业务流程图实战教程
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某厂设备招标与采购岗位的 “设备招标、采购”工作流程图
主管厂长
（12）批复 （11）审批
评标小组
法律顾问
（7）批复
（6）会审标书
本部门 负责人
（2）交标书、 意向书初稿
（1）转达采 购任务书
（3）返回标书或意向书
（15）资料归档
计划员
业务员
（ （5 ）9（）（报4交1价）0合）、发同通来标（盖过人书章8，谈或）审判意签核向定书供合货同方
通常程序是：采购部与供应商制订购货合同，同时送一份副本给会计部门； 供应商交货时开发票；仓库管理员验收货物后出具验收单，会计部门核对合同、 发票、验收单，二者一致办理付款，否则需派人调查原因。如图1所示。
流程重组成功案例--福特公司票据往来管理（续）
存在问题：
福特公司建立了计算机系统，使采购、仓库、会计部门都应用计算机处理各 自的业务，裁掉了20％的冗员，并以为这样很不错了。但是当他们知道日本马自 达公司完成同样的职能只有5个人时，他们震惊了。因为即使考虑到福特公司的规 模比马自达大，他们最多也只应有100名左右会计人员，问题在哪里？这就需要从 根本上再造整个工作过程和工作内容。
业务流程重组的基本定义
1990年，著名管理学家美国麻省理工学院（MIT）麦克 . 哈默（Michael Hammer）教授在《Reengineering Work：Don‘t Automate， But Obliterate 》 一 文中首次提出了业务流程重组（BPR）的概念。
业务流程图画法实战与基础
资源的利用：流程图可以帮助经理有效地使用人力和物力。流程图使那些较多 参与流程的人来决定怎样有效的利用资源。例如：流程图包含的信息可以显示 将某一雇员的才能用来检查工作是一种浪费，而应主动地用来生产。转换分配 的任务的可以更好地利用他们的才能。
培训过程：绘制流程图所形成的文档提供了管理阶层和雇员培训计划的基础， 因为该文档描述了每一项工作所包含的任务以及执行每项任务的顺序。流程图 文档描述了组织的功能并显示怎样实现这些功能，因此它对于一位新经理来说 更为有用。
某公司投资发展部的“投资决策”流
主管副总
程
投资决策委员会
外部专家委员会
3、审批初审
5、审批
是否邀
请外部
是
专家委
员会 否
5、审批（是否投资）
5、审评（是否投资）
7、形成投资决议
本次流程设计及优化的任务
意义
1、使繁琐的行政工作有法可依、有章可循； 2、理顺行政工作的程序和步骤，改进现行做法中低效率的活
业务系统流程图案例赏析-这种绘制方式超简单!
业务系统流程图案例赏析，这种绘制方式超简单！
有时候不是文字写得多，就可以将意思表达得更加清除。例如描述业务系统流程时，仅仅通过文字叙述是不够的，而绘制一个简单的流程图却可以达到通俗易懂的效果。今天我就和大家分享几个业务系统流程图案例，并手把手教教大家怎么在线绘制业务系统流程图。
一、业务系统流程图案例赏析
1、财务管理系统流程图
2、部门预算系统流程图
3、票据集中管理系统流程图
二、怎么在线绘制业务系统流程图
在线制作流程图是我比较喜欢的方法，因为它既省去了软件下载安装的麻烦，还不用注册激活软件。在线版迅捷流程图制作软件就是这么的方便！操作步骤如下所示：
1、首先你需要打开进入在线版迅捷流程图制作软件的编辑页面，再点击插入需要的图形及文本框，并自定义输入文本内容。
2、然后请选择文本框或图形，在右侧窗口中设置填充颜色、线型等格式。如果设置后的效果不满意可以使用快捷键“Ctrl+Z”撤销上一步操作。
3、接下来请选择插入需要的连接线，如下图所示，将相关联的图形都连接起来。
4、待所有流程模块都绘制完毕后，请依次点击“文件——导出”就可以将制作好的流程图导出存储到指定位置了。
以上就是小编为大家介绍的内容——业务系统流程图案例赏析已经在线制作方法。感兴趣的朋友，可以自己动手试一下哦！
（注：可编辑下载，若有不当之处，请指正，谢谢!）
业务流程图画法及实例
仓库
采购员
供货单位
缺货通知
缺货 处理
定货单
定货 处理
定货合同单 催货单 EX2：
取货通知 采购员
EX3：请根据以下业务流程画出领料业务流程图： 车间填写领料单送给仓库要求领料，库长根据用 料计划审批领料单，未批准的退回车间，已经批 准的领料单被送到仓库保管员处。仓库保管员查 阅库存台帐，若有货，则通知车间前来领料，否 则将缺货通知采购员采购。
EX3：请根据以下业务流程画出领料业务流程图：车间填写领料 单送给仓库要求领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的 退回车间，已经批准的领料单被送到仓库保管员处。仓库保管员 查阅库存台帐，若有货，则通知车间前来领料，否则将缺货通知 采购员采购。
EX1：请根据以下业务过程画出某物资的销售业 务流程图：用户将订货单交某企业的业务经理， 业务经理填写出库单交仓库保管员，该保管员查 阅库存台帐，如果有货则向用户发货，如果缺货， 则通知车间。
用户
业务经理
仓库保管员
车间
定货单
核实定 货单
出库单
查阅库 存台帐
缺货
EX1：
库存台帐 发货单 用户
EX2：请根据以下业务过程画出某物资的订货业 务流程图：采购员从仓库收到缺货通知单后，查 阅定货合同单，若已经订货，则向供货单位发出 催贷请求，否则，填写订货单送供货单位。供货 单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知。
业务流程图画法及实例
• 业务流程图绘制图表
B2 系统分析
B2.2
表格名称
业务流程
（本框内容为具体流程）
第 图/共 张图 图例说明
业务处理 单位
业务处理 描述
表格制作
业务名称： 单位名称：
制图： 核对：
审核： 年月日
传递 存储 收集资料
• 业务流程图绘制举例
计划 处
投资 总规划
银行
技改 各部门 处 各单位
更新改造 贷款规模
图例说明业务处理单位业务处理描述表格制作传递存储收集资料本框内容为具体流程精选课件业务流程图绘制举例计划银行技改各部门各单位领导上级领导投资总规划更新改造贷款规模开会讨论报表审批综合平衡讨论批准下达各单位各部门正式计划计划各单位上报表计划各部门各单位技改银行各部门各单位存档精选课件实例分析
业务流程分析
理顺各个岗位、各个业务流程之间的关系。
除去不必要的环节，对重复的环节进行合并， 对新的环节进行增补。
确定哪些是今后计算机系统要处理的环节。
业务流程图的表达规范，即基本图例可以采用 以下几种：
业务处理单位或部门符号表达了某项业 务参与的人或事物；
数据流动及方向符号表达了的流动方向， 这个方向用单箭头表示；
仓库
采购员
供货单位
缺货通知
缺货 处理
定货单
定货 处理
销售业务流程图
销售业务流程图
销售业务流程图是指描述销售业务活动中各个环节之间的流程关系和操作步骤的图形化工具。下面是一个典型的销售业务流程图示例：
1. 开始
2. 接受客户查询
3. 确认客户需求
4. 提供产品/服务信息
5. 提供报价
6. 签订销售合同
7. 安排产品/服务交付
8. 确认产品/服务交付
9. 确认收款
1
10. 提供售后服务
11. 结束
以上是一个基本的销售业务流程图，每个步骤都有对应的操作和输出。具体的销售业务流程图可以根据具体业务情况进行调整和扩展。
2
业务流程图画法及实例
用户
Fra Baidu bibliotek
业务经理
仓库保管员
车间
定货单
核实定 货单
出库单
查阅库 存台帐
缺货
EX1：
库存台帐 发货单 用户
EX2：请根据以下业务过程画出某物资的订货业 务流程图：采购员从仓库收到缺货通知单后，查 阅定货合同单，若已经订货，则向供货单位发出 催贷请求，否则，填写订货单送供货单位。供货 单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知。
理顺各个岗位、各个业务流程之间的关系。
除去不必要的环节，对重复的环节进行合并， 对新的环节进行增补。
确定哪些是今后计算机系统要处理的环节。
业务流程图的表达规范，即基本图例可以采用 以下几种：
业务处理单位或部门符号表达了某项业 务参与的人或事物；
数据流动及方向符号表达了的流动方向， 这个方向用单箭头表示；
发料单 领料单文件
领料人 领料单
(1)由领料人填写领料单； (2)库工接收并复核领料单； (3）库工取出所领材料，发 给领料人；
复核
已批准 领料单
库工 (4）库工开发料单给领料 人，并把领料单存入文件 柜留底。
发料
库工
3. 月底结帐业务的具体工作步骤为：
（1）会计从库工那里取来当月的领料单据 及入库单，汇总并更新库存帐目；
EX1：请根据以下业务过程画出某物资的销售业务流程图：用户 将订货单交某企业的业务经理，业务经理填写出库单交仓库保管 员，该保管员查阅库存台帐，如果有货则向用户发货，如果缺货， 则通知车间。
销售部业务流程图
销售部业务流程图
下面是一个典型的销售部业务流程图：
1. 客户询价：客户联系销售部门，并向销售人员提出产品或服务的价格和详细信息的询问。
2. 报价：销售人员根据客户的需求和要求，提供相应的报价和产品或服务的详细说明。
3. 协商与谈判：销售人员与客户进行反复协商和谈判，以达成双方满意的交易条件和价格。
4. 签订合同：一旦双方达成一致，销售人员会准备和签订正式的销售合同，并向客户提供副本。
5. 订单处理：销售人员将客户的订单转交给内部的订单处理团队，他们负责处理和跟踪订单的流程，包括库存检查、货物配送等。
6. 发货和物流：内部的物流团队根据订单的要求，将产品装载并安排发货，确保按时送达客户。
7. 收款和结算：销售部门会负责与客户进行结算和收款的工作，包括发票的开具、款项的追踪和核对等。
8. 售后服务：一旦交付完成，销售人员继续与客户保持联系，提供售后服务和支持，解答客户的问题和处理任何投诉或纠纷。
这只是一个基本的销售部业务流程图，实际的流程可能因组织和行业的不同而有所变化。
visio-业务流程图课件PPT
04
详细描述
在将流程图导出为图片时，需要 注意保持图片的质量。建议选择 较高的分辨率和图片质量，以获 得更加清晰和美观的流程图图片 。同时，需要注意控制文件大小 ，以免导出后的图片过大。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
如何调整流程图的布局？
总结词
调整形状和线条
详细描述
通过拖拽、缩放和旋转形状和线条，可以调整流程图的布局，使其更加美观和易于理解。同时，可以通过设置形 状和线条的属性，如颜色、线条粗细等，进一步优化布局。
如何调整流程图的布局？
总结词
使用布局工具
详细描述
Visio提供了多种布局工具，如自动对齐、自动分布和自动连接等。通过使用这些工具，可以快速调整 流程图的布局，使其更加整齐和有序。
数据链接功能
版本控制和协作功能
Visio支持与多种数据源链接，如Excel、 Access等，用户可以将数据直接导入图表 中，实现数据可视化。
Visio支持版本控制和协作功能，方便团队 成员共同编辑和审阅图表。
Visio的应用领域
业务流程管理
Visio可以用于绘制业务流程图，帮助企业进行业务流程优化和管理。
VS
详细描述
销售业务流程图通过Visio工具绘制，全 面展示了销售业务的整体流程。从客户开 发开始，该流程涉及了报价谈判、合同签 订、发货收款等环节。通过流程图，可以 清晰地了解销售业务中各个部门和岗位的 职责以及工作流程，有助于提高销售业绩 和客户满意度。
业务流程图怎么画？图文演示流程图绘制技巧
业务流程图怎么画？图文演示流程图绘制技巧
流程图是思维导图的基本类型之一，是托尼·巴赞（TonyBuzan）发明的一种思维工具，可以帮助人们转换思维和整理逻辑。
一、流程图的作用
由于流程图是思维导图中较为有深度的类型，所以大部分没使用过流程图的人对流程图都有误解。一些人认为流程图是较为高大上的工具，只有专业人士才会使用，而另一些人则认为流程图是一种浪费时间和精力的工具。
然而并不是这样的，流程图作为一种思维工具，其作用虽然不是万能，但也能起到一定的作用。而在生活中，我们无意间就已经在使用流程图了，如随手绘制的工作行程或是学习计划表。
通过流程图，我们可以根据事物先后顺序判断事物的研究方向和其内在发展，也可以提前发现事件的不足，是一种整理逻辑的方法。
二、业务流程图怎么画（以迅捷流程图制作软件为例）
接下来，我们来学习该怎么使用流程图制作软件进行绘制流程图。
（1）打开迅捷流程图制作软件后，创建一个新图表。
（2）然后在出现的模板界面中选择需要的模板或者是空白的图表。
（3）（选择一个空白图表）在图表左侧面板中选择想要的图形元素。更多图形元素在“更多图库中”勾选，选中后点击应用即可。
图为“更多图库”面板：
（4）绘图时，勾选图表右侧格式面板的网格、参考线可以方便绘制图表。
勾选连接箭头、连接点可以在绘制图形时，方便图形与图形之间连接。
（5）选中表中图形元素可以对图形进行样式设置，如填充颜色等；
（6）双击图形时，可以在图形中添加文本，其格式修改也是在右侧面板中进行。
以上操作就是绘制流程图的使用方法，希望能帮到需要的人。
数据流程图和业务流程图案例教程
数据流程图和业务流程图案例教程
1.采购部查询库存信息及用户需求，若商品的库存量不能满足用户的需要，则编制相应的采购订货单，并交送给供应商提出订货请求。供应商按订单要求发货给该公司采购部，并附上采购收货单。公司检验人员在验货后，发现货物不合格，将货物退回供应商，如果合格则送交库房。库房管理员再进一步审核货物是否合格，如果合格则登记流水帐和库存帐目，如果不合格则交由主管审核后退回供应商。
画出物资订货的业务流程图。（共10分）
2．在盘点管理流程中，库管员首先编制盘存报表并提交给仓库主管，仓库主管查询库存清单和盘点流水账，然后根据盘点规定进行审核，如果合格则提交合格盘存报表递交给库管员，由库管员更新库存清单和盘点流水账。如果不合格则由仓库主观返回不合格盘存报表给库管员重新查询数据进行盘点。
根据以上情况画出业务流程图和数据流程图。（共15分）
3.“进书”主要指新书的验收、分类编号、填写、审核、入库。主要过程：书商将采购单和新书送采购员；采购员验收，如果不合格就退回，合格就送编目员；编目员按照国家标准进行的分类编号，填写包括书名，书号，作者、出版社等基本信息的入库单；库管员验收入库单和新书，如果合格就入库，并更新入库台帐；如果不合格就退回。“售书”的流程：顾客选定书籍后，收银员进行收费和开收费单，并更新销售台帐。顾客凭收费单可以将图书带离书店，书店保安审核合格后，放行，否则将让顾客到收银员处缴费。
画出“进书”和“售书”的数据流程图。
进书业务流程：
书商采购单/新
书采购员
入库单退书单
编目员
合格新图
画业务流程图的操作教程
3、一个稍微简单的业务流程图就这样绘制好了。
4、整体的业务流程图绘制好之后，然后选中绘制好的流程图鼠标双击两下，开始输入内容 ，内容输入好之后，选中内容，使用“文本”工具，就能给文字设置样式了。
5、接下来设置业务流程图图形的颜色，选中业务流程图使用软件中的“样式”工具，就能 对文字设置颜色了。
画业务流程图的操作教程
简 介
业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图
表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向。
1、首先在百度上下载个流程图制作软件，流程图制作软件下载好之后安装软件。
2、流程图制作软件安装好之后，运行软件，在软件界面中，使用左侧的图形工具就能开始 绘制业务流程图了。
6、最后业务流程图绘制好了，点击“文件”菜单下的“另存为”按钮，就能将绘制好的业 务流程图保存起来了。
业务流程图案例
业务流程图案例
某电商平台上的购物流程：
（一）用户注册
用户在电商平台上进行购物前，需要先进行注册。用户可以选择使用手机号、邮箱或第三方登录账号进行注册。注册过程中需要填写个人基本信息，如姓名、性别、年龄等，同时设置账号密码。注册成功后，用户可以进入个人中心进行后续操作。
（二）浏览商品
用户注册成功后，可以在电商平台上浏览商品。用户可以通过搜索框输入关键词，或者在商品分类中查找自己感兴趣的商品。同时，电商平台也会根据用户的浏览记录和购买历史为用户推荐相关的商品。用户可以在商品页面查看商品的详细信息，包括价格、尺寸、颜色、评论等。
（三）下单购买
用户选择了心仪的商品后，可以点击“加入购物车”或“立即购买”进行购买。如果用户选择加入购物车的方式，可以在购物
车中查看已选商品，并对商品进行数量的修改。确认无误后，用户点击“结算”按钮。
（四）选择配送地址及支付方式
用户在确认订单页面可以选择配送地址和支付方式。用户可以选择使用已有的收货地址，也可以新增收货地址。在支付方式上，电商平台一般提供支付宝、微信支付、银行卡支付等多种选择。用户选择完配送地址和支付方式后，点击“确认支付”按
钮。
（五）支付成功
用户在确认支付后，会跳转到相应的支付平台进行支付操作。用户需要输入支付密码或进行指纹认证。支付成功后，电商平台会生成订单，并向用户发送订单确认信息。
（六）商家发货
商家在接收到用户的订单后，会进行订单处理和商品发货。商家会将商品打包好，选择合适的物流公司进行发货。商家将发货信息录入系统，并向用户提供物流追踪链接，方便用户随时查看物流情况。
业务流程图范本
业务流程图范本
一、什么是业务流程图？
业务流程图是一种图形化的工具，用于表示和展示一个业务流
程中的各个环节、步骤和流程间的关系。它以图形的形式清晰地
展示了整个业务流程，帮助人们更好地理解和把握业务的进行情况。
二、业务流程图的作用
1. 交流与沟通：业务流程图可以将复杂的业务流程简化成图表，方便团队成员之间交流和沟通，减少信息传递的障碍，提高工作
效率。
2. 优化与改进：通过业务流程图，可以清楚地了解到业务流程
中存在的问题和瓶颈，从而进行优化和改进，提升整体业务的效
率和质量。
3. 培训与学习：业务流程图可以作为培训和学习的工具，帮助
新员工快速了解和掌握业务流程，降低培训成本和时间。
4. 决策与管理：业务流程图可以帮助管理者直观地了解业务流
程的各个环节，更好地进行决策和管理。
三、业务流程图的基本要素
业务流程图由以下几个基本要素组成：
1. 活动（Activity）：表示一个业务流程中的基本步骤或者操作，通常用矩形来表示。
2. 连接线（Connection）：表示活动之间的流程关系，用实线
或虚线表示。
3. 决策（Decision）：表示流程中的判断点，根据不同的条件
会产生不同的处理流程，通常用菱形来表示。
4. 文本说明（Annotation）：用于说明和解释业务流程图中的
各个元素，可以加在图中相应位置。
四、业务流程图的绘制步骤
以下是绘制业务流程图的基本步骤，可以根据实际情况进行相
应的调整：
1. 确定业务流程：明确绘制业务流程图的目的和范围，了解业
务流程的各个环节和步骤。
2. 绘制活动：根据业务流程中的各个步骤或操作，使用矩形绘
业务流程图画法及实例课件
04
业务流程图的优化
去除多余环节
总结词
去除不必要的环节，提高流程效率。
详细描述
在绘制业务流程图时，有些环节可能对流程的推进没有实质性作用，或者可以通过其他 环节自然涵盖。这些环节被称为多余环节，应该被去除以提高流程效率。例如，在订单 处理流程中，如果某个环节只是简单地将订单从一个部门传递到另一个部门，而没有实
处理步骤是业务流程图中的核心部分， 表示业务流程中的具体操作或活动。
详细描述
处理步骤通常用矩形表示，位于流程 线上的各个节点。在矩形中填写具体 的操作或活动名称，如“客户订单处 理”、“产品发货”等。
判断和决策的绘制
总结词
判断和决策是业务流程图中的控制点，用于标识流程中的条件判断和选择分支。
详细描述
在项目管理中的应用
项目计划
在项目管理中，业务流程图可以 用于制定项目计划，明确各个阶 段的任务和目标，确保项目按计
划进行。
资源分配
通过业务流程图，项目经理可以 更好地了解项目所需资源，合理 分配人力、物力和财力，确保项
目的顺利进行。
风险管理
业务流程图可以帮助项目经理识 别项目中的潜在风险，制定相应 的应对措施，降低风险对项目的
感谢您的观看
THANKS
质性的处理工作，那么这个环节就可以被去除。
合并相似环节
总结词