目标管理与操作流程
OKR目标管理工作法操作流程
OKR目标管理工作法操作流程
OKR(Objectives and Key Results)是一种目标管理工作法,它的
核心理念是将组织的目标与每个成员的个人目标相连接,从而实现团队和
个人的高效协作和目标达成。以下是一个示例的OKR目标管理工作法的操
作流程:
1. 确定组织级别目标(Objectives):首先,确定组织的战略目标,确保它们与企业的使命和愿景一致。这些目标应该具有明确的、可衡量的
结果。
2. 制定关键结果(Key Results):为每个组织级别目标制定关键结果。关键结果是可以量化和测量的结果,它们应该具有明确的数值目标。
关键结果应该具有挑战性,但也必须是可实现的。
3.分解目标与关键结果(分级设定层级):将组织级别的目标和关键
结果分解为团队层级和个人层级的目标和关键结果。这种分解可以保证每
个人都明确自己在实现组织目标中的具体职责和贡献。
4. 设定个人OKR(Personal OKR):每个成员根据组织级别的目标
和关键结果设定自己的个人目标和关键结果。个人目标应该与团队和组织
的目标保持一致,并且具有可衡量的结果。
5. 确定关键活动(Key Activities):为了实现个人OKR,每个成
员需要确定关键的活动和行动计划。这些活动应该是有助于实现关键结果
的具体行动。
6. 跟踪进展(Tracking Progress):定期审查和更新OKR的进展情况。可以使用OKR软件、项目管理工具、会议等方式进行跟踪。确保每个
成员都能清楚地了解自己和团队在目标达成方面的进展情况。
7. 评估结果(Evaluation):在每个周期结束时,评估OKR的结果。分析目标达成情况,总结经验教训,并提出改进方案。这个过程是一个反
目标管理与操作流程
为什么要用目标管理
不用目标管理的时代:
在竞争力不强的时代,经营企业象是在一个平静的水面去划船,船 上共有10个人,只要第一个人,把握住方向,确定了动作的节奏,其他 人员基本上只要出力就可以了。其余的人心目中不需要很强的目标感。
必须使用目标管理的时代:
在竞争极为激烈的时代和环境极为复杂的情况下,经营企业,就象 在驾驭在极为湍急的河流上漂流的船只,不仅船长要有明确的目标,其 他人也必须有明确的目标,以决定自己在漂流中如何与其他人配合,以 达到共同的目的地。目标必须内化到每个人的心中。 目标管理就是要使所有的人都有目标感,所有的目标都是围绕着大 的目标,团队就此协调动作。
目标设立的例子
目 标 设 立 目标:一个月内为业务部招聘30名业务员 措施:1、人才市场招10人;2、学校的应届毕 业生中招10人;3、公司内部调剂10人 标准:30天内上岗 资源:1万元广告费、专门人员负责 1 权重比例:100% 责任人:人力资源部经理 时间:30天 实 施 与 检 讨 结果:30天内人才市场招的10人和学校招的10人都已上岗, 公司内部调剂的只得到5人,还差5人,原因是其他部门人手 也紧。措施是10天内再从人才市场招5人。
期望原则
目标设定如摸屋顶,高度是跳起来摸得着的,要有报酬,报酬要达到能 激励人跳起来的程度
参与原则
目标设定时,主管要与员工共同参与,而不是单方面下达,这样定的目 标会科学和合理一些。另外,员工参与目标的制定过程,也是承诺过程, 对完成目标负有责任。
实施目标管理的步骤
实施目标管理的步骤
1、设定目标:确定组织的发展方向、重点和目标,制定符合组织特点和实际情况的目标。
2、制定计划:在目标的基础上,制定实现目标的具体计划和措施,明确责任和任务,并设定时间和绩效指标。
3、分解任务:将目标和计划分解成具体的任务和工作,明确责任人和责任部门,并建立任务分解和追踪机制。
4、评估和监控:对实施过程进行评估和监控,根据实际情况及时调整目标和计划,确保目标的实现和工作的顺利进行。
5、激励和奖惩:通过激励和奖惩机制,调动员工的积极性和工作热情,促进目标的实现和工作的推进。
6、反馈和总结:及时反馈实施结果和绩效情况,进行总结和分析,发现问题和不足,完善目标管理体系,提高组织绩效。
实施目标管理需要注重目标的科学性、可行性和有效性,确保目标的清晰、具体、量化和可衡量,制定合理的计划和措施,落实责任和任务,建立有效的评估和监控机制,以及合理的激励和奖惩措施,才能够真正实现组织的目标和发展。
目标管理的实施基本步骤
目标管理的实施基本步骤
引言
目标管理是指通过有效的策划、执行和监控等过程,实现组织或个人所设定的目标。对于一个项目或组织来说,目标管理是至关重要的,它可以确保团队的工作有方向性、有秩序性,并可以提升工作效率和质量。本文将介绍目标管理的实施基本步骤,帮助你更好地进行目标管理。
1. 确定目标
•首先,明确你的目标是什么,即要实现什么样的结果。目标应当具有明确性和可衡量性,这样才能更好地评估目标的达成程度。例如,一个项目的目标可以是“提高销售额10%”。
•其次,将目标细分成可管理的小目标。小目标可以帮助你更好地管理整个目标的实现过程,确保每个阶段都有明确的目标。例如,对于提高销售额的目标,你可以设定每个月的销售额增长为一个小目标。
2. 制定计划
•在制定计划时,需要明确目标的实现路径和所需资源。具体来说,需要确定目标的关键任务、时间表、所需人力和物力资源等。
•制定计划时,应当将目标分解成具体的任务,明确每个任务的完成时间和责任人。这样可以确保每个人都清楚自己的任务和截止日期,避免任务冲突和延误。
3. 分配任务
•根据制定的计划,将任务分配给相应的团队成员。在分配任务时,需要考虑每个人的专长和时间安排,合理分配工作量和任务难度。
•分配任务时,应当明确任务的预期结果和必要的工作标准。这样可以帮助团队成员更好地理解任务,并准确地完成工作。
4. 监控进度
•在任务执行过程中,需要不断地监控任务的进度。通过及时了解任务完成情况,可以及时发现问题并采取相应措施加以解决。
•监控进度的方法可以是每日例会、每周汇报等。通过团队成员之间的沟通和汇报,可以及时了解任务的进展情况,避免任务延误。
目标管理与操作基本流程
Time bounded(有时限的)
注重完成绩效指标的特定期限
几个目标举例
提高经济效益20% 加大培训力度 激发员工士气 降低成本100万
目标管理体系表
1、目标设立部分
设立依 据 目标项 目 具体措 施 衡量标 准 必备资 源 权重比 例 负责人 员 完成时 间 备注
目标检讨部分
2、参与原则
目标管理的原则
3、SMART原则: Specific (明确的)
目标必须是明确的
Measurable(可测量的)
目标是可测量的
Attainable (可实现的)
目标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低
Realistic(可行的/务实的)
设定的目标要是现实的资源(人力、物力、财力)所能达到的,也是 法律上能允许的
案例分析
这个案例的问题出在哪里呢? 为什么设定目标(并与工资挂钩)反而导致 了矛盾加剧和利润下降?
案例分析
经过仔细分析总结出几个基本问题:
1.设定的目标不全面。每个部门只专注于对自己非常重要的几个目标。
2. 因为这家公司的传统是一年进行一次绩效评估,目标一旦定下来就不 能再改变。所以即使他们发觉有些目标有问题,他们也不会进行及时 的修改。
简述目标管理的步骤
简述目标管理的步骤
目标管理的步骤可以分为以下几个:
1. 确定目标:首先确定所要达到的目标。目标应该是明确的、具体的、可衡量的,并与组织的使命和战略目标相一致。
2. 制定计划:制定详细的计划来实现目标。计划应该包括具体的行动步骤、资源需求、时间安排和责任分配等。
3. 跟踪进展:及时跟踪目标的进展情况。可以使用各种工具和技术来收集、分析和报告关于目标进展的信息。
4. 评估绩效:评估目标的绩效。通过比较实际结果与计划结果,识别偏差和问题,并采取适当的措施加以解决。
5. 调整计划:根据评估的结果,必要时调整计划。可能需要重新设定目标、修改行动步骤或重新分配资源等。
6. 反馈和学习:及时向相关人员提供反馈,使他们了解目标的进展情况。同时,通过分析目标管理过程中的经验教训,不断学习和改进管理方法和技巧。
总之,目标管理的步骤是一个循环过程,需要不断地设定目标、制定计划、跟踪进展、评估绩效和调整计划,以便实现组织的长期战略目标。
实施目标管理的五个步骤是什么
实施目标管理的五个步骤是什么
1. 确立目标
目标管理的第一个步骤是明确并确立目标。在这个步骤中,关键是确定组织或个人想要实现的目标。目标应该具体、可衡量、可达成和有时限。例如,一个组织可能要设定增加销售额10%的目标,或者一个个人可能要设定每天运动30分钟的目标。
2. 制定策略
一旦目标确定,下一步是制定实现目标的策略。策略是指组织或个人为达到目标而选择的路线或方法。这是一个关键的步骤,因为选择一个合适的策略将直接影响到目标的实现。在制定策略时,需要考虑资源、能力和市场等因素,确保策略能够实现目标。
制定策略的工具可以包括SWOT分析(即分析组织或个人的优势、劣势、机会和威胁)、市场调研和竞争分析等。通过这些工具,可以更好地了解现状和环境,从而为目标的实现选择合适的策略。
3. 制定行动计划
一旦策略确定,下一步是制定具体的行动计划。行动计划是指实施策略的具体步骤和时间表。在制定行动计划时,需要将目标分解为具体的任务和活动,并安排时间和资源来完成这些任务和活动。这些任务和活动应该具体、可衡量、可达成和有时限,以便对进展进行跟踪和评估。
行动计划通常包括任务分配、时间表、资源需求和风险评估等内容。通过制定明确的行动计划,可以更好地组织和管理实施过程,确保目标的顺利实现。
4. 实施行动计划
一旦行动计划制定完成,就可以开始实施行动计划了。在这个步骤中,关键是按照计划按时按需推进任务和活动。实施过程中,需要不断监测和评估进展情况,及时采取调整措施,确保目标的顺利实现。
实施行动计划可能需要协调和合作,需要确保团队成员了解任务和责任,并协同工作。这个过程中,领导者和管理者需要发挥重要作用,提供指导和支持,并及时解决可能出现的问题和障碍。
目标管理实施的步骤
目标管理实施的步骤
引言
目标管理是组织实现其战略目标的重要组成部分。它涉及识别目标、制定计划、执行计划以及评估和监控结果的过程。本文将介绍目标管理的实施步骤,并提供相关的建议和指导。
步骤一:设定明确的目标
设定明确的目标是目标管理的第一步。只有清楚地知道组织想要实现的目标,
才能有针对性地制定计划和行动。在设定目标时,需要考虑以下几点:
•具体:目标应该是明确和具体的,例如增加销售额10%。
•可衡量:目标应该能够衡量和追踪进度,例如每月销售额的增长。
•可达成:目标应该是合理和可行的,避免设定过高或过低的目标。
•相关:目标应该与组织的战略和愿景相关,能够推动组织向前发展。
步骤二:制定详细的计划
一旦目标设定清楚,接下来需要制定详细的计划,以确保目标的实现。计划应
该包括以下几个方面:
1.时间表:制定一个时间表,明确目标的完成期限,并将其分解为更
小的时间段。
2.责任人:明确每个任务和活动的责任人,确保每个人都清楚自己的
责任和角色。
3.资源:确定所需的资源,包括人力、资金、设备和技术等。
4.风险管理:识别可能的风险和挑战,并制定相应的风险应对措施。
5.绩效指标:定义绩效指标来评估目标的实现情况,例如销售额、市
场份额等。
步骤三:执行计划并监督进展
一旦计划制定好,就需要开始执行并监督进展。在执行计划的过程中,需要注
意以下几个方面:
•沟通:确保团队成员清楚自己的任务和目标,并保持良好的沟通和协作。
•监督:定期监督和评估进展,及时发现并解决问题和挑战。
•调整:根据实际情况调整计划,进行必要的修正和改进。
•激励:激励团队成员积极努力,提高工作效率和质量。
目标管理与操作流程
3、上司、本人、部属的目标是相关联的,上 一级的目标影响下一级目标; 4、下一级目标的制定受上一级措施的影响; 5、下一级目标的完成保证上一级目标的完成。
目标分解体系图
a1
a11
A部
a2
a3 b1
a12
a13
公司目标
B部
b2
b3 c1
C部
c2
c3
目标发表与述职报告的作用
一、目标发表过程实际上是一个经验交流
目 标 设 立 目标:一个月内为业务部招聘30名业务员 措施:1、人才市场招10人;2、学校的应届毕 业生中招10人;3、公司内部调剂10人 标准:30天内上岗 资源:1万元广告费、专门人员负责 权重比例:100% 责任人:人力资源部经理 时间:30天 实 施 与 检 讨 结果:30天内人才市场招的10人和学校招的10人都已上岗, 公司内部调剂的只得到5人,还差5人,原因是其他部门人手 也紧。措施是10天内再从人才市场招5人。
如何设计目标管理表
目标设立部分
设立 目标 具体 衡量 必备 权重 负责 完成 备注 依据 项目 措施 标准 资源 比例 人员 时间
目标管理表解释
1、目标设立的依据——分目标来自上级总目标和上季度完成
的目标两个方面。
2、具体目标项目 3、具体措施——要有具体的实现项目目标的措施,如实现效益
目标管理的内容和过程
目标管理的内容和过程
目标管理是指定义、追踪和实现个人或组织的目标的过程。它涉及确定目标、制定计划、监控进展并采取必要的措施来确保目标的实现。
目标管理的内容包括以下几个方面:
1. 目标的设定:明确确定想要实现的目标,例如提高销售额、增加市场份额、提高生产效率等。
2. 制定计划:制定具体的行动计划,包括确定关键任务、分配资源、设定时间表和制定预算。
3. 追踪进展:监控目标的实现进程,记录关键指标的数据,并与设定的目标进行比较以评估进展情况。
4. 识别问题:及时发现和识别目标实现中的问题和障碍,例如资源不足、技术问题或组织内部的挑战。
5. 采取措施:根据问题的性质和紧急程度,采取适当的措施来解决问题并调整计划以确保目标能够达成。
6. 评估结果:评估目标的实现情况,分析原因和结果,并从中学习经验教训。
目标管理的过程通常涵盖以下几个步骤:
1. 目标设定:明确确定所要实现的目标,并确保目标具有明确性、可衡量性、可实现性和与组织战略一致性。
2. 计划制定:制定具体的行动计划,包括确定关键任务、分配资源、设定时间表和制定预算。
3. 目标追踪:监控目标的实现进程,记录关键指标的数据,并与设定的目标进行比较以评估进展情况。
4. 问题识别:及时发现和识别目标实现中的问题和障碍,例如资源不足、技术问题或组织内部的挑战。
5. 措施采取:根据问题的性质和紧急程度,采取适当的措施来解决问题并调整计划以确保目标能够达成。
6. 结果评估:评估目标的实现情况,分析原因和结果,并从中学习经验教训。
通过目标管理,个人和组织能够更好地定义和追踪目标,并采取必要的措施来实现这些目标。这有助于提高工作效率、增加生产力和实现组织的长期战略目标。
目标管理的流程有哪些
目标管理的流程有哪些
目标管理是企业管理中的一项重要工作,它包括了制定、追踪和评估目标的过程。以下是目标管理的流程:
1. 确定目标:首先,需要明确企业的长期和短期目标。这些目标应该是具体、可衡量的,并且符合企业的使命和愿景。目标的制定应该是全面的,涵盖了各个领域和部门。
2. 制定策略:针对每个目标,制定相应的策略和计划。策略应该明确指定取得目标所需的关键步骤和资源,并且给出相关的时间表和责任人。
3. 分解目标:将整体目标分解成更小的子目标,以便更好地管理和追踪。每个子目标应该是有挑战性的,但也要具备可实现性和可测量性。
4. 分配责任:将每个目标和子目标分配给相应的责任人或团队。责任人应该清楚了解他们的任务,并且有必要的资源和支持。
5. 监测和评估:定期监测和评估每个目标的进展和绩效。这可以通过设定关键绩效指标(KPIs)来实现,并进行周期性的
进度报告和绩效评估会议。
6. 调整目标:根据评估结果,必要时对目标进行调整和修订。这可以是增加目标的挑战性,调整策略和资源,或重新分配责任。
7. 激励和奖励:通过激励和奖励机制来推动目标的达成。可以设立奖励制度,如绩效奖金、晋升机会等,以激发团队成员的积极性和动力。
8. 沟通和沟通:保持良好的沟通和沟通是目标管理的关键。定期与团队成员和各个部门进行沟通,共享目标和进展情况,解决问题和挑战,并提供支持和指导。
9. 领导和支持:领导者在目标管理中起着重要的角色。他们应该提供指导和支持,必要时解决问题和冲突,并确保团队成员理解目标的重要性和意义。
10. 持续改进:目标管理是一个不断优化和改进的过程。根据经验教训和市场变化,不断修订和改进目标和策略,以确保企业的持续增长和成功。
实施目标管理的五大步骤
实施目标管理的五大步骤
1. 确定组织目标和个人目标
在实施目标管理的第一步,团队需要明确组织的目标和个人的目标。组织目标是指整体组织的战略目标和绩效目标,而个人目标是指每个员工在组织内需要完成的工作和个人发展目标。
1.1 确定组织目标
确定组织目标是组织管理的重要一步。这些目标应该与组织的使命、愿景和价值观相一致,并能够指导组织的战略决策和日常运营。组织目标应该具有明确的指标和时间框架,以便能够对其实施和完成情况进行评估。
1.2 确定个人目标
确定个人目标是为了保证每个员工都能够为实现组织目标做出贡献并实现个人的职业发展。个人目标应该与组织目标相一致,并明确指导员工的工作职责和发展方向。个人目标也需要具备可衡量和可追踪的指标,以便进行评估和反馈。
2. 制定目标计划
制定目标计划是实施目标管理的第二步。目标计划将组织目标和个人目标转化为可操作的行动计划和时间安排。
2.1 确定关键结果指标
为了实现目标,需要明确关键结果指标(Key Results),这些指标应该与目标相关,并能够衡量目标的实现程度。每个目标可以有一个或多个关键结果指标,但要确保这些指标是具体、可衡量和可实现的。
2.2 制定具体行动计划
制定具体行动计划是为了实现关键结果指标。行动计划应该明确每个员工需要完成的具体任务、时间安排和资源需求。同时,行动计划也应该与团队的工作计划和项目计划相一致,以便实现协同和配合。
3. 目标沟通与协调
目标沟通与协调是实施目标管理的第三步。在这个步骤中,团队需要确保每个人都理解并接受组织目标和个人目标,并形成共识和合作。
目标管理的内容和步骤
目标管理的内容和步骤
目标管理是指通过设定明确的目标,并采取有效的管理措施来实现这些目标的过程。它是管理者在组织内部进行决策、分配资源、协调工作和评估绩效的重要工具。目标管理的核心是确立明确的目标,并将其分解为可操作的子目标,然后制定相应的计划和措施,最终通过不断监测和评估来实现这些目标。
目标管理的内容主要包括目标设定、目标分解、计划制定、执行控制和绩效评估五个步骤。
第一步是目标设定。在这一步骤中,管理者需要明确组织的使命和愿景,并将其转化为具体的目标。目标应该具有明确的内容、可测量的标准、可实现的时间和可行的资源。通过设定明确的目标,可以为组织和个人提供明确的方向和动力,激发工作热情和创造力。
第二步是目标分解。在这一步骤中,管理者需要将总体目标分解为具体的子目标,并将其分配给相应的部门和个人。子目标应该具有明确的职责和权限,以确保各个部门和个人能够理解和接受自己的任务。目标分解有助于提高工作效率和协同效能,避免冲突和重复劳动。
第三步是计划制定。在这一步骤中,管理者需要根据目标和资源情况,制定相应的计划和措施。计划应该包括任务的分配、时间的安
排、资源的配置和风险的评估。通过制定详细的计划,可以为工作提供指导和支持,确保工作按时完成和达到预期效果。
第四步是执行控制。在这一步骤中,管理者需要监督和控制工作的执行情况,并及时采取相应的调整措施。执行控制包括收集信息、分析数据、解决问题和改进过程。通过执行控制,可以发现和解决工作中的问题,提高工作质量和效率。
第五步是绩效评估。在这一步骤中,管理者需要对工作的实际结果进行评估,并与预期目标进行比较。绩效评估应该基于客观的标准和可靠的数据,以确保评价的公正和准确。通过绩效评估,可以总结经验教训,改进管理方法和提高工作绩效。
目标管理流程
目标管理流程
目标管理是企业管理中非常重要的一环,它直接关系到企业的发展方向和效益。一个良好的目标管理流程可以帮助企业更好地制定、执行和监控目标,提高工作效率,实现长期发展。在这篇文档中,我们将详细介绍目标管理的流程,帮助您更好地了解和应用目标管理。
第一步,设定目标。
设定目标是目标管理的第一步,也是最为关键的一步。在设定目标时,需要确保目标具有可衡量性、可实现性和明确性。这样才能让员工清晰地知道他们需要完成的任务是什么,以及如何衡量他们的工作成果。同时,设定的目标也需要与企业的长期发展战略相一致,这样才能确保员工的工作是对企业整体目标的有益贡献。
第二步,沟通目标。
设定好目标之后,需要将目标及相关信息清晰地传达给所有相关员工。沟通目标是非常重要的,它可以帮助员工了解他们的工作任务,明确自己的责任范围,以及如何与他人协作以实现共同的目
标。在沟通目标的过程中,需要确保信息的准确性和透明度,让员
工对目标有清晰的认识和理解。
第三步,制定计划。
制定计划是实现目标的关键一步。在制定计划时,需要考虑资
源分配、时间安排和风险管理等因素。制定合理的计划可以帮助员
工更好地分解目标,明确自己的工作重点,提高工作效率。同时,
计划也需要不断地调整和优化,以应对外部环境的变化和不确定性。
第四步,执行计划。
执行计划是目标管理流程中最为关键的一环。在执行计划时,
需要确保员工能够按照计划准确地完成工作任务,并及时地反馈工
作进展情况。同时,需要确保员工之间的协作和沟通顺畅,以保证
整个团队能够有序地推进工作。在执行计划的过程中,需要及时发
目标管理的实施步骤
目标管理的实施步骤
目标管理是一种有效的管理方法,可以帮助个人和组织更好地实现自己的目标。实施目标管理需要一系列的步骤,下面是实施目标管理的七个步骤:
第一步:制定明确的目标。
制定明确的目标是实施目标管理的首要步骤。目标应该是具体、可衡量的,并且有明确的截止日期。同时,目标应该与个人或组织的长期愿景和价值观相一致。
第二步:分解目标。
将大的目标分解成更小、更具体的子目标。这样可以帮助个人或组织更好地管理目标的实现进程。每个子目标都应该是一个可量化的目标,有明确的时间表。
第三步:设定关键绩效指标。
为了确保目标的衡量和监控,需要设定关键绩效指标。这些指标可以帮助个人或组织了解目标的实际进展情况,并及时采取必要的措施来达成目标。
第四步:制定行动计划。
制定详细的行动计划是实施目标管理的关键步骤之一。行动计划应该包括实施目标所需的具体步骤、资源需求和责任分配等内容。行动计划需要明确每个行动的起止时间和所需资源等。
第五步:跟踪和评估进展情况。
跟踪和评估目标的进展情况是实施目标管理的重要环节。可以
使用不同的工具和技术来跟踪和评估进展情况,如甘特图、里程碑和进度报告等。通过跟踪和评估,可以及时发现偏差,并采取相应措施进行调整。
第六步:持续改进。
目标管理是一个不断循环的过程,持续改进是不可忽视的一步。根据跟踪和评估的结果,及时调整行动计划,以确保目标的实现。
第七步:奖励和认可。
在目标管理的过程中,及时给予奖励和认可是非常重要的。这可以帮助个人或组织保持动力和积极性,进一步推动目标的实现。
总结起来,实施目标管理需要一系列的步骤,包括制定明确的目标、分解目标、设定关键绩效指标、制定行动计划、跟踪和评估进展情况、持续改进以及奖励和认可。通过有序的实施这些步骤,可以帮助个人和组织更好地管理和实现自己的目标。
目标管理的流程
目标管理的流程
目标管理是指对个人或组织的目标进行制定、执行和评估的过程。目标管理的流程主要包括目标设定、规划执行、监督与调整、评估与总结四个阶段。
第一阶段:目标设定
目标设定是目标管理的基础,也是最重要的环节。确定明确、具体的目标对于激发个人或组织的动力和行动至关重要。在这个阶段,我们需要明确以下几个方面:
1. 目标的理念:明确目标的核心价值和意义,使其具有可信可行性和吸引力。
2. 目标的明确性和具体性:具体描述目标的内容、时间、数量等,确保目标具备可度量性和可操作性。
3. 目标的挑战性和可达性:目标既要有一定的挑战性,能够激发个人或组织的潜力和创造力,又要具有一定的可达性,确保实现的可能性。
第二阶段:规划执行
在目标设定的基础上,我们需要制定详细的执行计划,明确如何实现目标。规划执行的主要内容包括:
1. 制定任务分工:将目标分解为多个具体的任务,明确责任人和时间节点。
2. 制定工作计划:根据任务分工,制定每个任务的详细工作计划,包括具体的行动步骤、时间安排和资源需求等。
3. 分配资源:根据工作计划,合理分配资源,包括人力、物力、时间和资金等,确保任务的顺利进行。
4. 设计监控机制:建立监督与反馈机制,设置检查点和评估指
标,及时掌握工作进展情况,对进度和质量进行监测。
第三阶段:监督与调整
在执行过程中,我们需要不断地对工作进行监督和调整,确保目标的实现。在这个阶段,我们需要做以下工作:
1. 监督工作进展:通过定期的工作汇报、会议等方式,了解工作的进展情况,确保任务按照计划执行。
2. 发现问题和障碍:及时发现工作中存在的问题和障碍,并与责任人沟通协调,寻找解决办法。
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实现目标 纠偏系统 监测系统
绩效考核有什么作用?
加深了解责任与目标
对员工
对主管
帮助建立伙伴关系
《职位说明书》核心内容
------职位职责 ------工作内容 ------任职条件
足球教练的启示
绩效考核有哪些原则?
双向 差别
公 开
绩效考核 八大原则
客观 反馈
培训
制 度
项目设计
考核结果 客观公正
目标设定
主管能力
主管态度
二、考核者训练目的
消除失 误偏见
统一考 核标准
认识考 核作用
训练 目的
把握实 施方式
了解考 核规则
掌握考 核要素
三、如何制定绩效改善计划
目标计划
1、 2、 3、
《新增目标》 1、 2、 3、
衡量 完成 未完成 改善 实施 标准 情况 原因 措施 时间
目标陈述 业绩分析 问题分析 改善措施 新的目标
绩效考核与操作流程 (一)
寓言故事:
花猫与老鼠
管理葴言
-----没有绩效考核就等于没有管理
绩效考核的知识
目的 绩效考核
意义
作用
原则
绩效考核是什么?
组织的各级管理者,通过某种手段 对下属工作完成情况进行定量与定性的 评价过程。
管理者 的责任
是针对员 工的绩效
四、影响工资的因素分析:
2、外在因素:与客观环境有关的因素 (2)企业负担能力:
人工成本费率
=
人工成本/销售收入
四、影响工资的因素分析:
2、外在因素:与客观环境有关的因素 (3)市场工资水平: 《市场薪酬调查报告》
四、影响工资的因素分析:
2、外在因素:与客观环境有关的因素 (4)市场供需状况:
高级 方针、目标、战略、远景
中级
初级 计划、组织、领导、控制
具体操作
不同层次人员的考核内容比例
高级 中级
初级
工
工
工
作
作
作
成
能
绩
力
态 度
10% 20%
70%
绩效考核结果确定
工
作
C
B
A
成
绩
D
C
B
E
D
C
A:优 B:良 C:合格 D:不足 E:欠缺
工作能力/工作态度
正态分布考核结果
5% 20%
A
B
50% 20% 5%
四、如何进行绩效反馈面谈
1、建立并维持彼此信赖 2、清楚地说明面谈的目的 3、在平等立场上进行商讨 4、倾听并鼓励部属讲话
5、不要与他人做比较 6、重点在绩效而非性格 7、重点在未来而非过去 8、优点与缺点是并重 9、勿将考核与工资混为一谈 10、以积极的方式结束面谈
五、哪些因素会影响考核公正性
人才市场排行榜
四、影响工资的因素分析:
2、外在因素:与客观环境有关的因素 (5)潜在替代物:
—— 机器 —— 人
四、影响工资的因素分析:
2、外在因素:与客观环境有关的因素 (6)产品的需求弹性:
弹性大 弹性小
风险大 风险小
工资高 工资低
不同层次人员的考核内容比例
管理功能 管理内容
经营性 管理性 执行性
C
D
E
绩效考核推进实施 与结果运用
主要内容
1、传统绩效考核与现代绩效考核的区别 2、考核中人事经理与直线经理职责区分
3、考核者训练 4、如何进行绩效反馈面谈 5、如何制定绩效改善计划 6、哪些因素会影响考核公正性 7、如何避免考核中的不公正性 8、绩效考核结果的十种应用技巧
一、考核者训练必要性
是一个管理 的过程,不
是终点
绩效考核有什么意义?
施加压力
不舒服
释放潜能
创造效益
控制
监测 纠偏
检讨评价 反馈/改善
绩效考核有什么目的?
------发奖金 ------辞退人 ------奖勤罚懒 ------选拔干部
绩效考核有什么目的?
最终目的 改善技能态度 直接目的
获取竞争优势 改善业绩
—— Realistic(务实的) —— Time-related(有时间期限的)
SMART 原 则
例: 1、提高企业经济效益;
2、加大培训力度; 3、激发员工士气; 4、降低成本100万元;
六、如何设计目标管理表
1、目标设立部分
设立 目标 具体 衡量 必备 权重 负责 完成 备注 依据 项目 措施 标准 资源 比例 人员 时间
实用
传统绩效考核与现代绩效考核的区别
传统绩效考核 单向的
注重行为 注重惩罚 主管象法官
现代绩效考核 双向的
注重结果 注重改善 主管象教练
人事经理和直线经理职责区分
人理经理 1、设计方案 2、培训主管 3、监督实施
直线经理 1、实施评估 2、绩效反馈 3、绩效改善
四、影响工资的因素分析:
2、外在因素:与客观环境有关的因素 (1)生活费用水平: 居民消费品价格指数
目标管理与操作流程
主要内容
1、团队与群体的区别 2、目标管理的作用 3、目标管理的区别 4、如何设计目标管理表 5、目标分解流程图 6、目标体系图 7、目标发表与述职报告制度
一、团队与群体的区别
领导核心Fra Baidu bibliotek
共同目标
组织结构
二、目标管理的基本思想
组织必须建立大目标,做为组织方向 组织必须分别设立基本单位的个别目标 个别目标要与大目标取得一致
1、单一标准 向
2、晕轮错误 误
3、相似错误 差
4、低区分度 向
5、事先定性
6、慈悲倾 7、推理错 8、标准误 9、趋中倾 10、接近误
六、如何避免考核中不公正性
1、运用多种标准 2、使用多个评估者
3、培训评估者 4、设计《工作说明书》 5、设定《目标任务书》 6、个人业绩总结报告 7、主管提出表现事实
三、目标管理的作用
—— 说明公司期望 ——主管负起责任 ——提供考核依据 ——建立绩效伙伴 ——自我管理基础 ——长短利益平衡
四、目标管理的迫切性
龙舟比赛 激流划艇
五、目标管理的原则
期望原则
SMART原则
参与原则
SMART 原 则
—— Specific(明确的) —— Measurable(可测量的) —— Action-oriented(行动导向的)
下一级的目标
5、下一级目标的完成
上一级目标完成
公司目标
八、目 标 体 系 图
a11
a1
a12
A部
a2
a13
a3
b1
B部
b2
b3
c1
C部
c2
c3
九、目标发表与述职报告制度
1、发表目的
——经验共享 ——绩效改进 ——寻求支持
九、目标发表与述职报告制度
2、操作流程
撰写报告
反
述职发表
馈
听众提问
效果评价
六、如何设计目标管理表
2、目标检讨部分
完比成例
未情完况
未原完因
改措进施
备注
目标分解流程图
上司
本人
部属
上司目标
细分
转化
具体 措施
本人目标
细分
转化
具体 措施
部属目标
具体 措施
七、目标分解流程图
1、目标要有实施具体措施
2、具体措施对目标:
——支持性
——有效性
——可行性
3、大目标
中目标
小目标
4、上一级的措施