国际商务谈判中的行为礼仪

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商务谈判过程中的礼仪要点

商务谈判过程中的礼仪要点一、谈判准备商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。

谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。

男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。

女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。

布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。

谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备，制定好计划、目标及谈判策略。

二、谈判之初谈判之初，谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。

作自我介绍时要自然大方，不可露傲慢之意。

被介绍到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌地道："幸会"、"请多关照"之类。

询问对方要客气，如"请教尊姓大名"等。

如有名片，要双手接递。

介绍完毕，可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。

稍作寒暄，以沟通感情，创造温和气氛。

谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用，应目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。

手心冲上比冲下好，手势自然，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。

切忌双臂在胸前交叉，那样显得十分傲慢无礼。

谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应，这样既可了解对方意图，又可表现出尊重与礼貌。

三、谈判之中这是谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。

报价--要明确无误，恪守信用，不欺蒙对方。

在谈判中报价不得变换不定，对方一旦接受价格，即不再更改。

查询--事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。

切忌气氛比较冷淡或紧张时查询，言辞不可过激或追问不休，以免引起对方反感甚至恼怒。

但对原则性问题应当力争不让。

对方回答查问时不宜随意打断，答完时要向解答者表示谢意。

商务谈判基本礼仪

商务谈判基本礼仪商务谈判基本礼仪商场上的较量是文质彬彬地进行的。

即使双方有争议，相持不下，一切言行也必须是彬彬有礼的。

无论交易成功与否，注重礼仪都是十分重要的，礼仪在商务谈判中起着重要作用。

下面为大家介绍一下商务谈判的基本礼仪!商务谈判基本礼仪1(一) 迎送礼仪迎送礼仪市商务谈判中最基本的礼仪之一。

迎来送往是一种很常见的社交活动，这一礼节包含两个方：一方面，对应邀前来参加谈判的人士——无论是官方的人士、专业的代表团，还是民间团体、友好人士——在他们抵达时，一般都要安排相应身份的人员前去迎接；另一方面，谈判结束后，要安排专人欢送。

重要客商或初来的客商，要专人迎送；一般的客商，不接也不为失礼。

(1)确定迎送规格(2)迎送前的准备1了解来宾抵离的准备时间2排定乘车号和住房号3安排好车辆(3)迎送中的各个环节1介绍：主客双方见面时，应相互介绍。

按通常礼仪，应先把主任介绍给来宾，然后把来宾介绍给主人，介绍顺序以职务的高低为先后。

2 提取、托运行李3注意与宾馆(饭店)的协调4为来宾留足休息时间(二) 交谈礼仪交谈礼仪是商务谈判活动的中心活动1尊重对方，谅解对方2及时肯定对方3态度和气，语言得体4注意语速、语调和音量(三) 会见礼节会见是商务谈判过程中的一项重要活动1做好会见准备2会见时的介绍礼仪3会见过程中应该注意到的问题(四) 谈判礼仪一般而言，谈判的礼仪重点涉及谈判地点、谈判座次、谈判表现、签字仪式等具体方面。

1谈判地点在正式谈判中，具体谈判地点的确定很有讲究。

它不仅直接关系到谈判的最终结果，而且还直接涉及到礼仪的应用问题。

具体而言，它又与谈判的分类、操作的细则等两个问题有关。

1.谈判分类假如按照谈判地点的不同来进行划分，则谈判可分为以下四类。

(1)主座谈判。

所谓主座谈判，指的是在东道主单位所在地所举行的谈判，通常认为，此种谈判往往使东道主一方拥有较大的主动性。

(2)客座谈判。

所谓客座谈判，指的是在谈判对象单位所在地所举行的谈判。

浅析国际商务谈判中的礼仪

浅析国际商务谈判中的礼仪一、本文概述随着全球化的深入发展，国际商务谈判在促进各国经济合作与发展中的作用日益凸显。

在这样的背景下，商务谈判的礼仪问题逐渐受到广泛关注。

礼仪，作为一种行为规范和文化传统的体现，对于国际商务谈判的顺利进行具有重要影响。

本文旨在浅析国际商务谈判中的礼仪问题，探讨其重要性、应用原则及实践策略，以期提高谈判者的跨文化沟通能力，促进国际商务谈判的成功。

本文首先将对国际商务谈判中的礼仪进行概念界定，明确其内涵和外延。

接着，分析礼仪在国际商务谈判中的重要性，包括促进谈判氛围的和谐、增强互信、减少误解等方面。

在此基础上，探讨国际商务谈判中应遵循的礼仪原则，如尊重原则、平等原则、互惠原则等。

结合具体案例，分析如何在国际商务谈判中实践这些礼仪原则，提高谈判效率和成功率。

通过本文的探讨，希望能为国际商务谈判的参与者提供一些有益的参考和启示。

二、国际商务谈判礼仪概述在国际商务谈判中，礼仪不仅代表着个人的修养和素质，更象征着企业的形象与国家的文化。

它贯穿于谈判的始终，从初次接触、会议进行到最后的结束，每一个环节都充满了对礼仪的尊重与要求。

国际商务谈判礼仪是一个复杂而细致的系统，涉及多个方面。

首先是见面礼仪，包括如何正确地打招呼、介绍自己和他人、交换名片等。

这些看似简单的行为，实际上都承载着深厚的文化内涵，稍有不慎就可能造成误解或冒犯。

其次是会议礼仪，包括座次的安排、发言的顺序、如何听取和回应对方的观点等。

在国际会议中，这些礼仪规则往往与各国的文化习惯紧密相关，因此了解和尊重这些规则对于建立良好的谈判氛围至关重要。

还有餐饮礼仪、穿着打扮等方面的要求。

在不同的国家和地区，人们对于餐桌上的礼仪有着不同的期待和习惯，如何得体地应对这些差异，不仅关系到个人的形象，也直接影响到谈判的效果。

国际商务谈判礼仪是一种综合性的艺术，它要求谈判者不仅要具备丰富的专业知识，还要具备高度的文化素养和敏锐的观察力。

只有这样，才能在复杂的国际环境中游刃有余，实现谈判的目标。

国际商务礼仪有哪些

国际商务礼仪有哪些在国际商务活动中，礼仪是沟通与合作的重要桥梁。

了解并遵守不同国家和地区的商务礼仪，对于建立良好的商业关系至关重要。

以下是一些国际商务礼仪的关键点：1. 尊重文化差异：每个国家都有自己独特的文化和习俗。

在与不同国家的人打交道时，了解并尊重他们的文化背景是基本的礼仪。

2. 准时：在大多数文化中，准时被认为是尊重他人的表现。

迟到可能会给人留下不专业的印象。

3. 着装得体：商务场合通常要求着装正式。

了解不同场合的着装要求，并相应地着装。

4. 商务名片：交换名片是国际商务中常见的礼仪。

确保名片的字体清晰，信息完整，并在收到名片时给予适当的注意。

5. 语言沟通：在国际商务中，英语通常是通用语言。

如果可能，学习一些基本的当地语言，如问候语，可以展示你的尊重和努力。

6. 礼物赠送：在某些文化中，赠送礼物是建立关系的一部分。

了解当地的送礼习惯，并确保礼物适当且不会引起误解。

7. 餐桌礼仪：在商务餐会中，了解并遵守当地的餐桌礼仪，如如何使用餐具、何时开始用餐等。

8. 非语言沟通：肢体语言在不同文化中可能有不同的含义。

了解并适应当地的非语言沟通习惯。

9. 尊重隐私：在商务交流中，避免询问过于私人的问题，如年龄、收入或婚姻状况。

10. 商务谈判：在谈判时，保持耐心和礼貌，避免强硬或直接的策略，这在某些文化中可能被视为不礼貌。

11. 电子邮件礼仪：在电子邮件中使用正式的语言和格式，确保邮件内容清晰、简洁且专业。

12. 社交媒体礼仪：在国际商务中，社交媒体也是重要的沟通渠道。

确保你的社交媒体形象专业且符合商务标准。

13. 尊重宗教习俗：在与信仰特定宗教的人打交道时，了解并尊重他们的宗教习俗和节日。

14. 性别平等：在商务场合中，确保对待所有人，无论性别，都保持平等和尊重。

15. 保密性：在商务交流中，保护商业机密和个人隐私是基本的职业道德。

通过遵循这些国际商务礼仪，你可以在不同的文化和商业环境中建立信任和尊重，从而促进成功的商务关系。

关于国际商务谈判中的礼仪

关于国际商务谈判中的礼仪关于国际商务谈判中的礼仪国际商务谈判——洽谈礼仪对于洽谈过程中,便要遵守一些谈话礼仪准则了,尊重他人,谈吐文明,温文尔雅：高声辩论,话题适宜,善于聆听,以礼待人。

具体的来说,便是在参与别人谈话,要提前打招呼,不能够显得冒失,不要凑前旁听别人谈话,不要涉及疾病,死亡等不愉快的话题,不要涉及财产,履历,婚姻等私人问题,不要刨根问底。

会谈过程中的用语肯定是很重要的,用语指在会谈中如何在恰当的时机选择适当的词语,表明自己的立场、观点、态度和意思。

谈判中常见的用语有五种,即礼节性的交际语言、专业性的交易语言、弹性语言、幽默语言以及劝诱性语言等。

说话的语速,语调和音量也是重要因素,在选择好合适的词语以后,还需将选择好的用语以适当的方式表达出来,考虑用什么样的语速,何种语调,多高的声音去进行洽谈。

除了说话,会谈是的体态和手势更是一种无形的语言,体态是一种身体语言,洽谈中,有人会有一些不经意的动作,它们能透露出有关内心活动的有用信息。

人在某种环境下,可以通过自觉的意识,在语言、语气等方面显示出强硬和雄辩,显示出信心十足,决不后退,但因为内心并不踏实,没有把握,便在下意识中借助动作掩饰自己,平衡内心紧张和冲突。

比如频繁的擦汗动作,抚摸下颁,敲击桌面等都反映心情的紧张不安。

会谈时的距离和面部表情也是容易影响谈判的,会谈时双方间隔的距离往往受谈判进度的影响。

人们之间的空间距离与心理距离联系密切,空间距离大小直接影响洽淡双方心理上的距离、一般情况下,人们交谈时,无论站、坐,都避免直接相对,要保持一定的角度,而洽谈活动中,双方却是直接面对,没有什么回旋余地的。

这使洽谈活动中,距离变得更为敏感易察,较合适的距离在一至一点五米之间,这也是谈判桌的常规宽度。

距离过大,双方交谈不方便,难以相互接近.有谈不到一起的感觉。

国际商务谈判——宴请礼仪宴请的形式有宴会、招待会、茶会、工作餐。

每种形式均有特定的规格和要求。

商务谈判中的礼仪问题

商务谈判中的礼仪问题
在商务谈判中，礼仪非常重要。

适当的礼仪可以帮助建立良好的商业关系，增强彼此
的信任度，以及提升商务合作的成功率。

以下是几点商务谈判中的礼仪问题。

1.恰如其分的装扮
在商务谈判中，穿着得体而庄重的衣服是必要的。

穿着过于随意会显得不尊重对方，
过于正式又可能会让人感到距离感太远，适当的穿着则可以彰显自己的专业素质和能力，
帮助建立良好的商业形象。

2. 自我介绍
在谈判开始前，进行自我介绍是必要的。

介绍自己的姓名、单位、职务以及相关经验，目的是将自己的身份和能力清晰地介绍给对方，并为谈判做好铺垫。

3.礼貌用语
禁止在商务谈判中使用粗鄙的语言，因为这样会给人留下不专业而又没有礼仪的印象。

礼貌用语和礼貌用词的使用可以增强对方的好感度，减少紧张感，也有利于建立更稳固的
商业合作关系。

4. 发言礼仪
在商务谈判中发言需要注意礼仪，不能打断对方的发言或者一味地陈述自己，而是需
要尊重他人的观点，指出矛盾，提出合理的解决方案。

在回答问题时，应该注意以事实为
依据，不轻易发表不负责任的观点，这样才能给人留下专业可靠的印象。

5. 会后的礼节性误区
商务谈判结束后，应该及时致谢，并适当地表达感激之情。

过于直接的感谢会让人觉
得表达感情只是为了达到某种目的，应该选择恰当的人，以及恰当的语言方式来表达对方
给予的帮助，以及希望继续合作的意愿。

总之，商务谈判中礼仪的重要性不容忽视。

在职场以及商业中，谈判是一项技巧，有
良好的礼仪会让自己更具影响力，让商务合作更为顺利。

国际商务谈判的礼仪和注意事项

国际商务谈判的礼仪和注意事项随着全球化的深入发展，国际商务谈判不可避免地成为了各企业进行国际贸易的重要部分。

国际商务谈判涉及到不同国家、不同文化背景、不同商业实践等多方面因素，故而要求谈判双方对于礼仪和注意事项有清晰明确的认识，以确保谈判气氛良好，避免不必要的误解和冲突。

那么，在国际商务谈判中，有哪些礼仪和注意事项需要注意呢？本文将对此进行探讨。

一、国际商务谈判的通信礼仪国际商务谈判的第一个环节是通过电子邮件、传真、电话等手段进行联系与洽谈，因此谈判双方的通信礼仪尤为重要。

首先，要注意邮件、传真等通信方式的正式性，用词恰当、措辞得当，不要使用过于口语化的语言，更不能出现错别字、语法错误等问题。

其次，要在通信的开头和结尾处恰当地称呼对方，如使用“尊敬的先生”、“尊敬的女士”等用语，以显示对方的尊重和关注。

此外，通信中应注意对方的时间差和文化差异，不要在对方休息或周末时打扰他人生活。

二、面对面的商务谈判礼仪正确的商务谈判礼仪能够营造良好的气氛，有利于商务合作的顺利进行。

首先，要注意到场合的准备与端庄。

在商务场合中，穿着得体、不要穿得太过浮夸、暴露或太过随意。

其次，要注意对方的称呼和谈话方式，要自觉遵守对方的习惯与规矩，不要出现随意插嘴、笑话对方、甚至切断对方讲话的举止。

在表情、语速、语调等方面也应该尽量保持稳重、平和、谦恭，不得给对方留下轻慢、不尊重或好高骛远的印象。

值得注意的是，国际商务谈判一般需要使用英语或其他外语，因此双方应当在语言表达上做出妥善的安排和准备。

三、国际商务谈判的文化差异与注意事项国际商务谈判往往会涉及到不同的文化背景和商业实践，这就需要谈判双方在谈判过程中做出相应的文化认知和调整。

首先，要尊重对方的文化习惯与差异。

不同的文化可能会影响到人们的认知、行为甚至价值与信仰，因此，在谈判中应该尽量避免使用带有侮辱或贬损意味的言辞，避免因文化误解产生的冲突和矛盾。

其次，要做好商业交流的准备和学习。

国际商务谈判的礼仪

国际商务谈判的礼仪
一、商务谈判礼仪
商务谈判是一种运用礼仪来开展业务活动的重要手段，它能够鼓励双
方保持尊重、尊敬、和睦的气氛，从而推动谈判进程顺利取得成功。

1、尊重对方
无论谈判的双方有没有关系，商务谈判总是基于尊重和相互尊重的原
则进行，双方要有一定的礼貌，尊重对方的意愿和观点，认可彼此的观点，双方要有相互的沟通，双方都有自己的理解和认知，当双方尊重时，谈判
进程就会有更多的成功机会。

2、遵守时间
遵守时间是商务谈判的礼仪之一，当双方约定好开谈判的具体时间和
地点时，双方都应该按照约定的时间和地点准时参加谈判，而且所有参加
谈判的人员也应当按时到场，这有助于保证谈判的顺利进行，减少双方对
于延期的等待而受到的困扰，且也能够维持双方之间的信任和良好的沟通
氛围。

3、着装要得体
商务谈判是一种很强调仪容仪表的场合，谈判过程中，双方都要着装
得体，尽量避免出现不得体的态度和素质低劣的穿着，这能够让谈判有正
式的场合气氛，有利于谈判的顺利进行。

4、尊重文化
商务谈判双方都有自己的文化背景，为了保证谈判的顺利进行，双方
都要尊重彼此的文化，克服文化差异，去理解对方的文化价值。

商务谈判礼仪及注意事项

商务谈判礼仪及注意事项商务谈判是商业交流中至关重要的一环，它不仅涉及双方合作的前景，还与双方合作关系的发展密切相关。

因此，在商务谈判中遵守一定的礼仪和注意事项是至关重要的。

以下是商务谈判礼仪及注意事项的一些建议。

首先，商务谈判的前期准备至关重要。

在谈判前，了解对方公司的背景信息是必不可少的。

这包括了解对方公司的行业地位、产品和服务、市场份额等等。

这些信息将有助于双方更好地理解彼此的商业模式和利益关系。

其次，商务谈判中的礼仪是至关重要的。

在会面时，双方应该注意仪表仪容，穿着得体。

对于正式的商务谈判，男性可以选择着西装笔挺、领带系整齐，女性可以选择合适的商务装。

保持良好的形象有助于建立信任和专业形象。

接下来，商务谈判中的言辞和语言也需要谨慎。

双方应该尽量使用优雅、专业的语言，言辞稳重、有条理。

在表达自己的观点时，应该避免使用冷嘲热讽或过于强硬的措辞，尊重对方的利益，尽量避免争吵和冲突。

此外，在商务谈判中保持良好的礼貌和谦逊也是非常重要的。

尊重对方的时间和意见，积极倾听对方的观点，并适时提出自己的建议。

在给出承诺或承诺时，确保能够履行，不轻易违约，以建立合作关系的信任和稳定性。

一项成功的商务谈判还需要双方工作人员之间的有效沟通和协调。

在谈判过程中，双方应该全程高效地协调和协作，确保信息的及时传递和对彼此需求的准确理解。

此外，按照议程进行谈判，避免无关的讨论，提高会议的效率。

在商务谈判中，双方也需要处理好文化差异。

在国际商务谈判中，参与方可能来自不同的文化背景，对待问题的方式和习惯会有所不同。

作为与他人合作的一方，应该尊重和包容对方的文化差异，避免出现冲突和误解。

最后，商务谈判后的跟进也是非常重要的。

在商务谈判之后，双方应该及时跟进和落实达成的协议，并保持良好的沟通和合作关系。

遵守和履行协议对于商务合作的成功至关重要。

综上所述，商务谈判礼仪及注意事项对于商业合作的成功至关重要。

通过合适的前期准备、遵守礼仪和注意事项、良好的沟通和协调，可以确保商务谈判的顺利进行，并最终达成共识和合作。

国际商务谈判的礼仪和注意事项

国际商务谈判的礼仪和注意事项国际商务谈判的礼仪和注意事项良好的礼仪能够增强彼此交往的认可度和信任度，而位次是商务礼仪的重要部分，反映出个人或公司的基本素养，是规模较大的公司或者高端人士需要特别注意的。

下面整理了一些国际商务谈判的礼仪和注意事项，一起来看看!根据外宾的身份安排座次我国自古以来都是以左为尊，成语中就有“虚左以待”的说法，表示空出左边的位置以招待宾客，称为“虚左”。

但国际通行的做法却是以右为上：悬挂两国国旗时，客方的国旗在右边，主方的国旗在左边;在涉外活动中，会见时，主客并列入座，右半边的座位要留给客人;宴会上，客人也要安排坐在主人的右侧。

基于此，新中国的外交礼仪已吸取了国际上的这一习惯做法，不过在非涉外的礼仪活动中，仍可按照传统的礼仪做法安排，以左为上，比如全国人大、国务院等召开会议时的座位安排等。

会见与会谈一般安排在会客室中，客人坐在主人的右边，翻译、记录人员坐在主人和主宾的后面，其他客人按照礼宾顺序，在主宾一侧就座。

主方的陪见人员在主人一侧就座。

座位不够的话可以在后排加座。

外交官告诉你如果是双边会谈，通常使用长方形或者椭圆形的桌子，宾主相对而坐。

以正门为准，座次安排的规则是：主人坐在背对门的一侧，客人面向正门。

主谈人坐在中间。

我国习惯于把我方的翻译人员安排在主人右侧，客方如有翻译人员，可以安排在主宾的左侧，其他人则按照礼宾顺序左右排列。

记录人员可以安排在后排就坐。

(有的国家习惯于把翻译人员安排在主谈人的身后，你可以尊重对方国家的习惯，也可以延续我国的惯例。

)如果会谈桌的一端是朝向正门的，则应以进门的方向为准，主方代表坐在左边，客方代表坐在右边。

如果是多边会谈，座位可以相应地调整成多边形、圆形或者方形。

如果只是小范围的会谈，也可以安排在办公室里，或者不用桌子，只设沙发。

座次安排的原则同上。

需要强调的是，那种认为只要是在中国，无论走到哪里你都是主人，对方是客人的观点是错误的。

如果去外国朋友下榻的酒店，或者是外国驻我国的使领馆拜访，宾主双方的角色就要对调过来，选择座位的时候应该自觉地坐到客人一方。

国际商务礼仪(8篇)

国际商务礼仪（8篇）国际商务礼仪（通用8篇）国际商务礼仪篇1一、了解各国的特殊习俗和礼节。

最好是多查阅些有关访问国资料，在出国前做好相应的准备，了解其特殊的风俗习惯和礼节;尊重对方的特殊习俗以免致整个商务访问活动宾主双方的不愉快，导致不好的印象甚至彻底失败。

二、见面时必须表现彬彬有礼。

国际礼仪互相介绍时有互相名片的习惯。

先讲自己的身份并做简单的自我介绍，然后再请教对方。

三、出席商务活动遵守约定的时间在一定程度上反映了对访问国主义的尊重程度，所以参加商务活动首先就是要守时。

四、恰当的称呼。

在国际交流中，常用的称呼先生、女士和小姐。

在招呼地位高的官方人士时就要注意，要选用“阁下”或称呼其“职衔”。

五、准备适当的礼物。

在国外有时赠送礼品会使访问国主人处于尴尬的境地，因为大多数商业机构是严禁送礼和收礼的。

但一些很特色且花销不大的国产的纪念品却会起到很好的增进友谊的作用。

六、符合场合的着装。

正装(西服)是参加商务活动或宴请所必要的，女士一般也应着礼服或西服，才会让对方觉得你是很重视此次活动的。

七、把握好与对方的交流技巧。

英语是国际交流语言，如果语言上有沟通障碍，可随团带备或在当地聘请一位翻译。

此外开场白都非常简短，大多数的交流也都是很快进入正题;在会议中切忌坐姿保持端正或忌讳二三人悄悄私语，萎靡不振等状态，这些都是对交流双方的不尊重并会引致反感。

国际商务礼仪篇2卓越女性课程上，来自瑞士，拥有30年经验的酒店管理专家AndyMannhart主讲了“国际商务礼仪”课。

一堂课后，学员们纷纷表示“内容多到记不下来”。

原来，如何请客吃饭，如何握手，如何打招呼……这些商务活动都大有讲究！商务宴请应先问客人喜欢哪家餐厅，口味有何偏好。

客人到达之前，主人应先到场，并把最好的座位留给客人。

客人不能独自用餐。

如果对食物不满意，应由主人提出投诉，切记：无论如何不要提高嗓门。

用餐过程当中一般不能离开和打手机。

实在有需要，应在两道菜之间离开。

国际商务谈判中的礼仪与礼节

国际商务中的礼仪与礼节第一节商务谈判礼仪一、商务谈判礼仪的含义、原则及作用（一）定义：商务谈判礼仪就是人们在商务谈判活动中形成的约定俗成的惯例和行为规范，是一般常用礼仪在商务谈判活动中的运用礼仪包括仪式和礼节（二）作用1、沟通：良好的礼仪容易使人们之间的感情得到沟通，从而建立良好的人际关系2、树立形象3、协调：可以化解矛盾、消除误会、处理分歧（三）商务谈判礼仪的原则尊重、真诚、适度、自律二、商务谈判的仪式（一）迎送仪式对应邀前来谈判的，一律安排相应身份人员前往迎送；重要客商、初次来访客商，要去迎接；一般客商、多次来访客商，不去迎接也可1、确定迎送规格高格接待、低格接待、对等接待、破格接待当事人因故不能出面，可由职位相当人士或副职代替2、掌握抵达和离开的时间迎接时，应在来客抵达之前到；送行时，应在客人登机前到达3、介绍接到客人应首先问候，然后向对方作自我介绍4、陪车最好开黑色的车；客人坐在主人的右侧5、安排住宿主任提前预订；接到客人后，帮其办手续，并送至房间，给其日程安排6、话别将客人送到住地后，主人不能立即离去，应稍作停留，分手时，将下次联系方式、时间、地点告诉客人（二）会谈仪式1、准确掌握会谈时间、地点和双方参加人员的名单：主人应提前到达2、会面：主人在正门口迎接；合影安排在握手之后、落座之前；客人离开时，主人应送至大门口或车前3、聊天：谈论客套话；不涉及隐私或对方不愿回答的问题；不中途打断对方说话4、及时结束谈判：核对谈判要点；确定下次时间；对挽留的话有清醒认识5、招待：茶水夏天可以有冷饮（三）宴请仪式1、宴会正式宴会：按身份排座，重视宴会服装；汤、热菜、凉菜、甜食、水果便宴：不排座位，不做讲话家宴：主妇亲自掌勺，西方人以为上礼工作进餐：按会谈桌排座；只请与工作相关人员；有时AA制晚宴比白天的宴会更加隆重2、宴会组织工作（1）确定宴请目的：接风？欢送？庆贺？（2）确定宴请对象：一般是以对等身份宴请；如是中小型规格，可以个人名义或夫妻名义相邀（3）宴请时间：不选择对方重大节日或禁忌时间；应首先征求对方意见（4）宴请地点：不在客人入住的宾馆设宴（5）拟订菜单：主要考虑主宾的喜好与禁忌；宜用特色食品招待3、宴会座次的安排主人座位为中心，靠近者为上；主宾夫妇安排在最尊贵的位置：主人的右手边；尽可能安排相邻就座者便于交流；主陪应穿插在客人之间；夫妇不相邻而坐，女主人面向上菜的门；译员坐在主宾右侧，有时不安排座席；关系紧张人员尽量避免坐在一起；4、宴请顺序（1）主人应在门口迎接客人；客人与主人握手后先进入休息厅；接到主宾后，主人陪同前往宴会厅，此时宴会开始；（2）双方讲话（西方—热菜之后，甜食之前；中方—先讲话，后用餐）：事先可交换讲稿；（3）吃完水果，主人和主宾起立，宴会结束；上完咖啡或茶，客人可以告辞；（4）主宾告辞，主人送至门口5、服务工作上菜的顺序：先客人、后主人；先女宾，后男宾；先主要客人，然后才是其他客人。

国际商务谈判日常礼仪

握手的礼仪
握手时的重点 1. 掌势应垂直或向上。 2. 时间应控制在 3 秒种左右。 3. 握手力度应适中,约 2 公斤。 4. 配合笑容与话术: 久仰 ; 幸会。
5. 握手时的主动时机掌握。 6. 切忌手棍式、指尖式、抻臂式的握手
（二）其他的会面礼
1、拱手礼 2、鞠躬礼 3、拥抱礼 4、亲吻礼
（二）要守时守约
这不只是为了讲究个人信用，提高办事效率，而且也是对交往对象尊重友好的表现。
（三）要进行通报（四）要登门有礼
切忌不拘小节，失礼失仪。
（五）要举止有方
在拜访外方时要注意自尊自爱，并且时刻以礼待人。
（六）要适可而止
谈话时间不宜过长。
谈判开启：取得对方好感的重点
1、专业的 Approach. 2、言语的运用. 3、倾听的技巧 4、眼神的交流 5、真诚的赞美 6、使对方感到尊重
分组演练进入商界名片任务书
交换名片的礼节
名片是你的身份证。
交换名片的顺序是先尊后卑与由近而远。交换名片时的重点:
1. 用双手或右手送出名片。 2. 用食指与拇指捏住名片的角落。 3. 名片的字体正面朝向对方。
4. 配合脸部的笑容与话术:请多关照 ; 请多指教。 5. 收取名片后的忌讳。
演练评分表
标准1 标准2 标准3 标准4 标准5 标准5 小计
标准/组评分步骤完整20分内容全面10分实战性强20分演练临场表现20分团体配合整体意识10分创新性10分
1
2
3
4
小计
X组
X组
二、会面礼仪
（一）握手礼握手是一种沟通思想，交流感情，增进友谊的重要方式。 1、握手方式
2、握手的主动和被动及顺序主动和对方握手，表示友好、感激或尊重。别人前来拜访，主任应先伸出手去握住客人的手，以示欢迎。握手顺序：先长辈后晚辈，先上级后下级，先女生后男士 3、握手时间的长与短谈判双方握手的时间，以不超过3秒为宜。 4、握手的力度与握手者间的距离

浅谈国际商务谈判中的礼仪及重要性

浅谈国际商务谈判中的礼仪及重要性摘要：国际商务谈判由于本身的商业性，涉外性和正规性，对礼仪方面有着一些特殊的要求。

商务礼仪会影响到双方的修养，身份，能力等方面的评价，甚至影响到谈判的结果。

因此商务礼仪扮演着非常重要的角色，合理地使用商务礼仪可有助于谈判的顺利进行。

因为中西方存在文化差异，影响国际商务谈判，应注意谈判过程中礼仪的正确使用。

关键词：国际商务谈判商务礼仪礼仪文化差异引言：在国际贸易与市场经济高速发展的今天。

商场就如同战场，各行各业之间、企业之间，为了自己的经济利益，寸利必争，毫不相让。

但商场又毕竟不是战场，这种竞争并不是真刀真枪、你死我活的拼杀，商场上的较量是文质彬彬地进行的。

即使双方有争议、有矛盾，相持不下，一切言行也必须是彬彬有礼的。

无论交易成功与否，注重礼仪都是十分重要的。

可以说，礼仪在商务谈判中起着至关重要的作用。

1商务谈判礼仪的概述礼仪是指在人际交往之中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。

所谓商务谈判礼仪，就是指在长期的商务谈判交往过程中，满足迎合文化的适应性而形成的行为或活动的规范。

国际商务谈判礼仪的作用一是律己，二是敬人，三是反映国家的文明程度。

所谓律己，就是用一定的礼仪来规范自己的行为，表现出良好的内在修养，不仅使自己充满自信，而且获得对方的尊重。

所谓敬人，就是通过一定的礼仪，更好地向对方表达尊重，友好与善意，增进彼此的信任和友谊。

所谓反映国家的文明程度，是因为国际商务谈判是跨国界的商务活动，它不仅仅是个体行为，而且是一个民族行为。

得体的礼仪在一定程度上反映了一个国家、一个民族的文明、文化程度和社会风尚。

2商务礼仪的重要性商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。

商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。

商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。

作为企业领导身份的谈判者，在商务谈判中应遵循谈判礼仪三要素，即注重仪表风度、讲究语言艺术、遵守礼仪节度。

商务谈判礼仪禁忌

商务谈判礼仪禁忌
在商务谈判中有一些禁忌的礼仪行为，包括：
1. 不尊重对方：在谈判中应该尊重对方的地位和意见，不应侮辱或贬低对方。

2. 中断对方：不应在对方发言时中断，在对方完成发言之后再进行回应。

3. 失礼的表情和姿势：不应做出失礼或轻蔑的表情和姿势，例如翻白眼、冷笑等。

4. 喧哗和争吵：在商务谈判中应保持冷静和礼貌，避免出现喧哗和争吵的场面。

5. 使用辱骂性语言：不应使用辱骂性语言来攻击对方，这种行为是不礼貌和不专业的。

6. 无视谈判规则：应遵守谈判的规则和程序，不应擅自修改或忽视规则。

7. 不分清大庙小庙：不应对待对方的代表或助手不尊重，应尊重每个参与谈判的人。

8. 争论个人事务：不应在商务谈判中争论个人事务，应将焦点放在商业合作上。

9. 不接受妥协：在商务谈判中应灵活妥协，不应坚持自己的立场而拒绝妥协。

10. 不按时准时：应按时参加商务谈判，不应迟到或早退，这会给人不尊重的印象。

这些禁忌的礼仪行为可能会破坏商务谈判的氛围，降低谈判的效果。

因此，在商务谈
判中应注意遵守礼仪规范，保持专业和礼貌。

商务谈判中的礼仪问题

商务谈判中的礼仪问题商务谈判是在商业活动中进行交流与沟通，以获得更好的商业合作机会的过程。

在商务谈判中，不仅需要商务能力，还需要懂得商务谈判中的礼仪问题，这是一个相当重要的方面，不会礼仪会给你带来商务上的不利影响，特别是涉及到不同文化的商业合作时，礼仪尤为重要。

接下来本文将从几个方面介绍商务谈判中的礼仪问题。

一、商务礼仪1、言谈举止：商务谈判中言语应当得体，避免讲脏话或不当言语，使对方感到不适。

在交谈中应避免太多的肢体语言，也不要眼神游移，保持自信的姿态。

2、穿着着装：商务谈判中的着装应该整洁得体，避免穿着太过随便或太过华丽，即要与对方的职位相匹配又不失个人的特色。

3、时间观念：时间观念在谈判中非常重要，不要迟到或提前，因为这样会影响谈判的进程。

对于迟到情况，应提前告知对方并尽快赶到。

4、礼物：在一些文化上，适当地送礼可能有助于建立良好的关系。

但礼物的价值不要过高，不要送涉及到个人生活的礼物。

二、身体语言1、注意言行一致：在谈判中，应注意言行一致，表达的语言和表情应保持一致，以表现出我们的真诚和诚意。

2、姿态：谈判过程中的姿态应明确自己的立场，让自己表现出信心。

3、注意语速：语速要适中、清晰，不要太快或太慢，以免给听者造成不良的印象。

4、注意表情：面部表情也非常重要，需要时刻保持微笑或者冷静儒雅的表情，在表达自己的观点时，更要表现出自己的决心和信心。

三、语言礼仪1、用适当的语气：商务谈判中的语气非常重要，适当调整语气，可以产生不同的效果。

当需要表达自己的立场和意见时，应该采用肯定的、直截了当的语气，让对方听得很清楚。

2、注意地域文化差异：需要在地域和文化差异上思考，特别是外商与国内合作，需要多了解对方地域文化差异。

3、合理使用礼貌用语：在交流中，应合理使用礼貌用语，避免过度的客套话语，在表述自己的观点时，要明确、简洁。

4、注意语速：商务谈判中的语速也非常重要，语速过快，暴躁，容易引起对方的反感，语速过慢会让人觉得繁琐冗长，无法有效地表达。

国际商务谈判礼仪(4篇)

国际商务谈判礼仪（4篇）国际商务谈判礼仪（通用4篇）国际商务谈判礼仪篇1电话联系礼仪在经过一定的了解和初步谈判后，电话联系能更好的促进双方的感情，增加谈判成功的几率。

第一，时间原则。

除了要紧事以外，一般在以下时间不宜打电话：三餐时间、清晨7时以前、晚上10时以后。

第二，起始语原则。

电话接通后的第一句话要合乎礼仪要求。

第三，语式原则。

一般以语气适中、语调微高、尾音稍拖长一点为佳。

双方见面会谈时的礼仪。

第一，谈判会场布置和安排座位次序。

双边谈判人员应当面对面地坐，双方谈判的首席代表都应坐在谈判桌的首位，其他谈判人员依次入座，谈判客方坐在左侧或南侧，谈判环境的布置以高雅、宁静、和谐为宜。

第二，握手。

谈判开始，客方到场时，己方人员应主动与其握手;离别之际应将握手的主动权让予客方;女性应主动向男性伸手求握。

第三，入场。

原则上应主方礼让，客先主后。

若客方坚持并行入场，则更佳，预示谈判开场即持积极的合作姿态，在会谈中，应把握与控制会谈的氛围，合理安排时间。

会谈活动礼仪。

第一，宴请。

1、宴请次数。

一个谈判周期，宴请一般安排3～4次为宜。

接风、告别各一次，中间视谈判周期而定1～2次。

2、宴请方式。

宴请时使用请柬或口头邀请均可。

3、席位安排。

依国际惯例，主桌一般应安排在最里边，离致辞处最近。

4、座位安排。

男女应穿插安排，主宾应安排在主人的右边，以示尊重。

5、菜肴酒类与水果。

最好以稀缺之物或特产招待客人。

6、宴请致辞。

接风便宴致辞可临场即兴发挥，其余的应针对不同情况做一定的专门准备。

7、宴席语言。

在进餐的开始或席间，多谈论一些问候语、表示欢迎的寒暄语、本地的风土人情及一般情况，以此增进彼此的了解和友谊。

8、赴宴的礼节如下：入座：按主方给定的座位就座。

吸烟：饭后喝茶或咖啡的时候吸烟。

祝酒：应从主桌开始。

就餐：主方开始动菜时再进行。

离席：在绝大多数人用餐完毕后才离开。

如果有急事，要告知主人或周边的人，并向同桌人表示歉意。