网络购物纠纷管辖

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刑法诉讼互联网案件中的协议管辖规则

刑法诉讼互联网案件中的协议管辖规则随着互联网的普及和发展，网上犯罪案件也日益增多，对于此类案件
的管辖争议也随之增多。

根据刑法诉讼法和相关司法解释，对于互联网案
件的管辖一般可以归纳为以下几种情况：
首先，对于互联网上犯罪的主体行为人，即犯罪嫌疑人或被告人的管
辖原则遵循地域原则。

也就是说，根据被告人的住所地或者犯罪行为的地
点来确定管辖法院，即按发生犯罪行为的地点或者被告人的住所地所在地
的基层人民法院作为第一审管辖法院。

其次，对于侵权案件，根据刑法诉讼法的规定，如果被害人通过网络
平台购买商品或接受服务时，在订立合同时与对方达成了协议管辖的约定，那么双方应当按照其约定主张合同管辖。

此外，在一些特殊情况下，可以采取实体、虚拟审判相结合的方式进
行裁判。

也就是说，由于互联网的特点，被告人可能身在一些地方，而犯
罪行为发生的地点又存在跨地域的情况，为了方便审判，法院可以采取虚
拟审判的方式，通过网络视频等技术手段进行庭审，保障被告人的权益。

在协议管辖规则中，还存在一些替代管辖原则。

根据刑法诉讼法的规定，当事人可以达成协议，将特定争议交给特定仲裁机构仲裁。

双方受到
仲裁裁决的约束，无须司法机关审理。

总之，刑法诉讼互联网案件中的协议管辖规则是为了解决网络犯罪案
件在管辖方面的问题，保障参与方的合法权益。

在实践中，需要根据具体
情况和相关法律法规的规定，综合运用地域原则、合同管辖、替代管辖等
规则，确保互联网案件得到合理和公正的审判。

网络购物退货起诉状

网络购物退货起诉状原告：小明被告：网络购物平台一、案由原告小明与被告网络购物平台之间存在一起有关网络购物退货的纠纷。

原告认为被告未按照退货政策规定为其提供退货服务，故提起诉讼，要求被告按照退货政策规定退还购物款项。

二、事实与理由1. 原告于2022年1月1日在被告网络购物平台上购买了一件衣服，订单编号为123456789。

2. 原告在收到商品后发现商品存在质量问题，与被告客服联系后，被告同意退货。

3. 原告按照被告提供的退货流程将商品寄回给被告，并提供了退货快递单号为987654321。

4. 原告在退货后多次联系被告客服咨询退款事宜，但被告未能及时处理退款申请。

5. 原告提供了与被告客服的沟通记录，证明了其多次催促被告退还购物款项的行为。

6. 被告未按照退货政策规定的时间内退还购物款项，严重侵害了原告的合法权益。

基于上述事实与理由，原告请求法院判决如下：三、诉讼请求1. 判决被告按照退货政策规定，退还原告购物款项1000元，并支付原告因此次退货所产生的合理费用200元。

2. 判决被告承担本案的诉讼费用。

四、证据清单1. 订单编号为123456789的购物订单及支付凭证。

2. 退货快递单号为987654321的退货物流单据。

3. 与被告客服的沟通记录。

五、法律依据1. 《中华人民共和国合同法》2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》六、案件的管辖本案属于一般民事纠纷，根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，由本地人民法院管辖。

七、诉讼费用本案的诉讼费用由被告承担。

八、其他事项原告特此声明，所提供的事实和证据真实有效，并愿意承担相应的法律责任。

以上为原告小明的诉讼请求和事实陈述，希望法院能依法判决，维护原告的合法权益。

网络商标侵权诉讼管辖

网络商标侵权诉讼管辖网络商标侵权诉讼管辖随着互联网的普及以及电子商务的快速发展，网络商标侵权案例呈迅速增长之势。

由于互联网的虚拟性、全球性、无形性等特点，如何确定互联网商标侵权管辖法院就是商标权利人在实践中要面对的一个难题。

现行法律规定现行法规对商标侵权诉讼管辖法院的确定有着较为明确的规定。

《民事诉讼法》第29条规定“由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖”。

最高人民法院《关于适用《民事诉讼法》若干问题的意见》第28条指出“侵权行为的”包括侵权行为实施地、侵权结果发生地；国家工商行政管理总局在《关于商标行政执法中若干问题的意见》则进一步对“侵权行为地”的范围做出界定：“指侵权行为实施过程中涉及的地域，包括侵权物品生产地、运输地、销售地及仓储地等。

”上述法规中关于“侵权行为地以及被告住所地”为管辖地的规定同样适用于互联网商标侵权案件。

但在实践中，由于互联网的虚拟性、无形性等特点，侵权行为地以及被告住所地的确定较为困难。

如果以上两种方式都无法确定管辖，我们应如何选择合适的管辖地以解决网络商标侵权纠纷呢？如何确定管辖参照最高人民法院颁布的《关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》中队网络著作权纠纷案件管辖的相关规定，网络商标侵权纠纷案件可按以下方式确定管辖。

被告住所地“原告就被告”是中国民事诉讼管辖的基本原则。

但在互联网侵权案件中，要确定被告的企业名称、住所地较为困难。

原告往往通过工业和信息化部ICP备案信息、工商局经营性网站备案信息或者被告在网站上的地址、电话等联系信息用以判断侵权行为人，但实际中仍困难重重。

因此，经常发生原告由于无法确定适格的被告而主动撤诉的情况。

国家工商行政管理总局颁布的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》于2010年7月1日开始施行，《办法》第十条规定：·通过网络从事商品交易及有关服务行为的法人、其他经济组织或者个体工商户“应当在其网站主页面或者从事经营活动的网页醒目位置公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识”。

电子商务法网络购物与纠纷

电子商务法网络购物与纠纷随着互联网的普及和电子商务的快速发展，网络购物已经成为人们获取商品和服务的重要途径。

然而，网络购物中也常常出现各种各样的纠纷问题。

为了保护消费者的合法权益，电子商务法涉及到了网络购物中的相关规定和解决纠纷的途径。

本文将从不同角度探讨电子商务法在网络购物与纠纷问题中的应用。

一、电子商务法初探电子商务法是指以电子信息技术为基础，实现交换、传递、销售和购买的商业活动的法律规范。

电子商务法主要包括了网络购物的主体地位、电子合同的成立和效力、消费者权益保护等方面的内容。

在网络购物与纠纷问题中，电子商务法起到了至关重要的作用。

二、网络购物的法律认定网络购物作为一种电子商务形式，其法律归属一直备受关注。

根据电子商务法的规定，网络购物被视为远程订购，属于消费者与电子商务平台之间建立起的购买关系。

因此，网络购物的法律认定并无特殊规定，仍适用于一般的购买合同法律规定。

三、网络购物中的合同成立网络购物中的合同成立与传统的合同成立存在一定的差异。

合同成立的要件包括了合意、标的、价款三部分。

在网络购物中,合意一般通过点击同意提供的服务条款来实现。

通过网页上展示的商品及价款，消费者可以选择并确认价格，从而形成电子合同并完成合同的成立。

四、电子合同的效力根据电子商务法的规定，电子合同与传统合同具有同等的法律效力。

电子合同的效力取决于合同的合法性和真实性。

各方在签署电子合同前需明确自己的权益和义务，合同内容要清晰明确，并严格按照法定程序进行签署，以确保电子合同的效力。

五、网络购物纠纷的解决途径网络购物纠纷的解决途径主要包括协商调解、仲裁和司法诉讼。

首先，当网络购物纠纷发生时，双方可以通过协商的方式进行解决，协商不成时，可以选择仲裁或向法院提起诉讼。

此外，消费者还可以选择通过网络消费者权益保护组织提供的平台，寻求专业的帮助和支持。

六、网络购物中的消费者权益保护电子商务法设立了一系列保护消费者权益的措施。

首先，电子商务平台需要提供真实、准确的商品信息，不得虚假宣传或欺诈消费者。

论网络交易违法行为监管地域管辖权的确定

[摘要]当下为适应网络交易的虚拟性、广域性、即时性等带来的挑战，各地市场监管部门都在不断创新对网络交易中存在的违法行为的监管模式，创新之中存在各种争论，其中尤为突出的一点就是对网络异地交易违法行为管辖权的确定问题。

文章对目前网络交易领域和传统市场监管领域对违法行为管辖权确定的依据及其实践进行了分析，并结合事物的发展规律、行政执法高效及维持社会秩序的本质要求，认为应当对传统管辖权确定的相关理论进行创新和对相应的配套措施进行完善，使其能够解决网络交易中违法行为管辖权难以确定的难题。

[关键词]行政地域管辖权；网络交易；经营者住所地；违法行为发生地如今，互联网经济业已成为中国经济发展的新动力。

然而电子商务欣欣向荣发展的背后却是众多网络交易违法案件的产生，而对这些违法行为的管辖又有别于行政机关在传统商业模式的管辖。

其中尤为突出的点就是对网络异地交易违法案件管辖权如何确定的问题。

行政法学中将行政管辖权定义为行政主体之间就某一行政事务的首次处置所做的权限划分。

这种权限划分主要发生在纵向的同性质行政主体之间和横向的不同性质行政主体之间。

这种管辖权分配方式天生的缺陷在于其所要进行划分的对象界限模糊，存在交叉的可能，因此实践中极易产生部门管辖冲突和地域管辖冲突的问题。

对于纵向同性质不同行政机关管辖权的划分问题，由于我国目前进行的大部制改革将同一地区的几个部门整合为一个统一的部门，使其在形式上得以解决。

而在地域管辖冲突中，由于现行法规确定地域管辖权的依据存在多样性，地域管辖权的确定处于不确定的状态。

而网络交易违法行为的跨地域性较传统实体交易则更加突出。

因此，确定网络交易违法行为地域管辖权的标准对市场监管部门行政职能的有效行使至关重要。

一、现行法律法规对网络交易违法行为管辖权的规定现行的《网络商品交易管理办法》（以下简称交易办法）的第四十条第款规定网络商品交易及有关服务违法行为由发生违法行为的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖。

我国网络购物纠纷及其解决机制

我国网络购物纠纷及其解决机制随着经济快速发展和科技的不断进步，网络购物在中国已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。

然而，网络购物也带来了一系列问题，其中最常见的一种就是网络购物纠纷。

网络购物纠纷可能涉及商品质量、售后服务、运费、交货期等问题，对消费者和商家都会造成不小的损失。

为了解决这些问题，我国制定了一套完善的网络购物纠纷解决机制。

一、网络购物纠纷产生的原因1.消费者缺乏产品知识和判断能力。

网络购物商品种类繁多，质量参差不齐，很多消费者并不具备辨别商品质量、真伪的能力，更不懂得如何评估产品性价比。

2.商家虚假宣传和差评恶意评价。

商家常常对自己的商品进行虚假宣传，如夸大商品的功能、质量等，从而欺骗消费者。

另外，商家可能会采用差评恶意评价的手段来打击竞争对手，危害消费者判断商品质量。

3.网络购物平台监管不严。

目前，许多网络购物平台既是交易平台也是评价平台，往往缺乏对商家的有效监管，导致一些不良商家存在。

1.消费者权益保护机构。

在我国，消费者可以向消费者权益保护机构投诉，要求解决购物中的纠纷。

消费者权益保护机构是消费者维护权益的重要渠道，能够有效地保障消费者的合法权益。

2.网络购物平台纠纷处理中心。

目前，许多网络购物平台都设立了纠纷处理中心，以协助消费者解决网络购物纠纷。

消费者可以在平台上提交纠纷申诉，平台会介入并协助消费者解决纠纷。

3.诉讼解决机制。

如果消费者与商家或网络购物平台无法就纠纷达成协议，消费者可以通过诉讼途径解决。

在诉讼过程中，消费者需要证明商家或平台存在欺诈行为或者存在过错。

如果法院确认商家或平台有过错或者欺诈行为，消费者可获得赔偿。

三、加强纠纷预防措施纠纷预防是更好的解决纠纷的办法。

因此，我们需要采取一些预防措施来减少网络购物纠纷的发生：1.提高消费者的科技水平和识别能力。

国家可以组织开展有关网络购物的知识、技能相关的培训。

2.加强对商家和网络购物平台的监管。

国家应该加强对商家和平台的监管，严格执行相关法律法规，加强网络购物场所的监管力度，建立和完善监督机制。

网络购物合同中格式管辖条款问题探析——兼议《民法典》第491条、第496条、第497条

赵邱晨：网络购物合同中格式管辖条款问题探析数字经济网络购物合同中格式管辖条款问题探析—兼议《民法典》第491条、第496条、第497条赵邱晨(杭州铁路运输法院，浙江杭州310016)[摘要]以互联网为代表的新一代信息技术与经济社会各领域深度渗透融合，电子商务交易规模持续增长，各种网络购物在给用户带来便捷的同时，也产生了大量的纠纷。

文章以网络购物合同关系中买卖双方订立的格式管辖条款为研究对象，探究其类型、效力，以及+ 典》相关条文的修改对此带来的影响。

[关键词]格式条款；管辖；典[DOI]10. 13939/ki.zg s c.2021. 14. 191格式条款，指一方当事人为了反复使用而预先制订，并特定的第三人受，在订同时不能与对方协商的[1]。

管辖方当事人为了反复使用而预先，内了消费管辖的权利，易于造成消费者诉讼不便，消费者也难以通过协商管辖协。

在物类中，通常存在三个主体两种关系，即方与卖方发生的买卖关系，买方、卖方分别与物平台产生的服务关系。

当物平台同时出售自营商品时，卖方与物平台也可能产生重合。

在种服务关系中，买方物平台商品，卖方物平台销售商品，双方在平台上会员，与平台签订用户服务协议，此类服务协议中以对用户与平台之间因使用平台服务所产生及与平台服务有关的争方行了，但协议仅适用于平台用户与平台之间的服务纠纷，并及于平台方用户与卖方用户之间的物纠纷。

本文讨络物同中，卖方订的管辖的。

1网络购物合同中格式管辖条款的类型#在用户协议中约定管辖在买方物平台自营商品的情况下，买方与网物平台之间成立了物合同关系。

买家在为平台用户时与平台签订的用户协中对方间利务以及使用平台服务、购物产生争议的方行了约定，或诉讼。

，服务协议约定以仲裁方纷。

®国内大部分网购平台选择以诉讼方式解决纷，一般直接约物平台即卖方所在管辖。

，《京东用户协议》"与（会服务约协议签订管辖。

网络销售合同纠纷管辖地

一、法律依据根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二十三条规定，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。

对于网络销售合同纠纷，最高人民法院在《关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》中进一步明确了相关管辖规定。

二、管辖地类型1. 被告住所地：被告住所地是指被告的户籍所在地或者经常居住地。

在网络销售合同纠纷中，被告住所地通常是卖方所在地。

2. 合同履行地：合同履行地是指合同约定的履行义务的地点。

在网络销售合同纠纷中，合同履行地通常包括以下几种情况：（1）标的物交付地：对于以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地；通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。

（2）支付地：合同约定支付货款的地点为合同履行地。

（3）服务地：对于提供网络服务的合同，服务地为合同履行地。

三、特殊情况1. 约定管辖：当事人可以在合同中约定管辖法院。

如果双方在合同中约定了管辖法院，则应按照约定进行管辖。

2. 特殊合同类型：对于某些特殊类型的合同，如保险合同、票据纠纷等，其管辖法院由法律明确规定。

四、案例分析以一起网络购物合同纠纷为例，原告购买某电商平台上的商品，收货后发现商品存在质量问题。

原告与卖方协商无果，遂向法院提起诉讼。

根据法律规定，本案的管辖法院可以是：1. 被告住所地：卖方所在地法院。

2. 合同履行地：如果合同约定了收货地为合同履行地，则收货地法院有管辖权。

3. 协议管辖：如果双方在合同中约定了管辖法院，则按照约定进行管辖。

综上所述，网络销售合同纠纷的管辖地问题，应根据法律规定、合同约定和实际情况综合考虑。

当事人应充分了解相关法律规定，以便在发生纠纷时，能够依法维护自身权益。

同时，司法机关在审理网络销售合同纠纷案件时，也应严格依法、公正裁判，为电子商务健康发展提供有力司法保障。

四川省网络消费案件管辖规定

四川省网络消费案件管辖规定
根据《中华人民共和国民事诉讼法》及相关司法解释，网络消费案件管辖规定如下：
1. 如果消费者与网络经营者之间存在消费合同纠纷，可以选择向网络经营者所在地的人民法院提起诉讼。

2. 如果消费者与网络经营者之间无约定或者约定不明确，可以选择向网络经营者提供网络服务的地方人民法院提起诉讼。

3. 通过网络购物平台进行消费的，可以选择向网络购物平台所在地的人民法院提起诉讼。

4. 如果消费者和网络经营者之间存在合同纠纷，并且双方都是居住在中国境内的自然人，可以选择向消费者或网络经营者居住地或者合同履行地的人民法院提起诉讼。

需要注意的是，具体案件管辖还需要根据实际情况综合判断，以上仅为一般性规定。

在实际诉讼中，建议咨询律师以获取更准确的指导。

案例

网络交易平台提供商在电子商务纠纷中的法律定位（一）淘宝网做裁决者上海的龚先生在淘宝网上看中了一款超薄型手机，他一口价拍下，并与身处异地的卖家姜某约定运输方式为平邮，手机价加邮费共1585元。

当日，龚先生即按要求，将全部货款汇至淘宝网的支付宝处。

3天后，手机出乎意料地通过快递送达，龚先生拿到包装盒时发现纸盒有明显拆卸迹象，打开时竟发现手机和电池板全无，剩下的只是些其他配件和说明书等物。

龚先生当即拒绝在快递签收单上签字确认。

他向淘宝网方面申请退款，在数日未见结果之后，又向网站的客户服务中心投诉。

但是投诉了近3个月，始终没有结果，据淘宝网的说法，是卖家不同意退款，淘宝网便拒绝将货款退还给龚先生。

按照淘宝网站中《争议处理规则》规定所称，自买卖双方争议发生之日起30天内，支付宝未收到交易双方协商一致的意见或公安机关、法院的案件受理通知书等法律文书，若交易双方中的一方申请支付宝对争议货款进行处理，支付宝可在7天内自行判断将争议货款的全部或部分支付给交易一方或双方。

龚先生认为，淘宝久调未果，其钱款一直被扣，这会耽误买卖双方提起诉讼的时间。

所以龚先生表示他将向法院提起诉讼。

（二）易趣网成被告另有一个相应成趣的案例是发生在2000年，当事人是另一大网络交易平台易趣网。

2000年9月，上海一女士在易趣网上的“美循环化妆品专卖”订购了声称是日本KOSE品牌并使用KOSE公司商标的化妆品。

但交货后该女士发现化妆品系假冒产品，于是把易趣网告上了法庭，要求退回所购产品，由易趣网站一倍的价款并承担相关的费用。

由于该案各方对易趣网站作为网络交易平台服务商处于何种法律地位、是否应承担法律责任及承担什么样的责任存在极大争议，直至2002年11月5日法院才最终结案。

网络交易平台提供商的法律定位是：网络服务提供者，对本平台交易活动具有一定的注意和监控义务，对网络交易商品信息应尽到形式上的审查义务，否则就应承担一定的赔偿责任。

思考题：1.电子商务经营者含义2.电子商务经营者包括哪些？电子商务经营者应负哪些责任？3. 淘宝网和易趣网分别属于其中的哪一种？该类型的电子商务企业对其用户是否有裁决权？该企业制定的“规章规则”是否有法律效力？（说明原因）相关案例请参考：1.拨号上网用户诉大连电信局案（教材199页）2. SEGA诉MPHIA案——间接侵权案（教材45页）案例二、网络交易平台提供商的法律定位基于网络交易平台提供商与电子商务其他交易主体之间法律关系的多元化，它的法律定位无论在理论上还是实践中都不太清晰。

网购纠纷消费者维权难的原因是什么？

网购纠纷消费者维权难的原因是什么？得益于社会经济的发展，人民即使足不出户，也可以在网络之上购买商品，但是在现实生活中，由于网购引发的纠纷事件是比较多的，此时可以通过合法的途径，使得自己的权益得到维护，但是根据司法实际，网购纠纷消费者维权难。

得益于社会经济的发展，人民即使足不出户，也可以在网络之上购买商品，但是在现实生活中，由于网购引发的纠纷事件是比较多的，此时可以通过合法的途径，使得自己的权益得到维护，但是根据司法实际，网购纠纷消费者维权难。

▲一、网购纠纷消费者维权难的原因是什么?1、诉讼管辖难以确认《民事诉讼法》24、25条中，规定了合同纠纷的管辖法院为被告住所地或合同履行地法院管辖，双方当事人也可以协议被告住所地、原告住所地、合同履行地、合同签订地、标的物所在地法院管辖。

在网络购物纠纷中，如果按照民事诉讼法的规定适用法院管辖的话，就会存在一个问题：被告的基本信息不明确，导致不确定管辖法院。

网络购物不同于平常购物，在日常生活中购物一般商场的名称、地址一般都比较明确，进而消费者在维权上就可以很快捷地找到管辖法院。

但是网络购物中，由于交易双方都是用的虚拟名称在网络虚拟的平台进行交易，消费者对卖方的基本信息并不完全了解，以至于一旦产生纠纷，消费者连销售商的真实名称、经营所在地都不知，更不要谈知道纠纷管辖法院在哪儿呢。

2、诉讼成本偏高，会造成司法资源的浪费由于网络购物纠纷一般都是日常的生活用品，很多消费者之所以在网上购买商品主要是因为价格低廉，如果不是造成财产和人身等性质稍微严重的损害一般很难是诉诸法院维护自己的权益。

例如商品并不含有其宣传的功能等此类问题，很多消费者就不了了之了，因为本身价格便宜，如果再去追究，不仅要花费更多的钱，还会投入更多的精力，那本身贪图便宜、方便的目的就完全没有达到了，消费者在一般情况下就不会进行诉讼等方式进行维权。

由于这种客观原因的存在，很多网络销售商就虚假宣传，通过价格低廉的优势，抓住一般消费者不会对其进行追究的心理，疯狂生产销售，大赚一笔。

网络侵权案件的管辖权适用

服务。掌握了一技之能，无论离土还是不离土，从事农业还是不从事农业生产，对他们的整体素质的提高都有着一定的意义，素质的整体提升就会潜移默化的影响到县域经济，我们相信农民培养是农民职业化的最好渠道，也是为县域经济发展提供最有利的支撑。在培养中还会遇到一些问题和难题，相信只要踏踏实实去培养，这条路一定会越走越宽。
关的法律法规不完备问题尤为突出，已经成为制约全球电子商务持续发展的因素之一。对于商家来说，电子合同和管辖
权的有效性和可执行性被认为是突出的问题，发达国家和发展中国家电子商务的持续发展部分取决于立法机构成功解决
了这些问题。从国内网络侵权管辖权和涉外网络侵权管辖权两方面探讨了电子商务管辖权问题。
“互联网＋”逐渐成为了国家级的战略，对于我国各行各业来说，都迎来了前所未有的发展契机，对黑龙江省甘南县来说，农业经济的创新型发展迎来了一次重要的机遇，如果能够抓住这次改革的机遇，在实践中探索出一条适合当地农业发展的重要路线，对于未来甘南县农业经济发展的创新有着重要的作用。
［关键词】网络侵权；管辖权；涉外侵权
［中图分类号】Ｄ９９７．３
［文献标识码】Ａ
电子商务，毫无疑问是当下企业发展所关注的热门话题之一，并且随着互联网技术的发展，其市场仍在不断增长。企业发展电子商务业务想要获得长期的成功，很大程度上取决于相关的法律法规是否完备，虚拟空间监管的实施是否适当，以取得消费者的信任感，实现最佳的口碑保护。

司法考试案例《以案释法》：网络购物纠纷管辖权如何确定

司法考试案例《以案释法》：网络购物纠纷管辖权如何确定司法考试案例《以案释法》：网络购物纠纷管辖权如何确定【案情】2017年5月，钟某在天猫购物平台的“某龙电器专营店”购买一台电视机，后发现卖家使用“只为您提供最专业的服务”的广告标语，认为违法了《中华人民共和国广告法》第九条第三项广告不得使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语的规定，属于虚假夸大宣传，误导消费者作出错误购买的欺诈行为，遂以该电器专营店构成欺诈为由，起诉至钟某收货地即合同履行地的甲法院，请求赔偿其三倍的货物价款。

某龙电器专营店提出管辖权异议认为，该店所有宝贝均在描述模板中注明，下单购买即视为默认接受被告方住所地所在法院为第一审理法院，该案应移送某龙电器专营店所在地乙法院审理，甲法院无管辖权。

【分歧】甲法院对该案是否有管辖权，存在两种观点：一种观点认为，该管辖权协议属格式条款，未采取合理方式提请消费者注意，消费者可主张无效。

依据《民事诉讼法》第二十三条“因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖”，以及《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第二十条“以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。

合同对履行地有约定的，从其约定”的规定，甲法院作为收货地即合同履行地，具有管辖权。

另一种观点认为，某龙电器专营店已在宝贝描述中对管辖权做了约定，虽然该条款为格式条款，但该店已经尽到了提醒的义务，协议有效，该案应移送乙法院审理。

【评析】笔者同意第二种观点，理由如下：网络购物中，消费者大多数不会对服务协议认真阅读，而是直接点击同意，更不会注意到管辖条款夹杂其中，这些条款虽为黑色字体但字体较小，且未置于突出位置，易为用户所忽略，根据《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第三十一条“经营者使用格式条款与消费者订立管辖协议，未采取合理方式提请消费者注意，消费者主张管辖协议无效的，人民法院应予支持”的规定，消费者可主张该管辖协议无效。

网购纠纷管辖权

网购纠纷管辖权《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第二十条规定，以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地作为合同履行地；通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。

合同对履行地有约定的，从其约定。

以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地，通过其他方式支付标的的，收货地为合同履行地。

而合同属于特殊地域管辖，由被告住所地或合同履行地管辖。

在现实生活中就发生过这样一个案例：陈某家住重庆市垫江县，其于2015年8月16日在小米公司设立在天猫网站的网店订购了红米note2手机一部，价款799元，小米公司开具了发票。

陈某收到小米公司邮寄的手机后，认为与小米公司商品介绍页面的宣传不符，遂以小米公司存在虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品为由向重庆市垫江县人民法院提起诉讼，要求小米公司按照《消费者权益保护法》第五十五条规定承担退还货款及三倍赔偿的责任。

小米公司在提交答辩状期间提出管辖异议，认为本案应当由北京市海淀区人民法院管辖。

那么，根据《民事诉讼法》第三十五条“两个以上人民法院都有管辖权的诉讼，原告可以向其中一个人民法院起诉；原告向两个以上有管辖权的人民法院起诉的，由最先立案的人民法院管辖”。

陈某作为原告向重庆市垫江县人民法院提起诉讼，即选择了向其住所地人民法院起诉，受案人民法院依法应当驳回小米公司的管辖权异议申请。

据此，本案为网络购物，标的物交付系通过邮寄给买受人，收货地为合同履行地。

本案收货地为垫江，故垫江县人民法院有管辖权。

总结起来，关于网购纠纷的管辖问题如下图所示：另外，我们消费者也可以选择走互联网法庭这一新式解决途径。

如北京互联网法院就集中管辖北京市的辖区内应当由基层人民法院受理的下列第一审案件：（1）通过电子商务平台签订或者履行网络购物合同而产生的纠纷；（2）签订、履行行为均在互联网上完成的网络服务合同纠纷；（3）签订、履行行为均在互联网上完成的金融借款合同纠纷、小额借款合同纠纷；（4）在互联网上首次发表作品的著作权或者邻接权权属纠纷；（5）在互联网上侵害在线发表或者传播作品的著作权或者邻接权而产生的纠纷；（6）互联网域名权属、侵权及合同纠纷；（7）在互联网上侵害他人人身权、财产权等民事权益而产生的纠纷；（8）通过电子商务平台购买的产品，因存在产品缺陷，侵害他人人身、财产权益而产生的产品责任纠纷；（9）检察机关提起的互联网公益诉讼案件；（10）因行政机关作出互联网信息服务管理、互联网商品交易及有关服务管理等行政行为而产生的行政纠纷；（11）北京市高级人民法院指定管辖的其他互联网民事、行政案件。

关于对网络经营涉嫌违法举报案件管辖问题的批复

关于对网络经营涉嫌违法举报案件管辖问题的批复
《关于因网络交易发生消费者权益投诉举报管辖问题的请示》收悉。

经研究，答复如下：
一、关于因网络交易发生消费者投诉的管辖权问题。

根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第六条的规定，因网络交易发生消费者权益争议的。

消费者可以选择向经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉，最先收到消费者投诉的工商行政管理部门应当依法处理。

二、关于因网络交易发生举报的管辖权问题。

根据《网络交易管理办法》第四十一条的规定，通过第三方交易平台开展经营活动的经营者，其违法行为原则上由第三方交易平台经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖。

第三方交易平台经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖异地违法行为人有困难的，可以将违法行为人的违法线索情况移交违法行为人所在地县级以上工商行政管理部门处理。

两个以上工商行政管理部门因网络商品交易及有关服务违法行为的管辖权发生争议的，应当报请共同的上一级工商行政管理部门指定管辖。

网络购物合同纠纷中当事人如何确定管辖法院

网络购物合同纠纷中当事人如何确定管辖法院随着网络购物的普及，网络购物合同纠纷逐渐增多，当事人常常不知道该向哪个法院提起诉讼。

本文将就此问题展开讨论，阐述当事人如何确定管辖法院，并介绍网络购物合同纠纷中常见的管辖法院。

一、当事人如何确定管辖法院网络购物合同纠纷中，当事人可以根据以下几个方面来确定管辖法院：1.合同约定首先，在合同中当事人可以约定管辖法院。

一般来说，网络购物平台的用户注册协议中都会包含管辖法院的约定条款。

但值得注意的是，这种约定一般都是以平台所在地法院为管辖法院，因此当事人需要仔细阅读合同内容，明确约定的管辖法院是哪个。

2.侵权地法院其次，如果是侵权纠纷，当事人也可以向侵权地法院提起诉讼。

侵权地指侵权行为所在的地方，即侵权发生的地区的法院。

例如，如果是涉及侵犯商标权的纠纷，当事人可以向商标注册地的法院提起诉讼。

3.被告所在地或居住地法院当事人也可以选择向被告所在地或居住地的法院提起诉讼。

这种情况下，当事人需要通过调查或查询公开信息来确定被告的所在地或居住地。

4.专属管辖法院最后，如果网络购物合同中没有条款约定管辖法院，又无法根据上述方法确定管辖法院时，根据《民事诉讼法》规定，当事人可以向被告住所所在地的基层人民法院或者签订合同时合同履行地的基层人民法院提起诉讼。

这种管辖法院被称为专属管辖法院。

二、网络购物合同纠纷中常见的管辖法院1.网络购物平台所在地法院如前所述，网络购物平台的注册协议中一般都会包含管辖法院的约定条款，这种约定通常以平台所在地法院为管辖法院。

因此，如果当事人与平台之间发生了纠纷，可以向平台所在地法院提起诉讼。

例如，当消费者在购物平台上购买商品，却发现商品与描述不符，可以向平台所在地法院提起诉讼。

2.被告所在地或居住地法院如果被告为个人或者公司，在没有约定管辖法院的情况下，当事人可以选择向被告所在地或居住地的法院提起诉讼。

例如，消费者在购物平台上购买了商品，商品由某商户发货，但货物丢失，此时消费者可以向该商户所在地的法院提起诉讼。

网络购物纠纷,需向哪个部门投诉

网络购物纠纷,需向哪个部门投诉１、向网络交易平台进行投诉或举报；２、拨打12315消费者投诉举报电话；３、通过消保委、中国电子商务投诉与维权公共服务平台等进行投诉或添加中国电子商务研究中心的网购投诉平台账号投诉；４、向公安机关报警。

自我保护的方法：１、保存证据汇寄款是网上购物采用的主要支付方式，消费者手中除了汇款单，没有其他购物凭证。

由于汇款单只注明了寄款事项，无法具体标明商品的功能、型号等内容，一旦出现纠纷，很难有足够证据来证明卖方应负的责任。

加上许多网上交易是跨省市的异地交易，给监管部门受理与查处造成困难。

２、选择网站比如易趣、当当、淘宝等大型专业网站，交易的人次多、规模大、较规范，相对可靠一些。

在选择交易对象时，应参考其交易次数、个人信用度、网友留言等几方面，交易次数越多越可靠，个人信用度在80%以上较可信。

在网上看到了好东西，记下它的品牌、价格，然后到大商场找到实物对比价差，价差合理可考虑网购，如果价差很离谱，一定不能贪小便宜，那样很可能买到假货。

３、注意保密购买前要多跟商家沟通，详细了解商品情况和付款方式，采用安全的网上付款方式，并注意保存聊天记录，注意保存相关网页和付款凭证，索要发票，以便事后据此维护权益。

消费者应增强自我保护意识。

网络购物要尽量选择正规的、知名的网站和网上商店。

消费者购物时要仔细了解与商品或者服务有关的所有信息，如网络服务经营者和商家的信用度、商品的质量保障及售后服务情况。

对网上购物存在的风险，12315工作人员提醒消费者，一定要索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。

如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

交易纠纷处理规则

交易纠纷处理规则
交易纠纷处理规则主要包括以下几个方面：
1.协商：买卖双方应首先尝试自行协商解决纠纷。

2.平台介入：如果双方无法达成一致，可以申请平台进行调解处理。

平台有权根据相关规则决定是否受理相关争议投诉。

对于决定受理的争议，平台将根据相关事实进行认定，双方均有义务提供相关依据，平台将根据搜集到的资料进行独立判断，并作出处理结果。

3.仲裁或诉讼：如果协商或平台调解无法解决问题，买卖双方可以选择仲裁或诉讼。

仲裁由仲裁机构进行，而诉讼由法院进行。

4.管辖法院：买卖合同的管辖法院可以根据双方的有效书面协议确定，如果没有有效的管辖法院协议，则由被告住所地或合同履行地人民法院管辖。

5.担保交易：在线交易可以采用担保交易模式，平台方负责监控整个支付和货物的交割过程，保证交易双方的资金和货物安全。

此外，具体的交易纠纷处理规则可能因平台、行业或地区的不同而有所差异。

在处理交易纠纷时，建议遵守相关法律法规和交易平台的规定，同时寻求专业法律意见以保护自己的权益。

网络购物纠纷管辖权如何确定

网络购物纠纷管辖权如何确定网络购物纠纷管辖权如何确定随着互联网技术和电子商务的发展，越来越多的人选择在网上购物。

网上购物不仅方便快捷，而且价格也相对便宜。

但是，网络购物也因为其缺乏线下实体店的监督和保护，易发生购物纠纷。

在发生纠纷时，如何确定管辖权是一个很麻烦的问题，本文就网络购物纠纷管辖权如何确定进行探讨。

一、网络购物纠纷的法律依据在网络购物纠纷中，主要涉及到的法律条款有《中华人民共和国合同法》、《电子商务法》和《消费者权益保护法》等。

其中，《合同法》主要规定了合同的成立、效力、解除等问题，《电子商务法》主要规定了电子商务平台服务提供者等的责任和义务，《消费者权益保护法》主要规定了消费者的权利和义务。

二、网络购物纠纷管辖权的判断方法网络购物纠纷管辖权的判断方法主要是根据四个方面进行分析：1、合同的签订方式网络购物的合同当然是通过网上进行签订的，而且，在网上签订的合同，多数情况下都是不大注意的直接点击“同意”按钮进行的，而没有进行仔细阅读合同内容。

因此，在确认网络购物纠纷的管辖权时，要考虑是否是点击“同意”按钮需要确定的。

如果是，应该按照线上签订合同的方式进行管辖权的确定。

2、合同条款的约定在网络购物的合同条款中，往往会有一些与行为地、管辖法院等相关的约定。

如果合同中存在行为地、管辖法院约定，应该按照约定来确定管辖权。

因此，在网上购物时，消费者要注意留意合同中的约定内容。

3、被告方的住所地被告方住所地指的是被诉方在中国境内注册登记的地点。

在限制被告行为的领域中，被告方的住所地是重要的管辖权基础原则。

所以，如果被告方的住所地在一个明确的中国省市，则法院可以按照被告方的住所地所在的地区来确定管辖权。

4、损害发生的地点在网络购物纠纷中，如果损害发生地点与被告方的住所地所在地不相同，应该按照损害发生的地点来确定管辖权。

因此，在面对损害发生地点不明确或者跨域地点的情况时，可以考虑采用这种判断方法。

三、补救措施当发生网络购物纠纷管辖权争议时，需要考虑采取什么样的补救措施。