医院服务承诺书范文4篇

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医疗服务承诺书（通用4篇）

医疗服务篇1

我们是一家爱心医院，“一切为了患者，一切服务患者”是我们永恒的服务理念。加强行风建设，强化医院管理，改进工作作风，提高医疗技术，提升服务质量，打造优秀团队，构建和谐医院，是我们不懈的追求。我代表xx医院向社会公开承诺：

一、我们将认真对待和尊重每一位患者，让每位患者在医院得到良好的治疗和护理，提供良好的住院环境，享受良好的服务态度，准确的医疗诊断，先进的医疗技术，温馨的护理服务，优质的康复治疗，和谐的医患关系。

二、我们将继续加强医德医风建设，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度，提高医务人员的医德修养，改善服务态度，提升服务质量，杜绝“生、冷、硬、顶”现象。

三、我们将严格执行《xx省医疗服务项目价格》收费标准，严格收费管理，合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度，向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。

四、我们将严格执行《xx省医疗卫生行业“十不准”规定》，坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。

五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目，建立自费药品和项目告知制度，最大程度减轻患者负担，使患者报销比例最大化。

六、住院患者用药实行严格控制，超过百元的药品需严格执行审批手续，方可使用，降低患者就医成本，做到一切为了患者，一切方便患者，一切服务于患者。

七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的，敬请您向我们举报和投诉，凡投诉科室私自收费，医院已经查实，向您奖励

医院服务承诺书

一、服务宗旨

本医院致力于提供优质、安全、高效的医疗服务，以患者为中心，关注患者的需求和权益，提供全方位的医疗保健服务。

二、服务内容

1. 诊疗服务：本医院拥有一流的医疗设备和技术力量，提供全面的诊疗服务，包括但不限于：门诊、急诊、住院、手术、检验、放射、康复等。

2. 医疗安全：本医院将确保医疗过程中的安全性，包括但不限于：医疗设备的维护和更新、医疗操作规范的执行、医疗废物的处理等。

3. 服务态度：本医院将秉承“以患者为中心”的原则，提供温暖、周到、细致的服务，尊重患者的隐私和个人权益，保护患者的合法权益。

4. 医患沟通：本医院将建立良好的医患沟通机制，倾听患者的需求和意见，及时解答患者的疑问，提供专业的医疗建议和指导。

5. 医疗费用：本医院将按照国家相关政策，公开、透明地收取医疗费用，合理控制医疗费用的增长，确保患者的合法权益。

三、服务承诺

1. 接诊时间：本医院将根据患者的需求和病情，提供及时的医疗服务，确保患者能够在合理的时间内得到诊疗。

2. 服务环境：本医院将提供整洁、舒适、安全的医疗环境，确保患者的舒适度和安全性。

3. 医疗团队：本医院将配备一支专业、高效的医疗团队，包括医生、护士、技

术人员等，以保障患者的医疗需求得到满足。

4. 医疗质量：本医院将严格执行医疗操作规范，确保医疗质量的稳定和可靠性，提供符合国家标准的医疗服务。

5. 信息安全：本医院将保护患者的个人隐私和医疗信息安全，严格执行信息保

密制度，防止患者信息泄露和滥用。

6. 投诉处理：本医院将建立健全的投诉处理机制，及时处理患者的投诉和意见，确保患者的合法权益得到维护。

医疗服务承诺书集锦(22篇)

医疗服务承诺书集锦（22篇）

医疗服务承诺书集锦（精选22篇）

医疗服务承诺书集锦篇1

1、礼貌热情服务，实行24小时应诊，不推诿、训斥、刁难病人。尊重患者知情权，保护患者隐私权。

2、实行收费项目、标准公开和住院费用一日清单制，根据患者病情需要合理检查、规范用药、不开大处方、不做不必要的检查、不自设收费项目、不提高收费标准。

3、医务人员在诊疗活动中严格遵守廉洁行医的有关规定，不得索要、接受患者及亲属的钱物及礼品；不得收受医药代表的馈赠。

4、认真开展服务好、质量好、医德好、群众满意的“三好一满意”活动，接受群众的监督。

5、实行首问（诊）负责制。凡第一个接受患者或家属问询的医务人员将负责解答或帮助患者找到解答的科室（人）。

6、设立“爱心病室”。凡我镇"五保户、残疾人、低保户"来我院住院治疗，可享受总费用10%的减免帮助。

7、危、急、重症病人实行，先抢救后收费的规定。

8、全面执行基本药物使用和落实药品零差价制度。

9、加强人才培训，更新医疗设备，促进医患和谐，提高技术水平，确保医疗安全。

10、发现违规行为欢迎举报，举报电话：。

承诺人：

20__年_月_日

医疗服务承诺书集锦篇2

为了扎实开展好我院争先创优活动，加强医德医风建设，为进一步优化全市经济社会发展环境，坚持诚信行医，热忱为患者服务，不断提升我院良好的社会信誉，特作出如下承诺：

1、加强对职工的法制和医德医风教育，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断增强职工的依法执业意识，强化职业道德水平。

2、严格遵守卫生部《医疗卫生人员医德规范》和八项行业纪律。廉洁行医，坚决杜绝一切以医谋私的行为，从严从速治理医疗服务活动中的各种行业不正之风和不良行为。

医院服务承诺书通用15篇

在不断进步的时代，能够利用到承诺书的场合越来越多，承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。你写承诺书时总是没有文字可写？以下是小编收集整理的医院服务承诺书，希望对大家有所帮助。医院服务承诺书1

为进一步推进我院优质服务和治庸问责工作，切实提高医疗服务质量，保障广大人民群众的身体健康和生命安全，树立医疗良好的社会形象，我院向社会公开承诺如下：

一、认真执行卫生法律法规，坚持依法行医，做到无超范围执业，无无证行医、无非法行医。

二、认真执行首诊负责制及门诊导医服务、首诊科室、首诊医生对患者要认真负责，做到“四及时”，即：及时接诊、及时诊断、及时治疗，及时住院，严禁推委就医病人。

三、坚持廉洁行医。认真执行卫生部廉洁行医“八不准”规定，严格执行医疗用品招标采购制度，坚决杜绝医药购销中的不正之风，禁止医务人员收受红包、索要回扣、开单提成，树立人民医院为人民的良好社会形象。

四、坚持诊疗规范，遵守医疗技术操作规程。在工作中，做到着装整洁、挂牌上岗、杜绝医疗服务过程中出现生、冷、硬、顶、推现象。努力为患者提供热情、周到、便捷、高效的服务，

五、坚持廉洁行医，坚持院务、医务公开。公开就医流程，公开医疗服务价格，严格执行国家物价政策，落实费用查询制，实行住院费用”一日清”制度，自觉接受人民群众监督。

六、提高医疗服务质量和效率。美化服务环境，优化服务流程，缩短患者等候时间，在医疗过程做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。落实患者安全目标，及时有效处置突发公共事件。

医院个人服务承诺书

在充满活力，日益开放的今天，需要使用承诺书的事情愈发增多，承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。写起承诺书来就毫无头绪？以下是作者精心整理的医院个人服务承诺书，希望对大家有所帮助。

医院个人服务承诺书1

基本要求：

1、遵守医院各项规章制度，不迟到、不早退、不串岗，特殊情况提前请假。

2、着装整洁，规范，带上岗证，举止端庄大方，交流轻言细语。

3、尊敬领导，尊重同事，主动招呼问好，建立和谐同事关系。

4、一切为患者提供方便，随时巡视病房，尽量帮助患者办事，不让患者多跑路。

5、爱医院、爱岗位，严守医院机密，不做有损医院的任何事情。

6、服从护士长的工作安排和调配，不斤斤计较，不私自换班，如有特殊情况请示护士长。

7、不在护士站吃东西，不高声喧哗。

岗位要求：

1、病人入院主动热情接待，病人出院热情相送，有问必答，不能说“不知道”。

2、对新入院病人接诊护士须做入院介绍，讲解住院须知。

3、操作行为应轻柔快捷，动作熟练规范、态度热情友善，语言文明礼貌。

4、治疗护士在更换药液或发放药物时，应主动向病人或陪伴交待清楚，并告诉病人不要擅自调动控速开关，以免因输液过快造成不必要的伤害。

5、随叫随到，经常巡视病房，密切观察病情，做好交接班。

6、保持病区安静、舒适，做到走路轻、讲话轻、开、关门轻、操作轻。

7、对病人或家属因清单上的费用质疑时须耐心细致地讲解清楚，以取得病人的理解和支持。

8、若在工作或操作中有失误，应向病人道歉并解释清楚。

作为大关县人民医院的员工，我为自己在岗位上的奉献给患者带来的'利益

医院服务承诺书（通用23篇）

在日常生活和工作中，能够利用到承诺书的场合越来越多，不同的承诺书内容同样也是不同的。来参考自己需要的承诺书吧！下面是小编帮大家整理的医院服务承诺书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

医院服务承诺书篇1

为深入推进xx市中心医院为民服务创先争优活动，现向社会郑重承诺如下：

一、各级各类人员佩戴工作牌、身份徽章上岗，牢记岗位职责，严格履职，接受社会监督。

二、仪表端庄，态度和蔼，热情接待，认真接诊每一位患者，积极践行“感动服务”。

三、畅通绿色通道，提供24小时全天候就诊，落实首问负责制，对急危重患者进行全程配诊陪检。

四、提供便民咨询服务，在门诊提供轮椅、单架、侯诊区电视、水杯、饮水箱等免费服务设施。在病区设置装有针、线、纸、笔等物品的便民服务箱。

五、加强医疗质量管理，严格核心制度，强化培训，提升医务人员业务能力，为病人提供高质量的医疗服务。

六、为病人提供出院后期的延伸服务，进行住院病人出院回访。

七、严格依法行医。严格合理检查、合理治疗、合理收费，规范医疗服务行为，降低医疗服务费用，拒收“红包、回扣、开单提成”。

八、加强环境管理，提供整洁、舒适、安全、安静的就医环境。

九、设立投诉电话，对病人反映的问题及时回复，及时改进。

承诺人：xxx

20xx年x月x日

医院服务承诺书篇2

创建口号：尊重科学，实事求是

服务承诺：

一、按时上班，调试设备，保证准时接待患者。

二、不擅自离岗，不聚堆聊天，不喧哗，保持科室的安静，专心工作。

三、作风严谨，一丝不苟，以准确、及时、安全为原则，为临床提供检查报告，不谎报数据，不出假报告。

医院便民服务承诺书范本

尊敬的患者及家属：

本医院作为一家致力于提供优质医疗服务的医疗机构，深知患者就医

过程中的不便与需求。为了进一步提升服务质量，优化就医体验，我

们特此制定以下便民服务承诺书，以确保每位患者都能享受到便捷、

高效、温馨的医疗服务。

一、服务宗旨

我们承诺以“患者至上，服务第一”的服务宗旨，全心全意为患者提

供安全、专业、人性化的医疗服务。

二、服务承诺

1. 确保医院环境整洁、安静，为患者提供一个舒适的就医环境。

2. 提供清晰的导诊服务，帮助患者快速了解就医流程，减少等待时间。

3. 优化挂号、缴费流程，实现线上预约、自助服务，减少患者排队等候。

4. 强化医护人员培训，提升专业技能与服务意识，确保患者得到及时、准确的治疗。

5. 建立完善的患者反馈机制，及时响应患者需求与建议，不断改进服

务质量。

三、服务保障

1. 医院将定期对服务流程进行评估与优化，确保服务承诺的落实。

2. 建立患者满意度调查制度，定期收集患者意见，作为改进服务的依据。

3. 对违反服务承诺的个人或部门，将进行严肃处理，并及时向患者通

报处理结果。

四、服务监督

我们欢迎社会各界对医院的服务进行监督，如有任何建议或投诉，可

通过以下方式与我们联系：

- 服务热线：[联系电话]

- 电子邮箱：[联系邮箱]

- 现场反馈：医院服务监督办公室

五、承诺期限

本服务承诺书自发布之日起生效，长期有效，直至另行通知。

我们深知，医疗服务的质量直接关系到患者的健康与生命安全。因此，我们将不懈努力，持续改进，以期达到患者的期望与信任。感谢您选

择我们的医院，我们将竭诚为您服务。

医院服务承诺书范文4篇

医院服务承诺书范文4 篇

医院服务承诺书范文1

为深入推动 xx 市中心医院为民服务创先争优活动，现向社会郑重承诺以下：

一、各级各种人员佩带工作牌、身份徽章上岗，切记岗位职责，严格履职，接受社会监察。

二、仪表庄重，态度平和，热忱招待，仔细接诊每一位患者，踊跃践行“感人服务”。

三、通畅绿色通道，供给 24 小时全天候就诊，落实首问负责制，对急危重患者进行全程配诊陪检。

四、供给便民咨询服务，在门诊供给轮椅、单架、侯诊区电视、水杯、饮水箱等免费服务设备。本篇文章来自资料管理下载。在病区设置装有针、线、纸、笔等物件的便民服务箱。

五、增强医疗质量管理，严格中心制度，增强培训，提高医务人员业务能力，为病人供给高质量的医疗服务。

六、为病人供给出院后期的延长服务，进行住院病人出院回访。七、严格依法行医。严格合理检查、合理治疗、合理收费，规范医疗服务行为，本篇文章来自资料管理下载。降低医疗服务花费，拒收“红包、回扣、开单提成” 。

八、增强环境管理，供给整齐、舒坦、安全、寂静的就医环境。

九、建立投诉电话，对病人反应的问题实时答复，实时改良。承

诺人： xxx20xx 年 x 月 x 日

医院服务承诺书范文2

董事长 ***

我们是一家爱心医院，“全部为了患者，全部服务患者”是我们

永久的服务理念，医院服务公然承诺书。增强行风建设，增强医院管理，改良工作作风，提高医疗技术，提高服务质量，打造优异团队，

建立和睦医院，是我们不懈的追求。我代表 *** 医院向社会公然承诺：

一、我们将仔细对待和尊敬每一位患者，让每位患者在医院获得优异的治疗和护理，供给优异的住院环境，享受优异的服务态度，准

医院服务承诺书

一、服务宗旨

本医院致力于为患者提供高质量、安全、便捷、温馨的医疗服务，以患者为中心，关注患者的需求和权益，为患者提供全方位的医疗保健服务。

二、服务内容

1. 医疗服务：本医院将提供全科、内科、外科、妇产科、儿科等多学科的医疗

服务，包括疾病的诊断、治疗、手术、康复等。

2. 护理服务：本医院将提供全天候的护理服务，包括病房护理、急诊护理、手

术室护理等，确保患者的安全和舒适。

3. 医技服务：本医院将提供先进的医疗设备和技术，包括检查、检验、放射、

超声等医技服务，以确保诊断的准确性和治疗的有效性。

4. 医疗咨询：本医院将提供专业的医疗咨询服务，包括疾病的解答、健康咨询、用药指导等，帮助患者更好地了解和管理自身健康。

三、服务承诺

1. 服务态度：本医院承诺所有医务人员将以友善、耐心、细致的态度对待患者，尊重患者的隐私和尊严，提供个性化的医疗服务。

2. 服务时间：本医院承诺提供24小时不间断的急诊服务，确保患者在紧急情

况下能够及时得到医疗救治。

3. 服务效率：本医院承诺在患者就诊过程中，尽量减少患者的等待时间，提高

就诊效率，确保患者能够及时得到医疗服务。

4. 服务质量：本医院承诺严格按照医疗质量管理体系的要求，提供安全、有效的医疗服务，确保患者的治疗效果和满意度。

5. 服务环境：本医院承诺提供洁净、舒适的医疗环境，确保患者的安全和舒适感。

6. 服务投诉：本医院承诺建立健全的投诉处理机制，对患者的投诉进行及时、公正、有效的处理，保护患者的合法权益。

四、服务改进

本医院将定期开展患者满意度调查，听取患者的意见和建议，不断改进医疗服务质量，提高患者的满意度。同时，本医院将积极开展医疗质量管理和继续教育，提高医务人员的专业水平和服务意识。

医院服务承诺书(15篇)

医院服务承诺书1

为全力打造高效、务实的服务科室，进一步提高服务质理和工作效率，切实转变工作作风，结合本科室工作实际，现作出如下承诺：

1、严遵医院规章制度，以《医院管理手册》和《医院员工手册》为依据，坚持开展政治理论和业务知识学习，着力加强科室工作人员队伍自身建设，促进学习型、效能型、服务型队伍建设；

2、对来科室办事职工认真落实热情办事制度，热情接待每一位同志，热情解答职工提出的每一个问题，热情办理应该解决的.每一件事情；

3、礼貌待人要真诚，热情服务要周到。认真学习礼貌用语，服务忌语，文明礼仪，真诚待人，真心服务；

4、创新务实要发扬，作风端正要增强。创新工作方式，求真务实，提升工作效率，切实改变工作作风，改善服务形象；

5、严肃工作纪律，虚心接受监督，严格遵守医院用人制度，廉洁自律，杜绝“吃拿卡要”等不良行为，切实加强作风建设。

此致

敬礼！

承诺人：__x

x月x日

医院服务承诺书2

为了进一步做好医疗保险工作，加强行业自律，打造医疗保险定点零售药店诚信经营、优质服务品牌，本店郑重承诺：

一、严格执行医保各项政策，切实履行《常州市医疗保险定点零售药店服务协议书》。

二、严格遵守《中华人民共和国药品管理法》。建立和完善药品质量管理制度，确保参保人员用药安全。

三、严格执行药品价格政策，全力为参保人员提供价格优惠的药品。

四、进一步加强员工业务和医保知识培训，全面提高员工整体素质，为参保人员做好医保服务。

五、全力维护医保基金安全，坚决杜绝以药换生活用品或保健品、代刷卡等有损基金安全的违规行为，在定点零售药店中带头营造风清气正的'医保服务环境。

医院服务承诺书

一、服务宗旨

本医院始终秉持着以患者为中心的理念，致力于为患者提供安全、高效、温暖的医疗服务。我们坚信，患者的健康和满意是我们工作的最终目标。

二、服务准则

1. 严格遵守法律法规：本医院将严格遵守国家和地方的医疗相关法律法规，确保医疗服务的合法性和规范性。

2. 保护患者隐私：我们将严格遵守患者个人信息保护的相关法律法规，保护患者的隐私和个人信息安全。

3. 提供优质医疗服务：本医院将提供优质的医疗服务，确保医疗技术的专业性和先进性，提高诊疗水平和治疗效果。

4. 尊重患者权益：我们将尊重患者的权益，包括但不限于知情权、选择权、隐私权和公平就医权，确保患者在医疗过程中的合法权益得到充分保障。

5. 提供温暖关怀：本医院将提供温暖关怀，关心患者的身心健康，为患者提供温馨舒适的医疗环境，提高患者的治疗体验。

6. 精细管理服务：我们将建立科学、规范的管理制度，提高医疗服务的效率和质量，减少患者等待时间，提供快捷便利的就医流程。

三、服务内容

1. 医生服务：本医院将配备专业、经验丰富的医生团队，确保医生提供专业的诊疗服务，为患者提供准确的诊断和个性化的治疗方案。

2. 护理服务：我们将配备优秀的护理团队，提供全天候的护理服务，确保患者的基本生活需求得到满足，保障患者的安全和舒适。

3. 医技服务：本医院将引进先进的医疗设备和技术，提供高质量的医技服务，包括但不限于影像学检查、实验室检验、手术治疗等。

4. 门诊服务：我们将提供便捷的门诊服务，包括挂号、缴费、取药等环节，减少患者的等待时间，提高就医效率。

医院售后服务承诺书范文

尊敬的顾客：

非常感谢您选择本医院作为您的就医服务提供者。为了让您享受到

更加优质和周到的医院售后服务，我们郑重向您承诺以下事项：

一、服务内容

我们将根据您的实际需求，为您提供全面、专业的医疗服务。不论

您需要住院治疗、手术、门诊治疗或其他相关服务，我们将以一流的

专业水平和温暖的态度为您提供最佳的医疗护理。

二、服务态度

我们始终秉承“患者至上”的原则，对每一位患者均给予最大的关注

和关怀。我们承诺在为您提供医疗服务的过程中，医护人员将以友善、耐心的态度与您沟通，帮助您解答疑惑，并提供必要的心理支持。

三、服务效率

我们将尽最大的努力保证服务的高效性和及时性。无论是预约挂号、候诊时间，还是相关医疗检查的结果和报告等，我们将竭诚为您提供

最快的处理速度，力求减少您的等待时间，确保您的医疗需求能够及

时得到满足。

四、隐私保护

我们将严格遵守医疗隐私保护的相关法规，并采取必要的措施保护您的个人隐私信息。任何与您的个人病史、诊断结果、医疗报告等相关的信息都将被严格保密，不得以任何形式外泄或滥用。

五、服务监督

我们欢迎您对我们的服务提出意见和建议，以帮助我们不断改进和提升服务质量。同时，我们将建立完善的投诉处理机制，对于您的投诉我们将给予及时反馈，并积极采取措施解决问题。

六、服务承诺

我们郑重承诺，如果我们在服务中存在不符合承诺内容的情况，您有权要求我们追责、重新提供服务或提供合理的补偿。

请您注意，本承诺书系医院对服务质量的保证，如有与您所签订的其他合同或协议产生矛盾的地方，以本承诺书为准。

最后，再次感谢您对本医院的信任和支持。我们将以更高的服务标准为您提供优质的医疗服务，使您在本院获得最满意的就医体验！

医院服务承诺书

一、服务宗旨

本医院秉承"以患者为中心，关爱生命"的服务宗旨，致力于为患者提供高质量、安全、温暖的医疗服务。我们始终坚持以患者为中心，为每一位患者提供全方位的医疗保健服务，以确保患者的健康和满意度。

二、诊疗服务

1. 医院将严格按照国家卫生部门规定的医疗质量标准和操作规程进行诊疗服务，确保患者的安全和健康。

2. 医院将提供及时、准确的诊断结果，并根据患者的病情制定个性化的治疗方案。

3. 医院将优化医疗流程，缩短患者等待时间，提高就诊效率。

三、医护服务

1. 医护人员将保持良好的职业道德和职业操守，尊重患者的隐私权和人格尊严。

2. 医护人员将提供专业、细致、耐心的医疗服务，解答患者的疑问，并提供必

要的生活护理指导。

3. 医护人员将积极参与患者的康复护理工作，提供全程的跟踪服务，确保患者

的康复进程。

四、设施环境

1. 医院将保持医疗设施的整洁和良好的工作环境，确保患者的就诊环境舒适、

安全。

2. 医院将提供舒适的病房和卫生间，为患者提供良好的休息和生活条件。

3. 医院将定期维护和更新医疗设备，确保设备的正常运行，提高诊疗效果。

五、安全管理

1. 医院将建立健全的安全管理制度，确保医疗过程中的安全和风险控制。

2. 医院将加强医疗事故的预防和应急处理能力，确保患者的生命安全。

3. 医院将加强药品管理，确保药品的质量和安全使用。

六、投诉处理

1. 医院将建立健全的投诉处理机制，及时受理和处理患者的投诉，并向患者提供满意的答复。

2. 医院将对投诉情况进行分析和总结，不断改进服务质量，提高患者满意度。

医院服务承诺书

一、服务宗旨

本医院以“以患者为中心，关爱生命”的宗旨为服务准则，致力于为患者提供高质量、安全、便捷的医疗服务。我们将始终坚守医德，尊重患者的需求和权益，确保每一位患者在本院接受到优质的医疗服务。

二、服务内容

1. 门诊服务

本院提供全科、内科、外科、妇产科、儿科等门诊服务，为患者提供个性化、专业化的诊疗方案。我们将保持良好的医疗秩序，提供有序、高效的门诊服务，确保患者得到及时的医疗帮助。

2. 住院服务

本院设有舒适、安全的病房，为患者提供全天候的住院服务。我们将提供温馨的护理环境，保障患者的隐私和安全，并提供个性化的护理服务，以确保患者的舒适和康复。

3. 急诊服务

本院设有24小时急诊科室，随时应对紧急情况。我们将确保急诊科医生和护士的快速反应和高效处理，为患者提供紧急救治和抢救，最大限度地减少患者的痛苦和损失。

4. 检验检查服务

本院拥有先进的医疗设备和实验室，提供各类常规和特殊检验检查服务。我们将确保检验结果的准确性和及时性，并提供专业的解读和咨询，为患者提供准确的诊断和治疗方案。

5. 手术服务

本院设有多个手术室，配备先进的手术设备和专业的手术团队。我们将确保手

术的安全性和有效性，为患者提供术前术后的全方位护理和关怀，以确保手术的成功和患者的康复。

三、服务承诺

1. 尊重患者权益

本院将尊重患者的人格尊严和隐私权，保护患者的个人信息安全，严格遵守医

疗保密法律法规。

2. 提供高质量医疗服务

本院将严格按照医疗质量管理体系要求，提供符合国家标准的高质量医疗服务，确保医疗安全和患者满意度。

医院服务的承诺书

千里之行，始于足下。

医院服务的承诺书

尊敬的患者：

感谢您选择我们医院作为您的就诊机构。为了让您在就医过程中获得更好

的服务和关怀，我们特此制定本医院服务承诺书，以明确我们给予您的承诺和

保障。

一、安全承诺

1. 提供安全、洁净的医疗环境，确保医院设施设备的正常运行。

2. 严格执行医疗工作流程，确保医疗安全，杜绝医疗事故的发生。

3. 给予每一位患者的病情评估和治疗方案是准确可靠的，并定期进行跟踪和评估，确保治疗效果。

二、服务承诺

1. 提供24小时的紧急医疗服务，确保对急危重症患者进行及时救治。

2. 提供全天候问诊服务，帮助患者解答医疗疑问，并提供合理的医疗建议。

3. 为患者提供方便快捷的挂号服务，优先安排急诊和手术预约。

4. 提供隐私保护，患者的个人信息将被严格保密。

5. 提供人性化的服务，尊重患者的意愿和要求，为您提供温暖的就医环境。

6. 提供病案和检验报告等医疗资料的查询和开具，确保您的权益。

三、专业承诺

1. 确保医院医生和护理人员持有正规的医师执业证书和护士执业证书，并定期进行继续教育和培训，提高医疗水平和服务质量。

2. 医院会遵循国家的医疗指南和治疗方案，确保医疗服务的科学性和标准化。

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锲而不舍，金石可镂。

3. 为患者提供细致入微的医疗护理服务，包括术前术后的围护和日常生活的照料。

四、合理收费承诺

1. 所有药物和医疗耗材的收费将按照国家规定的价格进行。

2. 所有检查项目的收费将按照国家规定的价格进行。

3. 我们将根据患者的病情和治疗需求，制定合理的收费标准，避免不必要的费用产生。

医院服务承诺书15篇

在社会发展不断提速的今天，需要使用承诺书的场合越来越多，在写作上，承诺书有一定的书写规范。为了让您在写承诺书时更加简单方便，下面是小编精心整理的医院服务承诺书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

医院服务承诺书1

创建口号：尊重科学，实事求是

服务承诺：

一、按时上班，调试设备，保证准时接待患者。

二、不擅自离岗，不聚堆聊天，不喧哗，保持科室的安静，专心工作。

三、作风严谨，一丝不苟，以准确、及时、安全为原则，为临床提供检查报告，不谎报数据，不出假报告。

四、耐心讲解检查过程，便于患者检查过程中的配合。

五、向患者解释检查事项和结果的意义，义务向患者科普教育。

六、告知患者取结果的时间，地点。

七、咨询电话：81300156

医院服务承诺书2

（一）保洁服务。

1、保洁的空间与范围：大楼内地面、墙壁、天花板、窗户、办公家具座椅、病房内的病床、床头柜、家具、厕所等保洁、消毒；外玻璃幕墙保洁；大楼门厅及坡道的保洁；病区打开水；医疗垃圾及生活垃圾的定时收集与清运；协助控烟、劝烟等。

2、具体标准与要求

（1）地面、楼梯（含消防通道、电梯、扶梯）、厅柱踢脚线清洁光亮显本色，无污迹、水渍、烟头，消灭卫生死角。

（2）瓷砖墙面、柱牌、指示牌洁净无灰尘。

（3）玻璃、门、窗框、纱窗、纱门，干净明亮、无灰、无污迹。

（4）窗台、护士站台、各类大厅、候诊椅洁净无尘，候诊室及一切陈列设施不得有灰尘、灰迹，各部位标准与病房相同。

（5）病房内病床、床头柜、家具干净，病人出院或死亡后应及时对床位进行消毒处理。