苏果超市物流信息系统分析报告

学生实践报告

（文科类）

课程名称：物流信息系统专业班级：

学生学号：学生姓名：

所属院部：商学院指导教师：张瑜

20 14 ——20 15 学年第 1 学期

金陵科技学院教务处制

实践项目名称：物流信息系统分析报告实践学时： 4

同组学生姓名：

实践地点：3206

实践日期： 13、14周周四实践成绩：

批改教师：批改时间：

指导教师评阅：

一、实践目的和要求

目的：采用科学高效的系统方法，结合苏果超市自身的内部结构特点，综合其他相关商业企业特点，建立了一套适合苏果、符合苏果自身经营的管理信息系统，实现对苏果超市自身价值的实现、内部人员的控制，为各级管理者提供良好的决策支持环境，使得提高苏果超市的经济效益。

二、实践环境与条件

我们采用PC机，运用VFP软件程序及WORD基本编辑工具

三、实践内容

系统分析的任务

详细调查

业务流程分析

新系统的逻辑模型的数据流程分析及建立

心得体会

四、实践报告（附件）

苏果内部控制管理信息系统分析

信息系统的分析工作是一项复杂、周密且技术含量较高的工作，对于整个开发过程起着至关重要的作用。其主要任务是：在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、详细调查及系统化分析，最后完成新系统的逻辑方案设计，系统分析主要是解决“做什么”的问题。从他的任务内容就可以看出，系统分析主要是为接下来的系统设计做准备工作的。如果没有系统分析这一环节，新系统很可能就达不到预期的效果，甚至根本就难以设计。

一、系统分析的任务

1.分析用户要求

分析用户在系统功能、性能等方面的要求及用户在硬件配置、开发周期及处理方式等方面的意见与计划。其中，明确用户在系统功能、性能等方面的要求是核心。

2.现行系统的详细调查

通过各种方式和方法现行系统做详细、充分和全面的调查，弄现行系统的边界、组织机构、人员分工、业务流程、各种计划、单据和报表的格式、处理过程、企业资源及约束情况等，使系统开发人员对现行系统有一个比较深刻的认识，为新系统开发做好原始资料的准备工作。

3.组织结构与业务流程分析

详细了解各级组织的职能和有关人员的工作职责，决策内容对新系统的要求，业务流程各环节的处理业务及信息的来龙去脉。

4.系统数据流程分析

用数据流程图进行描述，建立数据字典。

5.建立新系统的逻辑模型

6.提出系统分析报告

我们小组就其中的几方面对苏果内部控制管理信息系统做了详细介绍。

二、详细调查

超市销售管理系统对于超市而言，是超市管理至关重要的技术平台，实现超市商品管理的系统化、现代化，优化商品流通时间、过程，提高工作效率。超市的目标是以优质的服务和品种齐全的商品，面向本地区的所有消费者，以使经营者能够实现利润。

为了建立一套完备的管理信息系统，则要通过对现行系统的详细调研，保证设计的苏果内部控制管理信息系统满足各方面的需求。

用户需求：普通管理人员：苏果超市内部人员及库存管理提供快捷方法，帮助超市的管理人员对于超市人员商品库存的各种信息可以方便的查询、输入，及有条件的查找。

各部门经理：可以对不同系的管理员分配不同的权限，帮助做出相应科学的决策，使超市管理自动化。

功能需求：

进货管理：对产品进货的管理以及运输。

销售管理：对于销售情况的管理，记录月销售数量，特别标注销售情况的良好的产品。

存货管理：对于存货的收发的管理以及向进货部门发出缺货通知。

报表统计：月底对于财务状况进行分析，编制资产负债表等相关报表。

人事管理：管理人事的调动以及向管理层报告相关职位的空缺。

职工档案管理：对于职工档案的保存，保存期为15年以上。

绩效管理：对于员工业绩情况的记录以及奖罚记录。

系统管理：对于整个苏果超市信息系统的日常维护以及信息更新。

性能需求：给出新系统的技术性指标，包括存储容量限制、运行时间限制、安全保密性等。

为了信息的安全和数据的权威性，对于网上的信息的使用权限和责任规定如下：职工工作处：职工档案的录入，奖励、处分登记及相应的修改；各部门：本年度的职工销售业绩登记及修改；后勤部：绩效录入、员工绩效考核修改、信息处理；经理室：可对所有的信息进行查询；另外每位职工均应有密码，密码可由后勤部改动

环境需求：合理的网络架构不仅关系到整个系统的安全可靠性，而且关系到整个系统的总体成本。目前苏果超市和门店之间采用PSTN、宽带或DDN光纤等手段进行连接。同时苏果公司内部采用以太网连接各个业务部门、总经理、财务部和其他管理部门。

未来需求：随着计算机技术的高速发展，人们对计算机的依赖性越来越强，特别是用计算机开发的数据库以及数据管理系统在生活应用中表现得更为突出，为此开发此系统。通过使用超市进销存管理系统，使超市店的管理工作系统化、规范化、自动化、简易化、智能化，从而达到提高超市进销存管理效率的目的。

三、业务流程分析

在对系统的组织结构与功能进行分析时，需从一个实际业务流程的角度将系统调查中有关业务流程的资料都串起来进行进一步的分析。业务流程分析可以帮助我们了解该业务的具体处理过程，发现和处理错误和疏漏，优化新系统的业务处理流程。

3.1.1原超市信息管理的采购需求流程图

通过运行这个系统，我们发现其存在以下问题：

1、只有采购流程图无法满足超市管理系统对其他流程的管理，比如销售情况，人事变动等

情况。

2、基本上市单纯依赖采购人员的判断，缺少监督环节。

3、系统过于简单，难以实现超市管理多样性的的需要。

针对以上问题，我们的新苏果超市信息管理系统将做出相应改进。

四、新系统的逻辑模型的数据流程分析及建立

4.1数据流程图

超市内部管理顶层图：

人事管理系统：