公司绩效考核管理办法及细则

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公司绩效考核管理办法及细则7篇

公司绩效考核管理办法及细则【篇1】

人力资源管理的重要工作之一是对员工的工作绩效做出评价，以提高员工的工作效率，促进员工个人发展和实现企业的目标。为了做好集团的绩效考核工作，特制定本方案。

一，绩效考核的目的

1，绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核，对素质和能力已超过所在职位的要求的人员，应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的，则降低其职位;对用非所长的，则予以调整。

2，绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的质和量，借以确定浮动工资和奖金的发放标准。

3，绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核，奖优罚劣，对员工起到鞭策，促进作用。

二，绩效考核的基本原则

1，客观，公正，科学，简便的原则;

2，阶段性和连续性相结合的原则，对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析，以求得出全面和准确的结论。

三，绩效考核周期

1，中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;

2，员工绩效考核周期为月考核，季考核，年度考核。

3，月考核时间安排为1，2，4，5，7，8，10，11月的每月25日开始，至下月5日上报考核情况;

季考核时间安排为3，6，9月的每月25日开始，至下月5日上报考核情况; 半年考核时间安排为6月25日开始，7月10日前上报考核情况;

全年考核时间安排为2月25日至下一年度1月25日结束。

四，绩效考核内容

1，三级正职以上中层干部考核内容

(1)领导能力(2)部属培育(3)士气(4)目标达成(5)责任感(6)自我启发

2，员工的绩效考核内容

公司绩效考核管理办法及细则

第一章总则

第1条为了规范公司绩效考核管理工作，提高员工绩效水平，激励员工创造价值，根据公司实际情况，特制定本管理办法。

第2条本管理办法适用于全体正式员工。

第3条公司绩效考核应当突出对员工的价值创造、工作业绩、工作质量、工作态度等方面的评价，反映员工的工作业绩好坏和产出的经济效益，实现员工与公司利益同向同步。

第4条公司绩效考核应该注重规范，科学，公正，合理的原则，使员工获得公正、客观的评价。

第5条公司绩效考核应具有良好的激励作用，对获得好的绩效评价的员工、团队和部门进行表彰、奖励，体现公司对员工及工作成果的肯定和激励。

第二章绩效考核方法

第6条公司绩效考核方法包括：岗位应得分和额外加分。

第7条岗位应得分应按照核定的工资、岗位职责及任务目标任务指标等考核要素进行评价，主要反映员工完成工作任务的能力及实际水平。

第8条额外加分主要针对员工在工作中表现优异、创新、协作、学习和分享等方面给予的加分，额外加分的计算标准应当遵循公正、透明、客观、非主观性的原则。

第二章绩效考核流程

第9条公司绩效考核流程包括：目标设定、考核反馈、结果确定、结果沟通。

第10条目标设定：公司主管部门、员工分别进行个人绩效目标设计，协商确定个人目标、权责清晰，目标应确保和企业经营目标的一致性。

第11条考核反馈：公司通过各种形式反馈给员工想要达到的期望目标，对员工进行定期考核，激励其团队协作和工作创新。

第12条结果确定：以团队为单位，每个员工根据考核指标进行打分，汇总每个员工的得分，设定绩效评价等级。

公司绩效考核管理办法及细则

公司绩效考核管理办法及细则公司绩效考核是一项关键的管理工作，它能够促进员工的工作积极性、提升团队的整体绩效。为了确保公司绩效考核的公平性和客观性，公司制定了以下管理办法和细则：

一、绩效考核的目的和原则

1. 目的：公司绩效考核的目的是确定员工的工作业绩，评估个人和

团队的工作质量，为个人晋升、奖励和培训提供依据。

2. 原则：

(1) 公正公平：绩效考核要公正公平，不偏袒任何人，对所有员工

一视同仁。

(2) 客观准确：绩效考核要基于明确的工作目标和标准，并采用客

观的评估方法，避免主观臆断和个人偏见。

(3) 及时反馈：绩效考核应该及时反馈给员工，以帮助他们了解自

己的工作表现，并做出改进。

二、绩效考核的流程和指标

1. 流程：

(1) 目标设定：每个员工和团队在考核周期开始前，应该制定明确

的工作目标和任务，并与上级进行确认。

(2) 工作执行：员工和团队按照目标和任务进行工作，保持高效的

工作状态。

(3) 考核评估：考核周期结束后，上级对员工和团队的工作进行评估，采集必要的数据和证据。

(4) 绩效反馈：上级与员工和团队进行绩效评估的沟通，向他们提

供准确的绩效反馈，并针对不足之处提供改进建议。

(5) 绩效记录：公司对每个员工和团队的绩效评估结果进行记录，

并作为绩效考核的依据。

2. 指标：

(1) 个人绩效指标：个人绩效指标应该与岗位职责和工作目标相匹配，如完成任务的质量和效率、个人能力的提升等。

(2) 团队绩效指标：团队绩效指标应该与团队目标相一致，如团队

的业绩、合作能力、创新能力等。

三、绩效评估的方法和权重分配

公司绩效考核管理办法及细则

一、考核目标的确定

公司绩效考核的首要任务是明确考核的目标，确保员工和公司的利益

最大化。在确定考核目标时，需要综合考虑公司的战略目标、部门的工作

重点和员工的个人目标等因素。同时，还应考虑到目标的可量化性和可实

施性，以便能够进行科学的量化评估。

二、考核指标的选择

1.考核指标的选择要注重反映员工工作的重要性和贡献度。具体指标

应根据各岗位的特点进行选择，例如销售人员可以考核销售业绩，技术人

员可以考核项目完成情况等。

2.考核指标要具有可衡量性和可比性，以便进行客观的评估。可以借

鉴行业内的先进经验和标准进行指标的选择，确保考核结果的公正性和科

学性。

3.考核指标还应具有挑战性和鼓励性，以激发员工的积极性和创造力。可以设置一些较高的目标，并提供相应的奖励措施，来鼓励员工超越自我，追求更高的绩效水平。

三、考核流程的规范

1.考核周期的确定：公司绩效考核可以按年度、季度或月度进行，具

体周期的选择应根据公司的实际情况来确定。考核周期的确定要求提前通

知员工，便于员工了解考核的要求和流程，以做好准备。

2.考核方法的确定：公司绩效考核可以采用定量和定性相结合的方式

进行。定量指标可以通过数据统计和绩效评分来进行评估，定性指标可以

通过员工自评、上级评估和同事评价等方式进行。考核方法的选择要参考

考核目标和指标的特点，以确保评估结果的准确性和可靠性。

3.考核结果的公示和反馈：公司应将考核结果及时公示，让员工了解

自己的绩效状况。同时，还应给予员工对考核结果提出异议的机会，并对

员工的异议进行认真调查和处理。此外，还应提供针对性的培训和帮助，

公司绩效考核管理办法及细则

公司绩效考核细则范本篇1

一、总则

（一）为了实现本酒店业绩攀升和员工的全面发展，建立有效的绩效考评机制，加

强部门之间的配合协作能力，提高酒店经营管理机制，特制定本方案。

（二）本绩效考核方案适合本酒店各部门员工的绩效考核。

二、考核目的

目前绩效考核已经成为企业人力资源管理中备受重视的环节，所谓绩效考核就是对＂绩＂，＂效＂的考评，＂绩＂就是员工业绩。在酒店管理工作中，绩效考核的重要作

用可以从酒店战略发展层面、人力资源管理层面、经营管理三个层面进行分析：

首先，通过绩效考核及相应管理，可以提高酒店核心竞争力，实现酒店经营战略调整，并能确保酒店短期目标与长期目标相联系；

其次，它是支撑人力资源管理的有力工具，提供了解员工的途径，作为薪资或奖金

调整、奖惩、晋升或降级的依据；

再次，它是经营管理必要的沟通渠道，绩效考核将所有员工都纳入到管理活动中，

成为管理者更好了解酒店运作、组织现状的门道，也是员工参与本酒店管理的方式之一。

希望通过绩效考评这一制度的实施，能够实现酒店员工本身的综合绩效考核成绩作

为每月绩效工资发放、年奖终发放及优秀部门评选

的依据。

三、实施时间

从20__年x月__日执行

四、考核对象

酒店全体员工

五、考核办法

1、考核周期

各部门每月对员工进行一次考核，并与当月23-25日将各部门考核

结果汇总提报至人力资源部。

2、考核方式及绩效工资标准

每月参照考核评分表对员工进行相关项目的考核，按工资标准从工

资中提取20%额度作为绩效考核浮动工资，员工月考核分值作为系数乘以浮动工资，以作为考核结果的实际绩效工资。

公司绩效考核管理办法及细则

引言

在当今竞争激烈的商业环境中，高效的绩效考核管理办法对于公司的发展至关重要。本文将介绍一套详细的公司绩效考核管理办法及细则，旨在帮助公司实现目标，并激励员工提升工作表现。

考核目标

1.提高整体绩效水平，推动公司发展；

2.评估员工的工作业绩，为薪酬和晋升提供依据；

3.激发员工的积极性和工作热情。

考核指标

1. 个人目标

•设定明确的岗位目标，确保与公司战略一致；

•目标应具体、可量化，并设定合理的完成时限；

•按重要性和紧急程度排序，以确保员工集中精力处理重要事项。

2. 团队目标

•在个人目标的基础上，设定团队目标，鼓励员工合作与协作；

•团队目标应与公司整体目标相符，并提供相应的支持和资源。

3. 质量与效率

•评估工作成果的质量，包括准确性、创新性和客户满意度等；

•评估工作完成的效率，包括工作量、时间管理和工作效率等。

4. 自我提升

•鼓励员工定期参加培训和学习，提升自身的知识与技能；

•评估员工在工作中的学习和应用能力，以及自我发展的努力。

考核周期

考核周期为一年，分为以下几个阶段：

1.目标设定：每年初公布年度目标，并与员工沟通、确认；

2.月度回顾：每月底对当月工作进行回顾和评估；

3.季度评估：按季度对目标完成情况进行评估，并进行绩效分级；

4.年度总结：年底对整年的工作绩效进行总结评估，并决定相应的奖励

和激励措施。

绩效考核结果与激励措施

•优秀绩效：给予适当奖金、晋升机会或其他特殊福利；

•良好绩效：适当的奖励和认可，鼓励员工继续努力；

•达标绩效：基本工资和福利待遇保持稳定；

•不达标绩效：进行明确的改进计划和指导，并提供培训和支持。

公司绩效考核管理办法及细则

公司绩效考核管理办法及细则绩效考核是现代企业管理的重要组成部分，能够促进员工的积极性、激励员工的工作动力，进而提高企业整体绩效。为了规范公司绩效考核，制定一套绩效考核管理办法及细则是非常必要的。本文将围绕绩

效目标设定、绩效评估方法和绩效奖励机制三个方面，来详细介绍公

司绩效考核管理的相关内容。

一、绩效目标设定

1.明确性

绩效目标应具备明确性，即应该明确指出员工需要完成的任务和达

到的指标。不应出现模棱两可、难以量化的描述，而是要明确具体的

任务和指标。例如，销售岗位的绩效目标可以是"在本季度内实现XX

产品的销售额增长10%"。

2.可衡量性

绩效目标应具备可衡量性，即可以通过具体的数据指标进行量化评估。这样一来，不仅可以准确评估员工的表现，还可以提供依据给员

工进行自我评估。在设定绩效目标时，应明确指定评估所依据的数据

来源和计算方法。

3.挑战性

绩效目标应该有一定的挑战性，能够激发员工的工作动力。如果目

标过于简单或过于困难，都会对员工的积极性产生消极的影响。因此，设定绩效目标时，应考虑到员工的实际能力和不同岗位的特点。

二、绩效评估方法

1.定量评估方法

定量评估方法是通过具体的数据指标对员工的工作绩效进行量化评估。常用的定量评估方法包括绩效得分、绩效排名、销售额等。此类

评估方法直观明了，易于操作和比较，能够较为准确地反映员工的工

作表现。

2.定性评估方法

定性评估方法是通过对员工的行为和态度进行综合评价，以文字描

述的方式进行评估。例如，对员工的团队合作能力、创新能力和客户

服务态度等方面进行评估。此类评估方法更加全面，有助于发现员工

公司绩效考核管理办法及细则

一、引言

公司绩效考核是为了促进企业员工的工作动力，提高整体绩效水平

而设立的一项管理制度。本文旨在介绍公司绩效考核的管理办法和细则，使员工明确考核标准，确保考核过程公正公平。

二、绩效考核体系

公司绩效考核体系是基于全员绩效管理原则而建立的，旨在评估员

工的工作表现和贡献。绩效考核体系主要包括以下几个方面：

1. 目标设定：每个员工在每个考核周期开始时，与上级共同制定工

作目标和绩效指标，确保目标明确并能够量化。

2. 绩效评估：根据工作目标和绩效指标，对员工的工作结果进行评估，包括量化指标和质量评估，确保考核客观公正。

3. 绩效反馈：将绩效评估结果及时准确地反馈给员工，帮助他们了

解自己的优点和不足，并进行相应的改进。

4. 奖惩制度：根据绩效评估结果，对员工进行奖励或惩罚，激励积

极向上的工作态度，同时防止不良行为的发生。

三、绩效考核标准

为了确定员工绩效的评估标准，公司细化了以下几个方面进行考核：

1. 工作目标达成情况：根据员工制定的工作目标，评估其是否按时按质完成工作任务，以及工作成果的质量和产出。

2. 工作态度与行为表现：评估员工的工作态度、合作精神、客户满意度、沟通能力以及职业道德等方面的表现。

3. 技能和能力提升：评估员工的专业能力、学习能力以及持续自我提升的积极性和努力程度。

4. 团队贡献：评估员工在团队协作中的贡献程度、合作能力以及对团队整体绩效的影响。

四、绩效考核流程

公司绩效考核的流程如下：

1. 目标设定阶段：每个员工与上级讨论、制定工作目标，并确保双方的共识。目标应该具体、可量化、有挑战性和可达成。

公司绩效考核管理办法及细则

一、绩效考核概述

绩效考核是指通过对员工工作表现进行评估和度量，以确定其在公司中的贡献程度和绩效水平的管理方法。绩效考核能够帮助公司了解员工的工作能力和业绩表现，为公司制定更科学的人事管理策略提供依据。为此，公司制定了以下绩效考核管理办法及细则。

二、绩效考核目标

1. 确定员工个人工作表现并激励其不断进步。

2. 促进员工个人发展，提高其工作能力和专业水平。

3. 评估员工在目标实现、职责履行和工作质量方面的表现。

4. 为人事决策和奖惩措施提供科学依据。

三、绩效考核指标体系

公司绩效考核指标体系包括两个维度：定性指标和定量指标。

1. 定性指标

定性指标主要对员工在工作态度、团队协作能力、责任心、创新能力等方面进行评估。定性指标的评价将根据员工在上述方面的表现，以优秀、良好、一般和较差等等级来进行评定。

2. 定量指标

定量指标是通过对员工的工作业绩进行数据化的评估。具体指标可以根据不同岗位的要求来制定，例如销售额、生产效率、客户满意度等。

四、绩效考核流程

1. 目标设定阶段：年度绩效考核的第一步是制定个人目标。主管与员工相互讨论和确定目标，明确目标内容和要求，并确保目标与公司的整体目标相一致。

2. 考核执行阶段：根据定量指标和定性指标，主管对员工进行日常绩效评估，并记录员工的工作表现。同时，主管鼓励员工自评，以便综合考虑员工个人对自身工作的评价。

3. 考核评估阶段：年度绩效考核结束后，考核小组对员工的绩效评估进行综合评定，确定员工绩效等级，并提供评估结果的反馈。

4. 奖励和激励阶段：根据绩效考核结果，公司将对绩效优秀的员工给予奖励和激励，以鼓励其持续努力和发展。

公司绩效考核管理办法及细则-考核制度细则

公司绩效考核管理办法及细则

第一章总则

一、制定目的

为了对员工的工作业绩、能力、态度进行客观评价，达到调动员工积极性，促进工作效率提高的目的，特制定本办法。

二、适用范围

公司全体员工。但试用期未满三个月的员工不纳入考核。考核时间从正式录用当月开始考核。

三、适用原则

考评严格以月度、季度、年度计划和考勤记录为依据。

第二章考核办法

一、权责部门

综合部为本制度制定、修改、实施、管理和解释说明的归口部门。

二、考核分类

1．月度考核：以自然月为一个考核周期。全体职工均参与考核。

2．年度考核：以阳历年为一个考核周期。全体职工均参与考核。

三、考核时间

1．月度考核：每月28日由综合部向各部门负责人下发《员工绩效考核评分表》，各部门负责人须于两日内将本部门评审完的《员工绩效考核评分表》上交综合

部，由综合部统一上交总经理审阅，总经理审阅时间为两天，即评审完毕时间

不超过5天。（总经理如不在，须由其委托人实施评审）。

2．年度考核：在每年度12月20日，由综合部负责人下发《员工绩效考核评分表（年度版）》给各部门负责人，各部门负责人须于十日内将《员工绩效考核评

分表（年度版）》和《员工年度工作报告》上交综合部，由综合部统一上交总

经理审阅，总经理审阅时间为十天，即评审完毕时间不超过20天。

四、考核办法

1．考核流程：按时由综合部发放《员工绩效考核评分表》，由部门负责人接收并负责发放给部门员工自评，自评完后上交部门负责人进行上级评分，根据评分

细则计算好绩效成绩后上交综合部，综合部统一上交总经理评审。

2．绩效权级及结构：部门员工由员工自评和部门经理评分组成，由综合部收录备案；部门经理由自评和总经理评分组成，评分后由综合部收录备案。

公司绩效考核管理办法及细则

随着经济社会的发展，企业竞争日益激烈，公司绩效考核管理制度与日俱增，成为现代企业管理推动和提高企业效益的重要手段。绩效考核不仅可以不断激励和引导员工，促进员工的职业发展，而且也可以激励员工履行职责，提升企业集团的综合竞争力。

本文针对这一问题，总结出以下公司绩效考核管理办法及细则：

一、公司绩效考核办法

1.设立绩效考核机构：公司要设立绩效考核机构，由领导和部门指定的人员组成，负责制定公司绩效考核的各项规定，实施考核，监督和处理考核结果，以及妥善处理绩效考核中出现的问题。

2.合理制定考核标准：绩效考核标准要以公司的实际情况为依据，具体考核标准要根据岗位的不同而制定不同的衡量方式，如岗位的职责，公司规定的标准、使用的技术和工作方法，工作效率等。

3.明确绩效考核时间：公司应根据企业各项工作安排，确定考核的时间，以便能有效地进行考核工作。

4.建立考核评价系统：公司应建立科学的考核评价系统，以及考核结果的处理程序，并建立考核信息档案，以提高考核效率和准确性。

二、公司绩效考核细则

1.严格执行考核制度：公司需要建立健全的考核制度，严格遵守考核要求，以保证考核结果的准确性和合理性。

2.对员工进行细致考察：公司应以工作绩效为考核重点，并细致考察员工的工作态度、行为表现、业务能力等方面，以便能准确地评

价员工的工作表现。

3.引导员工自我提高：公司应根据考核结果，为员工提供专业的发展指导，以及改进工作方法的建议，引导和激励员工不断提高能力和技能，以提高公司的绩效。

4.及时合理处理考核结果：公司应充分考虑考核结果，及时合理处理，以促进公司发展。

公司绩效考核管理办法及细则

一、绩效考核概述

在现代企业管理中，绩效考核是一种衡量员工工作表现的重要工具。为了促进公司的发展和提升员工的工作效能，制定科学合理的绩效考

核管理办法及细则是必不可少的。

二、绩效考核目的

通过绩效考核，可以实现以下目的：

1.激励员工：通过公正的绩效考核，鼓励员工更加努力地工作，提

升工作质量和效率。

2.提高工作质量：通过对员工的绩效考核，可以发现问题所在，使

得员工能够及时改进工作质量，提供更好的服务。

3.明确员工职责：绩效考核是明确员工岗位职责和工作要求的重要

途径，可以帮助员工知道自己的职责范围，提高工作专注度。

三、绩效考核指标设置

1.绩效考核指标应当具有量化、可衡量、可激励的特点，以确保公

正性和客观性。

2.绩效考核指标应当根据不同岗位和部门的职责特点来设置，不能

一刀切。

3.考核指标主要包括工作成果、工作质量、工作效率、团队协作等方面，既注重个人绩效，也注重团队协同。

四、绩效考核过程

1.制定考核计划：公司应当制定绩效考核计划，明确考核周期、考核指标和权重等重要信息。

2.考核评估：根据考核计划，对员工的绩效进行评估和记录，同时充分征求员工和上级的意见。

3.结果汇总与分析：根据评估结果，对员工的考核成绩进行汇总和分析，确定个人和团队的优秀和改进方向。

4.反馈和奖惩：向员工及时反馈评估结果，并根据绩效考核结果给予适当的奖励或惩罚，以激励积极向上的员工，对表现不佳的员工进行改进和培训。

五、绩效考核管理的要点

1.公正公平：绩效考核过程中必须保持公正公平的原则，确保评估结果真实可信。

公司绩效考核管理制度办法5篇(精选)

公司绩效考核管理制度办法5篇（精选）为了完善薪资管理体系,提高工作绩效,提供员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的依据,增强绩效管理和绩效改进。下面是由我给大家带来的公司绩效考核管理制度办法5篇，让我们一起来看看!

公司绩效考核管理制度办法篇1

一、总则

1.1目的

制定本方案的目的是为了公司全体员工能一起分享公司经营带来的收益，提高员工工作的积极性、主动性和能动性，并将短期收益和中长期收益与持续发展相结合，把薪酬管理合理化、标准化、制度化。考核不以惩罚、禁锢员工为目的，而是激励员工的一种手段，增加团队战斗力，凝聚力。通过考核，让每位员工把工作做得更精细，充分展示自身才华，提高工作效率，杜绝偷奸耍滑，“事不关己高高挂起”的工作态度，勇于承担责任，从而取得合理的回报，推动项目更好的发展。

1.2制定原则：竞争性原则;公平性原则;经济性原则;可操作性原则。

1.3考核对象：项目部全体员工(保洁员、炊事员、驾驶员、保安、试用人员等不参与考核)

1.4负责部门：由综合部负责考核，财务部负责统计发放。

1.5薪酬与绩效的关系：

1、全体员工的薪酬与项目收益相关;

2、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关;

3、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核结果相关。

1.6保密原则：全体员工不得以任何形式对外透露自己或询问他人的薪酬状况。

二、员工薪酬制度

2.1薪酬体系

1、年薪制：适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。包括基本工资、其他津贴、季(年)终绩效考核奖。

2、提成工资制：适用于从事业务经营的员工。薪资包括基本工资、职务工资，岗位工资，工龄工资，其他津贴，提成工资、年终绩效考核奖。

国企绩效考核管理办法及细则

引言

国企绩效考核是国有企业管理中至关重要的一环。通过科学、公正、合理的绩效考核，可以提高国企的运营效率、激发员工的工作积极性，实现企业的可持续发展。本文将介绍国企绩效考核的管理办法及细则，以期为国企提供参考与指导。

1. 绩效考核制度的建立

1.1 制定绩效考核目标

•确定适合企业的绩效考核指标，涵盖企业整体目标、部门目标和个人目标。

•目标应具有可量化、可考核的特点，方便评估和比较。

•根据企业发展战略和市场需求，制定长期和短期目标。

1.2 制定考核标准及权重

•根据不同岗位的职责和职级，确定不同的考核标准，并明确各项指标的权重。

•考核标准应与企业目标一致，既要注重结果，也要注重过程。

•标准的制定要具体、明确，规定绩效水平的各个层次和对应的得分。

1.3 建立考核周期和频次

•定期进行绩效考核，可根据企业情况制定，一般可以为半年或一年一次。

•考核周期结束后，及时对考核结果进行反馈和总结，并对下一个周期的考核进行准备。

2. 绩效考核流程

2.1 目标设定阶段

•与员工沟通，明确岗位职责和工作目标，确保员工理解和接受。

•目标要具备可衡量性、可达成性、可激励性，由员工和上级共同商讨确定。

2.2 绩效评估阶段

•根据考核标准和指标，对员工绩效进行评估和打分。

•评估可以通过直接观察、绩效报告、员工自评等方式进行。

2.3 绩效考评及反馈阶段

•根据评估结果，层层归纳、比较和评议，确定员工的最终绩效评级。

•对评估结果进行反馈，与员工共同探讨改进方式，制定个人发展计划。

2.4 奖惩和激励措施

•对高绩效员工进行奖励和表彰，进一步激发积极性。

公司员工绩效考核管理办法

公司员工绩效考核管理办法（篇1）

一、考核目的：

规范和提高员工的服务意识、服务标准，通过考核提升员工的工作能力、工作积极性，利用经济这一杠杆作用，推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高，确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。

二、考核原则：

1、服务行为的标准化、规范化；

2、逐级考核、统一考核；

3、公平、公正、公开。

三、考核对象：

物管处全体员工。

四、考核细则：

1、考核人：各项目主管为主要考核人；公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。

2、考核周期：每月一次。

3、考核依据：公司各项规章制度、各操作手册的规范文件；评价个人当月重点工作的完成情况。

4、考核内容：（按员工各自工作职位对应对照考核）

（1）劳动纪律：出勤上有无迟到、早退、旷工等现象，遵守公司规章制度方面情况；

（2）工作情况：工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度；

（3）安全方面：工作过程中有无事故发生；

（4）执行力：对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况；

(5)礼仪形象：举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着（工作服）是否得体；

（6）成品保护：设备有无丢失、缺陷，公共设施维护情况；

（7）领导力、决策力：对日常事务和突发事件的处理，对部门人力物力财力时间的指挥调度，本部门的整体战斗力，本部门重大活动的决断与调整；

5、检查方式：主管每天检查，物业主任每周不定期随机检查，公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。

特别说明：在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者，经确认情况属实的将对其加倍处罚（特别岗位5-10倍处罚）。

部门绩效考核管理办法及细则

第一章总则

第一条为了提高各部门的工作效率和绩效水平，促进公司整体发展，制定本办法。

第二条本办法适用于公司各部门的绩效考核工作。

第三条公司各部门必须按照本办法的规定，全面、客观、公正进行绩效考核。

第四条绩效考核结果将作为绩效评价的依据，并作为奖惩和晋升的重要依据。

第二章绩效考核内容

第五条绩效考核内容包括部门目标的完成情况、工作绩效及贡献、团队合作等方面。

第六条部门目标的完成情况包括完成的时间、质量、数量等指标。

第七条工作绩效及贡献包括个人工作质量、效率、创新等方面。

第八条团队合作包括与其他部门的协作能力和解决问题的能力等。

第三章绩效考核指标

第九条绩效考核指标分为定量指标和定性指标。

第十条定量指标可以通过数量、质量等指标来衡量，如业绩完成率、效益改善率等。

第十一条定性指标可以通过评价、奖惩等方式来衡量，如工作态度、团队贡献等。

第四章绩效考核流程

第十二条绩效考核分为年度考核和季度考核两个阶段。

第十三条年度考核主要在年底进行，季度考核则在每个季度末进行。

第十四条绩效考核由部门主管和相关负责人进行评定，并经部门负责人审核。

第十五条考核结果由绩效考核委员会最终审批确认。

第五章绩效考核奖惩

第十六条绩效考核奖励主要包括薪资调整、晋升、表扬等。

第十七条绩效考核惩罚主要包括薪资降低、岗位调整、警告等。

第十八条绩效考核奖惩将根据各部门的实际情况进行灵活调整。

第六章绩效考核监督

第十九条绩效考核过程中，公司将建立绩效考核监督机制。

第二十条绩效考核监督机制包括了第三方评估、投诉机制等。