家长维护回访话术教学提纲

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回访教育谈话提纲

回访教育谈话提纲引言：
-介绍回访教育谈话的背景和目的。

-强调教育谈话对学生发展的重要性。

第一部分：学生情绪与心理状态
1.询问学生最近的情绪和心理状态。

2.询问学生是否遇到什么压力或困扰。

3.分析学生情绪或心理状态的主要原因。

第二部分：学生学业表现
1.询问学生最近的学业表现和成绩。

2.分析学生学业表现的主要原因。

3.提供激励和建议以改善学生学业表现。

第三部分：学生人际关系
1.询问学生最近的人际关系状况。

2.分析学生人际关系问题的主要原因。

3.提供建议和支持以改善学生人际关系。

第四部分：学生兴趣和爱好
1.询问学生最近的兴趣和爱好。

2.分析学生兴趣和爱好的发展状况。

3.提供鼓励和推荐以帮助学生更好地发展兴趣和爱好。

第五部分：学生未来规划
1.询问学生对未来的规划和目标。

2.引导学生思考未来发展的方向和途径。

3.提供支持和建议以帮助学生制定实际的未来规划。

结语：
-总结谈话内容和建议，并表达对学生的关心和支持。

-确定下一次回访的时间，并鼓励学生随时与教育谈话者沟通。

附录：案例分析
（根据具体情况提供案例，以便更好地理解和应用回访教育谈话的提纲。

）
总结：
-回访教育谈话提纲旨在全面了解学生的情绪、学业、人际关系、兴趣和未来规划。

-通过回访教育谈话，可以为学生提供心理、学业和生涯支持，并帮助其实现个人发展目标。

老师回访家长话术模板

老师回访家长话术模板
您好，请问是....的家长吗？我是xx教育的老师...
感谢您长久以来对xx的支持，为了让每位家长对孩子在xx的学习有更进一步的了解，我们特此进行了此次电话回访。

请问您现在有空吗？
①没空，有点忙或现场干扰大
好的，那我待会再给您电话，祝您工作愉快。

②有空
平时您家孩子上学是您接送吗？
觉得老师的教学怎样？
我们的服务有怎样的建议？
您觉得您想让您家孩子在我们这参与什么样的活动？
如果我们这可以为孩子举行主题生日派对，请问您有兴趣参与吗？（为孩子量身策划主题生日派对，如西部牛仔、哈利波特、白雪公主等主题，价格在800-1500一场，可邀请其他小朋友一起参加）
感谢您参与xx此次的电话回访，同时我们本周末有一个春游活动，周末任选一天参加，春游主要包括到鱼洞百胜村摘樱桃、爬山、烧烤等户外活动，活动时间截止本周五，请抓紧时间到欣阳前台报名。

祝您工作愉快，再见！。

回访家长短信话术

短信培训1.拜访当天短信（1）妈妈您好！我是（）学校的老师XXX，今天有拜访过您，非常感谢您对我工作的支持，我们的演讲会在这周的周末，到时候我提前给你打电话定座位，请您保管好邀请函，我会尽我所能给您和宝贝最好的服务，祝宝贝健康快乐每一天```（2）**妈妈晚上好，今天能认识您真的很开心。

通过和您的交流，真正体会到了作为父母您的用心。

英语学习应及早开始，父母可以给孩子实施“零岁教育方案”，让孩子从小就接触英语，长大之后对英语所产生的熟悉感和勇敢开口说英语的自信，以及直接用英语思考的习惯…，是所有长大之后才开始学英语的孩子绝对不可能达到的。

另外，孩子从小就受多种语言学习的刺激，是左右脑得到均衡开发，脑力与潜力得到无限的发挥，自然而然表现出闭别的孩子活泼，聪明，机灵的不凡气质。

（）学校最真诚的老师或教育顾问*** （3）**妈妈您好！非常感谢您对我的工作的认可和支持，作为父母对孩子的用心，我们也能体会的到。

天下父母心，为孩子，我们和您一样用心。

我们本次招生试听亲子讲座主要包括：如何培养孩子的学习兴趣；如何减轻孩子的学习压力；如何轻松快乐的学习英语；如何营造一个系统的英语学习环境；不同性格的孩子应采用什么样的教育方式….。

相信一定会对您今后的教育孩子有非常大的帮助和更多的教育方法。

（）英语学校最努力的老师或教育顾问***2.拜访匆忙短信妈妈您好！我是（）学校的老师，教育顾问XXX，今天有在XXX拜访过您当时比较匆忙很多细节没有跟您讲，这是我们的网址：您可以在我们的官方网站去看一下了解更多我们的教学方法和品质，相信一定不会让您失望，周末我们试听课我会提前电话通知您。

同时也谢谢您今天对我工作的支持，祝宝宝健康快乐每一天哦！3.第二当事人短信妈妈您好！我是（）英语学校的老师，教育顾问XXX，今天在XXX有拜访过（孩子）的爸爸，和爸爸聊过孩子早期学习英语，当时比较匆忙，爸爸把您的电话留给了我，让我和您联系，周末我们有一场关于英语学习的招生演讲试听课，那到时候我再给您打电话细说，祝您工作顺利，全家幸福！4.定位电话过后短信妈妈您好！我们试听课在明天上午的9:00准时开始您和爸爸提前10分钟左右到场让孩子先和老师互动一下，我们的地址在：提前祝您周末愉快哦！（英语学习）：XXX5.催位没打通短信（1）妈妈您好！不知道宝贝起床了没有，一会我们试听课是9:00准时，座位已经安排好，一会给宝贝吃好烦带宝贝过来就好拉，呵呵，（）英语XXX。

打电话回访家长的技巧话术

打电话回访家长的技巧话术第一条每一位教育咨询师在进行电话回访前，应先充分了解自己所在机构的特点，打好基础、做好基本功。

也就是优点总结如果不能很好的了解我们的课程或者师资，介绍自己机构的特色亮点，那么我们就很难立刻在家长那里建立良好的印象，也就是“必先利其器”第二条电话回访的时候一定要有礼貌、热情大方、不卑不慷，语气既正式又有一定的柔和性，逐渐将沟通氛围调节的轻松起来第一次电话回访必须非常清楚谁是目标顾客，然后要彻底了解他们的需要，以及他们是怎样评价师资和课程价值的，做好笔记总结，然后下次有针对性进行第二次电话沟通回访第三条第二次及以后再电话回访沟通时，应更加自然以与家长交上朋友的感觉进行。

加强家长对自己的熟知度，这样才能进一步有效地进行续费或者签单的详细介绍第四条如果家长说起价格高或者其他方面的话题，为了不让谈话有些尴尬的时候，可以所有责任承担在自己身上，说：“是这样的，XX妈妈，您之所以能有这样的想法或者担心和顾虑，这怪我没能把这件事提前给您讲明白、讲清楚。

”对于有些把话题扯远的家长(对补课辅导有无所谓态度，或者说孩子已经这样了，学一天是一天的家长)应进行引导孩子的优点开发，对学生进行一定的肯定和称赞，逐渐从家庭教育、家长的责任感方面引入学习的理念来将话题扯回主题第五条电话接通后：1、应当先表明自己的身份：“您好！我是王老师，打扰您了……”用来消除家长的不信任感2、必须要有的客气语：耽误您一小会功夫可以吗？3、简单明了地表明此次打电话目的。

让家长明白你为什么给他打电话，有效地弄清楚客户的态度。

（如果有的家长挂断也不要灰心，接着下一个，记住，有数量才有质量）4、约家长上门面对面沟通的时间5、对比较好沟通的家长结束语：感谢您，有关孩子的学习问题，您可以随时打电话找我，我的电话是XXX，顺便加个微信，现在微信比较火，微信联系更方便一些，好，那我们先聊到这里，和您沟通真的很开心，希望能早日让孩子成绩进步......第六条每次通话做好详细的记录总结：1、电话号码2、学生的学习问题所在3、学生所在学校4、学生的学习态度和报班的大致意向5、怎么和家长进行解答与沟通的6、日期及通话时间7、下次准备电话沟通的时间第七条来电咨询过的家长电话用语及方式：1、开头语：您好！或者是XX妈妈您好！我是王老师，打扰您了……2、目的：前几天(指具体日期)您打电话对我们机构的课程进行了一番咨询和了解，现在告诉您一个好消息，如果您来机构一趟，将获得我们机构的中考学霸笔记一份哦，拿回去可以让孩子试着学习一下，能够更加直接、全面地了解自己与学霸的区别之处，向学霸学习......3、进一步沟通：如果家长有兴趣定好家长上门的具体时间，我将准时在校区等您哦第八条收到过短信但未来电咨询过家长电话用语及方式：1、您好，我是王老师，打扰您了，我们前一段时间给您发送了中考政策讲座的短信，不您看到了没有?(让对方回答，给一定的互动空间)A、说看到了，问：那您对孩子中考是怎么看的？以下情况根据家长回答，进行解答，如果对中考政策有一定了解的，先对其加以称赞，然后根据家长不懂的做出补充回答（比如有的家长不知道中考分配生是怎么分的？）B、说没有看，但有一定兴趣的家长，可以与他进行简单有效的介绍回答C、说没看，又对此不感兴趣的家长，可以与他沟通孩子的其他学习问题（比如孩子做题习惯），让他与我们多沟通，从而去了解家长情况和内心想法D、一点兴趣都没有，不愿多说话的，或态度极其恶劣的，也应该客气委婉地结束本次谈话第九条客户家长的电话用语及方式：1、您好，我是王老师，打扰您了，从代课老师那儿得知孩子数学成绩跟不上，我们机构也有一对一的课程，很适合孩子，想在这方面和您沟通下孩子具体的学习问题A、可以呀，这时可以将我们的数学一对一课程推出来，可以问家长以前是否上过一对一的辅导。

教师家长沟通回复话术

教师家长沟通回复话术教师与家长之间的沟通对于学生的研究和发展至关重要。

下面是一些回复家长问题的话术，帮助教师与家长建立积极和有效的沟通。

1. 对于学生研究情况的回复a. 当家长询问学生在研究方面的进展时，可以回答：学生在研究方面表现良好，取得了进步。

我们注意到他/她在课堂上专注，并积极参与讨论。

他/她的作业也完成得很好。

b. 当家长对学生的研究成绩感到担忧时，可以回答：我们了解您对学生的研究成绩感到担心。

我们正在密切关注学生的表现，并采取措施帮助他/她提高成绩。

我们建议您与学生一起制定一个研究计划，并鼓励他/她在课外花更多时间复。

2. 对于学生行为问题的回复a. 当家长向您反映学生在课堂上的行为问题时，可以回答：我们理解您对学生在课堂上的行为问题的关注。

我们正在与学生一起讨论并设立行为规范，以确保他/她能够遵守课堂规则。

我们也会持续进行监督，以确保学生的行为得到改善。

b. 当家长询问您对学生行为问题的看法时，可以回答：我们注意到学生在课堂上表现出一些行为问题。

我们正在与他/她一起讨论并设立行为规范，以帮助他/她改善行为。

我们相信通过共同努力，学生的行为将得到改善。

3. 对于与家长会面的回复a. 当家长提出会面的要求时，可以回答：非常感谢您对学生的关心。

我们非常乐意与您进行会面，以讨论学生的研究和发展情况。

请告诉我们您方便的时间，我们将安排一个会面。

b. 当您希望与家长进行会面时，可以主动发出邀请：我们认为与您进行会面对于学生的研究和发展非常重要。

我们希望能安排一个会面，以共同探讨学生的进展和任何关注点。

请告诉我们您方便的时间和地点。

以上是一些教师与家长沟通中常用的回复话术，希望对您有所帮助。

请随时与我们联系，以便深入讨论学生的学习和发展情况。

回访教育谈话提纲

回访教育谈话提纲
1.谈话目的：了解学生在教育方面的情况，了解学生对学校教育的看法和体验，以便做出进一步的改进和调整。

2. 学生概况：年级、性别、学科水平、考试成绩等基本情况。

3. 学习情况：了解学生的学习情况，包括学习态度、学习方法、学习成果等方面的情况，对不同学科的情况进行分析和评价。

4. 教育体验：了解学生在学校的生活、学习和社交方面的体验，包括课外活动、校园文化、人际交往等方面的情况，听取学生的建议和意见。

5. 家庭情况：了解学生的家庭情况，包括家庭教育、家庭经济状况、家庭关系等方面的情况，以便更好地了解学生的成长环境和背景。

6. 学校服务：了解学生对学校服务的看法和体验，包括食堂、宿舍、图书馆、医务室等方面的服务，听取学生的意见和建议，以便提高学校的服务质量。

7. 学习计划：了解学生的学习计划和目标，包括考试目标、职业规划等方面的计划和目标，给予必要的指导和帮助。

8. 学习困难：了解学生在学习方面的困难和问题，包括学科难点、考试焦虑等方面的问题，给予必要的帮助和支持。

9. 班级管理：了解学生对班级管理的看法和建议，包括班级氛围、班级纪律、班级文化等方面的管理，听取学生的意见和建议，以便更好地管理班级。

10. 总结：对此次谈话进行总结和反思，对学生提出的意见和建议进行汇总和分析，做出进一步的改进和调整。

回访话术

回访话术
XX妈妈您好，我是小豆教育XX的XX老师，给您打电话是想对XX近段时间的学习做个回访。

（一）.跟家长谈论孩子的学习并记录家长的意见和建议.
1.Xx在我们机构也学习了一段时间，在跟着我学习的过程中，①学习兴趣有了很大的提高②学习态度也有了很大的改变③在解题方面思路也比以前清晰了很多。

除了在学习兴趣和态度方面有很大进步以外，孩子在课堂氛围中也变的非常积极和主动，做题更加自信，这对他以后的学习非常有帮助。

（如家长反馈和抱怨学生这次成绩没有提高，据我所知，深圳地区中小学生期中考试试卷难度比较大，一次没发挥好也是可以理解，如果是特别没发挥好，要跟家长主动承担责任）。

（针对学生的薄弱点，在后期的教学中给予家长一定的指导。

）
2.询问其他科目的成绩，以及在这些科目中存才哪些问题？（问完学生其他科目考试成绩以及帮家长分析其他科目考的不好的原因之后），并询问家长对我和小豆的教育有什么意见和建议。

（如果有此种情况，若孩子补习的科目成绩提高了，未补习的科目没有提高，可向家长进行课程销售：这就是补习与不补的区别。

）（二）告诉家长：公司暑期开始将对机构价格进行调整。

低于标准价的，暑假都将统一收费，公开透明。

（三）告诉家长：我根据学生目前的学习情况，给孩子暑假的学习专门做了一个暑假的学习方案。

您看这周还是下周的来当面聊聊孩子后（做好家长上门时间的记录，周二-周五下午2点-9点均可。

）期的学习。

托管班家长回访沟通话术

托管班家长回访沟通话术
1. 问候和感谢：你好，谢谢您抽出时间接受我的电话。

我们非常感谢您让我们托管您的孩子。

2. 确认情况：我想知道目前您的孩子在托管班的情况如何？他/她是否适应了环境并且喜欢在这里学习？
3. 表达关心：我们非常关心每一个孩子的成长和发展。

如果您有任何问题或者担忧，请随时告诉我们，我们会全力帮助您和您的孩子。

4. 反馈和建议：我希望听到一些关于我们托管班的反馈和建议。

我们一直在努力改进我们的服务质量，以满足家长和孩子的需要。

5. 接受争议：如果您对我们的任何服务或行为有任何意见或者投诉，请告诉我们，我们将尽快解决。

6. 承诺和补偿：如果我们犯错了或者让您不满意，我保证我们会尽快解决，并提供补偿措施。

7. 再次感谢和邀请：非常感谢您给予我们信任和支持。

最后，我邀请您参加我们将来的活动，并给我们提供更多宝贵的建议。

托管班家长回访沟通话术

托管班家长回访沟通话术一、引言感谢各位家长对我们托管班的支持与信任。

为了更好地了解您对我们托管班的意见和建议，我们特意进行家长回访。

通过这次回访，我们希望能够听取您的声音，了解您对孩子在托管班的学习和生活情况的观察和反馈，以便我们不断改进和提升服务质量。

二、开场白1.您好，我是XX托管班的工作人员。

非常感谢您抽出时间参加这次回访。

2.我们非常重视家长的意见和建议，希望通过这次回访了解您对我们托管班的整体满意度。

3.我们希望能够听取您对孩子在托管班学习和生活方面的感受和反馈。

三、主要内容1. 学习情况1.您觉得孩子在托管班学习方面有哪些进步？有没有遇到什么问题或困难？2.您认为孩子在课业上是否有所提高？是否能够适应托管班的学习节奏？3.孩子在托管班的学习环境和氛围如何？是否有助于孩子的学习？2. 生活状况1.孩子在托管班的生活状况如何？是否适应托管班的作息时间和规定？2.孩子在托管班的饮食情况如何？是否符合您的期望？3.孩子在托管班的卫生情况如何？是否干净整洁？3. 安全保障1.您对我们托管班的安全保障措施有什么看法和建议？2.是否对孩子在托管班的安全感到满意？有没有发生过任何安全事件或事故？4. 沟通与反馈1.您觉得我们托管班与家长之间的沟通方式是否顺畅？有没有遇到过沟通上的问题？2.您对我们托管班提供给家长的反馈渠道和方式有什么意见或建议？四、总结与感谢1.非常感谢您参与这次回访，分享您对我们托管班的意见和建议。

2.我们将认真听取您的意见，并结合其他家长的反馈进行改进，以提升我们的服务质量。

3.如果您在回访之后有任何其他问题或建议，欢迎随时与我们联系。

五、结束语非常感谢您抽出时间参加这次回访，您的反馈对我们非常重要。

我们将持续努力，为孩子们提供更好的学习和生活环境。

再次感谢您的支持与信任！注：以上内容仅供参考，具体话术可根据实际情况进行调整和修改。

家长访谈提纲模板

家长访谈提纲模板家长访谈的目的1、通过与学生、与家长交流，了解每一个学生的家庭状况、学习环境、学生的个性以及在家的表现，了解更真实、更全面的学生情况，了解到家长的希望、要求以及教育方法等，为今后的教学工作奠定基础。

2、通过向学生家长讲述学校的基本情况，帮助家长树立正确的教育理念，解决家庭教育方面的一些困惑，增强家长的责任意识和信任度，使家长也主动参与到学校的教育教学管理中来，更有信心地和学校携手共同做好学生的教育工作。

家长访谈提纲模板提纲，是一种概括地叙述纲目、要点的公文。

它不把全文的所有内容写出来，只把那些主要内容，提纲挈领式地写出来。

提纲使用于汇报工作、传达会议精神和讲话发言。

以下是小编收集整理的家长访谈提纲模板，欢迎鉴赏！家长访谈提纲1采访时间：20xx年x月x日采访对象：xxx采访主题：xxx访谈记录人：xx访谈内容：1、请您从多个角度大致概括一下您家孩子在家的表现？从总体来看，您觉得您家幼儿是在家表现好还是在园表现好？2、请您回想一下您家幼儿从小班到现在在家园行为差异方面有没有变化或者说有没有进步？这种行为上的差异有没有在缩小？（此提纲针对中大班幼儿家长）3、就独立能力方面，请您从生活独立和学习独立方面，谈谈您家幼儿在家的表现。

4、就劳动意识方面，请您从自我服务、乐于助人、尊重劳动和收拾玩具四个方面说说您家幼儿在家的表现。

5、就意志品质方面，请您从做事是否耐心、遇困难是否积极面对和能否控制自己脾气三个方面谈谈您家幼儿在家的表现。

6、就待人态度方面，请您从待人是否有礼、是否愿意与人分享、是否喜爱与他人交往三个方面来说说您家幼儿在家的表现。

7、就情绪情感方面，请您从您家幼儿是否能控制自己的脾气、是否容易冲动、脾气是否通过语言或者动作等显现出来。

8、您平时通过怎样的方式了解您家幼儿在园的表现呢？您经常与您家幼儿的教师沟通交流您家孩子在园的表现？9、您了解我们幼儿园的教育吗？您经常与幼儿园的教师探讨您家孩子的教育方式吗？10、您觉得您的家庭教育方式和幼儿园的教育方式一致吗？双方在教育方式上有没有比较好的或者还有欠妥的地方？家长访谈提纲2采访时间：20xx年x月x日采访对象：xxx采访主题：xxx访谈记录人：xx采访内容：主要问题如下：1.请您问为什么送孩子进幼儿园学习呢？2.想让孩子在这里学到什么？3.是否觉得学有所值呢？您感觉到孩子有哪些改变吗？可以举例说明。

维修保养回访话术

维修保养回访话术1. 自报家门：您好！这里是吉利汽车丹东东泰售后服务站，我是***（姓名）——让用户知晓对方，减少挂机现象。

2. 确认对方：请问您是***先生（女士）吗？（待对方确认后）。

3. 维修信息／回访确认：非常感谢***先生（女士）选择丹东东泰售后服务站为您那部***（车牌号）车辆／爱车做了*****公里的保养／******维修，耽误您几分钟时间做个电话回访，请问您方便吗？（待对方允许后继续）——明确回访的目的是关心客户，消除抵触心理。

4. 关心车况：出厂以后您觉得车辆的使用情况怎么样？（车辆里程不重点询问，如果用户反馈车辆问题，一定要再次询问／确认里程）。

5. 征求服务意见：1）、接待及时性／服务态度：上次进站是*****先生（女士）接待您，请问您对他的服务态度、接待及时性感觉还满意吗？2）、维修项目／费用解释情况：他有没有针对您这次维修项目和费用为您做详细的解释？您感觉还满意吗／对他的此项服务您如何评价呢？3）、维修质量：对于本次的维修／保养质量，您感觉还满意吗？4）、配件提供：本次维修配件提供的及时性您满意程度如何呢？只做保养，未涉及到配件的更换，可以不询问此问题。

6. 结束语1）、感谢提出意见：感谢您给我们提出的宝贵意见。

我们将及时改进，今后会为您提供更好的服务。

2）、感谢接受回访：非常感谢您接受我的回访，今后用车过程中如需帮助，请拨打吉利汽车丹东东泰服务站24小时服务热线：*****（电话）*********（服务站地址）工作人员将竭诚为您服务。

3）、再见。

维修保养回访话术 [篇2]一、客服专员：您好！请问是xx吗？我是xx服务站的客服专员xx。

为了能更好地为你服务，我们想耽误您一两分钟做个简单的回访可以吗？二、客户：好的！三、客服专员：非常感谢！四、主问题1. 在您到达服务站后是否有工作人员立即接待您？2. 您在维修保养前，服务顾问是否对即将开展的维修保养工作进行了详细的解释？3. 您觉得服务顾问的态度还友好吗？4. 您觉得我们休息区还舒适吗？5. 在完成维修保养后，服务顾问是否为您详细解释了结算清单？6. 您觉得我们的.收费还合理吗？7. 保养维修完成的还彻底吗？8. 完成整个维修保养的时间您能接受吗？9. 完成维修保养后是否有人协助您提车？10. 完成维修保养后是否对您的爱车进行清洗和吸尘呢？洗车洗的还干净吗？五、提醒客户恩，x总，谢谢您的配合。

回访教育谈话提纲

回访教育谈话提纲引言：介绍回访教育谈话的目的和重要性，并解释为什么回访教育谈话需要有一个提纲。

一、回访教育谈话的背景和承诺1.简要回顾过去的谈话以及当时的问题和挑战。

2.重申为什么进行回访教育谈话，并强调对孩子教育的关注和承诺。

3.解释为什么需要在回访教育谈话中使用提纲，以确保谈话的有针对性和全面性。

二、学校和家长的角色和责任1.介绍学校的角色和责任，包括提供合适的教学环境和资源。

2.强调家长的角色和责任，包括提供支持和鼓励，参与学习和成长的过程。

三、学生的学习表现和成果1.评估学生的学习表现，包括学习态度、兴趣和参与度。

2.评估学生的学习成果，包括知识、技能和能力的发展。

3.分析学生的学习困难和挑战，寻找解决方法和改进措施。

四、学生的行为和品德发展1.评估学生的行为表现和品德发展，包括纪律、积极参与、团队合作等方面。

2.分析学生的行为问题和挑战，提供建议和指导，促进积极的行为和品德发展。

五、学生的个人发展和兴趣爱好1.关注学生的个人发展，包括兴趣爱好、个性特点和职业规划等方面。

2.提供支持和指导，帮助学生发掘和发展个人潜力和兴趣爱好。

六、家校合作和沟通1.强调家校合作的重要性，共同关心和支持学生的教育和发展。

2.提供家校沟通的途径和方式，促进有效的信息交流和反馈。

七、总结和回顾1.总结谈话内容和讨论的重点。

2.强调继续关注和支持学生的教育和发展。

3.表达对参与回访教育谈话的感谢和赞赏。

结语：总结回访教育谈话的目标和重点，并提醒学校和家长继续关注和支持学生的教育和发展。

家长访谈提纲模板

家长访谈提纲模板一、家长基本信息。

1.姓名。

3.孩子姓名、性别、年龄、就读学校。

二、孩子学习情况。

1.孩子在学校中的表现如何？2.孩子的学习成绩如何？是否符合期望？3.孩子的自主学习能力如何？是否需要家长的帮助和支持？4.孩子在学习过程中遇到的困难和问题有哪些？三、孩子性格情况。

1.孩子的性格特点是什么？2.孩子是否有些固执、婉言拒绝不适合自己的东西或是助于他的建议？3.孩子有没有其他行为特点，如害羞、喜欢独处、不愿与人沟通等等。

四、孩子生活情况。

1.孩子在日常生活中的表现如何？2.孩子的兴趣爱好和专长是什么？3.孩子是否健康？身体状况如何？是否有健康方面的问题需要关注？五、家庭情况。

1.家庭成员构成，是否有兄弟姐妹，家中还有其他老人或小孩？2.家庭是否有特别的文化背景、习俗或信仰？3.家庭成员关系如何？是否和谐？六、家庭支持情况。

1.家长对孩子的教育如何看待？有何期望？2.家长如何参与孩子的学习和生活？3.家长是否为孩子提供了必要的学习和生活条件？七、家校互动情况。

1.家长是否了解孩子在学校中的学习和生活情况？2.学校是否及时、有效地与家长进行沟通和反馈？3.家长对学校的管理和教育有何建议和意见？八、其他问题。

1.家长对孩子的未来有何规划？2.家长认为最需要学校和家庭提供哪些支持？3.家长对教育改革有何看法和建议？以上是家长访谈提纲模板，总体回答需要考虑到家长的实际情况，针对孩子与学校的教育情况做出相应的建议。

需要注意的是，家长的支持与关注对于孩子的成功至关重要，学校和家长需要共同努力，为孩子提供更好的教育和发展环境。

回访家长短信话术

回访家长短信话术第一篇：回访家长短信话术短信培训1.拜访当天短信（1）妈妈您好！我是（）学校的老师XXX，今天有拜访过您，非常感谢您对我工作的支持，我们的演讲会在这周的周末，到时候我提前给你打电话定座位，请您保管好邀请函，我会尽我所能给您和宝贝最好的服务，祝宝贝健康快乐每一天```（2）**妈妈晚上好，今天能认识您真的很开心。

通过和您的交流，真正体会到了作为父母您的用心。

（）学校最真诚的老师或教育顾问***（3）**妈妈您好！非常感谢您对我的工作的认可和支持，作为父母对孩子的用心，我们也能体会的到。

天下父母心，为孩子，我们和您一样用心。

相信一定会对您今后的教育孩子有非常大的帮助和更多的教育方法。

（）英语学校最努力的老师或教育顾问*** 2.拜访匆忙短信妈妈您好！我是（）学校的老师，教育顾问XXX，今天有在XXX 拜访过您当时比较匆忙很多细节没有跟您讲，这是我们的网址：您可以在我们的官方网站去看一下了解更多我们的教学方法和品质，相信一定不会让您失望，周末我们试听课我会提前电话通知您。

同时也谢谢您今天对我工作的支持，祝宝宝健康快乐每一天哦！3.第二当事人短信妈妈您好！我是（）英语学校的老师，教育顾问XXX，今天在XXX有拜访过（孩子）的爸爸，和爸爸聊过孩子早期学习英语，当时比较匆忙，爸爸把您的电话留给了我，让我和您联系，周末我们有一场关于英语学习的招生演讲试听课，那到时候我再给您打电话细说，祝您工作顺利，全家幸福！4.定位电话过后短信妈妈您好！我们试听课在明天上午的9:00准时开始您和爸爸提前10分钟左右到场让孩子先和老师互动一下，我们的地址在：提前祝您周末愉快哦！（英语学习）：XXX 5.催位没打通短信（1）妈妈您好！不知道宝贝起床了没有，一会我们试听课是9:00准时，座位已经安排好，一会给宝贝吃好烦带宝贝过来就好拉，呵呵，（）英语XXX。

(完整版)电话访谈学生家长提纲.doc

2014 年普通中小学现代化学校市级评估验收
电话访谈学生家长提纲
家长：
您好！目前，教育局正在组织对×××××学校进行现代化学校
评估验收，我们是市教育局的评估验收人员。

根据验收工作程序，我
们想耽误您几分钟的时间，了解您对×××××学校的评价，可以吗？
序号问题
1您对学校教师的职业道德满意吗？
2您对学校教师的教学水平满意吗？
3您对学校的管理满意吗？
4您的孩子的合法权益在学校能够得到保护吗？
5您对学生的课业负担满意吗？
6您知道学校有家长委员会吗？
7您对学校提供给您参与学校管理的方式和机会满意吗？8你对学校的教育教学质量满意吗？您选择的答案
不满基本满意满意
意
我还想反映的其他问题：
谢谢您的合作！再见。

【2018-2019】家长电话回访话术-范文word版 (2页)

【2018-2019】家长电话回访话术-范文word版
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家长电话回访话术
家长电话回访话术
一、针对本学期新生
您好，请问是....的家长吗？我是xx教育的老师.....
感谢您长久以来对xx的支持，为了让每位家长对孩子在欣阳的学习有更进一步的了解，我们特此进行了此次电话回访。

请问您现在有空吗？
①没空，有点忙或现场干扰大
好的，那我待会再给您电话，祝您工作愉快。

②有空
平时您家孩子上学是您接送吗？
现在您家孩子也已经在我们这上了一个月的课了，请问您家孩子现在学的怎样？
觉得老师的教学怎样？
对我们的服务有怎样的建议？
感谢您参与xx此次的电话回访，同时我们本周末有一个春游活动，周末任选一天参加，春游主要包括到鱼洞百胜村摘樱桃、爬山、烧烤等户外活动，活动时间截止本周五，请抓紧时间到xx前台报名。

祝您工作愉快，再见！
二、针对老生
您好，请问是....的家长吗？我是xx教育的老师...。

回访家长短信话术

短信培训〔1〕妈妈您好！我是〔〕学校的教师XXX，今天有拜访过您，非常感谢您对我工作的支持，我们的演讲会在这周的周末，到时候我提前给你打定座位，请您保管好邀请函，我会尽我所能给您和宝贝最好的效劳，祝宝贝安康快乐每一天```〔2〕**妈妈晚上好，今天能认识您真的很开心。

通过和您的交流，真正体会到了作为父母您的用心。

英语学习应及早开场，父母可以给孩子实施“零岁教育方案〞，让孩子从小就接触英语，长大之后对英语所产生的熟悉感和勇敢开口说英语的自信，以及直接用英语思考的习惯…，是所有长大之后才开场学英语的孩子绝对不可能到达的。

另外，孩子从小就受多种语言学习的刺激，是左右脑得到均衡开发，脑力与潜力得到无限的发挥，自然而然表现出闭别的孩子活泼，聪明，机灵的非凡气质。

〔〕学校最真诚的教师或教育参谋*** 〔3〕**妈妈您好！非常感谢您对我的工作的认可和支持，作为父母对孩子的用心，我们也能体会的到。

天下父母心，为孩子，我们和您一样用心。

相信一定会对您今后的教育孩子有非常大的帮助和更多的教育方法。

〔〕英语学校最努力的教师或教育参谋***妈妈您好！我是〔〕学校的教师，教育参谋XXX，今天有在XXX拜访过您当时比拟匆忙很多细节没有跟您讲，这是我们的您可以在我们的官方网站去看一下了解更多我们的教学方法和品质，相信一定不会让您失望，周末我们试听课我会提前通知您。

同时也谢谢您今天对我工作的支持，祝宝宝安康快乐每一天哦！妈妈您好！我是〔〕英语学校的教师，教育参谋XXX，今天在XXX有拜访过〔孩子〕的爸爸，和爸爸聊过孩子早期学习英语，当时比拟匆忙，爸爸把您的留给了我，让我和您联系，周末我们有一场关于英语学习的招生演讲试听课，那到时候我再给您打细说，祝您工作顺利，全家幸福！妈妈您好！我们试听课在明天上午的9:00准时开场您和爸爸提前10分钟左右到场让孩子先和教师互动一下，我们的地址在：提前祝您周末愉快哦！〔英语学习〕：XXX〔1〕妈妈您好！不知道宝贝起床了没有，一会我们试听课是9:00准时，座位已经安排好，一会给宝贝吃好烦带宝贝过来就好拉，呵呵，〔〕英语XXX。