宅急送物流信息系统解决方案

浅谈宅急送——精选推荐

浅谈宅急送

实践成果名称：

浅谈宅急送

姓名：赖惠茹

学号：060803019 指导教师：洪志⽣

⾃评成绩：85

指导教师评定成绩：

浅谈宅急送

1、⼩组成员以及⼩组分⼯

1.1⼩组成员：陈丽⽟、黄⼩玲、许美麟、陈秋霞、赖惠茹、吴美珠、徐伟伟

1.2⼩组分⼯：

材料收集：陈丽⽟、黄⼩玲、许美麟、陈秋霞

材料整理：赖惠茹、吴美珠、徐伟伟

PPT制作：各部分PPT由讲述那部分内容的演讲者制作

2、⽬录

2.1宅急送的昨天

宅急送的背景，简介

2.2宅急送的今天

宅急送SWOT分析详细分析

2.3宅急送的明天

宅急送的发展战略及展望

3、宅急送的昨天

3.1宅急送的简介

宅急送成⽴于1994年的北京商标是创始⼈陈平先⽣创⽴的，

⼩猴寓意灵敏快捷⼀个跟头⼗万⼋千⾥的孙悟空；

拎着的包裹代表从事的⼩件快运；

圆圈寓意门到门服务；

绿⾊象征⽣命，象征宅急送永远充满活⼒

宅急送全国拥有480余家全资分⽀机构，快递⽹络均为⾃建，业务覆盖全国⼤部分城市和地区，是国内领先的民营快递公司之⼀。

它也获得了诸多荣誉：

（1）2006年，宅急送被中国交通运输协会评为“中国物流百强企业第23名”；

（2）12⽉2⽇，宅急送被物流采购联合会评为“中国最具成长性的物流企业”和“中国最具竞争⼒物流企业50强”。

（3）同年，宅急送当选2006CCTV中国年度最佳雇主。

3.2企业⽂化:

经营理念：公司效益与职⼯实惠同步，企业发展与社会使命⼀致。

经营训诫：安全、准确、亲切，视服务为⽣命。

企业精神：不⾔实⾏，忠效为先。

⼒量⿎舞：因为我们不富有，所以更加要努⼒。

4、宅急送的今天

4.1 swot分析

物流企业全面信息化管理系统解决方案

物流企业全面信息化管理系统解决方案在当今竞争激烈的物流行业中，物流企业面临着许多挑战，诸如运输

效率低下、信息不透明、高成本等问题。针对这些问题，物流企业可以采

用全面信息化管理系统来提高运营效率和服务质量。本文将介绍一个完整

的物流企业全面信息化管理系统解决方案。

1.系统需求分析：

首先，需要进行系统需求分析，明确物流企业的具体需求。这包括运

输管理、仓库管理、供应链管理、订单跟踪、货物追踪、客户管理等。

2.系统架构设计：

基于需求分析，设计一个符合物流企业实际情况的系统架构。系统架

构应包括前端用户界面、后端数据库、中间层和逻辑控制层等。可以采用

分布式架构，以提高系统的稳定性和可扩展性。

3.运输管理模块：

该模块主要负责管理运输订单和车辆调度。具体功能包括：订单管理、运输计划、车辆调度、运输费用计算等。通过该模块可以实现对订单的实

时监控和跟踪，提高运输效率和准确性。

4.仓库管理模块：

该模块用于管理仓库的进货、出货、库存等信息。具体功能包括：入

库管理、出库管理、库存管理、仓库布局优化等。通过该模块可以实现对

货物的准确预估和及时调度，提高库存周转率和货品保质期。

5.供应链管理模块：

该模块用于管理供应链中的所有环节，包括供应商管理、采购管理、

配送管理等。具体功能包括：供应商评估、采购需求计划、配送计划等。

通过该模块可以实现对供应链的全面监控和管理，提高采购和配送效率。

6.订单跟踪与货物追踪模块：

该模块用于实时跟踪和追踪订单和货物的状态。具体功能包括：订单

查询、货物追踪、异常处理等。通过该模块可以准确提供订单和货物的状

宅急送的物流管理流程综合分析

一、背景介绍 (2)

1、企业宏观背景 (2)

2、商品特点 (3)

（1）、商业模式 (3)

（2）、储位规划 (3)

（3）、卖家利益 (3)

3、主要物流市场 (3)

二、市场分析 (4)

1、企业现状 (4)

（1）、组织结构分析 (4)

图一：宅急送公司组织结构 (4)

管理职能： (4)

管理职能： (5)

（2）核心业务分析 (5)

2、典型商务流程的物流设计 (5)

图五：长途直送业务内部流程 (8)

图六：市内工作单流转 (9)

图七：发货工作单流转 (10)

3、物流（供应链）管理 (11)

三、问题与策略分析 (11)

1、问题 (11)

（1）、决策层： (11)

（2）、管理层： (12)

（3）、作业层： (12)

2、决策分析 (12)

四、基本结论 (13)

一、背景介绍

1、企业宏观背景

宅急送（北京双臣一城快递有限公司）是中日合资的全国性专业包裹快递公司。自公司成立以来，宅急送的业务飞速发展，目前已经在北京、上海、广州、沈阳、成都、武汉、西安建立了7家全资子公司、10余家分公司，以及营业所及全国物流派送协作网成员56家，由此组成了覆盖了全国180多个城市和地区的快递业务服务网络——"宅急送快递网络"。

宅急送公司恪守“安全、准确、亲切、视服务为生命”的经营训诫。自1994年成立以来，公司以跨越式成长的发展进度，在全国建立了庞大的“快运网络”，以优质的服务赢得了国内上千家著名企业以及广大民众的信赖。以“不言实行，忠效为先”的企业精神，矢志成为民族快运行业的一面旗帜，挑起中国快运追赶世界水平的重任。

宅急送物流分析

1
六、宅急送物流优劣分析............................11 1、优势...........................................11 2、存在问题.......................................12 3、解决方案.......................................12 七、宅急送物流启示................................13
2
隔日递：指当日 17：00 前取件，后两个工作日 18：00 前送达的速递服务；港澳台速递：指大陆地区发往香港、澳门、台湾地区并可次日或隔日送达的速递服务。（2）快运服务
公司凭借 15 年的普货快运经验，不仅积累了雄厚的运营实力，同时还可以根据客户多样化的需求，量身定制个性化物流解决方案。公司拥有从市场到运营、客服、财务等各环节的优秀人才，共同保障货物的安全准时到达。服务范围:个人、企事业单位的产品、物料
一、宅急送简介 1、企业背景
宅急送（北京双臣一城快递有限公司）是中日合资的全国性专业包裹快递公司。宅急送公司恪守“安全、准确、亲切、视服务为生命”的经营训诫。自 1994 年成立以来，公司以跨越式成长的发展进度，在全国建立了庞大的“快运网络”，以优质的服务赢得了国内上千家著名企业以及广大民众的信赖。以“不言实行，忠效为先”的企业精神，矢志成为民族快运行业的一面旗帜，挑起中国快运追赶世界水平的重任。

物流信息系统升级计划

一、现状分析

物流行业作为现代经济的重要组成部分，对信息化建设的需求日益增长。然而，目前我国物流信息系统的发展水平与国外相比还有一定的差距。为了提高物流运营效率和客户满意度，我们公司决定进行物流信息系统的升级计划。

二、目标设定

1.提高物流整体运作效率：通过升级物流信息系统，实现物流过程的自动化、

智能化管理，提高运营效率，降低成本。

2.优化供应链管理：通过系统升级，实现供应链各环节的信息共享与协同，提

高运作水平和效益。

3.提升客户服务水平：加强对客户需求的跟踪与分析，提供更精确、快捷的服务，增强客户满意度。

三、技术方案

1.硬件设备升级：更新物流中心的服务器和计算设备，增加存储容量和运算速度，确保系统的稳定性和可靠性。

2.软件系统升级：采用先进的物流管理系统软件，实现对物流过程的全面控制、监测和管理。

3.网络升级：建设高速、安全的物流信息网络，确保信息的畅通和传输的快速性。

四、数据集成与共享

1.整合数据源：将各个环节的数据进行整合，消除信息孤岛，实现全面信息共享。

2.建立数据标准和规范：制定统一的数据标准和规范，确保数据的一致性和准

确性。

3.实现信息共享：通过系统升级，实现供应商、仓储和物流运输等各环节之间

的信息实时共享，提高整体协同能力。

五、智能化管理

1.运输优化：利用物流信息系统的智能算法，实现运输路线和配送计划的优化，提高运输效率，降低运输成本。

2.自动化仓储管理：引入自动化管理设备，实现对库存、出入库等过程的自动

化操作，提高仓储效率。

3.客户需求预测：通过数据分析和挖掘，预测客户需求趋势，提前调拨物流资源，提高服务水平。

物流配送系统解决方案

在今天的商业世界中，物流配送系统是不可或缺的一部分。物

流配送系统解决方案可以大大提高企业的效率和准确性，减少错误

和成本，为企业带来更高的利润和客户满意度。

1. 智能化管理

物流配送系统可以自动化和智能化管理企业的物流过程。这包

括自动化订单管理、库存管理、运输管理和客户关系管理等。通过

物流配送系统，企业可以在更短的时间内完成更多的工作，减少人

为错误，提高工作的准确性和效率。物流配送系统还可以为企业提

供实时的数据分析，了解业务状况、预测需求和制定更好的策略。

2. 实时监控

物流配送系统可以通过实时监控物流过程，及时发现问题并采

取措施。在物流系统中，有时难免发生物流瓶颈、运输延误、货损

等问题，而物流配送系统可以通过实时监控这些过程，及时发现问题、解决问题，减少业务风险。此外，物流配送系统还可以使客户

能够通过实时查询系统来跟踪自己的订单，避免因信息不准确而导

致失误。

3. 快速响应

在现代商业环境中，快速响应是企业成功的关键之一。物流配

送系统通过增强企业的物流处理能力，使企业能够更快速地响应不

断变化的市场需求。企业可以选择根据需求变化自由地调整物流处

理方式，同时通过物流配送系统，快速响应客户需求，增加满意度。

4. 提高效率

企业的物流管理效率直接影响着产品成本和客户满意度。物流

配送系统提供了一种更可靠、高效的方法，可以大大减少物流管理

准备时间和订单处理时间。此外，物流配送系统通过优化物流路线，可以大大提高运输效率和降低物流成本，为企业创造更高的利润。

5. 改善安全

物流配送系统可以加强商品和货物的安全。通过物流配送系统，企业可以实现更完善的质量管理和监测，以确保内部和外部物流运

快递业的物流优化策略研究 ---以宅急送快递为例毕业论文

题目快递业的物流优化策略研究——以宅急送快递为例学生

学院专业班级

校内指导教师专业技术职务

校外指导老师专业技术职务

快递业的物流优化策略研究

——以宅急送快递为例

摘要：近些年来，国内的快递市场发展迅速、规模庞大，随之而来的是行业内部日益剧烈的竞争，特别是中国入世以来快递业开放程度不断提高，外资快递企业涌入对本土快递企业形成了较大的冲击。而且快递公司这样的物流行业，货物丢失、损坏、延时、发错的情况十分普遍。因此面对这些物流问题，快递公司需要加强物流管理，建立危机管理运营机制，优化物流系统。本文根据快递业的特点，在分析了快递业目前生存发展环境，介绍了目前国内快递行业的巨头之一—宅急送在物流服务方面存在的问题，找出影响物流能力的因素，并提出了优化宅急送物流资源的措施，进而提高其物流能力，以使宅急送快递适应快递市场上的竞争力。

关键字：快递业；宅急送；物流能力

摘要.............................................................I 目录............................................................II

一、绪论 (1)

1.1研究背景 (1)

1.2研究意义 (1)

二、快递物流的特点 (2)

2.1快递服务的特点 (2)

2.2快递企业物流能力特性 (2)

2.3 快递物流的现状和存在的问题 (3)

三、案例分析——宅急送快递物流及其优化 (3)

3.1 宅急送快递物流模式 (3)

3.2宅急送的物流危机 (4)

宅急送物流信息系统解决方案完整版

宅急送物流信息系统解

决方案

HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

宅急送物流信息系统

解决方案建议书

北京杰合伟业软件技术有限公司二○○一年二月

1. .................... 项目背景

2. ................ 业务需求分析. 企业现状分析..............

组织结构分析...............

核心业务分析............... . 业务流程设计..............

组织结构设计...............

业务流程设计...............

宅急送信息系统设计.........

3. ................ 系统方案设计. 设计原则.................. . 设计目标.................. . 设计规划..................

远期规划...................

近期目标................... . 系统功能..................

功能结构...................

北京子公司信息系统基本功能.

北京子公司信息系统增强功能. . 数据库系统................

北京子公司对数据库系统的要求

数据库产品推荐及结构....... . 系统硬件设备..............

网络拓扑结构...............

硬件设备...................

物流信息系统集成策划方案

一、引言

物流信息系统在现代物流管理中起着至关重要的作用。为了实现物

流流程的高效运作和信息的及时传递，一个完善的物流信息系统集成

方案是必不可少的。本文将针对物流信息系统集成的策划方案进行详

细的探讨和分析。

二、系统概述

物流信息系统集成是将各个环节和节点的物流信息进行统一管理和

集成，实现信息的互通和流动。通过物流信息系统集成，可以优化物

流流程、提高运输效率、降低成本，并提供及时准确的物流信息给相

关方。系统包括以下几个关键组成部分：

1. 仓储管理：对于物流流程中的仓储环节进行管理，包括库存管理、货物上架、出库操作、库存盘点等。

2. 运输管理：管理物流运输环节，包括路线规划、车辆调度、运输

跟踪等。

3. 订单管理：管理物流订单信息，包括订单生成、订单处理、订单

配送等。

4. 供应链管理：对供应链进行整体管理，从供应商到客户的全过程

进行协调和配合。

5. 数据分析：通过对物流信息进行分析和挖掘，可以为决策者提供

参考依据，指导物流管理的改进和优化。

三、系统目标

物流信息系统集成的目标是实现以下方面的优化和改进：

1. 提高物流效率：通过物流信息系统集成，实现物流流程的高效运作，提高物流效率，减少物流中的浪费。

2. 降低物流成本：通过优化物流流程、减少人力资源的投入以及降

低运输成本等方式，降低物流成本，提高企业的竞争力。

3. 提供精确信息：物流信息系统集成可以准确及时地提供物流信息，使得相关方能够及时了解物流状态，做出相应的决策。

4. 加强协同配合：通过物流信息系统集成，可以加强供应链各环节

快递公司信息化建设方案

随着电子商务的迅速发展，快递行业成为了全球范围内重要的物流

服务方式。为了适应市场需求，提高运营效率和服务质量，快递公司

需要进行信息化建设。本文将就快递公司的信息化建设方案进行详细

探讨，包括需求分析、系统设计、技术应用和实施计划。

一、需求分析

快递公司信息化建设的首要任务是明确需求。通过对公司内外部环

境的分析，以及对业务流程和现有系统的评估，可以确定以下几个主

要需求：

1. 订单管理：建立统一的订单管理系统，实现订单录入、分配、跟

踪和查询等功能。这将提高订单处理效率，减少错误率，并提供实时

的订单信息给客户。

2. 运输管理：建立全面的运输管理系统，包括运输计划、路线优化、货物追踪和异常处理。通过该系统，可以提高运输效率，减少货损风险，并提供准确的运输信息给客户。

3. 仓储管理：建立集中的仓储管理系统，包括货物入库、出库、库

存管理和盘点等功能。通过该系统，可以实现库存的准确统计和管理，提高仓储效率。

4. 客户服务：建立完善的客户服务系统，包括在线查询、投诉处理

和客户关系管理等功能。这将提升客户满意度，增强客户忠诚度，并

为公司带来更多的业务机会。

5. 数据分析：建立强大的数据分析系统，通过对大量数据的统计和

挖掘，提供决策支持和业务优化建议。这将帮助公司更好地了解市场

需求和业务状况，制定合理的发展策略。

二、系统设计

基于需求分析，快递公司的信息化建设应该设计如下几个核心系统：

1. 订单管理系统：该系统包括订单录入、分配、跟踪和查询等功能

模块。通过统一的订单管理平台，可以实现快速准确地处理订单，并

宅急送管理信息系统.dox

企业MIS系统设计说明书

课程名称：管理信息系统

班级：

姓名：

学号：

时间：

1.引言 (1)

1.1概要 (1)

1.2背景 (2)

1.3系统环境与限制 (2)

2.宅急送MIS系统开发的可行性分析报 (4)

2.1技术可行性 (4)

2.2经济可行性 (4)

2.3管理可行性 (5)

3.宅急送的管理业务调查 (5)

3.1组织结构调查 (6)

3.2管理功能调查 (6)

3.3管理业务流程调查 (7)

4.宅急送配送部门的业务流程调查 (8)

4.1配送部门因为物流程概述 (8)

4.2配送部门业务流程图 (8)

4.3配送部门的数据流程调查 (9)

4.4配送部门的数据字典和处理逻辑 (10)

5.宅急送配送部门新系统业务流程方案 (11)

5.1配送部门新系统业务流程 (11)

5.2配送部门新系统数据流程 (12)

6.宅急送MIS系统功能结构图设计 (13)

6.1配送部门新系统业务流程图设计 (13)

6.2配送部门新系统物理配置方案 (14)

6.3配送部门新系统数据存储设计 (14)

6.4配送部门新系统输入输出设计 (15)

6.5配送部门新系统处理流程设计 (16)

1.引言

1.1概要

（1）系统名称

宅急送物流信息系统

（2）系统目标

①.提高企业物流综合竞争能力

②.对客户业务数据进行分析，挖掘巨大的销售潜力

③.加强总部对分支机构的管理

（3）系统功能

物流信息系统是物流领域的神经网络，遍布物流系统的各个层次、各个方面。物流信息系统结构可以从垂直和水平两个方向来考察。从垂直方向看，物流信息系统可分为三个层次，即管理层、控制层和作业层。从水平方看，信息系统贯穿供应物流、生产物流、销售物流、回收和废弃物物流等物流形式的运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工等各个物流作业环节。客户可以根据货单号，在线查询所有交运物品的状态：是否发运、途中、到站以及签收等情况。及时掌握业务经营状况。公司决策层能实时了解每日甚至每单业务的执行情况及相应的成本，充分利用公司资源，加快资金周转，为公司决策提供依据。合理利用资源，有效地组织跨地区业务。快递网络公司可以及时了解上站发送货品的信息，及时地安排接运，降低通信费用，提高工作效率。

宅急送物流模式分析

作业监控
结算管理
分拣中心分拣中心中心库仓储管理运输托运管理分拣结算管理
宅急送物流模式
宅急送公司市场需求分析图
• 针对商业文件、包裹等服务产品的传统快递服务需求，仍就可以采取原有实施网络化运营的快送服务模式，提供限时门到门的快递服务 • 针对B-C 电子商务需求提供 B-C 商品一体化配送服务模式 • 对物流末端高附加值商品提出第三方物流配送整体解决方案服务模式
• 高效的运营平台
宅急送可提供同城省内次日递，全国地级以上城市 1~2天急速达产品，以及 2~4天的捷惠达、普运达服务。同时也开发了针对特定细分市场和客户需求的专项服务和附加服务，包括仓配一体化业务、代收货款、落地配业务、全国调拨业务、保险保价、签单返回等等。
对比思考传统物流服务模式与两种新服务模式基本情况比较
初步实现效果
• 深度的网络覆盖
拥有 32 家直营分公司， 4374 个网点，全国省会中心城市和直辖市 100% 覆盖，地级城市 98% 覆盖，县级城市 85% 覆盖，乡镇覆盖率 50% 。
• 多元化服务产品
全国共计自建平台 304 个，其中运转中心35 个，分拨站 269 个，总分拨面积达到21万平米。全国共有干线班车 119 条，支线班车 427 条，省内班车 1337 条。航空口岸 33 个，与国航、南航建立全面的战略合作关系，航空线路 700 条。

物流信息化实时监控策划方案

一、背景介绍

随着物流业务的不断发展和全球化的需求增加，物流信息化已成为

物流企业提高运输效率和降低成本的重要手段。实时监控是物流信息

化的核心内容之一，能够对货物的运输、仓储和配送等环节进行精确

跟踪和监控，提升物流的可视化和操作性。

二、方案目标

本方案的目标是建立一套完善的物流信息化实时监控系统，实现以

下目标：

1. 提供即时准确的货物跟踪信息，方便物流企业和客户进行查询和

监控；

2. 优化物流运输计划，提高运输效率和准时性；

3. 实现对仓库和配送中心的实时监控，确保货物安全和运作流畅；

4. 进行数据分析和报告生成，为物流决策提供依据。

三、系统设计

1. 硬件设备

基于实时监控的需求，需要在物流车辆和货物上安装GPS定位装置，用于获取物流运输过程中的位置信息。同时，在仓库和配送中心内部

安装监控摄像头，用于对货物和员工进行监控。

2. 软件系统

（1）物流跟踪系统：建立一套物流信息平台，通过与GPS定位设备的连接，实时获取货物的位置信息，并将其显示在地图上。物流企业和客户可以通过该系统实时查询货物的运输情况。

（2）仓库管理系统：通过监控摄像头对仓库内部进行拍摄，并将图像信息存储在系统中。同时，对仓库货物进行RFID标识，实现对货物流转、入库和出库等环节的实时监控。

（3）配送管理系统：类似于仓库管理系统，通过监控摄像头对配送中心内部进行实时监控，确保货物安全和配送过程的顺利进行。

3. 数据分析与报告

为了更好地指导物流决策和优化物流运作，需要对实时监控系统中的数据进行分析。通过对货物运输过程中的数据进行收集、汇总和分析，生成各种报表和指标，如货物的运输时间、运输路径、运力利用率等，为物流企业提供决策依据。

物流寄递实名登记信息管理系统建设方案

物流寄递实名登记信息管理系统

建设方案

1. 建设背景 (3)

1.1. 行业发展历史与现状 (3)

1.2. ZA管理面临的难题 (4)

1.3. 物流寄递企业存在的问题 (6)

1.4. 行业ZA管理新思路 (6)

2. 建设目标 (8)

3. 整体结构 (9)

4. 功能设计 (10)

4.1. 收件人采集端 (10)

4.1.1.收件信息登记 (10)

4.1.2.一键报警 (11)

4.1.3.信息查询 (11)

4.1.4.系统设置 (11)

4.2. 网点单位采集端 (11)

4.2.1.网点单位信息管理 (12)

4.2.2.从业人员信息管理 (12)

4.2.3.收件信息管理 (13)

4.2.4.一键报警 (13)

4.2.5.系统设置 (13)

4.3. GA内网管理端 (13)

4.3.1.网点单位管理 (14)

4.3.2.从业人员信息查询 (15)

4.3.3.寄件信息查询 (15)

4.3.4.报警处警 (15)

4.3.5.统计分析 (15)

4.3.6.系统管理 (16)

5. 信息采集终端 (17)

5.1. 智能手机 (17)

5.2. 二代证读卡智能终端+摄像头 (17)

1.建设背景

所谓物流，就是物质资料从供给者到需求者的物理运动。它包括运输、储存、搬运、分拣、包装、加工等多个环节。

《中华人民共和国邮政法》（以下简称《邮政法》）第八十四条规定：寄递是指将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动，包括收寄、分拣、运输、投递等环节。

近年来，随着经济社会的不断发展和人财物的大流动，尤其是信息技术互联网的发展，物流寄递业发展迅猛，逐渐成为国民经济的重要组成部分，亦成为广大群众的基本生活方式之一。