商务中心及商品部规章制度

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书店商品管理规章制度

书店商品管理规章制度第一章总则第一条为加强书店商品管理，规范商品采购、库存管理、陈列展示和销售服务，提高服务质量，保证书店经营效益，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于书店所有商品的管理工作，包括书籍、文具、纪念品、礼品等各类商品。

第三条书店商品管理应遵循诚信经营、服务至上、质量优先的原则，保证顾客合法权益，提升企业形象。

第二章商品采购管理第四条书店商品采购应根据市场需求、销售情况和顾客喜好确定采购计划，确保商品种类齐全、质量上乘。

第五条商品采购应先进行供应商资质审查，建立供应商档案，选择信誉好、质量可靠的供应商。

第六条书店商品采购应遵循价格适中、质量稳定、供货及时的原则，签订合同后及时支付货款，维护厂家供货关系。

第七条商品采购时应注意货物包装，保证产品完好无损，减少货损率。

第八条书店商品采购应根据季节变化、活动策划等情况合理调控存货水平，避免因过度进货造成库存积压。

第三章库存管理第九条书店应建立健全的库存管理制度，包括商品入库、上架、盘点、出库等各个环节，确保库存数据准确无误。

第十条商品入库时应仔细核对货物品种、数量、质量，并填写入库登记表，保留进货票据。

第十一条商品上架应按照品类、价格、生产日期等标准分类，保持货架整洁，检查货物包装，确保符合卫生安全要求。

第十二条定期进行库存盘点，核实实际库存与系统数据是否相符，及时调整库存量，防止库存漏报、错报。

第十三条出库时应填写出库单据，进行核对，保证售出商品数量、价格正确无误。

第四章陈列展示第十四条书店商品陈列应突出产品特色、品牌形象，吸引顾客眼球，提升销售效果。

第十五条商品陈列应根据商品种类、尺寸、款式等不同特点进行合理搭配，形成整体美观的陈列效果。

第十六条商品陈列应按照季节、节日、主题等活动主题进行调整，增加商品吸引力，提升销售量。

第十七条陈列展示时应保持货架整洁、物品摆放有序，及时清理陈列区域，保证环境卫生整洁。

第五章销售服务第十八条书店销售员应具备良好的产品知识、销售技巧和服务意识，主动为顾客提供专业的服务，引导顾客选购合适商品。

电子商务部规章制度（3篇）

电子商务部规章制度一、管理制度(一)考虑到电子商务工作的特殊性，故早上上班时间适适当调整，(二)请假必须提前一天向部门经理提出书面申请，并填写请假说明事由。

经部门经理或主管批准后方可离岗：特殊(紧急)情况应电话请假，时候需补请假条一份，不请假或者部门经理不批准而擅自不到岗，视为缺勤，一律做旷工处理，扣除当天工资，连续三天或当月累计____天的员工作自动处理。

(三)为确保公司对外通讯联系的畅通及以免公司____费用的浪费，公司员工上班时间内禁止拨打私人电话，严禁打电话聊天；公司员工应避免、减少使用各类无关紧要的查询、声讯电话。

(四)、上班时不翻阅与工作无关的书刊、杂志、报纸、网页，不准上网聊天私事(视频)、玩游戏、看电影、不准会客。

对工作态度恶劣，不服从管理，无理取闹或消极怠工的员工，公司处于____元以下罚款，情节严重公司将予以辞退，且必须在一周之内移交完所有资料。

(五)、为创造良好的办公气氛，办公室不允许出现恋情，一经发现有一方自动辞职。

(六)、人员离职必须提前一个月向部门经理提出，在人事部门批准后方可离职，若员工与公司签订合同的，则有关离、退职依照合同相关法律规定进行。

(七)、原则上部门安排每周(六)日休息，若有特殊情况处理，所有人员也应该放弃休息。

电子____部管理制度一、特殊人才招聘及薪酬管理电子商务项目的特殊性技术人才招聘渠道主要通过网络招聘及专门的行业招聘会，因行业特殊性，电子商务项目人才可根据该行业统一薪酬标准，实行独立的薪酬管理制度。

二、特殊人才试岗期考核管理结合该岗位岗位说明书中的要求，对人员的企业文化认同、价值观、成长潜质进行分析及评测，并根据岗位的不同，设定不同的考试题目，考试主要是笔试及实操。

形式可以是结合项目及产品的命题论文，对专业程序的实际操作组成，通过者予以试用。

三、网站版面与栏目更新管理1、网站主页面原则上每年根据公司实际情况进行一次审定或改版，改版内容包括页面的动画、颜色、栏目组合等；2、标题新闻、浮动广告等小栏目根据需要更新，应具备动感和多样形式;3、页面改版由网页设计人员预先设计出方案，报部门领导核对后报公司分管领导审核、呈公司总经理审批后执行。

综合店店内规章制度

综合店店内规章制度第一章总则第一条为了规范综合店的经营秩序，维护店内员工和顾客的正常权益，特制定本规章制度。

第二条综合店的经营范围包括各类商品的零售、批发和服务性业务。

第三条本规章制度适用于综合店全体员工和顾客，在综合店内应当遵守相关规定。

第二章员工管理第四条综合店全体员工应遵守职业道德，服从店长和管理人员的指挥。

第五条员工应当认真履行岗位职责，保持工作积极性和创造性。

第六条员工应当服从店内值班表安排，严格按时到岗。

第七条员工应当保护综合店的商业秘密，不得泄露相关信息。

第八条员工应当保持店内卫生，不得在店内吸烟、嚼槟榔等影响形象的行为。

第九条员工应当尊重顾客，礼貌接待，并主动为顾客解决问题。

第十条员工应当遵守公司规定的工作时间，不得擅自请假或早退。

第三章顾客管理第十一条顾客应当遵守综合店的各项规定，不得破坏店内秩序。

第十二条顾客应当尊重店内员工，不得进行人身攻击或侮辱行为。

第十三条顾客应当文明消费，不得购买假冒伪劣商品。

第十四条顾客应当爱护店内设施和商品，不得故意损坏或盗取。

第十五条顾客应当遵守店内消费规定，不得擅自打折或拒付款项。

第十六条顾客应当保持店内卫生，不得乱扔垃圾或吸烟。

第四章店内安全第十七条综合店应当配备消防设备，定期进行安全检查，确保员工和顾客的安全。

第十八条综合店应当加强防盗措施，保障店内商品和资产的安全。

第十九条综合店应当定期进行卫生消毒，保障店内环境的卫生。

第二十条员工应当根据店规定穿着统一工作服，不得擅自更换。

第五章处罚措施第二十一条对于违反本规章制度的员工，综合店管理人员有权采取警告、记过、降职等处罚措施。

第二十二条对于严重违规的员工，综合店有权解除劳动合同，保留追究法律责任的权利。

第六章附则第二十三条本规章制度自颁布之日起生效，如有需要修改，应经店长同意后方可执行。

第二十四条本规章制度最终解释权归综合店所有。

以上是综合店店内规章制度的内容，希望全体员工和顾客能够严格遵守，共同维护综合店的正常经营秩序。

卖场规章制度文案简短精辟

卖场规章制度文案简短精辟为了更好地保障您在本卖场的购物体验，确保您的权益不受侵犯，特制定以下规章制度，希望您能够遵守并共同维护良好的购物环境。

一、入场准则1.凡有购买需求的顾客，都可以自由进入本卖场，但必须遵守本规章制度。

2.未成年人需在家长或监护人陪同下入场。

3.携带宠物的顾客需经本卖场工作人员同意后方可入内。

二、购物规范1.顾客在购物过程中应礼貌待人，文明购物，不得随意挑逗其他顾客或商铺员工。

2.不得在商铺内吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾等行为，保持环境整洁。

3.不得擅自打开商品包装，如有疑问请咨询相关工作人员。

4.购物过程中如有需要试穿衣物或鞋子等商品，请前往指定试衣间，不得在公共区域试穿。

5.购物结束后，应主动将商品摆放整齐，避免造成混乱。

三、付款及退换货规定1.顾客应自觉按照商品价格标示付款，不得恶意讨价还价或逃费。

2.如发现商品有质量问题或非人为损坏，可在规定时间内携带商品及发票到售后服务中心办理退换货手续。

3.退换货商品必须保持原包装完好，不得影响二次销售。

四、安全防护1.在购物过程中，请保管好个人财物，避免丢失。

2.在紧急情况下，请听从工作人员指挥，有序疏散。

3.禁止在卖场内大声喧哗或打闹。

五、其他规定1.本卖场禁止携带易燃、易爆、有毒等危险品入内。

2.未经授权，不得在卖场内进行宣传、推销等行为。

3.任何形式的商业活动需经卖场管理部门批准。

以上规章制度为本卖场的基本准则，请尊重并遵守相应规定，如有违反将依据情节轻重做出相应处理。

感谢您的理解与支持，祝您在本卖场购物愉快！。

收银员规章制度

收银员规章制度收银员规章制度在不断进步的时代，制度的使用频率呈上升趋势，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。

那么什么样的制度才是有效的呢？下面是作者收集整理的收银员规章制度，欢迎大家分享。

收银员规章制度1网吧收银员领班岗位职责1、负责管理本班次网吧收银台、商品部和商务中心的日常工作，使之高效、有序、严谨的运行;2、熟悉收银台的各种设备，熟练操作与收银工作相关的.计算机软件、硬件;3、熟悉并能熟练使用商品部的各种设备及商品的名称、单价、规格等要素;4、熟悉并能熟练操作商务中心的各种设备，并提供相关服务;5、负责本班次商品购进并组织销售等工作;6、负责组织和完成收银台、商品部和商务中心交接班的工作;7、负责合理安排和协调当班收银员及商品部收银员的工作内容;8、负责本班次网吧收银员及商品部收银员用餐时间的工作协调;9、完成值班经理临时交办的工作。

收银员规章制度21、前台收银员是公司接待客人的一个重要窗口，应自行规范，努力提高自身素质，增强工作效率。

2、前台收银员上班时间为4:30——零晨2:00 。

3、前台收银员上班时必须衣着整洁大方、化淡妆、说普通话。

违者罚款5元。

4、前台收银员未经主管部门允许不得私自离开工作岗位。

5、前台收银员在工作时间不得打闹、嬉笑，坐姿、站姿要端正，对待客人要热情，说话语气要平和。

6、前台收银员应搞好前台卫生工作，保持前台卫生、整洁无异味。

7、前台收银员应按时将所产生的收据、发票、票据上(转载于:小龙文档网:前台收银员规章制度)报公司，及时进行对帐，不虚报不谎报。

8、前台收银员不得挪用公款，否则后果自负。

情节严重者公司将上报给公安部门处理。

9、前台收银员应完成上级主管临时交给的任务。

10、前台收银员应做好各类帐目的记录工作，确保无乱帐、无错帐。

如有缺帐，所缺款项应由前台收银员自行补上，如有多帐，应将多余部分在帐本上做好记录，并上报。

11、关于前台收银员使用软件的.相关制度：(1)前台收银员只能登陆到自己的使用者身份操作系统。

商场规章制度最新规定

商场规章制度最新规定第一章总则第一条为了规范商场秩序，维护商场环境，提升消费体验，保障商场经营安全和顾客权益，特制定本规章制度。

第二条商场指经营零售、休闲、餐饮等业态的综合性购物场所。

第三条商场所有者、经营者及从业人员须严格遵守本规章制度，在商场内开展经营活动及消费行为。

第四条商场规章制度适用于商场内所有人员，包括商场所有者、经营者、从业人员、顾客等。

第五条商场规章制度内容包括管理条例、安全规定、服务规范等，具体内容由商场管理部门负责拟定并公告。

第六条商场管理部门为商场的管理主体，享有商场管理权，负责商场内秩序维护、服务保障和风险防控等工作。

第七条商场管理部门应当定期对商场规章制度进行修订和完善，根据实际需要进行调整和更新。

第八条商场内设有保安服务人员，负责维护商场安全秩序和顾客安全。

第二章管理条例第九条商场内一切经营活动必须遵守国家法律法规，不得从事违法犯罪活动。

第十条商场内各商铺经营者应当按照规定的经营时间进行营业，不得擅自延长营业时间。

第十一条商场内严禁吸烟、酗酒、赌博等违法犯罪行为，不得扰乱商场秩序。

第十二条商场内不得私自摆放易燃易爆物品，不得擅自设置障碍物，以免影响消防通道和安全出口。

第十三条商场内不得违规擅自张贴、散发宣传品，不得干扰其他商户的正常经营秩序。

第十四条商场内不得进行未经允许的宗教活动或集会活动，不得在商场内进行危害公共安全的行为。

第三章安全规定第十五条商场内设有安全监控设备，对商场内部和周边环境进行监控，并保障消费者的人身安全和财产安全。

第十六条商场内严禁销售假冒伪劣商品，一经发现将严肃处理，并追究相关商户的责任。

第十七条商场内发生交通事故或其他意外事件时，商场管理部门应立即启动应急预案，组织救援力量进行处理。

第十八条商场内设有应急疏散通道和标识，保证紧急情况下人员的安全疏散。

第十九条商场内不得设置未经许可的广告标语、广告灯箱等，避免引发消防和安全隐患。

第二十条商场内的安全出口和消防设施应每月定期检查维护，确保安全出口畅通。

商场的门店的规章制度

商场的门店的规章制度一、绪论商场作为购物、休闲、娱乐的重要场所，为了维护秩序、保障安全、提升服务质量，制定本规章制度。

全体员工必须严格遵守，如有违反将受到相应的惩罚。

二、员工着装规定1. 员工着装必须整洁、得体，服饰要符合商场的形象要求。

2. 禁止穿着过于暴露、花哨、破烂或有违道德风气的服装。

3. 员工须佩戴工作证，以示身份。

三、员工服务规范1. 员工在与顾客接触时，必须尊重顾客，热情周到，提供专业的服务。

2. 员工应当做到礼貌用语、微笑服务，绝不做出无礼、冷漠的行为。

3. 员工在遇到问题时，应当主动协助顾客解决，如有困难需及时向主管反映。

四、营业时间规定1. 商场按照规定的时间对外开放，员工必须按时上下班，不得迟到早退。

2. 如遇特殊情况需要加班，须事先向主管请示并取得批准。

五、安全防范规定1. 员工必须注意安全防范，不得随意进入电梯机房、管道等危险区域。

2. 在发现火灾、泄漏等紧急情况时，员工应当迅速报告并采取紧急措施。

3. 员工在工作中不得私自带火柴、打火机等易燃易爆物品。

六、物品管理规定1. 员工应当妥善保管自己的物品，不得将贵重物品留在办公室或其他易受偷盗之处。

2. 商场对员工的个人物品不承担保管责任，员工需自行注意保护。

七、纪律处分规定1. 员工如有违反规章制度之处，将被视为违纪，将受到相应的处分，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、辞退等。

2. 多次违反规定者，将被列入记录，严重者将移交公安机关处理。

八、其他规定1. 员工禁止在工作时间内私自接受礼物、打赌、聊天等违反规定的行为。

2. 商场对员工提供的人身安全、健康保障责任有限，员工需注意防范自身安全。

以上便是商场门店的规章制度。

希望全体员工能够严格执行，共同维护商场的秩序与形象，为顾客提供更好的购物体验。

电子商务部全套管理制度三篇

电子商务部全套管理制度三篇篇一：电子商务部全套管理制度（含部门职责、岗位职责、薪酬、绩效及规章制度）第一章部门职责1.管理协调小组（电子商务总监）：由公司管理层组成工作小组，总经办直接领导，工作内容包括：战略规划、运营实施、项目监督、员工培训、管理部署、企业文化建设等。

2.产品编辑部（产品编辑、摄影师）：负责产品图片拍摄、处理，产品描述编辑，产品上架等。

3.网络零售部（零售主管、销售客服若干）：承担网上零售工作；负责在线答复客户、销售商品、订单处理等。

4.网络分销部（分销主管）：负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等。

5.物流仓储部（物流主管、配货员若干、打包员若干）：负责管理仓库，进货、打包发货、进销存储管理等。

6.订单处理部（复核员、打单员）：负责打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等。

7.售后服务部（售后服务若干）：负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等。

8.客户关怀部（客户关怀）：负责老客户关系维护及二次开发；客户数据库建立、数据分析、决策支持等。

9.营销推广部（营销专员）：负责品牌宣传推广；网络软营销、广告；网店运营、网店促销等。

10.美工设计部（美工若干）负责产品图片编辑、网店装修与美化，市场营销工作的美工支持等。

第二章电子商务部岗位职能与任职要求电子商务总监：A.岗位职能—1.制定电子商务部战略及规章制度；2.负责电子商务部运营、协调部门工作；3.企业资源与社会资源整合。

B.任职要求—良好的敬业精神和职业道德操守；了解电子商务认同企业战略，熟悉企业情况；具备独立网店经营的能力，有网店管理经验；熟悉掌握电子商务知识和网店业务流程；熟悉各部门的工作；沟通能力好、执行力强。

营销专员：A.岗位职能—1.负责网店与产品品牌宣传推广；2.网络软营销、广告；3.策划网店促销活动等。

B.任职要求—有创意、思维敏捷；了解网络购物市场及网购群体消费者习惯；熟悉各种网络营销方式。

商场会员中心规章制度

商场会员中心规章制度第一章总则第一条为了规范会员中心管理，维护会员权益，促进商场经营，根据国家相关法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于商场会员中心的会员管理工作。

第三条商场会员中心是商场为会员提供服务和管理的中心。

第四条会员中心的任务是负责会员的管理和服务工作，开展会员活动，维护会员的权益，提高会员满意度。

第五条会员有义务遵守本规章制度的规定，维护商场的利益，遵守商场的相关管理制度。

第六条商场会员中心管理委员会是商场会员中心的领导机构，负责会员中心的决策和管理工作。

第七条商场会员中心管理委员会由商场领导和相关部门负责人组成，任期三年，每年召开会员大会一次。

第八条商场会员中心设党支部，负责会员中心的党建工作。

第二章会员权利和义务第九条会员享有以下基本权利：1. 参加会员活动；2. 参与会员评选；3. 提出合理建议和意见；4. 接受会员服务；5. 享受会员优惠。

第十条会员的基本义务包括：1. 遵守本规章制度；2. 维护商场的形象和利益；3. 积极参加会员活动；4. 遵守商场管理规定；5. 完善个人信息。

第十一条会员应当保护商场的商业秘密，不得泄露商场的商业信息。

第十二条会员不得损害商场的形象和利益，不得从事任何有损商场利益的行为。

第十三条会员应当遵守商场的相关管理规定，确保会员服务的顺利进行。

第十四条会员应当积极提出建设性意见和建议，促进商场的发展和进步。

第十五条会员的权利和义务是平等的，会员应当相互尊重和支持。

第三章会员管理第十六条会员管理采用实名制，会员应当如实提供个人信息。

第十七条会员中心应当建立健全的会员档案管理制度，保障会员信息的安全和保密。

第十八条会员应当定期更新个人信息，确保信息的准确性和完整性。

第十九条会员应当配合会员中心的管理工作，如实提供相关材料和信息。

第二十条会员中心应当对会员进行分类管理，根据不同的会员等级，提供不同的服务和优惠。

第二十一条会员中心应当建立健全的会员服务制度，提供优质的服务和便利。

2024年收银员规章制度

收银员规章制度收银员规章制度1商场收银员岗位职责规范一、必须遵守商场的一切规章制度及收银的操作流程，熟练操作收银机器。

二、服从排版，不得无故旷工、擅自漏岗，未经允许，收银员之间不得私自窜岗，如违规，立即下岗。

三、上岗时必须着工作服，化淡妆。

在岗时身上不得带现金，一经发现视违规处理四、工作中不得接打电话、聊天、会客，不得在款台内化妆、看书、看报纸及吃零食。

五、收银员无权将任何单据或商品编码作废或涂改，负责保管所有收银单据，如发现遗失或涂改未经主管签字认可，视违规并赔偿。

收银组长定期核实并上交。

六、收款时，微笑服务，要求“唱收唱付”且款项要当面点清。

七、负责整理收取的现金、信用卡购物单及转账支票，打印收款日报表并盖收银员名章，登记备查账。

八、收取转账支票时必须仔细检查。

九、信用卡超限额时，须立即电话通告银行索取授权，未经授权不得擅自结算，否则由此造成的损失当事人赔偿。

十、楼层设立支票收款台，收银员必须认真做好登记工作，收取的支票应及时送交，以便款项能及时入账。

十一、办公、包装用品等应及时申报计划，提前领取。

十二、配合公司营销策划部做好活动的解释工作，同时按照财务要求做好特殊记录。

十三、除收银员外，其他无关人员不得进入收银台操作收银机器（出现故障时，维护处理人员除外）。

未经培训的不得上机操作。

十四、收银员不得自行开关收银机器。

十五、严禁随意插)拔收银机器的插头插座。

十六、收银员应保持收银机器的清洁，禁止在收银机键盘及其他部位放置一切杂物及个人物品。

收银员规章制度21、负责本班次网吧客户机一切软、硬件故障的处理或解决;2、负责检查核对本班次网吧客户机及工具的完好与准确;3、负责界定各区域当班网管的工作内容;4、负责本班次网管用餐时间的工作协调;5、认真带领本班次网管进行交接班;6、负责本班次客户端易损配件(鼠标、键盘、耳麦等)的报损调换;7、负责带领本班次网管对营业场所内客户端的安全巡视检查;8、完成值班经理临时交办的工作。

收银员规章制度

收银员规章制度收银员规章制度1一、遵守梦想动漫城各项规章制度，早班九点三十分之前到岗、晚班十七点45分之前到岗，不迟到、早退。

二、协助当班经理、导玩员工作，工作需要时应服从当班经理调配，代替其它岗位的工作或延长售币时间。

三、不得擅自离岗，因故需离开时，应向当班经理说明原因，征得同意后，在有人替代的情况下方可离开。

除待岗外不允许其它工作人员进入收银台。

四、收银员负责收银台内外的清洁卫生，应时刻保持收银台的整齐干净，每周对展示柜进行两次以上的清洁工作。

五、收银、找零应迅速准确，正确标准使用普通话，售币时须如数将游戏币交给顾客，如有顾客投诉少币等行为，经查证情况属实者公司将作辞退处理，并处以三百元以上的罚款。

六、对待顾客--视同仁，不以购币过少而怠慢顾客。

收银员在售币时发现假钞时应礼貌退还顾客，须态度友好、语气诚恳，并通知提醒各位员工。

若已经收入假钞，须及时汇报当班经理，不得再将假钞发出。

七、收银员不得盘账，结账时有误差将视情况对待。

八、收银员交接班须填写交班售币数、小卖部营业清单、清点小卖部余货、点清备用金及协助值班经理核对当班数目。

收银员规章制度21、准确、快速地做好收银结算工作；严格按照各项操作规程办事，在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度，对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发，起到有效的监督作用。

2、收款过程中做到快、准、不错收、不漏收，对于各种钞票必须验明真伪。

3、工作时间不得携带私人款项上岗，每日收入现金，必须切实执行“长款上交，短款自付”的规定，不得以长补短，发现长款或短款，必须如实向上级汇报。

4、不得将公款挪作私用。

任何人不得用钱箱里的钱，禁止白条抵账。

5、除收银员外，其他无关人员不得进入收银台操作收银机。

6、收银员应保持收银机的清洁，禁止在收银机键盘及其它部位放置曲别针、大头针、票据等物品，不许在收银机外壳上写字。

收银台上不许存放水杯、暖水瓶等物品。

（爱护及正确使用各种机械设备，并做好清洁保养工作）7、收银员在关闭钱箱时应轻轻推合，不许用力过猛。

专柜柜台规章制度怎么写

专柜柜台规章制度怎么写第一章总则第一条为规范专柜柜台的管理秩序，维护公司形象，提升服务质量，特制定本规章制度。

第二条本规章适用于公司所有专柜柜台的经营管理。

第三条专柜柜台的管理遵守公司总部管理规定，管理规章制度和市场行为准则。

第二章专柜柜台的设置第四条公司根据市场情况和产品需求设置专柜柜台。

第五条专柜柜台必须符合公司形象，装修风格与总部一致。

第六条专柜柜台的位置应选在商场或购物中心等人流量大的地段。

第七条专柜柜台必须按规定标准和要求布置产品陈列。

第八条专柜柜台需定期进行维护和清洁，保持整洁有序。

第三章专柜柜台的经营规定第九条专柜柜台的经营必须按公司总部规定的价格和政策进行。

第十条专柜柜台必须保证产品数量和质量，不得销售假冒伪劣产品。

第十一条专柜柜台必须严格遵守公司销售政策和活动规定。

第十二条专柜柜台不得私自变价，不得出售超期产品。

第十三条专柜柜台须经公司总部审核认可后方可开业经营。

第四章专柜柜台的服务规范第十四条专柜柜台销售人员必须穿着统一的工作服，保持整洁。

第十五条专柜柜台销售人员必须经过公司的培训考核合格后方可上岗。

第十六条专柜柜台销售人员必须热情周到，为顾客提供专业的产品咨询和服务。

第十七条专柜柜台销售人员不得有违规行为，不得与顾客发生争执。

第五章专柜柜台的管理责任第十八条专柜柜台负责人必须严格遵守公司规章制度，对专柜柜台的运营负全面责任。

第十九条专柜柜台负责人必须对专柜柜台的经营状况及时报告公司总部。

第二十条专柜柜台负责人必须定期检查专柜柜台的工作情况。

第二十一条专柜柜台发生问题时，负责人必须及时处理并报告公司总部。

第六章附则第二十二条本规章制度自颁布之日起生效。

第二十三条专柜柜台在经营过程中有任何问题，请及时向公司总部反映。

第二十四条对违反本规章制度的专柜柜台，公司有权采取相应处罚措施。

以上即为专柜柜台规章制度内容，希望全体员工严格遵守，共同维护公司形象，提升服务质量。

山东省财政厅关于印发《山东省政府采购网上商城管理暂行办法》的通知-

山东省财政厅关于印发《山东省政府采购网上商城管理暂行办法》的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------山东省财政厅关于印发《山东省政府采购网上商城管理暂行办法》的通知各市财政局，省直各部门、单位，省政府采购中心：为规范全省政府采购网上商城采购活动，提高采购集中度和采购绩效，根据《中华人民共和国政府采购法》及其实施条例等法律法规规定，按照深化政府采购制度改革工作部署，结合全省工作实际，我们制定了《山东省政府采购网上商城管理暂行办法》，现予印发，请遵照执行。

执行中如有问题或建议，请及时向我们反馈。

山东省财政厅2020年10月30日山东省政府采购网上商城管理暂行办法第一章总则第一条为规范全省政府采购网上商城采购活动，提高采购集中度和采购绩效，根据《中华人民共和国政府采购法》及其实施条例等法律法规规定，按照深化政府采购制度改革工作部署，结合全省工作实际，制定本办法。

第二条山东省各级国家机关、事业单位和团体组织（以下简称采购人）通过山东省政府采购网上商城实施的政府采购活动，适用本办法。

第三条本办法所称政府采购网上商城（以下简称商城），是指依托互联网环境和电子商务技术，实现公开招标数额标准以下通用货物、工程、服务（以下简称商品）项目，以及部分不限定数额标准的特殊属性项目，全流程网上自主交易和动态监管的综合性信息化服务平台。

商城由主站和各市分站组成。

第四条商城采购活动应当落实保护环境、扶持不发达地区和少数民族地区、促进中小企业发展等政府采购政策及采购本国货物等规定，严格执行资产配置、软件正版化、公务用车管理、信息安全等有关规定。

第五条各级财政部门依法履行监督管理职责，对同级采购人的商城采购活动实施监督管理，确定本级商城采购范围、限额（数额）标准、交易规定，组织采购人培训，开展调查研究、政策咨询等工作。

铺面规章制度内容有哪些

铺面规章制度内容有哪些一、店铺管理1.1 经营者应按照国家相关法律法规和商场规定的经营范围进行商铺的经营活动，不得擅自变更经营范围。

1.2 经营者应保证商品质量，不得销售假冒伪劣商品，不得以次充好，不得欺骗消费者。

1.3 经营者应定期对店铺进行清洁、整理，并确保店铺内部环境整洁、安全。

1.4 经营者应建立健全库存管理制度，确保商品存货充足，避免缺货现象的发生。

1.5 经营者应合理安排店员的工作时间和休假，保证员工的合法权益。

1.6 经营者应建立健全售后服务制度，及时处理消费者投诉和退换货事宜。

1.7 经营者应建立健全店铺安全防范制度，确保店铺的安全。

二、商铺营业时间2.1 商铺的营业时间应按照商场规定的时间进行营业，不得擅自提前关闭或延长营业时间。

2.2 商铺应在营业时间内保持门面整洁，店员着装整齐，服务态度热情有礼。

2.3 商铺应在营业时间内充足销售商品，保持店铺生意兴隆。

2.4 商铺应严格遵守营业时间规定，不得私自调整营业时间或停业。

2.5 商铺应定期检查设备设施的运行情况，确保设备设施正常运转。

三、店铺宣传3.1 商铺应遵守商场的宣传规定，不得擅自张贴广告宣传品。

3.2 商铺应参加商场组织的宣传活动，积极宣传自己的品牌和产品。

3.3 商铺应定期更新宣传品，吸引更多顾客前来购买。

3.4 商铺应加强线上宣传，建立健全的网络营销系统。

3.5 商铺应与商场其他商铺合作举办促销活动，增加销售额。

四、店铺经营风险管理4.1 商铺应建立健全风险识别和预警机制，及时发现和解决经营风险。

4.2 商铺应建立健全财务预算和核对制度，确保经营财务的稳健。

4.3 商铺应建立健全客户关系管理系统，提供优质的售前、售中和售后服务。

4.4 商铺应建立健全供应商管理制度，确保商品的质量和供应链的安全。

4.5 商铺应建立健全危机公关机制，处理突发事件时能够及时有效应对。

五、店铺与员工关系管理5.1 商铺应建立健全员工招聘和培训制度，确保员工的素质符合工作要求。

管理人员折扣权限制度

管理人员折扣权限制度酒店各级对客户优惠权限和减免权限的有关规定。

1、优惠权限：（1）房费(散客)，店领导享有柜台100%以内的优惠。

酒店值勤班经理，销售部和前厅部经理及副经理。

由酒店根据其实际情况规定相应的.优惠权限。

销售、预订、前台工作人员按各季节规定的优惠执行。

（2）餐费。

店领导享有标准餐费用100%以内优惠。

酒店销售部和餐食部经理及副经理可按酒店规定，享有相应的优惠权限。

（3）康乐中心。

店级领导享有标准收费100%以内的优惠，康乐部和销售部经理及副经理享有酒店规定的相应优惠权限。

（4）商品。

店级领导享有标准商品价格100%以内的优惠，商品部经理可按商品成本价或进价以上的优惠处理权限。

（5）车队。

店级领导享有标准收费100%以内的优惠。

行政部经理和车队队长享有酒店规定的相应优惠权限。

（6）洗衣。

店级领导享有标准收费100%以内的优惠。

客房部经理享有酒店规定的相应优惠权限。

2、减出权限：已执行优惠价格的客人原则上不再享受费用减出，减出费用均需报总经理审批。

（1）房费。

店级领导享有全部产生费用的减免权，可授于值班经理、前厅部经理和大堂经理相应的减免权限。

（2）电话费。

店级领导享有全部产生费用的减免权，可授于值班经理、前厅部经理和大堂经理相应的减免权限。

（3）商务中心、店级领导有全部产生费用的减免权，可授于值班经理和前厅部经理相应的减免权。

（4）客房小酒吧、洗衣、店级领导享有全部产生费用的减免权，可授于值班经理，前厅部经理、客房部经理及大堂经理相应的减免权限。

（5）康乐中心。

店领导享有全部产生费用的减免权，可授于值班经理、客房部经理、前厅部经理和大堂经理相应的减免权限。

（6）餐饮。

店级领导享有全部产生费用的减免权，可授于值班经理、饮食部经理、前厅部经理和大堂经理相应的减免权限。

（7）商品。

原则上不得挂帐，一经挂帐，费用不得减出。

(店级领导除外) （8）车队。

公关销售部联系的宾客用车，经该部经办人签字，挂帐后原则上一律不得减出。

网吧规章制度

网吧规章制度网吧规章制度1网吧收银员领班岗位职责1、负责管理本班次网吧收银台、商品部和商务中心的日常工作，使之高效、有序、严谨的运行;2、熟悉收银台的各种设备，熟练操作与收银工作相关的计算机软件、硬件;3、熟悉并能熟练使用商品部的各种设备及商品的名称、单价、规格等要素;4、熟悉并能熟练操作商务中心的各种设备，并提供相关效劳;5、负责本班次商品购进并组织销售等工作;6、负责组织和完成收银台、商品部和商务中心交接班的工作;7、负责合理安排和协调当班收银员及商品部收银员的工作内容;8、负责本班次网吧收银员及商品部收银员用餐时间的工作协调;9、完成值班经理临时交办的工作。

网吧规章制度2为贯彻落实全省“五老〞志愿者网吧社会监督工作交流汇报会议精神，进一步营造有利于青少年健康成长的社会文化环境，充分发挥“五老〞志愿者的作用，切实加强对网吧管理的社会监督，逐步使“五老〞网吧监督走向制度化、标准化，共同研究出台了《区“五老〞网吧监督员管理方法〔试行〕》，以供基层单位参照执行。

其主要内容：一、“五老〞网吧监督员准入条件1、“五老〞人员应能自觉自愿地参加网吧监督，有一定的活动时间。

2、“五老〞人员的身体必须健康且能参加正常活动，原那么上年龄在50至70周岁之间的“五老〞志愿者。

3、必须是就地就近的常住“五老〞人员，不跨社区监督。

4、有责任感和工作责任心，在社区有一定的威望，对青少年有关爱之心。

5、有一定的法律法规常识，能自觉遵纪守法。

二、“五老〞网吧监督员任务职责“五老〞网吧监督员在社区党政的统一领导下开展工作,并接受各级关工委的指导,其任务职责是:1、巡察网吧中网络的内容，监督网吧不得出现和传播yin秽色6722a=情等违法有害信息。

2、监督网吧不得接纳未成年人，协助网吧工作人员劝阻未成年人进入网吧。

3、对发现无证无照经营的“黑网吧〞，应及时报告有关部门或社区关工委。

4、向上级反映网吧经营中的好经验、好做法和存在问题，提出建议。

电子商务公司的管理制度6篇

电子商务公司的管理制度6篇电子商务公司的管理制度（精选篇1）一、电商仓库管理工作制度1.仓库管理工作的任务（1）做好货品物资出库和入库工作。

（2）做好货品物资的保管工作。

（3）做好各种防患工作，确保货品物资的安全保管。

2.对于入库的`货物，保管人员要认真验收物资的数量、名称是否与货单相符，对于实物与货单内容不相符的，办理入库手续要如实反映。

3.对于货物验收过程中所发现的有关数量、质量、规格、品种等不相符现象，保管人员有权拒绝办理入库手续，并视具体情况报告运营总监及店长。

4.对于一切手续不全的提货，保管员有权拒绝发货，并视具体情况报告运营总监及店长。

5.仓库保管员要及时登记各种货物明细账，做到日清月结，达到账账相符、账物相符，账卡相符。

6.每月月底之前，保管人员要对当月各种货物“入、出、存”情况予以汇总，并编制报表上报运营总监及店长。

7.保管员会同财务人员对库存货物每季季末盘点对账。

发现盈余、短少、残缺，必须查明原因，分清责任，及时写出书面报告，提出处理意见，报运营总监及店长.8.做好仓库与运输环节的衔接工作，在保证货物供应、合理储备的前提下，力求减少库存量，并对货物的利用、积压产品的处理提出建议.9.根据各种货物的不同种类及特性，结合仓库条件，保证仓库货物定置摆放，合理有序，保证货物的进出和盘存方便。

10.对于有特殊要求等货物，应指定专人管理，并设置明显标志。

11.建立健全出入库人员登记制度。

12.严格执行安全工作规定，切实做好防火、防盗工作，保证仓库和货物财产的安全。

13.仓管人员每天上下班前要做到三“检查”，确保财产货物的完整。

如有异常情况，要立即上报运营总监及店长。

（1）上班必须检查仓库门锁有无异常，物品有无丢失。

（2）下班检查是否锁门、拉闸、断电及不安全隐患。

（3）检查有特殊要求物品是否单独存储、妥善保管。

14.严格遵守仓库保管纪律、规定，仓库保管纪律内容规定；（1）严禁在仓库内吸烟。

（2）严禁无关人员进入仓库。

商厦的规章制度有哪些

商厦的规章制度有哪些第一章总则第一条商厦规章制度是为了维护商场正常经营秩序，提高服务质量，保障商家和顾客的合法权益而制定的。

第二条商厦的规章制度适用于商厦内所有商家和顾客，各方必须遵守并执行。

第三条商厦管理部门有权对违反规章制度的商家和顾客给予相应的处罚，包括警告、罚款、暂停合作等。

第四条商家和顾客可以根据规章制度提出意见和建议，商厦管理部门将予以及时处理。

第二章商家规定第五条商家在商场内经营必须遵守商场的统一管理规定，不得擅自更改装修、拆除隔断等。

第六条商家需遵守商场的消防安全要求，不得私拉电线、私设明火等。

第七条商家需保持商铺的卫生清洁，不得乱扔垃圾、乱倾倒污水等。

第八条商家不得在商场内销售假冒伪劣产品，一经发现将立即停止合作关系。

第九条商家不得以低价吸引顾客，损害其他商家的利益。

第十条商家须遵守商场的开放时间，不得擅自关闭营业、提前撤柜等。

第三章顾客规定第十一条顾客在商场内需保持文明礼貌，不得大声喧哗、随地吐痰等影响商场秩序的行为。

第十二条顾客需遵守商场的消费规定，不得进行非法活动、偷盗店铺物品等行为。

第十三条顾客需遵守商场的安全规定，不得乱拿乱摸电器设备，不得随意进入非公共区域等行为。

第十四条顾客不得在商场内买卖、传播淫秽物品，一经发现将立即报警处理。

第十五条顾客不得在商场内吸烟、携带易燃易爆物品，损害商场和他人安全。

第十六条顾客不得在商场内堆放大件物品，影响商场正常运营。

第十七条顾客需遵守商场的开放时间，不得在非营业时间滞留。

第四章其他规定第十八条商场内严禁进行赌博等非法活动，一经发现将报警处理。

第十九条商场内严禁吸毒、酗酒等行为，一经发现将立即报警处理。

第二十条商场内严禁携带宠物进入，特殊情况需提前与商场管理人员联系。

第二十一条商场内严禁擅自在墙上涂鸦、张贴广告等，一经发现将立即清除。

第五章处罚方式第二十二条对于违反商场规章制度的商家，商场管理部门有权采取下列措施：1、警告：口头警告或书面警告。

商家工作制度规范内容

商家工作制度规范内容一、总则1.1 为了规范商家的经营行为，保障消费者权益，维护市场秩序，根据国家相关法律法规，制定本制度。

1.2 商家应遵守我国法律法规，诚信经营，公平竞争，提供优质服务，保障消费者合法权益。

1.3 本制度适用于我国境内所有从事商品生产、销售和服务活动的商家。

二、商品质量2.1 商家应保证所售商品的质量符合国家法律法规规定的要求，不得销售假冒伪劣、失效、变质的商品。

2.2 商家应明确商品的保质期、使用方法、注意事项等信息，并在商品上或者销售现场进行明示。

2.3 商家应建立健全商品质量追溯体系，确保商品的可追溯性。

三、价格管理3.1 商家应按照政府价格主管部门的规定明码标价，不得在标价之外加收任何费用。

3.2 商家应合理制定商品价格，不得价格欺诈、哄抬价格、串通涨价等不正当价格行为。

3.3 商家应定期检查价格标签，确保价格信息的准确性。

四、售后服务4.1 商家应提供符合国家法律法规规定的售后服务，保证消费者在购买商品后能够得到及时、有效的售后保障。

4.2 商家应建立健全售后服务体系，设立专门的售后服务部门，配备专业的售后服务人员。

4.3 商家应按照售后服务承诺，及时处理消费者的投诉和退换货请求。

五、商业信誉5.1 商家应诚实守信，不得采用虚假宣传、虚假广告等手段误导消费者。

5.2 商家应建立健全信用管理体系，提高信用水平，树立良好的商业形象。

5.3 商家应积极参与社会公益活动，承担社会责任，提升企业形象。

六、信息安全6.1 商家应保护消费者的个人信息安全，不得泄露、出售或者非法使用消费者的个人信息。

6.2 商家应建立健全信息安全管理制度，采取技术措施和其他必要措施保护消费者的个人信息安全。

6.3 商家应在收集、使用消费者个人信息时，明确告知消费者并取得消费者的同意。

七、员工管理7.1 商家应依法保障员工的合法权益，为员工提供良好的工作环境和工作条件。

7.2 商家应定期对员工进行法律法规、职业道德和业务技能培训，提高员工的服务水平和法律意识。

奢侈品店面规章制度

奢侈品店面规章制度第一章总则第一条为了规范奢侈品店面的经营行为，保障员工和顾客的权益，提升服务质量和店面形象，制定本规章制度。

第二条奢侈品店面指销售高档、名牌奢侈品的商店，包括服装、鞋包、首饰、手表等。

第三条奢侈品店面的规章制度适用于店内所有员工和顾客。

第四条奢侈品店面的管理者应严格执行本规章制度，对违规行为进行处罚并及时整改。

第二章店面规范第五条奢侈品店面应保持店内环境整洁、明亮，陈列商品有序、美观，提供舒适的购物体验。

第六条员工须穿着整洁、得体的工作服，保持仪容端正，不得在店内吸烟、大声喧哗或随意挪动商品。

第七条店面应定期进行清洁、消毒，保持空气流通和灯光明亮。

第三章服务规范第八条员工应热情、礼貌地接待顾客，满足顾客需求，提供专业的咨询和推荐。

第九条员工不得私自留电话或微信号给顾客，不得私自接受礼物或金钱。

第十条员工应遵守保密规定，不得泄露客户信息，不得在顾客面前谈论店内私事。

第四章商品管理第十一条店面应合理摆放商品，保证商品质量，不得销售假冒伪劣商品。

第十二条员工应对商品进行定期清点、盘点，确保库存准确无误。

第十三条员工不得私自调换商品标签、泄露折扣信息，不得以次充好欺诈顾客。

第五章经营规定第十四条奢侈品店面要严格执行价格政策，不得擅自调整商品价格或折扣力度。

第十五条员工应遵守销售规定，不得私下打折或违规销售。

第十六条店面应定期对商品进行促销活动，提升销售额和品牌知名度。

第六章违规处理第十七条如有员工违反本规章制度，应视情节轻重给予警告、罚款、停职或解雇等处理。

第十八条如有顾客侵犯店面规定，应善意劝阻并报告管理者处理。

第十九条对于违规行为，店面应及时整改，确保不再发生类似事情。

第七章附则第二十条本规章制度经店面管理者审批后生效，如有修订，须重新审批后执行。

第二十一条如有其他情况不在本规章制度范围内，经管理者研究决定后执行。

第二十二条本规章实施后，所有员工和顾客均应遵守，如有违反，按照对应处罚规定处理。