配送部人员岗位职责
配送员岗位职责
配送员岗位职责一、岗位职责概述配送员是负责将货物从发货地点运送到目的地的工作人员。
他们需要按照公司的规定和客户的要求,准确、高效地完成货物的配送工作。
配送员需要具备良好的驾驶技巧和地理知识,能够熟练操作配送工具,并具备良好的沟通能力和服务意识。
二、具体职责描述1. 货物配送:- 根据配送单或指示,准备货物并装载到配送工具中。
- 按照指定路线和时间要求,将货物安全地送达目的地。
- 在配送过程中,保持货物的完整性和质量,并确保货物不受损坏或丢失。
2. 配送工具维护:- 定期检查和维护配送工具,确保其安全可靠。
- 检查车辆的机油、水箱、轮胎等,确保车辆正常运行。
- 及时处理车辆故障和维修问题,确保配送工具的正常运行。
3. 客户服务:- 与客户建立良好的沟通和合作关系,确保及时、准确地了解客户的需求。
- 在配送过程中,提供专业的服务和解答客户的问题。
- 及时反馈客户的意见和建议,以提高服务质量和客户满意度。
4. 配送记录:- 记录配送过程中的关键信息,如货物数量、签收人、配送时间等。
- 及时向上级汇报配送情况和问题,以便进行及时处理和改进。
5. 安全管理:- 遵守交通规则和公司的安全操作规程,确保行车安全。
- 注意货物的安全和保护,确保货物不受损坏或丢失。
- 配送过程中,注意交通状况和路况,确保货物的及时送达。
6. 团队合作:- 与同事和上级保持良好的沟通和协作,共同完成配送任务。
- 分享经验和技巧,提高团队的配送效率和质量。
- 在工作中互相帮助和支持,提升整个团队的工作效能。
三、任职要求1. 学历要求:高中及以上学历。
2. 驾驶证要求:持有相应的驾驶证,熟练驾驶配送工具。
3. 驾驶技能:熟悉交通规则,具备良好的驾驶技巧和安全意识。
4. 地理知识:熟悉配送区域的地理情况,能够快速准确地找到目的地。
5. 沟通能力:具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户和同事有效地沟通。
6. 身体条件:身体健康,能够适应长时间驾驶和搬运货物的工作。
送货员岗位职责
送货员岗位职责
送货员,是指负责将商品或货物送达客户手中的工作人员,主
要是承担着货物分拣、配送、安装、调试等一系列任务。
以下是送
货员岗位职责的详细介绍:
1. 货物分拣:接到订单后,根据订单要求,将货物进行分类、
分拣,确保送货单上的商品与货物数量和种类一致。
2. 货物配送:按照送货单指定的路线和时间,将货物送达客户
手中,及时与客户联系并确认收货。
3. 装卸货物:根据货物大小、重量及客户要求,帮助客户安装、调试等工作,确保货物运输过程中不受损坏。
4. 保证送货品质:对于货物运输过程中发现的质量问题,及时
提供解决方案,确保货物的品质和完整性。
5. 安全驾驶:良好的驾驶技能,确保货物安全运输,避免发生
交通事故。
6. 维护交通工具:负责监督、保管和维修运输工具,确保车辆
在好的工作状态下行驶。
7. 维护客户关系:处理客户对货物和服务的投诉和问题,并认
真对待客户的反馈意见,以保持良好的客户关系。
8. 熟知货物特性:熟悉不同商品或货物的特性、包装、存放、
运输条件等,正确使用保护措施,保证货物的安全到达。
综上所述,送货员在货物运输过程中要做到对货物、对客户时
刻关注,倡导安全行车、维护交通工具,维护良好的客户关系,准
确高效地完成各项工作任务,确保送货工作圆满完成,提高公司运
营效率。
配送员岗位职责
配送员岗位职责一、岗位概述配送员是指负责将货物、文件或其他物品从一个地方运送到另一个地方的人员。
他们通常在物流、快递、电商等行业中工作,承担着保证货物准确、及时送达的重要责任。
二、岗位职责1. 负责按照派送单上的地址和时间要求,准确配送货物到指定地点。
2. 确认货物的准确性和完整性,确保货物在运输过程中不受损。
3. 遵守交通规则,安全驾驶配送车辆,确保货物和自己的安全。
4. 负责按照公司规定的路线和时间安排进行配送,保证及时送达。
5. 配送过程中与客户进行良好的沟通,提供优质的服务,解答客户的问题。
6. 及时反馈配送过程中的问题和异常情况,配合解决配送过程中的问题。
7. 负责维护配送车辆的日常保养和清洁工作,确保车辆的正常运行。
8. 配合仓库工作人员进行货物的装卸和仓库管理工作。
9. 配合公司进行配送相关的数据录入和统计工作。
10. 遵守公司制定的各项规章制度和操作流程,确保工作的顺利进行。
三、任职要求1. 具备有效的驾驶证,熟练驾驶配送车辆,具有良好的驾驶技术和安全意识。
2. 具备良好的身体素质,能够适应长时间的工作和高强度的工作压力。
3. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户进行良好的沟通和合作。
4. 具备良好的地理知识和导航能力,熟悉当地道路和交通规则。
5. 具备仔细、细致的工作态度,能够准确执行配送任务。
6. 具备良好的团队合作精神,能够与仓库工作人员和其他配送员有效配合。
7. 具备一定的计算机操作能力,能够进行简单的数据录入和统计工作。
四、工作环境配送员的工作环境通常是在室外,需要长时间驾驶配送车辆,可能会面临交通拥堵、恶劣天气等情况。
工作时间一般按照配送需求进行安排,可能需要在晚上、周末或假日工作。
五、发展前景配送员是物流行业中不可或缺的一环,随着电商和快递行业的发展,对配送员的需求也在增加。
配送员可以通过不断学习和提升自己的技能,逐步晋升为团队领导、调度员等职位,有机会参与更高级别的物流管理工作。
配送岗位职责
配送岗位职责
1. 根据订单信息准确地将货物分拣、包装并进行配送,确保货物能够按时送达客户手中。
2. 负责检查货物的数量和质量,确保货物完好无损,并在配送过程中保持货物的安全。
3. 遵守交通规则,安全驾驶配送车辆,保证配送过程中的安全和稳定。
4. 根据配送路线和交通情况,合理安排配送顺序,高效地完成配送任务。
5. 与客户进行良好的沟通,确保配送过程中能够及时解决客户提出的问题和需求。
6. 定期对配送车辆进行保养和维护,确保车辆的正常运行。
7. 配合仓库工作人员,及时更新货物的存储和配送信息,确保配送过程的信息准确性。
8. 配合上级领导的工作安排,完成其他相关的配送工作。
以上就是配送岗位的职责,希望能够对您有所帮助。
配送企业的岗位职责
配送企业的岗位职责一、配送员岗位职责1. 负责将货物按照订单要求进行分拣、打包和装车,确保货物的安全和完整性。
2. 根据路线规划和配送计划,准确、及时地将货物运送到客户指定的地点。
3. 提供优质的客户服务,包括准确解答客户的咨询和投诉,并及时上报相关问题以求得解决。
4. 按照配送管理程序进行出库、入库、签收等各项操作,确保配送过程的正常进行。
5. 定期检查配送车辆的安全状况,保持车辆清洁和整洁,并及时上报车辆维修和保养需求。
6. 在操作过程中严格遵守交通规则和公司制定的安全操作规范,确保行车安全。
7. 配合公司领导和相关部门的工作,完成上级交办的其他临时任务。
任职要求1. 具备良好的身体素质,能够承受一定的劳动强度和工作压力。
2. 具备相关配送工作经验,熟悉行车路线和常见的配送问题处理方法。
3. 具备良好的服务意识和沟通能力,能够与客户建立良好的合作关系。
4. 具备良好的安全意识和紧急情况下的应急能力,能够准确判断和处理突发情况。
5. 具备有效驾驶证和良好的驾驶技巧,能够安全、熟练地驾驶配送车辆。
二、仓储管理员岗位职责1. 负责仓库货物的接收、上架、下架和存储工作,确保货物的有序和安全。
2. 根据订单要求,进行货物的分拣、打包和装车,确保货物的准确和完整性。
3. 按照仓储管理规范,做好货物的清点、盘点和库存管理,准确掌握仓库存货情况。
4. 配合配送员的工作,及时为配送员提供所需的货物,并做好对应的记录和报告。
5. 负责仓库的保洁和整理工作,保持仓库的清洁、整洁和良好的工作环境。
6. 深入开展仓储管理工作,提出改进意见和建议,提高仓储工作的效率和质量。
7. 配合公司领导和相关部门的工作,完成上级交办的其他临时任务。
任职要求1. 具备仓储管理类相关职位的工作经验,熟悉仓储管理的流程和操作规范。
2. 具备良好的组织和协调能力,能够合理安排仓库的进货和出货计划。
3. 具备良好的沟通和协作能力,能够与配送员保持良好的合作关系。
配送岗位职责
配送岗位职责
1. 负责按照公司规定的路线和时间表,将货物准确地送达客户指定的地点。
2. 负责检查货物的数量和质量,确保货物完好无损并且符合客户的要求。
3. 负责与客户进行沟通,确认送货时间和地点,确保配送工作顺利进行。
4. 负责驾驶配送车辆,遵守交通规则,确保安全驾驶并且保持车辆的良好状态。
5. 负责处理货物的装卸和搬运工作,确保货物安全地运输到目的地。
6. 负责填写配送记录和报告,及时汇报配送过程中的问题和异常情况。
7. 负责配合其他部门的工作,确保配送工作与其他部门的协调
和配合。
以上就是配送岗位的主要职责,希望能够对应聘者有所帮助。
配送员岗位职责
配送员岗位职责一、岗位概述配送员是指负责将货物或者文件送达指定地点的人员。
他们承担着保证货物准确、及时送达的重要责任,是物流配送环节中不可或缺的一环。
二、岗位职责1. 负责货物的装载和卸载工作,确保货物在运输过程中的安全。
2. 检查货物的数量和质量,确保与订单信息一致。
3. 按照配送路线和时间安排,合理规划配送路线,确保及时送达。
4. 配送过程中与客户保持良好的沟通,提供优质的配送服务。
5. 配送过程中遵守交通规则,确保行车安全。
6. 及时上报配送过程中的异常情况,如交通拥堵、货物破损等。
7. 定期维护和保养配送车辆,确保车辆的正常运行。
8. 配合仓库管理人员进行库存盘点和调配工作。
9. 完成上级领导交办的其他相关工作。
三、任职要求1. 具备良好的身体素质,能够承受长时间的工作压力。
2. 具备一定的地理认知能力,熟悉配送区域的道路和交通情况。
3. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户保持良好的关系。
4. 具备良好的驾驶技巧,持有相应的驾驶证件。
5. 具备一定的仓库管理知识,能够协助仓库管理人员进行相关工作。
6. 具备一定的应急处理能力,能够在突发情况下妥善处理问题。
7. 遵守交通规则和公司制度,具备良好的职业操守。
四、工作环境配送员的工作环境主要分为室内和室外两种情况。
室内工作主要是与仓库管理人员进行协作,处理货物的装载和卸载工作。
室外工作主要是驾驶配送车辆,将货物送达指定地点。
五、发展前景随着电商行业的快速发展,配送员的需求量也在不断增加。
配送员可以通过不断提升自己的业务水平和管理能力,逐步晋升为配送主管、配送经理等职位。
六、总结配送员是物流配送环节中至关重要的一环,他们承担着货物准确、及时送达的重要责任。
具备良好的驾驶技巧、沟通能力和服务意识是成为一名优秀配送员的基本要求。
通过不断提升自身素质和业务水平,配送员可以在物流行业中获得更多的发展机会。
配送中心人员岗位职责范文(3篇)
配送中心人员岗位职责范文配送中心人员的岗位职责主要是负责配送中心的运营和管理工作,以确保货物能够准确、及时地送达目的地。
以下是一个配送中心人员岗位职责的范本,供参考:一、配送管理1. 制定和实施配送中心的运营政策、规章制度和工作流程,确保配送中心工作的规范有序;2. 负责配送计划的制定和调整,根据客户需求、货物库存情况以及运输距离等因素,合理安排配送路线和时间;3. 负责货物的配送调度,确保货物能够准确地按时送达目的地;4. 监督配送过程中的安全和品质控制,确保货物在配送过程中不受损失,并能够符合客户要求;5. 负责与客户、供应商和运输公司等相关方沟通协调工作,解决配送过程中的问题和纠纷;6. 建立健全配送数据管理系统,及时收集、记录和统计配送相关数据,并进行分析和报告。
二、仓库管理1. 监督仓库货物的进出库情况,确保货物能够及时、准确地进出仓库;2. 负责仓库货物的分类、存储和摆放,确保货物的安全和有序;3. 建立和维护仓库货物的库存管理系统,及时盘点货物库存,确保库存准确性;4. 负责货物的装卸、码放和包装工作,确保货物能够安全地储存和保护;5. 负责仓库设施和设备的维护和管理,确保工作场所的安全和整洁;6. 定期进行仓库的清洁和消毒工作,确保货物和工作环境的卫生。
三、人员管理1. 负责配送中心人员的招聘和培训工作,确保配送中心人员的素质和能力;2. 安排和调度配送中心人员的工作,合理分配工作任务和工作时间;3. 监督和评估配送中心人员的工作表现,及时给予奖惩和改进意见;4. 组织和开展配送中心人员的培训和培训,提升人员专业素养和综合能力;5. 搭建和维护良好的团队合作关系,提高团队工作效率和凝聚力。
四、安全管理1. 负责配送中心的安全生产工作,制定和实施各项安全规定和措施;2. 监督和检查配送中心的安全生产工作,确保工作场所的安全和卫生;3. 组织开展安全教育和培训,提高员工的安全防范意识和应急处理能力;4. 及时跟进和处理配送过程中的安全事故和纠纷,确保事故的快速解决和处理;5. 定期检查和维护配送设备的安全和可靠性,确保设备的正常运转和使用。
配送员岗位职责
配送员岗位职责一、岗位职责:在配送部主管的领导下,完成公司的配送工作及后勤保障服务。
二、岗位描述一)工作纪律:1、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。
2、不得无故拖延送货时间或拒不执行配送计划。
3、上班时间不私自无故外出。
4、服从配送主管的领导。
对工作安排有异议,要在工作完成后向上级汇报。
5、任何时候,司机必须随身携带手机并且开机。
对公司领导或管理人员的呼叫,应及时应答。
6、安全地配送公司商品到销售网络终端,做好货款的回收,做到帐、货、钱一致;7、严以律己,及时上缴货款,做到日清日缴,不拖延和过日;8、遵守公司的规章制度,服从领导的安排与调遣;9、完成上级领导交办的其他工作。
二)安全出车:1、出车前按要求检查车况(油、水、电);2、检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途的安全、完好是否完整3、按划定时速驾驶不违章驾车,严格遵守交通规则和操作规程,积极提出有关行车安全的合理化建议,做到无任何事故;4、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门5、按时到岗,及时送货,不松懈出车6、出入库要严格按顺序和行车路线行驶,破坏货色,按价补偿7、定期对车辆举行全面清洁及检查维护并形成记录,发现问题及时破除或上报;三)配送流程:1、做到从领货—运输—顾客清点签字—付款—回收—入库—财务核销各环节的单据完整、清楚、准确、及时。
2、出车前认真核对商品与出货单,回货单是否一致,包装是否完好,认真填写配送票据记录。
3、检查所载货色情况完好,认真核对成品和出货单,所有票据正确无误。
确认货色及票据,货色是否有遗漏;4确保账货相符,接到配送通知,应携带齐相关单据。
5、货物装运要求摆放合理,不野蛮装运;6、安全准时无差错的送货给客户,并能提出好的改善意见,不与顾客发生冲突,客户满意度100%;7、确保配送、财务、仓库的单据数量一致性,发现问题及时清查。
8、认真填写配送记录,对一次性未送齐的商品及时通知与订单员,给予做好账目处理.并汇报给客户经理,给客户相应满意的办理;9、熟片区路段和客户分布情况,保证配送及时、正确、到位。
配送员岗位职责
配送员岗位职责配送员岗位职责11、执行公司安排,安全、快捷、准确的完成日常配送工作;2、确保客户购买商品(烟酒,副食,生蔬)不受损失并准确及时送至客户手中3、按业务要求接受培训,学历并理解小嘿马经营理念4、宣传公司开展合作新业务及服务措施。
配送员岗位职责21、严格的执行公司原辅料、产成品的入库手续,对因违反出库手续而造成的损失承担经济责任。
(原辅料、产成品入库手续规定另文颁发)2、严格执行公司各种原辅料的出库规定,对因违反规定而造成经济损失要承担经济责任。
(原辅料的领发规定另发)3、严格执行月底盘点制度,配合财务做好月底盘点工作。
4、与生产部做好工作协调配合工作。
及时准确的'做好货柜的发货工作。
5、严格执行公司对各种包装物,原辅料,产成品的堆放保管的规定。
对因违反规定造成的损失承担经济责任。
(规定另文颁发)6、负责做好仓管物料报表的工作,每月底把财务联装订成册报财务做账7、执行仓储总是隐患报千制度,以文字固定的格式,及时的向总经理反馈存在问题材,如咽仓储没有及时发现,或是不按规定,不及时的报告而造成的损失承担责任。
8、做好与其它部门的协调工作。
9、规范仓库各种管理制度,写出具体操作规程。
10、要有例行的工作记录,接受人力资源部对其工作的审核。
配送员岗位职责3商品在出货前,要详细清点商品规格数量是否准确无误。
装卸货物要轻拿轻放,对易破碎商品,要注意保护,易脏商品进行防水、防尘处理。
合理运用运输车辆空间,码放整齐,不得随意堆放。
合理规划配送路线,尽可能缩短运输距离,节约运输成本。
保证装卸、搬运和行车时商品的绝对安全,避免人生伤害等时间发生。
运输途中,要遵守交通规则,正常行驶,禁止超速、抢行,避免因急刹车造成人员的伤害或货物的损坏。
送货到店后与店铺工作人员共同清点送货数量等,完成相关单据并交回。
根据仓库部指示带回相应店铺的.物流发货商品及退货商品,清点好相关商品数量并带回相关单据。
配送员岗位职责4岗位职责:1、做好仓库物料的收发存管理,及时跟踪作业物料的'发送流程;2、协助财务对物料采购与车间生产成本的控制与监督工作;3、加强物资盘点工作,定期与财务进行账实核对;4、及时、准确维护库存管理系统,确保库存物品的帐、卡、物三者一致;5、做好仓库各种原始单证的信息录入、传递、报检、归档等相关工作;6、完成上级交办的其他工作。
配送员岗位职责9篇
配送员岗位职责9篇配送员岗位职责11、负责区域内的物品送达;2、执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料并及时取回;3、整理并呈递相关业务单据和资料;4、客户的'维护,客户咨询的处理和意见的反馈;5、突发事件的处理配送员岗位职责21、负责区域内的物品送达及货款的及时返回;2、执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料并及时取回;3、整理并呈递相关业务单据和资料;4、客户的维护,客户咨询的处理和意见的`反馈;5、上级交办的其他工作事项配送员岗位职责31、接待门店顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售(配合);2、负责做好货品销售记录、摆放工作(配合),3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作(配合);4、做好所负责店面的卫生清洁工作(配合);5、配合门店在当地专业市场配送工作:(主要工作)6、完成上级领导交办的'其他任务。
每位新员工,不管有无经验,只要你还有激情,只要你有梦想,想挣钱,想提高自己,欢迎加入,公司提供岗前一对一培训,岗中一带一的持续学习培训机会。
配送员岗位职责41.商品在出货前,要详细清点商品规格数量是否准确无误。
2.装卸货物要轻拿轻放,对易破碎商品,要注意保护,易脏商品进行防水、防尘处理。
3.合理运用运输车辆空间,码放整齐,不得随意堆放。
4.合理规划配送路线,尽可能缩短运输距离,节约运输成本。
5.保证装卸、搬运和行车时商品的绝对安全,避免人生伤害等时间发生。
6.运输途中,要遵守交通规则,正常行驶,禁止超速、抢行,避免因急刹车造成人员的.伤害或货物的损坏。
7.送货到店后与店铺工作人员共同清点送货数量等,完成相关单据并交回。
8.根据仓库部指示带回相应店铺的物流发货商品及退货商品,清点好相关商品数量并带回相关单据。
配送员岗位职责5一、岗位职责:在配送部主管的领导下,完成公司的配送工作及后勤保障服务。
二、岗位描述(一)、工作纪律:1、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。
公司配送部工作职责
公司配送部工作职责配送部工作职责一、配送中心各岗位职责A、配送中心主管的岗位职责1、负责收发货、打单、仓库的监督管理,保证每日配送工作的正常进行。
2、负责指挥、监督、检查收配货各个环节,防止出错,提高工作效率,及时出货,保障各服务点销售的正常进行。
3、身先士卒,团结同事,保持良好的人际关系,合理调配各岗位的员工,对不能胜任工作的员工,向经理提出改进或劝退申请。
4、认真做好下属员工的储备工作。
5、对经理负责,及时与上级沟通,定期向上级汇报工作。
6、传达公司的政策和解决工作中的问题。
7、控制人员的进出,执行货物的收退程序。
8、严格执行质量检查程序,对商品的品质、保质期等进行检查。
9、督导收货员与仓管员的沟通合作,保障所收的货物及时送到仓库指定放货区域。
10、管理周转库,保证仓库货物的合理摆放和安全码效。
11、负责收货用具的正常维护和报修保养。
12、档案、单据等管理整齐有序完整,便于查档。
13、当天必须完成核对报表工作,解决遗留问题不能超过两天。
14、负责本部门员工的培训工作,包括员工业绩考核、评估升迁等。
15、保障所有收货区域,包括办公区、收货区、周转仓干净整洁、负责本部门员工的安全操作和预防工伤的发生。
16、负责车辆的调度工作,检查送货员与各服务点的交接情况,发现差错及时查清。
17、督导员工做好供应商及客户单位的服务工作。
18、进行月度营运标准的检查。
19、进行下月度考核批示下达及上月度考核数据的整理上报工作。
20、审批各种假单、申购单。
21、处理突发事件。
22、完成上级交给的其他工作。
B、配送中心仓管员职责:1、负责根据公司销售计划及销售进度对分管商品进行合理下定单,库存周转不得超过20天,保证不断货。
2、凭有效单据进行配货、打包; 做到单据与实物商品、条码、名称、数量相符。
3、端正态度,工作仔细谨慎,严格按配送单上的商品条码、数量进行配货。
严防出错,尽可能加快速度,争取提前发货。
4、配送单有差异的地方应及时与打单员沟通,配好货后签上自己的名字,将配送单交打单员审核。
配送岗位职责
配送岗位职责
1. 根据订单信息,准备货物并进行包装,确保货物完好无损。
2. 按照配送路线和时间安排,将货物准确送达客户指定地点。
3. 负责货物的装卸和搬运工作,确保安全、高效地完成配送任务。
4. 维护配送车辆的日常保养和清洁工作,确保车辆状态良好。
5. 负责与客户沟通,确认配送时间和地点,解决配送过程中的问题和异常情况。
6. 配送过程中,遵守交通规则和公司配送政策,确保配送安全和准时。
7. 协助处理客户的退货和换货事务,确保客户满意度和公司形象。
8. 定期向上级汇报配送情况和客户反馈意见,提出改进建议和
优化方案。
9. 配合仓库和物流部门的工作,保障货物的及时配送和库存管理。
10. 配送过程中,维护良好的工作形象和服务态度,提升公司品牌价值和客户满意度。
配送中心岗位职责9篇
配送中心岗位职责9篇配送中心岗位职责1职责描述:1. 依据公司战略,制定公司本部和库房及后勤保障规划及具体实施方案;2、负责建构后勤保障管理机制,明确管理规则和流程;3、负责制定行政后勤保障管理预算,并执行;4、负责构建行政后勤管理团队,并保障团队成员高效工作;5、负责车辆、配送、采购、固定资产仓储等业务管理;6、保障公司行政后勤系统正常运行;7、定期对公司本部和库房的后勤管理工作进行监管,并及时处理应急事件;8、完成领导临时交办的工作。
任职要求:30岁以上,从事后勤配送管理工作10年以上,有先进的.管理理念和方法配送中心岗位职责2一、配送中心主任工作职责1、负责配送中心商品的存放、出入库及索赔各区域的划分;2、负责员工工作岗位的定编、定员;控制办公用品的开支费用;3、负责部门各个环节工作规范,及员工日常工作纪律、考勤、考核;4、监督检查、组织制定、编写、修改配送中心工作流程及相关管理制度;5、负责部门员工专业技能的培训及现场指导工作;6、负责培训和规范所有进出配送中心的商品验收、入库、调出、调入、退换、索赔、配送等工作;7、负责配送中心各项单据流转及审核工作;8、负责配送中心与各门店、各部门的沟通与协调工作;9、解决分部主管所不能解决的难点问题;10、贯彻落实公司的政策、制度、规定的执行情况;11、完成上司所交待的各项工作任务;二、配送主管工作职责1、负责把各门店所需商品及时、安全、准确的配送到位;及各门店需要退换商品安全、准确的运回配送中心,并标注清楚原因,及时与相关部门联系处理;2、督促部门员工做好商品存放有序、卫生、安全;3、确保各库商品运送的准确性和及时性;4、做好定期、不定期存货盘点工作,保证商品的安全、数据准确;5、负责开派车单,领取油票;6、负责配送司机的日常管理和协调工作;7、负责运输组车辆及人员的安全管理;8、合理安排车辆,加强对车辆油料的监督管理,降低配送成本;9、负责司机与各门店之间的沟通协调;10、负责对本部门员工工作业绩的评定考核;11、及时完成领导交办的其它工作;三、生鲜主管岗位职责1、保证生鲜食品的品质良好,包装完好;2、保证人员、销售区域、设备、操作间、冷库等区域的清洁卫生达标;3、订货合理、补货及时;4、严格执行收货,报损流程,合理控制损耗;5、准确分析本部门当月配送数据;合理组织实施盘点,并做盘点分析;6、每日做好验货、收货、退货、和商品的补货、理货、缺货检查,及报损商品的核查确认工作;7、对商品品质和包装进行检查,发现包装破损、商品变质的及时回收;8、负责各门店订单核查及库存控制;9、有效控制损耗,做好损耗品的每日登记;10、确保各种用具的归位;11、合理安排人员,做好排班表;四、生鲜人员职责1、熟悉流程,做好生鲜包装;2、分拣认真仔细,存优去腐;3、配货商品摆放整齐,不被挤压,品相美观;4、操作熟练,安全快捷;5、保证货源足量,确保门店销售;6、做好返仓分类,最大限度减少损耗;7、确保环境卫生、个人卫生、操作台面的清洁卫生;五、验货主管及其人员工作职责1、按照收货标准,做好商品的验收入库,熟悉收货流程;2、验收商品时,要确保商品的名称、条码、规格、数量、与订单相符,整箱商品要开箱检查;3、验收商品时,应轻拿轻放,确保商品的安全;4、未验收的商品,严禁上货架或与其它商品混放;5、不符合验收标准的`商品要及时搬运到退货区,并上报主管;6、做好验收单据的签字、审核及编号工作;7、做好商品验收记录,发现问题应及时上报主管;8、负责验收门店返回的商品,熟悉退配作业流程;9、把返库的商品保管好,并将返厂商品或返回供应商的商品分开存放;10、对返库商品要及时打退货申请单,并通知业务人员处理;11、做好商品退货记录,并随时与仓管沟通情况;六、防损主管及员工职责1、负责仓库所有区域的防火、防盗、防爆工作;2、负责所有商品进出配送中心/分店收货部的检查工作;3、负责正确指挥供应商及公司车辆停放工作;4、负责仓库门口及停车场的卫生工作;5、下班前做好安全巡逻工作(包括仓库的所有区域);6、协助领导做好各项工作;7、节约公用品的开支费用;8、与供应商、各部门、员工之间的沟通与配合;9、登记好携出单并及时和携出人联系,清理欠条。
配送员岗位职责
配送员岗位职责一、岗位概述配送员是指负责将货物从仓库或配送中心送达客户指定地点的职业人员。
他们承担着货物配送的重要任务,确保货物能够准时、准确地送达客户手中。
本文将详细介绍配送员的岗位职责,包括工作内容、工作要求以及相关的技能和能力。
二、工作内容1. 根据配送单或工作指令,准备货物并进行装载。
2. 遵循指定的路线和时间表,将货物送达客户指定地点。
3. 检查货物的数量和质量,确保与配送单一致,并及时向上级报告异常情况。
4. 维护配送车辆的良好状态,包括保持车辆清洁、检查燃油和润滑油等。
5. 遵守交通规则,确保行车安全,并提醒客户注意交通安全。
6. 与客户进行良好的沟通,提供优质的配送服务,并解答客户的疑问和投诉。
7. 完成上级交办的其他配送相关工作。
三、工作要求1. 具备良好的身体素质,能够承受较长时间的工作和高强度的工作压力。
2. 具备良好的驾驶技术,持有相应的驾驶证,并具备一定的驾驶经验。
3. 熟悉所负责区域的道路和交通情况,能够合理规划路线,以提高配送效率。
4. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户保持良好的关系。
5. 具备一定的仓库管理知识,能够正确操作仓库设备和工具。
6. 具备一定的应急处理能力,能够应对突发情况,并及时解决问题。
7. 遵守公司的各项规章制度,保护公司利益,维护公司形象。
四、技能和能力1. 驾驶技术:熟练掌握驾驶技巧,能够安全、稳定地驾驶配送车辆。
2. 仓库管理:了解仓库管理的基本知识,能够正确操作仓库设备和工具。
3. 时间管理:能够合理规划配送路线和时间,提高配送效率。
4. 沟通能力:具备良好的沟通和表达能力,能够与客户进行有效的沟通。
5. 应急处理:具备应对突发情况的能力,能够迅速做出正确的决策和应对措施。
五、总结配送员作为货物配送的重要环节,承担着确保货物准时、准确送达客户的重要责任。
他们需要具备良好的驾驶技术、仓库管理知识和沟通能力,能够合理规划配送路线和时间,提高配送效率。
配送部部岗位职责
配送部部岗位职责1. 配送部岗位的背景和意义配送部是企业供应链中不可或缺的一部分,它负责将产品从制造或仓储地点运送到客户手中。
配送部的工作对于保持供应链的顺畅运作、满足客户需求以及提高企业竞争力都至关重要。
配送部的岗位职责是确保产品能够在准确的时间、地点以及条件下完整地到达客户手中。
2. 配送部岗位职责的分类配送部的岗位职责可分为以下几个方面:2.1 仓储管理仓储管理是配送部的基础工作。
岗位职责包括但不限于以下内容:- 确保仓库管理系统的正常运行和数据准确性;- 负责仓库货物的装卸、分拣和储存;- 做好货物的盘点和库存管理,确保库存数据的准确性;- 负责仓库环境的清洁和安全。
2.2 订单处理订单处理是配送部的核心工作之一。
岗位职责包括但不限于以下内容:- 按照客户订单和配送计划,安排货物的装车和发运;- 确认货物的数量、质量和标识,以确保符合客户要求;- 跟踪和更新订单的状态,及时沟通和解决问题;- 负责处理退货、换货和客户投诉等事务。
2.3 运输管理运输管理是配送部的另一个核心工作。
岗位职责包括但不限于以下内容:- 根据产品特性、配送距离和客户要求,选择合适的运输方式;- 与物流供应商保持密切的合作关系,确保货物能够按时送达;- 跟踪货物的运输状况,及时调整运输计划和解决运输问题;- 管理运输成本,寻找优化运输方案的机会。
2.4 客户服务客户服务是配送部与客户之间的重要纽带。
岗位职责包括但不限于以下内容:- 与客户建立良好的沟通和合作关系,及时回复客户的咨询和反馈;- 协调解决客户的问题和投诉,确保客户满意度;- 及时提供可靠的配送信息和跟踪服务,增强客户信任感;- 收集客户需求和意见,为公司改进产品和服务提供参考。
3. 配送部岗位职责的重要性合理有序的配送工作对于企业的顺利运作具有重要意义。
首先,配送部的工作直接影响产品的交付时间和顾客体验。
及时准确的配送能够满足客户的需求,提高客户满意度和忠诚度,增强企业的竞争力。
配送部岗位职责
配送部岗位职责配送部岗位职责范文在现实社会中,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责是组织考核的依据。
拟起岗位职责来就毫无头绪?以下是店铺精心整理的配送部岗位职责范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
配送部岗位职责篇11、协助经理负责仓库货物的安全管理工作(先进先出,及时补缺,数量准确)、2、全面负责,及时,准确,快捷,安全地配送公司商品、3、协助审核送货单的账目,确认品种,规格,数量,收货人后签字领单,交货给客户要当面点清、4、全面负责对送货单的商品配齐,协助经理调货,对无货或一次性未送齐的商品及时汇报与订单员,给予做好账目处理、并汇报给经理,给客户相应满意的解决、5、熟悉商品的进出地方,熟悉地形,负责货款的回收,做到帐,货,钱一致,注意个人安全、6、负责仓库商品的整理,陈列,对商品的数量负责,对商品的短,缺及时核对和纪录、7、注重团队精神,善于沟通,同仁之间应以礼相待,相互配合,协调,共同努力服务好客户、8、认同公司文化与理念,养成个人良好的生活习惯,注重个人的形象(言行;举止)、9、个人目标与企业目标相融合,在任职期间,尽心,尽力,尽职,尽责地做好本职工作,成为公司优秀的配送员、10、尊守公司的规章制度,服从领导的安排与调遣、11、公司为员工提供平台,机会,个人应注重学习与提升,能力的提高,个人素质与涵养的提升、严禁带着情绪化工作、配送部岗位职责篇21、向总部营运部负责、主持配送中心日常管理工作,负责收货区进出的商品及有关单据的审核、把关,快速准确传递单据;2、负责库存商品调拨送货和对帐的管理工作;3、确保收货区库存商品的质量完好、数量完整;4、对商品进出过程中存在的问题及时处理,重大事件及时通报有关部门;5、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用;6、确保收货区商品按类别合理堆放周转畅通;7、下属员工的管理、监督、考核、培训;8、监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作,负责仓库财产安全;9、制定并实施本分部工作和培训计划,并对执行情况进行监控、评估;10、建立和修改本分部的管理制度及实施细则,使其具备可行性和合理性;11、合理分配员工工作,并进行考核;12、积极配合各部门的工作,并协调处理各部门与本部门之间的关系。
配送员岗位职责
配送员岗位职责一、岗位概述配送员是指负责将物品从一个地点运送到另一个地点的工作人员。
他们承担着货物的安全交付和及时送达的责任,是保证物流供应链畅通的重要环节。
二、岗位职责1. 负责配送货物:根据工作安排,按时将货物从仓库或供应商处取出,按照配送单上的地址进行配送,确保货物准确送达。
2. 负责货物装卸:根据货物的性质和体积,合理安排货物的装卸顺序,确保货物不受损坏。
3. 负责运输工具的维护:定期检查和保养所驾驶的运输工具,确保车辆在良好的工作状态下运行。
4. 遵守交通规则:严格遵守交通法规,确保行车安全,避免交通事故的发生。
5. 负责配送记录:准确记录每次配送的货物信息,包括货物数量、配送时间等,及时上报给相关部门。
6. 处理异常情况:当遇到交通拥堵、天气恶劣或其他突发情况时,及时与上级或客户联系,协商解决方案,确保货物能够按时送达。
7. 维护客户关系:与客户保持良好的沟通,及时解答客户的疑问和投诉,提供优质的配送服务,提高客户满意度。
8. 遵守公司规章制度:严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象,保护公司利益。
三、任职要求1. 学历要求:高中及以上学历。
2. 驾驶证要求:持有相应的驾驶证,熟练驾驶配送所需的运输工具。
3. 身体条件:身体健康,能够适应长时间驾驶和搬运货物的工作。
4. 交通安全意识:熟悉交通法规,具备良好的交通安全意识,遵守交通规则。
5. 抗压能力:具备一定的抗压能力,能够在高强度的工作环境下保持良好的工作状态。
6. 团队合作精神:具备良好的团队合作精神,能够与同事协作配合,共同完成配送任务。
7. 服务意识:具备良好的服务意识,能够为客户提供优质的配送服务,解决客户问题。
8. 诚信守规:具备良好的职业道德和诚信守规意识,不参与任何违法违规行为。
四、工作时间和待遇1. 工作时间:根据工作安排,需要弹性调整工作时间,包括夜间和周末。
2. 待遇:薪资根据工作经验和工作表现而定,另有绩效奖金和福利待遇。
配送中心人员岗位职责(五篇)
配送中心人员岗位职责1、在总经理的领导下,全面负责物控部配送中心的各项管理工作。
2、负责对客户产品的仓储、装卸、运输日常配送工作的管理,制定并修改配送中心各项管理制度、配送方案及工作流程,规范员工管理。
3、认真抓好仓储、装卸、运输现场及安全管理工作。
4、负责与销售、生产、客户协调与沟通的工作,以客户的需要为出发点,以最合理的方式满足客户需求,从而缩短配送在途时间,减少产品周转过程的费用和损失。
5、负责指导仓库主管与仓管员做好仓库管理工作,做到出、入库数据准确高效,日清日结,做好动态性库存安全定额,及时预报库存情况,保证产品安全与记录的正确清晰。
6、负责根据销售部《销售计划》和生产部《生产计划》的客户交期,及时掌握客户产品进入库情况调查,组织对订单的分解、处理工作,拟定合理准确的《配送计划》。
7、对箱片、产成品仓管理与出入库的工作承担全面管理、领导责任,并指导仓库、装卸、运输的日常工作,不断降低配送成本的工作指导。
8、负责筹划、组织仓储、装卸、运输制度与管理方法的制定;仓库的平面设计、仓储定额、装卸工作、物流运输与帐务等过程中监督管理,保证单据处理的及时准确性。
9、负责建立、建全物控部配送中心管理的组织架构、系统流程、各部门管理员、员工的岗位职责与权限、现场管理、安全管理、制度管理与绩效考核。
10、负责收集客户对需求产品的订单量、产品的品种、准确的交期、交货情况、客户地址、联系方式、联系人等信息量;内部与业务员协调沟通、掌握生产部的生产计划及生产完成情况,运输路线等资料的归口管理;11、负责仓库的日报表、月报表、库存盘点数据,仓储最大、最小存量,出入库的准确数据,仓库的账、物、卡执行情况,仓位产品的周转最长、最短日期;每车辆的装量立方数据,运输的准确路程数据,来回的时间差,最大、最小耗油量(车辆的正常情况下),客户收到产品的实数(含退货数量)的监督检查工作。
12、以满足客户的需要,以最低的成本,通过仓储、装卸、运输一系列作业程序标准管理方式,来降低物流成本,减少运输次数,提高装载率及合理安排配车计划,选择最佳的运送手段,从而降低配送成本,进行《配送计划》实施和管理的全过程负责。
配送部员工岗位职责
配送部员工岗位职责岗位介绍配送部是一个企业内负责物流配送工作的部门,主要职责是确保产品能够准时、安全地送达到客户手中。
配送部员工作为配送部的核心力量,他们承担了包括货物装载、运输、仓储管理以及客户服务等多个方面的工作。
岗位职责1. 货物装载和运输- 按照配送计划,准备所需的货物,并进行必要的装载工作。
- 使用相关工具和设备,将货物安全地运输到指定的目的地。
- 确保货物运输过程中的安全性,包括适当地使用安全绳索和衬垫,保护货物避免损坏。
- 遵守道路交通规则,确保驾驶安全,减少交通事故风险。
2. 仓储管理- 负责仓库内货物的管理和存放,保证货物的正确分类、整齐堆放。
- 按照规定的货物储存原则,对货物进行仔细清点和标记,确保货物信息的准确性和可追溯性。
- 定期检查和维护仓库设施设备,确保设备正常运行,提高工作效率。
3. 质量管理与检查- 负责对货物进行质量检查,确保货物的完整性和质量达到客户要求的标准。
- 如果发现货物有异常或损坏,在运输途中及时上报,并协助相关部门进行处理。
- 充分了解产品特性和重要规范要求,保证在配送过程中不违反相关法律和法规。
4. 客户服务- 与客户进行良好的沟通,了解客户对于产品配送的特殊要求。
- 提供专业的配送建议和服务,解答客户在配送过程中的疑问和问题。
- 处理客户投诉,及时解决问题,确保客户满意并提供优质的配送服务。
5. 文档处理和报告撰写- 根据工作需要,填写各类相关的配送文件和报告,如货物交接单、配送单等。
- 管理和维护相关的配送记录和档案,包括货物损耗、运输时间等相关信息。
- 提供有关配送工作的数据和报告,支持公司的决策和管理。
岗位要求- 具备基本的配送工作知识和经验,熟悉配送流程和相关规定。
- 具备一定的车辆驾驶技巧,持有合法有效的驾驶证。
- 健康良好,身体素质较强,能够适应长时间的工作和高强度的体力劳动。
- 具备良好的团队合作精神和沟通能力,能够与不同部门和客户进行有效的合作和协调。
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配送员岗位职责如下:
1. 协助经理负责仓库货物的安全管理工作(先进先出,及时补缺,数量准确).
2. 全面负责,及时,准确,快捷,安全地配送公司商品.
3. 协助审核送货单的账目,确认品种,规格,数量,收货人后签字领单,交货给客户要当面点清.
4. 全面负责对送货单的商品配齐,协助经理调货,对无货或一次性未送齐的商品及时汇报与订单员,给予做好账目处理.并汇报给经理,给客户相应满意的解决.
5. 熟悉商品的进出地方,熟悉地形,负责货款的回收,做到帐,货,钱一致,注意个人安全.
6. 负责仓库商品的整理,陈列,对商品的数量负责,对商品的短,缺及时核对和纪录.
7. 注重团队精神,善于沟通,同仁之间应以礼相待,相互配合,协调,共同努力服务好客户.
8. 认同公司文化与理念,养成个人良好的生活习惯,注重个人的形象(言行;举止).
9. 个人目标与企业目标相融合,在任职期间,尽心,尽力,尽职,尽责地做好本职工作,成为公司优秀的配送员.
10. 尊守公司的规章制度,服从领导的安排与调遣.
11. 公司为员工提供平台,机会,个人应注重学习与提升,能力的提高,个人素质与涵养的提升.严禁带着情绪化工作.。