实验调查法

实验调查法
可口可乐公司花了四百万美元代价，开展 了19万次品尝实验，参加者来自各个年龄组， 包括全国的所有地区。其结果主要有： 1．在口味测试中，可口可乐以10-15点落 后于百事可乐，而新可口可乐以6-8点领先优 势击败百事可乐。新可口可乐也击败了老可口
可乐。 2．盲测结果表明，消费者对新可口可乐的满意度超 过老可口可乐十点，为55%对45%。 3．在允许消费者看到商标的情况下，对新可口可乐 的满意度更高了，为61%对39%。 这些数据，使管理层确信必须推出新可口可乐。 1985年4月 23日，可口可乐公司总裁罗伯托 .戈伊祖塔正 式宣布推出新可口可乐，同时停止生产老可口可乐。
实验调查法
实验调查法
实验调查法是指在对某个问题进 行调查时，假设其他因素不变而分 别研究其中某个因素或几个因素对 调查问题所产生影响的一种调查方 法。
实验调查法
实验调查法是一种类似于实验室 求证的调查方法，又称因果性调查 法。它源于自然科学的实验求证法， 可以有控制地分析、观察某些市场 现象间的因果关系及相互影响程度。
实验调查法
实验调查法的作用
1．验证某个说法或观点的真伪
2．揭示某个事件的事实真相 3．对比同类产品在某方面性能的优劣
实Fra Baidu bibliotek调查法
验证某个说法或观点的真伪
“滴水认亲”有科学根据吗？
指甲油会致癌吗? 可乐放在冰箱里会爆炸吗？
粉丝、紫菜真的是塑料造吗？
实验调查法
揭示某个事件的事实真相
洗衣机绞死两女童事件
实验调查法
但是，新可口可乐上市后 一个月，每天接到抗议电话
5000多个，更有雪片般的抗议
信件。有的顾客声称要发动全
国抵制新可口可乐运动。面市
两个月，新可乐的销售远远低 于预期。1987年，可口可乐公 司决定放弃新可乐，重新使用 传统口味的可口可乐。
实验调查法
可口可乐的包装创新
实验调查法
实验调查的基本要素
1．实验者 是进行实验调查的有目的、有意识、有
计划的行动主体
2．实验对象 是实验调查所要认识分析研究的客体
3．实验环境 是实验对象所处的各种条件的总和。 实验调查的过程，就是实验者控制这些条件——使一些 条件发生变化。另一些条件不发生变化，或使某几个条 件相互作用、相互影响的过程
2013年9月22日，南昌市新建县樵舍镇发 生了一起惨剧，该镇一对年幼的小姐妹在家
里玩时，不幸爬进了洗衣机被绞死。
实验调查法
对比同类产品在某方面性能的优劣
手机跌落测试对比
全球十大泡面口感测试
实验调查法
实验调查法的优点
1．能够揭示某些现象之间的因果关系
2．实验结论具有较强的说明力和较高的准确性 3．有利于探索解决问题的具体途径和方法