某公司产品学习资料
产品管理知识卡片文案
产品管理知识卡片文案一、产品管理概述产品管理是指通过设计、开发、定位和营销来满足客户需求的产品。
产品经理通常需要负责产品的整个生命周期，包括市场调研、竞争分析、产品规划、设计、测试和推广等方面。
产品管理在公司中扮演着至关重要的角色，直接影响着产品的成功与失败。
二、产品管理流程1. 产品规划阶段在产品规划阶段，产品经理需要明确产品的定位、目标受众、竞争对手等关键要素。
这个阶段需要进行市场调研，并制定产品的整体策略。
2. 产品设计阶段产品设计阶段需要将产品的理念转化为具体的产品方案，并与设计团队密切合作。
产品设计包括用户体验设计、界面设计、功能设计等方面。
3. 产品开发阶段在产品开发阶段，产品经理需要与开发团队合作，监督产品的开发进度，确保产品按时交付，并保证产品质量。
4. 产品测试阶段产品测试阶段是产品上线前的最后关键阶段，产品经理需要确保产品功能的完整性和稳定性，及时发现并解决问题。
5. 产品推广阶段产品推广阶段是产品上线后的关键阶段，产品经理需要与市场团队协作，设计并执行推广计划，吸引用户并促进产品销售。
三、产品管理技能1. 沟通能力产品经理需要与不同部门及团队合作，因此良好的沟通能力是成功的关键。
2. 分析能力产品经理需要对市场进行深入分析，了解用户需求和竞争对手的动态，基于数据做出决策。
3. 用户体验设计产品经理需要了解用户体验设计原理，确保产品能够提供优质的用户体验。
4. 项目管理能力产品经理需要具备良好的项目管理能力，协调团队成员、控制进度并解决问题。
四、产品管理工具1. 产品需求文档产品需求文档是产品开发的基础，详细描述了产品的功能和特性，是开发团队的工作依据。
2. 产品路线图产品路线图是产品未来发展的规划，展示了产品的发展方向和时间表。
3. 原型设计工具原型设计工具可以帮助产品经理快速制作产品原型，展示产品功能和界面设计。
4. 数据分析工具数据分析工具能够帮助产品经理分析用户行为数据，了解用户喜好和行为习惯，为产品优化提供数据支持。
产品知识学习与说明方法
● 你卖的是可以给顾客创造舒适健康的环境； ● 你卖的是带给全家欢乐。
四、产品知识对销售人员 有什么好处？
理由1：产品知识是建立热忱的因素之一
你会发现产品知识对建立工作热忱有神奇的效果。 你若成为杰出的销售高手，工作热忱是不可或缺的条
1、只要你第一次彻彻底底地 把产品基本知识学好
2、参加公司产品知识培训会学习
3、亲自动手操作，学习使用， 体验产品的优点
4、通过日常的销售活动中 体会及学习
5、新旧产品比较总结优点 差异学习
6、向制造工厂或产品经理学习
7、向专家、第一名学习
8、从产品说明书和单页学习
9、从专业杂志、报纸、 宣传资料中学习
一样。 从事销售工作本来就是应该把销售的产 品和竞争对手的产品都非常了解，才能自信
的推介说明。
理由9：你需要产品知识去赢取 －－顾客的信心
如果你十分了解自己销售的产品，顾客就会把你看成 一位专业顾问，是顾客最好的咨询人员，他就不会把你看
成买卖的商人。 丰富的产品知识使你慢慢建立了自己的顾客群。
对产品知识一般来说，你应该知道：
这时你能立即将自己的产品和某某品牌的产品作比较, 否则这笔交易大概要泡汤了。
理由6：你对产品懂得愈多，就愈会
明白产品对用户有什么好处，
也就愈能用有效方式为顾客
做
推介。
理由7：产品知识可以增加你的竞争力
理由8：产品知识能让你更有自信
自信是一种心境，让我表现得不害怕， 不怀疑，不担心。
诚如，想要在演讲时具有信心，必须对 你所要演讲的题材十分熟悉。又如每一个人 在谈到自己熟悉的事物时，都可以滔滔不绝
1、产品本身知识
产品(项目)研发过程输出清单学习资料
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项目经理
《项目验收报告》
★
项目经理
《项目结项报告》
★
项目经理
《Tb技术公告》
☆
项目经理
《问题经验总结DFX》
★
项目经理
《XX季度升级导入计划表》
★
项目经理
11
下市
《OA产品停产流程》
★
项目经理/
产品经理
12
通用过程文档
《会议纪要》/《会议通知》/
《市场交流纪要》
☆
项目经理/
产品经理
★
项目经理
《VSS配置管理需求表》
★
项目经理
《外购件选型测试报告》
☆
项目经理
《技术方案》
★
项目经理
《技术方案评审会议纪要》
★
项目经理
4
设计
原理图文件
★
项目经理
《原理图评审报告》
★
项目经理
PCB源文件
★
项目经理
《PCB设计检查确认表》
★
项目经理
《介质程序设计说明书》
★
项目经理
《介质程序设计评审报告》
★
《配置清单》
★
项目经理
《结构图纸》
★
项目经理
《包材图纸》
★
项目经理
《线缆图纸》
★
项目经理
《配色方案图纸》
★
项目经理
《使用说明书》
★
项目经理
《外购模块技术手册》
☆
项目经理
《维护手册》
☆
项目经理
《软件》
★
项目经理
3D图档
★
项目经理
产品经理学习资料之产品设计——如何制定企业数字化转型的顶层设计？
产品经理学习资料之产品设计——如何制定企业数字化转型的顶层设计？对于一家企业来说，同样如此。
数字化时代已经到来，企业面对这一全球趋势，需要做出怎样的应对措施？答案就是数字化转型。
一方面，企业通过数字化转型，可以对现有业务进行优化，利用数字化手段提质、降本、增收、提效，加速管理模式升级，提升运营水平；另一方面，还可以在此基础上深化企业的创新能力，有机会发展出新的业务模式，开辟新的收入来源，同时经过企业上下游、外部生态的数字协同和价值创造，一起推动企业的高质量发展。
但是，企业数字化转型如何展开？第一步从哪里开始？许多管理者都一筹莫展。
其实，正如我在《数字突围》中描述的：“数字化转型属于“一把手”工程，它是一个自上而下的过程。
”企业要展开数字化转型，就要从顶层设计的制定开始。
把控好顶层设计，企业数字化转型，就已经成功了三分之一。
想要制定数字化转型的顶层设计，决策者不能照本宣科，需要立足当下，着眼未来，采用科学方法完成整体规划。
正如我一直强调的那样，企业要“以用户为核心，以数据为驱动，连接企业内外部资源”，来展开数字化转型。
一、如何制定数字化顶层设计？企业数字化转型的顶层设计制定，需要分步骤、分层面的统合展开。
接下来，我将从数字化转型的远景目标、基础评估、转型框架、转型路径、转型关键指标、数据支持等六个方面，为大家剖析企业数字化的顶层设计，每个步骤到底应该如何制定。
1. 数字化转型远景目标《礼记·中庸》记载：“凡事预则立，不预则废。
”意思是无论做任何事，事先有准备就会成功，否则就会失败。
所以，企业数字化转型的第一步，就是根据企业自身特点，建立远景目标，为数字化转型指引方向，打一场有目标、有准备的“硬仗”。
远景目标之所以重要，是因为数字化转型属于长期工程，不能一蹴而就，它是一个不停迭代，持续进化的过程。
因此，企业应对自身状况进行缜密、认真分析，立足企业的资源禀赋，结合未来企业、行业、产业发展的趋势，以及整个产业的数字化进程和领域政策，来确认企业数字化转型远景目标。
产品经理学习资料 - 典型的PRD规范2021
产品经理学习资料-典型的PRD规范前言PRD是衡量一个产品经理整体思维的标准，一个PRD可以看出产品经理在某个领域的专业性，和整体产品思维。
产品经理的整体思维主要体现在以下7个方面：（1）提炼核心需求（2）思考满足核心需求的方式（3）评估方式优劣选定方案（4）思考功能概要（5）思考支撑功能和关联功能（6）细化设计功能（7）子功能（功能间迭代）PRD给的是一种思想，将产品的整体思想和核心需求灌输给产品的相关人员。
每个公司都可以根据自己公司的实际需要，来写适合自己产品团队的PRD。
淘宝系PRD规范1、文件命名（编号）文件的编号很关键，一般命名规则“公司名+产品名+ PRD+ D1.0”（以第一版为例）。
如果是小的产品需求变动可以直接命名为“公司名-产品名-PRD-D1.01”。
如果涉及到功能需求增加可以命名为“公司名-产品名-PRD- D1.1”。
当出现产品第二版时，可以命名为“公司名-产品名-PRD-D2.0”。
2、修订控制页一般有这么几项：编号、文档版本、修订章节、修订原因、修订日期、修改人。
3、目录不考虑目录的内容，等写完PRD可以再去更新。
但建议用Mind manager来整理一下思路。
4、请与以下部门讨论PRDPRD做为一个承接作用的“载体”，会与技术、运营、财务等人员的沟通，而与这些人员沟通的主题都将会出现在子功能或在细节细化的基本上，需要与相关人员确定“沟通内容”，这对于产品整体流程将是很重要的。
同时对于产品核心功能的提取也是一个重要环节。
例如与客服中心：讨论预测客服成本、工作量；讨论客服如何支持；协助评估诈欺/数据窜改风险：欺诈/数据窜改风险、不正使用风险。
5、概述概念部分它包括：名词说明、产品概述及目标、产品roadmap、产品风险。
产品概述及目标：解释说明该产品是干什么的，为什么需要这样的产品。
同时产品想要达到什么样的目标。
产品概述及目标就是对产品核心功能讲解，同时希望可以达到的期望。
VAVE(降成本)学习资料
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7） 是否有使用的识别标识？ 8） 是否有（不需要的孔塞）贴TAPE的？ 9） 是否有使用过度钣厚的材料吗？（如支架等） 10）零件外观上是否带有不需要的防护盖等部品？ 11）是否在看不到的地方为了美观有进行涂装的？ 12）是否有贴不需要的标签，另外是否还有重复的标签（如中英文一起）？ 13）废止散热器罩隔栅的原着色。废止masking（补漆）作业。如果全车实施补 可能的话就对黑色系的散热器罩实施。 14） 一部分车色（黑色系统）中柱、side sill、roof mould等的黑色涂装为 车身颜色。 15）废止发动机罩与行李箱盖的内板部位由于heat protector而隐藏部位的 内板色涂装.
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6、一般做法
排除整车、零件在生产过程中设备能力、制造加工的浪费、不稳定及不合理，在保证品质的 同时低减成本、工时。针对关注项目，以提案/案例收集等为参考，谋求提案的合理化。 ⑴过剩品质 ⑵再生部品 ⑶部品数减少 ⑷部品的共用化 ⑸材料费用低减 ⑹材质变更 ⑺结构变更 ⑻加工工法变更⑼其他
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一、说明
3）材料的边缘有额外的加工吗？另外，废弃的材料有可再利用的吗？ 4）变更为廉价的材料（含树脂），利用高强度材料的薄厚度而降低成型切边 （越少越好） 5）下料尺寸的缩减 6）涂布范围减少/变更（例如sun roof housing&roof rail） 7）sealer packing以及tape变更为接着剂 8）废止仕样的区别使用的盲塞
二、收益提升活动
1、进攻战略：擴大销售出活动、新商品开发活动 2、坚守战略：改善活动（IE 、QC、VA、VE等） VE以全员参与成本低减方式已被所有企业导入实施，产生了巨大的成效。
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三、市场条件变化
产品知识学习规章制度
产品知识学习规章制度
《产品知识学习规章制度》
一、目的
产品知识学习规章制度的目的是为了提高员工对公司产品的认知和理解，并在客户沟通中能够提供准确的产品信息，以促进销售和客户满意度。
二、培训内容
1. 公司产品线的基本概况
2. 各种产品的特点和优势
3. 产品的应用场景和解决方案
4. 相关行业的最新动态和趋势
5. 竞争对手的产品比较和分析
三、培训方式
1. 线上课程：利用公司内部学习平台进行自学和测试
2. 线下培训：邀请行业专家或公司高管进行产品知识培训
3. 实际操作：让员工亲自操作产品，深化对产品的了解
四、考核标准
1. 完成线上课程，并通过测试
2. 参加线下培训并取得合格证书
3. 参加产品实际操作，并能够熟练应用产品知识
五、奖惩机制
1. 通过培训并取得合格证书的员工，将获得相应的奖励和荣誉
2. 未能完成培训或未能通过测试的员工，将受到相关的处罚和限制
六、监督与落实
1. 相关部门将进行定期的监督检查，确保员工的培训学习落实到位
2. 员工上岗前必须通过产品知识考核，确保对产品的认知和理解达到要求
七、总结
产品知识学习规章制度的实施，可提高公司员工对产品的认知和理解，提升客户满意度和销售业绩。
希望员工能够严格遵守制度，提升自身产品知识水平，为公司发展贡献力量。
PQC学习资料
通报反馈： 将措施事项向上级 或关联部门反馈和
通报。
要求限期改正：
过程参数不良，控 制图显示有问题时 要求限期改正。
发行CAR： 对于前面3种情况要
发出CAR
警告： 偶尔违反操作规程， 但未造成不良时发
出警告
监督追踪：于暴露 问题后适当时间确 认问题场所的反应
与变化。
验证确认： 验证责任部门采取 措施的情况，并确
1。什么是IPQC
IPQC一般就是制成巡回检查，指的是在产品的执照过程中，使用巡回的方式定时检查和确认过程参数、作业变更内容、使用标 准等是否符合要求，并记录检测状态，加以必要的控制和督促。其中：
。巡回检查：指定的按指俄定的项目实施轮流检查 。 。 制成：专指产品的制造过程。 制成巡回检查的特点是：管理项目多、管理面宽、使用人员少，效果明显，所以在工业企业得到普遍应用。 2。设置IPQC的因数 IPQC的设置因数主要是来自公司现场的实际需要和相关方面对产品工艺的要求，通常包括以下内容： 。生产自动化程度：生产自动化程度越低，IPQC需要管理的项目越多； 。公司管理制度：公司管理制度越不正规，IPQC的必要性越大； 。人员水平素质：人员的水平素质越差，IPQC的要求越严； 。生产工程的变异因素：产品品质越不稳定，IPQC的巡回时间间隔越要缩短； 。顾客的要求：顾客对制成审查的要求是IPQC的工作重点； 。最高管理者的要求：最高管理者的要求是IPQC的工作方向； 3. IPQC设置的三要素
奕冠塑胶五金电子有限公司
一、制成品管的原理
制成品管PQC
类别 方式 内容
IPQ C
巡回检验
过程参数 过程指数
Hale Waihona Puke QCFQC定点检验
产品知识学习资料之TPO自粘复合防水卷材
产品知识学习资料之TPO自粘复合防水卷材TPO自粘复合防水卷材产品标准——通用型：Q/RDSC 04-2012耐根穿刺型：Q/RDSC 05-2012沿海专用型：Q/RDSC 06-2012材料类型（1）我公司生产的热塑性聚烯烃（TPO）自粘复合防水卷材按使用功能分为通用型、沿海专用型、耐根穿刺型。
（2）通用型卷材按使用功能分为外漏型（O）、非外露型（I）;TPO 防水卷材形态分为均质（H）、织物内增强（P），按自粘卷材层分为单面自粘（S）、双面自粘（D）。
（3）耐根穿刺型卷材按TPO防水卷材形态分为均质（H）、织物内增强（P）。
（4）沿海专用型卷材按使用功能分为外漏型（O）、非外露型（I）;TPO 防水卷材形态分为均质（H）、织物内增强（P），按自粘卷材层分为单面自粘（S）、双面自粘（D）。
材料性能（5）我公司生产的通用型和沿海专用型产品S型H类TPO自粘卷材最大拉力是≥600N/50mm，最大拉力时断裂延伸率是≥600%，双面H类TPO自粘卷材最大拉力是≥500N/50mm，最大拉力时断裂延伸率为≥600%；S型P类TPO自粘卷材最大拉力是≥1250N/50mm，最大拉力时断裂延伸率是≥200%。
TPO卷材层厚度为0.7mm，拉力≥400N/50mm，断裂延伸率是≥500%（6）T PO自粘低温柔性要求自粘层-25℃无裂纹，TPO层要求-50℃无裂纹。
（7）T PO自粘不透水性为0.4MPa 120min不透水。
（8）T PO自粘自粘面耐热性为70℃。
（9）T PO自粘剥离强度卷材与卷材1.0 N/mm，卷材与铝板1.5N/mm。
（10）TPO自粘卷材的自粘卷材层厚度小于1.0mm时，剥离强度=（自粘卷材层单层厚度/卷材全厚度）x1.5（11）TPO自粘卷材持粘性为15min。
材料外观（12）卷材层两表面应平整、边缘整齐，无裂纹、孔洞、粘接、气泡和疤痕。
（13）成卷卷材在（4-45℃）任一产品温度下展开，在距离卷芯1000mm 长度外不应有10mm以上的裂纹或粘接。
产品培训方案
产品培训方案
一、培训目的
本次产品培训旨在帮助职员全面了解公司产品的特点、功能、使用方法和
市场竞争情况，提高职员对公司产品的认识和了解，增强职员的工作积极性，
提高公司产品销售额。
二、培训对象
本次培训需要面向公司所有销售、客服、市场、产品研发等相关职能部门
的工作人员。
三、培训内容
1. 公司产品介绍：向职员介绍公司主要产品线，包括产品特点、功能、应用领域等。
2. 工业解决方案：介绍公司在工业/制造/物流等领域的产品解决方案。
包括设备连接、工业自动化、无人仓储等领域。
3. 产品功能及使用方法：演示公司主要产品的使用方法、功能、实际案例和优势。
4. 竞争产品分析：通过分析市场上的主要竞争对手，了解其产品的优缺点，把握市场的主要趋势，为公司的产品升级和优化提供参考。
5. 销售技巧和服务理念：针对客户的营销技巧和服务理念进行培训，增强职员的业务能力和综合素质。
四、培训形式
本次培训主要采用在线培训和现场讲解相结合的模式。
前期通过公众号等多种形式发放学习资料，方便职员在空闲时间学习。
后期针对特定岗位职能开展现场演示和操作培训，帮助职员更好地掌握产品使用方法。
五、培训周期
本次产品培训周期为2周，其中第一周为自主学习期，第二周为现场演示和操作培训期。
六、培训效果评估
为了确保培训的有效性，本次培训将在结束后对参加培训的职员进行培训效果评估，收集职员对本次培训的评价和建议，为今后的产品培训提供参考。
此外，公司还将针对职员的培训效果开展业务考核，对于业绩优秀的员工将给予一定的奖励和激励。
产品经理学习资料---通过5H1W方法了解产品思维
通过5H1W方法了解产品思维产品经理一词在最近算是比较火热的岗位了，职位的名称听上去比较有排面。
那么产品经理究竟是做什么的？通过这本书也能了解一番。
对于如何成为产品经理，作者也给了一些建议。
除了做好产品经理之外，对于其他岗位也有普遍的借鉴作用。
什么是产品思维？产品思维的核心是用户和迭代，而用户思维的主要目的就是认知用户，以充分了解他人的需求，弄清楚产品的价值，从而有效的做出受欢迎的产品。
who？产品思维的研究对象是谁？what？产品思维的目的是做什么?where?产品思维要在哪里完成实现?when?什么时候进行迭代？why?为什么要使用产品思维？how?如何使用产品思维？产品思维除了在互联网行业，在其他行业有没有借鉴的地方？用5W1H的方法理解一下产品思维：01WHO产品思维的研究对象是谁？产品思维核心之一是用户。
用户又是谁？我使用这个产品，那么我是一个用户。
他使用这个产品，那么他也是一个用户。
七大姑八大姨同样使用这个产品，他们也称作用户。
用户不是一个人，而是一类人，是同样使用这个产品的这一类人。
就像使用这个产品的个体一样，他有年龄性别认知等差别。
所以，用户的定义是用户不是一类人，是人的某一类需求，是在特定的场景下的需求，区分用户的维度是千变万化的。
用户是一个群体，根据每个人的特性不一样，要是千变万化。
那么如何确定好使用这一个产品的用户的特征？这就需要做用户的画像，用户的画像要真实详细的做一个描述。
如作者举例：媒体公司的白领小慧，女生，25岁，老家在河北，来上海读书，本科毕业后工作。
毕业刚几年，还是单身，不过朋友挺多的，大都是以前的同事。
有了一定的收入，对生活的品质也有一些要求，刚搬到一居室的新家，房租不便宜，占工资一多半，还自己做了很多的装饰，买了很多的小家具。
平时的工作是朝九晚五，晚上回家会看看美剧。
周末跟朋友出去逛个街，吃东西，偶尔去酒吧。
喜欢用黄油相机和美图秀秀来拍照，修图，也会用keep，和Instagram来健身和发东西的照片。
MES学习资料
MES学习资料-MES的基本概念1、MES定义：制造执行系统 (manufacturing execution system，简称MES）是美国AMR 公司(Advanced Manufacturing Research，Inc．)在90年代初提出的，旨在加强MRP计划的执行功能，把MRP计划同车间作业现场控制，通过执行系统联系起来。
这里的现场控制包括PLC程控器、数据采集器、条形码、各种计量及检测仪器、机械手等。
MES系统设置了必要的接口，与提供生产现场控制设施的厂商建立合作关系。
2、MES的基本概念1990年11月，美国先进制造研究中心AMR（Advanced Manufacturing Research）就提出了MES（制造执行系统）概念。
1997年，MESA提出的MES功能组件和集成模型，包括11个功能，同时规定，只要具备11个功能之中的某一个或几个，也属MES系列的单一功能产品。
2004年，MESA提出了协同MES体系结构(c-MES)。
20世纪90年代初期，中国就开始对MES以及ERP的跟踪研究、宣传或试点，而且曾经提出了“管控一体化”，“人、财、物、产、供、销”等颇具中国特色的CIMS、MES、ERP、SCM等概念，只是总结、归纳、宣传、坚持或者提炼、提升不够，发展势头不快。
国内最早的MES是20世纪80年代宝钢建设初期从SIEMENS公司引进的。
中国工业信息化基本上是沿着西方工业国家的轨迹前进，只是慢半拍而已。
几乎绝大多数大学和工业自动化研究单位，甚至于国家、省、市级政府主管部门都开始跟踪、研究MES。
从中央到地方，从学会到协会，从IT公司到制造生产厂，从综合网站到专业网站，从综合大学到专科院校，都卷入了MES热潮之中。
制造执行管理系统(MES)是企业CIMS信息集成的纽带，是实施企业敏捷制造战略和实现车间生产敏捷化的基本技术手段。
工厂制造执行系统MES是近10年来在国际上迅速发展、面向车间层的生产管理技术与实时信息系统。
BOSCH公司内部培训手册
BOSCH公司内部培训手册简介BOSCH公司是德国的一家知名企业，主要从事运动控制、汽车部件、电力工具、家用电器等领域的研发和生产。
为了帮助员工更好地掌握公司的产品和技术，BOSCH公司积极开展内部培训。
本手册是BOSCH公司内部培训的重要资料，旨在为员工提供全面而系统的学习资料。
培训内容BOSCH公司的内部培训包含课堂培训、现场实践、在线学习等多种形式，主要内容包括以下方面：1. 公司文化和价值观BOSCH公司一向注重员工的思想教育和文化内涵的建设，通过各种形式向员工传递公司文化和价值观。
培训内容包括但不限于公司历史、组织结构、经营理念、行为准则等。
2. 产品知识BOSCH公司的产品涉及多个领域，包括汽车部件、电动工具、家电等。
员工需要了解公司产品的特点、性能、使用方法等，才能更好地为客户提供服务。
培训内容包括但不限于产品分类、产品特点、产品结构、技术参数及应用领域等。
3. 技术知识作为一家研发型企业，BOSCH公司一直致力于技术革新和创新发展。
为了培养员工的技术能力，公司开展了大量的技术培训和课程，涵盖机械制图、电子设计、工艺设计等多个领域。
4. 软技能培训除了知识和技能的传授之外，BOSCH公司还注重培养员工的综合素质。
在内部培训中，公司着重讲解沟通技巧、时间管理、人际关系处理、情绪管理等方面的知识，帮助员工提升个人能力。
培训形式BOSCH公司的内部培训以实用性为主，充分结合职业特点和实际工作需求，培训形式灵活多样，包括以下几种：1. 现场实践BOSCH公司鼓励员工通过实践方式来学习知识和技能。
在各个生产线和实验室中，公司安排专业的导师或领导，组织员工进行实际操作和培训。
这种方式不仅有助于员工更快地掌握技术，还能有效地培养员工的能力和工作态度。
2. 课堂培训BOSCH公司针对不同层次和职能的员工开设不同的课堂培训。
这些培训课程既包括基础知识的学习，也包括专业技能的讲解和实践。
公司安排专业的讲师，提供优质的培训服务和学习资源。
产品经理学习资料222
该项目的目标是在安徽宣酒工厂建立白酒生产管理自动控制系统，满足工厂生产自动化的需求。
作为项目经理，我的主要职责是在启动过程组中做项目规划、执行项目评估，在规划过程组中评估详细的项目要求，在执行过程组中执行项目计划中确定的任务，在监控过程组中使用适当的工具和技术测量项目绩效,在收尾过程组中存档项目文件和资料。
项目获得了公司管理者的验收，在推广过程中得到客户的肯定，我学会了更好地做好项目质量把控。
The goal of the project is to establish an automatic control system of liquor production management in Anhui Xuanjiu Factory to meet the needs of factory production automation.As a project manager, my main responsibility is to do project planning and implementation project evaluation in the startup process group, assess detailed project requirements in the planning process group,execute the tasks as defined in the project plan in the implementation process group, and measure project performance using appropriate tools and techniques in the monitoring process group, archive project documents and materials in the closing process group.The project was accepted by the manager of the company and recognized by the customer in the promotion process. I learned to better control the project quality. The goal of the project is to establish establish the Erdos distillery liquor production management automation control system, help Erdos distillery to enhance the production capacity needs.As a project manager, my main responsibility is to assumptions, and constraintsin the startup process group, create the work breakdown structure in the planning process group,maximize team performance in the implementation process group, and ensure that the project delivery meets the quality standards in the monitoring process group, obtain financial, legal, and administrative closure in the closing process group.Finally, the project was completed on schedule. I learned to how to lead teams to complete work efficiently。
很全的PI 学习资料
说到PI，实际上就是SAP之前极力推广的中间件产品XI。
我之所以能接触到PI，是因为公司里有两位同事是从事这方面的，其中一位还比较资深，做过一些外部的项目。
通过培训和交流及上机实践，我也学习到了不少PI的知识，以后会在博客中慢慢写。
OverViewPI是SAP主推NetWeaver中的一个比较核心的产品。
为什么SAP要推崇NetWeaver平台呢？下面来讲个故事。
SAP公司是1972年5位IBM工程师白手起家的，从R/2开始从财务软件出身，后来发展到C/S架构的R/3--是一个非常封闭的系统。
由于技术上的壁垒，这套软件的安全性就相对要高，但同时也提高了R/3的门槛，上这套软件的成本也水涨船高。
为什么会产生技术壁垒呢？那时由于R/3从底层、编程软件及模块，都是由自己的一套自行开发的系统完成的。
这样就导致了系统的开放性不够，提高了系统上线的成本就后续维护费用。
现在的技术越来越趋于开放，同时Internet冲击，也使2000年后SAP不得不把它的战略上往更开放这个方向上靠。
促成这件事的是SAP的一个以色列董事，这个人非常聪明，开了五六家软件公司，后来都卖给SAP，从而自己也做成了SAP的董事。
本来一些SAP的一些老董事是很反对的这种开放路线的，就是这个人的极力支持，后来就促成了现在NetWeaver，SAP开始结合J2EE来发展(B/S)。
WAS600之前是纯ABAP平台，之后就是ABAP和JAV A共存的平台。
5讲完了NetWeaver的故事。
我们继续看PI，它存在于一个10亿美金的中间件市场，与它竞争的主要产品有IBM的Websphere，BEA的WebLogic等。
而PI与这些产品竞争的优势就在于R/3，在于R/3的集成方面PI是最好的。
R/3的市场份额已经接近饱和（广告上说：80%的500强都上了R/3），那么作为与R/3有良好集成性的中间件PI就被SAP看成了新的利润增长点。
之后，大家都知道了，广告上是很推崇NetWeaver和PI的。
导购产品知识学习计划
导购产品知识学习计划一、学习目标1. 熟悉主要产品的性能特点、使用方法和维护保养知识；2. 了解产品的市场情况、竞争对手以及消费者需求；3. 提高销售技巧，有效地向客户介绍和推销产品；4. 建立客户信任，提升客户满意度和忠诚度。
二、学习内容1. 产品知识（1）产品性能特点：包括产品的外观设计、功能特点、材质等；（2）使用方法：详细介绍产品的使用流程、操作步骤；（3）维护保养知识：包括产品的清洁、保养、维修等；（4）相关服务：了解产品的售后服务政策、保修期等。
2. 市场情况（1）竞争对手：了解主要竞争对手的产品特点、销售策略等；（2）消费者需求：分析消费者对产品的需求，发现市场机会。
3. 销售技巧（1）产品介绍：学习如何向客户介绍产品，突出产品的优势和特点；（2）销售技巧：学习如何进行销售谈判、提升客户购买意愿；（3）客户沟通：学习如何与客户建立良好的沟通和互动。
4. 客户服务（1）客户信任：学习如何树立客户对产品的信任；（2）客户满意度：学习如何提高客户的满意度，解决客户问题；（3）客户忠诚度：学习如何建立长期的客户关系，提高客户忠诚度。
三、学习方法1. 自主学习：阅读产品手册、相关书籍、网络资料等，了解产品知识和市场情况；2. 真实体验：亲自操作产品，体验产品的使用效果，了解产品的优缺点；3. 参与培训：参加公司组织的相关培训课程，学习销售技巧和客户服务技巧；4. 实践操作：在实际销售过程中，不断总结经验，提高实际操作能力；5. 学习交流：与同事、上级、客户进行交流，分享经验，互相学习。
四、学习计划1. 第一阶段（1个月）：主要学习产品知识和市场情况；（1）阅读产品手册，深入了解产品的性能特点、使用方法和维护保养知识；（2）了解主要竞争对手的产品特点、销售策略等；（3）参加公司组织的产品知识培训课程。
2. 第二阶段（2个月）：主要学习销售技巧和客户服务；（1）学习如何向客户介绍产品，提升销售技巧；（2）学习如何与客户建立良好的沟通和互动，提高客户满意度；（3）参加公司组织的销售技巧和客户服务培训课程。
某公司内部学习资料
某公司内部学习资料某公司内部学习资料第一部分：公司背景和发展历程一、公司背景简要介绍公司的成立时间、公司规模、主要业务领域和市场地位等。
二、公司发展历程详细描述公司的发展历程，包括重要的里程碑事件、历届管理层和主要业务的发展情况等。
第二部分：公司文化和价值观一、公司使命和愿景阐述公司的使命和愿景，即公司追求的目标和愿景。
二、核心价值观介绍公司的核心价值观和内部文化，包括公司所崇尚的价值观念和员工应该具备的品质。
第三部分：专业知识和技能培训一、岗位要求根据不同岗位的职责和要求，列出相应的专业知识和技能要求。
二、专业知识培训根据员工的岗位需求，安排相应的专业知识培训，帮助员工提升自己的专业素养。
三、技能培训介绍公司为员工提供的技能培训机会，包括外语培训、沟通技巧培训、领导力培训等。
四、综合能力培养强调除专业知识和技能外，员工还需要具备综合能力，如团队合作能力、自我管理能力、创新能力等。
第四部分：职业规划和晋升机制一、职业规划指导员工制定个人职业发展规划，并提供相关支持和培训。
二、晋升机制介绍公司的晋升机制，包括晋升的条件、程序和评估标准。
三、晋升培训针对拟晋升的员工提供必要的晋升培训，帮助他们适应新岗位的要求。
第五部分：员工福利和奖励机制一、薪酬福利介绍公司的薪酬体系，并列出员工享有的各项福利待遇。
二、奖励机制解释公司的奖励机制，包括年度绩效奖金、优秀员工奖励、团队奖励等。
三、员工关怀强调公司对员工关怀的重视，包括提供工作环境的改善、员工健康和心理健康的关注等。
四、培养机会介绍公司为员工提供的培养机会，如资助员工参加培训、提供学习资源等。
第六部分：企业社会责任一、环保政策说明公司的环保政策和实施措施，强调员工在工作中应遵守的环保原则。
二、社会公益介绍公司参与的社会公益活动，鼓励员工积极参与公益事业。
第七部分：内部学习资源一、内部培训介绍公司内部培训机构和培训资源，包括培训课程和师资力量等。
二、学习平台推荐公司内部学习平台，介绍其功能和使用方法，并提供相关的技术支持。
APQP培训资料-学习材料
产品质量先期策划和控制计划APQP2004年9月一、什么是APQP；二、为什么要进行APQP；为什么要进行三何时进行APQP；四、APQP的职责范围；责五、APQP的基本原则；六、APQP的五个过程。
一、什么是APQP？设计文件FMEA控制计划防错作业指导书PPAPAPQP 准备APQP 实施图纸/设计记录选择项目计划和确定特殊特渥清单过程流程图成立项目小组产品设计和开发过程设计和开发FMEA确定范围产品和过程确认反馈、评定和纠控制计划作业指导书技术培训正措施样件制造MSA试生产Cpk/Ppk/Cmk PPAPp p为什要行二、为什么要进行APQP三、何时进行APQP四、APQP的职责范围责任范围有设计责任供方仅限制造的供方提供专项服务的供方确定范围◆◆◆计划和确定项目◆产品设计和开发◆设计可行性（2.13）◆◆◆过程设计和开发◆◆◆产品和过程确认◆◆◆反馈评定和纠正措施◆◆◆控制计划◆◆◆五、APQP的基本原则形成行性，形成《新产品制造可行性报告》；顾客、APQP小组起任务起止时间负责人时间进度1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月计划与确定项目产品设计与开发过程设计与开发产品与过程确认反馈评反馈、评定与纠正措施六、APQP的五个过程1、计划和确定项目计划和确定项目的输入和输出输出内容：输入内容：计划和确定项目输入内容：输出内容：形成《新产品开发设计目标》记录项目小组有关人员根据产品/过程设想编制《初始材料清单》，并包括早期分供方名单；工艺工程师制定《初始过程流程图》；《产品和过程特殊特性的初始清单》；非产品特殊特性通用汽车公司北美部福特汽车公司克莱斯勒汽车公司指这种产品特性“标准”指这种产品特性：在可预料的合理范围内变动不太可能显著影响产品的安全性、政府法规的符合性配合功能不采用不采用的符合性、配合/功能。
专用术语符号标准无无无产品特殊特性（与安全或法规指这种产品特性：在可预料的合理范围内变动可能显著影响顾客对产品的满意程度(非安全或法规方面)指那些对顾客满意程度重要的产品、过程和试验要求其质量策划措指确认受控过程的特定特性，并因此要求统计过程控制测量过程稳定性是指限于那些在（生产）零件图样、工具和夹具及辅具工装程序方面的强无关），例如配合、功能、安装或外观，或者制造加工此产品的能力等。
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60岁前，每年领
取5300，60岁后
领取26500，直
到80岁
若被保险人身故，将未 领取金额一次性支付
60岁前，每年领 取9920，60岁后 领取49600，直 到80岁
内部资料 仅10供学习
产品特色
三大亮点之三：终身领
被保险人80岁后仍生存，可继续领取年金领取额，直至终身。 如： 35岁的女客户作为被保人每年交10万，
保证领到80岁,
80岁后终身领取
至60周岁累积红 利 高：2034427元 中：1162530元 低：290632元
60周岁共领取
60岁一次性领取 2120000元
高：4950551元 中：4078654元 低：3206756元
80岁累计价值：437万+292万（中等红利）=729万 437万+511万（高等红利）=948万
232
224
10年交
男
女
646
639
621
613Leabharlann 599591578
568
556
545
533
521
509
496
485
471
459
445
-
-
6 内部资料 仅供学习
产品特色
生存金
生存金累 积利息
红利
红利累积 利息
保证领 快速领 终身领
双倍意外保障 投保人豁免
7 内部资料 仅供学习
产品特色
四重收益
• 生存金
内部资料 仅1供6 学习
销售方式2：客户关注养老， 就要把所有的利益都放在客户的养老需求上
1、客户的责任：10万*5年=50万，下面的都是您享受的权利了 2、养老金：60岁后每年返还年金2650元*20年（保证），如果没活到， 家
人可以直接继承 3、60岁前生存金，这款产品是为您准备养老金的，但为什么没到退休，
5560元*30年
27800元*20年*？
犹豫期次日
一次性领取选择权：基本责任保险金额的20倍
投保
交费期结束
60周岁 年生效日
保证领取 到80岁
身故
保险责任示意图
1、生存保险金
5、生存金累积生息账户
每年给付年金领取额的20%
每年给付年金领取额的100%
3、一次性领取选择权：年金领取额的20倍
投保
2、身故保险金
累计保险费
18周岁
60周岁保单生效日
79周岁
身故
已交纳保险费的110%
保证领取的年金数 额-已领取的年金数额
身故保险金为零
意外身故保险金=非意外身故保险金*2
4、投保人意外身故及高残豁免保险费 6、保单红利
内部资料 仅供学习
产品要素
险种 项目
投保人年龄 被保险人投保年龄
泰康幸福人生A款终身年金保险 （分红型）
犹豫期后 第一笔生存金:年金领取额的20%
60岁前 一次性领取选择权 60岁后
每年领取生存金：年金领取额的 20%
年金领取额的100%至80岁
80岁后
年金领取额的100%至终身
• 生存金累积复利生息
• 红利
• 红利累积复利生息：
生存金和红利可年年领取， 不领可累积复利生息！！
保证收益
内部资料 仅8供8 学习
60岁前就返钱了呢？因为，我们看任何一款金融资产，都要看他的三 个属性，安全性、收益性和流动性，以往的保险产品的缺点就是流动 性差，所以我们这款产品就在一定程度上弥补了这一点，我们在您60 岁前，每年给您5300元的可支配额度，这个钱您要用的话就可以随时 支取，如果不用的话我们按照公司的投资收益给您复利计息，就相当 于您开了一个活期账户，是活期的功能，领取灵活，但利息是我们的 投资收益。这笔钱您要是不取的话到60岁时就有20万了。 4、另外，我们这个产品还有分红，目前中国的保险预定利率是2.5%， 2.5%以上的70%是给客户分红的，30%是给股东做利润的，目前泰康 的 分红时在中高档之间，更接近高档，我们就取45万，这样到客户60岁 时 领取，使客户用可，支也可配以的资每金年领是取：4/转5万换+成2年0万金=产6品5万。，这笔钱客户可内以部一资次料 仅性1供7 学习
缴费期满不超过65周岁 0岁（出生后30天)至50周岁（10年交到45岁）
保险期间
终身
交费期间
5、10年交
起售份数
每份1000元，5份起售
核保要求
无体检，无职业加费（有限制，详见投保规则）
其他功能
保单抵押贷款
注：被保险人年龄≥18周岁，本险种投保人、被保险人必须为同一人
被保险人年龄<18周岁，投保人缴费期满不超过65周岁
产品特色
三大亮点之一：快速领
犹豫期满后立即给付年金领取额的20%。 如： 35岁的女客户作为被保人每年交10万，
犹豫期后每年领 取5300，直至 60岁
犹豫期后每年领 取9920，直至 60岁
内部资料 仅供学习
产品特色
三大亮点之二：保证领
1、60岁前每年领取年金领取额的20％ 2、60岁时，以下两种方式任选一种 ⑴一次性领取20倍年金领取额，合同终止 ⑵每年领取年金领取额的100％，保证领到80岁，若被保险人身故，将未领取金额 一次性支付。如：35岁的女客户作为被保人每年交10万，
高：1237637元 中：1019663元 低：801689元
80岁累计价值：109万+73万（中等红利）=182万 109万+127万（高等红利）=237万
内部资料 仅供学习
幸福人生：35岁，女士，40万每年，交费五年
60岁前每年领取
21200元
（至60岁累计 796124元）
60岁后每年领取 106000元
内部资料 仅供学习
幸福人生：35岁，女士，10万每年，交费五年
60岁前每年领取
5300元
（至60岁累计 199031元）
60岁后每年领取 26500元
保证领到80岁,
80岁后终身领取
至60周岁累积红 利 高：508606元 中：290632元 低：72658元
60周岁共领取
60岁一次性领取 530000元
某公司产品学习资料
路漫漫其悠远
少壮不努力，老大徒悲伤
一场席卷银行保险的革命浪潮
幸福人生A款 终身年金保险（分红型）
内部资料 仅供学习
《泰康幸福人生终身年金保险（分红型）》
30岁的女性，年存10万，连续存5年；年金领取额27800元
生存保险金给付
基本责任
每年给付基本责任保险金额的20% 每年给付基本责任保险金额的100%
80岁后，每年领取 26500，直至终身
80岁后，每年领取 49600，直至终身
内部资料 仅供学习
保障利益
未成年人身故
退还所交保费
成年人身故
交费期内
交费期满
非意外 已交保费*110% 剩余未领生存金（到80岁）
意外 已交保费*220% 剩余未领生存金（到80岁）*2倍
保障附加值：
投保人高残或身故豁免保费
内部资料 仅供学习
销售方式1：一生现金流的规划 $
生
23
赚
钱
55
老
退
休
内部资料 仅供学习
销售方式1：一生现金流的规划
1、会讲收入支出曲线，这是每个人都要面对的生命模式； 2、能够讲到这个模式里面的危机： 3、年金的定义，要能讲到国际惯例； 4、要习惯讲配置，而不是购买、签单等等； 5、要会讲一个故事
5 内部资料 仅供学习
年金领取额对应表 年交1000元为例
投保人年龄
0～5 6～10 11～15 16～20 21～25 26～30 31～35 36～40 41～45 46～50
5年交
男
女
346
342
332
328
320
315
308
303
296
291
284
278
272
265
259
252
246
238