手机售后合同协议书范本

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手机维修合同协议书范本

甲方（客户）：_____________________

乙方（维修方）：_____________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方手机维修事宜达成如下协议：

第一条维修内容

1. 甲方同意将品牌型号为__________的手机交由乙方进行维修。

2. 维修范围包括但不限于：__________（具体维修项目）。

第二条维修期限

1. 乙方应在收到甲方手机后______个工作日内完成维修工作。

2. 如遇特殊情况需延期，乙方应提前通知甲方，并说明原因。

第三条维修费用

1. 维修费用总计为人民币__________元（￥__________）。

2. 甲方应在维修完成后______个工作日内支付全部维修费用。

第四条质量保证

1. 乙方保证维修后手机性能达到甲方要求。

2. 维修后手机享有______个月的质量保证期，自维修完成之日起计算。

第五条风险承担

1. 维修过程中，如因乙方原因导致手机损坏或丢失，乙方应负责赔偿。

2. 若因不可抗力因素导致手机损坏或丢失，双方应协商解决。

第六条保密条款

1. 乙方应对甲方提供的任何信息保密，不得泄露给第三方。

2. 双方应遵守商业秘密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

第七条违约责任

1. 如一方违反合同约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

2. 违约方应支付守约方违约金，金额为维修费用的______%。

第八条争议解决

1. 本合同在履行过程中发生争议，双方应友好协商解决。

维修手机服务合同范本

甲方（委托方）：____________

乙方（受托方）：____________

一、合同主体

1.1 甲方：指委托乙方进行手机维修的个人或单位。

1.2 乙方：指具备手机维修资质，为甲方提供手机维修服务的个人或单位。

二、维修设备

2.1 甲方委托乙方维修的手机设备型号：____________

2.2 手机设备故障描述：____________

三、维修服务内容

3.1 乙方应按照甲方的要求，对手机设备进行全面的检测，找出故障原因，并提出维修方案。

3.2 乙方在维修过程中，应保证使用原厂配件，确保手机维修质量。

3.3 乙方应确保维修过程中不损坏手机其他部件，不影响手机正常使用。

四、维修费用及支付方式

4.1 维修费用：双方根据维修方案协商确定维修费用，具体金额为人民币（大写）：________元整（小写）：________元。

4.2 支付方式：甲方在乙方完成维修后，一次性支付维修费用。

五、维修期限

5.1 乙方应在接到甲方维修委托后，尽快进行维修，确保在约定的时间内完成维修。

5.2 维修期限：自双方签订合同之日起，至维修完成之日止。

六、售后服务

6.1 乙方应提供为期____个月的售后服务，期间如因维修原因导致手机再次出现故障，乙方应免费进行维修。

6.2 售后服务范围：不包括人为损坏、进水、摔落等原因导致的故障。

七、违约责任

7.1 如乙方未能在约定时间内完成维修，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为维修费用的____%。

7.2 如乙方在维修过程中损坏手机其他部件，乙方应承担赔偿责任。

手机售后质量保证协议

方式售后质量保证协议

一、背景介绍

随着现代科技的发展，方式已经成为人们生活中不可或缺的一部分。方式售后服务也日益成为用户购买方式时重要的考虑因素之一。为了保障用户的权益，方式厂商和销售商通常会与用户签订方式售后质量保证协议。本文将详细介绍方式售后质量保证协议的内容及相关事项。

二、协议的目的

方式售后质量保证协议的目的是保障用户在购买方式后享受到优质的售后服务。协议中阐明了厂商和销售商对方式质量与售后服务的承诺，也规定了用户在使用方式时的权益与义务。

三、方式质量保证

1. 方式质量标准：方式厂商将在协议中明确方式的质量标准，以确保用户购买的方式符合相关质量要求。这些标准包括硬件性能、软件功能、外观质量等方面。

2. 保修期限：方式售后质量保证协议中一般会规定方式的保修期限。通常情况下，方式厂商会提供一定的保修期限，用户在此期限内可享受免费维修与更换服务。

3. 维修服务：方式厂商和销售商会明确具体的维修服务内容，包括方式出现问题后的维修流程、维修时间、费用承担等事项。

4. 售后服务渠道：协议中将具体列出厂商和销售商提供的售后服务渠道，用户在需要维修时可凭借协议明确的联系方式进行沟通和操作。

四、用户权益与义务

1. 用户权益：方式售后质量保证协议中明确了用户的权益，如享受品质保证、在保修期内免费修理或更换等。协议还可能包括用户在质量问题发生时的退款、退货等具体措施。

2. 用户义务：协议中也规定了用户在使用方式和进行售后服务时应遵守的义务。比如不得私自拆卸方式、正确使用方式等。

五、违约责任

1. 厂商责任：协议中规定了厂商应承担的违约责任，包括在方式质量问题上给予用户合理的赔偿、提供维修或更换等服务。

手机售后合同协议书

甲方（销售方）：_____________________

地址：_________________________________

联系电话：____________________________

乙方（购买方）：_____________________

地址：_________________________________

联系电话：_____________________________

鉴于甲方为专业的手机销售商，乙方为手机的购买者，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就手机售后服务事宜达成如下协议：

第一条产品信息及售后服务范围

1.1 乙方购买的手机型号为：____________________，序列号为：

____________________。

1.2 甲方提供的售后服务包括但不限于：手机维修、更换、升级等。

1.3 售后服务的具体内容、范围及标准，按照国家相关法律法规及甲

方的售后服务政策执行。

第二条售后服务期限

2.1 本协议项下的售后服务期限自手机购买之日起计算，为期_____年

/月。

2.2 若国家法律法规有特别规定的，按照国家规定执行。

第三条售后服务条件

3.1 乙方在享受售后服务时，应保证手机的原始购买凭证、保修卡等

售后协议书五篇

售后协议书篇1

甲方： (以下简称甲方) 乙方： (以下简称乙方)

为了配合__品牌手机销售，做好售后服务工作，甲、乙双方本着快速高效节约成本的原则，经友好协商就售后服务事宜达成以下协议：

一、授权维修中心设立条件及管理

(1)省级维修中心权限由甲方授权设立，设立后除以上费用外甲方不再结算任何费用;

(2)除省级维修服务中心由甲方直接授权外，市级由省级直接授权，县级由市级或是省

级直接授权，授权后将各网点联系电话、地址以及该网点负责人以及授权单位一起上报甲方统一监督;

(3)甲方只对直接授权的特约维修中心进行业务对接，具体事项包括免费申请物料、申购物料和三大件维修的故障机;

(4)由甲方直接授权或是由乙方授权的维修服务网点，配件报价表统一按甲方规定的价格执行，并公布在店铺内供客户参考。

二、关于全国联保

甲方的产品，实行全国联保：即任何地方的客户拿甲方的产品到乙方维修点进行维修，乙方必须按照国家三包规定，给顾客进行维修。

三、甲方的权力与义务

甲方的权力

(1)甲方有权对乙方服务质量及客服情况进行监督;

(2)甲方有权随时向乙方了解甲方产品质量、用户需求或用户建议等方面信息。

(3)甲方有权追究乙方因侵犯甲方知识产权或将甲方的商业秘密泄露给第三方以及用户关系处理不当而给甲方造成的任何损失。

甲方的义务

(1)甲方义务提供技术支持包括日常的电话咨询服务，并定期为乙方工程师免费培训，培训会议地点暂定于深圳;

(2)甲方应按授权特约服务站的级别，以光盘或邮件方式提供相应的技术资料(如电原理图)、升级软件。

(3)甲方应以优惠的价格向乙方出售维修用的维修物料、配件及升级接口等相关物料。

手机维修协议合同范本

甲方（以下简称“委托方”）：

乙方（以下简称“维修方”）：

鉴于委托方拥有手机一部，现委托维修方进行维修服务，双方本着平等自愿的原则，达成如下协议：

一、维修内容

1.1 委托方将手机交付给维修方进行维修。

1.2 维修方根据手机的实际情况进行检测，确定维修方案，并与委托方协商一致后进行维修。

二、维修费用

2.1 维修方根据手机的故障情况和维修难度，向委托方报价，委托方确认后支付维修费用。

2.2 维修费用包括维修工时费和更换零部件的费用，具体金额由维修方根据实际情况确定。

三、维修期限

3.1 维修方应在收到手机后尽快进行维修，一般情况下应在个工作日内完成维修。

3.2 如因特殊情况导致维修期限延长，维修方应及时通知委托方，并说明原因。

四、维修质量

4.1 维修方应保证维修质量，确保手机维修后恢复正常使用功能。

4.2 维修方应对维修过程中更换的零部件提供质保服务，质保期限由双方协商确定。

五、维修风险

5.1 维修过程中，如因维修方的过错导致手机损坏或数据丢失，维修方应承担相应的责任。

5.2 维修过程中，如因委托方的过错导致手机损坏或数据丢失，委托方自行承担责任。

六、维修完成

6.1 维修方完成维修后，应及时通知委托方取回手机。

6.2 委托方在取回手机时，应对手机进行验收，确认维修质量符合要求。

七、争议解决

7.1 双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

7.2 如协商无果，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份。

手机售后服务合同协议书范本

方式售后服务合同协议书范本

第一章：合同概述

1.1 合同目的

本合同是由甲方(以下简称“售后服务提供方”)与乙方(以下简称“用户”)就方式售后服务事宜达成的协议。

1.2 合同内容

本合同包括但不限于以下内容：

- 服务内容和范围

- 服务费用和支付方式

- 服务期限和终止条件

- 服务责任和义务

- 违约责任和救济措施

- 争议解决

第二章：服务内容和范围

2.1 售后服务项目

甲方将提供以下售后服务项目：

- 维修服务：对于方式硬件故障,提供维修服务。

- 更换配件：若需要更换方式配件,提供相应的配件更换服务。

- 软件升级：在方式软件有更新时,提供相应的软件升级服务。

2.2 售后服务范围

甲方将提供服务的范围包括但不限于以下情况：

- 故障维修

- 配件更换

- 软件升级

2.3 服务方式

甲方将提供以下服务方式：

- 上门服务：在用户提供的地址上提供服务。

- 邮寄服务：用户将方式邮寄给甲方,甲方进行维修或更换配件后再邮寄给用户。

第三章：服务费用和支付方式

3.1 服务费用

甲方根据服务项目的不同,制定相应的服务费用标准。具体服务费用由双方商定,以书面约定为准。

3.2 支付方式

用户在享受售后服务时,应根据甲方提供的支付方式及时支付服务费用。

第四章：服务期限和终止条件

4.1 服务期限

本合同的服务期限为从用户购买方式之日起计算的一年,维修服务的服务期限为三个月。

4.2 终止条件

本合同的终止条件包括但不限于以下情况：

- 双方一致同意解除合同。

- 合同期满,双方未再次更新合同。

- 任何一方违反本合同的约定,经对方书面通知后逾期未改正。

手机保修协议书范本

甲方（服务提供方）：_____________________

乙方（服务接受方）：_____________________

鉴于甲方为乙方提供的手机产品（以下简称“产品”）进行保修服务，甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，经协商一致，达成如下保修协议：

第一条保修范围

1.1 本协议所称的保修服务，是指甲方对乙方购买的产品在保修期内

因非人为因素导致的故障或损坏进行免费维修或更换的服务。

1.2 保修服务不包括因乙方滥用、误用、私自拆装或未经甲方授权的

第三方维修导致的损坏。

1.3 保修服务不包括因自然灾害、不可抗力或超出产品正常使用范围

造成的损坏。

第二条保修期限

2.1 保修期限自产品购买之日起计算，为期____年或____个月，具体

期限以产品保修卡或购买凭证上记载为准。

2.2 若产品在保修期内出现故障，乙方应及时通知甲方，甲方应在接

到通知后的合理时间内提供维修服务。

第三条保修流程

3.1 乙方在产品出现故障时，应首先联系甲方的客服部门进行登记。

3.2 甲方在确认产品属于保修范围内后，将指导乙方进行送修或上门

服务。

3.3 甲方在收到产品后，将进行故障诊断，并在____个工作日内完成

维修或更换。

第四条保修费用

4.1 乙方在保修期内享受免费维修或更换服务，但因乙方原因导致的额外费用（如邮寄费用）由乙方承担。

4.2 若产品超出保修期或不属于保修范围，甲方将根据实际情况收取相应的维修费用。

第五条保修责任

5.1 甲方应保证提供的产品符合国家相关质量标准，并在保修期内提供合格的维修服务。

手机售后服务合同协议书范本

方式售后服务合同协议书范本

1. 合同协议背景

本合同由双方共同签署，买方为方式的实际购买人，卖方为方式的销售方。为了明确双方在方式售后服务方面的权益和义务，双方在自愿平等的基础上，达成协议：

2. 服务内容

1.买方购买的方式享有三包服务。

2.买方享受免费保修服务。

3.如买方在售后服务期内遇到方式故障，买方可以免费享受维修或更换的权利。

3. 服务期限

1.方式的售后服务期限为自购买之日起一年。

2.售后服务期限内，买方可以享受免费维修或更换服务。

4. 售后服务流程

1.买方在方式出现故障时，应立即联系卖方提供的售后服务。

2.卖方接到买方的售后服务请求后，将根据具体情况进行判断并给予相应的处理建议。

3.若判断需要维修或更换方式时，卖方将给予买方具体的操作流程，并提供相应的地质、时间等信息。

5. 服务责任

1.卖方应保证提供的方式是正品，并符合国家相关标准，对于因质量问题而导致的售后服务，卖方应承担责任。

2.若买方在售后服务期限内出现非人为损坏，卖方应承担相应的维修或更换责任。

3.买方应妥善保管方式，避免人为损坏。对于因买方自身原因导致的方式故障，买方应承担维修或更换费用。

6. 其他约定

1.本合同一经签署即生效，双方必须履行合同中规定的权利和义务。

2.若本合同任何一方违反合同的约定，另一方有权要求追究其法律责任。

3.本合同未尽事宜由双方协商解决，若协商不成，可依法向有关部门进行申诉。

4.本合同一式两份，卖方和买方各持一份，具有同等法律效力。

7. 合同变更

1.本合同的任何变更应当由双方协商一致，并以书面形式记录。

手机售后服务协议标准

本协议由手机生产商（以下简称“甲方”）和购买手机的消费者（以下简称“乙方”）共同订立，旨在明确双方在手机售后服务方面的权利和义务。在双方遵守本协议的前提下，确保乙方享受到合理、高质量的手机售后服务。

一、售后服务范围

1. 乙方购买的手机享受到本协议的售后服务范围，包括但不限于以下情况：

a) 手机在购买后出现非人为损坏的硬件故障；

b) 手机软件出现问题无法正常运行；

c) 手机在运输过程中受损。

二、售后服务责任

1. 甲方将按照国家法律法规和手机质量保障规定，对乙方购买的手机提供售后服务。

2. 甲方将提供充足的配件和设备维修备件，以保证修理服务的效果和质量。

3. 甲方将为乙方提供必要的软件升级和优化，确保手机的稳定性和功能的完善。

三、售后服务流程

1. 乙方在发现手机故障或问题时应及时联系甲方提供的售后服务热线，进行故障申报。

2. 甲方接到乙方的故障申报后，将指导乙方进行初步的排查和诊断。如果问题可以通过电话指导解决，则直接提供解决方案。

3. 如果问题无法通过电话解决，甲方将根据具体情况，决定是否需

要乙方将手机送至指定的维修点进行修理。

4. 在维修过程中，甲方将尽力保证维修时间的合理安排，及时完成

手机维修并返还给乙方。

四、售后服务期限

1. 乙方购买的手机享受到一年的免费售后服务期限，自购机之日起

计算。

2. 在售后服务期限内，乙方享有免费的手机维修或更换服务。

3. 如果乙方手机出现问题超过售后服务期限，甲方将根据实际情况

收取一定的维修费用。

五、售后服务的限制和责任免除

1. 如果乙方在使用手机过程中出现违反手机使用说明书的操作，导

手机售后服务合同协议书范本

方式售后服务合同协议书范本

1. 合同背景

本合同由销售方（以下简称“甲方”）和购买方（以下简称“乙方”）签订，双方通过友好协商，就方式售后服务事宜达成以下协议。

2. 服务内容

甲方向乙方提供的方式售后服务包括但不限于以下内容：

- 修理：对于出现硬件故障或功能故障的方式，甲方将负责修理，并提供所需的零部件。

- 更换：对于无法修理或修理成本过高的方式，甲方将提供同等价值的新机或其他替代方案。

- 咨询：乙方在使用方式过程中遇到问题，甲方将提供咨询服务，并提供相应的解决方法或建议。

3. 售后服务期限

本合同下的售后服务期限为方式购买后的一年内。在售后服务期限内，乙方可享受上述服务内容。

4. 售后服务费用

在售后服务期限内，乙方无需支付额外的售后服务费用。唯一的例外是如果方式的损坏是由于乙方人为原因造成的，则甲方有权向乙方收取相应的修理费用。

5. 服务流程

- 乙方需要提供方式的购买凭证和合同编号，以便甲方查询并确认方式的购买时间和是否在售后服务期限内。

- 乙方在出现方式故障时，应及时联系甲方提供的售后服务热线或将方式送至甲方指定的售后服务中心。甲方将根据具体情况确保在合理的时间内给予乙方售后服务。

- 甲方将在接收到乙方方式后，进行故障检测和维修或更换相应配件。维修过程中如需超过三个工作日，甲方将提前通知乙方。

- 在维修或更换完成后，乙方应及时与甲方确认方式的状态，并签署确认承诺书。

6. 风险责任

- 乙方在使用过程中，应遵守方式使用说明书中的要求，不得使用不符合要求的电池、充电器等配件。

手机售后外包合同范本

甲方（委托方）：_______________________

法定代表人：_______________________

地址：_______________________

联系方式：_______________________

乙方（受托方）：_______________________

法定代表人：_______________________

地址：_______________________

联系方式：_______________________

鉴于甲方需要将其手机售后业务进行外包，乙方具有提供相关服务的能力和资源，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

乙方将为甲方提供手机售后维修、检测、退换货等服务，具体服务内容和标准由双方另行协商确定，并在附件中详细列出。

二、服务期限

本合同服务期限为自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月。合同期满后，如双方继续合作，应提前____天进行协商续签。

三、服务费用及结算方式

1. 甲方按照每台手机____元的标准向乙方支付服务费用，服务费用应在每月____日前结算。

2. 甲方应在收到乙方开具的发票后的____个工作日内将服务费用支付至乙方指定的银行账户。

四、双方的权利和义务

1. 甲方的权利和义务

甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查。

甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用。

甲方应向乙方提供必要的支持和协助，包括但不限于提供维修所需的零部件、技术支持等。

2. 乙方的权利和义务

乙方有权按照合同约定向甲方收取服务费用。

手机售后维修承包合同范本

甲方（委托方）：_________（公司名称）

乙方（承包方）：_________（维修服务提供商）

鉴于甲方为手机制造商或销售商，需提供专业的售后维修服务；乙方具备相应的专业维修

资质和服务能力，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就手机售后维

修服务事宜达成如下协议：

一、合作范围及内容

1. 乙方负责承接甲方指定的手机品牌与型号的售后服务和维修工作，包括但不限于硬件故

障诊断、零件更换、软件更新与调试等。

2. 乙方应保证维修服务的质量，确保使用正品或等同于原厂品质的配件进行维修。

3. 乙方须根据甲方提供的服务标准和流程执行维修工作，并接受甲方监督。

二、合同期限与续签

1. 本合同有效期为____年/月起至____年/月止。

2. 若双方均有继续合作意愿，可在合同到期前一个月协商是否续签合同。

三、质量要求与标准

1. 所有维修服务必须满足国家相关标准和行业规定，同时符合甲方对手机维修的专业要求。

2. 乙方应保证维修后的手机至少享有90天的质保期，对于维修质量问题应无偿重新提供

服务。

3. 发生无法修复的情况，乙方应及时通知甲方，并提供详细的检测报告。

四、价格与支付方式

1. 维修费用的标准由甲方制定，并告知乙方。

2. 结算方式为月结，乙方每月向甲方提供服务报告，经确认无误后，甲方于次月支付上月

维修服务费用。

五、违约责任

1. 如一方违反合同约定，需承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

2. 如因不可抗力因素导致不能履行合同的，双方应及时沟通，协商解决。

六、其他条款

维修手机服务合同范本

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方维修手机事宜，达成如下协议：第一条维修服务内容

1.1 甲方委托乙方对其拥有合法使用权的手机进行维修服务。

1.2 乙方根据甲方的委托，按照国家相关维修标准及行业标准，为甲方提供专业、高效的维修服务。

第二条维修服务范围

2.1 甲方应向乙方提供维修手机的详细型号、规格、故障现象等相关信息。

2.2 乙方根据甲方提供的手机信息，进行必要的检测，并根据检测结果提供维修方案。

2.3 乙方维修服务包括但不限于硬件维修、软件升级、系统恢复等。

第三条维修服务费用

3.1 甲方应按照乙方的收费标准支付维修服务费用。

3.2 乙方应在维修服务完成后向甲方出具维修服务费用清单，甲方应在收到清单后一次性支付全部费用。

3.3 甲方对维修服务费用有异议的，应于收到清单后三日内向乙方提出，双方协商解决。

第四条维修服务期限

4.1 乙方应在收到甲方手机后三个工作日内完成维修服务。

4.2 如遇特殊情况，乙方应及时通知甲方，并协商确定维修期限。

第五条维修服务质量

5.1 乙方应保证维修服务的质量，确保维修后的手机符合国家相关标准及行业标准。

5.2 乙方维修服务完成后，甲方应按照乙方的要求对维修质量进行验收。

5.3 如甲方对维修质量有异议，应在验收合格后三个工作日内向乙方提出，乙方应在接到异议后三个工作日内予以答复。

手机售后服务协议书-专用[1]本月修正版

方式售后服务协议书-专用

一、协议的目的和范围

本协议旨在明确甲方与乙方在方式售后服务方面的权利和义务。甲方为方式制造商，乙方为方式售后服务提供商。

本协议适用于甲方所生产的方式在保修期内的售后服务。

二、协议内容

1. 服务范围

乙方将提供以下售后服务：

- 维修：对因方式制造过程中产生的故障进行维修，并保证维修质量。

- 更换：对无法维修的方式进行更换，保证更换后方式的性能和质量。

- 咨询：对用户提出的关于方式使用和维护的问题进行解答。

2. 服务方式

乙方将提供以下服务方式：

- 上门服务：对于特定区域内的用户，乙方将提供上门服务，包括取送方式和上门维修。

- 送修服务：用户可将方式送至指定的售后服务中心进行维修，乙方将在收到方式后尽快进行检修和维修。

3. 售后服务流程

用户在需要售后服务时，应按照以下流程操作：

- 联系乙方售后服务中心，提供方式型号、故障描述等必要信息。

- 乙方售后服务中心根据用户提供的信息进行初步判断，并告知用户进一步操作。

- 根据具体情况，乙方将提供上门服务或要求用户将方式送至指定服务点。

- 乙方将在接收到方式后进行检修和维修，并在约定的时间内将方式返回给用户。

4. 服务费用

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，方式售后服务在保修期内不收取额外费用。如方式故障属于人为损坏或保修期外，乙方有权向用户收取服务费用，具体金额根据维修项目而定。

5. 服务细则

乙方在提供售后服务时，应遵循以下细则：

- 严格遵守法律法规，保护消费者权益。

- 维修所使用的配件和材料应符合国家标准，并保证质量和安全性。

手机保修合同协议书范本

方式保修合同协议书范本

甲方（卖方）：

乙方（买方）：

第一条产品信息

1.1产品名称：

1.2产品型号：

1.3产品序列号：

1.4购买日期：

第二条保修期限

2.1甲方对乙方购买的产品提供自购买之日起一年的保修服务。

2.2保修期限届满后，甲方将不再对产品提供保修服务。

第三条保修范围

3.1甲方对产品在正常使用情况下出现的非人为损坏的硬件故障提供保修服务。

（1）产品因人为原因导致的损坏，包括但不限于：跌落、碰撞、进水、私自拆解等；

（2）产品因自然灾害、事故等不可抗力因素导致的损坏；

（3）产品因不正确的使用、操作、维护或存储导致的损坏；

（4）产品因软件问题导致的故障，但甲方提供软件升级服务的除外。

第四条保修服务

4.1在保修期内，乙方可以将产品送至甲方指定的维修服务中心进行维修。

4.2甲方应在收到乙方送修的产品后，尽快进行维修，并在维修完成后通知乙方取回产品。

4.3若产品在保修期内出现硬件故障，甲方将免费为乙方更换故障部件。

4.4若产品在保修期内出现硬件故障，甲方将免费为乙方维修故障部件。

4.5若产品在保修期内出现硬件故障，甲方将免费为乙方更换故障产品。

第五条保修期外的维修服务

5.1在保修期外，乙方可以将产品送至甲方指定的维修服务中心进行维修。

5.2甲方应在收到乙方送修的产品后，尽快进行维修，并在维修完成后通知乙方取回产品。

5.3保修期外的维修服务，甲方将按照维修服务中心的收费标准向乙方收取维修费用。

第六条保修服务的地域范围

6.1甲方在全国范围内设有维修服务中心，乙方可以在全国范围内的任意一家维修服务中心享受保修服务。