助理信用管理师模拟试卷三 - 标准化答案 3
信用管理师技能考试模拟题+答案
信用管理师技能考试模拟题1．客户信用信息必须动态更新，以便企业及时掌握客户最新的发展情况，有利于企业做出科学合理的决策。
有时因为客户出现一些异常或突发情况，有必要临时快速更新客户的信用信息。
请论述三个主要的突发情况。
2．在同一行业内的两家公司，A 公司和B 公司的销售规模相同，都是8000万元，截至年底的应收账款余额也都是3200万元，其账龄表分别如下所示。
表1 A 公司账龄表 金额单位：万元2B 公司账龄表 金额单位：万元请问：A 、B 两个公司应收账款的质量如何，并作对比分析。
（提示：从账款回收和账龄指标角度进行分析）3．在与客户的往来过程中，作为信用管理人员需要密切关注和注意客户的情况，搜集各种信息以判断客户的偿付能力和偿付意愿的变化，预测客户的信用风险主要通过12项特征指标进行判断。
请将12项特征指标填入以下表格中，并列举出一些“风险信号”。
4．举例说明赊销合同中的信用条件主要由哪两个要素构成，并说明赊销条件对企业的影响？并描述如何为企业设计出适当的信用条件方案？5．在2005年夏，某中型规模的轴承生产企业引进技术，推出F 型通用产品。
在试生产阶段，若干家老客户对新产品的样品反映相当好，让企业的决策层对这一型号的产品非常有信心。
以两家老客户小批量订单的鼓舞下，企业开始批量生产，很快出现了一些库存。
企业引进和生产F 型轴承，占用了企业绝大比例的流动资金。
因为企业已经不能继续靠银行贷款支撑，企业既需要增加订单，也需要回笼资金。
此时，销售部门感到了巨大的压力。
经过对客户订货情况的研究，销售部门发现，有些客户因为资金短缺每次只能购小批量的货。
尽管企业的新产品有市场优势，一些销售业务员很担心这类客户的忠诚程度，担心客户会被同行业竞争对手给予的资金融通或赊销条件所打动，因而失去一些客户。
于是，销售部门向上级提出了一个赊销F 型产品的方案。
企业的决策层认为新产品的市场前景非常乐观，同意销售部门大规模采用赊销手段，迅速占领市场，不给潜在的竞争对手以可趁之机。
助理信用管理师国家职称考试三级论述题汇总
论述题一、受理老客户的信用申请。
对于一直采用信用交易形式的老客户,当原有信用额度不能满足其需求时会继续提出新的信用申请,信用管理部门必须根据客户的信用等级、交易记录和信用信息,决定是否批准客户增加信用额度。
1.最低风险级别的客户对于最低风险级别的客户,即企业集团内部的各采购账户、各分支公司或者行政单位,信用管理部门会立即增加需要的信用额度,而无需任何调查。
2.较低风险级别的客户即那些信用评级较好、业务合作密切、合作时间比较长久的信用客户和重要客户,信用经理只需向销售部门了解增加交易额度是否正常,相关的交易方式和条款是否有变化,以及本企业在供货时是否能够履行客户的要求即可。
3.中等(或一般)风险级别的客户即普通信用级别客户,审查变得非常严格。
4.较高风险级别的客户即有较高风险,财务状况恶化,经常拖欠货款,逾期时间长的客户,信用管理部门会立刻通知销售部门和客户,拒绝客户新额度的申请。
5.新客户(较高风险级别)二、受理客户的投诉1、客户投诉受理的范围信用管理部门对于客户的投诉要坚持原则,合理受理,既不能为了维护客户关系过多承担责任,也不能破坏合作关系,所以企业首先应明确客户投诉受理范围:(1)投诉条件:投诉人是于投诉案件有直接厉害关系的当事人,并由具体的投诉请求和事实根据。
(2)投诉内容:包括被投诉的信用管理人员的姓名、事由、时间、地点、事实依据、投诉要求等。
(3)投诉处理范围:所以与企业信用管理人员有关的投诉。
(4)投诉内容保留:受理的投诉在处理回复后保留3个月。
(5)不受理范围:超过10个工作日,经其他途径受理的。
2、受理客户投诉的工作流程(1)街道客户投诉电话以后,做好投诉记录,记录客户名称、电话、时间、内容以及被投诉人姓名和部门等。
(2)向相关责任人了解情况,迅速作出处理意见。
(3)信用经理将处理意见通报客户,说明处理情况,并征求客户意见。
如满意,表示感谢,不满意,继续协商。
(4)如信用经理繁忙,拖延了受理时间,信用管理人员或企业客服需及时与客户联系,说明原因,一面引起客户方案和不满,产生新的投诉。
助理信用管理师模拟试卷三(2016最新版)分析
助理信用管理师模拟试卷三一、单项选择题（第1题-第60题，选择一个正确的答案，将正确的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分60分。
）1、信用管理人员应当在分析、预测或建议的表述中，严格区分客观事实和（A），并对重要事实予以明示。
1P2A、主观判断B、前期情况C、媒体披露D、政府公示2、信用管理从业人员应适当保存分析、预测或建议中所使用和依据的（D），以备行政管理部门查证。
1P2A、信用报告B、相关资料C、财务数据D、原始资料3、从业人员执业的最本质原则是（C）。
1P5A、保密性B、客观性C、专业性D、从属性4、信用从经济学和金融学的角度看，其内涵是（D）。
1P8A、信任B、诚信C、资信D、以偿还和付息为基本特征的借贷行为5、经济信用化的程度，可以通过信用消费和（A）为标志的信用经济成分在国民经济中的比重来表示。
1P9A、信用交易B、信用机构的数量C、信用中介的发达程度D、GDP6、根据经济发展的历史经验，可说明该国经济进入信用经济阶段的指标是（C）。
1P9A、信用交易达50%以上；人均GDP超过5000美元B、信用交易达70%以上；人均GDP超过5000美元C、信用交易达50%以上；人均GDP超过2000美元D、信用交易达70%以上；人均GDP超过2000美元7、从经济学的角度看，信用风险源于（C）。
1P11A、主观违约B、履约意识不强C、信息不对称D、自然灾害8、企业设置信用管理部门要实观的目标既有（D），又有（）。
1P50A、市场目标利润目标B、改善目标财务目标C、改善目标利润目标D、市场目标财务目标9、（A）是快速偿债的保证。
1P71A、营运资金B、清算价值C、流动资产D、流动负债10、信用条件是由信用期限和（C）构成的。
1P71A、优惠折扣B、延长期限C、现金折扣D、DSO11、授信管理的重心在（D）。
1P81A、确定授信计划B、制定信用政策C、客户选择D、确定授信额度12、确定对老客户的信用额度的时候，主要采用（D）。
信用管理师模拟试题含答案
信用管理师模拟试题含答案信用管理师中级模拟试题含答案第Ⅰ卷理论知识考核一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分。
在每题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
）1.企业信用管理的基本精神与原则是（C）在最大可能促进企业产品营销的同时，最合理控制信用风险。
2.社会信用体系是一种社会机制，这种机制会规范市场秩序，建立市场规则，社会信用体系原理的主要特点是由（A）失信惩戒机制所代表的经济伦理。
3.信用的主要形式包括公共信用、商业信用和（D）消费者个人信用。
4.失信惩戒机制的实施方法和效果，被称为（C）主动打击失信行为。
5.赊销合同管理机制要明确赊销合同的履约原则，其基本原则是完全履行和（A）诚实信用原则。
6.客户资信管理中，下列（D）向政府机构查询不属于资信调查的方法。
7.下列（D）资信调查工作是一项一次性完成的工作不是资信调查应注意的问题。
8.信用管理人员最常使用以下哪种方法划分核心客户？（A）按照客户信用风险的大小划分。
9.关于对信用政策的描述，以下表述不正确的是（D）新制订的信用政策要力求最完善。
小幅度改写每段话：1.企业信用管理的基本精神是在最大可能促进企业产品营销的同时，最合理控制信用风险。
这是企业信用管理的基本原则。
2.社会信用体系是一种社会机制，这种机制会规范市场秩序，建立市场规则。
社会信用体系原理的主要特点是由失信惩戒机制所代表的经济伦理。
3.信用的主要形式包括公共信用、商业信用和消费者个人信用。
4.失信惩戒机制的实施方法和效果，被称为主动打击失信行为。
5.赊销合同管理机制要明确赊销合同的履约原则，其基本原则是完全履行和诚实信用原则。
6.客户资信管理中，向政府机构查询不属于资信调查的方法。
7.资信调查应注意的问题包括收集资料的信用管理人员态度和蔼可亲，认清调查工作的艰苦性，不应向受信企业轻率发表个人意见。
8.信用管理人员最常使用按照客户信用风险的大小划分的方法划分核心客户。
信用管理师理论知识考核试题(题库及答案)
信用管理师理论知识考核试题(题库及答案)一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 信用管理师需要对客户的信用状况进行全面了解，以下哪项不是信用调查的内容？A. 查询客户的财务报表B. 了解客户的经营状况C. 调查客户的诉讼情况D. 评估客户的房屋价值2. 以下哪种信用评估方法属于定性分析法？A. 专家系统评估法B. 财务比率分析法C. 经济增加值法D. 信用评分模型3. 下列哪个机构不属于我国的金融监管机构？A. 中国银行业监督管理委员会B. 中国证券监督管理委员会C. 中国保险监督管理委员会D. 中国邮政储蓄银行4. 在信用风险管理过程中，风险缓释的手段不包括以下哪项？A. 增加保证金B. 贷款担保C. 衍生品交易D. 提高利率5. 以下哪个不是商业信用的形式？A. 应付账款B. 应付票据C. 预收账款D. 长期借款6. 下列哪种信用管理工具不属于财务信用管理工具？A. 应收账款管理B. 信用政策制定C. 信用报告D. 信用保险7. 下列哪个指标不是衡量企业短期偿债能力的关键指标？A. 流动比率B. 速动比率C. 现金比率D. 资产负债率8. 信用管理师在客户信用管理过程中，需要定期进行信用评估，以下哪个评估周期不合理？A. 每半年评估一次B. 每季度评估一次C. 每年评估一次D. 每半年评估一次，根据情况调整9. 下列哪种信用风险识别方法不属于初级分析法？A. 财务比率分析B. 行业风险分析C. 管理层分析D. 财务报表分析10. 下列哪个不属于信用风险控制的主要手段？A. 贷款限额管理B. 拨备覆盖率管理C. 风险敞口管理D. 贷款审批权限管理二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 信用调查的内容主要包括以下哪些方面？A. 查询客户的财务报表B. 了解客户的经营状况C. 调查客户的诉讼情况D. 评估客户的房屋价值E. 了解客户的信用历史2. 信用评分模型主要分为以下哪些类型？A. 线性回归模型B. 逻辑回归模型C. 决策树模型D. 神经网络模型E. 时间序列模型3. 金融监管的主要内容包括以下哪些方面？A. 市场准入监管B. 资本监管C. 流动性监管D. 信贷风险监管E. 反洗钱监管4. 信用风险缓释的手段主要包括以下哪些？A. 增加保证金B. 贷款担保C. 衍生品交易D. 提高利率E. 信用衍生品5. 商业信用的形式主要包括以下哪些？A. 应付账款B. 应付票据C. 预收账款D. 长期借款E. 短期借款6. 财务信用管理工具主要包括以下哪些？A. 应收账款管理B. 信用政策制定C. 信用报告D. 信用保险E. 信用评级7. 衡量企业短期偿债能力的关键指标主要包括以下哪些？A. 流动比率B. 速动比率C. 现金比率D. 资产负债率E. 利息保障倍数8. 信用风险识别的主要方法包括以下哪些？A. 财务比率分析B. 行业风险分析C. 管理层分析D. 财务报表分析E. 现场调查三、判断题（每题2分，共20分）1. 信用管理师只需要关注客户的信用状况，不需要关注客户的经营状况。
信用管理试题及答案
信用管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 信用管理的核心目标是什么？A. 提高企业利润B. 降低企业风险C. 提高企业知名度D. 扩大企业规模答案：B2. 以下哪项不是信用管理的基本原则？A. 合法性原则B. 客观性原则C. 保密性原则D. 灵活性原则答案：D3. 信用评级机构通常采用的评级方法是什么？A. 定量分析B. 定性分析C. 综合分析D. 以上都是答案：D4. 信用管理中，对于债务人信用状况的评估通常不包括以下哪项？A. 财务状况B. 法律诉讼C. 行业地位D. 个人爱好答案：D5. 信用管理中，企业应如何处理逾期账款？A. 立即起诉B. 直接放弃C. 采取催收措施D. 等待债务人主动还款答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 信用管理的主要职能包括以下哪些？A. 信用政策制定B. 信用风险评估C. 信用控制D. 信用信息收集答案：ABCD2. 信用管理中，企业可以采取哪些措施来降低信用风险？A. 增加保证金B. 延长账期C. 信用保险D. 信用担保答案：ACD3. 信用管理中，企业进行信用评级时需要考虑的因素包括哪些？A. 债务人的财务状况B. 债务人的信用历史C. 债务人的行业地位D. 债务人的个人爱好答案：ABC4. 信用管理中，企业应如何维护良好的信用记录？A. 及时还款B. 增加债务C. 遵守合同D. 避免法律纠纷答案：ACD5. 信用管理中，企业可以采取哪些措施来提高信用等级？A. 提高企业盈利能力B. 改善企业财务状况C. 加强企业信用体系建设D. 增加企业资产规模答案：ABC三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述信用管理在企业运营中的重要性。
答案：信用管理在企业运营中至关重要，它可以帮助企业评估信用风险，制定合理的信用政策，确保交易安全，降低坏账率，提高资金使用效率，从而增强企业的市场竞争力。
2. 描述信用管理中的信用风险评估过程。
答案：信用风险评估过程通常包括收集债务人信息、分析债务人的财务状况、评估债务人的信用历史、考虑债务人所在行业的风险因素、综合评估后给出信用评级。
信用管理师三级专业能力及答案
职业资格全省统一鉴定信用管理师三级专业能力试卷注 意 事 项1、本试卷依据2006年颁布的《信用管理师》国家职业标准命制， 考试时间：120分钟。
2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。
一、计算题（20分）1、在思科公司发布的2008财年第一季度业绩报告中的显示：2008年第一季度结束时，应收账款的销售回款周期(DSO)为33天，净销售额为96亿美金；2007年第四季度结束时，应收账款的销售回款周期(DSO)为38天，净销售额为82亿美金。
已知该公司的信用销售额占总销售额的90%，财务人员采用期间平均法测算DSO 。
试计算该公司两个季度结束时的应收账款余额。
（保留一位小数）考 生 答 题不准超 过 此线二、工作务实（ 20分）2、下表是某企业2006年应收账款的数量及所有客户的账款构成情况。
请就以下应收账款的构成情况，对五家客户进行行业风险级别划分，并说明信用管理人员在订单和发货环节应如何对这五家客户进行监控。
三、案例分析（20分）3、A公司是一家企业征信机构，接受了B公司的委托对其客户C公司的信用进行资信调查，A公司采集了C公司的信用信息，并对B公司出具了C公司的资信调查报告。
资信调查报告中对C公司的上游供应商有非常深入的调查和分析，包括供应商的名称、原料数量、价格、折扣和信用条件以及销售人员的个人情况和联系方式。
C公司了解此情况后，认为A公司提供给B公司的资信调查报告侵犯了本公司的商业秘密。
请问在上面案例中：（1）A公司应该从哪些渠道采集C公司的信用信息？（2）A公司的行为侵犯了C公司的商业秘密吗？如果有，应该怎样处理？第 3 页共7 页四、论述题（共2题，每题20分，计40分。
）4、论述企业采集客户信用信息的方法。
5、试述信用管理人员对企业逾期应收账款采用电话方式进行催收时，电话催收前的准备工作的内容和电话催收的步骤？职业技能鉴定国家题库信用管理师高级专业能力试卷答案一、计算题（第1题20分）1、解：期间平均法测算DSO的计算公式为：DSO＝应收账款余额∕信用销售总额×期间总天数（2分）2008年第一季度信用销售总额＝96×90％＝86.4（亿美金）（2分）2007年第四季度信用销售总额＝82×90％＝73.8（亿美金）（2分）2008年第一季度应收账款余额＝DSO∕期间总天数×信用销售总额（3分）＝33∕91×86.4 （2分）＝31.3（亿美元）（3分）2007年第四季度应收账款余额＝DSO∕期间总天数×信用销售总额（1分）＝38∕92×73.8 （2分）＝30.5（亿美元）（3分）二、工作务实（第2题20分）2、答：根据上表内容，可以对五家客户进行风险级别划分：A为较低风险级别客户（1分）；B为一般风险级别客户（1分）；C为最高风险级别客户（1分）；D为较高风险级别客户（1分）；E为最低风险级别客户（1分）。
信用管理师国家职业资格考试模拟题
信用管理师国家职业资格考试模拟题专业能力考核参考答案一.论述题答案：战略:设法通过批量购买或形成与外部服务机构的长期合作关系,降低边际成本，根据不同要求获取相应的资信调查报告；并以内部渠道获取的信息补充和完善从外部征信机构获得的资信调查报告.政府渠道的信息“原材料”应以适当的方式转移到征信机构,由他们进行加工处理、设计、创造出能够满足不同需求的信用信息产品供企业最终选择.二.计算题答案：边际收益净值为4750元.由于边际收益净值大于0,说明收益的增加大于成本增加,故应采用B方窠的信用政策可以达到公司预期的目的.三.操作题1答案:(1)找到相关风险因素(2)定义评分指标(3)建立指标体系.对不同的分析因素赋予不同的权重(4)计算客户的分数(5)分析评分结果,确定资信等级(6)指导确定信用额度2.答案：(D确定商帐追收机构的类型和服务范围(2)核实商帐追收机构的基础/资格(3)评估商帐追收机构的管理规范和历史业绩(4)了解商帐追收机构人员构成&资源配置(5)合理的收费标准和案件处理效率四.案例分析答案1.不正确.卖家A的信用经理预算时依据的是合同约定的支付方式.第3期货款的支付期限限应约为:船期+安装、测试期+投产6个月后10个工作日(190)天.2.项目的支付风险伊朗国家风险:伊朗核问题引起的伊朗国家风险高.信用证软条款风险:信用证要求后两期货款的支付须以买家B通知开证行为前提,此为一软条款,因为开证行承担付款责任是以收到买家指示为先决条件,如买家不发出指示,开证行完全可以依据该条款不予付款,而无须承担任何责任.买家风险:初次交易,无信用记录.信用期限长,支付风险大：一般来讲船期为一个月,安装、测试期至少为4个月,加上投产6个月后10个工作日,则最后一期货款的支付期限至少为340天,期限较长.银行汇兑风险:开证行为伊朗国内银行,由于伊朗核问题影响受存在国际金融制裁的可能,有银行支付风险.汇率风险:在人民币预期升值的情况下,信用期限长,企业货款以美元回收,意味着将减少收益.。
助理信用管理师资格考试模拟练习
合同性质的差异 对买方权利的差异 对价支付基点的差异 债权担保：担保方式在确保原债务人无力偿还时，由担保人负责履行偿 还债务，或从担保标的财务变现中优先受偿还。
6．企业进行信用风险转移的常用手段有哪些？各自有哪些特征？ 企业信用风险转移的方法与渠道 1、债权担保
信息”，那些需要通过间接渠道采集的信息一般由信用管理部门负责。 销售人员采集客户资料的内容主要包括客户的基础资料（企业营业执照、
税务登记证、企业组织代码证以及一些特殊行业的资质证明）和通过 面访或进场采集的客户信息（填写“现场调查表”）。 销售人员采集客户信息的注意事项是：1.销售人员不能因为销售压力大而放 松对客户的考察要求；2.销售人员不能被客户的表面现象所迷惑；3.销 售人员不要因为信用管理措施不当而损害客户关系。 信用管理人员采集的信息内容主要有：1、通过外部采集客户信息，主要是 直接向客户索取、向客户信用相关方索取、面访或进场采集、委托资 信调查公司、向客户主管政府部门查询、行业协会、从政府和民间组 织开办的企业信息查询平台查询、其他渠道采集；2、通过内部采集客 户信息，主要是从财务或结算部门采集客户信用信息、从其他部门如 法务部门、仓储物流部门、客户服务部门等采集客户信息。 信用管理人员采集信用信息注意事项是：1、必须要明确信用管理部门采集 信用信息的主导权；妥善解决销售部门和信用管理部门的矛盾；2、要 经常性沟通、定期培训、充分解释。 提供客户信用档案服务的方式有哪些？ 答案要点： 1)阅览服务 ①申请者填写查档单，注明查阅目的、查阅对象、查阅时间和查阅人等； ②查档单由信用档案管理人签字； ③客户信用档案管理人员对查档单审核，若理由充分，手续齐全，则给予 借阅。 2)外借服务 一般不外借，如工作需要在经过信用经理的批准后，一些非重要文档可以 暂时借出使用。客户信用档案外借需要履行以下手续： ①借档个人或部门填写外借单； ②借档部门盖章或负责人签字； ③外借单需信用经理签字批准，等待部门对其进行审核、批准； ④批准后，外借单一式两份，一份交由借档部门或经办人，一份作为借档 登记。核实借档的材料名称、时间、分数、理由等。 ⑤归还后，及时在外借登记上注销。 3)制发客户信用档案复制本。 一、简述题： 1、简述三种征信服务的模式的代表国家及特点 1）欧洲模式 代表国家：法国、德国、比利时 特点：央行建立信贷登记系统的全国数据库和网络系统，登记内容包括企 业信贷信息和个人消费信贷信息 2）美国模式 代表国家：美国、英国、加拿大、澳大利亚 特点：全国的企业和个人征信、评级、调查等信用中介机构都是私人所
《信用管理》模拟试题及参考答案(2套)
模拟试卷1一、单选题（16题，每题2分，共32分）1、根据《融资担保公司监督管理条例》，融资担保公司的担保责任余额不得超过其净资产的（）倍。
A、 10B、 15C、 20D、 52、国家信用的主要工具是（）A、国债B、银行存款C、商业汇票D、应收账款3、在企业征信领域，历史最悠久和最有影响力的公司是（）。
A、邓白氏B、穆迪C、标普D、惠誉4、征信服务规范化的技术要求是（）。
A、征信一体化B、征信国际化C、征信标准化D、征信评级5、我国企业之间存在着比较普遍的三角债，从本质上看，这属于（）。
A、国家信用B、银行信用C、商业信用D、消费信用6、行业协会发挥了很大作用的征信国家主要是（）。
A、美国B、日本C、中国D、德国7、美国十多部信用管理相关基本法律中，最重要的首推（）。
A、平等信用机会法B、公平债务催收作业法C、公平信用结账法D、公平信用报告法8、（）会带来逆向选择和道德风险，需要一个有效的社会信用信息系统。
A、产权不清B、信息不对称C、社会信用体系不健全D、信用主体失信9、Must first support the farm credit guarantee system construction vigorously. 文中指的是（）。
A、信用贷款B、信用担保C、信用保理D、商账追收10、以（）为基点,严格依法行政,建立公开的社会信用信息网络,优化“信用生态”,建立信用管理制度,强化政府信用,完善政府信用管理体系是政府信用外部制度建设的重要内容。
A. 信用B. 法制C. 经济D. 道德11.狭义的信用销售不包括（）。
A. 企业对企业的先货后款B. 商场对消费者的先货后款C. 生产厂家对消费者的先货后款D. 金融机构对企业或消费者个人的信贷12、以下不属于应收款项的是（）。
A、应收账款B、预付账款C、应收票据D、预收账款13、关于消费者信用，下列说法不正确的是（）A.消费者是指个人或家庭B.授信机构是指金融机构或工商企业C.用于生活消费或投资目的D.先以赊销赊购商品形式出现，后出现货币形式的消费信贷14、我国商业银行的主要信用活动是传统的资产与负债信用活动，表外业务较少，因此我国商业银行面临的主要风险是各类信用活动带来的风险，其中（）信用风险最为突出。
信用管理师考试：助理信用管理师考试题(强化练习)
信用管理师考试：助理信用管理师考试题（强化练习）1、填空题企业外部信用信息来源渠道主要包括（）。
正确答案：加强与同行业企业的交流，获取自己所需要的信息B.通过公共渠道获得委托专业机构调查客户信用状况2、单选在坏账清收（江南博哥）中，要坚持（）原则。
A、以物抵物优先B、拍卖抵押物优先C、实物消偿优先D、现金清偿优先正确答案：D3、判断题企业持有应收账款是有成本的，在众多成本之中，企业最关注的成本都是机会成本和坏账损失。
正确答案：对4、填空题对于（）评估值较低的企业客户很可能不认账不适合采用仲裁或诉讼的追讨方式。
正确答案：债权特征5、单选从业人员执业的最本质原则是（）。
A、保密性B、客观C、专业性D、从属性正确答案：C6、单选习惯性拖欠是出于（）的原因造成的逾期账款类型。
A、客户B、经销商C、供应商D、代理离正确答案：A7、多选任何一家企业的信用政策都应包括（）。
A.客户信息管理政策B.授信政策C.收账政策D.赊销政策正确答案：A, B, C8、判断题征信机构提供和使用企业信用信息、企业信用报告以及企业信用评估报告，可以不用被征信企业同意。
正确答案：错9、判断题个人信用信息被更正的，征信机构应当给被征信人无偿提供一份更正后的个人信用报告，并及时更正根据异议信息制作的信用产品。
正确答案：对10、判断题经营活动的现金净流量反应了企业对外投资的收益获取能力。
正确答案：错11、单选在信息输入中，日期类信息输入格式是（）。
A、年／月／日B、月／年／日C、日／月／年D、／月／日／年正确答案：A12、单选依托（）管理系统，推动企业产品质量记录屯子化，定期发布产品质量信息，加强产品质量信用分类管理。
要继续推进中小企业信用制度建设和价格信用建设。
A.金税B.金关C.金质D.金盾正确答案：C13、单选在（），信用档案管理人员不需要提供客户信用档案服务。
A、销售人员会见客户之后B、客户基本情况变更时C、信用信息无变化时D、客户无变更信息时正确答案：D14、判断题客户拖欠货款的原因中，质量纠纷是最为常见的借口。
信用管理师理论知识考核试题题库及答案
信用管理师理论知识考核试题题库及答案一、选择题（每题5分，共25分）1. 信用管理师的职责不包括以下哪项？A. 制定企业信用政策B. 进行客户信用评估C. 管理企业应收账款D. 制定市场营销策略答案：D2. 以下哪个不是信用管理的基本原则？A. 风险可控原则B. 收益最大化原则C. 信息对称原则D. 公平公正原则答案：B3. 下列哪个指标属于财务比率分析指标？A. 营业收入B. 净利润C. 流动比率D. 资产总额答案：C4. 下列哪个因素不影响客户的信用评分？A. 客户的年龄B. 客户的婚姻状况C. 客户的职业D. 客户的经济环境答案：B5. 下列哪个不是信用风险的管理手段？A. 信用审查B. 信用额度控制C. 应收账款管理D. 保险理财答案：D二、判断题（每题5分，共25分）6. 信用管理师的职责之一是负责企业信用政策的制定和修订。
（）答案：正确7. 信用评估模型只能根据历史的财务数据来预测客户的信用状况。
（）答案：错误8. 信用风险的管理手段主要包括信用审查、信用额度控制和应收账款管理。
（）答案：正确9. 客户的信用评分只受到信用历史记录的影响。
（）答案：错误10. 在信用管理过程中，应注重客户的信息保密，防止信息泄露。
（）答案：正确三、简答题（每题10分，共30分）11. 请简述信用管理的三个基本原则。
答案：信用管理的基本原则包括风险可控原则、收益最大化原则、信息对称原则和公平公正原则。
其中，风险可控原则要求信用管理师在制定信用政策时，要确保信用风险在企业可承受范围内；收益最大化原则要求信用管理师在控制信用风险的同时，要尽量提高企业的收益；信息对称原则要求信用管理师在信用评估过程中，要充分获取并利用客户的信息；公平公正原则要求信用管理师在执行信用政策时，要公平对待所有客户。
12. 请简述信用评估的主要指标。
答案：信用评估的主要指标包括财务比率分析指标、信用历史记录指标、个人信息指标和经营状况指标。
助理信用管理师模拟试卷三
助理信用管理师模拟试卷三一、单项选择1．信用管理人员应当在分析、预测或建议的表述中，严格区分客观事实和( A )，并对重要事实予以明示。
A主观判断B前期情况C媒体披露D政府公示2．信用管理从业人员应适当保存分析、预测或建议中所使用利依据的( D )，以备行政管理部门查证。
A信用报告B相关资料C财务数据D原始资料3．从业人员执业的最本质原则是（C )。
A保密性B客观C专业性D从属性4. 信用从经济学和金融学的角度看，其内涵是( D )A信任B诚信C资信D以偿还和付息为基本特征的借贷行为5．经济信用化的程度，可以通过信用消费和( A )为标志的信用经济成分在国民经济中的比重来表示。
A.信用交易B.信用机构的数量C.信用中介的发达程度D.GDP6．根据经济发展的历史经验，．可说明该国经济进入信用经济阶段的指标是( C )A信用交易达50％以上；人均GDP超过5000美元．B信用交易达70％以上：人均GDP超过5000美元C信用交易达50％以上；人均GDP超过2000美元D信用交易达70％以上：人均GDP超过2000美元7。
从经济学的角度看；信用风险源于( C )A主观违约B履约意识不强C信息不对称D自然灾害8．企业设置信用管理部门要实观的目标既有( D )，又有( )A市场目标利润目标B改善目标财务目标C改善目标利润目标D市场目标财务目标9.（A )是快速偿债的保证A营运资金B清算价值C流动资产D流动负债10．信用条件是有信用期限利( C )构成的。
A优惠折扣 B 延长期限C现金折扣 D DSO11．授信管理的重心在( D )A确定授信计划B制定信用政策C客户选择D确定授信额度12．确定对老客户的信用额度的时候，主要采用( D )A同业比较法B初次限额法C销售预测法D营运资产模型13．在坏账清收中，要坚持( D )原则。
A以物抵物优先B拍卖抵押物优先C实物消偿优先D现金清偿优先14．在下列模型中不属于企业信用评价模型的有( C )A 特征分析模型B 营运资产分析模型C 杜兰德评分模型D Z计分模型15.信用额度主要根据客户信用需求量的人小和( C )来设定。
助理信用管理师国家职业资格考试模拟试题
助理信用管理师国家职业资格考试模拟试题专业能力考核参考答案一.论述题1答案:(1)最低风险级别主要针对大企业集体内部的各个采购帐户包括各个分子公司或者行政单位.(2)较低风险级别指那些信用级别较好、业务合作亲密、合作时间比较长久的信用客户,其定义为“客户很少出现延迟付款”.(3)中等(或一般)风险级别指普通信用级别客户,其定义为“有风险,可能偶尔会失控甚至造成损失的客户，然而在考虑到总体平均风险的情况下,这些风险对企业是有益的”.(4)较高风险级别“有较高风险,很有可能造成损失的客户(5)最高风险级别“已经确定的、显而易见的风险客户(6)新客户“刚刚交易而无法辨别风险的客户一般情况下,企业将新客户作为较高风险级别的客户对待,按照专门的较为苛刻的付款结算规定办理,如“付款提货”“款到发货,,等2.答案：(1)失信惩戒机制的内涵.失信惩戒机制是由信用市场各授信主体共同参与的,以企业&个人征信数据库的记录为依据的,通过信用记录和信用信息的公开,来降低市场交易中的信息不对称程度,约束社会各经济主体信用行为的社会机制,是信用管理体系中的重要组成部分.(2)失信惩戒机制的工作原理失信惩戒机制的工作原理是以征信数据库为纽带的市场联防.失信惩戒机制是通过降低市场交易中的信息不对称程度,对潜在失信者进行防范;对于已经发生的失信行为,失信惩戒机制以企业和个人征信数据库的记录为依据,动员所有授信机构、雇主、政府和公共服务机构,共同建立起信用信息的社会联防,使得失信者在信用交易中举步维艰.失信惩戒机制的原理如下从左到右依次填：征信机构征信数据库授信单位拒绝信用交易受信单位二.计算题案整体分析,企业的所有应收帐帐款在逾期3个月收回,期内的收帐率达到64.5%.所以应收帐帐款的管理水平较高,比较合理,在进一步扩大业务的同时,可以进一步提高帐款的回收质量.A客户的应收帐帐款回收最好,所以考虑客户的情况,信用政策可以适当宽松,客户管理稍放松,赊销比例可以提高.B客户的回收比较好,可以维持目前的信用政策.D客户的帐款回收很差,所以应严格信用政策,加强客户管理,降低赊销比例.三.操作题1.答案：企业核实客户的信用信息主要从两方面着手：1、核实客户的非财务信息(1)获取客户的非财务信息①在设立信用管理部门的企业内部,信用信息处理人员可以从信息采集人员处获得非财务信息；②在尚未设立信用管理部门的企业内部,信用信息处理人员可以从销售人员处获得非财务信息.(2)检查客户的注册信息①查看客户的法人身份②观察客户营业执照的形式③审核客户营业执照的内容④注册资料之间相互印证⑤考察客户企业的相关信息⑥注册资料和相关信息的相互印证(3)审核客户的组织管理信息主要审核客户企业的股东情况、股东关系、股东变动、关系企业、主要经营者等组织管理信息.(4)审核客户的经营情况客户的经营状况最能直接反映客户的的信用状况,如客户经营场所、生产销售状况、采购情况、员工状况、销售渠道、市场占有、广告营销等等,都能在一定程度上反映客户的信用状况,但是这些状况但是这些状况通常在实地调查过程中才能发现.2、核实客户的财务信息客户的财务信息主要体现在资产负值表、利润表和现金流量表中,对于信用信息处理人员来说,核实财务信息主要是从最基础的格式、科目、总额勾稽关系等方面做出一般性检查即可,对于明显的编制错误能够指出,并联系企业核实,更正财务信息,即可满足工作的要求。
助理信用管理师模拟试卷理论选择判断
2015助理信用管理师模拟试卷理论部分汇总助理信用管理师模拟试卷一一、单项选择题（第1题-第60题，选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分60分。
）1、制定各种规范市场的规则，包括法律形式的规则，维护市场的秩序，维护消费者在信用交易中的权益，维护征信机构之间的公平竞争。
这体现了我国政府在（C）方面的监管内容。
A、市场准入B、行业政策制定C、市场运作过程D、市场退出2、买断产品，是（D）获得代理资格的前提。
A、代理商B、批发商C、零售商D、分销商3、通知消费者信用申请结果时，对于批准额度低于申请额度的客户，我们应该（C）。
A、反复说明原因B、不需要通知C、告知企业信用政策D、不增加客户信用额度4、客户以书面形式提交信用申请，有利于（D）。
A、客户获得授信审批B、客户提高信用额度C、扩大企业的市场份额D、规范企业的内部管理5、失信惩戒机制的主要功能是对所有失信行为的法人或自然人实施（C）。
A、民法制裁B、刑法制裁C、实质性打击D、道德谴责6、在对客户的授信工作中，具体确定新客户授信额度的方法有（B）、初次限额法和销售预测法。
A、DSO法B、同业比较法C、逾期账款率法D、坏财率法7、消费者信用管理中，对财户控制的目标有两个：一是（C）；二是不断分析信用工具被使用的情况，检查信用政策或信用推销的效果。
A、寻找合格的潜在客户B、计算催财机构在讨回的财款中取得多少回扣作为报酬C、防止消费者过度使用信用工具进行消费D、接受客户信用申请、受理客户投诉8、分析交易内容，主要分析（A）。
A、客户行业B、客户规模C、客户成立时间D、客户所处地域9、失信惩戒机制是由信用市场授信主体共同参与的，以企业和个人征信数掘库记录为依据的，通过信用记录和信用的公开，来降低市场交易中的（C），约束社会各经济主体信用行为的社会机制。
A、不公平交易B、隐私保护程度C、信息不对称程度D、信息闭塞程度10、企业信用制度建设中，用于解决对客户信用风险控制和转移的问题的是（C）制度。
信用管理师考试：助理信用管理师三
信用管理师考试：助理信用管理师三1、单选5C学说是1943年在4C要素的基础上引入了第5今要素（），形成了5C学说。
A、能力因素B、担保因素C、环境因素D、保险因素正确答案：C2、判断题信息的不对称（江南博哥）只是经济活动中信用风险产生的必要条件，其充要条竹：是不完全的信用制度及由此产生的不完全契约。
因此，要追求经济效用最人化，就必须有一个合适的社会文化基础，也就是与之相适应的市场秩序利环境。
正确答案：对3、判断题根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量和市场地位划分为老客户、新客户和未来客户。
正确答案：错4、单选提前对账通知单与月结对账单均需要列示的内容是（）。
A、超期天数B、净到期日C、货币类型D、订单号正确答案：C5、单选失信惩戒机制是由信用市场授信主体共同参加的，以企业和个人（）为依据的，通过信用记录和信用信息的公开，来降低市场交易中的信息不对称程度，约束社会各经济主体信用行为的社会机制。
A、赊销合同B、银行内部数据C、征信数据库记录D、现金账户往来正确答案：C6、判断题从贷款给付的时间看，保理业务可以分为到期给付保理业务和预付货款保理业务。
正确答案：对7、问答题如何选择资信调查的时机？正确答案：资信调查的时机一般有：与客户第一次往来交易时；定期调查；客户要求扩大交易额度或改变交易方式时；出现订单异常现象时；客户状态异常时。
8、单选对客户进行进场信息考察时，对于存货规模，下面说法正确的是（）。
A、存货规模越大越好B、存货规模越小越好C、存货规模要与企业生产销售情况匹配D、存货规模大小无所谓正确答案：C9、填空题银行客户经理到企业进行实地调查，一般首先由（）做综合介绍。
正确答案：企业主要负责人10、判断题分析客户拖欠的真实原因，有助于尽快催收账款。
正确答案：错11、单选在客户相关方调查中，其中哪一个的评价相对要重要客观（）。
A、相关银行评价B、供应商评价C、购买商评价D、政府部门评价正确答案：B12、判断题给予客户的现金折扣率大小应该与折扣期长短呈反比例关系。