健身俱乐部投资、筹建、经营分析(PPT43页)

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健身俱乐部营销案

健身俱乐部营销案

幻灯片1

健身俱乐部营销案例的

分析与评价

主讲:单妍

副讲:林婧

幻灯片2

前言

随着经济增长和人们物质生活水平的提高,我国居民的消费结构也发生了相应的变化,人们对文化、教育、体育、娱乐用品的需求日益增加。居民用于体育消费的支出在收入中所占比例不断上升,人们对自身健康的追求越来越强烈,“花钱买健康”作为一种时尚观念正被越来越多的人所接受。大量面向大众消费的体育健身俱乐部由此应运而生,它已成为我国体育产业的重要组成部分,显现出越来越诱人的发展前景。

幻灯片3

●无法否认,中国的健身业经过历练,已经开始成长为一个蕴涵着无限商机我国

商业健身俱乐部服务营销的研究的朝阳产业。

●怎样提高健身企业的服务营销与管理水平?

●怎样提高相关从业人员的专业素质等关系到健身企业的利益和健身产业共同的未来。

●如何在如此激烈的市场竞争中获取主动?

●以上是我国健身俱乐部管理者所要考虑的也是必须考虑的迫切问题。

幻灯片4

目录

●一.案例分析(what)

●二.总结(why)

●三.如何去做(how)

幻灯片5

案例分析

●(一)简介

●力美健健身俱乐部创办于2001年,作为国内连锁式大型健身会所,目前在广州市、

增城市、深圳市、东莞市、佛山市、上海市、重庆市已经拥有28家旗舰规模的直营健身俱乐部一般健身会所面积为3500平方米到6000平方米),而且力美健健身会所数量还在不断扩大当中。短短十年的时间,力美健健身俱乐部凭借坚固的实力和专业的支持后来居上,当之无愧地占领了华南地区健身房行业的至尊地位。

幻灯片6

●力美健健身俱乐部采用统一会员制管理,以专业、健康、尊贵、时尚为宗旨,广泛推动

健身俱乐部的筹建方案

健身俱乐部的筹建方案

这是一项以假定各种方案已经实施为前提的前 期研究工作.
(一)可行性研究的步骤 调查阶段 提出方案阶段 比较分析阶段
明确目标
研究筹划
调查研究
研究必要性
市场 调查 原材 料调 查 工艺 技术 设备 调查 场地 选择 资金 筹措 其他
研究技术可行性 研究经济合理性 得出结论和建议
技术方案设计与优选 经济评价 编写可行性研究报告
(四)健身俱乐部建设可行性研究的内容 1,总体设想 ,
在开始进行可行性研究的时候,首先要全 面详细地明确和描述投资者的设想,这是可行 性研究最基础的依据.这种描述包括以下内容:
(1)拟建设施的所有健身娱乐项目内容. )拟建设施的所有健身娱乐项目内容. (2)上述健身娱乐项目在营业场所内的分布 ) 和布局. 和布局. (3)整个健身娱乐设施的总体风格和主题. )整个健身娱乐设施的总体风格和主题. (4)企业的档次定位. )企业的档次定位. (5)总的经营目标,即期望的营业额和目标 )总的经营目标, 利润. 利润.
可行性研究的工作程序
(二)可行性研究的方法 1,由投资者亲自组织研究. 2,委托专业人员研究.
(三)健身俱乐部可行性研究的意义 健身俱乐部可行性研究的意义
1,通过专业的,深入的可行性研究,可以使投 资者全面地了解自己. 2,通过周密的可行性研究,可以全面了解当前 2 健身娱乐市场及竞争对手的状况. 3,可行性研究可以使投资者预先知道投资行为 的后果,并可预先谋划相应的对策,从而有效 地降低投资风险,避免投资浪费和投资失败.

健身房创业计划书范文ppt

健身房创业计划书范文ppt

如何写一个健身房商业计划书

健身房的位置必需要给群众带来方便,所在位置要有宽阔的地方停放车辆,交通繁华更为适宜;俱乐部经营具有明显的地域性,周边3—6km范围是其主要客户服

务区域,俱乐部开设位置大体分为商业区、办公区、住宅区;主要应对周边人流、收入状况进行分析后方可确定。

场地租约的事项: 1、场地租约费用:租金,押金,物业管理费、公摊费、水电费

用等费用的核算; 2、场地的租约年限 3、场地租约的每年递增费用 4、场地租约

的支付方式健身房场地与设施:一、面积:按实际需要而定通常使用面积800㎡

以下为小型俱乐部,800—1500㎡为中型俱乐部,1500㎡以上为大型俱乐部。二、空间要求:宽敞、明亮、空气畅通健身房的层高及柱间距离是健身俱乐部能否吸

引健身者的关键。

健身俱乐部以开放性的大空间为主,层高为3m以上才能保证良好的视觉感及训练空间。柱间距的大小影响健美操厅的利用效果,一般8m间距较为常见。

三、设施与设备根据实际情况,主要考虑:健身者的行走路线,各功能区的特点

等要素,还是就是安全方面的考虑(消防通道等)。在专业设计人员的配合下,了解有关方面的参数,以确定物业条件是否适合开俱乐部,这是不可缺少的过程。

1、俱乐部平面布局设计俱乐部的平面布局及各区域的面积比例是俱乐部设计乃至今后成功经营的关键。按区域大致分为:⑴前台(服务台):收银/配送/咨询⑵

休闲/休息区:阅读、下棋,内设水吧台、商品区。

⑶更衣区、淋浴区、卫生间:男、女更衣室/淋浴室/卫生间(蒸汽房?)⑷器械

区分为:有氧训练区、自由重量区、固定器械区等⑸健美跳操厅:根据俱乐部总

健身休闲俱乐部经营管理第五章健身休闲俱乐部服务管理

健身休闲俱乐部经营管理第五章健身休闲俱乐部服务管理
给予信息
(二)担忧处理办法
2.价格担忧处理方法
价值法 代价法
分解法 对比法
(二)担忧处理办法
3.时间担忧处理方法
提高效率法
帮助客户指定在家或 出差时的训练计划
(二)担忧处理办法
4.家人担忧处理方法
假设法
邀请法
第四节 健身休闲俱乐部售后服务管理
一、健身休闲俱乐部售后服务的内涵
(一)售后服务的定义
超声骨密度仪
对骨质密度进行精确的量化评估,对骨 折风险给出科学评估。
平衡仪
测试受试者平衡能力,评估跌倒和摔伤风 险。
实现心血管疾病的早期检查功能,准确判 动脉硬化检测仪 断心血管弹性、动脉僵硬度,预防心血管
疾病。
腹部脂肪仪
对人体腹部脂肪百分比、内脏脂肪等级 等指标进行综合分析,为控重、减脂、肌 肉训练、营养平衡和诊断疾病等提供科 学数据。
网页Website □ 旧会员Prior Member □
宣传单页Flyer □
其他Other □
请问您是否曾经为本俱乐部的来宾或会员? 是Yes □ 否No □ 其他Other
Have you ever been a guest or a member of kg center ?
请问您是否只为自己查询会籍? 是Yes □ 否No □
客户信息问询的主要内容
问题类型

健身房调研分析报告 PPT

健身房调研分析报告 PPT


建湖重点健身机构的数据分析
店名 位置 经营 面积 租 金 总投资 额 客源类 型 会员量 年卡 消费 金额 是否 有泳 池 经营 状态 备 注
力美游 泳健身 会所 (御景 总店) 力美健 身三店 (万彩 店) 艾力特 健身会 所 奥体健 身会所
湖中南路 御景酒店 内
4500
免 租 金 28 万
1500万
一. 我国健身行业的背景和现状
我国健身行业背景 建国60多年来,随着经济政治和文化的发展,我国体育 事业取得了很大的成就。现在人们越来越注重健身的发展,大部分的人群会在业余 时间进入健身房俱乐部进行锻炼。全民健身运动的比率也将作为衡量社会发展和进 步的一个显著标志之一。群众性体育与健康状况有了很大改善。随着物质条件逐步 提高,人民身体素质的提高也将促进社会主义精神文明和物质文明提高发挥越来越 显著的作用。在美国,每八个人中就有一个在健身,平均1万多人就拥有一家俱乐 部,而我国平均100万人还不到1个。我国18到50岁之间对运动相关产品和服务有 需求的消费者人数已超过4亿,中国已成为世界上最大的商业健身休闲市场,中国 健身产业正是处于高速发展时期。目前,以品牌连锁为主导的美国健身产业年总产 值超过500亿美元。近年来,中国健身产业逐渐形成,全国健身俱乐部每年在以 1000家的速度递增,截止到2017年3月31日,全国共有各类健身俱乐部5000多家, 其中261家采用连锁经营模式,共有1331个连锁店,连锁率达33.13%。民营资本在 整个健身产业占据了90%的份额。从政策角度来看,由于健身娱乐市场可以有效地 拉动居民的消费,符合国家拉动内需、刺激经济发展的政策,有望得到政府的进一 步支持。同时,一个需要特别注意的发展倾向是从人们对于健身娱乐的消费趋势上 来看,人们健康的需求也正逐步从被动的治疗型向主动的预防保健型转换,这也预 示未来的健身娱乐市场必然向科学保健、运动和娱乐合理搭配的方式发展。总之, 体育健身产业在我国还属于处在成长初期的新兴产业,它是一项前景广大的朝阳产 业,具有巨大的市场潜力,中国健身产业是处于高速发展时期。其中,选择去健身 房已成为一种时尚的潮流。

健身俱乐部策划书 (2)

健身俱乐部策划书 (2)

健身俱乐部策划书

1. 策划背景

随着人们对健康生活方式的重视程度不断提高,健身俱乐部成为了现代都市中的热门场所。在这个背景下,我们计划筹建一家优质的健身俱乐部,为人们提供高品质的健身服务。

2. 目标市场

我们的目标市场主要包括以下几个群体:

•上班族:由于长时间的坐姿工作,上班族容易出现健康问题。我们的健身俱乐部将为他们提供全方位的健身项目,帮助他们改善体质。

•学生群体:学生是一个很有潜力的市场。我们将为学生提供灵活的健身方案,满足他们不同的健身需求。

•老年人群体:随着年龄的增长,老年人的身体机能下降。我们将为他们设计专门的健身计划,帮助他们保持健康。

3. 俱乐部设施

为了满足不同人群的需求,我们将提供一系列的设施:

•健身房:设有各种健身器材,包括跑步机、单车、

哑铃等,满足不同人群的健身需求。

•游泳池:提供室内游泳池和室外游泳池,满足不同

季节的需求。

•瑜伽室:提供专业的瑜伽课程,帮助人们放松身心。

•健身教室:提供各种健身课程,如有氧运动、舞蹈

等,满足不同人群的爱好。

4. 会员制度

为了吸引更多的会员并增加他们的黏性,我们将实施以下

会员制度:

•会员卡:会员购买会员卡后,可以享受俱乐部提供

的各项服务。会员卡分为不同等级,不同等级享受不同的

优惠。

•私教服务:会员可以选择购买私教服务,由专业教练进行一对一指导,并制定个人化的健身计划。

•优惠活动:定期开展会员专享的优惠活动,如免费试用课程、商品折扣等,增加会员的满意度。

5. 营销策略

为了提升品牌知名度,我们将采取以下营销策略:

•社交媒体推广:利用微博、微信、抖音等社交媒体平台,展示我们俱乐部的设施和服务,并发布健身相关的知识和动态,吸引目标客户。

健身俱乐部的经营与管理电子教案

健身俱乐部的经营与管理电子教案
(二) 其他物品 1. 健美操设备包括垫子、哑铃、踏板、 手杠铃、健身球等。 2. 计算机、电视、电话、音响等设 备。 3. 可移动家具。 4. 员工服装、会员礼品、宣传品 等。
健身俱乐部的筹建
我国健身俱乐部执照的办理程序
营业性健身会所的出现是在20世纪80年代左右,当时是一项新兴 业,因此没有完备的法规与行业规定,但大致可以按照下列程序办 理: 第一, 俱乐部经营前办理营业执照,体育场管经营许可、税务登记、卫 生防疫登记等相关手续,合法经营,同时争取得到最优惠的政策支 持。 第二, 计算机管理软件的应用开发 俱乐部管理软件是一种承载管 理思想的实体,又是一种直接实施管理的手段。俱乐部实现计算机管 理可完成健身卡管理(办卡、交费、验卡、挂失、补卡等)、储物柜 管理、收银管理,使俱乐部的业务状况全部在计算机信息中体现,管 理者可以方便、快捷、准确的得到一手数据,从而便于使董事会对管 理者可以实行刚性控制和柔性管理。选择正确合适的计算机管理软件 将计算机管理在俱乐部经营中起到至关重要的作用。
安全问题,都应全面综合予以处理。
选择开办俱乐部的合适场地
与物业合作方式 除俱乐部拥有或购买场地所有
权外,俱乐部与物业通常有三种合作方式: 1. 租赁 注意场租的支付方式和是否包含物业费,
水电费用。 2. 流水分成 根据俱乐部的流水收入按约定的百分
比提取场地费用。 3. 合资经营 以场地入股的形式共同创办俱乐部,

健身休闲俱乐部经营管理第三章健身休闲俱乐部的产品设计

健身休闲俱乐部经营管理第三章健身休闲俱乐部的产品设计

• (四)服务包 • 凯洛格(Kellogg,1995)对服务包给出的解释是:由有形和无形两
方面组成是服务包唯一的特点,服务包的优劣用有形和无形因素中满 足顾客的程度来描述。美国的詹姆斯A.费茨西蒙斯(James A. Fitzsimmons)等于1998年提出另一概念,认为服务包是关于服务的 性质,甚至某一行业具体服务也是由支持性设施在内的辅助物品实现 的显性和隐性利益构成的“包”(service package)。
每一个体育俱乐部维系顾客关系的必然路径。
• 在健身休闲俱乐部的服务现场,建立“会员之家”、“客户服务部”, 方便会员面对面交流;建立俱乐部网站,构建网络交流平台(QQ群、 微信群),展示会员风采;为会员提供时尚知识(美容、服饰、色彩) 讲座培训,提升顾客职场气质;教会员烹饪、煲汤、家务等生活窍门, 提升会员生活质量等等。
四、体育服务产品的本质——顾客身心体验
• 首先,要“玩得快乐”。好玩,是顾客选择并参与的前提与理由;好看,则是顾客选
择并传承推广的动力。
• 第二,要“玩得健康”。健康地玩,玩出健康,是健身休闲俱乐部赋予服务产品的体
验方法与结果功效。
• 第三,要“玩得精致”。玩技要不断提高,服务场景与技术支持体系要不断完善。 • 第四,要“玩出品位”。追求健全人格和个性的充分发展。顾客从“广场舞”到“时
•(一)服务套餐是有形产品与无形服务之间的组合

健身俱乐部创业商业计划书可编辑打印思维导图课件

健身俱乐部创业商业计划书可编辑打印思维导图课件

金额 40 60
比例 40% 60%
股本结构中,团队资金入股占总股本的 40%,60%的资金以引风险资金的形式筹
得。
该项目的总投资为200万元,其中建设投 资140万,流动资金投入60万元。
(1)公司自有资金100万元,其中创业 团队内部融资投入60万元,风险投资40 万元,在第二、三年准备再吸引风险投 资80万元,用于流动资金投入。将在第 二年投入60万元,第三年投入20万元。
⑥进军企业内部,通过开展活动的形式 开拓俱乐部的公关范围、加强公关力度 (活动资金将由企业提供,同是俱乐部
为企业员工提供比赛场地)。
3.4营业前期宣传
1、传单宣传 2、横幅宣传: 3、海报宣传 4、短信宣传: 5、广播宣传: 6、大型广告牌宣传;
3.5业务的应变计划
季节性问题是娱乐、健身行业的老问题 。
强我们的宣传,扩大我们的影响。
通过上述比较,我们在价格上调整占有很 大的优势。我们将采取一系列优惠政策
吸引学生参与全民健身运动。
2.7 SWOT分析
1. 经营模式决定良好的现金流
2. 终端消费模式有利提高品牌推广速度
Strength优势:
3. 连锁经营模式,有利于形成区域性规 模
4. 中国市场巨大的发展空间

基于对大学生和社会其他群体健身需求 的调查得出在选择健身房时的影响因素 有哪些以及粗略估计孰轻孰重的结论。

健身俱乐部创业计划书分析

健身俱乐部创业计划书分析

健身俱乐部创业计划书分析

一、市场分析

健身行业在我国逐渐兴起,随着人们对健康的重视和生活水平的提高,越来越多的人开始

关注健身。根据统计数据显示,我国健身俱乐部市场规模逐年增长,市场前景广阔。然而,目前市场上缺乏专业化、规模化的健身俱乐部,人们对健身需求的不断增加为健身俱乐部

的发展提供了机会。

二、创业项目概述

基于对市场的分析和对健身俱乐部发展的认识,我们计划在城市中心开设一家高端健身俱

乐部。我们将引入国际先进的健身器材和健身教练,为会员提供高品质的健身服务。除了

基本的健身训练之外,我们还将提供专业的营养指导和个性化的健身方案,满足会员的个

性化需求。

三、竞争分析

目前市场上存在一些小型健身俱乐部,但规模较小,设施和服务较为简单。另外还有一些

大型连锁健身俱乐部,但关注点更多在规模扩张和盈利上,缺乏个性化的服务和专业的健

身指导。与这些健身俱乐部相比,我们的优势在于专业化、高端化的服务和设施,能够吸

引更多的顾客。

四、经营模式

我们的经营模式主要包括会员制和增值服务。会员制可以提高稳定收入,增值服务可以增

加营业额和提高客户满意度。除了基本的健身训练,我们还将推出一系列增值服务,包括

私教课程、营养餐计划和定期健康讲座等。

五、市场营销

我们将通过多种途径进行市场推广,包括宣传海报、社交媒体推广、线下活动等。我们还

将与健身领域的知名人士合作,提升品牌影响力。此外,我们还将注重口碑传播,通过客

户口碑推动业务发展。

六、人力资源

我们将招聘一批专业的健身教练和营养师,提供培训和发展机会。我们将建立完善的员工

考核和激励机制,为员工提供良好的发展环境。

健身休闲俱乐部经营管理 (3)[125页]

健身休闲俱乐部经营管理 (3)[125页]

(二)老年市场
1.老年市场特征 以简单易行的体育健身活动为主,例如晨跑、广场舞等,而对于体育
消费,则是只要花钱就不去。因此,对于老年人的体育健身需求必须要区 别于其他人群。 2.老年体育市场开发
一方面大部分老年人将会有更高的经济能力去购买自己喜欢的层次较 高的体育运动器材和运动服装等;另一方面老年人的子女也会通过购买体 育健身产品来表达孝心。
一、健身休闲俱乐部市场细分——人口状况
人口状况
年龄 性别 家庭人口 收入 教育程度 社会阶层 …….
一、健身休闲俱乐部市场细分——顾客心理
社会阶 层
生活方 式
个性特征
一、健身休闲俱乐部市场细分——顾客行为
社会阶 层
生活方 式
个性特征
二、健身休闲俱乐部目标市场
(一)女性市场 1.女性市场特征 女性的特殊情感心理更倾向于健身消费活动。 追求品牌特色带来的心理体验品牌是商品符号。 追求身体外形的消费心理凸显消费社会的特征。 2.女性市场策略 丰富产品内涵,提升产品占据市场的实力 建立产品购买团队优惠策略
息告知目标消费群体,说服目标消费群体做出购买行为而进行的市场营销 活动。 (二)促销策略制定的方法 1.推式策略。即以直接方式,运用人员推销手段,把产品推向销售渠道。 2.拉式策略。采取间接方式,通过广告和公共宣传等措施吸引最终消费者, 使消费者对企业的产品或劳务产生兴趣,从而引起需求,主动去购买商品。

33页完整可用室内体育馆创业经营商业计划书课件

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注重运动项目的创新性和趣味性,提高客户的参与度和满意度。
02 03
营销策略差异化
本体育馆将采用线上线下相结合的营销方式,通过社交媒体、网络平台 等渠道进行宣传推广,提高品牌知名度和美誉度。同时,注重与客户的 互动和沟通,建立良好的客户关系。
地理位置差异化
本体育馆将选择交通便利、人流量较大的地段作为经营地点,方便客户 前来运动。同时,注重场馆内部的环境和氛围营造,为客户提供舒适、 愉悦的运动体验。
洗浴设施
配备干净、舒适的洗浴设施, 方便顾客运动后洗漱。
运动装备销售
销售运动装备和器材,满足顾 客购买需求,增加体育馆收入
来源。
04
营销策略与传播途径 选择
品牌形象塑造与宣传推广计划
确定体育馆的品牌定位和目标受众,通过独特的品牌标识、口号和视觉形象设计, 塑造鲜明的品牌形象。
制定全面的宣传推广计划,包括广告投放、公关活动、社交媒体推广等多种方式, 提高品牌知名度和美誉度。
核心价值观
专业、创新、诚信、共赢。致力于打造一个高品质的体育健身品牌,为市民创造更多的健康与快乐。
02
市场分析与竞争策略
行业市场现状及趋势
行业市场规模及增长情况
近年来,体育馆行业市场规模不断扩大,随着人们健康意识的提高和体育产业的快速发展,体育馆行业市场呈现 出良好的增长态势。
行业发展趋势

体育会所健身俱乐部经营管理分析体育会所经营成功案例分析

体育会所健身俱乐部经营管理分析体育会所经营成功案例分析

体育会所健身俱乐部经营管理分析体育会所经营成

功案例分析

体育会所经营成功案例分析

1、体育会所经营模式之一:社区配套+平民化运营+广告效应二间接盈利

案例:广州的祥景花园的体育公园,务实而不追求盲目奢华,以体育会所服务与活动组织触动房产销售,制造间接盈利的模式。

祥景花园位于广州市风景秀美的白云山下,位于城乡交界的黄石路,曾获“广州市绿色社区”等一大堆称号。该楼盘平均楼价每平方米3700元,在广州属中档楼盘,开发商没有为了配套投资搞豪华体育会所,而是投资近3000多万元(包含买地)建成适用性很强的“祥景体育公园”。

该公园占地3万平方米,是广州市区内目前生活小区中规模大、设施全、功能完备的体育公园之一,内有8个羽毛球场、3个篮球场、两个网球场与足球场、乒乓球馆、游泳池等设施。体育公园由开发公司下属的物业管理公司承包经营。

(1)定位问题

开发公司老总说:“体育公园运作,本来就不是挣钱项目。我们也没想回收建设成本。由于体育公园的投资实际上用的是‘广告投入’。每年400万在各大报纸挤的广告,效果还不一定有这个体育公园好。”

设施很简单,场馆没有中央空调经营没有空调费开支:羽毛球馆是水泥地的容易保护;为了提高利用率,公园小道被设计成跑道,都涂上了彩色的球场漆,而且还有起点、终点、100米、200米……标志,为小区居民的科学健身提供条件。

设施档次不高,自然收费不高。白天,羽毛球一小时20元,业主优惠八折。

因此总的说来,一是设施有用,保护成本不高;二是不用回收建设成本。公园一年收入二、三十万,尽管没有大赚,起码也不亏本,因此祥景体育公园就有了活力。

体育健身俱乐部投资经营决策与流程

体育健身俱乐部投资经营决策与流程

体育健身俱乐部投资经营决策与流

1、体育健身俱乐部投资经营决策:

(1)首先,根据市场需求,分析当前的体育健身俱乐部的发展态势,明确投资经营的方向。

(2)其次,考虑投资渠道,比如贷款、租赁房屋、购买场地等,选择最佳的投资方式。

(3)然后,定义投资经营的范围,比如建立体育健身俱乐部,开设健身课程,开设会员卡等,并设定相应的运营政策。

(4)最后,制定投资经营的财务计划,包括投资金额、收益率、投资期限等,以确保项目可行性。

2、体育健身俱乐部投资经营流程:

(1)准备阶段:通过市场调查等方式,了解当前体育健身俱乐部的发展状况,分析市场需求,为今后投资经营提供参考。

(2)策划阶段:明确投资经营的方向,确定投资渠道,定义投资经营的范围,制定投资经营的财务计划。

(3)执行阶段:根据策划,执行投资经营决策,租赁房屋、购买场地等,实施健身课程等。

(4)评估阶段:对执行情况进行评估,及时调整策略,以保障投资经营的可持续发展。

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你是否适合投资健身产业
长期新的事业还是短期财务投资?
你投资健身的三个最主要理由是什么?
你预见的三个最主要的风险是什么?
期望的投资收益率和投资回收期?
你个人喜欢健身么?
你将亲自管理俱乐部还是聘请职业经理人?
Hale Waihona Puke Baidu
你是否有很强的服务意识?
根据真实资料统计
定位 – 我应该投资什么样的俱乐部
定位的误区:做“最大、最高档”。应该追求”最好最赚钱“
A 质量
耐用性 安全性 科学性 – 人体工学 人性化 是否符合中国人的身材特点
B 价格
购买价格 使用成本
选设备
C 售后服务
为什么售后服务很重要? a. 维修服务是卖方市场。供应商独家部件供应 b. 故障设备不但影响使用,而且损坏俱乐部的品牌形象 c. 设备故障增加会员受伤的风险-俱乐部的潜在风险
怎样判断供应商售后服务的好坏 a. 口碑而不是听供应商说 b. 亲自打电话给供应商的客户做调查了解
健身行业的SWOT
Strength 优势: -经营模式决定良好的现金流 -终端消费模式有利提高品牌推广速度 -连锁经营模式,有利于形成区域性规模 -中国市场巨大的发展空间 (中国的1% 与美国的14%)
健身行业的SWOT
Weakness 弱势: -中国人的健身习惯还有待培养 -店面经营的硬性成本较高 -服务行业里的的劳动密集型,员工流动率较高 -新兴行业,专业人才短缺
B 丰富的从业经验并非至关重要,因为健身行业是个 跟新,创新很快的行业。
C 创新思想,良好的服务意识,热情开朗的性格,是行 业的需要。
第三阶段:经营
一,人力资源是经营的重要环节 2 员工培训 A 每一家健身俱乐部营运服务流程都不同,员工在上岗
前一定要接受统一的公司培训。
B 培训是一个长久的工作,上岗之后的培训更多的是平 时工作中遇到的问题的解决方法案例的培训。
C 在培训的过程中要注意积累培训记录,不同案例的培 训记录是非常有价值的。
D 通过不同的培训模式来刺激员工的积极性。例如:团 队拓展,请讲师,骨干员工送出去培训。
第三阶段:经营
一,人力资源是经营的重要环节
3 团队建设
A俱乐部做的就是“人”的生意,是双重管理模式对员工, 对会员。
B 俱乐部的经营模式可以发展成连锁经营,所以在第一 家经营的时候,就要有培养团队,复制团队的意识。
C 管理架构简单扁易于信息反馈,对人才能力的锻炼也有 很大帮助。
第三阶段:经营
二,《营运手册》的编制
1、《营运手册》的编制需要注意的问题
A 由于每一家健身俱乐部所在的区域不同,服务的客户 不同,自身的定位不同,所以其他品牌的《营运手册》只可借 鉴不可照搬。
B 《营运手册》的内容包括了俱乐部里面所有的工作流 程,行为规范,服务标准。
B 周边的商圈:是否存在酒店、商场、餐饮街、酒吧 街等消费密集地。
C 了解政府对该区域的未来规划 D 通过调研确定自己的定位,包括经营思路,销售价
格以及资本投入等
选址
4、俱乐部的面积
A 不是越大越好 边际效益:对会员人数、利润中心的影响 额外成本:空调、暖气、保洁、人员等
B 尽量多设可以开设收费项目的区域:水吧,运动恢 复室、常租柜、私教专区、收费课室
良好的健身习惯
选址
2、 周边人流量及人口素质调查
A 学习麦当劳以及星巴克的选址方法:定时定点测量 待选择地点的人流量
B 周边流动人口及居住人口的相关情况 C 通过对周边商铺的消费观察,了解周边人群的经济
状况
选址
3、区域内的竞争环境分析
A 对周边所有的健身场馆进行调研:规模、收费、会 员量、硬件水平等因素
“最大最高档”不一定成攻,而且很容易被超过
好的定位: 根据目标客户群确定俱乐部高、中、低档的定位 定位:硬件(装修、设备、设施) 软件(课程、私教、客户服务)
第二阶段:选择
第二阶段:选择
1、选址 2、选人 3、选设备
选址
1、 交通是否便利
A 交通线路密集 B 很多成功的健身俱乐部都临近地铁 C 停车位 D 便利的交通条件有利于会员长期坚持并养成
C 分区的灵活性和可扩展性:有氧区,操房、更衣区
选人
选人就是选管理经营团队
A 独立管理经营 B 聘请专业管理公司 C 加盟
选人
A 独立管理经营 利:直接控制,自主品牌 弊:对行业不熟悉;好的管理经营人才难求;容易走 弯路
选人
B 委托管理经营 – 聘请专业管理公司 利:避免走弯路,专业管理,自主品牌 弊:专业高水平管理公司匮乏;与管理公司的相互 配合、信任经常会出现问题;人员的培养问题
选人
C 加盟连锁俱乐部 利:可以充分比较选择最适合自己的品牌;直接获得 专业的团队、专业的管理,和市场认可的品牌 弊:额外的费用-加盟费和销售流水;非自有品牌
选设备
设备选择方面应注意的问题
1、健身设备 – 哪种档次适合你的定位 A 顶级品牌 B 中等品牌 C 普通品牌
选设备
2、 健身设备 - 如何选择合适的健身器材
健身俱乐部投资经营阶段性分析
适合的听众
关于健身俱乐部投资经营的ABC 有意向考虑投资健身俱乐部的人士 已经投资健身俱乐部但是希望了解其他经验的人士
第一阶段:决策
第一阶段 决策
问题一:中国健身行业是否值得投资? 问题二:我是否适合投资中国健身行业? 问题三:我应该投资什么样的健身俱乐部?
根据真实资料统计
健身行业的SWOT
Opportunity 机会: - 中国的地域和人口决定了巨大的行业发展空间 (中 国体育产业仅占GDP的0.25%) -新兴产业,更有可能做大做强 -经济的发展和收入的提高会带来生活方式的改变 -西方先进的行业经验和教训,可以合理借鉴
健身行业的SWOT
Threat 威胁: -越来越多的娱乐性、个性化体育服务项目形成竞争 -经营管理水平参差不齐,导致恶性价格竞争 -专业化程度不高,会员健身效果低或者不能坚持 -部分投资人抱有投机态度和部分责任的态度,给行业带 来负面影响
选设备
3、 选设备就是选合作伙伴 A 售后服务方面的长期保证 B 俱乐部开业、课程、市场等方面的支持及联合推广 C 供应商与俱乐部的关系 – 同一条产业链,共荣共损
第三阶段:经营
第三阶段:经营
一,人力资源是经营的重要环节
1 如何选择合适的人加入健身行列。
A 与体育院校合作,定期安排实习生进入俱乐部,在各 个体育院校召开招聘会吸引新鲜血液。
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