业务流程图实战教程
业务流程图画法及实例
开会 讨论
报表
局 领导
计划 处
技改 处
各部门 各单位
银行
审批
综合平衡 （讨论）
正式 计划
各单位 上报表
各部门 各单位
下达 各单位 各部门
计划 存档
批准
上级 领导
实例分析：
某材料仓库部门的管理业务包括三项：入库、 发料和月底结帐。 1. 材料入库的具体工作步骤： (1)采购员交材料入库单； (2）库工查定货单，核实入库单； (3）材料入库，库工验收； (4）库工填写交库单给采购员，并把入库单存 入文件柜留底。
车间 领料单
未批准的 领料单
仓库保 管员
审批 领料
单
批准的 领料单
领料 处理
车间
领料通 知单
EX3：
库长
用料计划 库存台帐 缺货通 知单
采购员
用户
业务经理
仓库保管员
车间
定货单
核实定 货单
出库单
查阅库 存台帐
缺货
EX1：
库存台帐 发货单 用户
EX2：请根据以下业务过程画出某物资的订货业 务流程图：采购员从仓库收到缺货通知单后，查 阅定货合同单，若已经订货，则向供货单位发出 催贷请求，否则，填写订货单送供货单位。供货 单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知。
3. 月底结帐业务的具体工作步骤为：
（1）会计从库工那里取来当月的领料单据 及入库单，汇总并更新库存帐目；
（2）统计员根据单据和账目做出有关的统 计报表
（3）主任审核各种统计报表；
（4）收发人员把表分送有关领导及科室。
领料单文件 入库单文件
会计 更新 库存账目
编制统计报表
库存统 计报表
业务流程图案例
业务流程图案例首先，我们需要明确业务流程图的基本要素。
业务流程图通常由流程、活动、决策、文档、数据存储等要素组成。
其中，流程是指业务流程的整体框架，活动是指流程中的具体操作步骤，决策是指在流程中需要做出的决策，文档是指在流程中需要使用或产生的文件，数据存储是指流程中需要存储的数据信息。
接下来，我们以一个企业的采购流程为例，来说明业务流程图的制作和应用。
首先，我们需要确定采购流程的整体框架，包括采购申请、采购审批、供应商选择、采购订单、货物收货、付款等环节。
然后，我们需要将这些环节用流程图的形式展现出来，可以使用流程图软件进行绘制，也可以手绘。
在绘制流程图的过程中，需要确保每个环节都清晰明了，流程之间的关系清晰可见。
在绘制好流程图之后，我们可以对流程图进行优化和改进。
通过业务流程图，我们可以清晰地看到整个采购流程的运作情况，可以发现其中存在的问题和瓶颈，并进行相应的优化和改进。
比如，我们可以通过流程图来分析采购流程中哪些环节可以简化、哪些环节可以并行进行、哪些环节可以自动化等，从而提高采购流程的效率和效益。
除此之外，业务流程图还可以帮助企业进行风险管理和内部控制。
通过业务流程图，我们可以清晰地了解每个环节的责任人和权限，可以发现潜在的风险点和控制漏洞，从而有针对性地进行风险防范和内部控制。
比如，在采购流程中，我们可以通过业务流程图来确定哪些环节需要进行审批，哪些环节需要进行核对，哪些环节需要进行备案，从而建立健全的内部控制制度。
总之，业务流程图是企业管理中非常重要的工具，它可以帮助企业清晰地了解和展示各项业务流程的运作情况，从而有助于提高工作效率、降低成本、优化资源配置。
通过一个实际的业务流程图案例，我们可以更加深入地了解业务流程图的制作和应用，希望对大家有所帮助。
业务流程图画法及实例
• 业务流程图绘制图表
B2 系统分析
B2.2
表格名称
业务流程
（本框内容为具体流程）
第 图/共 张图 图例说明
业务处理 单位
业务处理 描述
表格制作
业务名称： 单位名称：
制图： 核对：
审核： 年月日
传递 存储 收集资料
• 业务流程图绘制举例
计划 处
投资 总规划
银行
技改 各部门 处 各单位
更新改造 贷款规模
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实例分析：
某材料仓库部门的管理业务包括三项：入库、 发料和月底结帐。 1. 材料入库的具体工作步骤： (1)采购员交材料入库单； (2）库工查定货单，核实入库单； (3）材料入库，库工验收； (4）库工填写交库单给采购员，并把入库单存 入文件柜留底。
EX3：请根据以下业务流程画出领料业务流程图：车间填写领料 单送给仓库要求领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的 退回车间，已经批准的领料单被送到仓库保管员处。仓库保管员 查阅库存台帐，若有货，则通知车间前来领料，否则将缺货通知 采购员采购。
EX1：请根据以下业务过程画出某物资的销售业务 流程图：用户将订货单交某企业的业务经理，业 务经理填写出库单交仓库保管员，该保管员查阅 库存台帐，如果有货则向用户发货，如果缺货， 则通知车间。
EX1：请根据以下业务过程画出某物资的销售业务流程图：用户 将订货单交某企业的业务经理，业务经理填写出库单交仓库保管 员，该保管员查阅库存台帐，如果有货则向用户发货，如果缺货， 则通知车间。
业务流程图画法及实例ppt课件
更新改造 贷款规模
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可编辑ppt
6
实例分析：
某材料仓库部门的管理业务包括三项：入库、 发料和月底结帐。 1. 材料入库的具体工作步骤： (1)采购员交材料入库单； (2）库工查定货单，核实入库单； (3）材料入库，库工验收； (4）库工填写交库单给采购员，并把入库单存 入文件柜留底。
n 理顺各个岗位、各个业务流程之间的关系。
n 除去不必要的环节，对重复的环节进行合并， 对新的环节进行增补。
n 确定哪些是今后计算机系统要处理的环节。
可编辑ppt
2
业务流程图的表达规范，即基本图例可以采用以 下几种：
业务处理单位或部门符号表达了某项业 务参与的人或事物；
数据流动及方向符号表达了的流动方向， 这个方向用单箭头表示；
各类单证、报表符号表明了数据的载体；
可编辑ppt
3
数据存储或文档符号也表明了一种数据 载体，但这个数据是作为档案来保存的； 业务功能描述符号表明了业务处理功能， 一般用一个简单的祈使句表示。
流向
业务流程分析采用的是自顶向下的方法，首先画出高层管理的业务流 程图，然后再对每一个功能描述部分进行分解画出详细的业务流程图。
业务流程分析
业务流程分析是业务功能的基础上将其细化，利 用系统调查的资料将业务处理过程中的每一步用一 个图形将其串起来。
业务流程图(Transaction flow diagram,TFD)是用一些规定的符号及连线来表 示某个具体业务处理过程。
业务流程图怎么做
业务流程图怎么做业务流程图是一种用来描述企业内部业务流程的图表，它可以清晰地展现出企业内部各个部门之间的业务流程和信息流动，帮助企业管理者更好地了解和优化企业的运营流程。
下面将介绍如何制作一份清晰、准确的业务流程图。
首先，制作业务流程图需要明确所要描述的业务流程。
在开始绘制之前，需要对所要描述的业务流程有一个清晰的认识，了解各个环节之间的关系和流程。
可以通过与相关部门的沟通和调研，收集相关资料和信息，确保对业务流程有一个全面的了解。
其次，选择合适的绘图工具。
业务流程图可以使用各种绘图工具来制作，比如Visio、Edraw Max、Lucidchart等专业的绘图软件，也可以使用Word、PowerPoint等办公软件中的绘图工具来制作。
选择一款操作简单、功能强大的绘图工具，能够更好地帮助我们绘制出清晰、美观的业务流程图。
接下来，开始绘制业务流程图。
在绘制业务流程图时，需要按照业务流程的先后顺序，从上到下、从左到右逐步绘制各个环节和流程。
可以使用各种图形符号来表示不同的业务环节，比如用矩形框表示具体的业务步骤，用箭头表示信息流动和业务流程的方向等。
在绘制过程中，要注意保持图表的整洁和美观，避免出现混乱和重叠的情况。
另外，在绘制业务流程图时，需要注明每个环节和流程的具体名称和内容，确保图表的准确性和清晰度。
可以在图表的旁边或下方添加文字说明，对各个环节和流程进行详细的描述和解释，帮助观看者更好地理解业务流程图的含义和内容。
最后，完成业务流程图后，需要对图表进行审查和修改。
在绘制完业务流程图之后，需要对图表进行仔细的审查和修改，确保图表的准确性和完整性。
可以邀请相关部门的专业人员对图表进行审查，听取他们的意见和建议，对图表进行必要的修改和调整，确保业务流程图的质量和准确性。
总之，制作一份清晰、准确的业务流程图需要对业务流程有一个清晰的认识，选择合适的绘图工具，按照业务流程的先后顺序逐步绘制各个环节和流程，并在绘制完毕后进行审查和修改。
业务流程图案例
业务流程图案例1. 引言在现代商业环境中，业务流程图是一种常见的工具，用于描述和分析一个业务过程中的各个步骤和相关的活动。
它可以帮助组织清晰地定义业务流程，并为员工提供一个可视化的指南，以便他们了解他们的工作职责和工作流程。
本文将通过一个实际案例来展示业务流程图的应用和价值。
2. 案例背景假设我们是一家电子商务公司，主要销售各种消费电子产品。
我们的业务流程图将帮助我们了解从商品采购到客户交付的完整流程，包括仓储、包装、配送等环节。
3. 业务流程图设计我们首先需要设计一个全面的业务流程图，以了解整个过程中的各个环节和它们之间的关系。
以下是我们设计的业务流程图的主要步骤：3.1 商品采购首先，我们需要从供应商处采购各种商品。
在这个步骤中，我们需要明确采购的数量、价格和交付日期。
这个步骤通常由采购部门负责。
3.2 商品入库一旦商品到达我们的仓库，我们需要将其入库。
这个步骤包括检查商品的数量和质量，并将其存储在适当的位置。
入库通常由仓储部门的员工完成。
3.3 订单处理当顾客下单购买商品时，我们需要处理订单。
这个步骤包括验证顾客的信息、检查库存和生成订单号。
订单处理通常由销售部门的员工完成。
3.4 商品包装一旦订单处理完成，我们需要将商品从仓库中取出，并进行包装。
这个步骤包括选择适当的包装材料、打包商品，并为每个包裹贴上标签。
商品包装由仓储部门的员工完成。
3.5 订单配送完成商品包装后，我们需要将商品送到顾客的地址。
这个步骤通常由物流部门负责安排运输，并由配送人员完成。
在这个过程中，我们需要确保商品按时送达，并及时更新顾客的配送状态。
4. 业务流程图示例下面是一个简化的业务流程图示例，用于展示我们讨论的电子商务公司的业务流程：开始 -> 商品采购 -> 商品入库 -> 订单处理 -> 商品包装 -> 订单配送 -> 结束5. 案例分析通过上述业务流程图的设计，我们可以清楚地了解整个业务流程，并更好地管理和优化各个环节。
业务图教程
业务图教程业务图是一种用于描述和分析业务流程和操作流的图形工具。
它可以帮助企业和组织更好地理解和管理他们的业务过程，从而提高效率和效益。
本教程将介绍业务图的基本概念和使用方法。
第一部分：业务图概述（200字）首先，我们将简要介绍业务图的定义和作用。
业务图是一种图形工具，它用于可视化和描述业务流程和操作流。
通过使用业务图，企业可以更清晰地了解他们的业务过程，发现潜在的问题和改进机会，并提高效率和质量。
第二部分：业务图的基本元素（300字）在这一部分，我们将详细介绍业务图的基本元素。
业务图主要由以下几个部分组成：流程符号、连接线、文本框和数据储存。
流程符号是业务图的核心元素，它们代表了不同的业务活动和操作。
常见的流程符号包括开始/结束符号、活动符号、决策符号和数据输入/输出符号。
连接线用于连接不同的流程符号，表示业务流程的顺序和关联关系。
通过连接线，我们可以清楚地看到业务流程的逻辑和步骤。
文本框用于标识和描述流程符号和连接线。
我们可以在文本框中填写文字，以便更具体地说明业务过程和操作。
数据储存是一种特殊的符号，用于表示业务数据的存储和传输。
数据储存可以是数据库、文件或其他形式的数据储存和传输设备。
第三部分：创建业务图的步骤（300字）在这一部分，我们将逐步介绍创建业务图的步骤。
首先，我们需要定义业务过程的起始点和结束点，并用开始和结束符号表示。
接下来，我们可以根据业务过程的逻辑和步骤，添加活动符号。
活动符号代表了业务过程中的具体操作和活动。
在添加活动符号后，我们可以使用决策符号来表示业务过程中的决策点和分支。
决策符号代表了业务过程中的选择和判断。
在连接各个流程符号时，我们可以使用连接线来标识业务过程的顺序和关联关系。
连接线应该清晰地显示业务流程的逻辑和步骤。
最后，我们可以使用文本框来标识和描述流程符号和连接线。
通过添加文字，我们可以更具体地说明业务过程和操作。
第四部分：业务图的应用（200字）在这一部分，我们将介绍业务图的应用场景。
业务流程图绘制方法ppt39课件
建议步骤:从一个高层次的流程开始,如有必要,到下一层次的流程(比如,子系统)确定每个子系统的开始和结束(保持重点) 确定关键输入和输出按步骤进行每个关键业务子流程节约时间: 如果陷入困境,休息一下或跳到另一方面采用标准的流程图符号在过程中或在每一子流程的结束确认流程和技术改进机会认定流程的准确性
流程图绘制的技巧
流程图的格式宋体标题采用14号字体、加粗、中间对齐部门采用10号字体、加粗、下划线、中间对齐框内采用6－8号字体、普通不加粗、中间对齐连线采用与框内同样字体、中间对齐尽量避免相交线
业务流程图交付要求
业务流程成果规范
标准业务流程图样本
业务流程交付要求
标准业务流程图描述样本
业务流程交付要求
岗位职责
成功也有我一份
业务流程概念
业务流程是指在组织内部“流转”的一系列相关的活动业务流程不仅仅限于一个单一的功能或者单一的部门业务流程能够贯穿始终地反映经营情况
什么是业务流程
业务流程概念
行为 责任 输入 在流程中的关键行为 流程中的关键责任 每一行为的主要输入来源
流程绘制应注意的要点
流程问题技术和信息系统问题短期可解决的问题或当务之急
在流程绘制过程中,我们应不仅理解现有的流程,而是更要确认改进的方面, 比如:
流程改进
关键步骤缺少重复劳动 (一个流程内或是跨部门)不必要的文书工作不完全或冗余审查过程不必要的延误劳动密集型行为/任务
一旦绘制完流程图,我们能够开始分析流程改进的机会. 特别地,我们能够从以下方面发现问题,改进工作流程:
提 纲
业务流程整理概述 业务流程图绘制方法与业务流程整理注意事项注意事项流程改进业务流程整理练习问题交流
需要 按实际情况绘制流程 需要 在整个组织内思考流程需要 与流程牵涉的人员交流需要 在开始前确认流程的起点和结束 需要 高层次的流程图 需要 提问
实验1业务流程图
实验1业务流程图实验步骤实验1 业务流程图1、Microsoft Office Visio 2003中，“新建→流程图→基本流程图”。
2、调整画布，两种方法3、设背景，CTRL+Z取消4、点击画线后需要点击“指针工具”退出5、右键可改线条粗细、颜色（右键-格式-线条）实验2流程图、数据字典1、启动Visio2003，文件——新建——业务进程——数据流图表——确定实验3 学生信息管理系统设计与开发(1)1、数据库-存储位置-确定-使用设计器（）2、工具-关系-3、建立联系：勾选实施参照完整性心得体会：对于管理信息系统这门课程，理论知识学习起来其实很抽象、不太能理解。
通过学习管理信息系统的上机实验，我们将平时学到的理论知识与实际实践结合在一起，充分实现将理论知识运用于实践操作的目的。
管理信息系统上机实验巩固了我们的理论知识基础，提高了我们对理论知识的熟练程度，加深了我们对理论知识了理解，锻炼了我们的实践操作能力，使我们能做到学以致用、活学活用。
本次管理信息系统上机实验内容主要是业务流程图、数据流程图以及数据字典的绘制，这三个部分的学习是紧密相连、环环相扣、循序渐进的；所以我们在学习的时候必须要一步一步脚踏实地的学习，每一步的学习不仅是本步骤的学习要求，更是为下一步骤的学习打好基础、做好铺垫。
这几周的上机实验，我们接触了visio2003。
对于这个绘图软件我以前完全没有接触过visio，但是在老师的悉心的教学引导下，我们从毫无所知到能简单使用再到熟练使用，最后成功画出业务流程图、数据流程图。
在这个学习过程中，我们有遇到难题的惆怅与不安；有解决问题的收获与欢乐。
在做实验过程中，将书本上的理论知识融入实践运用，用理论知识支撑实践，充分实现理论与实践的结合。
在遇到不懂得问题时，通过百度、询问同学老师等各种方式解决问题，在此过程中实现学以致用、活学活用，让我们体会到了运用知识、、讨论问题、解决问题的快乐。
业务流程图画法及实例
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审批
综合平衡 （讨论）
正式 计划
各单位 上报表
各部门 各单位
下达 各单位 各部门
计划 存档
批准
上级 领导
实例分析：
某材料仓库部门的管理业务包括三项：入库、 发料和月底结帐。 1. 材料入库的具体工作步骤： (1)采购员交材料入库单； (2）库工查定货单，核实入库单； (3）材料入库，库工验收； (4）库工填写交库单给采购员，并把入库单存 入文件柜留底。
用户
业务经理
仓库保管员
车间
定货单
核实定 货单
出库单
查阅库 存台帐
缺货
EX1：
库存台帐 发货单 用户
EX2：请根据以下业务过程画出某物资的订货业 务流程图：采购员从仓库收到缺货通知单后，查 阅定货合同单，若已经订货，则向供货单位发出 催贷请求，否则，填写订货单送供货单位。供货 单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知。
车间 领料单
未批准的 领料单
仓库保 管员
审批 领料
单
批准的 领料单
领料 处理
车间
领料通 知单
EX3：
库长
用料计划
库存台帐 缺货通 知单
采购员
发料单 领料单文件
领料人 领料单
(1)由领料人填写领料单； (2)库工接收并复核领料单； (3）库工取出所领材料，发 给领料人；
复核
已批准 领料单
库工 (4）库工开发料单给领料 人，并把领料单存入文件 柜留底。
发料
库工
3. 月底结帐业务的具体工作步骤为：
（1）会计从库工那里取来当月的领料单据 及入库单，汇总并更新库存帐目；
业务流程图画法及实例
仓库
采购员
供货单位
缺货通知
缺货 处理
定货单
定货 处理
定货合同单 催货单 EX2：
取货通知 采购员
EX3：请根据以下业务流程画出领料业务流程图： 车间填写领料单送给仓库要求领料，库长根据用 料计划审批领料单，未批准的退回车间，已经批 准的领料单被送到仓库保管员处。仓库保管员查 阅库存台帐，若有货，则通知车间前来领料，否 则将缺货通知采购员采购。
EX1：请根据以下业务过程画出某物资的销售业务流程图：用户 将订货单交某企业的业务经理，业务经理填写出库单交仓库保管 员，该保管员查阅库存台帐，如果有货则向用户发货，如果缺货， 则通知车间。
EX2：请根据以下业务过程画出某物资的订货业务流程图：采购 员从仓库收到缺货通知单后，查阅定货合同单，若已经订货，则 向供货单位发出催贷请求，否则，填写订货单送供货单位。供货 单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知。
EX3：请根据以下业务流程画出领料业务流程图：车间填写领料 单送给仓库要求领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的 退回车间，已经批准的领料单被送到仓库保管员处。仓库保管员 查阅库存台帐，若有货，则通知车间前来领料，否则将缺货通知 采购员采购。
EX1：请根据以下业务过程画出某物资的销售业务 流程图：用户将订货单交某企业的业务经理，业 务经理填写出库单交仓库保管员，该保管员查阅 库存台帐，如果有货则向用户发货，如果缺货， 则通知车间。
订货单文件 交库单
采购员
入库单
复核 合法入 库单
(1)采购员交材料入库单； (2）库工查定货单，核实
入库单； (3）材料入库，库工验收；
库工
(4）库工填写交库单给采 购员，并把入库单存入文 件柜留底。