银行柜台实习周记八篇
银行柜员实习周记
银行柜员实习周记周一:第一天来到银行实习,感到非常激动和紧张。
首先,我被指派在银行大厅的柜台上接待客户,并且学习办理存款和取款业务。
我的导师很有耐心地教我如何正确地填写存取款单,如何操作存取款机,并且解答了我很多关于银行业务的问题。
尽管有点紧张,但我成功地完成了自己的工作,并获得了一些客户的称赞和感谢。
周二:今天,我开始学习贷款业务。
通过导师的指导,我了解了不同类型的贷款,包括个人贷款、房屋贷款和企业贷款。
我也学习了如何评估客户的信用状况,并合理地判断是否给予贷款。
我注意到,在进行贷款审核时需要非常严谨和细致,因为涉及到大量的财务数据和客户信息。
我花了很多时间来研究和理解这些财务数据,以便更好地为客户提供咨询和建议。
周三:今天,我参与了一次与客户的会议。
在会议上,客户向我们咨询了关于理财产品的问题。
我发现自己对理财产品的了解还不够深入,于是回去后,我利用空余时间对不同类型的理财产品进行了研究,并参阅了相关的金融资料。
下次会议时,我希望自己能更加自信和专业地回答客户的问题。
周四:今天,我参与了银行的风险管理例会。
在会议中,我们讨论了当前银行面临的风险和可能的控制措施。
我学到了很多关于银行风险管理的知识,如信用风险、市场风险和操作风险等。
了解到这些风险后,我更加明白了银行业务的复杂性和风险性。
通过参与这样的会议,我感到自己对银行运营的理解更加全面,也对银行的风险管理与控制有了更深入的认识。
周五:实习的最后一天,我感到非常有成就感。
通过这一周的实习,我学到了许多与银行业务相关的知识和技能。
我学会了如何与客户进行有效沟通,并且提供咨询和解决问题的方案。
我也学会了如何处理各类银行业务和财务数据,并做出合理的决策。
这一周的实习让我对银行行业有了更深刻的认识,也为以后的职业生涯打下了扎实的基础。
我非常感激银行给我这个机会,并且期待未来能够在银行业做出更大的贡献。
2024银行毕业实习周记范文(6篇)
2024银行毕业实习周记范文(6篇)2024银行毕业实习周记范文(通用6篇)2024银行毕业实习周记范文篇1通过这几周的不断学习,我对基本的储蓄操作有了一定的掌握。
这个星期我重点加强了对挂失、解挂业务、个人约定变更业务的学习,同时换在综合窗口学习了简单的对公业务操作,如购买票据的操作,支票业务、电汇业务等。
学习了如何使用压数机和支票打印机打印二维码。
又一个星期的结束,我觉得自己受益颇多,不但学习了更多的业务知识,通过不断练习,自身翻打传票和点钞也有了很大的进步。
我连贯学习了银行主要柜面业务的日常操作,首先,打开电脑,输入柜员号及密码,进入业务操作界面,接着,做现金及凭证的日初处理,包括现金及凭证的出库、钱箱管理等,然后.处理具体金融业务,做完后接着做现金及凭证的日终轧帐,包括钱箱管理、尾箱轧帐、现金及重空凭证的入库,最后.退出系统,关机,送钱箱。
这些基本的步骤,每一步都很重要,营业终了,业务公章要入库保管,保证安全。
2024银行毕业实习周记范文篇2现在区域性的银行蓬勃发展,而一家企业的信誉需要员工的素质来维持,倘若一个员工的素质没有打到相应的要求,而会让储户认为是银行的工作没有到位。
所以在员工素质的挑选上,银行必要的时候要严格把关。
我们在网上随处可以见银行人员素质差,柜员牛什么牛等等之类的话,而先现代信息传达迅速的时代,正所谓好事不出门,坏事传千里,一点点的差错都逃不过群众雪亮的眼睛,必要的时候,我们必须打起精神,全身心地投入到工作中去。
话说,在银行的营业厅里,我们柜员的直面顾客的形象,这个形象却常常遭到批评。
你们的速度太慢了,什么效率啊。
你们不知道顾客是上帝,什么态度。
没有我们,你们就要失业了。
这一类的话我们已经习以为常了,但是即使像我这样慢的人,一笔业务的平均时间也不过是3分钟左右,快的人,不到2分钟。
问题在于,顾客太多了。
为什么不增加人手呢?因为这么多顾客里面,有价值的,其实还不到5%。
而那5%是由专人打理。
银行实习日记8篇
银行实习日记8篇银行实习日记篇1早上9点整,我准时到达新闻大厦4楼,新闻大厦是个公交站点,能够说明一些状况,在这里办公的人们都是纯正的白领,而且公司企业单位也具有相当规模。
一个管理员问明白我的来历,得到确认后,让我登记一下,并根据指示去人力资源部门办公室报到。
进入了房间,看到的都是熟识的面孔,此时我都至少能辨别出主管吕先生,还有另一位也是笔试场上看到过的人。
吕先生让我先请坐,我坐了一会,他在聊电话,后来一个面似行里的同事伴侣同他闲聊一会,他边处理手中的事务边聊家常,两不耽搁却又非常得体和恰当。
观看吕先生的言谈举止能够很清楚地熟悉到标准hr是怎样做工作的。
后来一位孙小姐也进来了,面熟,她问了一下我的来历,就当即明白,坐了虽不久但挺无聊的我仿佛觉察到了一些动静,他们最终开头“处置”我了。
吕先生首先递来一份实习生须知,我看了又看,记住了:好学,多问,多想,多了解银行业务,体会银行文化,做标准银行从业员。
其他条款性的不记住也没关系吧。
他们给了我南山支行的地址,以及联系人胡先生的电话。
初步分到南山支行。
深圳人理所当然认为南山山支行在南山区,但核实之后南山区没有他们给出的地址。
倒腾了半天原来金丰城大厦的南山支行就在书城旁边。
My god,南山支行在福田河罗湖交界。
我的理解,他们理所当然的想法,对于招行的缺乏熟悉,造成时间的铺张,无聊还打了个声讯台问路。
晕!最终到了南山支行,胡先生看架势也像人力资源出身的。
招行的人力资源干事有个特点,说话声音洁净,音量小,清楚。
他问我要简历,我没有带,网上也没有保存。
于是他简洁地记录下对我的问话:毕业院校,籍贯,专业。
快要到中午了,标准的银行生物时钟以及hr的反应作崇,他让勤务给我点了午饭。
午饭刚上,我就被拉去见行长,南山支行行长姓王,办公室比胡先生它们那个5~6个人挤在一起的办公室两倍还大!两个女性好像有字刚要行长签,我感觉到行长用眼角看了我一下,我也调整自己的站姿,学着胡先生双手背锁。
银行柜员实习周记8篇
银行柜员实习周记8篇银行柜员实习周记8篇工作报告实习周记银行柜员实习周记8篇银行柜员实习周记8篇实习时间 XX年2月28日XX至3月6日第 1 周实习内容这一周带我的师傅教我银行柜员重要操作的基本知识,从现金管理,重要单证的管理,印章的使用和保管,安全管理等问题。
就拿印章使用与管理来说,银行应按对外营业柜台配备业务公章和现金收、付讫章等,编号使用。
在上下班之间实行交接。
各类印章必须妥善保管,离柜收起,营业终了,业务公章要随同现金封包入库保管,保证安全。
每日营业结束了,师傅教我如何做好重要单证的清点、封箱,办理相应的交接手续。
慢慢的了解柜员重要操作基本程序。
实习体会实习,虽然不是真正的工作,但却是我走向社会的一个心得起点。
也是我从学生过渡到社会工作人士的一个不可或缺的必经阶段。
实习时间 XX年3月7日XX至3月13日第 2 周实习内容时间过得很快,我来万集信用社已经两周了,带我的师傅教我一些柜员技能,师傅说的银行柜员需要掌握数字书写,不仅要掌握阿拉伯数字的书写,还要掌握中文大写数字的书写。
还要我熟悉计算器和数字键盘,计算器键盘功能和操作方法以及数字键盘的功能和操作方法。
师傅还教我如何识别真假人民币的基本方法。
这些方法对于我在今后的实习的过程中有很大的帮助。
除了在上班期间我在不断地学习操作,下班回到家之后,我也利用闲暇时间练习书写中文大写数字以及熟悉计算器操作。
实习体会感觉自己真的还有很多方面的不足,需要自己多用些时间去勤加练习。
实习时间 XX年3月14日XX至3月20日第 3 周实习内容这周师傅开始教我银行个人金融主要柜面业务的日常操作,首先,打开电脑,输入柜员号及密码,进入业务操作界面,接着,做现金及凭证的日初处理,包括现金及凭证的出库、钱箱管理等,然后.处理具体个人金融业务,做完后接着做现金及凭证的日终轧帐,包括钱箱管理、尾箱轧帐、现金及凭证的入库,最后.退出系统,关机。
这就是基本的步骤,每一步都很重要,我每天都要按这样的步骤进行业务处理。
银行柜员岗位实习报告7篇
银行柜员岗位实习报告7篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行实习周记【12篇】
银行实习周记【12篇】【#实习报告# 导语】实习能帮助大学生树立市场意识,端正就业态度。
大学生通过实习才能认知社会中的优胜劣汰,培养竞争意识,才能在实习中了解用人单位的需求和要求。
本篇文章是®无忧考网为您整理的银行实习周记【精选12篇】,希望可以帮助到您,欢迎分享!1.银行实习周记精选这周周一,早上我往xx银行报道,当时是在柜台那里问办公地点,以前一直以为一般的银行只有营业厅,办公地点应该是在银行固定的办公楼的,柜台上那个哥哥叫我从后门往楼上走,上二楼的时候发现有很多科系办公室,业务部,市场部,计财部等等,暗自嘀咕不会是叫我在这些办公室整理资料吧,我找了一圈也没有找到行长办公室,这时候出来一个叔叔告诉行长办公室在3楼。
敲门进去的时候行长正在看报纸,我告诉他来找他的原委,并希望他可以给我安排实习岗位。
下午我顺利的找到李主任,确定了一个月的实习期,并且找了小瑞姐带我,好吧,早8点晚6六点的实习生活开始了下午的时候,我坐在肖瑞杰旁边看她实际操纵,脑子里一直记着一些简单的步骤。
学习还是一个漫长的过程。
两个星期后,我可以陪着去计算机业务。
我期待着从窗口看到外面的景色。
大家上班第一件事就是做好预备工作,首先开机,然后进行必须常规进行的代码为0605的盘点现金和5642的盘点(记账)凭证。
这样可以很好的确定一天的营业是正常进行的,并且验证进行业务过程中有没有错误。
今天熟悉了很多业务,记下了少量的业务代码,最主要的是银行卡的办理,知道银行卡挂失或者是更改密码必须要在所开户的银行进行,并且办理的时候必须要存进不少于10元的现金,要留有户主的身份证复印件,而且收取少量的手续费。
今天小瑞姐帮主任处理贷款文件,我帮她做定期存单,这些定期存单还是小额的联保贷款发放,我觉得这个定期存单和那种支票长的很像,不过他们确有着本质的区别,这个贷款的定期存单有三年的存期,而支票却可以随时支取定期存单。
2.银行实习周记精选我更喜欢这个星期的实习,也就是学习如何数钱和使用计算器。
银行新入行柜台工作总结8篇
银行新入行柜台工作总结8篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,我已在银行柜台岗位上工作了一年。
这一年,是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在这一年里,我经历了从懵懂无知到熟练稳重的过程,也收获了成长与进步。
一、初识银行柜台初入银行时,我对银行柜台的工作充满好奇与期待。
这个岗位对我来说,既是一个全新的挑战,也是一个实现自我价值的舞台。
在同事们的帮助下,我逐渐了解了银行柜台的基本业务流程,也学会了如何与客户进行有效的沟通和交流。
二、业务技能提升在银行柜台工作中,我深知业务技能的重要性。
因此,我不断加强学习,提高自己的业务水平。
通过参加银行组织的各种培训和学习活动,我逐渐掌握了银行柜台的各种业务技能,如点钞、验钞、记账等。
同时,我也学会了如何运用现代化的科技手段,如计算机、POS机等设备,提高工作效率和服务质量。
三、客户服务体验银行柜台工作不仅仅是处理业务,更重要的是提供优质的服务。
我始终坚持以客户为中心的理念,用心服务每一位客户。
在与客户交流时,我注重礼貌用语、微笑服务,尽量满足客户的需求。
同时,我也积极向客户宣传银行的各项产品和服务,帮助客户解决实际问题,提高客户的满意度。
四、团队协作与沟通银行柜台工作需要密切的团队协作与沟通。
我始终与同事们保持良好的合作关系,互相帮助、互相学习。
在遇到问题时,我们共同商讨解决方案,提高工作效率。
此外,我也积极与上级领导沟通,反映工作中遇到的问题和困难,寻求帮助和支持。
五、工作成果与收获这一年里,我取得了不错的成绩和收获。
我成功办理了大量客户业务,提高了客户满意度和忠诚度;同时,我也获得了领导和同事们的认可与赞扬。
然而,我也意识到自己在工作中还存在一些不足和需要改进的地方。
比如,在处理复杂问题时有时会显得不够冷静和沉稳;在与客户沟通时有时会过于直接或不够细致等。
针对这些问题,我将继续加强学习和实践,提高自己的综合素质和能力。
六、未来展望展望未来,我充满了信心和期待。
银行柜员实习日记30篇
银行柜员实习日记30篇11月28日星期一今天离开学校参与实习的第一天,一早起来就开始劳碌这。
重庆的交通的确很拥挤,从学校到解放碑的华夏银行花了一个小时的时间。
来到华夏银行的渝中支行,首先见到了负责带我们的渝中支行个人业务部的客户经理杨经理,和杨经理交谈后,也许给我们讲诉了一些银行的目前状况;然后杨经理给我们介绍认识了渝中支行个人业务部和公司业务部职员。
渝中支行的各个领导见到我们三个实习后表示特别的快乐,因为他们好多员工也曾毕业于重庆工商大学,还有是因为现在渝中支行的各个部门工作比较繁忙,正是缺人手的时候,现在我们过来能过他们在工作上分担一些事物。
上午的时间过得很快,下午主要是我们三个实习生在个人业务部办公室里看华夏银行渝中支行的相关资料,熟悉银行的发展史等。
晚上回到宿舍,这才回过神来,自己大四了,马上就要离开校园了,即将真正的走上工作岗位了。
11月29日星期二鉴于昨天的阅历,今天早上比昨天提前了半个小时到车站,终于避开了重庆堵车的高峰期。
只有自己在银行上班才知道,银行的工作并不是像平常大家想像的那么简洁和轻松。
因为今天一早过来上班听说他们营业部的常常是加班都晚上八九点钟并不是平常看到的银行五点半关门他们就下班的情况。
今天在办公室我们三仍旧是负责连续熟悉银行的相关业务。
这才知道银行各个板块。
如华夏银行渝中支行主要有三个部门:个人业务部,公司业务部及其柜台的营业部及其后勤管理。
我们平常所看到的柜台和大堂仅仅是一个部门,也仅仅最基层的一个部门。
因为银行的主要业务就是存贷业务,银行的大量存贷业务是需要专业的客户经理与客户进行沟通交流的。
然后我所在实习工作的部门个人业务部的业务,我觉得是我们平日接触较多的业务:储蓄业务、贷款业务、信用卡业务、华夏卡业务、中间业务等。
11月30日星期三已经实习上班两天,这两每天天在办公室看资料,感觉自己有点按耐不住了,因为以前每天在学校总是忙着的。
现在突然每天在办公室坐着看资料,一下子心静不下来了。
银行实习日记
银行实习日记关于银行实习日记汇编8篇银行实习日记篇1今天收工的早,我回到宿舍洗漱完毕,九点钟就爬上了床窝在被子里,打开电脑,听着天籁,开始记录我今天的生活。
呵呵,膝盖关节隐隐作痛,就像女孩子逛街逛一天腿困的感觉一样,但是心里很开心。
今天是我最累的一天,从早上八点进到里面,一直到五点半,中午只休息了半个小时。
并非ZH不让人休息,只是我看到我的师父还有她同事们都忙得歇不下来,自己就更不应该休息了。
今天下午五点的时候,突然来了很多客户,个个都是大单,我帮这个人扎完钱,再跑到那个人跟前继续扎,忙来忙去,最后每个人都对我说,你歇歇吧,坐一会儿。
其实我不是不想坐下来,可是作为实习生来讲,要学的东西很多,要做的琐事也很多,坐下来,节奏就慢了下来。
并非我虚伪,我告诉自己,我放弃了其他找工作的机会,花时间花精力到这也里来实习,我要对得起我自己,对得起我宝贵的时间。
如果我到这里来慢慢悠悠的休息,还不如待到学校休息,那样还休息的痛快。
我觉得就是这样。
别人拼命是为了签工作,我拼命当然也不排除这一点,但更为重要的是,我在全心全意的投入一种职业,投入一种工作。
哪怕将来我不在这里工作,我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活。
我的生命中多了一个经历。
多一种经历,就多了生活的经验,哪怕现在用不到,在不远的将来也会显示出它的重要性和好处。
今天是发售某基金的第二天,我假期在银河证券学到的知识都用上了,比起其他实习生,我在这一块就很明显懂得很多。
今天还引起了行长的注意,也许是她看我忙来忙去,终于也忍不住想关注一下我,呵呵。
我觉得她是一个很和善的女子,很善解人意。
我和她一起扎钱的时候,有一会儿她停下来看我操作,结果我怎么都扎不好,然后她就往后退了退,远远看着我。
我很感动,因为她肯定在想,她离我太近,让我紧张了。
她的这个小小的举动给我留下了特别好的印象,我这个人一直是从细节处看人判断人,因为我坚持认为,细节是不容易掩饰的。
其实让我紧张的并不是某个人,而是我刚刚开始练基本功,每次扎钱都会紧张出一身汗。
银行柜台员实习报告
银行柜台员实习报告银行柜台员实习报告(一)时光飞逝,一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。
当第一次踏进工作单位,面对这陌生的工作岗位和工作流程,让我自己不觉的有一丝紧张,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。
在实习这段期间,在自己努力学习专业知识,提高专业上的技能,完善自己的业务素质,领导和同事们也都对我们相当照顾,有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。
从开始的一无所知,到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。
不断地学习、熟练业务,才能让我们成为合格的柜员,合格的农信员工。
我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。
这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。
一.爱岗敬业,刻苦学习在我第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得新鲜。
同事们对我说:“现在感觉很新鲜,等时间长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。
”其实现在的我也能感觉出来,每天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。
可这些并不会打消我对工作的热情,我喜欢忙碌地工作一整天,而不喜欢无所事事的消磨时间。
在去年底收款结息的那段时间,一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言,因为这就是我们的工作,作为一名农信的员工这是我们的责任。
单位的发展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的,我们责无旁贷。
热爱自己的岗位,每天都要充满热情的去投入到工作中去,学会珍惜,学会满足。
对于刚步入岗位的我们这批新人,一切都要从零开始,一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。
虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来,可我们不应该以这为荣耀。
很多人其实所学的专业和金融业都没联系,但大学的学习使我们综合知识面更广,更加具有责任心,也具有较强的自学能力。
我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。
如果只因为名衔而沾沾自喜,那必将遭到淘汰。
在工作中要把工作细节化,各种有疑问的问题应该即时的向有经验的老员工请教,在业余时间也应该多学习一些与银行方面有关的业务知识,多方面的去提升自己的。
银行开放柜台实习周记范文
银行开放柜台实习周记范文实习第一周本周五天,充满了挑战的培训课程,挑战人的上课专心程度!由于在由于一学员将沓钞票练功钞,引进了学堂,跟着在业务知识培训的第一课堂开展了练点钞的第二课堂,上面行同事在讲得稀里哗啦,下面点钞声音噼里啪啦。
当然,由于这周大部分时间在电子教室上,于是很多人也启动电脑观看爱国主义教育篇霍元甲,也有女生们潜心研究亚特兰帝斯游戏鉴于我是信管专业出身,于是研究了用电脑做课堂笔记这个课题,同时也为了显示我拼音打字速度之快,通过3小时得研究,我发现:如果使用电脑笔记,将会迅速提高学生效率,可以有效提高我们迅速总结重点,加强加深关键点印象和理解!因为你可以很快得在重点后打出你脑子里得个人看法,结合老师ppt和讲解,能更通透了解。
同时,对于老师提出得问题,我们也可以随时*一下,来更全面,独到的提出自己的观点和看法!利用电脑进行多方会议沟通授课等其实国外已有很多软件,比如mindmanager这类的软件〕周末行里再次组织出游,中越边境凭详友谊关。
天气雨加雾,去到那边,先是在凭详吃午饭,感觉这个城市就像10年前的我家一样。
虽然整体也和南宁一样干净。
然后听这次开车的师傅说,今天边界对面的越南和50年前一样,一点都没变!我和同行感叹,社会主义好阿!在边境还看到,中国这边不断有集装箱货物运送到边境,而那边则是用老式手推车来把卸载的货物运回去。
不过你说越南穷吧,我们在边关路上的一个建行前面看见坐了6个穿着一般的越南妇女,每人一个小板凳,一个大腰包。
应该是兑换货币的同志。
其中一位唆的一声,在包里掏出一沓人民币,你猜多少?你想一千吧?那是单位!少说也是10沓一千!然后就噼里啪啦的用我们都不能理解的收拾迅速的点钞!不一会儿就点罢捆好放进兜里!我们啧啧称赞!说这越南同志业务本领就是扎实!同时刹那间,这个大妈竟然又毫不含糊的又从兜里掏出另外一捆rmb,噼里啪啦噼里啪啦所以,我认为,金融业,在东盟组织的带动下,在广西地区,大有前途!一路颠簸〔其实我们走的是高速公路〕,在想行里人力资源太牛逼了!通过两次出游,我们可以达到以下几个目的:2,观察各个人的性格特征,团队精神等综合素质。
银行柜台专员实习心得感想(通用30篇)
银行柜台专员实习心得感想(通用30篇)银行柜台专员实习心得感想篇1毕业实习是大学课业里最后的一门课程,也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。
本次实习的单位是普宁市邮政储汇局,为期一个多月,我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。
将本次实习分为前后两个阶段进行概述,进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思考。
(一)实习前阶段的情况实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。
通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。
尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。
1.了解熟悉邮政储蓄系统在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本[1]。
刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是0__1、0__4;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。
2.营业窗口的实际操作在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。
起初在营业员的随身指导中,慢慢地进行操作。
我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范。
当收到来自客户的现金时,必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖“现金讫[2]”,接着再进行数据的录入、打印单据等。
而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。
手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。
对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。
另外,在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”,再次核对金额。
3.点、捆钞技能的锻炼“点钞”是银行柜员的基本技能之一。
银行大堂实习周记
银行大堂实习周记银行大堂实习周记(一)通过在银行实习,可以学到了很多理论外的实践知识。
我是中国政法大学汉语言文学专业的一名大三学生,能有来银行实习的时机实属难得,所以决心珍惜时机,用心向周围的同事学习。
我的工作性质相当于大堂经理助理,主要负责分流客户,指导客户完成一些根本的填单任务,简单介绍一些银行业务工程等银行的根底性工作。
总之这是一项根底性的效劳性工作,最需要的是耐心和用心,要努力起到提高银行效劳效率、效劳质量的作用,这就是我对自己工作情况的根本认识。
做银行的大堂工作尤其是我所在的城关支行是昌平业务量最多最繁忙的银行首先得过体力关,记得第一天上班根本上站一天答复一天的问题,晚上下班还真有些体力不支,浑身酸痛,但是后来这样坚持几天慢慢就可以应付这样的体力消耗量,我想好的身体永远是做好工作的根底和前提。
其后进入熟悉业务阶段,要清楚各项银行业务的办理流程,各种表格、单据的填写方法,以及如何恰当又准确的引导客户等。
这阶段的过关要特别感谢我们银行的老师负责大堂的唐经理,她给了我们细心严格的指导和真诚的帮助,可以感受到经理在用心传授给我们她的工作经验技巧以及工作心得。
还用许多和我们实习生年龄相仿的从事证券和保险行业的哥哥姐姐也给了我们很大的帮助,我们相互配合,感觉到银行的工作气氛十分融洽,我想我们会成为生活和工作上的好朋友,我会用心的学习这些同事们身上的优点。
现在应该是提高业务水平阶段,怎样才能更好的与各户交流,准确了解到对方的需求,高效的帮客户解决问题,以及如何更好的识别客户,并可以进一步了解一些理财产品,以更好的引导帮助客户。
我的第一份工作虽然并不高端,并不需要太多技术,但却锻炼了做好一份工作尤其是效劳性行业的根本素质:很好的交流倾听沟通能力,恰当准确的表达能力以及融洽的与人相处的能力,我想这也是我所学习的汉语言文学所应该掌握的根本素养,这也是一个人在社会上生存所需要终生学习提高的方面。
每一天都有近千人来我所在的城关支行办理各项业务,每一人都是那么的不同,来自不同的家乡,操着不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活状态,每天见证不同人的不同的忧乐哀愁,但这些日子的工作经历让我在心里不断提醒自己,对于每一个人不管贫穷还是富有,位高权重还是身份卑微,聪明多知还是孤陋寡闻,你都应该发自内心的尊重每一个人,要耐心认真的倾听每一个人的想法要求,尽量为客户着想,因为你也需要别人这样对待你、帮助你。
银行柜员实习日记【12篇】
【导语】实习使⼤学⽣增加社会阅历,积累⼯作经验。
社会阅历和⼯作经验是职业场中的决定因素。
只有参加实习,通过实习的检验,才能积累⾃⾝的阅历和经验。
以下是⽆忧考为⼤家整理的银⾏柜员实习⽇记【12篇】,希望对您有所帮助。
1.银⾏柜员实习⽇记 今天很早就来到实习单位了,简单的做了⼀下清洁之后⼤家也都陆续的来了,对⼤家来说忙碌的⼀天⼜要开始了,不知道今天会有什么任务交给我。
⼤家照常做好准备⼯作,开机,然后进⾏上下班必须常规进⾏的清点⼯作,之后就开始了各⾃的⼯作。
时间过得很快,不知不觉就到了下班时间,今天对我来说没有什么特殊的⼯作,仍然是熟悉各种业务。
不过,除此以外,最让我感到⾼兴的是我终于征服了那台打印机,可以熟练地使⽤⽽不让它卡纸了。
2.银⾏柜员实习⽇记 经过两天的跟班,我终于⼤致了解了xx银⾏柜员⼯作每⽇流程。
早上⼋点半就到银⾏,正式员⼯要打卡,我们⼋点四⼗开晨会,有监控,由会计主管主持,参与⼈包括柜员和⼤堂经理。
押运车⼀般九点到,由⼀位柜员确认押运⼈员的⾝份,将尾箱推⼊柜台内,核对尾箱号和封签号,每天早上每位柜员都要清点⾃⼰的尾箱,包括表内帐和表外重要凭证。
每天早上九点、中午、下午下班时各打印⼀份尾箱清点单。
柜员分为会计主管、主办和经办三种。
其中主办还有普通主办和特殊主办。
特殊主办可以兼任经办和主办两个⼯作。
经办就是我们⽇常见到的柜员,主办⼀般在后台⼯作,负责汇款、转账等事务。
⼤概就是这样吧,今天接受主管下发任务,让我去清钱了,所谓清钱啊,就是把收进来的红灿灿的百元⼤钞过清钱机,分出好钞和坏钞,坏钞不等于破币,⽽是完整的相对⽼旧的纸币。
好钞⽅便⽤来整理,⼗万元的百元钞压钞后就成了砖块般⼤⼩。
虽说这两天在银⾏⾥见钱也多,不过这是我第⼀次经受这么多钞票哦,好好使⽤了下验钞机,很有意思。
不过见多见久了也就没感觉了,⽤经理的话讲:银⾏柜员是真正的的是⾦钱如粪⼟,在他们的眼⾥,这些钞票只是特殊的商品。
3.银⾏柜员实习⽇记 到银⾏已经有段时间了,对于各项业务也已经算是⽐较熟悉了。
银行实习日志大全8篇
银行实习日志大全【8篇】【篇一】银行实习日志大全今天离开学校参加实习的第一天,一早起来就开始繁忙这。
重庆的交通的确很拥挤,从学校到解放碑的华夏银行花了一个小时的时间。
来到华夏银行的渝中支行,第一见到了负责带我们的渝中支行个人业务部的客户经理杨经理,和杨经理交谈后,大致给我们讲诉了一些银行的目前状态;然后杨经理给我们介绍认识了渝中支行个人业务部和公司业务部职员。
渝中支行的各个领导见到我们三个实习后表示非常的高兴,由于他们好多员工也曾毕业于重庆工商大学,还有是由于现在渝中支行的各个部门工作比较繁忙,正是缺人手的时候,现在我们过来能过他们在工作上分担一些事物。
上午的时间过得很快,下午主要是我们三个实习生在个人业务部办公室里看华夏银行渝中支行的相干资料,熟悉银行的发展史等。
晚上回到宿舍,这才回过神来,自己大四了,立刻就要离开校园了,行将真正的走上工作岗位了。
【篇二】银行实习日志大全鉴于昨天的体会,今天早上比昨天提早了半个小时到车站,终于躲开了重庆堵车的高峰期。
只有自己在银行上班才知道,银行的工作并不是像平时大家想像的那么简单和轻松。
由于今天一早过来上班听说他们营业部的常常是加班到晚上*点钟,并不是平时看到的银行五点半关门他们就下班的情形。
今天在办公室我们三仍旧是负责连续熟悉银行的相干业务。
这才知道银行各个板块。
如华夏银行渝中支行主要有三个部门:个人业务部,公司业务部及其柜台的营业部及其后勤管理。
我们平常所看到的柜台和大堂仅仅是一个部门,也仅仅是最基层的一个部门。
由于银行的主要业务就是存贷业务,银行的大量存贷业务是需要专业的客户经理与客户进行沟通交换的。
我觉得是我们平日接触较多的业务:储蓄业务、贷款业务、信誉卡业务、华夏卡业务、理财业务、基金业务、中间业务等。
【篇三】银行实习日志大全已经实习上班两天,这两天天天在办公室看资料,感觉自己有点按耐不住了,由于以前每天在学校总是忙着的。
现在突然每天在办公室坐着看资料,一下子心静不下来了。
银行实习周记10篇
银行实习周记10篇银行实习周记范文(一)第一周银行实习由于我选择的是在银行工作,因此实习我也选择了银行。
在中国银行实习的这一周里,我体会到了银行工作的辛苦与冗杂。
这一周的实习生活,给我的第一印象就是累。
我第一周的实习是在消贷部,作为一名应届〔毕业〕生,刚刚要踏入社会,工作〔阅历〕几乎为零,因此做的工作一般也是从初级开头。
银行规定的上班时间是朝9晚5,其实早上8点半就必需签到,下午都需要工作到6点左右才能下班。
因此银行加班是一件特别平常的事情。
刚来的时候我有点手足无措,根本不知道该做什么,怎么做。
很感谢最先带我的小骆,让我很快地融入了这个小群体中。
我每天主要的工作就是整理文档,预备客户需要填写的资料和填写合同内容。
这些看似简洁,其实需要花费很大的精力。
由于资料不允许出错,因此你在填写的时候需要特殊的当心谨慎。
再加上合同有上千份,因此其工作量是相当巨大的。
平均下来,我每填写一份合同都需要花费10分钟左右的时间,当填写完纸质版的合同后,我还需要将信息存入电脑中,做完一份还需要反复检查,以防出错。
一成天下来,我也只是完成了30份左右的合同。
不过再当心我也消失了一些错误,比方填写错行,写错数字之类的。
几位同事都是热忱的年轻人,对我也特殊的照看,虽然对我的过错都是持以包涵的看法,不过我自己觉得有点不好意思,这些错误假如再留意点是可以避开的,因此接下来的实习我要加倍当心,谨防再次出错。
其次周银行实习这周我在大堂实习。
相比消贷部,大堂这边明显比消贷部要冗杂得多。
除了学习一些最基本的银行业务学问,还需要学会如何向客户供应询问服务。
刚来大堂的第一天,我什么也不懂,客户问的关于卡类的信息、转帐需要填写的单据、汇款所需凭条、异地存取款手续费问题等我都无法给出明确的答复。
刚开头的确比较尴尬,尤其是面对赶时间的客人时,我觉得我在这方面做得很不到位。
不过值得兴奋的是,在经过一两天的学习之后,我也渐渐地能够替大堂经理疏导和关心客户。
关于银行柜台实习心得5篇范文
关于银行柜台实习心得5篇范文(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行大堂实习周记
银行大堂实习周记这是我在银行大堂实习期间的周记,希望能够记录下自己的成长和经验。
## 第一周:在实习的第一周,我对银行大堂的工作流程和岗位职责有了初步的了解。
我主要在服务台帮助客户办理各种业务,例如存取款、办理银行卡、查询账户等。
刚开始接触这些业务时,我感到有些紧张,怕出错,但是导师和同事们都很耐心地教我,让我很快适应了工作环境。
通过这一周的实习,我对银行的运作方式和客户需求有了更深入的理解。
## 第二周:在第二周,我逐渐对自己的工作熟悉起来,能够更独立地处理客户的需求。
我学会了如何更快速地办理业务,同时也提高了与客户沟通的能力。
有时候客户会有一些问题,我要耐心听取他们的需求,并给予合理的建议和解决方案。
通过与不同的客户接触,我不仅提高了自己的沟通能力,还学到了一些应对困难的技巧。
## 第三周:在第三周,我开始负责办理一些较为复杂的业务。
例如,处理个人贷款申请、外汇兑换等。
这些业务的办理需要更多的专业知识和经验,但是我觉得这是一个很好的机会去挑战自己。
我从导师和同事那里学到了很多经验和技巧,逐渐掌握了处理这些业务的方法。
虽然在处理这些业务时有时还是会遇到一些困难,但是我相信通过不断地学习和实践,我能够不断进步。
## 第四周:在第四周,我在大堂服务台表现出色,逐渐被同事们所认可。
他们对我的工作能力和态度给予了很高的评价。
我很开心能够得到他们的肯定,这也让我更有动力去做得更好。
在这一周,我还积极参与了一些培训课程,学习了更多银行业务的知识。
我觉得这个实习机会对我来说非常宝贵,它不仅为我提供了实践的机会,还让我了解了银行行业的工作方式和要求。
## 第五周:在第五周,我开始逐渐总结我的实习经验,并找到了一些我需要进一步提高的地方。
我还和导师进行了讨论,获得了一些建议和指导。
我意识到,一个好的银行大堂工作人员需要具备扎实的业务知识和良好的沟通能力。
同时,我也发现自己在处理问题和解决困难时还需要更加积极主动,不能轻易放弃。
银行实习周记范文锦集
周一今天是我的实习的第一天,我被安排到了银行的柜台工作。
老实说,我对自己的表现非常失望。
虽然我已经学过了银行基本的业务流程,但是在操作的时候还是出现了不少问题。
不过,我还是很感谢我的 mentor 对我的耐心指导以及同事们的支持。
我相信在未来的日子里,我会逐渐掌握更多的技能,让自己变得更加自信。
周二今天我被换到了信贷部门开始学习贷款审核的流程。
我的 mentor 向我介绍了贷款交易中各种需要考虑的风险因素以及常见的担保方式。
我开始跟随着我的 mentor 去审核申请人的财务资料和个人信息。
审核过程中会遇到许多具有挑战性的案例,但面对这些情况,我们依然可以保持清醒的头脑,用规则和条款来判断每个申请人是否符合资格。
这个过程令我受益匪浅。
周三今天是一个忙碌的一天,我帮忙做了很多银行业务,我也更加理解了银行的运作体系。
与此同时,我也发现了一些问题。
潜在客户的数量很大,但申请贷款的数量远远不如我们所期望的那样。
银行需要加强和客户的沟通,了解客户的实际需求,制定适合的方案以满足客户的需求和利益。
我们还需要更加注重产品创新,以保持在激烈金融市场中的优势。
周四今天是我工作的第四天,我开始学习怎样处理客户的投诉。
通过仔细地聆听客户的投诉,我们可以深入了解客户的需求或对银行服务的不满意。
而银行则可以从中发现自己的不足之处,并为客户制定合适的服务解决方案。
在处理客户投诉的过程中,我们还需要注重客户的情绪和心理需要,让客户在处理结果前得到温暖和耐心的关怀。
这不仅是对客户的责任,也是对银行职业道德的体现。
周五今天是我实习的一天了。
这个星期过得非常快,但在这几天里我学到了很多东西。
我学会了如何在团队中与同事合作,又学会了如何处理客户的投诉,以及如何审核贷款申请。
我对银行的运营机制有了更加清晰的认识,我相信这将对我的未来有很大的帮助。
感谢我的mentor 以及所有为我提供帮助的同事们,让我能够有一次如此难忘的实习经历。
银行实习周报大全【七篇】
【导语】实习正式提供了⼀个从学⽣变成员⼯,从学习变成⼯作,从学校⾛进职场的机会,让⼤家真实的接触职场。
有了实习的经验,以后就业的道路就会少⾛很多弯路。
以下是⽆忧考为⼤家整理的银⾏实习周报⼤全【七篇】,供您参考学习!【篇⼀】银⾏实习周报⼤全 这周是来到xx银⾏实习的第⼀周,⾏长把我安排在房贷部,新同事是三位很热情的年轻⼈,都只是毕业两三年的前辈。
第⼀天的上午,他们拿出⼀叠客户资料让我熟悉办理房贷需要的基本客户资料。
第⼀周⾥,建⾏负责的⼏个楼盘房贷的办理也有不少业务。
在这些新近办理的业务中,我发现年轻⼈买房的⽐较多,⼀般多为中⼩套,⼤多也都是外来⼈⼝,在合肥发展。
由于年轻⼈贷款买房压⼒⼤,⼤多⽗母会协助其还款。
由于国家即将继续收紧买房政策,在房价居⾼不下的此时,还是有不少⼈选择在政策变动前买房。
我想国家政策的制定实施真的有很多不定因素,毕竟有很多刚性需求,⼈们对于住房的需求还是很⼤,尤其是作为⼆线城市,很多在⼀线城市⽣活压⼒⼤的⼈们退⽽求其次远离⼴上北,加上合肥这⼏年⾼速发展,前景可观。
我想在⽬前来说合肥的房价应该还将继续涨价,⽽作为参与房地产市场的⾦融部门应该还是会繁荣发展的。
【篇⼆】银⾏实习周报⼤全 这周我主要负责整理客户资料和对拖⽋贷款的客户进⾏电话催收。
听前辈们说,今年的业务量只有去年的⼀半,只有前年的三分之⼀。
的确,客户资料需要整理的并不多。
不过每⼀份档案⾥所需的资料还是不少的,收⼊证明等,特别的外来⼈⼝,还需要1年的社保和税单才可以办理贷款,否则只能全额买房。
如今在⼆套房1.2倍利率的情况下,⼆套房的购买相对⽐较少了。
在房地产市场不是很红⽕的情况下,我们银⾏负责的新⾥程花园倒还是不错,或许是中⼩套房⽐较多,所处位置也颇佳吧。
当我开始给有不良记录的客户打电话后,我才深刻体会银⾏的⽆奈。
有的客户只拖⽋半个⽉的,有的只拖⽋了⼏⼗元,这也许是因为国家调整贷款利息的原因,⼀般还⽐较容易联系上。
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银行柜台实习周记八篇
篇一
第1周
这一周带我的师傅教我银行柜员重要操作的基本知识,从现金管理,重要单证的管理,印章的使用和保管,安全管理等问习题。
就拿印章使用与管理来说,银行应按对外营业柜台配备业务公章和现金收、付讫章等,编号使用。
在上下班之间实行交接。
各类印章必须妥善保管,离柜收起,营业终了,业务公章要伴随现金封包入库保管,保证安全。
每日营业结束了,师傅教我如何做好重要单证的清点、封箱,办理相应的交接手续。
渐渐的了解柜员重要操作基本程序。
实习领会实习,虽然不是真正的工作,但却是我走向社会的一个感悟起点。
也是我从学生过渡到社会工作人士的一个不可或缺的必经阶段。
篇二
第2周
时间过得很快,我来万集信用社已经两周了,带我的师傅教我一些柜员技能,师傅说的银行柜员需要掌握数字书写,不仅要掌握阿拉伯数字的书写,还要掌握中文大写数字的书写。
还要我熟悉计算器和数字键盘,计算器键盘功能和操作方法以及数字键盘的功能和操作方法。
师傅还教我如何识别真假人民币的基本方法。
这些方法对于我在今后的实习的过程中有很大的帮助。
除了在上班期间我在不断地学习
操作,下班回到家之后,我也利用闲暇时间练习书写中文大写数字以及熟悉计算器操作。
实习领会感觉自己真的还有很多方面的不足,需要自己多用些时间去勤加练习。
篇三
第3周
这周师傅开始教我银行个人金融主要柜面业务的日常操作,首先,打开电脑,输入柜员号及密码,进入业务操作界面,接着,做现金及凭证的日初处理,包括现金及凭证的出库、钱箱管理等,然后。
处理详细个人金融业务,做完后接着做现金及凭证的日终轧帐,包括钱箱管理、尾箱轧帐、现金及凭证的入库,最后。
退出系统,关机。
这就是基本的步骤,每一步都很重要,我每天都要按这样的步骤进行业务处理。
实习领会游刃有余,我开始渐渐的进入角色,逐步的变的熟练。
篇四
第4周
我的实习时间已经过了一个月了。
在这一周里,我的收获颇丰,我学习操作活期储蓄业务的操作,活期储蓄大家都了解,是一种不限存期,凭银行卡获存折及预留密码可在银行营业时间内通过柜面或通过银行自助设备随时存取现金的服务。
人民币活期存款1元起存,外币活期存款起存金额为不低于人民币20元的等值外汇。
当客户若要办理活期存款开户,需持本人有效身份证件到营业网点办理。
才可以
为客户开户。
当客户希望存款的时候,客户持银行卡或存折办理存款。
假如客户能提供本人或别人的卡号或存折号,也可办理无卡(折)存款。
在取款方面,假如取款金额超过5万元,需要提前一天与取款网点预约。
若持银行卡在ATM上取款,当天取款限额为5千元。
篇五
第5周
这周开始学会了一些教育储蓄的业务操作。
教育储蓄是指为接受非义务教育积蓄资金,分次存入,到期一次支取本息的服务。
开户对象为在校中小学四年级(含四年级)以上学生。
教育储蓄存期分为一年、三年、六年。
教育储蓄50元起存,每户本金限额为2万元。
操作的步骤中需要注意的是,开户时,须凭客户本人(学生)户口簿或居民身份证到储蓄机构以客户本人(学生)的姓名开立存款账户,金融机构根据客户提供的上述证明,登记证件名称及号码。
开户对象为在校中小学四年级(含四年级)以上学生。
教育储蓄还有分提前支取和逾期支取。
这都是需要注意的。
篇六
第6周
实习内容在银行业务中,储蓄存款挂失很比较基本的业务操作。
师傅在这周教我几种不同的储蓄存款挂失,有口头挂失,正式挂失,密码挂失。
在营业网点中比较经常操作的是正式挂失,正式挂失是指客户因遗失银行卡、存折或存单到营业网点办理的挂失。
办理正式挂失后,客户遗失的银行卡、存折或存单将无法使用。
客户正式挂失7
天后,我们将为客户办理解除挂失及补发新的银行卡、存折或存单。
值得注意的是客户只可在原开户网点办理书面挂失。
这周我在师傅从旁指导下办理的几个储蓄存款业务挂失业务。
篇七
第7周
这是我在万集信用社实习的第七周,在这周我又学习了许多新的知识。
我们知道在储蓄存款中除了活期储蓄,还有整存整取定期储蓄存款和零存整取定期存款等,我了解了整存整取定期存款是在存款时约定存期,一次存入本金,全部或部分支取本金和利息的服务。
业务操作和活期储蓄存款基本一样。
人民币零存整取存款是指客户按月定额存入,到期一次支取本息的服务。
零存整取存款人民币5元起存,多存不限。
零存整取存款存期分为一年、三年、五年。
存款金额由客户自定,每月存入一次。
零存整取定期储蓄存款也和活期储蓄存款的业务操作基本一样。
篇八
第8周
我在信用社实习已经是第八周了,我不尽学会了许多银行业务的操作流程规范,还了解了许多银行服务礼仪,尤其是在这周,师傅给我做了详细讲解服务礼仪。
我们接来下要接触的岗位是大堂服务经理助理,这个岗位要面对很多客户,所以礼仪很重要。
师傅说我在形象方面要做到干练,稳重,自信,亲和这四个方面。
作为大堂经理助理还要做到:解答客户问习题,营业中分流客户,维护大堂秩序。
在支
行领导的指引下,在其他同事的帮助支持下,我始终坚持高规范,严要求的工作态度,圆满地完成了领导安排给我的各项工作任务。
通过这几周的实践经历,使得我的本身的素质修养,业务水平和综合能力等都有了较大提高。
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