工作分析方法及案例
高效解决职场问题的6个实战案例分析
高效解决职场问题的6个实战案例分析在职场中，我们常常会遇到各种各样的问题，这些问题可能会影响工作效率、团队合作以及个人的职业发展。
下面将通过6 个实战案例，为大家详细分析如何高效解决职场问题。
案例一：项目进度滞后＿____所在的项目团队负责开发一款新的软件产品，原计划在三个月内完成，但在两个月后，项目进度明显滞后。
经过深入分析，发现主要原因是需求变更频繁，导致开发人员不断修改代码，浪费了大量时间。
解决方法：首先，团队与客户进行了深入沟通，明确了核心需求，并制定了需求变更的流程和规范，减少不必要的变更。
其次，重新调整了项目计划，合理分配资源，将部分任务并行进行，提高了工作效率。
同时，加强了团队内部的沟通和协作，每天进行简短的站立会议，及时解决开发过程中遇到的问题。
通过这些措施，项目最终按时交付。
案例二：团队成员之间的冲突在一个销售团队中，＿____和另一位同事因为客户分配问题产生了激烈的冲突，导致工作氛围紧张，团队合作受到影响。
解决方法：团队领导首先分别与两人进行了私下沟通，了解他们的想法和诉求。
然后组织了一次团队会议，让两人在会上公开表达自己的观点，其他成员也发表了自己的看法。
在充分沟通的基础上，重新制定了客户分配的规则，明确了责任和利益，同时强调了团队合作的重要性。
最后，通过一些团队建设活动，增强了团队成员之间的信任和理解，化解了矛盾，提升了团队的凝聚力。
案例三：工作压力过大＿____在一家互联网公司担任运营经理，由于业务快速发展，工作任务繁重，经常加班，导致压力过大，工作效率低下，甚至出现了焦虑情绪。
解决方法：首先，对工作进行了梳理和优先级排序，将重要紧急的任务放在首位，合理安排时间。
其次，学会了拒绝一些不重要或不紧急的任务，避免工作过度饱和。
同时，采用了一些时间管理的方法和工具，如番茄工作法，提高工作效率。
此外，还注重自我调节，通过运动、冥想等方式缓解压力，保持良好的心态和工作状态。
案例四：沟通不畅在一个跨部门合作的项目中，由于不同部门之间的沟通不畅，信息传递不及时、不准确，导致项目进展缓慢，出现了很多问题。
工作中常见问题分析与解决实例
工作中常见问题分析与解决实例在工作中，我们常常会遇到一些困扰和问题。
这些问题可能来自于工作流程的不顺畅，不完善的沟通，或者是个人能力的欠缺。
然而，如何有效地分析和解决这些问题将直接影响我们的工作效率和职业发展。
本文将通过一些实例和案例来探讨在工作中常见问题分析与解决的方法与技巧。
案例一：日常工作中遇到的时间管理问题在日常工作中，我们常常会面临时间不够用的问题。
例如，明明安排了一整天的工作，但经常会因为琐碎的事情导致计划被打乱。
这种情况下，我们可以采取以下方法来解决这个问题：1.分析时间分配：回顾自己的日常工作，仔细分析每个任务所占用的时间。
有时候，我们会发现有些任务不必亲自完成，可以委派给他人或者使用工具来提高效率。
2.优先级管理：将工作任务按照重要性和紧急程度进行排序，合理安排时间。
在遇到紧急任务时，可以暂时搁置一些不太紧急但重要的任务，以确保重要事项得到妥善处理。
3.时间管理工具和技巧：利用一些时间管理工具和技巧，如番茄工作法、时间分块等，帮助我们有效地管理时间并提高工作效率。
通过上述分析和解决方法，我们可以更好地管理时间，提高工作效率和生产力。
案例二：团队合作中的沟通问题在团队合作中，沟通是至关重要的。
然而，因为各种原因，沟通问题常常会出现。
比如，在一个项目中，由于不同部门之间的沟通不畅，导致进度拖延和信息丢失。
为了解决这个问题，我们可以采取以下方法：1.明确沟通渠道：在项目开始时，明确各个部门之间的沟通渠道，并建立一个沟通协调小组，负责协调各方之间的沟通和信息流动。
2.定期沟通会议：定期召开会议，让各部门的代表共同参与，分享最新的信息和进展。
同时，通过会议可以解决一些常见的问题和困扰，提高工作效率。
3.沟通技巧培训：组织一些沟通技巧培训，帮助团队成员提高沟通能力。
这可以包括一些基本的沟通技巧，如倾听能力、表达能力和沟通冲突的解决能力等。
经过以上的解决方法，团队中的沟通问题可以得到有效的缓解，团队合作更加高效和协调。
工作中成功的案例分析
工作中成功的案例分析成功是每一个人都追求的目标，而在职场中，成功更是成为了每一个人的追求。
那么，如何能在工作中取得成功呢？首先，我想强调的是，成功不仅仅是指一个人的晋升或者是一个企业的盈利，更是一个人在自己的职业生涯中不断取得进步并成为更好的自己。
在这篇文章中，我将分享几个工作中成功的案例，希望可以给大家一些启示。
成功案例一：陈经理的项目管理陈经理是一家制造企业中的项目经理，每个月都有多个项目需要完成。
他认真分析每个项目的情况，制定详细的计划，并将计划逐项分配给团队成员。
每周，他会组织召开项目进展会议，及时了解项目进展情况、解决遇到的问题，并及时调整计划和方案。
在他的领导下，整个团队的工作效率得到了提高，项目也逐渐做得越来越好。
这个案例告诉我们，良好的项目管理能够提高项目质量和工作效率。
制定详细的计划、合理分配任务、及时了解进展情况并进行调整，每一步都是至关重要的。
成功案例二：张工程师的学习能力张工程师是一家软件公司中的高级工程师，在公司工作了多年。
他经常关注新的技术和行业动态，并用自己的业余时间学习，不断提升自己的技能。
因此，他在公司中成为了技术大牛，并得到了公司的认可和赏识。
这个案例告诉我们，不断学习和提升自己的技能是很重要的。
行业变化很快，保持对新技术和新动态的关注，并能够实现自我提升，才能在工作中更好地适应新的挑战。
成功案例三：王销售的客户服务王销售是一家营销公司的销售代表，他非常重视客户服务。
他努力了解客户的需求和痛点，并提供合适的解决方案。
他还积极跟踪客户的满意度，并及时处理客户遇到的问题。
他的工作得到了客户的赞赏和信任，也得到了公司领导的重视。
这个案例告诉我们，优秀的客户服务能够赢得客户的信任和忠诚度。
了解客户需求、提供合适的解决方案、跟踪客户满意度、及时处理客户问题，都是取得客户认可的关键。
成功案例四：刘主管的团队管理刘主管是一家快消品业的团队经理，他善于管理和激励团队成员。
他充分了解每个成员的优点和缺点，并进行针对性的培养和指导。
工作分析经典案例及答案大全
工作分析经典案例及答案大全
工作分析是指对一项工作进行分解，以确定该工作所需的知识、技能、能力和责任。
在职业发展和人力资源管理领域中，工作分析是一项重要的任务。
下面是工作分析经典案例及答案大全。
案例1：医生的工作分析
工作名称：医生
工作描述：
医生是一种医务人员，负责诊断和治疗病人的疾病。
在日常工作中，医生需要进行病史询问、体格检查、发放处方、解释治疗计划、协调诊断测试和进行手术等任务。
医生要对各种疾病有所了解，并且要能够根据症状来进行诊断和治疗。
医生还需要与患者进行有效的沟通，建立信任和尊重，以便能够建立有效的治疗计划。
工作职责：
1. 完成病史询问和体格检查，以确定病人的疾病类型和程度。
2. 根据病情提供有效的治疗计划和发放处方。
3. 接受病人的诊断测试，并与实验室技师协作，评估测试结果。
4. 进行手术，并与护士协作，提供理想的手术结果。
5. 与患者建立信任和尊重，以便能够建立有效的治疗计划。
技能要求：
1. 能够分析和诊断各种疾病。
2. 能够与患者和其家属进行有效的沟通和交流。
3. 具有手术和医疗知识和技能。
4. 能够评估实验室测试结果，并确定治疗计划。
5. 能够记录和分析医疗记录。
答案解析：这个例子说明了一位医生所需的任务、职责和技能，从而实现了有效的工作分析。
分解出每个任务并分析需要的技能，有助于增加招聘和培训的准确性。
工作分析经典案例及答案
工作分析经典案例及答案工作分析是为了明确工作职责和任务的过程，通过对岗位、职位或工作任务进行系统性评估和分析，以获得对工作内容、工作要求和绩效标准的清晰理解。
本文将介绍三个经典的工作分析案例，并提供相应的答案。
案例一：销售代表工作分析销售代表是负责推销和销售产品或服务的员工。
他们通常需要进行市场调研、拜访客户、提供产品信息和解答客户疑问等一系列销售活动。
工作分析问题：1. 主要工作职责是什么？2. 常见的工作任务有哪些？3. 工作所需的技能和资格是什么？4. 工作环境和工作条件是怎样的？5. 需要与哪些利益相关者进行合作？答案：1. 主要工作职责是推销和销售产品或服务。
2. 常见的工作任务包括市场调研、与潜在客户联系、进行销售谈判、提供产品信息和解答客户疑问等。
3. 工作所需的技能和资格包括良好的沟通能力、销售技巧、解决问题的能力、市场分析能力和客户关系管理能力等。
4. 工作环境通常是办公室和外出拜访客户，工作条件需要适应一定的压力和竞争。
5. 需要与潜在客户、现有客户、销售经理和其他部门（如市场营销部门和客户服务部门）进行合作。
案例二：项目经理工作分析项目经理是负责规划、组织、实施和控制项目的人员。
他们需要协调各个团队成员、管理项目资源、与利益相关者沟通等一系列项目管理任务。
工作分析问题：1. 主要工作职责是什么？2. 常见的工作任务有哪些？3. 工作所需的技能和资格是什么？4. 工作环境和工作条件是怎样的？5. 需要与哪些利益相关者进行合作？答案：1. 主要工作职责是规划、组织、实施和控制项目，确保项目按时交付、在预算内完成并达到项目目标。
2. 常见的工作任务包括项目计划制定、团队成员管理、项目进度监控、风险管理、与利益相关者沟通等。
3. 工作所需的技能和资格包括项目管理知识和经验、良好的沟通和协调能力、问题解决能力、团队管理能力等。
4. 工作环境通常是办公室和现场，工作条件需要适应一定的压力和变化。
工作中的成功案例分析
工作中的成功案例分析成功是每个人都向往的，而在工作中获得成功更是让人倍感满足和自豪。
成功并非是偶然发生的，它需要努力、智慧和正确的决策。
在这篇文章中，我将分享一些工作中的成功案例分析，希望能够给你带来启发和灵感。
案例一：协同合作实现目标在一家大型跨国公司工作的小明，负责一个重要项目的运营。
这个项目需要各个部门之间的紧密合作才能取得成功。
小明洞察到了项目推进中的潜在问题——不同部门之间存在信息沟通不畅、利益冲突以及任务优先级不一致等。
为了解决这些问题，小明采取了以下措施：首先，他召集了各个部门的负责人开会，明确项目的目标和重要性，并鼓励他们分享各自的想法和疑虑。
通过这种方式，小明增强了沟通和理解。
其次，小明利用项目管理工具，建立了一个协同平台。
该平台将各个部门的工作任务和进展情况进行透明化，使大家能够清楚地了解整个项目的进度和问题。
最后，小明主动促进部门之间的沟通和合作。
他安排定期的会议和沟通机制，以确保及时协调和解决问题。
通过这些措施，小明成功地改善了项目的运营并达到了预期目标。
这个案例告诉我们，在工作中，协同合作和沟通是取得成功的关键。
案例二：创新引领市场小红是一家科技公司的产品经理，她的团队负责开发一款新型智能手机。
面对竞争激烈的市场环境，小红意识到只有不断创新才能获得市场份额。
因此，她采取了以下举措：首先，小红进行了市场调研，了解消费者的需求和竞争对手的产品情况。
她发现市场上已经有很多智能手机品牌，但很少有专注于音乐的手机。
基于这个发现，小红决定将音乐功能作为产品的核心卖点。
接着，小红团队进行了技术研发，创新性地将高保真音频技术应用于手机中，并提供了针对音乐爱好者的特别设计，比如专业音效、高品质音箱等。
这样一款独具特色的手机很快吸引了广大的音乐爱好者。
最后，小红利用各种渠道进行市场推广，与音乐相关的媒体、音乐家合作，提升品牌知名度。
由于这种创新的理念和产品，小红成功地引领了市场，使公司赢得了竞争优势。
全面分析工作总结的成功案例和失败经验
全面分析工作总结的成功案例和失败经验成功案例一：项目管理总结的成功经验在项目管理方面，一个成功的总结需要涵盖以下几个方面：1. 项目目标的实现程度：总结需要明确项目目标，并评估实际达成情况。
通过区分达成目标和未达成目标的原因，可为未来项目提供宝贵经验。
2. 项目范围管理：总结需要评估项目范围是否严格按照预期管理，并解释范围内外变动的原因。
这有助于改进范围控制和变更管理的方法。
3. 项目资源利用效率：总结需要评估项目进度和资源使用情况，包括人力、物力和资金的投入与收益。
发现和解决资源浪费问题是提高工作效率的关键。
4. 团队效能：总结需要对团队成员的表现和协作进行评估，了解个人表现对整个项目成功的贡献，同时也要识别并改善团队内部的合作问题。
成功案例二：销售总结的成功经验在销售方面，一个成功的总结需要从以下几个角度展开：5. 销售目标的实现情况：总结需要明确销售目标，并评估实际销售业绩。
区分销售成功和失败的原因，有助于找到成功的关键因素并改进失败的地方。
6. 客户关系管理：总结需要分析销售过程中与客户的沟通和关系管理是否得当，包括对客户需求的理解和满足程度。
通过总结客户反馈，可以改进销售策略和提升客户满意度。
7. 销售技巧和策略：总结需要评估销售人员的销售技巧和策略的有效性，包括营销手段、促销活动和销售团队的运作。
通过总结成功案例，可以分享和推广优秀的销售方法。
失败经验一：项目管理总结的失败经验在项目管理方面，一个失败的总结可能包括以下几个问题：8. 目标设定不明确：总结中未明确项目目标，导致无法有效评估实际达成情况，无法提供有意义的反思和改进。
9. 范围控制不力：总结中没有充分评估和解释范围内外变动的原因，导致无法纠正范围蔓延和变更管理的问题。
10. 资源浪费：总结中未深入分析项目进度和资源使用情况，导致无法发现和解决资源浪费问题，影响工作效率。
失败经验二：销售总结的失败经验在销售方面，一个失败的总结可能包括以下几个问题：11. 缺乏明确的销售目标：总结中未明确销售目标，导致无法评估销售业绩，并无法找到问题的根源。
分析工作中的成功案例和失败教训
分析工作中的成功案例和失败教训工作中的成功案例和失败教训在职业生涯中，我们经常遇到工作中的成功和失败。
这些案例和教训给我们带来了宝贵的经验和教训。
通过分析成功案例，我们可以了解成功的原因和策略。
而通过分析失败教训，我们可以避免犯同样的错误，提高工作效率和绩效。
下面将展示一些工作中的成功案例和失败教训，并进行分析。
成功案例一：团队合作的胜利在我过去的工作中，我曾经参与一个大型项目的团队合作。
我们的目标是在有限的时间内完成一个复杂的任务。
在整个过程中，团队成员之间的沟通和合作起到至关重要的作用。
我们采取了以下几个成功策略：1.明确分工：我们根据每个成员的专长和能力，明确分工任务。
这样每个人都可以专注于自己的工作领域，更加高效地完成任务。
2.定期沟通：我们定期召开会议，分享进展和遇到的问题。
这种及时的沟通帮助我们快速解决困难并保持整个团队的合作精神。
3.积极互助：成员之间互相支持和帮助，共同解决问题。
在困难时，我们一起携手克服，确保整个项目的顺利进行。
通过以上策略，我们成功地完成了项目，并取得了良好的成果。
这个案例告诉我们，团队合作和良好的沟通是成功的关键。
失败教训一：缺乏有效的时间管理在另一个项目中，我面临了一个失败的教训：缺乏有效的时间管理。
在这个项目中，我没有合理安排时间，导致工作进展缓慢。
以下是我从中吸取的教训：1.制定计划：我没有制定详细的工作计划。
没有明确的目标和时间表，我容易陷入拖延和时间浪费的陷阱。
2.优先事项：我没有正确判断任务的优先级，导致了时间的浪费。
我应该根据重要性和紧急性，合理安排任务的顺序。
3.时间管理工具：我没有充分利用时间管理工具，如日历或提醒事项。
这些工具可以帮助我更好地掌握时间，并提醒我任务的截止日期。
通过这次失败的教训，我意识到时间管理的重要性，并学会了更好地规划和利用时间。
成功案例二：创新的解决方案在另一个工作中，我面对一个复杂的问题，我需要找到一个创新的解决方案。
工作分析的案例(共8张PPT)
——案例
案例1：岗位合适性分析
人力资源部经理经常会碰到两方面的压力，业务部门说，人 手太少，完不成工作，他们总在抱怨：“我们天天加班加点， 人手不足，人力资源部就是不肯多招些人。”老板说人多了， 要压缩，不时在督促：“我们人头太多了，有人在那里聊天， 有人在玩计算机，工资成本太高，要考虑减少编制，提高效 率。”而每当有员工递交辞职报告时向人力资源部经理说：“我现
（2）做的虽然是猴子取食的实验，但在一定程度上也说明了人才与岗位的关系。
也没有明确写明包括清扫地面工作。 而你送给我的人，都不能够胜任实际操作工作，并不是我所要找的人。
两位出纳中，一位是银行出纳，另一个是现金出纳，他俩的工作有时交叉。
问题：（1）整个过程发生了什么问题，作为工厂领导的你应 该怎么处理？
有将实际工作中的变动写进去。例如，工作说明书要求从业人员具备旧式钻探机的工作经验，而实际
工作却已经采用了应用最新技术的数控机床。因此，工人们为了更有效地使用新机器，必须具备更多
的数学和计算机知识。
在听完小王描述机械操作工作所需的技能以及从业人员需要履行的职责后，老陈喜形于色地说道：
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
“我想我们现在能够写出一份准确描述该项工作的工作说明书，并且用这份工作说明书作为指导，一
在的岗位没有挑战性，没意思，考虑到职业发展，我觉得其他工作 更有意思，能够提供发展空间。”其实辞职的最好理由是“职业 发展”。这个回答背后的意思就是对目前的工作岗位不满意，在 工作中得不到他想要的。 问题：（1）人力资源部经理碰到的诸多压力，说明了什么？
（2）如何进行岗位合适性分析？
案例2：美国加利福尼亚大学的学者做了一个 实验
定能够找到你所需要的合适人选。我坚信，只要我们的工作更加紧密地配合，上述那种不愉快的事情
有关工作分析的案例
有关工作分析的案例在某家快餐店，经理发现员工的工作效率不高，客户投诉率也有所上升。
为了提高员工的工作效率和满意度，经理进行了工作分析，并针对分析结果进行了相应的管理决策。
第一步，经理采用了任务分析的方法，确定了每个职位的重要职责。
经过分析，发现员工最常见的工作内容是制作食物和送餐服务。
制作食物需要的技能包括对菜品制作的理解和掌握，以及快速的操作技巧。
送餐服务需要的技能包括良好的礼仪、沟通技巧和动作协调。
第二步，经理采用了员工观察的方法，来了解员工是如何执行任务的。
经过观察，经理发现许多员工没有遵守标准的操作程序，例如没有按时更换手套和清洗工具，制作菜品时没有准确称重，而且确保菜品的温度也不够。
第三步，经理采用了面谈的方法，访问了每位员工，了解了他们关于他们工作任务和需求的看法。
经过面谈，经理得到了员工对工作环境和工作内容的反馈，并了解了员工交流沟通的需求。
在更深入地调查之后，经理发现员工通常需要练习、培训和反馈，以帮助他们提高工作效率和满意度。
根据以上分析结果，经理采取了以下管理措施：1.为员工提供培训，重点关注食品处理、准确权重、温度控制等方面。
通过这些培训，员工们能够更好地掌握标准程序和技能要求。
2.提供更多的反馈和奖励，令员工更有动力和认知。
通过给予员工积极的反馈，例如赞扬和建议，以及在性能评估中给予奖励，员工们会更加热情投入到工作中。
3.改善工作环境，提高员工对待工作的态度。
经理将更多关注员工的工作负荷，使工作环境更加舒适，并通过有序的工作期间轮换，平衡员工的体力与心理负担。
通过以上的工作分析和管理决策，店铺的工作效率有了明显的提高，客户投诉率也有所下降。
同时，员工们在工作中更有动力，更有成就感，更加快乐。
有关工作分析的案例有哪些
有关工作分析的案例有哪些工作分析是一种可以帮助组织确定它所需要的人员、资源和技能的过程。
它可以涉及对工作任务的调查和评估，以便确定适合该组织的工作描述和职责，以及确保员工明确其工作职责和要求。
下面是一些有关工作分析的实际案例。
1. 机构教师的工作分析该机构是一种多元文化的组织，它拥有教职员工，学生和行政人员。
为了确保该机构能够招聘最合适的人员，他们使用工作分析来确定他们需要什么样的教师。
该机构的工作分析过程包括以下步骤：①收集信息：该机构收集了教师在这个领域的专业知识，技能和行为方面的信息。
他们还向现有教师和学生收集了关于教师在此领域中所面临的挑战和要求的信息。
②分析信息：该机构将所有的信息进行比较分析，以确定需要的主要技能和行为。
例如，该机构发现教师需要具备的最重要的技能是语言的表达、教学方法和技术。
③编写工作描述：从信息分析中，机构为教师编写了工作描述，以确保他们了解工作职责、要求和期望。
工作描述需要包括工作负责区域，要求的知识和技能、工作职责、目标和目标，以及如何评估工作绩效。
2. 零售店职位的工作分析一家零售店使用工作分析来确定最适合他们的零售部门经理和销售人员的人才。
该店的工作分析过程包括以下步骤：①调查工作任务：零售店确定需要的任务和目标，然后开始调查他们需要零售部门经理和销售人员完成的任务。
②评估任务：针对调查任务，店的管理层开始评估任务的重要性和输入的工作要求，以确定需要相应的职责和要求。
③编写工作描述：在对任务进行评估后，该店为零售部门经理和销售人员编写了工作描述，以确保他们了解工作职责和要求。
工作描述中包含了销售、顾客服务、库存管理、员工培训和开发等方面的描述，同时明确门店销售目标的关键要素。
3. IT行业职位的工作分析在一家IT公司，工作分析是确定态度、知识、技能和行为等，这些都是招聘和《工作说明书》的关键要素。
该IT公司的工作分析过程包括以下步骤：①定义工作职责：该公司定义了IT职位的工作职责，包括与网络安全有关的技术知识、编程技能、数据库管理，以及应用软件和网络基础架构的维护等。
工作分析经典案例
工作分析经典案例工作分析是人力资源管理中的关键环节之一。
它用于确定工作相关的任务、职责、目标和工作环境，是为正确招聘和培训员工、制定薪资政策以及评估绩效等出发点和基础。
在本文中，我们将讨论几个工作分析经典案例，来帮助读者更好理解该主题。
案例一：玛丽的侍者（Mary’s Waiter）这是美国人力资源专家劳伦斯·柏朗等人使用的经典案例。
它以餐馆服务人员为例，说明了工作分析的重要性。
通过该案例，我们可以了解工作分析的步骤和方法。
在该案例中，主角玛丽经营一家餐馆。
她发现，经常有客人抱怨一些服务质量问题，比如菜单不清楚、菜品不美味、餐具脏乱等。
因此，玛丽决定对服务人员的工作进行分析，以确定问题所在。
具体步骤如下：1.目的明确：玛丽搭建了一个小团队，分析服务人员的工作内容，制定提高服务质量的计划。
2.任务分析：团队根据服务人员日常工作内容，制定了一份工作任务清单，包括接种和招呼客人、点菜、整理餐具等。
3.职责分析：团队根据工作任务清单，列出了不同职责的服务评分标准，如接送客人的礼仪、对菜品的理解和推荐，以及餐具清洁等。
4.表现度量：团队通过观察和采访服务员，评估每个评分标准的表现度量，以确定服务员的优点和不足。
5.环境分析：团队评估了服务人员工作的环境，如设备和物资的条件、工作负荷和时间安排等。
基于以上分析结果，团队制定了提高服务人员服务质量的计划，并进行了实施与监测。
案例二：面向未来的工作分析（Job Analysis for the Future）这个案例来自美国人力资源专家霍华德·斯普林斯等人发表的论文，是一个针对未来工作环境的工作分析案例。
在这个案例中，斯普林斯等人认为随着信息技术的飞速发展，未来工作场景将会发生很大的变化，因此需要制定一个不同寻常的工作分析方法。
他们采用了“标准工作表”这个工具，将被分析的工作转化为一个行为特征清单。
这个表包括四个基本部分：1.职务：列出工作中需要承担的职责和任务。
工作中常见问题及处理方法的案例分析分享
工作中常见问题及处理方法的案例分析分享1. 案例一：员工协作不配合一家跨国公司的项目部门中，某次团队会议上，发现一个问题是，项目经理与几个团队成员合作时遇到困难。
原因是其中几个成员不配合，总是以自己的方式工作，而不与其他成员保持良好的协作关系。
为了解决这一问题，项目经理采取了以下措施：- 与团队成员进行一对一的互动，积极倾听他们的观点和想法，了解其不配合的原因。
- 在团队会议上开展团队建设活动，增进成员之间的相互了解和信任。
- 在项目执行过程中，设立明确的目标，并制定清晰的工作计划，以增加团队成员之间的协同工作。
2. 案例二：沟通不畅导致误解一家创业公司中，销售团队与技术团队之间经常出现沟通不畅的问题，导致双方产生误解，并且影响项目进展。
为了改善这种情况，公司采取了以下措施：- 组织定期的团队会议，为销售团队和技术团队提供一个共同交流和解决问题的平台。
- 引入项目管理工具，例如任务管理软件，使得双方能够更加及时地跟踪和协作项目进展。
- 进行内部培训，提高沟通和协调能力，帮助双方更好地理解彼此的角色和责任。
3. 案例三：工作压力过大一家快速发展的初创公司中，由于业务增长迅速，员工们面临着巨大的工作压力。
为了应对这一问题，公司采取了以下措施：- 建立良好的工作环境，例如提供休息室、放松的音乐等，以缓解员工的压力。
- 鼓励员工参与健身活动，并提供健身福利，以促进身心健康。
- 营造积极向上的企业文化，鼓励员工相互支持和分享经验，减轻个人的工作压力。
4. 案例四：冲突管理一家制造业公司中，两个团队领导因为意见不合一直存在冲突。
为了解决这个问题，公司采取了以下措施：- 邀请中立的第三方进行调解，帮助他们理解对方的立场和观点，寻求共识。
- 组织团队合作训练，提高团队领导的协作能力和冲突解决技巧。
- 设立明确的责任边界，并建立有效的沟通渠道，以减少潜在的冲突来源。
5. 案例五：工作流程不流畅一家金融机构中，业务流程不流畅是导致效率低下的主要原因之一。
工作分析案例分析
案例思考题 1.远天公司在管理上存在的问题应该如何改进？
2.你认为远天公司的这一工作分析计划可行吗？有哪些 问题？
3.如果你是该工作分析工作小组成员 ，你会怎么做？
经过仔细研究 ， 确定工作分析将要完成以下内容： 1. 了解各个职位的主要职责与任务； 2.根据新的组织机构运行的要求 ， 合理清晰地界定职位的职责 权限以及职位与组织内外的密切关系；
3.确定各个职位的关键绩效指标； 4.确定对工作任职者的基本要求。 工作分析的最终成果形成了具体的工作说明书。
在工作分析中将使用的方法有资料调研 、工作日志法 、访谈法、 职位调查表和现场观察法 。工作分析由咨询公司团队与远天公司有 关人员一起组成工作分析项目组。
本次工作分析主要分为三个阶段进行 ， 即准备阶段 、实施阶段和整合阶 段。 第一阶段： 准备阶段
1.成立工作分析领导小组（远天公司领导任组长 ， 咨询公司派人参加）； 2.成立工作分析工作小组（由远天公司员工和咨询公司员工组成）； 3.对现有资料进行研究； 4.选定分析的职位； 5.设计调研用的工具。 第二阶段： 实施阶段
6.忽视人力资源综合开发 。 由于职责划分模糊 ， 组织功能不健全 ， 员工普遍存在多角色 ，操作失去专业化和专人化 ， 效率和效果都不理 想。
7. 以人为控制为主要内容的财务制度 、人事制度 、考勤制度 、奖励 制度等随意性 ， 无“制 ”可依 ， 有“制 ”不严 ， 导致基层员工失望、 不满。
从该公司的经营状况看 ， 公司的销售收入逐年大幅下降 ， 收益率 越来越低 ， 而且近年来投资失误接连不断 ， 法律纠纷也时时发生 ， 银 行信用大打折扣 ， 几乎将到零点 。企业经营出现问题 ， 自然员工的收 益也受到影响 ，个人收入年年下降 。员工收入下降 ， 导致情绪低落 ， 纪律涣散 ， 并且谣传公司即将破产 ， 员工纷纷暗中寻找“退路 ”。
工作分析方法及案例
1工作分析方法介绍观察法观察法是工作人员在不影响被观察人员正常工作的条件下，通过观察将有关的工作内容、方法、程序、设备、工作环境等信息记录下来，最后将取得的信息归纳整理为适合使用的结果的过程。
采用观察法进行岗位分析时，应力求结构化，根据岗位分析的目的和组织现有的条件，事先确定观察内容、观察时间、观察位置、观察所需的记录单，做到省时高效。
观察法的优点是：取得的信息比拟客观和正确。
但它要求观察者有足够的实际操作经验；主要用于标准化的、周期短的以体力活动为主的工作，不适用于工作循环周期长的、以智力活动为主的工作；不能得到有关任职者资格要求的信息。
观察法常与访谈法同时使用。
访谈法访谈法是访谈人员就某一岗位与访谈对象，按事先拟定好的访谈提纲进行交流和讨论。
访谈对象包括：该职位的任职者、对工作较为熟悉的直接主管人员、与该职位工作联系比拟密切的工作人员、任职者的下属。
为了保证访谈效果，一般要事先设计访谈提纲，事先交给访谈者准备。
访谈法通常用于工作分析人员不能实际参与观察的工作，其优点是既可以得到标准化工作信息，又可以获得非标准化工作的信息；既可以获得体力工作的信息，又可以获得脑力工作的信息；同时可以获取其他方法无法获取的信息，比方工作经验、任职资格等，尤其适合对文字理解有困难的人。
其缺乏之处是被访谈者对访谈的动机往往持疑心态度，答复下列问题是有所保存，信息有可能会被扭曲。
因此，访谈法一般不能单独用于信息收集，需要与其他方法结合使用。
问卷调查法问卷调查是根据工作分析的目的、内容等事先设计一套调查问卷，由被调查者填写，再将问卷加以汇总，从中找出有代表性的答复，形成对工作分析的描述信息。
问卷调查法是工作分析中最常用的一种方法。
问卷调查法的关键是问卷设计，主要有开放式和封闭式两种形式。
开放式调查表由被调查人自由答复问卷所提问题；封闭式调查表那么是调查人事先设计好答案，由被调查人选择确定。
设计问卷的要求：3.语言通俗易懂，问题不能模凌两可5.问题排列应有逻辑，能够引起被调查人兴趣的问题放在前面问卷调查法的优点是费用低、速度快、调查范围广，尤其适合对大量工作人员进行工作分析；调查结果可以量化，进行计算机处理，开展多种形式、多种用途分析。
工作分析专题分析方法
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（二）工作日志法的优缺点
优点： （1）信息可靠性很高。适于确定有关工作职责、工 作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息。 （2）所需费用较少。 （3）对分析高水平与复杂的工作，显得比较经济有 效。
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（二）工作日志法的优缺点
缺点：
（1）注意力主要集中于活动过程，而不是结果。 （2）从事这一工作的人对此项工作的情况与要求最清楚。 （3）使用范围较小，只适用于工作循环周期较短，工作状态稳定无大起 伏的职位。 （4）整理信息的工作量大，归纳工作繁琐。 （5）工作执行者在填写时，会因为不认真、文字水平低、归纳能力差而 丢失部分内容，从而影响分析结果。另外在一定程度上填写日志会影响正常 工作。 （6）若由第三者进行填写，人力投人量就会很大，不适于处理大量的职 务。 （7）存在误差，需要对记录分析结果进行必要的检查。 （8）不能得到有关任职者资格要求的信息。
（三）访谈法种类
在收集工作分析信息时，通常有3种类型访谈法： 1、个别员工访谈法。主要适用与各个员工的工作
有明显差别，工作分析又比较充裕的情况下.。 2、群体访谈法。运用于多个员工从事同样或相
近工作的情况。 3、主管人员访谈法。指同一个或多个主管面谈.
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补充：团体压力、从众心理
团体压力是指个体在团体内部与多数成员认识和 行为发生分歧时，从主观上感受到来自多数成员 的精神力量，从而迫使个体放弃个人的意愿以求 和团体成员取得统一。
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（二）访谈法的优缺点
缺点 ： 1.技巧要求高。访谈法要有专门的技巧，需要 受过专门训练的工作分析人员。 2. 工作成本较高。比较费口才费时间。 3.信息易扭曲。搜集到的信息往往被人为扭曲， 失真。比如：访谈法易被员工认为是对他工作 业绩的考核或是薪酬调整的依据，所以会夸大 或弱化某些职责。
有关工作分析的案例有哪些
有关工作分析的案例有哪些工作分析是指通过对工作的内容、职责、技能、工作环境和工作人员之间的交互关系等进行系统性的解剖和评估，以明确工作的要素，并为招聘、培训、绩效管理等人力资源管理活动提供依据。
下面将介绍几个工作分析的实际案例。
案例一：银行窗口工作员的工作分析银行窗口工作员是银行业务的重要组成部分，需要具备良好的沟通能力、计算能力和处理突发事件的能力。
针对银行窗口工作员的工作分析，可以从以下几个方面进行：1. 工作内容：银行窗口工作员需要处理客户的存取款、财务咨询和账户管理等业务，工作包括办理各类银行业务、填写相关表格和文件、解答客户疑问等。
2. 职责要求：银行窗口工作员需要具备一定的金融知识和业务操作能力，能够熟练操作银行系统，保证工作的准确性和高效性，具备优秀的服务意识和沟通能力。
3. 技能要求：银行窗口工作员需要具备良好的数学计算能力和语言表达能力，能够快速准确地处理客户的各类需求，同时还需要具备一定的处理突发事件和问题的能力。
4. 工作环境：银行窗口工作员工作环境相对繁忙，需要能够适应高强度的工作压力和客户需求。
通过对银行窗口工作员的工作分析，银行可以更好地制定相关的招聘要求、培训计划和绩效考核标准，提高员工的工作效率和服务质量。
案例二：软件工程师的工作分析软件工程师是信息技术行业中的重要职业，工作内容复杂多样，需要具备一定的技术和团队协作能力。
以下是对软件工程师的工作分析：1. 工作内容：软件工程师负责软件项目的需求分析、设计、编码和测试等具体工作内容，涉及多种编程语言和开发工具。
2. 职责要求：软件工程师需要能够理解客户需求，并将其转化为可实施的软件开发方案，具备良好的沟通能力和项目管理能力，能够按时、按质完成软件开发任务。
3. 技能要求：软件工程师需要掌握一定的编程语言和开发工具，具备扎实的计算机基础知识和分析解决问题的能力，同时要具备快速学习新技术的能力。
4. 工作环境：软件工程师一般在办公环境中工作，需要与项目组成员进行紧密合作，需要适应迭代开发和高度自主的工作方式。
有关工作分析的案例有哪些
有关工作分析的案例有哪些工作分析是管理人员进行人力资源管理、人员计划和培训开发的关键内容之一。
在实际工作中，工作分析可以帮助企业确定工作职责和所需的能力，以便更好地招聘、培训和管理员工。
以下是几个有关工作分析的实际案例。
案例一：光明乳业招聘文员光明乳业作为中国最大的乳制品企业之一，其招聘流程相当规范。
当企业在招聘文员时，其人力资源部首先需要对文员这个职位进行工作分析，以便明确文员所需的能力和工作职责。
在此过程中，光明乳业的人力资源部访问了多家同业公司，并采用了面向过程的方法来实施工作分析。
这种方法可以区分出文员在完成不同工作任务时所需具备的技能和知识。
通过这种方法，光明乳业的人力资源部确定了文员所需的能力和工作职责，为招聘和培训文员提供了有力的支持。
案例二：纽约市警察局的排名考试纽约市警察局是美国最大的警察机构之一，其招聘流程极为复杂。
在如此多的警员申请者中，纽约市警察局必须采取一定的策略来确定最合适的人选。
其选择的方法就是使用一种名为“排名考试”的测试。
这种测试在大约8至10个小时内完成，其中包括了身体素质测试、心理测试，以及一系列面向成就和行为的测试。
通过这些测试，纽约市警察局能够更好地了解申请者的知识和技能，为招聘和培训提供了更多的线索。
案例三：约翰逊控制公司的工作分析约翰逊控制公司是全球领先的汽车零部件制造商之一。
该公司对工作分析的方法十分注重，它认为只有在准确了解员工所需的技能和知识的情况下，才能实现员工的最大价值。
在实际工作中，约翰逊控制公司采用了一种全面、系统的方法，以便在招聘、培训和管理员工时更好地利用员工，实现客户的需求。
案例四：麦当劳的员工培训麦当劳作为全球最知名的快餐连锁店之一，其员工培训方式相当传统。
在培训时，麦当劳会向员工介绍其岗位职责，并分别培训员工进行最基本的操作。
与其他企业不同的是，麦当劳注重培训员工如何处理紧急情况。
在快餐行业，这种情况会经常发生，且需要采取恰当的反应。
小学班主任工作案例及分析
小学班主任工作案例及分析案例一：学生冲突事件在某小学，班主任王老师遇到了一起学生冲突事件。
学生小明和小李因为争夺一个座位发生了争执，最终导致了打架的情况。
王老师迅速介入，并将矛盾双方拉开，随后安排两位同学进行调解。
通过耐心倾听、理解双方的意见，以及引导他们寻求解决问题的办法，最终成功解决了冲突，使双方和好如初。
分析：这个案例中，班主任王老师通过及时介入，有效地阻止了冲突的进一步升级。
作为班主任，她展现出了极强的应对危机的能力和良好的沟通能力。
她不仅仅是简单地命令学生停止争吵，而是通过引导和调解，帮助学生在平等和尊重的基础上找到解决问题的方法。
这种方式有助于学生积极思考，培养他们的解决问题能力和合作精神。
案例二：家庭困难学生关怀班主任李老师的班级里有一名学生杰明，他的父母离异，并且家庭经济困难。
在学校的表现也逐渐出现问题，成绩下降，与同学关系紧张。
李老师与杰明进行了积极交流，并与其父母进行了沟通，了解了他们的困境。
李老师帮助杰明申请了学校的助学金，并与学校心理咨询师合作，为杰明提供了心理辅导。
通过关怀和帮助，杰明逐渐走出了困境，学习成绩和与同学的关系都有所改善。
分析：这个案例中，班主任李老师充分发挥了班主任的职责和作用。
她不仅仅关注杰明的学习和表现问题，还深入了解了学生的家庭情况，并积极寻求解决方法。
通过申请助学金和提供心理辅导等多方面的帮助，李老师为杰明提供了更多的支持和关爱。
这种综合性的帮助有助于学生克服困难，重建自信，并在学习和生活中取得更好的发展。
案例三：团队协作活动为了培养学生的团队合作精神，某小学班主任刘老师组织了一次团队协作活动。
他将班级分成若干小组，每个小组都有一个明确的任务和目标，例如完成一个拼图、进行一次小剧场表演等。
在活动中，刘老师积极引导学生进行合作，鼓励他们分享、交流和互相帮助。
在活动结束后，刘老师组织了一个反思环节，让学生分享团队合作的体会和感受。
分析：这个案例中，班主任刘老师通过组织团队协作活动，有效地培养了学生的团队意识和合作能力。
有关工作分析的案例有哪些
有关工作分析的案例有哪些工作分析是一种系统性的过程，通过分析工作内容、工作过程、以及工作环境等方面，来确定工作的任务和要求，评估工作绩效，制定招聘、培训、绩效考核和薪酬体系等方案。
下面是几个关于工作分析的案例。
1. 店员工作分析在一家零售店，进行了店员工作分析。
首先，对岗位职责和工作任务进行了描述，包括销售和服务等方面。
其次，通过观察和访谈店员，确定了他们在工作中需要掌握的技能和知识，如产品知识、售后服务技能、顾客沟通能力等。
最后，通过对店员工作性质和要求进行分析，制定了相应的招聘要求、培训计划、绩效考核和薪酬体系。
2. 程序员工作分析在一家软件公司，进行了程序员工作分析。
首先，确定了程序员需要掌握的编程技能和知识，如算法、数据结构、编程语言等。
其次，对程序员工作中需要的软技能进行了分析，如沟通能力、团队协作能力、自我管理能力等。
最后，通过对程序员工作的性质和要求进行分析，制定了相应的招聘和选拔要求、培训和发展计划、绩效考核和薪酬体系。
3. 护士工作分析在一家医院，进行了护士工作分析。
首先，确定了护士的职责和工作任务，如提供护理服务、配合医生制定治疗计划等。
其次，通过观察和访谈护士，确定了她们在工作中需要掌握的技能和知识，如病情评估、药物管理、护理技能等。
最后，通过对护士工作的性质和要求进行分析，制定了相应的招聘要求、培训计划、绩效考核和薪酬体系。
4. 教师工作分析在一所学校，进行了教师工作分析。
首先，确定了教师需要掌握的学科知识和教学方法，如语文、数学、英语等学科知识，以及多种教学方法和课堂管理技能。
其次，通过观察和访谈教师，确定了他们在工作中需要掌握的软技能，如学生关怀能力、沟通能力、教育心理学等。
最后，通过对教师工作的性质和要求进行分析，制定了相应的招聘要求、培训计划、绩效考核和薪酬体系。
以上是几个典型的工作分析案例，工作分析可以帮助企业和组织更好地了解员工所需的技能和知识，制定更有效的管理措施。
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1工作分析方法介绍观察法是工作人员在不影响被观察人员正常工作的条件下，通过观察将有关的工作内容、方法、程序、设备、工作环境等信息记录下来，最后将取得的信息归纳整理为适合使用的结果的过程。
采用观察法进行岗位分析时，应力求结构化，根据岗位分析的目的和组织现有的条件，事先确定观察内容、观察时间、观察位置、观察所需的记录单，做到省时高效。
观察法的优点是：取得的信息比较客观和正确。
但它要求观察者有足够的实际操作经验；主要用于标准化的、周期短的以体力活动为主的工作，不适用于工作循环周期长的、以智力活动为主的工作；不能得到有关任职者资格要求的信息。
观察法常与访谈法同时使用。
访谈法是访谈人员就某一岗位与访谈对象，按事先拟定好的访谈提纲进行交流和讨论。
访谈对象包括：该职位的任职者、对工作较为熟悉的直接主管人员、与该职位工作联系比较密切的工作人员、任职者的下属。
为了保证访谈效果，一般要事先设计访谈提纲，事先交给访谈者准备。
访谈法通常用于工作分析人员不能实际参与观察的工作，其优点是既可以得到标准化工作信息，又可以获得非标准化工作的信息；既可以获得体力工作的信息，又可以获得脑力工作的信息；同时可以获取其他方法无法获取的信息，比如工作经验、任职资格等，尤其适合对文字理解有困难的人。
其不足之处是被访谈者对访谈的动机往往持怀疑态度，回答问题是有所保留，信息有可能会被扭曲。
因此，访谈法一般不能单独用于信息收集，需要与其他方法结合使用。
问卷调查是根据工作分析的目的、内容等事先设计一套调查问卷，由被调查者填写，再将问卷加以汇总，从中找出有代表性的回答，形成对工作分析的描述信息。
问卷调查法是工作分析中最常用的一种方法。
问卷调查法的关键是问卷设计，主要有开放式和封闭式两种形式。
开放式调查表由被调查人自由回答问卷所提问题；封闭式调查表则是调查人事先设计好答案，由被调查人选择确定。
1.提问要准确2.问卷表格设计要精练3.语言通俗易懂，问题不能模凌两可4.问卷表前面要有导语5.问题排列应有逻辑，能够引起被调查人兴趣的问题放在前面问卷调查法的优点是费用低、速度快、调查范围广，尤其适合对大量工作人员进行工作分析；调查结果可以量化，进行计算机处理，开展多种形式、多种用途分析。
但是，这种方法对问卷设计要求比较高，设计问卷需要花费较多的时间和精力，同时需要被调查者的积极配合。
工作日志法是指任职者按照时间顺序详细记录下来自己的工作内容和工作过程，然后经过工作分析人员的归纳、提炼，获取所需工作信息的一种工作分析方法，又称工作活动记录表。
根据不同的工作分析目的，需要设计不同的“工作日志”格式，这种格式常常以特定的表格体现。
通过填写表格，提供有关工作的内容、程序和方法，工作的职责和权限，工作关系以及所需时间等信息。
2工作分析方法比较方法优点缺点观察法能较多、较全面地了解工作要求不适用于包含思维性较多的复杂活动极不确定性、变化较多的工作访谈法能控制访谈的内容，深入了解信息，效率较高面谈对象可能会夸大其词，易失真；对提问要求高问卷调查法费用低；速度快，调查面广；可在业余进行；易于量化；可对调查结果进行多方式、多用途的分析对问卷设计要求高；问题固定，收集的信息有一定限制工作日志法经济、方便‘分析复杂工作经济有效适用任务周期短，工作状态稳定的工作。
获得的记录和信息比较凌乱，难以组织1、资料分析法这是中小型企业常用的一种方法。
为了降低工作分析的成本，应当尽量利用现有的资料，以便对每个工作的任务、责任、权利、工作负荷、任职资格等有一个大致的了解，为进一步调查奠定基础。
这些资料在那里寻找呢国外工具书：在国外关于岗位的工具书都把每一个职位的职能工作的责任描述的很清晰，那些是放之天下皆准则的东西。
专业网站：上面会有很多职位说明书的范本，或者是一些企业正在使用的职位说明书，寻找和自己企业情况类似的职位说明书可以用作参考。
还有就是国有大型企业的职位说明也可以用作参考。
使用这种方式进行工作分析，优点是方便快捷，缺点是不能直接进行运用，因为每个企业都有自己的一些特殊情况，如果直接运用，就会变成一种形式，不仅没有什么效果，甚至会使情况变得更糟。
在实际工作中，这种方法只是一个了解工作分析的过程，是基础。
2、工作实践法对于中小型企业来说，这是一种行之有效的方法。
进行工作分析的人员，在对一个职位进行工作分析的时候，先不要盲目的去下结论，而是在那个岗位上一天班，亲身操作，这样就可以掌握工作要求的第一手资料，并且把这些资料按照职责、权力、技能、工作流程所处环节、工作环境等等方面的分开记录下来，再加上亲身体会，就能够做出比较好的工作分析了。
对于一般的中小型企业来说，这种方法是可行的，因为它们的工作岗位一般都不需要大量训练，也没有很多危险。
这种方法便于做出对企业真正适用的工作分析。
3、功能性职务分析一个职位是有很多功能和相关方面的。
没想功能描述一种广泛的行动，概括出在与信息、人和事发生关系时的员工在做什么。
每一类的员工的功能安排是有结构的，即从不很复杂的功能上升到比较复杂的功能。
把这些东西一样一样的描述出来。
在中国，一般的工作分析的结构——职位说明书，都是从功能上进行描述的。
但是，在中小型企业中由于职位交叉配合很多，无法完全从功能上进行区分。
这种方式只能成为工作分析的一个阶段性工具。
4、关键事件法这种方法的主要原则是认定员工与职务有关的行为，并选择其中最重要、最关键的部分来评定其结果。
它首先从领导、员工或其他熟悉职务的人那里收集一系列职务行为的事件，然后，描述“特别好”或“特别坏”的职务绩效。
这种方法考虑了职务的动态特点和静态特点。
对每一事件的描述内容，包括：导致事件发生的原因和背景；员工的特别有效或多余的行为；关键行为的后果；员工自己能否支配或控制上述后果。
在大量收集这些关键以后，可以对他们做出分类，并总结出职务的关键特征和行为要求。
关键事件法既能获得有关职务的静态信息，也可以了解职务的动态特点。
关键事件法的主要优点是研究的焦点集中在职务行为上，因为行为是可观察的、可测量的。
同时，通过这种职务分析可以确定行为的任何可能的利益和作用。
但这个方法也有两个主要的缺点：一是费时，需要花大量的时间去搜集那些关键事件，并加以概括和分类；二是关键事件的定义是显著的对工作绩效有效或无效的事件，但是，这就遗漏了平均绩效水平。
而对工作来说，最重要的一点就是要描述“平均”的职务绩效。
利用关键事件法，对中等绩效的员工就难以涉及，因而全面的职务分析工作就不能完成。
5、任务调查表任务调查表是用来收集工作信息或职业信息的调查表。
职务分析人员依据每一条检查项目或评定项目，列出任务或工作活动一览表，其内容包括所要完成的任务、判断的难易程度、学习时间、与整体绩效的关系等，所得到的数据可以用计算机进行分析。
这种方法对于相对复杂的职务是非常有用的，它能够保证工作分析的科学性和正确性。
对于高级管理人员和专业技术岗位的分析非常适用。
中小型企业中由于员工素质参差不齐，很多根本就无法回答问卷上的问题，或者是因为办公室政治的原因不敢说实话，达不到预期效果。
6、秩序分析法秩序分析法一般用于非管理工作的描述。
它是一种以操作型工作为中心的工作分析方法，适用于工业工程和生产岗位。
秩序分析，即动作研究源于工业工程。
它有如下基本原理：两手的运动必须平衡，两手应同时开始或结束运动；除业余时间外，两手是用于生产，而非处于限制状态；两手的运动因同时在相反和对称的方向运动；工作应能在简单、自然的节奏下操作；所有的工具与原料均有正确的存放位置，且必须置于最靠近员工的地方；箱子或其他仪器用于传递原料并使之达到使用点；工作地必须保证足够的亮度、高度和空间以便操作者能改换坐、立姿势；只要可能，夹具、固定物或其他仪器应用于减轻无需操作的手的疲劳；工具应事先置于能够方便的拿到的位置上。
秩序分析的方法之一就是时间研究。
时间研究的目的在于对工作中每项任务确定一个标准的完成时间，将工作中所有任务的完成时间相加得到工作完成所需的时间。
这个时间可作为确定工资和奖金、新老产品成本的依据，可作为生产线和工作小组均衡生产的依据。
但由于标准工作时间的确定受到员工个人及工作自身特性等多方面的影响，很难做到准确无误，因此，往往需要测量员工“真实的努力程度”与“需要的努力程度”。
工作样板是工作标准时间确定的有效方法。
该方法首先将工作中的活动归类，工作分析专家再借助于各种仪器设备观察所有在职者的完成各类活动的时间，并对他们进行平均化，所得的完成各类活动的平均时间即可作为标准工作时间。
7、典型事例法典型事例法是对实际工作中特别有效或无效的工作者行为进行描述的方法。
当大量的这类小事例收集起来以后，按照它们所描述的情形进行归纳分类，才能对实际工作的要求，有一个非常清楚的了解。
优点：该方法直接描述人们在工作中的具体活动，因此可揭示工作的动态性。
由于所研究的行为可以观察和衡量，所以，用这种方法获得的资料是用于大多数的工作分析。
缺点：收集、归纳事例并加以分类要耗费大量时间。
另外，根据定义，事例描述的是特别有效或特别无效的行为，所以很难对平均的工作行为形成总的概念。
这样可能会遗漏一些不显著的工作行为，难以非常完整的把握。
小结笔者有一个观点，就是适合的才是最好的。
因而，我们在做工作分析的时候，一切以实际情况出发。
使用资料法来取定大致分析范畴，用实践法切身体会工作的现实情况，用问卷法了解员工自己的想法，用工作日志法进行员工实际工作分析，对于技术型或者生产型职位用实践次序法分析技能要求和工作流程，然后用其他方法进行补充。
这样我们就能够因地制宜做出一个能够真正反映企业现状的分析，才能对以后岗位和工作流程调整有指导意义。