速卖通概述
速卖通建站知识点
速卖通建站知识点
建立速卖通店铺的关键知识点包括以下内容：
1.速卖通平台介绍：了解速卖通是一个全球B2B电子商务平台，为卖家提供全球贸易机会。
2.创建速卖通账号：注册速卖通账号，填写个人或公司信息，并完成认证。
3.选择店铺类型：根据需要选择个人店铺或企业店铺，并了解不同类型店铺的限制和优势。
4.选择产品类目：根据经营范围选择合适的产品类目，以便顾客能够找到你的店铺。
5.填写店铺信息：完善店铺信息，包括店铺名称、品牌故事、店铺描述等。
6.上传产品信息：根据速卖通的规定，上传产品照片、详细描述、价格和库存等信息。
7.选择发货方式：确定产品的发货方式，可以选择自己发货或使用速卖通的仓库和物流服务。
8.设置价格和促销活动：设置产品价格，并可以通过折扣、促销活动等方式来吸引顾客。
9.建立信任关系：提供详细的产品描述和高质量的产品照片，以及快速响应顾客的问题，建立良好的信任关系。
10.优化店铺排名：通过关键词优化、产品页优化等方式提高店铺在速卖通上的搜索排名。
11.处理订单和物流：及时处理顾客的订单，选择合适的物流方式，确保产品及时送达。
12.客户服务：提供良好的客户服务，包括快速响应顾客的问题、处理退换货等。
13.多渠道推广：通过社交媒体、搜索引擎等渠道进行店铺推广，吸引更多的顾客。
以上是建立速卖通店铺的基本知识点，需要根据实际情况进行具体操作。
在建立店铺之前，建议细致研究速卖通的规则和政策，并与成功的速卖通卖家交流经验。
速卖通平台介绍
2
跨境电商和传统外贸相比有什么优势？
-- 精品--
跨境电商和传统外贸相比有什么优
势
？
一.成交快
二.周期短
-- 精品--
三.利润高
跨境电商和传统外贸相比有什么优势？
一.卖家竞争小 二.市场空间大
-- 精品--
速卖通是批发还是零售？
80%
30%
50%
35%
65%
YouTube MySpace Tumblr Pinterest Facebook
速卖通的买家以个人消费者为主， 约占平台买家总数的80%，还有 20%为海外批发商和零售商，偶尔 会有买家是批发客户，针对传统外 贸来说是小额批发客户。
-- 精品--
3
市场调研，抓住需求
-- 精品--
速卖通交易流程
1 注册认证账号，完成开店考试
2
3
4
发布商品(描述/定价/物流) 商品通过审核，成功上线 买家搜索.比较商品
22 个行业囊括日常消费类目
活跃买家遍布全球230个国家和地区
AliExpress App 海外装机量超过 6 亿，入围全球应用榜单 TOP 10
-- 精品--
重点买家市场是哪些？
2014年速卖通十大交易国家排名：
俄罗斯
重点考察对象
美国 巴西 西班牙 英国 法国
加拿大 澳大利亚
以色列 乌克线沟通（旺旺.邮件）
在线下单，确认交易详情
买家付款，平台审核款项
卖家备货，发货
-- 精品--
买家收货
卖家收款
相互评价
市场调研，抓住需求
俄罗斯
速卖通市场 在哪？
市场需求 在哪？
速卖通客户 在哪？
速卖通
速卖通——提供服务
三、双11速卖通的战略使命 双11就是速卖通全球化布局的第一步，借助双11电商狂欢的机会，实现“全球卖”。
速卖通——提供服务
四、速卖通跨境物流的升级 速卖通背后的物流支持主要依托于阿里菜鸟平台，通过邮政物流体系搭建全面覆盖网络，同时搭配
专线体系，提高时效，降低成本。而速卖通运营效率的提升也经历了一次变革。
速卖通——提供服务
六、自提点 菜鸟联合香港邮政、7-eleven、circle k，为香港的消费者提供超过400个自提点；菜鸟联合全家、7-
eleven，为台湾的消费者提供超过3500个自提点；在菜鸟与新加坡邮政的战略合作下，新加坡邮政开放全 境的pop station为新加坡的消费者提供自提服务。
要求比较高的宝贝或交易。
速卖通——平台概述
六、安全性 （1）反欺诈风险模型。 （2）对数据加密技术的使用处于业界领先地位。 （3）保证财务信息的安全。 （4）业界标准服务。 （5）认证体系(专利申请中)。 （6）反欺诈小组。
速卖通——盈利方式
全球速卖通平台的主要收入来源为两类： （1）会员费19800元RMB/年，即目前要加入全球速卖通平台需要首先缴纳19800元RMB/年的会员费； （2）交易佣金，阿里巴巴会向该平台上每笔成功交易根据不同的支付方式收取交易总额3%-9.15%的不等交易 佣金。此平台目前支持电汇、支付宝以及其他跨国在线支付方式。其中，若卖家采用支付宝进行交易，在优惠期 内，阿里巴巴只收取3%的佣金，即收取产品总价加上运费的总额的3%。
速卖通——平台概述
二、行业分布 全球速卖通覆盖3C、服装、家居、饰品等等共30个一级行业类目;其中优势行业主要有：服
装服饰、手机通讯、鞋包、美容健康、珠宝手表、消费电子、电脑网络、家居、汽车摩托车配件、 灯具等等。
速卖通PPT模板
跨境电商趋势分析
全球化趋势
随着全球化的加速，越来越多的消费者开始在网上购买海外商品。速卖通作为跨 境电商平台，将受益于全球化趋势，迎来更多的商机。
消费者需求变化
随着消费者对品质、服务和价格的需求不断提高，速卖通需要关注消费者需求的 变化，提供更加优质、创新和有竞争力的商品和服务。
速卖通未来发展展望
解决投诉
对于客户的投诉，客服人员需要及时解决，并对投诉进行分类和分析，以便更好地改进产 品和服务。
维护品牌形象
客服人员需要积极维护公司的品牌形象，并通过优质的服务和良好的口碑来提升公司的形 象和信誉。
05
速卖通物流管理
物流方案选择
方案类型
根据产品特性和客户需求，选择合适的物流方案 ，如经济型、快速型、安全型等。
确定目标市场和受众
产品信息完善
了解目标客户的需求、购买习惯和消费心理 ，以便精准定位和发布产品。
确保产品信息的准确性、完整性和吸引力， 包括产品名称、描述、图片、价格等。
优化关键词
定期更新产品信息
根据产品特点和目标市场，选择合适的关键 词，提高产品在搜索引擎上的排名。
根据市场反馈和竞争对手的情况，及时调整 和更新产品信息，提高转化率。
01
首先，客服人员需要保持在线，并确保及时接收和处理客户的
问题和咨询。
回答客户问题
02
客服人员需要耐心、准确地回答客户的问题，并根据问题的性
质和复杂程度，适当地提供解决方案和建议。
预约和确认订单
03
客服人员需要与买家协商并确认订单的发货方式和时间，同时
，也需要及时处理退款和退货等相关问题。
客户关系维护
成本效益
在考虑物流方案时，需权衡成本与效益，以实现 最优的性价比。
速卖通实务教学大纲
速卖通实务教学大纲一、引言速卖通（AliExpress）是阿里巴巴集团旗下的一款跨国电商平台，致力于连接全球卖家和国际买家，为卖家提供在线销售渠道，为买家提供便捷的购物体验。
随着全球电子商务的快速发展，速卖通成为了中小企业拓展国际市场的重要工具。
本文将为您介绍速卖通平台的实务操作和教学方法。
二、速卖通平台介绍1. 速卖通平台概述：平台的发展历程、目标市场、交易模式等。
2. 注册与资质要求：注册速卖通账号的步骤和要求，卖家的资质要求和申请流程。
三、产品选择与供应链1. 产品定位与市场调研：根据目标市场和潜在买家需求，选择合适的产品品类。
2. 供应链管理：寻找可靠的供应商，建立供应链关系，并确保产品的质量和供货的稳定性。
3. 利润计算与定价：了解成本结构和利润率，合理定价以获取最大利润。
四、店铺创建与管理1. 商铺主页设计：创建吸引人的店铺主页，增强品牌形象。
2. 产品上架与描述：规范化产品信息，吸引买家关注。
3. 评价和反馈管理：积极回应买家评价和反馈，提高信誉度。
4. 店铺运营：优化店铺排名，增加曝光率，提升销量。
五、推广与营销1. 关键词优化：通过关键词优化提升产品在搜索引擎中的排名。
2. 广告投放：使用速卖通的广告推广工具，提高产品曝光度。
3. 社交媒体运营：利用社交媒体平台进行品牌推广和产品宣传。
4. 优惠活动与促销：开展促销活动吸引买家参与，提升商品销售量。
六、订单处理与售后服务1. 订单管理：及时处理订单，确保订单的准确性和及时性。
2. 物流选择与运费设置：选择合适的物流方式，设置合理的运费。
3. 售后服务：解决买家的投诉和问题，提供满意的售后服务。
七、风险管理与维权1. 知识产权保护：了解知识产权保护相关法律法规，保护自己的知识产权。
2. 交易风险管理：防范订单风险和欺诈交易，确保交易的安全性。
3. 维权与纠纷处理：妥善处理买家的维权请求，解决纠纷问题。
八、数据分析与效果评估1. 数据分析：通过速卖通的数据分析工具，分析产品销售数据和用户行为数据，为店铺运营提供参考依据。
速卖通平台调研的报告
速卖通平台调研的报告报告标题：速卖通平台调研1. 引言速卖通平台是阿里巴巴集团旗下的一家跨境电商平台，致力于为全球买家和卖家打造一个高效、便捷的贸易交流环境。
本次调研旨在了解速卖通平台的特点、优势以及在全球范围内的影响力。
2. 平台概述速卖通平台于2010年推出，通过整合全球供应链资源，为买家提供了优质的商品和服务，同时为卖家提供了一个广阔的销售渠道。
截至目前，速卖通平台已经成为全球最大的跨境电商平台之一，涵盖了广泛的商品类别。
3. 特点和优势速卖通平台有以下几个特点和优势：- 跨境贸易便利性：通过平台的供应链服务，买家可以轻松找到来自全球各地的优质产品，同时卖家也可以将自己的产品推广至全球市场。
- 低成本高效率：速卖通提供了一种低成本高效率的交易模式，省去了传统贸易模式中的很多环节和费用，从而降低了买卖双方的成本。
- 安全可靠的支付和物流：通过与阿里巴巴集团旗下的支付平台和物流合作伙伴的紧密合作，速卖通平台确保了交易的安全性和高效性。
4. 影响力和市场份额根据调研数据，速卖通平台在全球范围内的影响力和市场份额逐渐扩大。
截至目前，速卖通已经覆盖了200多个国家和地区，拥有超过1亿的注册用户。
在一些发达国家，速卖通已经成为人们在线购物的首选平台之一。
5. 挑战和发展趋势在快速发展的同时，速卖通平台也面临一些挑战和发展趋势：- 严密的监管环境：随着跨境电商行业的发展，各国政府对电商平台的监管力度逐渐加强，速卖通需要与各方合作，确保平台的合规性。
- 提升用户体验：作为全球化的电商平台，速卖通需要不断提升用户的购物体验，包括在支付、物流、客户服务等方面提供更加便捷和高效的服务。
- 加强品牌建设：随着市场的竞争加剧，速卖通平台需要加强品牌建设，提升品牌的知名度和美誉度。
6. 总结速卖通平台作为一家全球化的跨境电商平台，凭借其便捷的交易模式、全球化的供应链服务和高效的支付和物流系统，逐渐在全球范围内占据一席之地。
速卖通介绍
A 标准销售计划类型（标准版） B 基础销售计划类型（基础版）
项三目 、速标准卖销售通计划平（S台tand招ard商） 准入基及础入销售驻计划（Bas1ic）速卖通平台的销售方式备注 注册主体为个体工商户的卖家店铺
店铺的注册 主体
企业
个体工商户/企业均可
仅可申请“基础销售计划”，当 “基础销售计划”不能满足经营需 求时，满足一定条件可申请并转换
10000
30000
三、速卖通平台招商准入及入驻 3 速卖通平台的收费标准
单店经营范围
经营大类
技术服务 费年费 （人民币）
主营类目
返50%年 费对应年 销售额 （美金）
返100%年 费对应年 销售额 （美金）
手表
手表
10000 watch（手表）
18000 55000
Special Occasion Dresses（特殊场
CHAPTER ONE
全球速卖通：面向全球 市场的“国际版淘宝”
学习目标
了解速卖通平台的特点。 掌握速卖通平台的销售方式。 掌握速卖通平台的店铺类型及其特点。 掌握入驻全球速卖通的流程。 掌握入驻“中国好卖家”的流程。
Contents 目录
1 速卖通平台的特点 2 速卖通平台的未来发展趋势 3 速卖通平台招商准入及入驻 4 速卖通“中国好卖家”
三、速卖通平台招商准入及入驻 2 速卖通平台的店铺类型
三种 类型
官方店
专卖店
专 营店
官方店、专卖店、专营店比较
官方店是官方开的，最有保障。 专卖店跟实体的专卖店差不多，最放心。 专营店是专门经营某一种类的，比如服饰专营店， 那么他可以经营多个品牌的服饰，但种类只能是服饰， 这种店容易卖假货。
速卖通的介绍及交易模式
速卖通的发展历程
速卖通平台于2009年9月9日上线， 八个月后正式在海 外开业，速卖通平台在海外电视、报纸、杂志以及欧美主 流网站投放了巨额广告，在Google投入了数十万热卖产品 关键词，利用SNS、电子邮件的方式扩大海外影响，精确 锁定海外卖家。 时至今日，速卖通平台平台的交易额的增长已超过三十 倍，每天有数以万计的海外消费者在全球速卖通平台上采 购到了理想的商品，速卖通平台已经培育了大量优秀卖家， 目前的速卖通平台正处在高速发展时期。
速卖通的交易模式
为什么选择友业从事电子商务平 台托管、代运营的服务机构。
二、团队
从美工、设计、策划、营销、客服等等，友创的服务团队 能提供电子商务运营全方位服务。
三、经验
友创运营团队核心人员，拥有十年以上电子商务运营经验。 能够为企业提供全方面的电子商务运营建议。
温州友创电子商务有限公司
ALIEXPRESS全球速卖通 业务介绍
什么是AliExpress速卖通？
• 速卖通（AliExpress）是阿里巴巴帮助中小企业接触终端 批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间而全 力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平 台。 • 全球速卖通的核心优势是在全球贸易新形势下，全球买家 采购方式正在发生剧烈变化，小批量、多批次正在形成一 股新的采购潮流，更多的终端批发零售商直接上网采购， 直接向终端批发零售商供货，更短的流通零售渠道，直接 在线零售支付收款，拓展了小批量多批次产品利润空间， 创造批发零售商的更多收益。
速卖通平台的核心优势
一、小订单，大市场！ 全球贸易新形势下，买家采购方式正在发生剧烈变化，小批量、多批次 正在形成一股新的采购潮流，更多的终端批发零售商直接上网采购，星星之火， 可以燎原！ 二、短周期，高利润！ 直接向终端零售商和网店供货，更短的流通渠道，直接在线支付收款， 拓展了产品利润空间，创造更多收益。 三、低成本，高安全！ 买卖双方在线沟通，下单支付一步到位，国际快递发送货物，缩短交易 周期； 网站诚信安全体系为交易过程保驾护航，避免货款受骗 。
跨境电商平台速卖通的特点(速卖通跨境电商平台及特点)
跨境电商平台速卖通的特点(速卖通跨境电商平台及特点)随着全球化的发展，跨境电商行业迅速崛起。
在诸多跨境电商平台中，速卖通以其独特的特点备受关注。
本文将介绍速卖通跨境电商平台及其特点。
速卖通跨境电商平台是阿里巴巴集团旗下的一家B2B电商平台，成立于2010年。
它的主要目标是为中国的小型企业提供销售海外市场的渠道，同时也为全球买家提供高质量、低价的中式商品。
速卖通平台拥有全球超过2亿的买家和超过10万家的卖家，覆盖了200多个国家和地区。
速卖通跨境电商平台的特点主要有以下几个方面：1. 低价高质。
速卖通平台上的商品价格一般都比其他平台低廉，因为卖家的成本较低，可以通过大规模生产、采购和优化物流等手段降低成本。
此外，速卖通平台还有完善的质量控制体系，确保买家能够买到物超所值的商品。
2. 多元化商品。
速卖通平台上的商品种类非常丰富，涵盖了服装、家居、手机、电子产品、化妆品、玩具等多个领域，可以满足不同买家的需求。
此外，速卖通平台还有许多独特的商品，如中国风的服饰和手工艺品等，深受海外买家的喜爱。
3. 优质服务。
速卖通平台有专业的客服团队，能够提供24小时的在线客服和多种语言的服务。
此外，平台还有严格的退货、纠纷处理和投诉管理制度，保障买家的权益。
4. 便捷的物流。
速卖通平台与多家物流公司合作，提供全球范围内的快速、安全、便捷的物流服务，让买家可以轻松购买到来自全球不同地区的商品。
5. 灵活的支付方式。
速卖通平台支持多种支付方式，如信用卡、PayPal、汇款等，方便买家在不同国家和地区的支付需求。
总之，速卖通跨境电商平台以低价高质、多元化商品、优质服务、便捷物流和灵活支付等特点，成为了全球买家和卖家的首选平台。
随着全球化的发展和消费者需求的不断增长，速卖通平台的未来可期。
速卖通交易了解介绍ppt课件
账户设置温馨提示
1.美金账户设置前，必须准备一张能够接受海 外美金打款的银行卡。 方式：1.咨询银行，是否能在已有银行卡 基础上直接开通外币收款功能； 2.或者直接去银行办理一张多币种 的，能接受海外美金打款进来的银行卡。
账户设置温馨提示
2.您可以设置个人账户或公司账户对美金提现 ，需注意以下2点：
❖ 重要步骤： 激活国际支付宝账号 设置美元账户和支付宝账号 设置好账号的查询密码和交易密码
收款账户设置相关问题
/education/search/index.html?q=% E6%94%B6%E6%AC%BE%E8%B4%A6%E6%88%B7%E8
任务2：商铺开通准备
❖ 账户注册与认证
1. 您可以登陆全球频道点击“免费注册”，进入速卖通普通 会员免费注册页面。在注册页面，您可以看到两种注册方法 14： （1）. 通过邮箱进行注册的方式。 （2）. 通过支付宝账户注册的方式
/bbs/read.php?tid=109689
❖ 买家拍下产品付款后，款项先到速卖通的第三方 担保账户，平台收到款项后会通知卖家发货，买家 确认收货且平台查询物流妥投后，平台为卖家放款， 此时，卖家就可以收到款项。
支付服务：国际支付宝
/escrow/index.h tml
任务1：交易平台认识与了解
❖
（1）.个人账户对应的银行卡是一张借记卡 ，不能为信用卡 （2）.设置的美元账户能接受海外银行（新 加坡花旗银行）以公司名义的美金打款。
2.4阿里外贸平台简介
❖ 售前准备 6.账户注册与认证
（3）收款账户设置---相关知识
账户设置温馨提示
1.平台在收款账户所有人方面，没有过多限制 ，只要账户能顺利接收款项即可。
全球速卖通分析课件
平台发展历程
01
02
03
04
2010年
全球速卖通正式上线，开始服 务于国际市场。
2012年
全球速卖通推出了一站式物流 解决方案，简化了国际物流环
节，提升了物流效率。
2015年
全球速卖通开始拓展欧洲市场 ，并加强了与当地品牌的合作
。
2018年
全球速卖通宣布将加大对新兴 市场的投入，进一步扩大市场
份额。
全球速卖通分析课件
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
• 全球速卖通概述 • 全球速卖通市场分析 • 全球速卖通运营策略 • 全球速卖通成功案例分析 • 全球速卖通的挑战与机遇 • 如何利用全球速卖通进行跨境电商运营
目录
CONTENTS
01
全球速卖通概述
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
营销推广与品牌建设
营销策略制定
根据产品特点和目标市场，制定有针对性的营销 策略，如价格促销、赠品活动等。
社交媒体营销
利用社交媒体平台进行宣传推广，提高品牌知名 度和曝光率。
客户关系管理
建立良好的客户关系管理系统，及时回复客户咨 询和反馈，提高客户满意度和忠诚度。
物流与售后服务
物流方案选择
01
根据产品特性和客户需求，选择合适的物流方案，确保产品及
第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
竞争激烈
全球速卖通面临着来自 国内外众多电商平台的 竞争，如亚马逊、 eBay等，这些平台拥 有更成熟的用户基础和 品牌影响力。
法规合规
由于全球速卖通覆盖多 个国家和地区，需要遵 守各国的法律法规，包 括税收、知识产权保护 等，任何违规行为都可 能导致平台受到处罚或
阿里巴巴全球速卖通业务模式及其特点分析
阿里巴巴全球速卖通业务模式及其特点分析1.平台模式：阿里巴巴全球速卖通是一个在线交易平台，通过连接来自全球各地的买家和中国的供应商，促成跨境交易。
在这个平台上，供应商可以注册并展示自己的产品，买家可以和购买产品，完成交易过程。
2.中小企业导向：阿里巴巴全球速卖通专注于服务中小企业，为他们提供一个低成本、低门槛的海外市场销售平台。
相比于传统的出口贸易，速卖通提供了更多的机会和资源，帮助中小企业打破地域限制，扩大海外市场。
3.跨境电商模式：阿里巴巴全球速卖通的主要特点是跨境电商。
它通过提供物流、支付和通关等服务，解决了跨境交易中的困难和挑战。
供应商可以通过平台上的物流服务将产品直接发货给买家，而买家则可以通过安全可靠的国际支付方式进行付款。
4.B2B和B2C结合：阿里巴巴全球速卖通同时支持B2B和B2C业务。
供应商可以通过速卖通平台找到全球的批发商和零售商，进行大宗的采购和销售；买家可以直接购买供应商的产品，也可以找到合适的批发商进行采购。
5.多语种和多货币服务：阿里巴巴全球速卖通支持多语种和多货币服务，帮助买家和供应商进行跨国交易。
平台上的产品信息可以用多种语言展示，买家可以选择自己熟悉的语言进行浏览和购买。
此外，平台还支持多种货币的交易结算，为用户提供了更便利的交易环境。
6.质量和信誉保证：阿里巴巴全球速卖通通过信用评级、买家保护计划等方式，保证了交易的质量和信誉。
供应商可以通过平台上的信用评级，展示自己的可信度和信誉，从而吸引更多的买家。
同时，买家可以通过买家保护计划获得一定的保障，确保所购买的产品的质量和真实性。
总之，阿里巴巴全球速卖通以其独特的跨境电商业务模式，帮助中小企业拓展海外市场，实现国际贸易的便利化。
它的特点包括平台模式、中小企业导向、跨境电商模式、B2B和B2C结合、多语种和多货币服务，以及质量和信誉保证。
这些特点使得阿里巴巴全球速卖通成为了全球最大的跨境电商平台之一。
速卖通的组织结构
速卖通的组织结构速卖通是阿里巴巴旗下的国际B2B平台，主要面向海外买家和卖家，致力于为全球买卖家提供高效、便捷、安全的跨境电商服务。
速卖通的组织结构可以分为以下几个方面。
一、阿里巴巴集团的组织结构速卖通作为阿里巴巴集团的子公司，其组织结构受到阿里巴巴的整体战略和架构的影响。
阿里巴巴集团的组织结构主要包括以下部门：1. 天猫、淘宝、闲鱼等消费者级电商平台。
2. 阿里云、钉钉、飞猪等企业级服务平台。
3. 阿里巴巴国际站、1688等B2B及跨境电商平台。
4. 阿里影业、UC等数字娱乐事业部。
这些部门的协作与共享，使得阿里巴巴集团成为中国最具综合性和全球性的互联网企业之一。
二、速卖通的组织结构1. 总管理部门总管理部门是速卖通的核心，它主要由财务、市场、品牌等职能部门组成。
这些职能部门有机地结合在一起，为速卖通的高效稳定发展提供全方位支持与服务。
2. 业务部门业务部门是速卖通的重要组成部分，主要负责各类买卖家服务、供应链管理、产品运营等业务工作。
其中，买卖家服务包括诉讼、退款、仲裁等；供应链管理包括供应商管理、订单管理、物流管理等；产品运营包括产品评价、物流查询等。
3. 技术部门技术部门是速卖通的核心竞争力所在，它主要由研发、Q&A、IT等职能部门组成。
这些职能部门通过提供高效稳定的技术支持，确保了速卖通平台的良好运行效果和自主创新能力，在跨境电商领域获得了极高的竞争力。
4. 海外市场部门海外市场部门是速卖通在海外开拓市场的核心，主要负责国际市场的推广、营销、业务拓展等工作。
这些部门分别依托速卖通在全球的分支机构，积极开展本地化服务和市场拓展，为速卖通的高效稳定发展提供不竭动力。
以上就是速卖通的组织结构的主要内容。
作为阿里巴巴集团的子公司，速卖通在整体战略和架构的指引下，通过各个职能部门的协同和业务部门的发挥，实现了在跨境电商领域的高效稳定发展，并且不断开拓新的市场和服务。
《速卖通营销策略》课件
04
速卖通营销案例分析
成功案例一：某服装品牌在速卖通的营销策略
总结词：精准定位
详细描述：该服装品牌在速卖通平台上精准定位目标客户群体，通过市场调研和 数据分析，了解客户需求和购买行为，制定针对性的营销策略，成功吸引了大量 目标客户，提高了销售额。
成功案例二：某家居品牌在速卖通的营销策略
总结词：创新设计
如何应对未来速卖通营销的变化
01
持续关注市场动态
卖家需要密切关注全球电商市场和速卖通平台的最新动态，以便及时调
整营销策略。
02
提升产品品质和服务水平
卖家应注重提升产品品质和服务水平，提高消费者满意度和忠诚度。
03
加强与平台合作
卖家应加强与速卖通平台的合作，共同应对挑战和机遇，实现共赢。同
时，卖家也可以通过社交媒体、搜索引擎等渠道拓展营销渠道，提高品
《速卖通营销策略 》ppt课件
目录
• 速卖通平台概述 • 速卖通营销策略 • 速卖通营销工具 • 速卖通营销案例分析 • 速卖通营销趋势与展望
01
速卖通平台概述
速卖通简介
速卖通（AliExpress）是阿里巴巴旗下的全球在线交易平台，致力于为全球消费者 提供高质量、低价格的商品。
速卖通主要服务于全球的中小企业和个人卖家，提供了一个便捷、安全的在线交易 平台。
渠道拓展策略
线上渠道
多渠道整合
利用速卖通平台、社交媒体、搜索引 擎等线上渠道进行产品推广和销售。
将线上和线下渠道进行整合，实现全 渠道营销和销售，提高产品的竞争力 和市场份额。
线下渠道
通过与当地经销商合作、参加展会等 方式拓展线下销售渠道，提高产品的 知名度和覆盖面。
03
速卖通亚马逊eBayWish四大主流出口跨境电商平台分析对比
速卖通亚马逊eBayWish四大主流出口跨境电商平台分析对比速卖通、亚马逊、eBay和Wish是当前国际市场上最著名的四大跨境电商平台。
它们在全球范围内拥有庞大的用户群体和广阔的市场份额。
本文将对这四个平台进行综合分析和对比，以期为读者提供更全面、准确的了解和选择指南。
速卖通是阿里巴巴旗下的B2B平台，致力于为全球买家和卖家提供一站式的贸易服务。
平台以低价、大宗的批发交易为主，主要面向中小型企业。
通过速卖通，企业可以找到海量的商品供应商，并进行有效的交流和洽谈。
虽然速卖通的主要业务是批发交易，但也提供零售业务，支持个人消费者的购物需求。
亚马逊是全球最大的综合性电商平台之一，业务涵盖了几乎所有消费品类别。
亚马逊通过自营和第三方商家的合作，为消费者提供数以百万计的商品选择。
亚马逊强大的物流网络和高效的配送系统，使得消费者可以享受到快速、便捷的购物体验。
此外，亚马逊还提供了自家品牌和云计算服务等增值服务，为企业和个人用户提供全方位的支持。
eBay是全球最大的个人交易平台，以C2C（消费者对消费者）交易为主。
eBay提供了一个开放、自由的市场环境，允许个人买卖各种商品和服务。
通过eBay，个人用户可以轻松地创建店铺、上架商品，并与全球买家进行交易。
eBay的特色在于拍卖功能，买家可以根据自己的需求，参与竞价，获得心仪的商品。
此外，eBay还提供了海外代购服务，方便用户在国际市场上进行跨境购物。
Wish是一家以移动端为主打的购物平台，主要面向年轻人群。
Wish的特点在于低价和直邮。
平台上的商品价格往往比传统零售渠道更低廉，吸引了大量的用户。
Wish采用直邮模式，商品通常直接从中国或其他国家寄送到买家手中。
虽然物流时间较长，但价格优势让Wish成为一些年轻消费者的首选平台。
综上所述，这四个出口跨境电商平台各具特色。
速卖通适合中小型企业进行批发贸易；亚马逊是一个全品类、全球化的购物平台；eBay提供个人交易和拍卖功能；Wish注重低价和直邮。
【全版】速卖通AliExpress平台推荐PPT
《跨境电商创业》
跨境电子商务平台简介
卖家需根据不同经营大类及下辖类目要求，缴纳技术服务年费。 跨境电子商务平台简介 面向全球230个国家和地区，覆年盖度4速4个卖不通同各的类品目类技，术中服国务最费大年国费际一B览2C表交（易部平分台）。 交易额最高的前5个国家分别是 、俄罗斯、西班牙、法国、英国，目前主要是以中国卖家为主。 （一）企业：账号需完成速卖通企业认证，暂不接受个体工商户的入驻申请。 跨境电子商务平台简介 一个通过企业认证的会员仅能拥有六个可出售商品的速卖通账户； 速卖通AliExpress平台 截止 年12月，Alexa排名居全球网站第42位。 （3）目标市场 如果单一品类的产品供应链全，有竞争优势，做速卖通很快就可以成功。 速卖通AliExpress平台 卖家需根据不同经营大类及下辖类目要求，缴纳技术服务年费。 速卖通AliExpress平台 跨境电子商务平台简介 速卖通AliExpress平台 速卖通AliExpress平台 以价格为王，卖家价格低会有优势，适合有工厂资源的供应商，不太适合贸易商做倒手 。
《跨境电商创业》
跨境电子商务平台简介
速卖通AliExpress平台
《跨境电商创业》
跨境电子商务平台简介
速卖通AliExpress平台 （1）平台简介 年4月正式上线（ aliexpress ），阿里巴
巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台。 面向全球230个国家和地区，覆盖44个不同的品类，中
国最大国际B2C交易平台。 年双11当天成交3577万单。 截止 年12月，Alexa排名居全球网站第42位。
跨境（电一子商）务企平台业简：介 账号需完成速卖通企业认证，暂不接受个体工商户的入驻申
（2）入驻条件
年1请月1。日起一，个平台通关过闭个企人业账户认转证为企的业会账户员的仅申请能入拥口，有所六有新个账可户必出须售以企商业品身份的注速册认卖证通。 账户；
速卖通站内数据选品
通过分析营销趋势数据，了解市场上 的营销热点和新兴趋势，以便及时调 整和优化营销策略。
03 数据选品方法论
确定选品目标
利润目标
设定一个合理的利润预期，作为选品的重要参考指标。
市场规模
评估目标市场的规模和增长潜力，确保产品有足够的 潜在用户。
竞争情况
分析竞争对手的产品和营销策略，了解市场竞争态势。
关注市场动态，及时调整选品策略
关注行业趋势
通过市场调研和数据分析，了解行业趋势和市场需求变化，及时 调整选品策略，抢占市场先机。
关注竞争对手
关注竞争对手的选品策略和销售情况，了解其产品的优缺点和市场 反应，为自身选品提供参考。
灵活应对市场变化
根据市场变化及时调整选品策略，包括增加或减少某些商品的数量、 调整价格等，以保持竞争优势。
通过分析营销活动效果数据，了解各种 营销手段的有效性和回报率，以便制定
更具针对性的营销策略。
营销渠道效果
分析不同营销渠道的效果数据，了解 各渠道的用户覆盖率和转化率，以便
选择更有效的渠道进行推广。
营销投入产出比
分析营销投入产出比数据，了解营销 成本和收益之间的关系，以便评估营 销策略的可行性和效果。
3
安全审计
定期进行安全审计和漏洞扫描，确保数据安全和 系统稳定。
谢谢聆听
03
创新性
关注具有创新功能和设计的产品，满足用户的新鲜感和 个性化需求。
制定选品策略
营销策略
制定有效的营销计划，包括推广渠道、促销活动 等。
供应链管理
优化库存和物流管理，确保产品及时供应和降低 成本。
客户关系维护
建立良好的客户服务体系，提高用户满意度和忠 诚度。
阿里巴巴速卖通
阿里巴巴速卖通（Ali Express）是小额外贸批发及零售平台，从2009年8月6日起，正式进入试运行阶段,全球速卖通是阿里巴巴帮助中小企业接触小额批发零售商以及终端消费者，融合订单、支付、物流（DHL\UPS\TNT\EMS）于一体的外贸在线交易平台。
此平台适合体积较小，附加值较高的产品，比如首饰、数码产品、电脑硬件、工艺品、品等相关产品。
在ALEXA的全球排名700多名。
目前只向已付费的中国供应商（外贸生产企业、外贸公司等）会员开放。
除19800元的年费之外，阿里巴巴还会向该平台上每笔成功交易根据不同的支付方式收取交易总额3%~9.15%的不等交易佣金。
此平台目前支持电汇、支付宝以及其它跨国在线支付方式。
其中，若卖家采用支付宝进行交易，在优惠期内，阿里巴巴只收取3%的佣金.即收取产品总价加上运费的总额的3%。
全球速卖通平台实质上可认为是外贸版的淘宝。
其所提供的服务与EBay以及敦煌网等无本质差别，只在卖家准入，收费方式，交易流程上有细微差别，其与敦煌网、EBay等形成竞争。
他提供第三方信用担保的付款模式，付款方式是将买方付款以独立账户持有，并提醒供货商已收到付款，可以安全发货，买方收到货物后，有关款项汇发给供货商。
全球速卖通平台上的“目标客户”主要是两类人，一类是买家，一类是卖家。
这两类人群中，全球速卖通平台只向卖家收费。
买家主要是包含两类人群，线上的是在诸如EBAY、等平台上的零售商；线下的主要是一些实体店中的中小零售商。
如图4所示：2.2.2全球速卖通平台的卖家是谁？全球速卖通平台平台上的主要卖家为平台上现有的中国供应商会员。
此类卖家主要由外贸生产型企业、外贸公司、外贸SOHO一族组成，主要以中小型的外贸公司以及外贸SOHO一族为主，2.2.3全球速卖通平台如何拓展买家？全球速卖通平台因目前只是的一个子频道，故其买家主要来源为。
另外，还靠搜索引擎优化、付费搜索引擎推广、网站联盟、许可电子邮件营销等方式把海外买家吸引到全球速卖通平台平台上。
速卖通行业分析
速卖通行业分析速卖通（AliExpress）是阿里巴巴旗下的国际电子商务平台，成立于2010年，主要面向海外市场销售中国商品。
以下为速卖通行业分析：1. 市场规模和增长潜力：速卖通目前已成为全球最大的海外购物平台之一，拥有数百万注册用户，每年的交易额也在不断增长。
随着全球互联网普及程度的提高，越来越多的人开始在网上购物，速卖通作为国际电子商务平台，拥有巨大的市场规模和增长潜力。
2. 地理分布和目标市场：速卖通的目标市场主要是海外消费者，特别是发展中国家的消费者。
速卖通在全球范围内都有用户，其中以俄罗斯、巴西、美国等国家的用户最为活跃。
未来，亚洲市场如印度、巴基斯坦等也将成为速卖通的重要目标市场。
3. 商品品类和竞争优势：速卖通上的商品品类非常丰富，包括服装、电子产品、家居用品、美妆产品等。
由于中国制造业的发达和价格优势，速卖通上的商品价格相对较低，吸引了大量的海外消费者。
此外，速卖通提供全球快递服务和支付保障，为用户提供了安全、便捷的购物环境，使其具有竞争优势。
4. 平台政策和风险控制：速卖通建立了一套完善的交易保障机制和信用评级体系，以确保买家和卖家的权益。
速卖通对于违规行为和假冒伪劣商品采取严厉的处罚措施，保持了平台的诚信度。
然而，也存在一些卖家违规行为和假货问题，对用户的信任度造成了影响，这是速卖通需要解决的风险问题之一。
5. 未来发展趋势：速卖通未来的发展趋势将主要体现在以下几个方面：一是进一步拓展目标市场，特别是亚洲市场的开放；二是提升用户体验，包括增加商品品类、提升物流速度和服务质量等；三是加强品牌建设，提高品牌知名度和认可度；四是加强平台监管，进一步规范卖家行为，提升平台的整体信誉度。
综上所述，速卖通作为阿里巴巴旗下的国际电子商务平台，具有巨大的市场规模和增长潜力。
在海外购物市场中，速卖通的商品品类丰富，价格相对较低，同时具备良好的交易保障机制和信用评级体系。
未来，速卖通将进一步拓展目标市场，提升用户体验，加强平台监管，并加强品牌建设，保持竞争优势。
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速卖通于2010年4月上线，经过3年多的迅猛发展，目 前己经覆盖220多个国家和地区的海外买家，每天海 外买家的流量已经超过5000万，最高峰值达到1亿； 己经成为全球最大的跨境交易平台。但由于多国为了 保护本国电商，限制或禁止本国人员跨境网购。[1]
发展现状
截止2013年8月，全球速卖通已经覆盖220多个国家 和地区的买家；覆盖服装服饰、3C、家居、饰品等 等共30个一级行业类目；海外买家流量超过5000万/ 日；交易额年增长速度持续超过400%；全球网站 alexa排名107，并在快速提升中； 截止2014年1月，AliExpress居Alexa排名76位，并在 快速提升中；主要市场为俄罗斯、巴西等国家
适合产品
首先就要有适宜通过网络销售并且适合通过航空 快递运输的商品。这些商品基本符合下面的条件： a,体积较小,主要是方便以快递方式运输，降低国际 物流成本。 b,附加值较高,价值低过运费的单件商品是不适合单 件销售，可以打包出售。降低物流成本占比。 c,具备独特性，在线交易业绩佳的商品需要独具特 色，才能不断刺激买家的购买。 d,价格较合理：在线交易价格若高于产品在当地的 市场价，就无法吸引买家在线下单。 根据以上的条件，适宜在全球速卖通销售的商品主 要包括服装服饰、美容健康、珠宝手表、灯具、消 费电子、电脑网络、手机通讯、家居、汽车摩托车 配件、首饰、工艺品、体育与户外用品等等。
不正当牟利
是指卖家采用不正当手段谋取利益的行为，包括： (一)卖家向 AliExpress工作人员及/或其关联人士提供财物、消费、款待或商业机 会等； (二)卖家通过其他手段谋取不正当利益的。
12个月禁止参加促销活动，且阿里巴巴保留追究法律责任的权利
安全性
1、反欺诈风险模型。 我们极为先进的专有欺诈风 险模型有助于检测和预报欺诈性交易，从而避免 您的业务受损。 2、对数据加密技术的使用处于业界领先地位。我 们对数据加密技术的使用比任何财务型服务公司 都要广泛。 3、保证财务信息的安全。 我们不会向卖家透露买 家的财务信息，使买家能够更加安心地从PayPal商 家那里购物。
4.汇率结算和佣金制度。 按速卖通的汇率结算， 而不是银行汇率，还要扣除5%成交佣金。 5.销售形式不同，速卖通主要以零售为主，可 小额批发，可设置零售价和批发价，淘宝多是 零售。 相对于淘宝，速卖通还有以下特点： 利 润高：宝贝普遍售价比淘宝高20%~50%以上； 因各类产品而异，有些会比淘宝上更低。 发展 快：当前的速卖通相当于2005年的淘宝，年增 长速度在4~5倍
跨国快递
• 在全球速卖通上有三类物流服务，分别是邮政大 小包、速卖通合作物流以及商业快递。其中90% 的交易使用的是邮政大小包。 • 中国邮政大小包、香港邮政大包的特点是费用便 宜（如：一斤的货物发往俄罗斯，大致费用只需 要三四十人民币），但邮政大小包时效相对较慢， 且存在一定的丢包率，建议跟买家做好服务沟通 的前提下使用。 • 合作快递的特点是经济实惠、性价比高、适应国 际在线零售交易，由全球速卖通分别与浙江邮政、 中国邮政合作推出。
违规行为 违规行为定义 是指促销活动中，卖家出售假冒商品、盗版商品等违反第6.2条规定 的产品或其他侵权产品。 违规处理 出售侵权商品 取消当次活动参与权；
违反促销承诺
是指卖家在促销组织过程中或活动进行中，退出促销活动，或者降 低促销库存量，或者提高折扣，或者提高商品和物流价格，或者修 改商品描述等行为；卖家在促销组织过程中的所谓违规行为以发生 促销商品审核行为为界限；
4、业界标准服务。 我们使用业界认可的地址认证服 务(AVS)和卡安全代码（CSC，也称为CVV2）帮助您防 止身份被盗用。 5、认证体系（专利申请中）。我们使用专有的银行账 户认证方法作为额外的认证标准。 6、反欺诈小组。我们的反欺诈小组由全球各地的 2,000多名专家组成。该小组全天候工作，帮助保证您 的交易安全并确保您的敏感信息被保密。
速卖通与淘宝的不同
1． 买家市场不同 淘宝面向中国市场，而速卖通 面向的是全球200多个国家和地区。目前主要海外 买家市场是：俄罗斯、美国、澳大利亚、英国、 巴西等 2.资金周转时间不同。 淘宝资金最多周转14天， 速卖通从半月到六月都有。 3.订单完成确认方式不同。 淘宝购物只要对方不 投诉，14天内自动付款给卖家；速卖通购物只要 对方不确认，即使收到货在使用，卖家也收不到 款项，遇到极品投诉，那就财货两失。
取消当次活动参与权；且6个月禁止参加促销活动
提价销售
是指在买家下单后，卖家未经买家许可，单方面提高商品和物流价 格的行为；
பைடு நூலகம்
取消当次活动参与权，且6个月禁止参加促销活动
强制搭售
是指卖家在促销活动中，单方面强制要求买家必须买下其他商品或 服务，方可购买本促销商品的行为；
取消当次活动参与权，且6个月禁止参加促销活动
速卖通----简介
全球速卖通是阿里巴巴旗下面向全球市场打造 的在线交易平台，被广大卖家称为国际版“淘 宝”。 像淘宝一样，把宝贝编辑成在线信息，通过速 卖通平台，发布到海外。类似国内的发货流程， 通过国际快递，将宝贝运输到买家手上就这样， 轻轻松松，与220多个国家和地区的买家达成交 易，赚取美金。但由于多国为保护本国电商， 限制或禁止本国人员跨境网购，目前俄罗斯， 阿根廷已实施相应政策
▪四大商业快递特点是速度快，服务高，专业， 高效，但相对快递价格比较高。适用于货值比 较高、买家要求比较高的宝贝或交易 ▪卖家发货时，可以根据不同的物流服务，选择 在速卖通上线上发货，也可以联系各主要城市 的货代公司上门收件进行发货。
违规行为
卖家在促销活动中发生违规行为的，速卖通平台将 根据卖家违规情节给予不同程度的处罚，情节严重 的将永久禁止参加活动