品牌部绩效考核管理制度V

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品牌营销部绩效考核细则

品牌营销部绩效考核细则

品牌营销部绩效考核细则

第一章总则

一、总原则:

不局限于单纯的业务指标,而以道口金融网平台的良性运营为最终指标。

二、考核指标:

关键胜任能力指标:整合品牌营销的项目策划和执行情况、线上线下渠道拓展的深广度、团队协作契合度与客户服务程度、客户拓展和维护的情况。

关键绩效指标:各岗位量化指标、月度注册量指标、月度客户投资总额、营销成本控制情况。

三、绩效考核分类

1、绩效考核分为月度绩效考核、季度绩效考核、年度绩效考核。

2、月度绩效考核主要是对被考核者月度内的绩效完成情况进行考核,考核标准是被考核者当月所完成的工作任务量、完成质量与工作创新情况。

3、季度绩效考核是对被考核者每季度内的绩效完成情况进行考核,考核的标准是被考核者的岗位描述、工作目标、工作计划、工作量化完成情况,考核结果将直接关乎员工的晋级和降级。每季度绩效考核时间安排如下:

(一)、第一季度绩效考核:4月1日—10日;

(二)、第二季度绩效考核:7月1日—10日;

(三)、第三季度绩效考核:10月1日—10日;

(四)、第四季度绩效考核:1月1日--10日。

4、年度绩效考核时根据被考核者在年度内综合情况记录给与评价、统计、汇总各季度绩效考核的得分后,得到被考核者本年度绩效考核的最终得分。

第二章部门业绩总提成构成

一、理财端利润的构成

理财端利润由平台投资利润和由部门成功推介给车贷端的贷款业务提成构成。

二、理财端利润的计算方式

利润=年化14.4%产品的投资总额×(24%—14.4%)÷12×产品期限(月)+年化16.2%产品的投资总额×(24%—16.2%)÷12×产品期限(月)+年化18%产品的投资总额×(24%—18%)÷12×产品期限(月)+向车贷端推介贷款业务总利润×20%+向车贷端推介贷款业务总利润提点1.5-部门营销成本

完整版)VI管理制度

完整版)VI管理制度

完整版)VI管理制度

总则:

为了确保XX集团品牌形象的统一和提高对外的竞争性,制定了VI管理制度。该制度的最终解释权归集团品牌文化部

所有。

第二章:VI要素基本理论

VI基本要素包括标识、标准字、标准色和标准组合等。

要素组合包括制作准则、横竖组合、简称组合、禁用组合等。要素展开包括标识在明度上的应用、标识在特别色彩上应用等。

VI应用要素的基本内容包括办公用品、办公环境、运作

环境、工作服装、交通运输和宣传用品等。

第三章:VI管理内容界定

VI管理内容包括提供VI前沿信息、研究竞争品牌VI的

特点与策略、监控VI运营及授权、制定VI标准、加强VI知

识培训、整合VI营销传播策略与计划、评测VI传播方案实

施效果和监督各产业公司VI传播内容和传播方式统一规范。

第四章:XXX

集团XXX负责管理和执行,分子公司实行总经理负责制、XXX或市场部负责执行。

1.集团的品牌文化部和相关责任部门负责VI设计、制作

和导入。这包括各产业、总公司和分子公司。

2.品牌文化部定期检查各部门和分子公司的VI执行情况。如果不符合VI规范要求,将提出限期整改意见。如果情节严重,将给予处罚。

3.根据集团发展战略规划,品牌文化部负责制定VI年度

推广计划,并提供VI标准的解释、实施指导和协调。

4.品牌文化部负责集团所有企业标识和产品标识的工商注

册和知识产权保护,并按照VI标准要求实施。

5.在举办展会、业务运作和对外宣传等活动中,品牌文化

部和各产业、总公司、分子公司都应推广和遵守公司VI标准。

6.品牌文化部负责监督集团职能部门和分子公司在经营活

品牌部绩效考核管理制度

品牌部绩效考核管理制度

品牌部绩效考核管理制度

A.绩效考核的原则:

绩效考核本身不是目的,而是一种管理手段。它的内涵和外延需随着公司经营管理的需要而变化。从内涵上来说,员工绩效考核有两层含义:一是考核员工在现任职位上的业绩;二是考核员工的素质和能力,即员工在组织中的相对价值或贡献程度。从外延上来说,就是有目的、有组织地对日常工作中的人员进行观察、记录、分析,作为以事实为基础的客观评价的依据。三是个人与公司利益共享,同步发展;建立科学的价值评价和分配体制;基本任务完成保底,高额提成与销售的增长挂钩;给所有一线人员提供一个个人能力最大限度发挥的公平、公正、合理的竞争平台。

B、绩效考核的目的:

1.绩效考核是各员工改进工作及谋求发展的重要途径,通过绩效考核员工可以明确自己履行职务的目标、职责和要求,了解公司对自己的期望和要求,找出差距,

调整工作方式,以期更好的完成工作任务。

2.绩效考核是提高开发部门管理效率以及改进工作的重要手段,从表面上看来是对员工工作业绩的考核,其实它是公司进行管理不可缺少的机制。管理者可以

通过绩效考核了解员工完成工作目标的情况,表达管理层对员工工作的要求和

期望,获得员工对公司发展的看法及建议,建立管理者与员工之间的沟通渠道。

3. 绩效考核是人力资源管理工作的重要依据:是公司人员任用,调配、职务升降的

重要依据。也是公司员工薪酬制度的设立和调整的客观依据,更是为公司员工激

励、奖励与惩罚提供力了客观依据。

C.绩效考核的内容:

品牌部的绩效考核制度主要包括:德、能、勤、绩四个方面。

德:包括思想政治,工作作风以及职业道德水平等方面。思想政治主要指员工的

公司品牌部工作制度

公司品牌部工作制度

公司品牌部工作制度

一、总则

第一条为了加强公司品牌建设,提高品牌影响力和竞争力,根据《公司法》和国

家相关法律法规,制定本制度。

第二条公司品牌部是公司品牌建设的主要责任部门,负责公司品牌战略的制定、

实施和监督。

第三条公司品牌部工作应遵循以下原则:

(一)依法合规原则:严格遵守国家法律法规,严格执行公司内部管理制度。(二)战略导向原则:以公司发展战略为导向,结合市场需求,制定品牌战略。(三)创新驱动原则:积极探索品牌建设的新方法、新途径,提高品牌建设效果。

(四)协同合作原则:加强与公司内部各部门及外部合作伙伴的沟通与合作,共同推进品牌建设。

第四条公司品牌部工作目标是:提升公司品牌知名度、美誉度和忠诚度,塑造公

司良好形象,增强公司市场竞争力。

二、品牌战略规划

第五条公司品牌部应根据公司发展战略,制定品牌战略规划,明确品牌建设目标、战略措施、实施步骤和时间节点。

第六条品牌战略规划应包括以下内容:

(一)品牌定位:明确公司品牌在市场中的定位,包括目标市场、目标客户、品牌个性等。

(二)品牌核心价值:梳理公司品牌的核心价值,传递公司理念和文化。

(三)品牌视觉识别系统(VI):设计品牌标识、标准字、色彩、形象等,形成统一的视觉形象。

(四)品牌传播策略:制定品牌传播渠道、传播内容、传播方式等,提高品牌知名度。

(五)品牌营销策略:结合产品特点和市场情况,制定品牌营销策略,提升品牌市场份额。

三、品牌建设实施

第七条公司品牌部应根据品牌战略规划,制定品牌建设实施方案,明确责任分工、工作流程和时间安排。

第八条品牌建设实施应包括以下内容:

绩效考核管理制度(精选22篇)

绩效考核管理制度(精选22篇)

绩效考核管理制度

绩效考核管理制度

绩效考核制度是指对职工工作绩效的质量和数量进行评价,并根据职工完成工作任务的态度以及完成任务的程度给予奖惩的一整套科学、合理、全面的考核制度。

绩效考核是企业人力资源管理系统的重要组成部分,建立绩效考核体系是进行绩效管理的一个新的发展方向,是关系到整个管理系统的重要环节。下面是小编为大家整理的绩效考核管理制度(精选22篇),仅供参考。

第一条、工作绩效考核。

目的在于透过对员工必须期的工作成绩、工作潜力的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等带给客观可靠的依据。更重要的是,透过这些评价可促使员工有计划地改善工作,以保证公司营运与发展的要求。

第二条、绩效考核原则。

1、考绩不是为了制造员工间的差距,而是实事求是地发现员工工作的长处、短处,以扬长避短,

有所改善、提高;

2、考绩应以规定的考核项目及其事实为依据;

3、考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据;

4、考绩自始至终应以公正为原则。决不允许营私舞弊。

第三条、适用范围。

本规则除下列人员外适用于公司全员。

1、考核期开始进人公司的员工;

2、因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者;

3、因公伤而连续缺勤七十五日以上者;

4、虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。

第四条、本公司员工考核分为试用考核、平时考核、年终考核三种。

(一)考核依本公司人事规则规定任聘人员,均应试用三个月。试用三个月后应参加试用人员考核,由试用部门主管考核。如试用部门主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派他部门试用亦或解雇,应附试用考核表,注明具体事实情节,呈报经理核准。延长试用,不得超过3个月。考核人员应督导被考核人提具试用期间心得报告。

连锁直营店绩效考核管理制度

连锁直营店绩效考核管理制度

千里之行,始于足下。

连锁直营店绩效考核管理制度

连锁直营店绩效考核管理制度

一、绩效考核目标

1. 提升员工工作效率和工作质量,达到公司要求的业绩目标;

2. 确保员工责任明确、工作任务完成;

3. 激励员工乐观进取,提升个人力量和综合素养。

二、考核方法

1. 绩效考核周期:每年度进行一次绩效考核,具体考核周期依据公司实际状况而定;

2. 绩效考核对象:全部直营店员工;

3. 绩效考核指标:绩效考核指标依据不同岗位的职责和公司业绩目标确定,主要包括但不限于以下指标:

(1)销售业绩:依据个人销售量、销售额、销售增长率等指标进行评定;

(2)客户满足度:依据客户投诉率、客户评价、客户回头率等指标进

行评定;

(3)工作质量:依据考勤记录、工作任务完成状况、工作失误率等指

标进行评定;

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锲而不舍,金石可镂。

(4)工作态度:依据工作乐观性、团队合作精神、客户服务态度等指

标进行评定;

(5)员工进展:依据员工参与培训的状况、岗位力量提升、个人进展

方案等指标进行评定。

三、考核流程

1. 绩效设定:每年初,由店长依据岗位职责和公司业绩目标,确定个人绩效考核指标;

2. 绩效评估:考核周期结束后,店长对员工的绩效进行评估,并将评估结果记录在员工绩效档案中;

3. 绩效反馈:店长将绩效评估结果以及个人进展建议反馈给员工,挂念员工了解自己的工作表现,准时调整工作方式;

4. 绩效考核结果:依据绩效评估结果,将员工依据绩效等级进行排名,制定绩效考核结果;

5. 绩效嘉奖与处分:依据绩效考核结果,对绩效优秀的员工进行嘉奖,激励其发挥更高水平;对绩效不佳的员工进行相应的处分与辅导,挂念其改进工

品牌部部门管理制度

品牌部部门管理制度

品牌部部门管理制度

第一章总则

第一条为了规范品牌部部门的管理行为,提高部门的工作效率,保障品牌部的正常运转,制定本管理制度。

第二条本制度适用于品牌部部门全体员工,包括管理人员、普通员工等。

第三条品牌部部门的管理原则是以业绩为导向,以团队合作为基础,以创新为动力,以客户为中心。

第四条品牌部部门的管理目标是要确保品牌部的日常运营有序、高效。

第五条品牌部部门的管理职责是要明确领导和员工的职责、权利,确保部门的正常运转。

第六条品牌部部门的管理制度要遵循国家相关法律、法规、方针政策,遵守公司相关规章制度和管理制度。

第七条品牌部部门的管理制度要注重实际操作、可操作性和严格执行。

第八条品牌部部门的管理制度要科学化、灵活化,不断改进和完善。

第二章岗位设置

第一条品牌部部门的岗位设置要根据部门的职能和岗位职责相对应,合理分工,以提高工作效率和管理效果。

第二条品牌部部门的岗位设置包括部门领导岗位、品牌推广专员岗位、品牌策划专员岗位、品牌运营专员岗位等。

第三条品牌部部门的岗位设置要适应部门的业务发展和组织结构的调整,灵活调整岗位设置,以适应公司的战略调整。

第四条品牌部部门的岗位设置要合理控制部门的人员数量,避免出现过多绩效低下的员工,浪费公司资源。

第五条品牌部部门的岗位设置要注重员工的培训和发展,提高员工的综合素质和专业技能,以适应公司的快速发展。

第六条品牌部部门的岗位设置要注重员工的流动和交流,给予员工更多的发展机会,提高员工的工作积极性和工作效率。

第三章岗位职责

第一条品牌部部门的领导岗位要制定部门的发展战略和工作计划,组织部门的日常工作,监督和检查部门的工作进度和工作质量。

品牌营销部绩效考核细则

品牌营销部绩效考核细则

品牌营销部绩效考核细则

一、绩效考核的背景和目的

品牌营销部作为公司重要的营销部门之一,负责品牌推广、市场营销和销售业

绩等工作。为了提高部门的绩效和工作质量,制定了以下绩效考核细则,旨在评估品牌营销部门的工作表现,并为进一步优化和改进工作提供参考和指导。

二、绩效考核指标

1. 品牌推广效果:评估品牌推广活动的影响力和知名度,包括品牌暴光量、社

交媒体互动量、品牌关注度等。

2. 市场份额增长:评估品牌在市场中的竞争力和占有率,包括销售额增长、市

场份额提升等。

3. 销售业绩:评估品牌营销部门的销售业绩,包括销售额、销售增长率、客户

满意度等指标。

4. 营销策略创新:评估品牌营销部门在市场营销策略和活动方面的创新能力,

包括新产品推广、市场调研、竞争分析等。

5. 团队合作与沟通:评估团队成员之间的合作和沟通能力,包括团队协作、信

息共享、问题解决等。

三、绩效考核流程

1. 目标设定:根据年度业务计划和部门目标,制定具体的绩效考核指标和目标。

2. 绩效评估:定期进行绩效评估,包括定量数据分析和定性评估。

a. 定量数据分析:对各项指标进行数据统计和分析,如销售额、市场份额、

品牌暴光量等。

b. 定性评估:通过员工自评、上级评估、同事评估等方式,对团队成员的工

作表现进行评价。

3. 绩效反馈:将评估结果反馈给团队成员,包括绩效评分、绩效评价和改进建议。

4. 绩效奖励和激励:根据绩效评估结果,赋予团队成员相应的奖励和激励措施,如薪资调整、晋升机会等。

5. 绩效改进:根据绩效评估结果和反馈意见,总结经验教训,制定改进措施,

品牌管理部门管理规章制度

品牌管理部门管理规章制度

品牌管理部门管理规章制度第一章总则

第一条为了规范品牌管理部门的工作行为,提升品牌管理水平,根据公司相关管理制度及法律法规,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司品牌管理部门全体员工,包括正式员工、实习生和临时工。

第三条品牌管理部门是公司形象建设和品牌推广的核心部门,主要负责品牌策划、推广、品牌宣传、市场调研等相关工作。

第二章岗位职责及权利

第四条品牌管理部门按照公司战略目标,制定品牌推广计划并组织实施,保障品牌形象的一致性和稳定性。

第五条负责制定并执行品牌管理制度,加强对品牌形象的监管和控制。

第六条组织开展市场调研和消费者洞察,及时掌握市场动态和用户需求,为品牌推广提供有价值的信息分析。

第三章工作流程

第七条品牌管理部门应定期召开工作会议,总结工作成果,分享优秀案例,并及时解决工作中出现的问题。

第八条品牌管理部门应建立品牌推广档案,在每次推广活动中进行记录,以便事后进行数据分析和总结。

第九条品牌管理部门应与公司其他相关部门加强沟通与合作,形成协同工作机制,共同推动品牌建设。

第四章工作规范

第十条品牌管理部门全体员工应尊重公司以及其他部门的工作安排和决策,服从公司相关规定和管理措施。

第十一条品牌管理部门全体员工应保持良好的工作态度,认真负责,积极完成领导交付的各项任务。

第十二条品牌管理部门全体员工应保守公司商业秘密,不得泄露公司及客户的相关信息。

第五章绩效考核

第十三条品牌管理部门全体员工的绩效考核,包括工作业绩、团队合作、创新能力等方面的评估。

第十四条绩效考核结果将作为晋升、奖惩和薪酬调整的重要依据,对员工进行激励和约束。

品牌管理部绩效考核制度V1

品牌管理部绩效考核制度V1

品牌管理部绩效考核制度V1

一、背景

为了提高品牌管理部门的工作效率和质量,制定本绩效考核制度。

二、考核指标

1. 任务完成情况

- 完成工作的数量和质量

- 满足工作要求的时间

- 响应紧急任务的能力

2. 团队合作

- 具体负责的团队项目的协作

- 与其他部门的协作

- 任务优先级和资源分配的准确性

3. 个人能力

- 具备相应的岗位素质和技能能力

- 解决问题的能力

- 课程提升的积极性

三、考核流程

1. 考核周期:每个季度

2. 考核对象:品牌管理部门全员

3. 考核方式:360度评估

- 季度绩效考核由部门负责人及成员互相评定- 评定结果及时公布于部门内部

4. 考核结果:

- 优秀:得分95-100分

- 良好:得分85-94分

- 合格:得分75-84分

- 不合格:得分低于75分

四、奖惩措施

1. 优秀者表扬并优先晋升

2. 良好者用于晋升等录

3. 不合格者将受到警告,对连续两期不及格者将视为其主动放弃晋升,并安排其他工作

五、附则

1. 本绩效考核制度由品牌管理部门制定和修改

2. 本制度自实施之日起生效

3. 解释权归品牌管理部门所有

品牌推广部管理条例及业绩奖惩制度

品牌推广部管理条例及业绩奖惩制度

品牌推广部管理条例及业绩奖惩制度

一、品牌推广部管理条例

第一条:员工素质要求

1.员工应具备良好的团队合作精神,具备沟通能力和语言表达能力;

2.员工应具备较强的市场洞察力、策划能力和创新能力;

3.员工应具备较强的执行力和问题解决能力;

4.员工应具备品牌意识和强烈的责任心。

第二条:岗位职责

1.完成公司下达的品牌推广任务,制定具体的推广方案和执行计划;

2.负责市场调研和竞争对手分析工作,为品牌推广提供合理的决策依据;

3.管理品牌推广活动所需的人员、资金和物资等资源;

4.协调与公司其他部门的合作,确保品牌推广工作的顺利进行。

第三条:考核与奖惩

1.按月进行员工绩效考核,评估员工的工作表现和个人素质;

2.绩效考核分为A、B、C三个等级,其中A为优秀,B为合格,C为不合格;

3.每月绩效考核结果将作为员工奖励、晋升和调岗的依据;

4.优秀员工将获得相应奖励,包括奖金、晋升机会和培训机会等;

5.不合格员工将受到相应的纪律处分,包括扣减绩效奖金、降级以及解雇等。

第一条:销售业绩考核

1.每月对销售部门进行业绩考核,评估销售额、客户满意度、市场份额等指标;

2.根据考核结果,评定销售人员的职业素养等级;

3.职业素养等级包括A、B、C三个等级,其中A为优秀,B为合格,C为不合格。

第二条:奖励制度

1.优秀销售人员将获得相应的奖励,包括奖金、晋升机会和培训机会等;

2.每月按照销售额和贡献度的大小,评定奖金额度;

3.晋升机会将根据销售人员的绩效和潜力进行评定;

4.培训机会将提供给具有潜力和优秀表现的销售人员,以提升其能力和素质。

公司品牌部工作制度范本

公司品牌部工作制度范本

公司品牌部工作制度范本

一、总则

第一条为了加强公司品牌部的工作管理,提高工作效率和质量,树立良好的公司形象,根据国家有关法律法规和公司章程的规定,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司品牌部的全体员工,包括品牌经理、品牌策划、品牌推广等岗位。

第三条公司品牌部的工作目标是:通过有效的品牌管理和推广活动,提升公司品牌的知名度和美誉度,增加公司的市场份额和客户满意度。

二、工作内容与职责

第四条品牌经理的职责:

1. 制定品牌战略和品牌发展规划,确保品牌目标的实现。

2. 组织品牌策划和推广活动,提升品牌形象和知名度。

3. 负责品牌部的团队建设与管理,提高部门员工的工作能力和效率。

4. 监控品牌形象的执行情况,及时调整和改进工作策略。

第五条品牌策划的职责:

1. 负责品牌策划工作的具体执行,包括市场调研、竞争分析、品牌定位等。

2. 制定品牌推广计划和活动方案,确保推广活动的有效性和创新性。

3. 协调与内部其他部门的合作,确保策划方案的顺利实施。

4. 监控策划活动的效果,及时反馈和调整方案。

第六条品牌推广的职责:

1. 负责品牌推广活动的具体执行,包括线上线下推广、媒体合作、活动组织等。

2. 建立和维护与媒体、合作伙伴的良好关系,提升品牌曝光度和影响力。

3. 负责品牌传播内容的创意和制作,确保传播信息的准确性和吸引力。

4. 监控推广活动的效果,及时反馈和调整方案。

三、工作流程与规范

第七条品牌策划流程:

1. 市场调研:收集市场信息,分析市场趋势和竞争状况,为品牌定位提供依据。

2. 品牌定位:根据市场调研结果,确定品牌的目标市场、核心价值和差异化优势。

品牌部绩效考核管理制度V

品牌部绩效考核管理制度V

品牌部绩效考核管理制度

一、总则

目的:

1.客观、公正地评价部门各级员工的工作绩效,肯定和体现员工的价值;

2.帮助部门建立一个有效的双向沟通平台,建立绩效考核反馈机制,提高员工素质和个人绩效;

3.规范绩效管理流程,使其制度化、标准化;

4.推广在绩效考核方面先进部门的经验,在部门内形成注重考核的良好氛围。

二、绩效考核的实施

(一)考核对象

本制度的考核对象为品牌部全体员工,但以下人员不包括在内:

1.因公休、请假等原因,考核期间出勤率不足50%的员工;

2.试用期员工、实习人员。

(二)考核项目

1、对员工的绩效考核包含业绩考核(定量)和行为考核(定性)两个方面。

2、业绩考核是对员工的工作结果进行评估,工作结果可以是职位说明书规定的岗位职责,也可

以是主管根据工作需要临时分派的工作任务。(请各部在《员工考核表》的基础上进行完善和调整)

3、行为考核是对员工的工作过程进行评估,是部门发展对每一个员工素质要求的体现。主要为

团队协作、沟通与联系、客户服务导向等。

(三)考核频率

1.各级员工绩效考核每月进行一次。如遇法定节假日,考核时间顺延。

2.各部门于次月的月初(3日以前)将员工本月的月度绩效考核的结果报品牌总监。具体表格

见附件。

三、绩效沟通

(一)绩效计划

绩效计划应由直接主管和各级员工共同讨论确定形成书面材料。具体如下:

1.一线员工的绩效计划:由直接主管和员工共同讨论确定,形成《部门员工考核表》;

2.普通管理人员的绩效计划:由各部负责人按照岗位分工及临时性工作安排,和员工共同讨论

确定,形成《部门员工考核表》;

3.各部门负责人的绩效计划:包括根据部门分工形成的《各部门月度考核表》;也包括品牌部月

房地产品牌部管理制度

房地产品牌部管理制度

房地产品牌部管理制度

第一章总则

第一条为规范房地产品牌部的管理工作,保障公司房产项目的销售和品牌形象,制定本管理制度。

第二条本制度适用于公司房地产品牌部的所有管理人员和销售人员。

第三条公司房地产品牌部主要负责公司房产项目的销售工作,包括规划销售策略、制定销售计划、组织销售活动、管理销售团队、维护客户关系等工作。

第四条公司房地产品牌部的管理人员和销售人员应当遵守公司的各项规章制度,恪守职业操守,热爱房地产行业,为公司房产项目的销售工作努力拼搏。

第二章组织架构

第五条公司房地产品牌部设有总经理办公室、销售部、客户服务部等职能部门。

第六条总经理办公室负责制定房地产品牌部的总体发展战略和规划,协调各职能部门的工作,对房地产品牌部的整体运营负责。

第七条销售部主要负责房地产品的销售工作,包括拟定销售方案、策划销售活动、组织销售队伍,实施销售目标的达成,并不断完善销售体系,提升销售业绩。

第八条客户服务部主要负责房地产品售后服务工作,包括客户关系维护、投诉处理、客户满意度调查等工作,确保客户的满意度和忠诚度。

第九条房地产品牌部设有销售团队,包括销售经理、销售顾问等销售人员,负责实施销售任务并完成销售指标。

第十条公司房地产品牌部的管理人员应当遵守公司的各项规章制度,恪守职业操守,热爱房地产行业,为公司房产项目的销售工作努力拼搏。

第三章职责与权限

第十一条总经理办公室主要职责包括制定房地产品牌部的总体发展战略和规划,组织协调各职能部门的工作,对房地产品牌部的整体运营负责。

第十二条销售部主要职责包括拟定销售方案、策划销售活动、组织销售队伍,实施销售目标的达成,并不断完善销售体系,提升销售业绩。

品牌经理绩效考核及薪酬管理制度

品牌经理绩效考核及薪酬管理制度

品牌经理绩效考核及薪资管理制度

第一条、品牌经理等级标准及薪资待遇:

(一)等级标准:品牌经理预备级、品牌经理C级、品牌经理B级、品牌经理A级

(二)品牌经理薪酬标准:

1.薪酬总额=基本工资+职务津贴+交通补助+通讯津贴+全勤奖+社保费+业绩提成+年终奖金

2.业绩提成=服务业绩提成+开发业绩提成(其余品牌5%)

3.年终奖金:即品牌年终分红或年终奖金。每年春节前发放。

①年终分红:

完成年度销售业绩目标,享有所负责品牌的年度利润分红,具体见《品牌经理年终分红激励制度》。

②没有完成年度销售业绩目标80%则不享有品牌年终分红,但酌情给予0.5-1.5个月

(基本工资+职务工资)系数标准的年终奖金。具体详见《年终奖金核发办法》。

级别基本工资职务津贴交通补助通讯津贴全勤奖社保费小计

品牌经理预备级1800 100 100 100 100 300 2500

品牌经理C级1800 200 200 200 200 400 3000

品牌经理B级1800 600 300 300 100 400 3500

品牌经理A级1800 700 500 500 100 400 4000

1.基本工资:根据对应级别核发

2.职务津贴:根据对应等级核发

3.交通补助:远郊区县实报

每天8:00—22:00须开手机,随时和公司保持联络,否则每发现一次扣减通讯津贴50元,达三次者扣发100%通讯津贴。

5.全勤奖根据考勤制度核发:

一个月内迟到、早退累计达三次者扣发全勤奖50%,达五次者扣发100%全勤奖。无故旷工达半日者,扣发当月全勤奖。一个月请假累计达二天扣发全勤奖50%,一个月请假累计达三天,扣发100%全勤奖。

品牌经理绩效考核及薪酬管理制度

品牌经理绩效考核及薪酬管理制度

品牌经理绩效考核及薪资管理制度

第一条、品牌经理等级标准及薪资待遇:

(一)等级标准:品牌经理预备级、品牌经理C级、品牌经理B级、品牌经理A级

(二)品牌经理薪酬标准:

1.薪酬总额=基本工资+职务津贴+交通补助+通讯津贴+全勤奖+社保费+业绩提成+年终奖金

2.业绩提成=服务业绩提成+开发业绩提成(其余品牌5%)

3.年终奖金:即品牌年终分红或年终奖金。每年春节前发放。

①年终分红:

完成年度销售业绩目标,享有所负责品牌的年度利润分红,具体见《品牌经理年终分红激励制度》。

②没有完成年度销售业绩目标80%则不享有品牌年终分红,但酌情给予0.5-1.5个月

(基本工资+职务工资)系数标准的年终奖金。具体详见《年终奖金核发办法》。

(四)品牌经理底薪发放说明:

4.通讯津贴:

每天8:00—22:00须开手机,随时和公司保持联络,否则每发现一次扣减通讯津贴50元,达三次者扣发100%通讯津贴。

5.全勤奖根据考勤制度核发:

一个月内迟到、早退累计达三次者扣发全勤奖50%,达五次者扣发100%全勤奖。无故旷工达半日者,扣发当月全勤奖。一个月请假累计达二天扣发全勤奖50%,一个月请假累计达三天,扣发100%全勤奖。

6. 社保费:每月于工资中发放,可自行向社保部门缴纳。若由公司代交,则个人负担部分和个人薪资

所得税从工资中扣除。

第二条、品牌经理月度绩效考核:

(一)月度绩效考核于每月提成挂钩;

(二)月度绩效考核分值计算方法:(详见《品牌经理月度绩效考核表》)

(三)月度绩效考核等级及业绩提成系数执行标准:

(一)月度业绩提成:

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品牌部绩效考核管理制度

一、总则

目的:

1.客观、公正地评价部门各级员工的工作绩效,肯定和体现员工的价值;

2.帮助部门建立一个有效的双向沟通平台,建立绩效考核反馈机制,提高员工素质和

个人绩效;

3.规范绩效管理流程,使其制度化、标准化;

4.推广在绩效考核方面先进部门的经验,在部门内形成注重考核的良好氛围。

二、绩效考核的实施

(一)考核对象

本制度的考核对象为品牌部全体员工,但以下人员不包括在内:

1.因公休、请假等原因,考核期间出勤率不足50%的员工;

2.试用期员工、实习人员。

(二)考核项目

1、对员工的绩效考核包含业绩考核(定量)和行为考核(定性)两个方面。

2、业绩考核是对员工的工作结果进行评估,工作结果可以是职位说明书规定的岗

位职责,也可以是主管根据工作需要临时分派的工作任务。(请各部在《员工考核表》的基础上进行完善和调整)

3、行为考核是对员工的工作过程进行评估,是部门发展对每一个员工素质要求的

体现。主要为团队协作、沟通与联系、客户服务导向等。

(三)考核频率

1.各级员工绩效考核每月进行一次。如遇法定节假日,考核时间顺延。

2.各部门于次月的月初(3日以前)将员工本月的月度绩效考核的结果报品牌总

监。具体表格见附件。

三、绩效沟通

(一)绩效计划

绩效计划应由直接主管和各级员工共同讨论确定形成书面材料。具体如下:

1.一线员工的绩效计划:由直接主管和员工共同讨论确定,形成《部门员工考核

表》;

2.普通管理人员的绩效计划:由各部负责人按照岗位分工及临时性工作安排,和

员工共同讨论确定,形成《部门员工考核表》;

3.各部门负责人的绩效计划:包括根据部门分工形成的《各部门月度考核表》;

也包括品牌部月度考核会形成的《各部门月度工作重点》等。

4.各部门的绩效计划形成后,请报品牌总监备案,由总监审核定稿,并正式执行。

如有变动,由直接主管和员工共同讨论并确定后,报品牌总监备案。

(二)业绩辅导(面谈)

绩效计划设定后,员工的直接主管(必要时也可是部门负责人)的主要工作就是对员工进行定期辅导,帮助员工提高工作业绩。面谈工作必须确保一月一次。内容具体如下:

1.了解员工的工作进展情况;

2.了解员工所遇到的困难;

3.帮助员工清除工作的困难;

4.提供必要的领导支持和帮助。

四、实施考核

(一)做好绩效记录

员工的直接主管(必要时也可是部门负责人)在平常的工作中要做好绩效记录,为考核及考核结果反馈提供依据。

(二)各级员工的考核

各级员工的考核全部实行百分制,包含业绩考核(定量)和行为考核(定性)两个方面。

1.业绩及行为考核的分配权重

企划部门的业绩考核分权重为60%,行为考核分权重为40%。

品牌总监对市场部人员的评分:业绩考核分权重为70%,行为考核分权重为30%;

2.考核方式

采用双项考核的方式,以自我评、上级评和下级评相结合的方式,具体如下:

各部门一线员工的考核分值(百分制),直接主管评分占90 %,个人评分占10%。

各部门管理人员的考核分值(百分制),部门评分占90 %,个人评分占10%。

各部门负责人的考核分值(百分制),公司评分占90 %,部门内管理人员评分占10%。

(三)最终考核结果的反馈

将员工的工作表现反馈给员工,坚持两个原则:

1、扣分必谈(扣分原因?应扣分多少?实际扣多少?征询员工对此的进一步建议)

2、员工做的好也要谈,以激励员工更好地工作。

五、绩效考核结果管理

(一)考核资料的保管:

1.各部门应指定一人对员工所有的考核资料进行集中保管。员工个人月度考核表

(纸质文档)由各部门自行留存。

2.各部门员工月度考核汇总表一式两份,分别以电子文档、纸质文档形式由各部

门保管留存一份,另一份作为员工的人事档案由各品牌总监助理统一保管。

3.除管理人员因工作需要可查看员工的考核资料外,其他员工不得随意翻看、查

阅。

4.任何接触到考核资料的人员都有保密的义务,不得散布、传播。

5.各部门员工月度考核分值在公告栏上进行公示。

(二)考评等级和考评等级分布

1.考评等级分为四等:S、A、B、C。

2.考评等级分布分两种情况:行为考核不作分布上的要求,业绩考核按正态分布

要求进行。

3.与考评等级相对应的评分以及考评等级分布。

(三)考核结果应用:

1.S级:90分以上增发绩效工资(奖金)的20%,若连续三次考核均为S级,可考

虑职位晋升;

2.A级:75-89分保持原绩效工资不变,可提供学习的机会,以期更进一步表现。

3.B级:60-74分扣除绩效工资的20%,加强培训;若连续两次考核均为B级,考

虑调岗降职

4.C级:50-59分以下扣除绩效工资的50%,需考虑换岗或降职,若连续两次考核

均为C级,考虑辞退;

5.D级:50分(不含)以下扣除绩效工资的100%,需考虑辞退,若连续两次考核

均为D级则直接辞退;

6.员工的考核结果与月收入直接挂钩;各部门应在规定的时间内将考核结果汇总

上报品牌总监,品牌总监根据考核结果审核、统计员工月收入,未在规定时间

内上报考核结果的,该部门员工的月收入延期发放。

7.考核结果作为岗位晋升、调薪等人事决策的参考。

8.员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入增发额度当月按实际所得发放

(增发部分扣税)。每月员工考核挂钩收入扣除额度当月扣除。

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