最新工作中有效思考方法-5W2H
5W2H与5W1H方法整理
5W2H与5W1H方法整理5W2H分析法又叫七何分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创，简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。
发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问。
发现解决问题的线索，寻找出创新和发明新项目的思路，更进一步进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。
（1）WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？（2）WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？（3）WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？（4）WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？（5）WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？（6）HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？（7）HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？提出问题的重要性提出疑问对于发现问题和解决问题是极其重要的。
创造力高的人，都具有善于提问题的能力，众所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。
提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。
相反，有些问题提出来，反而挫伤我们的想象力。
发明者在设计新产品时，常常会提出：为什么（Why）；做什么（What）；何人做（Who）；何时（When）；何地（Where）；如何（How ）；多少（How much）。
这就构成了5W2H法的总框架。
如果提问题中常有“假如……”、“如果……”、“是否……”这样的虚构，就是一种设问，设问需要更高的想象力。
在发明和设计中，对问题不敏感，看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。
对一个问题追根刨底，才有可能发现新的知识和新的疑问。
所以从根本上说，学会发明首先要学会提问，善于提问。
阻碍提问的因素：一是怕提问多，被别人看成什么也不懂的傻瓜。
二是随着年龄和知识的增长，提问欲望渐渐淡薄。
5W2H工作分析法及应用
为什么采用这个技术？
2. 应用步骤
who
谁是顾客？ 谁是决策人？ 谁办最便宜？
谁可以生产？ 谁会受益？
谁被忽略？
2. 应用步骤
when
何时工作人员容易疲惫？ 何时产量最高？ 何时完成最为适宜？
需要集体那才算合理？ 何时销售？
何时要完成？
2. 应用步骤
where
3
5W2H在工作的运 用
应用案例 1 《5W2H分析法及应用》学习班
5W2H when 何时？ where 何地？ how 怎样？ how much多少？
内容 2020年3月20日星期五
五楼会议室 1.PPT制作 2.整体框架的搭建 1.五个模型搭建的ppt 2.制作时间为4小时
应用案例 2 TD机推销渠道建立
5W2H
简化
无论何种动作、工作、工序、布局、地点等， 都可以变得简单一点。
5W2H
改变
前面的方法不可行，可改变工作的顺序或是改 变工艺来提高效率。
5W2H
取消
对现场工作程序进行识别，看看能不能排除某道 程序，可以的话，就取消该程序。
5W2H
合并
能不能把几道工序合并，尤其流水线上合并技巧 的应用能立竿见影的提高效率。
2
运用5W2H设计产品
1 应用XX思X路
2
应用X步XX骤
1. 应用思路
检查产品 合理性 （5W2H）
ห้องสมุดไป่ตู้
找出主要 优缺点
决定设计 新产品
2. 应用步骤
what
条件是什么？ 目的是什么？ 重点是什么？
功能是什么？ 规范是什么？
对象是什么？
5W2H法
分析问题与解决问题的技巧一个企业或一个部门，最怕的是把问题加以隐瞒，或习以为常，不把问题显现出来，那是最危险的，因为问题未能提出，就没有解决的机会。
那么，当问题显现出来时，又是如何去解决的呢？我们常用的技巧有：5W2H法、鱼骨图、流程图、查检表等。
（一）5W2H法1、作用全面考虑问题的一种基本方法。
通过充分地考虑人、事、时、地、物来分析问题产生的原因，避免遗漏某些因素，为未来的路理出一条坦道。
2、内容WHY（为何）：为什么有必要？为什么要如此做？有其它方法替代吗？WHAT（何事）：要准备些什么？做些什么？什么事可能成为障碍？WHERE（何处）：在什么地方进行最好？配合的工作在何处最好？WHEN（何时）：什么时候开始？什么时候要完成？WHO（何人）：由谁去执行？由谁来督导控制？需要哪些人配合？HOW（如何）：如何做准备？如何去做？如何进行检查？对异常如何处置？HOW MUCH（成本如何）：需要多少资金？需要多少物料？3、范例假设：你要交待领料员去领料。
你就得给予他明确的工作指示：要做什么（WHAT），为什么要领（WHY），何时去领何时完成（WHEN），到哪里去领（WHERE），找谁领（WHO），需要领些什么（WHAT），如何点数、检验、包装、搬运等（HOW TO DO），领多少（HOW MUCH），要注意什么（WHAT），为什么要注意这些（WHY）等等。
若领料员是个熟手，你可以省去某些方面的交特。
（二）查检表1、作用以记录代替记忆，有效解决问题，避免直觉、经验、胆识的管理方式。
2、注意事项观察必须深入，避免收集资料时遗漏数据；叙述时不可渗入情绪文字或模糊词语（如合理、足够、尽快等）。
3、种类一种是点检表：主要注记“有/没有”、“好/不好”、“√/×”等。
一种是记录表：收集计量或计数资料，通常使用划记法（如△、|、正）。
4、设计步骤①明确目的——需要了解哪些问题等（以便确定采用何种形式）②决定层别的角度——如原因别、不良项目别等③决定查检项目——问题点的原因或特性（即各层别所含的内容）④决定查检表的记录格式——如以符号还是数据⑤明确查检履历——对执行检查时的一些相关说明，一般附在表格的下面。
5W2H工作分析法学习讲解-12
5W2H工作分析法学习讲解12 5W2H分析法是一种用于问题解决和决策制定的方法，它通过回答七个关键问题来帮助人们深入理解问题的各个方面。
这七个问题分别是：什么（What）、为什么（Why）、谁（Who）、何时（When）、何地（Where）、如何（How）和多少（How much）。
通过系统性地分析这些问题，我们可以更全面地了解问题的本质，从而做出更明智的决策。
1. 什么（What）我们需要明确问题的本质是什么。
这包括了解问题的背景、目标和相关的信息。
例如，如果我们正在制定一个市场推广计划，我们需要明确推广的目标是什么，目标市场是谁，以及我们希望通过推广实现什么样的效果。
2. 为什么（Why）3. 谁（Who）在分析问题的过程中，我们需要明确涉及到的相关人员和他们的角色。
这包括了解谁负责解决问题，谁受到影响，以及谁可以提供帮助。
4. 何时（When）了解问题的发生时间和解决时间对于解决问题至关重要。
我们需要明确问题发生的时间，以及我们需要在何时解决问题。
5. 何地（Where）了解问题的发生地点对于解决问题同样重要。
我们需要明确问题发生在哪里，以及这个地点对于解决问题有什么影响。
6. 如何（How）在明确了问题的各个方面后，我们需要思考如何解决问题。
这包括制定解决方案、实施计划以及评估结果。
7. 多少（How much）我们需要考虑解决问题的成本和效益。
这包括了解解决问题需要多少资源，以及我们可以从中获得多少收益。
5W2H工作分析法学习讲解125W2H分析法是一种用于问题解决和决策制定的方法，它通过回答七个关键问题来帮助人们深入理解问题的各个方面。
这七个问题分别是：什么（What）、为什么（Why）、谁（Who）、何时（When）、何地（Where）、如何（How）和多少（How much）。
通过系统性地分析这些问题，我们可以更全面地了解问题的本质，从而做出更明智的决策。
1. 什么（What）我们需要明确问题的本质是什么。
5W1H与5W2H、5why分析报告法5问法、鱼骨分析报告法
5W1H与5W2H、5why分析法（5问法）、鱼骨分析法(2015-11-23 00:32:53)转载▼标签：教育5W1H（WWWWWH）分析法也叫六何分析法，是一种思考方法，也可以说是一种创造技法。
在企业管理、日常工作生活和学习中得到广泛的应用。
5W+1H：是对选定的项目、工序或操作，都要从原因（何因Why）、对象（何事What）、地点（何地Where）、时间（何时When）、人员（何人Who）、方法（何法How）等六个方面提出问题进行思考。
1、对象（What）——什么事情公司生产什么产品？车间生产什么零配件？为什么要生产这个产品？能不能生产别的？我到底应该生产什么？例如:如果这个产品不挣钱，换个利润高点的好不好？2、场所（Where）——什么地点生产是在哪里干的？为什么偏偏要在这个地方干？换个地方行不行？到底应该在什么地方干？这是选择工作场所应该考虑的。
3、时间和程序（When）——什么时候例如这个工序或者零部件是在什么时候干的？为什么要在这个时候干？能不能在其他时候干？把后工序提到前面行不行？到底应该在什么时间干？4、人员（Who）——责任人这个事情是谁在干？为什么要让他干？如果他既不负责任，脾气又很大，是不是可以换个人？有时候换一个人，整个生产就有起色了。
5、为什么（Why）——原因为什么采用这个技术参数？为什么不能有变动？为什么不能使用？为什么变成红色？为什么要做成这个形状？为什么采用机器代替人力？为什么非做不可？6、方式（How）——如何手段也就是工艺方法，例如，我们是怎样干的？为什么用这种方法来干？有没有别的方法可以干？到底应该怎么干？有时候方法一改，全局就会改变。
目的：5W+1H就是对工作进行科学地分析，对某一工作在调查研究的基础上，就其工作内容（What）、责任者（Who）、工作岗位（Where）、工作时间（When）、怎样操作（How）以及为何这样做（Why），进行书面描述，并按此描述进行操作，达到完成职务任务的目标。
工作中有效思考方法-5W2H
5W2H的具体含义
HOW MUCH：做多少？花费多少？
扩展含义：要做多少？ 要花费多少费用？ 量化的目标是多少？ 节约多少？
举例描述：1、制造2000台教练车； 2、减少10个人，节拍提升30秒；
5W2H的实用意义
案例
工作描述：领取三y 新入职人员配置办公用品 where 办公室（三楼） when 下午3：00以后去，5：00前领回 who 张三去领，领回后给部长助理 how 先填申请单，部长签字，然后去办公室领取 How much 领三个，然后组装好
5W2H简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企 业管理活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有 助于弥补考虑问题的疏漏。它是一种调查研究和思考问题的办法。
5W2H可以让您熟悉有系统的质问技巧，以协助您发掘问题的真正 根源所在并可能创造改善途径。
做任何工作都应该从5W2H来思考，这样有助于我们的思路条理化， 杜绝盲目性。
确定事情的内容和目标 明确事情的原因和目的 预先联系并确定执行地点 明确达成目标的时间 安排好执行和参与者 拟定执行的策略和措施 预估耗费成本
5W2H的具体含义
WHAT：做什么工作内容
扩展含义：什么事？ 要做什么？ 要准备什么？ 需要协助什么？ 要预防什么？
举例描述：1、做月度工作总结； 2、召开反省大会，各部门准备好汇报材料；
举例描述：1、本周五下午四点前完成； 2、施工在11月1日开始，11月7日结束；
5W2H的具体含义
WHERE：在哪里做？从何处做起？
扩展含义：在什么地方做？ 协助的工作在什么地方做？ 从何处开始做？ 到何处结束？
工作中常规思考方法-5W2H_图文PPT23页
11、战争满足了，或曾经满足过人的 好斗的 本能， 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ，破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果， 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— 律的风气的培养，只有领 导者本 身在这 方面以 身作则 才能收 到成效 。—— 马卡连 柯 14、劳动者的组织性、纪律性、坚毅 精神以 及同全 世界劳 动者的 团结一 致，是 取得最 后胜利 的保证 。—— 列宁 摘自名言网
15、机会是不守纪律的。——雨果
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
改善思想-5w2h
5W
1.why--改善的目的方向：为了提升我们的效率，质量，成本，交期作为方向标
2.what--改善什么：1.日常工作中问题点员工的困惑和困难
2.自身不足与差距上下对齐，左右对齐
3.who--改善对象
1.针对现场存在的问题进行，方便于员工，为员工解决工作中作业不方便的问题，需要现场现物去观察作业员的工作，询问他们真实作业的感受
2.部门关键kpi
4.where：
1.生产现场实际工作中
2.办公流程&标准
5.when：改善周期：改善无止境，是持续性的动作行为，不能为了找点事干。
2H
how do改善怎么做：应该融合到日常工作中，润物细无声逐步提升的过程管理，这样做才能实现我们想要的结果，指标都会向好，如果指标没有发生变化，请检讨我们的改善方向和具体的方法是正还是负。
how much--改善到程度
1.自身工作不足，给自己设定的不表存在的差距，把自己的位置定位好（ 定位），才能提升自己的认知，才能真正的为员工服务，提升价值。
2.员工作业不便；指标与目标的差距，都是现象，真因是在现场，现物，现实点实际工作中去发现，取之于民用之于民，员工满意。
5W2H与5W1H方法整理
5W2H与5W1H方法整理5W2H分析法又叫七何分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创，简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。
发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问。
发现解决问题的线索，寻找出创新和发明新项目的思路，更进一步进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。
（1）WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？（2）WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？（3）WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？（4）WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？（5）WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？（6）HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？（7）HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？提出问题的重要性提出疑问对于发现问题和解决问题是极其重要的。
创造力高的人，都具有善于提问题的能力，众所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。
提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。
相反，有些问题提出来，反而挫伤我们的想象力。
发明者在设计新产品时，常常会提出：为什么（Why）；做什么（What）；何人做（Who）；何时（When）；何地（Where）；如何（How ）；多少（How much）。
这就构成了5W2H法的总框架。
如果提问题中常有“假如……”、“如果……”、“是否……”这样的虚构，就是一种设问，设问需要更高的想象力。
在发明和设计中，对问题不敏感，看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。
对一个问题追根刨底，才有可能发现新的知识和新的疑问。
所以从根本上说，学会发明首先要学会提问，善于提问。
阻碍提问的因素：一是怕提问多，被别人看成什么也不懂的傻瓜。
二是随着年龄和知识的增长，提问欲望渐渐淡薄。
最新5w2h思考问题的方法PPT精选文档
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4
Ｗ：when
什么时间做，什么时间完成？
扩展含义：什么时间开始； 什么时间结束; 什么时间是关键节点； 什么时间；
举例描述：1、本周五下午四点前完成； 2、车展在11月1日开始，11月7日结束；
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5
Ｗ：where 在哪做？从何处开始做？
扩展含义：在什么地方做； 协助的工作在什么地方做; 从何处开始做； 到何处结束；
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2
Ｗ：what
做什么?------工作内容？
扩展含义：要做什么； 要准备什么; 需要协助什么； 要预防什么；
举例描述：1、做月度工作总结； 2、召开反省大会，各部门准备好汇报材料；
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3
Ｗ：why
为什么做？目的是什么？
扩展含义：为什么要做； 是否可省去？
为什么要这样做; 是否有其他方法更简单？
为什么出现这样的结果； 举例描述：1、为了今后工作少犯同样的错误；
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7
H：how
怎么做？过程怎么控制？
扩展含义：工作的流程和方法是什么； 过程如何监控; 如何保证满足PDCA循环；
举例描述：1、说给他听，做给他看，让他试着做；不断 的去确认其工作质量；改进其不足
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8
H：how much 做多少？花费多少？
扩展含义：要做多少； 要花费多少费用; 量化的目标是多少； 节约多少；
(6)更换法则 (7)替代法则 (8)模仿法则 (9)水平法则 (10)定数法则
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10
优先等级 事情---
重要 紧急
重要 不紧急
不重要 紧急 不重要 不紧急
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11
具体案例
举例说明： 例1：
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12
工作效率思维能力提升5W2H七问分析法培训课程.doc
工作效率思维能力提升5W2H七问分析法培训课程工作效率、思维能力、WH七题分析、培训、WH基本介绍、WH设计、新产品应用、WH在工作、目录、班级纪律、不迟到、不早退、与会人员提前进入会议纪要、不无理迟到、早退。
严禁接电话。
请在会议模式下将手机切换到静音或振动模式。
严禁打瞌睡和做与会议无关的事情，如睡觉、打手机等。
严禁吸烟。
为了自己和他人的健康，请不要吸烟。
请与会者严格遵守上述规定。
会议期间如有上述行为，每次罚款人民币元。
违反者应主动将罚款交给会议主持人，会议主持人再将罚款交给前台统一保管。
第二部分主要介绍WH的起源、WH的特点，WH是什么？WH优势WH技能WH要求提高WH起源是第二次世界大战期间美国陆军武器修理部的第一次。
简单、方便易懂、在企业管理和技术活动中使用启发和广泛使用也非常有助于决策和活动措施的实施，并有助于弥补考虑问题时的遗漏。
WH分析也被称为七问题分析。
什么是WH？wh是什么？发明者用五个英文单词以W开头，两个英文单词以H开头来提问，寻找解决问题的线索，寻找创造性的想法，并设计出一个新的发明项目，这就是所谓的WH方法。
什么是WHATWHYWHOWHENWHERE？目的是甚麽？你做什么的?为什么？我们能不做吗？有别的选择吗？谁？谁来做这件事？什么时候？什么时候能完成？最佳时间是什么时候？哪里？在哪做？怎么去哪里？在哪做？多少钱？到什么程度？数量是多少？质量等级是什么？成本产出是多少？WH特色项目建立光盘产品创新服务计划；人际关系人员管理工作任务安排事务、问题报告沟通问题分析广泛使用简单提高效率易于理解易于使用易于与其他分析工具一起使用。
全面思考，避免遗漏、定义，准确表达，清晰把握主要矛盾，消除盲目性。
WH优势WH优势能准确定义、清晰表达问题，提高工作效率。
简单、方便易懂、易于使用。
有效地控制事件的本质完全掌握了事件的主要框架，并使事件恢复到原来的形状。
它有助于组织思维和防止失明。
全面思考问题是有帮助的，这样可以避免过程设计中遗漏的项目。
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➢ 5W2H实用意义
无论我们是制定策略还是处理具体事务，这一原则都可以帮我们 梳理出一个清晰的思路，使我们在最短的时间内将计划和方案做 得更周到细致，更少遗漏。也有助于我们的思路更加条理化、精 确化、数字化 。
举例描述：1、本周五下午四点前完成； 2、施工在11月1日开始，11月7日结束；
➢ 5W2H的具体含义
WHERE：在哪里做？从何处做起？
扩展含义：在什么地方做？ 协助的工作在什么地方做？ 从何处开始做？ 到何处结束？
举例描述：1、在施工现场； 2、从挖土开始到封顶结束；
➢ 5W2H的具体含义
WHO：由谁来做？、说给他听，做给他看，让他试着做； 2、不断的去确认其工作质量； 3、改进其不足。
➢ 5W2H的具体含义
HOW MUCH：做多少？花费多少？
扩展含义：要做多少？ 要花费多少费用？ 量化的目标是多少？ 节约多少？
举例描述：1、制造2000台教练车； 2、减少10个人，节拍提升30秒；
➢ 5W2H的实用意义
➢ 5W2H的具体含义
WHY：为什么做？目的是什么？
扩展含义：为什么要做？ 是否可省去？ 为什么要这样做？ 是否有其他方法更简单？ 为什么出现这样的结果？
举例描述：1、为了今后工作少犯同样的错误； 2、为了提升工作效率；
➢ 5W2H的具体含义
WHEN：什么时间做？什么时间完成？
扩展含义：什么时间开始？ 什么时间结束？ 什么时间是关键节点？
工作中有效思考方法5W2H
❖ 什么是5W2H ❖ 5W2H的具体含义 ❖ 5W2H的实用意义 ❖ 案例
➢ 什么是5W2H
WHAT 什么事
确定事情的内容和目标
WHY
为什么做这件事
明确事情的原因和目的
WHERE 在什么地方执行
预先联系并确定执行地点
WHEN 什么时间执行和完成 明确达成目标的时间
WHO
5W2H简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于 企业管理活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也 有助于弥补考虑问题的疏漏。它是一种调查研究和思考问题的办 法。
5W2H可以让您熟悉有系统的质问技巧，以协助您发掘问题的真 正根源所在并可能创造改善途径。
做任何工作都应该从5W2H来思考，这样有助于我们的思路条理 化，杜绝盲目性。
谁来执行
安排好执行和参与者
HOW
怎么执行/执行措施 ？ 拟定执行的策略和措施
HOW MUCH 花费多少？
预估耗费成本
➢ 5W2H的具体含义
WHAT：做什么工作内容
扩展含义：什么事？ 要做什么？ 要准备什么？ 需要协助什么？ 要预防什么？
举例描述：1、做月度工作总结； 2、召开反省大会，各部门准备好汇报材料；
➢ 案例
工作描述：领取三个文件框
运用5H2H进行分析:
what 领取文件框
why 新入职人员配置办公用品
where 办公室（三楼）
when 下午3：00以后去，5：00前领回
who 张三去领，领回后给部长助理
how 先填申请单，部长签字，然后去办公室领取
How much
领三个，然后组装好
结束语
谢谢大家聆听！！！
扩展含义：由谁来做，是一个人还是一个组织？ 由谁来主管？ 由谁来监督？ 由谁来协助？
举例描述：1、张三负责改进；李科长主管，企管部监督； 2、计划由小李制作；小王审核，张部长审批。
➢ 5W2H的具体含义
HOW：怎么做？过程怎么控制？
扩展含义：工作的流程和方法是什么？ 过程如何监控？ 如何保证满足PDCA循环？