某咨询企业战略培训
青岛张玉讲师TTT企业培训师授课技巧培训课程大纲
一、主题导入(20分钟)视频:《上下之间》破冰:醒神魔手@一分钟演练:美丽人生二、培训师的专业呈现(150分钟)1、课程呈现的常见逻辑陷井2、“右脑出发,左脑回家”:刺激学员右脑的三种途径3、“三则”+“三踢”:培训师的职业风范4、点评五步法及现场应变对策5、开场设计的三大禁忌及四种经典方法6、结尾设计的三大禁忌及四种经典方法三、培训活动管理(180分钟)1、测试:培训活动全景关系图2、问需求:“补差"还是“发挥优势”3、现场讨论:是“需求"重要还是“结果”重要?4、培训活动中场控制的“三四五”模式5、咖啡豆箱:如何建立自己的百宝箱?6、培训效果评估的应用禁忌7、课程精髓内化的辅导延伸8、培训环境设计四、教学方法设计(160分钟)1、频道切换:讲解讲述法的设计2、感同身受:现场演示法的设计3、直观冲击:视频冲击法的设计4、冲突强化:案例分析法的设计5、参与体悟:游戏带动法的设计6、层层设悬:问题悬念法的设计五、课程设计(210分钟)1、品牌课程命名的四种经典方法2、最佳课程命名案例展示3、分组讨论:这些课名为什么吸引人?4、例子:通讯/金融/汽车如何为面向一线营业场所销售人员的销售技巧课程命名5、分组讨论与小组展示:我的课程我作主6、课程结构的四级目录7、虎头—龙身-豹尾8、课程结构布局的六种方法9、品读:咖啡之美@练习:由点到面,或由面到点的构建课程骨架@练习:画出品牌课程的“思维导图”张玉讲师▪TTT企业培训师训练导师▪PTT职业培训师训练导师▪黄埔团队执行力训练专家▪顾问式销售术训练专家▪山东大学工商管理硕士MBA▪国家级高级人力资源管理师▪中华讲师网特聘培训讲师▪淘课网,企管网签约培训师▪2011年度全球华人500强讲师▪中国培训行业十大风云人物▪多家企业高级咨询顾问▪数百家企业战略咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起,曾先后任职某美资大型集团培训总监,某世界500强企业培训商学院院长等职位。
自考《企业管理咨询》备考点拨
自考《企业管理咨询》备考点拨《企业办理咨询》作为工商企业办理专业(独立本科段)的考试课程即将正式开考了。
这门课程采用了大题量、多题型的试卷进行考试。
这些题型有单项选择题、多项选择题、名词解释题、计算题、简答题、论述题、案例分析题等七种题型。
为了帮忙考生在复习和考试中准确地理解题型和题意的要求,防止出现在考试中把题答偏了,答漏了,或者该详细分析论述,都回答简单粗略;该简明扼要,却回答罗罗嗦嗦,甚至问非所答,从而影响成绩。
为此有必要对各种题型的要求作一些说明,以帮忙考生在复习中加以注意,要求考生在理解上下功夫,以便提高学习质量,考出好成绩。
一、单项选择题这类题型,按照题意所指出的要求,从列的A、B、C、D等四个答案中,选出其中一个正确的答案。
因为是单项选择,只有一个正确答案,如果考生选了两个答案,则不符合题意要求,哪怕其中有一个答对了,也不能得分。
按照题意的要求,四个答案中,正确答案是非常清楚的,只要考生在理解上下功夫,一般都能够作出明确的选择。
例如:咨询人员对某客户企业进行办理咨询,要求必需严格按照反映咨询工作客不雅规律的工作程序进行。
这反映了办理咨询的特点。
A、科学性B、创造性C、艺术性D、系统性这个题意强调遵循咨询工作的程序,这个程序是反映了客不雅规律要求的,这正是咨询工作科学性的特点,因此,答案应选择A又如对咨询人员的本质和能力有较高的要求,他们在客户企业中开展咨询工作,其应具有的最核心的能力是指。
A、决策力B、号召力C、影响力D、组织力这个题虽然要求回答咨询人员应具备什么能力,尤其是核心的能力,但要作出正确选择,必需联系咨询人员的角色特点,才能作出正确回答。
咨询人员是客户企业请去开展咨询工作的,他们担负的角色是咨询顾问,他们不是客户企业的高层办理者,因此,不应提出具有决策力、号召力、组织力的要求;地们当然要为客户企业提供选择的决策建议方案,但这是一种决策方案的制定能力或叫策划能力,咨询人员只能提出决策建议,而不能代替客户企业高层领导者直接去进行决策。
公司培训调整方案
公司培训调整方案尊敬的领导经过与团队成员讨论和研究,我们认为有必要对公司的培训计划进行调整,以提高团队成员的能力和整体绩效。
以下是我们制定的培训调整方案。
1.定期评估需求:我们将建立一个定期评估团队成员培训需求的机制。
每季度,我们将组织一次调查和评估,以了解团队成员对特定技能和知识的需求。
这样可以确保培训计划的针对性和实用性。
2.多元化培训形式:我们将采用多种培训形式,包括线上培训、面对面培训和工作坊等。
这样可以满足不同团队成员的学习习惯和需求。
我们还将鼓励团队成员参加外部培训和研讨会,以进一步拓宽他们的知识面。
3.培训目标明确:在培训计划中,我们将明确每个培训项目的目标和预期结果。
这样可以帮助团队成员更好地了解培训的目的,提高学习的积极性和效果。
我们还将设立培训目标的考核机制,以评估团队成员在培训后的掌握程度。
4.培训资源的完善:我们将建立一个全面的培训资源库,包括书籍、视频、案例分析等。
这些资源将与培训项目相结合,为团队成员提供更多的学习材料和工具。
我们还将鼓励团队成员积极分享他们在培训中获得的经验和心得。
这样可以促进知识的传递和交流。
5.培训成果的评估:我们将建立一个培训成果的评估机制,以了解培训活动的效果和价值。
我们将定期组织回顾会议,收集团队成员的反馈和意见,并及时调整培训计划。
这样可以不断改进培训方案,提高其实效性和影响力。
6.培训经费的合理使用:我们将合理规划和利用培训经费,确保培训资源的高质量和有效使用。
我们将制定一个培训经费的申请和审批机制,确保培训计划的执行和推进。
我们还将与相关培训机构合作,争取更多的培训资源和机会。
总之,通过以上调整方案,我们将能够更好地满足团队成员的培训需求,提高团队的整体绩效和竞争力。
我们希望领导支持和鼓励这些改进措施,并提供必要的资源和支持。
谢谢!此致。
某咨询给TCL做的组织结构与流程
某咨询给TCL做的组织结构与流程一、组织结构1.高层管理:包括董事会、CEO、CFO等高级管理层。
董事会负责制定公司整体战略规划和重大决策,CEO负责具体的运营决策和日常管理工作,CFO负责财务管理和资金运营。
2.业务领域:根据TCL的业务结构,将公司划分为多个业务领域部门,例如家电事业部、智能手机事业部、电子元器件事业部等。
每个业务领域部门由一个领导负责,负责制定和执行具体业务计划。
3.支持部门:包括人力资源部、财务部、市场营销部、研发部、生产部等。
这些部门为各个业务领域提供支持和服务,确保运营的顺利进行。
二、流程设计2.业务计划流程:由各个业务领域部门负责,根据公司整体战略和目标,制定具体的业务计划。
首先进行市场需求分析和产品定位,然后制定产品开发计划和市场推广计划,并与其他部门进行沟通和协调,确保计划的顺利执行。
3.人力资源管理流程:由人力资源部负责,包括招聘、培训、绩效考核、薪酬激励等。
首先进行岗位需求分析和招聘计划,然后进行面试和选拔,之后进行新员工培训和适应期考核,最后按照绩效考核结果进行薪酬激励。
4.财务管理流程:由财务部负责,包括预算管理、资金运营、成本控制等。
首先进行预算编制和控制,然后进行资金需求分析和资金筹集,之后根据实际运营情况进行成本控制和资金运营,最后进行财务报表的编制和审计。
5.供应链管理流程:由采购部、生产部和销售部共同负责。
首先进行供应商评估和选择,然后制定采购计划和生产计划,之后进行原材料采购和生产工艺控制,最后进行产品销售和物流配送。
6.市场营销流程:由市场营销部负责,包括市场竞争分析、产品定价、市场推广等。
首先进行市场调研和竞争环境分析,然后制定产品定价和市场推广策略,之后进行广告宣传和促销活动,最后进行市场反馈和客户满意度调查。
企业培训ppt课件
02
企业培训的内容
技能培训
操作技能培训
提供针对特定岗位或设备的操 作技能培训,使员工能够熟练
操作,提高生产效率。
沟通技能培训
加强员工之间的沟通技巧,包 括口头、书面和肢体语言,提 高团队协作和沟通能力。
领导力培训
为潜在领导者提供管理和领导 能力培训,帮助他们掌握团队 管理、决策制定和战略规划等 技能。
优势
在线培训可以打破时间和空间的限制,提高培训 的灵活性和效率,同时降低培训成本。
3
不足
在线培训可能存在缺乏互动性、学习效果难以评 估等问题,且需要员工具备一定的信息技术素养 。
混合式培训
定义
01
混合式培训是指将多种培训方式结合起来,包括内部培训、外
部培训、在线培训等,以满足企业多元化的培训需求。
培训效果难以衡量
难以衡量效果的原因
企业培训的效果可能很难直接衡量,因为培训成果往往需要在一段时间后才能 显现出来。
提高培训效果衡量的策略
企业可以通过制定明确的培训目标,收集员工对培训的反馈,以及定期评估员 工的绩效来衡量培训的效果。
提高培训效果的策略
提供实用的培训内容
企业应该根据员工的实际需求和企业的战略目标,提供实用的培训内容,例如技能培训、 领导力培训等。
案例三:某企业的新员工融入计划
总结词
加快新员工融入,提升工作满意度
详细描述
某企业为了帮助新员工更快地适应工作环境和工作内容 ,制定了一套完整的新员工融入计划。培训内容包括公 司文化、产品知识、工作技能和团队协作等方面。此外 ,该企业还为新员工安排了导师制度,提供个性化的指 导和支持。通过培训,新员工能够更快地适应工作环境 ,提高工作效率和质量,提升工作满意度和忠诚度。
某咨询公司工作指导手册
某咨询公司工作指导手册目录1. 公司简介2. 岗位职责3. 工作规范4. 团队合作5. 个人发展公司简介某咨询公司是一家专业提供战略咨询服务的公司,致力于为客户提供高质量的管理咨询解决方案。
我们的目标是帮助客户打破发展瓶颈、实现可持续增长,同时为员工提供良好的工作环境和发展机会。
岗位职责作为某咨询公司的一名员工,你将承担以下职责:1.参与项目调研与分析,为客户提供有效的咨询建议;2.协助项目经理完成项目计划、进度管理和团队协作;3.进行市场调研,挖掘市场机会,为公司业务发展提供支持;4.参与新员工培训和团队知识共享,提高团队整体素质;5.持续学习和提升自己的专业能力,为客户提供更好的服务。
工作规范为了保证工作的高效和质量,我们要求员工遵守以下工作规范:1.准时出勤,不旷工、迟到或早退;2.尊重客户和同事,保持良好的职业素养和团队合作精神;3.严格遵守公司的保密协议,确保客户信息和公司机密不被泄露;4.主动沟通和协调,及时解决工作中的问题和困难;5.良好的时间管理能力,合理规划工作任务和工作进度;6.进行项目工作时,务必遵循项目管理流程和规范。
团队合作团队合作是我们工作中非常重要的一部分,我们鼓励员工积极参与和贡献,实现团队的协同效应。
1.尊重团队成员,倾听并理解他人观点,共同讨论和决策;2.分享知识和经验,帮助团队成员成长和提高;3.灵活适应团队变化,共同应对项目中的挑战;4.建立良好的沟通机制,保持信息的畅通和透明。
个人发展某咨询公司致力于员工的个人成长和发展,为员工提供良好的培训和晋升机会。
1.定期进行员工职业规划和发展规划,制定个人目标和计划;2.鼓励员工参加行业研讨会、培训课程和专业认证考试;3.提供内部培训和知识共享机会,丰富员工的知识和技能;4.建立良好的绩效评估和晋升机制,激励员工持续提升。
结语通过遵守公司的工作规范,积极参与团队合作以及持续个人发展,我们相信你将在某咨询公司获得成功和成长。
某咨询联想事业部战略规划报告规划模板
88%
<=1‰
1‰
7%
6%
-
80%
-
0.25
-
第一
24.36%(Q1-Q3)
30%
3.91
4.11
-
10天/85%
8
XXXXXX事业部2001财年年度规划要点
1、客户需求分析 •市场规模 •区域需求 •技术发展趋势 •目标客户需求 •价值定位
3、主要策略
4、推进计划
5、组织保障及资源需求 •人员编制 •主要需求
1.华北区市场发育早,用户选择能力强,提出个性化定制需求的比较多 2.教育客户对价格相对敏感,集中采购和零散采购各占50%,集中采购形式增多 3.大中企业客户对服务方面要求相对较高:三年上门,承诺兑现,修复期短或备机
1.小企业数量较多,集中在制造业,选择兼容机情况较多 2.大中企业客户对XXXXXX目前的服务状况不太满意,效率低,反应速度慢
存货周转天数
平均客户询货响应时 间(按单) 交货准确性 积压损失率 材料不合格率 到货准确率 供应弹性 亚品牌知名度(首选 率) 销售预测准确性 直接客户满意度调查/ 总体满意度 问题解决速度/解决率
19.51
-
1‰ 7.57% -
-
25.26%
-
-
19.76(Q1-Q3) 20天
-
1天
87.8%(11-1)
•产品链相关目标:产品、研发、工程、质量 •供应链相关目标:物流运作、采购控制 •市场链相关目标:亚品牌推广、客户需求、技术支持
3
XXXXXX事业部的目标—直接客户满意度
客户满意度目标
•直接客户满意度:
项目
满意度(00Q3) 平均分(00Q3) 01目标
企业战略咨询
企业战略咨询一、行业成功的关键因素分析企业战略咨询主要划分为两大基本阶段:第二阶段,确定企业所处行业的成功的关键因素。
第二阶段,在对企业所处行业背景的调查研究基础上,进行企业产品-市场的战略分析。
企业所属行业的确定这是企业战略咨询的前提和诊断工作的第一阶段。
目的是通过诊断活动将企业经营活动纳入企业所处行业的范围之内,深入了解企业所处的行业情况。
在此阶段,咨询人员必须能够回答下列问题:1.企业所处的行业是什么2.企业所处行业的主要产品和主要生产工艺是什么3.企业所处行业的历史,当前的主要倾向,影响其发展的主要障碍和限制是什么4.企业所处行业的主要经济技术指示性数据是什么表达的方法是什么5.企业所处行业的主要角色是谁主要角色的经营战略是什么6.一般情况下,企业所处行业的结构如何,其特有的发展逻辑是什么,也就是使本行业企业生存和发展的关键因素是什么企业可能生产并在各种各样的市场上销售各种各样的产品。
因此,了解和判断一个企业的产品和市场处在何种工业行业之中;正确地划分企业的经营活动范围;在上述基础上,使企业处于某种具有独特发展规律和逻辑的地方、地区、国家和国际的工业行业之中是非常重要的。
企业往往非常清楚其产品和市场处于哪些行业。
但是企业在进行战略研究时,准确地对行业分类却十分困难。
对咨询人员来说,任何错误的分类都可能使战略诊断走上歧途。
比如,为化肥工业生产和销售塑料编织袋的企业到底应划为何种行业将其划为塑料编织袋工业、塑料工业、包装工业、抑或化肥工业。
显然将企业定为化肥工业和定为包装工业其结果是完全不同的,必然会影响以后的战略研究和分析。
企业产品和市场所处行业的确定与企业发展战略是不可分割的。
如上例,只有先确定企业战略目标是化肥工业还是包装工业,才能决定究竟是对化肥工业进行研究,还是对包装工业进行研究。
企业一般是按销售产品的最终使用者(消费者)来划分所属行业的。
按照这个逻辑,上述例子中的企业活动应属化肥工业,所以咨询人员应着重研究化肥行业的现实和发展状况,而不必卷入纷杂的包装工业。
咨询顾问述职报告
咨询顾问述职报告尊敬的领导及相关人员:我是某咨询公司的咨询顾问,特此向您呈交本次述职报告,向您汇报过去一段时间的工作情况和所取得的成绩。
一、工作内容与分析1. 业务范围作为咨询顾问,我的主要工作范围涉及企业管理战略、业务流程优化、市场调研等多个方面。
在过去的一段时间里,我主要负责了某大型制造企业的战略规划项目。
2. 工作过程在该项目中,我首先与企业相关人员进行沟通,深入了解其现有情况、发展目标和需求。
随后,我与团队成员共同制定了项目计划和工作流程。
通过对企业内外环境的分析,我们确定了市场竞争力评估、产品定位分析和渠道优化等关键项目。
在项目实施过程中,我们与企业密切合作,不断调整和优化方案,确保项目顺利推进。
3. 工作成果通过我们的努力,我们为该企业提供了全面的战略规划报告,包括市场分析、竞争对手分析、产品定位优化、渠道改进建议等。
经过企业的认可和采纳,我们成功帮助该企业制定了长期发展战略,提高了市场竞争力。
二、问题与解决方案在项目过程中,我们也遇到了一些困难和问题。
例如,企业内部与外部的沟通协调不畅,有些人员对新战略的接受度较低。
为解决这些问题,我们采取了以下措施:1. 沟通与协调通过定期召开会议、与企业高层进行个别沟通等方式,加强内外部人员之间的沟通与协调。
我们倾听各方的意见和建议,并共同制定可行的解决方案。
2. 培训与培养针对企业内部人员对新战略的接受度问题,我们组织了一系列培训和培养计划。
通过培训,提高了员工对新战略的理解和认可,增强了他们的执行能力和团队合作意识。
三、经验总结与展望1. 经验总结通过本次项目,我深刻认识到作为咨询顾问,在工作中需要具备扎实的专业知识,灵活的思维能力和良好的沟通协调能力。
同时,与企业深入沟通和密切合作也是解决问题的关键所在。
2. 展望未来,我将继续提升自己的专业能力,不断学习和研究新的咨询方法和工具。
同时,我也希望能够加强与客户的合作,培养良好的合作关系,为更多企业提供优质的咨询服务。
企业管理培训 内容清单
企业管理培训内容清单
1. 了解企业管理基础原理和概念
2. 学习并掌握组织结构和职能分工
3. 理解企业战略规划和目标管理
4. 掌握有效的沟通和协作技巧
5. 学习团队建设和领导力发展
6. 理解绩效管理和员工激励机制
7. 学习变革管理和风险控制策略
8. 掌握决策分析和问题解决方法
9. 学习项目管理和资源分配
10. 理解市场营销和客户关系管理
11. 掌握财务管理和预算控制
12. 学习人力资源管理和员工发展
13. 理解企业文化建设和价值观塑造
14. 掌握有效的时间管理和工作效率提升
15. 学习创新管理和业务发展策略
16. 理解法律法规对企业管理的影响
17. 掌握跨文化管理和多元团队管理
18. 学习品质管理和持续改进方法
19. 理解信息技术在企业管理中的应用
20. 掌握危机管理和危机应对策略。
某某企管咨询公司质量手册
某某企管咨询公司质量手册1. 引言本质量手册是某某企管咨询公司的核心文档,旨在确保公司的运营和服务质量达到客户和利益相关方的期望。
本手册详细描述了公司的质量管理体系和相关流程,以确保持续改进和客户满意度的提升。
2. 公司概述某某企管咨询公司是一家专注于提供企业管理咨询服务的公司。
我们的使命是帮助客户实现卓越管理,提高竞争力和业绩。
我们的服务范围包括战略咨询、组织架构优化、流程改进、绩效管理等领域。
我们拥有一支专业的咨询团队,致力于通过合理的咨询方法和解决方案为客户创造长期价值。
3. 质量管理体系我们建立了一套完善的质量管理体系,以确保我们的服务能够持续提供给客户,并始终符合他们的期望。
我们的质量管理体系基于ISO 9001国际标准,并结合了行业最佳实践。
3.1 质量方针•不断改进客户满意度,为客户创造价值。
•严格遵守法律法规和道德准则。
•培养和发展员工,使其具备专业知识和技能。
•持续改进质量管理体系。
3.2 质量目标我们设定了一系列质量目标,以确保我们的工作能够持续改进并符合客户要求。
这些目标包括但不限于: - 客户满意度达到90%以上。
- 错误率低于0.5%。
- 项目交付准时率达到95%以上。
3.3 质量流程我们建立了一套完整的质量流程,以规范我们的工作流程,并确保质量管理体系的有效运作。
主要的质量流程包括: - 客户需求确认流程- 项目管理流程 - 问题处理流程 - 内部审核流程4. 质量管理实践为了持续改进我们的质量管理体系,我们采取了一系列质量管理实践。
4.1 客户满意度调查我们定期进行客户满意度调查,以了解客户对我们服务的满意程度,并及时采取措施改进不满意的方面。
4.2 持续改进我们鼓励员工提出改进意见,并组织改进活动,以不断提高工作效率和服务质量。
4.3 培训与发展我们重视员工的培训与发展,定期组织相关培训课程,并鼓励员工参加外部培训和研讨会,以提升专业知识和技能。
4.4 内部审核我们定期进行内部审核,以评估质量管理体系的有效性,并找出改进的机会。
某咨询战略咨询培训手册PPT92页
TCQ011129BJ(GB)
18
一系列紧密联系的举措
客户必须将业务概念转化为一系列有形的举措,使得:1.顾客、竞争者、供应商、分 销商改变其行为,而为客户创造财富,或 2.改变客户的成本结构和/或资产使用以在 任何给定的产出水平上提高利润。
TCQ011129BJ(GB)
19
一系列紧密联系的举措:业务系统
• 何时竞争 指战略的时间动态考虑,即随着时间推移,战略构架需不断改变成新模
式。
TCQ011129BJ(GB)
9
在哪儿竞争
一个完整的战略描述应该在五个相互协调的子轴上定义客户的业务活动:
• 顾客 • 产品 • 地理区域 • 渠道 • 垂直整合程度
TCQ011129BJ(GB)
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如何竞争
一个完整的战略应该清楚地描述客户与四组市场参与者的关系:
• 为顾客提供“价值方案” • 防止客户在市场上被竞争者取代 • 建立与主要供货商、分销商建立良好关系 • (有时)建立与其他利益相关者的良好关系
TCQ011129BJ(GB)
11
“价值方案”清晰、简单描述了客户为目标消费群体提供的利益及为利益索取的价格。 价值方案可被认为是清晰、简单描述了为什么顾客选择客户而不是竞争者的产品或服 务的原理。做任何选择时,顾客使用相互作用的两个标准:利益和价格。利益是那些 顾客认为是重要的东西。同样,“价格”是那些顾客认为是为产品而付出的所有东西。 如果顾客发现(某个产品或服务的)总利益超出价格,这就代表了一个正的价值(经 济学表述为消费者剩余)。即价值等于利益减价格。顾客选择客户的产品或服务,是 因为他们认为其价值大于竞争者可提供的。 经营单元提供给消费者一定的价值,即利益和价格的组合,这就是价值方案。
企业培训计划 (2)
企业培训计划
企业培训计划是为了提升企业员工的能力和素质,提高企业整体绩效和竞争力而制定的培训计划。
以下是一个基本的企业培训计划的范例:
1. 培训需求评估:通过调研员工的技能缺口和行业趋势,确定培训需求和目标。
2. 制定培训目标:根据需求评估的结果,制定明确的培训目标,例如提高销售团队的销售技巧和客户服务能力。
3. 设计培训课程:综合考虑培训目标和员工现有的知识和技能,设计培训课程,包括专业知识培训、技能培训和软技能培训等。
4. 确定培训方法:根据培训课程的性质和目标,选择合适的培训方法,例如面对面培训、在线培训、实践操作等。
5. 选派培训师资:根据培训课程的内容和目标,选派具有专业知识和丰富教学经验的培训师资进行培训。
6. 安排培训时间和地点:确定培训的时间和地点,并进行合理的安排,以便员工能够方便参与培训。
7. 实施培训课程:根据培训计划和安排,按时进行培训课程,确保员工能够获得有效的培训。
8. 培训评估和反馈:对培训课程进行评估,了解培训效果和员工对培训的满意度,并根据评估结果进行调整和改进。
9. 持续培训计划:根据员工发展需求和企业战略目标,制定长期的持续培训计划,确保员工能够不断提升能力。
10. 培训成果评估:对培训的绩效进行评估,了解培训对员工和企业整体绩效的影响,并根据评估结果调整培训计划和策略。
以上是一个企业培训计划的基本框架,具体的培训计划还需要根据企业的需求和员工的培训需求进行个性化的制定和实施。
咨询公司简介范文3篇(完整版)
咨询公司简介范文3篇(完整版)咨询公司简介范文3篇(第一篇)公司简介XXX咨询公司是一家专注于提供全方位咨询服务的领先机构。
我们致力于为客户提供高质量、定制化的咨询解决方案,以帮助他们实现增长和持续发展。
作为一支充满活力和创新精神的团队,我们始终秉持着专业、诚信和客户至上的价值观,与客户紧密合作,共同创造更美好的未来。
服务范围XXX咨询公司提供多个领域的专业咨询服务,包括但不限于以下几个方面:1. 战略咨询:我们的专业顾问团队通过深入研究和分析市场环境、行业趋势和竞争对手,帮助客户确定战略方向,并制定可行且切实可行的发展策略。
2. 组织咨询:我们的顾问在组织设计、人力资源管理、绩效评估和员工培训方面拥有丰富的经验和专业知识,能够帮助客户优化组织结构和流程,提高人力资源管理效率。
3. 运营咨询:我们的专家团队致力于优化客户的运营管理体系,帮助他们提高效率、降低成本,并改善整体供应链和物流管理。
4. 营销咨询:我们的营销顾问具备丰富的市场营销经验,能够为客户提供市场调研、品牌推广、渠道分销等方面的专业咨询服务,帮助他们提升市场竞争力。
5. 技术咨询:我们的技术专家团队能够为客户提供IT战略规划、系统集成、数字转型等方面的专业咨询服务,帮助他们充分利用科技创新推动业务发展。
合作案例XXX咨询公司已经与众多知名企业和机构展开了成功的合作。
以下是几个我们曾为客户提供咨询解决方案的案例:1. 某电子制造企业:我们帮助该企业进行战略规划和组织调整,帮助他们优化运营管理并提高生产效率,取得了可观的效益和竞争优势。
2. 某互联网创业公司:我们协助该公司进行市场调研和品牌定位,帮助他们建立了独特的品牌形象,并通过有效的营销策略迅速扩大市场份额。
3. 某教育机构:我们为该机构提供组织咨询和员工培训服务,帮助他们优化内部管理结构,提升员工绩效和客户满意度。
联系我们如果您对我们的咨询服务感兴趣或有任何疑问,请随时联系我们的客户服务团队。
某企业管理咨询访谈提纲
某企业管理咨询访谈提纲
一、企业概况
1.公司名称、行业背景、发展历程、规模等基本信息。
2.公司的主要竞争优势、市场地位和品牌形象。
3.公司目标和发展战略。
二、存在的问题和需求
1.公司当前的管理问题和痛点。
3.公司对期望解决的问题和实现的目标。
三、战略规划
1.公司的战略规划过程和结果。
2.公司对战略规划的评估和调整情况。
四、组织架构和流程优化
1.公司的组织架构和流程设置情况。
2.目前存在的组织架构和流程方面的问题。
五、人力资源管理
1.公司的人力资源管理情况,包括招聘、培训、绩效评估等方面。
2.公司对人力资源管理方面存在的问题和需求。
六、绩效评估和激励机制
1.公司的绩效评估制度和激励机制。
2.存在的问题和改进的空间。
七、信息化建设
1.公司的信息化建设情况,包括IT系统、数据管理等方面。
2.存在的问题和需求。
八、其他问题。
国内咨询公司推荐信模板
尊敬的先生/女士:我写这封信是为了向您推荐国内一家优秀的咨询公司,他们是我在与企业合作中亲身经历过的一家实力派咨询机构。
我相信他们的专业能力和服务质量能够为您的企业带来巨大的价值。
这家咨询公司名为XXX咨询,成立于我国某知名城市,是一家专注于为企业提供战略规划、管理优化、人力资源、品牌营销等全方位咨询服务的专业机构。
他们拥有一支经验丰富、素质过硬的专业团队,大部分顾问都具有跨国公司或知名企业的实战经验,对各类企业管理问题和市场动态有着深刻的理解和独到的见解。
在我与XXX咨询的合作过程中,他们为我们提供了一次品牌策划和市场定位的咨询服务。
他们通过深入了解我们的企业特点、市场环境和竞争对手,为我们量身定制了一套切实可行的品牌战略和市场推广方案。
在他们的指导下,我们的品牌知名度和市场份额得到了显著提升,企业经营状况也得到了明显改善。
除了品牌策划和市场定位,XXX咨询还在以下方面展现出了他们的专业能力:1. 战略规划:他们通过与公司高层的深入沟通,明确了我们的企业愿景、使命和核心价值观,并帮助我们制定了符合企业长远发展目标的战略规划。
2. 管理优化:他们对我们公司的组织结构、管理流程和决策机制进行了全面诊断,提出了一系列优化建议,帮助我们提高了管理效率和企业竞争力。
3. 人力资源:他们为我们提供了一套完整的人力资源管理体系,包括招聘、培训、考核和激励等方面,有效提升了员工的工作积极性和企业凝聚力。
4. 品牌营销:他们运用专业知识和丰富经验,帮助我们制定了有针对性的品牌推广策略,提高了品牌知名度和美誉度。
5. 企业文化:他们深入了解我们的企业文化,并提出了一系列建议,帮助我们塑造了积极向上、团结协作的企业氛围。
总之,XXX咨询以其专业的能力、严谨的态度和高效的服务,赢得了我们企业的高度认可和信赖。
我相信,他们也能为您的企业带来同样的成功和价值。
如果您有任何咨询需求,我强烈建议您与XXX咨询联系,相信您一定不会失望。
战略咨询ppt课件
百亿元的市场销售额。 ▪ “十二五”期间,我国提出多完整项最新关版于课件节能减排、发展清洁能源、可10再
生能源的目标措施,全力发展太阳能等可再生能源,要求12层以下城
经济环境:
▪ 改革开放以来,我国的经济实力得到迅速提升,经济增速保持 在8%以上,2011年,我国GDP达到47万亿元,跃居世界第二 位,人均国内生产总值达到3 800美元。人民群众的生活水平 也不断提高。2005年以来,城乡居民收入快速增长,全社会消 费品零售总额增加了几乎一倍。2010年,我国城镇居民人均可 支配收入17 175元,农村居民人均纯收入5 153元。我国经济 的持续健康快速增长以及城乡居民收入特别是农民收入、消费 水平的不断提高,为扩大内需、开发国内市场创造了重要条件。
▪ (一)战略的定义
▪ 指企业为满足未来持续经营的需要,在分析其拥有和控制的内 部资源、能力及所处的外部环境的基础上,决定企业的未来发 展方向、目标和目的,选择达到该目标和目的所遵循的途径 (方针)和行动,并为实现这些目标与目的对企业重要资源进 行配置,对将来将要从事的经营活动进行系统规划与安排。
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业务层战略
职能层战略
(研发、制造、营销、财务、组织、人力资源管理)
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二、战略咨询内容和体系
(一)战略咨询定义及内容
1.战略咨询 是指咨询人员根据企业的要求,运用战略管理理论、知识、经验、 技能、工具和方法,在对企业内部资源、能力以及外部环境进行深入分析的 基础上,为企业提供战略制定、改善、实施和培训等服务。
▪ (一)SWOT分析
▪ SWOT分析法是一种综合
考虑企业内部条件和外部
企业外部培训方案
企业外部培训方案一、培训目标提高员工专业技能和知识水平,增强团队合作能力,提升企业整体竞争力。
二、培训内容1. 专业技能培训:针对不同岗位的员工,提供相关的专业技能培训,如销售技巧、市场营销、财务管理、人力资源管理等。
2. 领导力培训:为管理层人员提供领导力培训,包括团队建设、决策能力、沟通技巧等方面的培训。
3. 行业前沿知识:邀请行业专家进行讲座,介绍最新的行业动态和发展趋势,帮助员工了解行业前沿知识。
三、培训方式1. 课堂培训:邀请专业的培训机构或讲师进行现场授课,通过课堂讲解、案例分析、小组讨论等方式进行培训。
2. 实地考察:组织员工到优秀企业或行业展会进行实地考察,学习先进的管理经验和技术。
3. 在线学习:利用网络平台,提供在线课程和学习资源,员工可以根据自己的时间和需求进行自主学习。
四、培训时间和地点根据不同的培训内容和方式,安排合理的培训时间和地点。
可以选择在公司内部进行培训,也可以选择在外部专业培训机构进行。
五、培训效果评估在培训结束后,通过考试、问卷调查、实际操作等方式对培训效果进行评估,了解员工对培训内容的掌握程度和应用情况,以便对后续培训进行改进和调整。
六、培训预算根据培训内容、培训方式、培训人数等因素,制定合理的培训预算,并严格控制成本。
七、注意事项1. 培训内容要有针对性,根据企业实际需求和员工岗位特点进行选择。
2. 培训方式要多样化,结合课堂教学、实地考察、在线学习等多种方式,提高培训效果。
3. 培训师资要专业,选择具有丰富经验和专业知识的培训师或专家。
4. 培训时间和地点要合理安排,尽量不影响员工正常工作。
5. 培训效果要及时评估,根据评估结果进行调整和改进。
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– 提高企业的核心竞争优势,确保主要业务流程协调一致:
• 达到更高的效率(时间上) • 提供更好的质量(质量上) • 增强成本竞争力(成本上)
过去。。。
。。。现在
总论-企业管理基本框架及主要元素
• 营运流程的设计直接影响企业竞争力 – 企业需要按照以下的“安达信企业风险模型”设计企业内部管理及风险控制体系 来全面减少企业的经营风险。
b
企业战略培训
议题
• 总论-企业管理基本框架及主要元素 • 企业战略
总论-企业管理基本框架及主要元素
总论-企业管理基本框架及主要元素
“强化企业管理,提高科学管理水平,是建立现代企业制 度的内在要求,也是国有企业扭亏增盈、提高竞争能力的 重要途径。必须高度重视和切实加强企业管理工作,从严 管理企业,实现管理创新,尽快改变相当一部分企业决策 随意、制度不严、纪律松驰、管理水平低下的状况。”
行 业
境 环
总论-企业管理基本框架及主要元素
• 企业管理以经营战略为先导
– 寻求企业潜在的商业机会及威胁,探讨企业未来发展目标和方向 – 确定企业必须具备的竞争力,明确企业的共同愿景并拟定具有综合性及
可行性的行动计划
将来
市场渗透
多样化
客户
现在
目前 目前
产品开发
将来
产品
总论-企业管理基本框架及主要元素
廉正风险
管理欺诈
雇员欺诈
非法行为
无授权使用商誉
财务风险
货币
利率
流动性
结算
再投资
信用
双边关系
现金转移或流速改变
决策信息 风险
营运
价格 结盟
合同投入衡量 完整性和精确性
管理报告
财务
预算和计划 会计信息 税收 投资评估
完整性和精确性 财务报告评价 养老基金 管理报告
战略
环境检视 价值衡量 资源分配 生命周期
-摘自《中共中央关于国有企业改革和发展若干重大问题的决定》
总论-企业管理基本框架及主要元素
“广泛采用现代管理技术、方法和手段。总结过去行之有 效的管理经验,不断赋予新的内涵。推广先进企业的管理 经验,引进国外智力,借鉴国外企业现代管理方法。发挥 管理专家的作用,为企业改进经营管理提供咨询服务。加 强现代信息技术的运用,建立灵敏、准确的信息系统。合 理设置企业内部机构,改变管理机构庞大、管理人员过多 的状况。”
企业经营战略
• 企业经营战略是指企业为了制订出对于实行企业目标而采取的
一系列战略决策和经营行为。
企业经营战略
• 企业经营战略的意义
– 了解企业内部优劣 – 剖析企业外部环境 – 帮助企业迎接未来的挑战 – 提供企业未来明确的目标及方向 – 使企业每个成员明白企业的目标 – 拥有完善经营战略体系的企业比没有该体系的企业有更高的成功机率
重叠或职责混淆
目前
市 场采仓送行 营购库货政 销
未来
了解市场和客户需求 树立理念、使命和目标规划
产品销售和售后服务 原材料采购 储运管理 拓展人力资源
企业战略
企业战略
“孙子曰:兵者,国之大事也。死生之地,存亡之道,不 可不察也。”
企业战略
• 企业战略的定义
• 经营战略架构
– 内部因素分析 – 外部环境分析
-摘自《中共中央关于国有企业改革和发展若干重大问题的决定》
总论-企业管理基本框架及主要元素
企业未来的转型策略必须在确认自身战略目标的基础上,对组织架构、业务流程 、以及业绩评估三个元素进行整合,并取得信息技术的充分配合与支持,才能全 面提升管理水平。
市
场
环
境
经营战略
业绩评估 组织架构
业务流程
信息技术
业务组合 组织结构 计划
总论-企业管理基本框架及主要元素
• 技术战略必须与经营战略及流程设计互相协调:
– 根据经营战略及流程重组的需要,订立合适的信息技术方案,配合电脑化的进程 ,彻底改善企业内部运作以实现企业战略发展的目标
绩效评估 系统
决策支持 系统
交易中枢 系统
策略 建立目标和评估体系 计划和执行 监督和评估
• 行业及市场竞争分析 产业结构分析与竞争战略 市场竞争的分析
• 市场调研
– 制定战略
• SWOT分析 • 战略定位 • 特定战略制定 • 经营计划制定
– 战略评估和控制/战略改进
企业战略的定义
• 企业战略
– 企业战略是指一套系统化和全面化的规划,用以确保通过正确的执行而 达成企业的最终目标
– 企业战略是用来达成目标的手段 – 企业战略是根据企业内部的形势和外部的环境而构思的 – 企业战略必须和有效的执行结合在一起 – 企业战略不是空中楼阁,一定要是可执行的
激励和反馈
管理信息查询系统
关键绩效指标 绩效评估
在线分析流程 OLAP 数据库(客户中枢系统) 数据筛选和转换
电子商务
数据采集
知识管理系统
销售和分销 跟-企业管理基本框架及主要元素
通过建立绩效评估体系及相应的激励机制,引导员工积极努力地实现企业战略目标
我们想要达到什么?
经营战略
诊断
战略形成
成文 执行 评估
1.内部因素分析
2.外部环境分析 3.行业/市场竞争分析
4.SWOT分析 客户满意程度
风险评估
主要成功因素
全球最佳借鉴
5.战略定位 理想及使命确定
6.特定战略 7.经营计划
执行
8.评估和控制
竞争者 灾难性损失
敏感性 独立/政治
股东关系 法律
资金充足性 行政管理
金融市场 行业
流程风险
营运风险
客户满意
人力资源
产品开发
效率
能力
表现差异
循环时间
资源
商品定价
过失或损失
符合性
业务中断
健康和安全 环境
产品或服务失败
商标或产品名侵蚀
授权风险
领导力
权力
限制
表现激励
沟通
信息技术风险
使用权 完整性 相关性 可得到性 基础设施
愿景
战略声明 客户 营运 服务
使命
我们如何设定方向?
设定绩效目标 短期 长期
我们鼓励了正确的行为吗? 奖励与指导 表现 表扬 承认
确认绩效障碍 人员 技术 企业流程
什么是我们的障碍?
▪ 缺乏知识分享 ▪ 缺乏必要的技术,态度,行为 ▪ 职责的明确度
我们进步了多少?
监控与评估
▪ 平衡分数卡 ▪ 意外报告 ▪ 行动计划
克服绩效障碍
▪ 人员 ▪ 技术 ▪ 企业流程
需要采取什么行动?
▪ 绩效管理流程 ▪ 持续的学习 ▪ 工作设计/职业道路规划
总论-企业管理基本框架及主要元素
• 组织架构应具备灵活性并且做到责任到人:
– 组织架构必须配合执行企业发展战略的需要 – 使用流程防风险的观点来进行架构重组,鼓励跨部门的协作并减少架构