员工满意度,从而提高公司的生产力和稳定性。

祝你成功!
以上建议仅供参考。

如需更多详细信息,请向专业的人力资源顾问咨询。

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改善下属的工作态度及表现改善下属的工作态度及表现【课程主题】改善员工工作态度工作表现课程培训【课程目的】完成这个课程后,你就学会▲掌握机会,善用所学的技巧,改善员工的工作表现。

▲按照“重要步骤”及“基本原则”,策划及主持讨论,研究如何改善员工的工作表现。

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▲更加得到员工的尊敬和信赖。

▲让员工清楚明白你对工作水平的要求,由此增加员工的工作满足感。

▲协助员工建立自信心,让他们致力改正工作表现上的问题。

领导有方不论是请别人帮忙,还是与他人合作,身为管理人员,就得发挥领导才能,带领下属完成每天的工作。

既是必须与组员交流专业知识,促使组员投入工作,监察工作进展,训练组员,从旁协助,并经常就组员的工作给与回应,从而使组员群策群力,尽展所长。

正因为最重要的职责是保持自己的小组有效运作,所以一发现有组员表现失准,在质与量方面未能达到可接受的水平,就必须采取行动。

与员工讨论工作表现时,如果处理得宜,可以收到以下效果:▲获得员工信任与尊重。

▲员工更清楚知道你的要求,从而可在工作中取得更大满足感。

▲员工会加倍努力把工作做好,并有信心改善工作表现。

▲小组力量更加强大,生产能力更高。

▲自己在他人眼中成为领导有方的管理人员。

建立良好关系要指出员工表现未符标准,的确不容易,因为没有人乐意听到自己的表现不理想。

不过,如果工作表现真的低于一定标准,管理人员就必须采取行动。

其实,还在问题出现之前,就应建立良好的工作关系,一开始就应该互相尊重,坦诚交流。

这一课教的就是这方面的技巧。

了解员工需求员工对工作的要求日趋复杂。

他们除了希望一天的辛劳得到报酬之外,还希望工作得有趣味,希望参与决定自己的工作环境。

员工希望感到自己的工作其实很重要,可以与上司平行沟通,并且受到尊重。

人就是这样,不论做什么,总希望能够胜任愉快。

换句话说,从工作中取得满足感,维持自尊,已成为今日员工最开心的重点。

讨论工作表现时,必须体察员工的需要,让他们感受到你的诚意,知道他们都有意把工作做好,同时也明白你的职责就是帮助他们把工作做好。

例如可以这样说:“学莉,你做得很好。

我知道你很仔细,没有弄清楚客户的要求之前,不会贸然动工。

正因为这样,最近你的出错率增加了百分之五,我觉得很奇怪,我们可以谈谈吗?”建立信任与主动改善身居高位,说话自然倍受小组成员重视。

讨论工作表现时,你每句话,都可能极具影响力。

人总希望得到别人的鼓励,特别是上司的鼓励,如果你表示对他们充满信心,他们一定会努力工作,达到你的要求,不会辜负你的期望。

反过来说,假如抱着否定的态度接触员工,或者使他们觉得你一口咬定工作表现上的问题一定是他们的过错,那么,员工就很可能会采取保护自己的态度,甚至与你针锋相对。

这样一来,就很难促使员工努力改善了。

与员工讨论时,必须激发他主动改善的决心。

如果员工因为受到威胁或恐赫而不得不改善,效果就不会持久,甚至会有反效果,例如会向同事发出怨言,甚至暗中破坏整个小组的工作。

说明要求所有员工都需要清楚知道管理人员对他们的期望,而管理人员在要求员工改善工作表现之前,必须使员工明白怎样才算是良好的工作表现。

也就是说,双方必须达成共识,协定生产目标,确保大家清楚了解生产要求,例如,“每小时生产二十五件”,“每月错误率不超过百分之五”,又或者“每周顾客投诉不超过三次”。

要员工工作表现符合标准,当然需要讲清楚要求,并且不断从旁指正。

同样道理,与表现欠佳的员共讨论工作问题时,也一定要明确指出工作不符合标准的地方。

假如含糊其词,说:“你跟不上了。

”或者说:“你做得不够好。

”这不但不能清楚说明问题所在,而且会引起不同得理解。

结果自己和员工都掌握不到基本的具体资料,讨论当然无法收效。

下列是一项对员工的工作要求,措辞简单明确,包含了应有的重点:“在三月三十一日前把每人重打文件的次数减少百分之十。

”在这个句子中,“减少”是表示动作的动词,“每人重打文件的次数”是特定的目标,“百分之十”是衡量标准,“三月三十一日前”是目标期限。

如果你与员工达成像上述这样明确的协定,小组内每位成员知道你的要求,自然悉力以赴。

重要步骤有效的管理人员一眼就看出工作表现是否有问题,并且立即补救。

以下的重要步骤,有助你主持讨论,运用有效的方法,处理质与量方面的问题:1、以友善的态度指出问题所在。

2、请员工协助解决问题。

3、讨论问题产生的原因。

4、找出可以解决问题的方法,并记录下来。

5、双方决定采取的具体行动。

6、协定明确日期,再作讨论。

采用重要步骤的原则1、以友善的态度指出问题所在▲要清楚明确▲对事不对人指出员工的工作问题时,要尽量明确清楚,说明工作上与质量上的标准,并确保指出员工生产不符合标准的地方。

你可以引用任何有助你说明问题的资料。

例如:“这份工作的标准生产速度是每小时三十五件。

年初的时候,你经常到达甚至超越这个标准,但资料显示,你上个月平均每小时生产三十件,而本月只有二十五件。

”请避免讨论员工的“态度”。

有关态度的批评只会令对方为自己辩护,难以有效的讨论。

以正面的方法开始讨论,不让员工有受到恐吓的感觉,这是很重要的。

如果你不想员工疏远你或引致他采取自辩的反应,请尽量让他知道你明白他想把工作做好(基本原则1)。

请记着,你与员工讨论,目的是找出问题的原因寻求解决办法,而不是去责备对方,因此必须对事不对人。

当你让对方知道你想讨论问题而非责怪他时,他会比较乐意和你讨论。

2、请员工协助解决问题▲态度要诚恳告诉员工需要改善工作表现,可能是处理工作质或量下降的最直接方法;但是如果对方不想改善,这方法成功的机会也不大。

你需要员工的支持和合作,才可以使工作表现达到可接受的水平。

使员工努力改善的最好方法,就是在决定如何处理工作表现问题时,请他协助解决(基本原则3)。

这可以增强员工的自信心(基本原则1),因为这显示你重视他的意见。

当员工知道你乐于聆听时,你就愈有可能取得他的合作和承诺。

“你也知道这的确是个问题,我很想听听你对解决这问题的意见。

”3、讨论问题产生的原因▲征询员工的意见▲采用开放式的问题▲总结问题的原因请记着,你是要与员工讨论他的工作表现问题,而非他的态度或性格。

你应该保持轻松友善的态度,以开放式的问题(用“怎样”、“什么事”、“什么人”、“什么时侯”)去搜集所有关于工作表现的资料。

由于这类问题没有恐赫性,员工会乐于回答。

当你以这个方法大约找出问题的跟源时,就可以问一些具体的问题,以便清楚准确地找出原因。

这是聆听及以谅解地态度回应地好机会(基本原则2),因为员工可能会对其不能控制地因素表示忧虑,感到受挫折。

“我明白如果分区办事处不按时呈交报告,你会十分气恼。

”由于员工直接处理工作,对工作的了解比你更深入,他或许可以提供见解,确切地找出问题的原因,或了解问题的核心。

请记下员工的意见,这表示你重视员工的意见。

你对问题产生的原因也可能有自己的意见;当你与员工讨论你的见解时,请维护他们的自尊(基本原则1)。

在讨论解决方法之前,首先总结你找到的原因,确保你和员工都明白有关的资料,和已找出所有可能的原因。

4、找出可以解决问题的方法,并记录下来▲首先请员工提出解决方法▲必要时提供你的解决方法当你找出问题的原因后,当然希望决定如何解决。

同样,由于员工是与问题最有关系的人,请向他们征询意见(基本原则3)并把意见写下;这不仅能维护员工的自尊(基本原则1),更可以把可行的解决方法记录下来。

“这方法很好,我们已经列出三个可行的解决方法,你还有其他意见吗?”在找出问题的初期,解决办法之一也许只是收集更多资料。

请尽量记录你们提出的意见;如果可以,请采用员工的建议去寻求解决方法。

如果员工对解决方法有发言权,他们会更努力解决问题。

5、双方决定采取的具体行动▲安排具体行动计划▲在适当的情况下采取员工的意见▲让员工承担全部或部分解决方法的责任这是选择最佳办法的时刻。

这时候,你应该明确地指出需要做的工作,说明由谁负责、何时完成,以解决员工工作表现的问题。

你可以分配员工负责特定工作,并把决定记录下来。

“生产过程中,请你每五件抽出一件检查。

我会安排品质控制部在换班之前及每班中间时间调整检查仪器。

”请记着支持员工为改善工作表现所作出的努力,但你必须强调改善工作的责任在他身上。

你要对员工承担责任的能力表达信心,指出他能办妥双方协定的事项,这会增强他的自信心(基本原则1),并使他们更努力去解决问题。

“如果你遇到阻碍,请尽快通知我,这样我可以和有关的经理联络。

我相信你今后一定可以按时完成报告。

我们一起构思的计划可以为你提供所需的资料。

”6、协定明确日期,再作讨论▲安排日期和时间约定下次讨论的日期,可以显示你重视解决员工工作表现的问题;员工会知道你希望了解他把讨论中大家协定的事项处理得怎样。

事后举行检讨会议,可以让你和员工一起讨论工作表现的改善进度或问题,并且可以计划日后要办理的事项。

像讨论开始一样,结束也应该采取用友善的话语,并表示有信心员工能改善工作表现。

总结作为一位管理人员,你最重要的工作就是保持工作小组按照预期的工作标准运作。

你从本课程学到的技巧,可以使你有效的与工作表现有问题的员工讨论。

只要你运用本课程提供的六个步骤,就可以正面向员工提出讨论,毋须责备,并且一起找出问题的原因。

找出原因后,可以鼓励员工提出解决办法。

采用员工的建议,可以鼓励他更努力改善工作表现。

重要原则当你运用这些技巧时,请紧记下列各点:▲要针对问题,而非针对人。

▲不要迫使对方承认犯错。

▲以开明的态度去聆听。

▲强调你需要员工的协助。

▲采用员工提出的适当建议。

请紧记要准备妥当,才与员工讨论。

请使用本课程提供的讨论计划表,事先决定谈话的内容及如何处理讨论。

(杨兰)。

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