企业战略管理_考试题目

1.什么是企业战略及战略管理？其各有什么重要特征？

答：企业战略：企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的带长远性,全局性的谋划和方案。它是企业经营思想的体现，是一系列战略性决策的结果，又是制定中长期计划的依据。特征：竞争性、长远性、灵活性、全局性、创新性、稳定性、指导性、现实性、与企业管理模式相适应、企业战略必须与战术、策略、方法、手段相适应。

战略管理：是对制定、实施、评估、调控和变革企业战略的全部活动的总称，它是一个全面的、复杂的管理过程，是一门综合性、多功能决策的科学和艺术，企业战略是企业适应环境和环境影响企业互动的过程。特征：是一项“综合性的管理活动”，是一个“无止境的管理过程”，是一门“决策的科学和艺术”。（全局性、长远性、纲领性、抗争性、风险性、主体是企业的全体高层人员、涉及企业的资源配置问题、需要考虑外部诸多因素）

2.企业愿景、使命、价值观念是什么？对企业有何作用？三者有什么关系？

答：企业愿景就是根据企业使命，在汇集企业每个员工个人心愿基础上形成的全体员工共同心愿的美好愿景，它能激发出强大的力量，使每个员工都渴望能够归属于一项重要的任务和事业，是企业战略的重要组成部分。作用：愿景重视对机会的把握，愿景具有凝聚功能，愿景对战略制定是十分重要的，知道企业的战略实施活动，提供了可能的期望。

企业使命就是企业在社会进步和经济发展中所应担当的角色和责任。作用：界定了企业的经营领域，指导企业的经营资源配置，形成企业总的基调或组织气候，激励功能，为企业战略制定和实施提供前提基础，有利于协调企业的不同利益相关者的关系。

企业价值观念是企业文化的集中体现，它被一个企业的经营活动方式所确定，是在全体员工中意识化了的最主要的信仰和行为准则。它集中反映了企业及其员工愿为企业使命奋斗的精神，同时也反映了企业员工为人处世、从事生产经营活动的价值取向。作用：帮助企业实现其存在的价值，做出社会贡献，形成团体的向心力，发挥员工的积极性与创造性。

三者之间的关系：使命、愿景和核心价值观三者之间是一种相互依存的关系。使命述说企业的任务或目的，愿景使目的更具体、更明确，但目的很抽象，而愿景是长期性的。因此企业需要核心价值观来引导日常决策的方向，以确保使命完成和愿景实现。

使命、愿景和核心价值观构成企业的基本理念，是企业的追求和信仰。通过对这三者的归纳和提炼，使之明确化，可以引导和激励全体员工，形成推动企业前进的合力，提高企业智商，保证企业持续健康的发展。

3企业核心能力的概念以及辨识，评价标准是什么？如何培养企业核心能力？

答：核心能力是指能使企业长期或持续拥有某种竞争优势的能力，它通常表现为企业经营中的累积性学识，尤其是关于如何协调不同生产技能和有机结合多种技术流水位学识。

识别：有价值的能力，难以模仿的能力，不可替代的能力，独特的能力，延展性。

评价标准：有价值的能力、稀有能力、难于模仿的能力、不可替代的能力。

培育：自我发展，与拥有互补优势的企业形成战略联盟，兼并收购拥有某种企业所需要的专长的企业。

4什么是行业生命周期？举例说明？89

答：行业生命周期是指从行业出现直到行业完全退出社会经济活动所经历的时间。

主要包括四个发展阶段：初创阶段也叫幼稚期，成长期，成熟期，衰退期

5什么是低成本战略，差异化及集中化战略？其各有哪些优缺点？

答：成本领先：企业通过一系列内部和外部成本控制活动，最大限度地降低成本，成为行业成本领先者，并获得高于行业平均水平的利润的战略。优势：1.形成进入壁垒2.增强讨价

还价的能力3降低替代品的威胁4.保持价格优势（受到价格保护）劣势（风险）：1.容易模

仿2.忽略个性需求3.容易被更强大的对手取代。

差异化：企业向市场指提供与众不同的产品或服务，树立行业内独特的品质以满足客户或消费者的特殊需求，以便在竞争中赢得比较优势的战略。优势:1.建立起顾客对企业的忠

诚2.降低顾客对涨价的敏感性3.增强企业对供应商讨价还价的能力4.防止替代品的威胁。劣

势：1.成本过高2.竞争对手推出相似的产品降低到特色3.竞争对手推出更有差异化的产品4.

顾客对产品差异化敏感度下降。

集中化：指以某个特定的消费者群体、某产品或服务系列的一个细分区段或某一个地区市场为目标，指以某个特通过一系列优化市场行动获得优势的战略。优势：1.获得高收益

2.获得产品的差异化和成本优势

3.易于管理。劣势：1.面临需求差别变小的威胁2.容易被强大的对手取代3.顾客偏好发生变化，产销量可能变少，产品要求不断更新，造成生产费用的增加。

6什么是战略联盟？企业在执行战略联盟是要注意哪些问题？

答：战略联盟：是指两个和两个以上的企业为了实现各自的某种战略目的,通过公司协议和

联合组织等方式而结成的一种网络式的联合体。特征：组织的松散性、合作与竞争共存、行

为的战略性、地位的平等性、优势的互补性、范围的广泛性。注意的问题：1 注意战略联

盟的环境分析2. 合作伙伴的选择3. 战略联盟价值评估4. 战略联盟的风险防范

7什么是国际化经营战略？其中有哪些战略类型？

答：国际化经营战略：是指企业从国内经营走向跨国经营，从国内市场进入国外市场，在国

外设立多种形式的组织，对国内外的生产要素进行配置，在一个或若干个经济领域进行经营

的活动的战略）从事国际化经营的企业通过系统评价自身资源和经营使命，确定企业战略任

务和目标，并根据国际环境变化拟定行动方针，根据国际环境变化拟定行动方针，以求在国

际环境中长期生存和发展所作的长远的总体的谋划。

战略类型：国际化战略、多国本土化战略、全球战略、跨国战略。

8选择一个企业，利用PEST模型对其宏观环境进行分析？

PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（T echnological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。

9以数码行为为例，进行五力模型分析90

10企业价值链有哪两类活动？他们各主要包括的内容有哪些主要活动？

答：基本活动：物流输入：与接收存储和分配相关联的各种活动；生产作业：与将投入转化为最终产品形式相关的各种活动；外部后勤：集中存储和将产品发送给买方有关的各种活动；营销与销售：与提供买方购买产品的方式和引导他们进行购买有关的各种活动；服务：于提供服务一增加或保持产品价值有关的各种活动；

辅助活动：采购：购买用于企业价值链各种投入的活动，而不是外购投入本身；技术开发：

每项价值都包含着技术成分；人力资源管理：包括涉及所有类型人员的招聘，雇佣，培训，开发和报酬活动；企业基础设施：包括总体管理，计划，财务，会计等；

12讨论职能型组织结构，事业型组织结构，区域型组织结构和矩形组织结构所适用的战略类型？

答：职能式结构主要适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化比较慢、

外部环境比较稳定的企业。当企业规模、内部条件的复杂程度和外部环境的不确定性超出了职能式结构所允许的限度时，固然不应再采取这种结构形式，但在组织的某些局部，