企业员工培训规划与课程设计(PPT28张)
企业培训工作规划与思路PPT课件( 54页)
2013
建设与完善培训体系
2014 头彩公司5年培训发展思路
内部培训学院
2015
2016 年份
培训学院组织架构图
培训总监 1人
培训助理
培训部长 1人
培训主管 1人
课程研发 主管 1人
内训师
培训专员 1人
各分公司培 训专员
课程研发专 员 1人
发型讲师
彩妆讲师
护肤品讲师
销售讲师
公共课程 讲师
人才梯队建设
5.培训体系设计 以核心团队的能力提升体系和后备人才的培养体系为基点,设计公司的培训体 系;制定相应的各项培训管理制度
五、2013年度培训课程安排(模拟)
(此表为初步设想,最终课程安排需根据全司培训需求调查结果出来后确定)
类别
新员工入职培训 心态及拓展培训
企业文化培训 岗位技能培训 团队建设与执行力培训 明星职系提升培训 战略与领导力培训 运营类提升培训
成功销售案例分析及优秀导购分享
店面管理及迎宾气氛管理
专业解决问题技巧
店铺明星员工 培训课程体系
如何成为一名受人欢迎的管理者 辅导下属的技巧
如何开发销售人员的销售潜能
成功销售案例分析及优秀导购分享
销售人员的十堂专业必修课
店面综合管理 (售后、陈列、促销、环境)
销售技巧与成功案例分析
店铺店长 培训课程体系
2012年度 完成
2013年度 完成
5年内规划培训发展战略体系
工作目标
新员工培训 在岗培训 专题培训 课程体系搭建 讲师队伍建设
全员培训常态化 中层培训制度化 人才梯队培训专业化 新员工培训系统化 开始建立标杆店铺
培养标准化人才 传承企业文化 推进管理变革 营销企业品牌 整合行业资源
组织结构设计与优化培训教材(ppt共28张)
---
信息系统
企业战略
组织结构: 职能设计; 管理幅度; 权力架构; 组织形式; ----
组织架构
公司策略: 远景、使命 市场策略/目标客户; 竞争战略; 业务组合; ---
业务流程
业务流程: 技术流程; 价值链; 业务流程; ---
组织结构设计与优化培训教材(PPT28 页)
基于总部管控模式的组织设计
分权 财务管理型
战略管理型
操作管理型 集权
管理目标
投资回报;
通过投资业务组 合的结构优化来 追求公司价值最 大化。
公司业务组合的 协调发展;
投资业务的战略 优化与协调;
战略协同效应的 培育
各子公司经营行为的 统一与优化;
公司整体协调成长;
对行业成功因素的集 中控制与管理。
矩阵型结构
按产品/项目及职能/区域双重分工
• 管理全面
• 双重权威易混乱
• 部门/项目协调困难 • 员工素质要求高
C公司
组织结构设计与优化培训教材(PPT28 页)
东北 华南 华东 西北
营销
生产
财务
采购
HR
组织结构设计与优化培训教材(PPT28 页)
团队型结构
• 扁平、分权 • 项目/客户导向、反应速度快 • 员工素质要求高 • 流动性强/归属感差 • 公司上层协调要求高 D公司
总部的核 心职能
财务控制; 法律; 企业并购。
组织结构设计与优化培训教材(PPT28 页)
财务控制;
财务控制/战略;
战略规划与控制; 营销/销售;
人力资源。
网络/技术;
新业务开发;
人力资源。
组织结构设计与优化培训教材(PPT28 页)
员工培训与开发(完整版)课件
评估课程效果并进行改进
制定评估标准
根据培训目标和课程内容,制定科学 的评估标准,包括知识掌握程度、技 能提升水平、态度改变等。
收集反馈意见
通过问卷调查、访谈、观察等方式, 收集员工对课程的反馈意见,了解课 程效果。
分析评估结果
制定个性化职业发展规划
根据员工的职业兴趣、目标和能力, 为其制定个性化的职业发展规划。
规划应包含短期、中期和长期目标,以 及实现目标所需的培训、轮岗、晋升等 路径和计划。
提供职业辅导和支持服务
为员工提供职业辅导,包括职业规划、职业发展建议、职业心 理咨询等。
设立职业发展支持服务,如定期的职业发展评估、职业导师制 度等,帮助员工在职业发展过程中不断调整和进步。
培训时间安排
03
根据员工的工作时间和培训课程的难易程度,合理安排培训时
间,确保员工能够充分学习和掌握培训内容。
选择合适培训方法
传统面授培训
适用于理论性较强、需要系统讲 解的培训内容,如专业知识、理
论课程等。
在线学习培训
适用于自主学习、灵活性强的培 训内容,如技能培训、知识更新 等。
工作实践培训
适用于需要在实际工作中学习和 掌握的技能和知识,如操作流程、 工作规范等。
07 总结与展望
回顾本次项目成果和收获
成果 完成了员工培训与开发课程的整体设计和开发。
制定了详细的培训计划和课程大纲。
回顾本次项目成果和收获
开发了多媒体教学资源,包括PPT、视频、案例等。 实施了培训课程,并对员工进行了考核和评估。
回顾本次项目成果和收获
收获 增强了员工的团队协作和沟通能力。
《员工培训》PPT课件
通过培训,使员工适应企业发展 的需要,提升员工的工作能力和 综合素质,增强企业的核心竞争 力。
培训的重要性
01
02
03
适应企业变革
随着企业发展和市场变化 ,员工需要不断更新知识 和技能,以适应企业的变 革和发展需求。
提高工作效率
通过培训,员工可以掌握 更先进的工作方法和技能 ,提高工作效率和绩效。
工作任务
详细分析员工需要完成的工作任 务,确定培训内容和技能。
工作流程
了解员工在工作中需要遵循的流程 和程序,以便通过培训提高员工的 熟练度和效率。
工作环境
评估员工的工作环境,包括使用的 工具、设备和系统,确定培训如何 帮助员工更好地利用这些资源。
员工个人层面的需求分析
员工能力
员工发展
评估员工的现有技能和知识水平,确 定培训内容和难度。
建立有效的评估机制
通过考试、问卷调查、实际操作等方式,建立有效的评估机制,及时了解员工的学习情况 和培训效果。
未来培训的趋势与展望
数字化培训
借助数字化技术,如在线课程、虚拟现实等,为员工提供更加便捷 、高效的培训体验。
社交化学习
通过社交媒体、企业内部社交平台等,促进员工之间的交流和学习 ,形成良好的学习氛围。
组织面对面的课堂教学、研讨会、工作坊等 ,提供实践性和互动性强的培训体验。
自主学习与辅导相结合
鼓励员工自主学习,同时提供必要的辅导和 指导,确保培训效果。
04
员工培训实施与管理
培训前的准备工作
确定培训目标
明确培训的主题、目的和预期效 果,确保培训内容与组织战略和
员工需求相匹配。
制定培训计划
根据培训目标,制定详细的培训 计划,包括培训内容、时间、地
《员工培训计划》课件大纲
汇报人: 2023-12-24
目录
ห้องสมุดไป่ตู้
• 培训计划概述 • 员工培训需求分析 • 培训课程设计 • 培训实施与管理 • 培训成果转化与跟进
01
培训计划概述
培训目的与目标
培训目的
提升员工的专业技能、提高工作 效率、培养团队协作能力。
培训目标
确保员工能够熟练运用新工具、 掌握新技能,提高整体团队的工 作表现。
结果应用
为制定培训计划提供依据 ,确定培训的重点和方向 。
培训内容与课程
基础课程
介绍公司文化、价值观 、规章制度等,帮助员
工更好地融入公司。
专业技能课程
针对不同岗位,提供专 业知识和技能的培训, 如销售技巧、项目管理
等。
团队协作课程
培养员工的沟通、协作 能力,加强团队凝聚力
。
领导力培训
针对中层和高层管理人 员,提供领导力提升和 战略规划方面的培训。
培训方式与时间安排
01
02
03
线上培训
利用在线学习平台,员工 可以随时随地学习。
线下培训
组织集中培训,邀请专业 讲师授课。
时间安排
每周安排2次培训,每次2 小时,确保员工有足够的 时间吸收和运用所学知识 。
02
员工培训需求分析
员工能力评估
评估目的
了解员工当前的能力水平 ,识别其优势和不足。
评估方法
通过绩效评估、技能测试 、360度反馈等方式进行 。
2023员工标准培训通用教案ppt
反馈意见:针对评估结果, 提出改进意见和建议
培训目标达成情况 学员参与度及反馈 培训内容回顾
培训目标:提高员工技能和素质,促进企业发展 培训内容:针对不同岗位和层次,制定相应的培训计划 培训方式:采用线上和线下相结合的方式,增加互动性和参与度
添加文档副标题
目录
01.
02.
03.
04.
05.
培训背景:介绍 员工培训的背景, 包括公司发展、 员工需求、市场 竞争等方面的考 虑
培训目的:明确 本次培训的目的, 包括提高员工技 能、增强团队协 作、促进公司发 展等方面的目标
培训对象:介绍 本次培训面向的 员工群体,包括 新员工、老员工、 不同岗位等
培训场地布置:根据 培训内容和学员人数, 合理布置培训场地, 确保学员舒适和方便
问卷调查法:通过问卷收集员工对培训内容和效果的意见和建议 考试法:对员工进行知识或技能的测试,以评估培训效果 观察法:通过观察员工在培训后的表现,评估培训效果
评估结果:了解员工对培训 的满意度、掌握程度等
培训效果评估方法:问卷调 查、访谈、观察等
Hale Waihona Puke 培训时间:安排在周末或工 作日晚上
培训时长:建议为期3天
培训地点:公司内部会议室 或外部培训机构
培训师资队伍组成 师资专业背景及经验 培训师教学风格及特点
培训场地选择:选 择适合培训内容和 规模的场地,确保 设施完备
培训设施准备:根据培 训内容和学员需求,准 备相应的培训设施,如 投影仪、音响、白板等
提高员工的专业技能和知识水平 增强员工的团队协作和沟通能力 培养员工的创新思维和解决问题的能力
培训目标:明确培训目的 和预期效果
培训内容:确定培训主题 和具体内容
员工培训课件
随着企业的发展和市场的变化,通过培训使员工具备适应这 些变化的能力,以确保企业能够保持竞争优势。
提高员工绩效和满意度
提高工作效率
通过培训,员工可以获得更高效的工作方法和技巧,从而提高他们的工作效 率。
增强员工的归属感
通过培训,员工可以更好地了解企业的文化和价值观,从而增强他们的归属 感和忠诚度。
为了确保外部培训的效果和质量,应先对员工的技能水 平、知识结构等进行评估,确定需要参加外部培训的员 工。
选择培训机构
选择有良好信誉和专业水准的培训机构,根据企业需要 定制培训课程。
跟踪培训效果
对参加外部培训的员工进行跟踪调查,了解员工的学习 情况和培训效果,以便改进后续的培训工作。
06
员工培训的挑战与对策
塑造企业文化和价值观
传递企业文化
通过培训,员工可以更好地了解企业的文化和价值观,从而更好地传递这些价值 观。
营造良好的企业文化氛围
通过培训,可以营造积极向上的企业文化氛围,从而促进企业的发展。
02
员工培训的目标和内容
针对不同层次员工的培训目标
新员工培训目标
使新员工快速融入企业,了解企业 文化、制度和流程,提高工作技能 和效率。
在线学习
01
利用在线教育平台,提供灵活的学习方式和个性化的学习计划
,方便员工随时随地学习。
模拟训练
02
通过模拟真实场景和业务流程进行培训,使员工在仿真的环境
中学习和实践。
互动教学
03
通过问题解答、小组讨论、角色扮演等互动方式进行培训,促
进员工参与和交流。
选择合适的员工培训途径
根据培训内容和目标选择适合的培训途径,如针对 技能操作可以选用现场讲解或操作示范,针对知识
员工培训计划方案
员工培训计划方案一套培训计划的出台的,不单单是如何给员工讲课这个内容,相关的后期配套计划也该一应俱全,例如:员工通过培训提高后的岗位晋升机制、薪酬福利机制等等。
让员工明白企业开展培训,不是一种负担,而是一种投资、一种福利,员工可以通过培训来自己提高能力和水平,进而获得更高的薪酬和福利,同时体现更大的自身价值。
第一部分培训计划说明与公司现状分析一.年度培训计划年度培训计划就是根据公司的战略目标和部署,由培训小组拟定培训规划,制订的全年运作计划。
这个计划不单单是培训小组的任务,同时也应该是公司各个部门协同进行完成的,目的是为了保证全年培训管理工作及业务工作的质量,通过员工培训的方式提高个人能力和部门运作能力,从而提高公司整体效益,达成公司战略目标。
制定年度培训计划,应是根据去年年度培训计划结合去年一年的年度培训情况进行分析,查看几个关键指标如:1.计划实施完成度。
也就是去年制定的计划,有多少完成了,有多少还在进行中,有多少没开展,对完成度进行量化统计,进而分析没完成的原因,今年如何调整。
2.培训实际效果。
所谓实际效果,也就是培训进行了,员工到底掌握了多少,是否运用到工作中,效率有没有提高,企业通过员工培训收益提高了多少。
二.季度培训计划由于公司以往,没有的培训经历,新一年度的培训计划就需要重头建立。
年度计划是一整年的计划,执行的步骤是先分解到季度计划,再分解到月计划。
我建议,我们先制定季度培训计划,然后分解到月计划,进行实施操作,一个季度过后对上一个季度培训工作进行分析总结,根据实施情况来进行下一个季度培训计划的制定和调整。
三.月培训计划月培训计划就是由季度培训计划分解下来,进行近期实施的计划。
第二部分培训工作重点针对上一部分提到的情况,我们的季度培训计划工作重点在以下几个方面:一.新员工入职培训随着公司临近正式营业,新入职的员工越来越多,要做好入职前,实习期,转正后各项培训与培养工作计划,帮助他们度过适应期,帮助他们从陌生人到企业人再到安泰人的角色转变。
企业员工培训教学计划表
一、课程主题:
二、课程名称:
三、课程对象:
四、课程目旳:
五、课程教案:
时间
纲要
内容
方法
技巧
教具
时间
纲要
内容
方法
技巧
教具
备注
六、课程意见:
培训单位:单位负责人:培训专人:主讲:
讲师授课评估表
课程名称:授课讲师:
非常满意
批准
一般
不批准
非常不批准
一、课程部分:
1. 上课内容不离课程主题
2. 课程内容分派恰当ຫໍສະໝຸດ 3. 教学体现清晰,易于理解
4. 肢体语言体现恰当
5. 讲师会鼓励学员发问,乐于为学员解答问题
6. 讲师授课方式风趣风趣,能引起学员之学习爱好
7. 讲师教学态度认真、负责且热忱
8. 讲师授课中充足运用各项辅助教材:如投影片、板书、录影带等
9. 讲师能随时注意学员整体学习情绪
10. 讲师与学员间有良好互动,能启发学员独立思考能力
二、体现部分:
11. 讲师声音部分:声量大小适中
12. 讲师声音部分:速度快慢适中、语调活泼
13. 讲师声音部分:发音咬字对旳
14. 讲师表情部分:眼神布满自信
15. 讲师仪态部分:手势自然而不僵硬,举止控制良好不做作
16. 讲师仪态部分:整体姿势精神奕奕
三、整体部分:
17. 我觉得这堂课程旳讲师教学效果较好
18. 我觉得这堂课程旳讲师值得向其他同仁推荐
19. 我觉得这堂课程旳讲师对我个人成长或工作确有助益
20. 我觉得这堂课程之授课讲师是教学优良讲师
四、总评与建议
在本课程你最大旳收获是:
新员工培训方案(精选)ppt
职业发展路径规划
横向发展
鼓励新员工在公司内部不同部门或岗位间进行横向流动,拓宽职 业视野和技能。
纵向发展
为新员工提供晋升机会和通道,通过培训和考核,逐步提升其职 位和职级。
交叉发展
结合横向和纵向发展,鼓励新员工跨部门、跨领域进行合作与交 流,培养复合型人才。
职业发展指导与支持
导师制度
为新员工安排经验丰富 的导师,通过一对一辅 导,帮助其快速适应工 作环境和解决工作中遇 到的问题。
沟通能力
具备良好的沟通能力,能够清晰、准确地传达信息和知识,并能够 耐心解答新员工的疑问。
04 培训效果评估与反馈
培训效果评估方法01Βιβλιοθήκη 020304
考试成绩评估
通过考试成绩来评估新员工对 培训内容的掌握程度。
实际操作评估
观察新员工在实际工作中的表 现,评估其技能和知识的应用
能力。
反馈调查评估
通过反馈调查了解新员工对培 训的满意度和培训效果的评价
个性化
线上培训可以根据员工的 学习进度和反馈进行个性 化调整,提高学习效果。
线下培训
互动性
线下培训可以提供面对面的交流 和互动,促进员工之间的合作和
沟通。
实践性
线下培训可以通过实际操作和演练 ,提高员工的实践能力和技能水平 。
团队建设
线下培训可以组织团队活动和拓展 训练,增强员工的团队意识和协作 能力。
05 新员工心理辅导与关怀
新员工心理辅导内容
1 2 3
了解新员工心理状态
通过问卷调查、面试等方式,了解新员工的心理 状态,包括工作期望、工作压力等方面。
制定心理辅导计划
根据新员工的心理状态,制定个性化的心理辅导 计划,包括心理疏导、职业规划、沟通技巧等方 面的辅导。
企业培训体系建设PPT
《员工培训体系建设》
《2012年度员工培训体系规划》 培训体系规划的设计原则 与制定流程 员工绩效改善的能力与素 质提升方向 2012年度培训重点群体与 目标 2012年度职能层级员工培 训规划 2012年度专业技能员工培 训规划(包含外部渠道) 网络商学院推进规划 2012年度培训规划预算
执行方式 实施时间 培训安排
集中内训 2012年2季度 集中2天
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《员工培训体系建设》
目录
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 服装企业员工培训现状 项目定位与设计 案例企业介绍 项目延展服务 企业商学院
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项目延展服务
《员工培训体系建设》
教材设计 《新员工入职》培训提纲 PPT制作 年会形式 《员工入职规范》PPT
你的企业存在吗?
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《员工培训体系建设》
目录
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 服装企业员工培训现状 项目定位与设计 案例企业介绍 项目延展服务 企业商学院
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“中医进补”与本项目定 位
《员工培训体系建设》
培训的目的是提升能力与素质,满足企业不同发展阶段的需求;如果 把员工培训比作一个人的中医进补、强身健体,那么:
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项目设计举例
《员工培训体系建设》
规划原则 案例企业2011年员工培训规划的原则是“ 科学设计 全员推进 重点倾斜 ”
◆
科学设计 根据企业的实际运营情况及所在行业的背景,科学设计培训课程、体系,
合理安排时间和师资,提升针对性和专业性。
◆
全员推进 培训涵盖基层员工、骨干员工及中层管理人员,根据不同层级员工的不同
---,我们选择户外拓展培训,让这些“高级知识分子” 身体接触、心灵感动,去认知需要、信任同事。
员工培训ppt课件
创新培训形式
探索更多富有创意和互动性的培训形式,如工作坊、案例 分析、角色扮演等,以激发员工的学习兴趣和参与度。
强化培训效果评估
建立完善的培训效果评估体系,通过定性和定量相结合的 方式对培训成果进行全面、客观的评价,为改进和优化培
训工作提供有力依据。
感谢您的观看
THANKS
职业道德教育
加强员工的职业道德观念,遵守职业规范,诚信 为本。
职业规划与发展
引导员工进行自我认知与职业规划,明确职业目 标和发展方向。
行业前沿动态与趋势分析课程
行业前沿动态
及时传递所在行业的最新动态和趋势,让员工紧跟行业发展步伐 。
市场分析与预测
提供市场分析方法与工具,帮助员工了解市场需求和竞争态势。
小组讨论与案例分析环节设计
分组与讨论主题
说明小组讨论的分组方式、讨论主题和时间安排,激发员工的参与 热情。
案例分析方法与步骤
介绍案例分析的基本方法和步骤,引导员工深入分析问题并提出解 决方案。
讨论成果展示与评价
要求每个小组在讨论结束后进行成果展示,并对讨论过程和结果进行 评价和总结。
角色扮演与模拟演练活动安排
制定个人学习计划并付诸实践
分析学习需求
根据职业目标和自身不 足,分析需要提升的能 力和技能,确定学习内 容和方式。
制定学习计划
结合工作实际和个人时 间,制定合理的学习计 划,包括课程学习、实 践锻炼、经验分享等。
落实学习行动
按照学习计划,积极参 加培训、研讨会等活动 ,不断提升自己的专业 素养和综合能力。
高效沟通技巧
培养员工良好的沟通技巧,包括 倾听、表达、反馈等,促进团队
协作。
第五章培训与开发项目设计与实施
• 1.解: . • (1)已支总培训费用=( +25)×60+ =(60+ ) )已支总培训费用=( + 7000+6×10×60+6000+50×10×60+ + × × + + × × + 1200+2000=5100+7000+3600+6000+ + = + + + + 30000+1200+2000=54900(元) + + = ( • 总的培训成本= 总的培训成本=54900×10%+54900 × + =60390(元) ( • 每个受训者的成本= 每个受训者的成本=60390÷60= ÷ = 1006.5(元) ( • (2)投资回报率= )投资回报率= (1500000÷60390)×100%=2484% ÷ × =
企业员工培训规划与课程设计
培训 与 开发
企业培训效果的评估
员工培训规划的制定
培 训 规 划 与 课 程 设 计
教学计划的制定
培训课程的设计
企业培训资源的开发
企业管理人员的培训设计
第一节 企业员工培训规划与课程设计 第一单元 员工培训规划的制定 一、员工培训规划的概念 它是在培训需求分析 培训需求分析的基础上,从企业总体发展战略的 培训需求分析 全局出发,根据企业各种培训资源的配置情况,对计划期 内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评 估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训 费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。 二、制定培训规划的要求 • 1、系统性 • 2、标准化 • 3、有效性 • 有效性就是要求员工培训规划的制定必须体现出可靠性 可靠性、 可靠性 针对性、相关性和高效性等四个方面的基本特点。 针对性、相关性和高效性 • 4、普遍性
1、检查课程目标并修改、课程内容 、检查课程目标并修改、 2、修改活动 、 3、核查资料 、 4、调整培训风格 、
企业培训计划(非常经典)ppt课件
式等。
组织实施
按照计划组织培训活动 ,确保培训的顺利进行
。
效果评估
对培训效果进行评估, 总结经验教训,持续改
进。
培训时间安排
长期培训
针对新员工入职、转岗等长期需 求,安排数周或数月的培训计划
。
中期培训
针对特定技能或知识更新,安排数 天或数周的培训计划。
培养员工的团队协作 和沟通能力,促进企 业内部协作。
培训预期效果
员工个人能力得到提升,增强 职业竞争力。
企业整体运营效率得到提高, 实现可持续发展。
增强企业团队凝聚力和向心力 ,提高员工满意度和忠诚度。
02
培训内容与课程设计
课程内容
销售技巧培训
提高销售团队的销售技巧和谈判能力 ,包括客户需求分析、产品展示和跟 进技巧等。
员工能力提升需求
企业战略发展需要
企业为了实现长期可持续发展,需要 加强人才培养和队伍建设,打造高效 、专业的团队,提高整体运营效率。
企业员工在工作中需要不断学习和成 长,以适应快速变化的市场环境和工 作要求,提高个人职业发展水平。
培训目标
提高员工的专业技能 和素质,增强企业核 心竞争力。
建立完善的培训体系 ,提升企业人力资源 管理水平。
培训的有效性和实用性。
内容定制化
根据不同部门和岗位的需求, 定制个性化的培训内容,提高 培训的针对性和实用性。
教学方法多样
采用多种教学方法,包括讲座 、案例分析、角色扮演、团队 讨论等,以提高学员的参与度 和学习效果。
时间安排合理
合理安排培训时间,确保员工 能够充分参与培训,同时不影
响企业的正常运营。
培训计划与项目设计课件(PPT 46页)
08.02.2020
石河子大学商学院——姜贵红
31
三、确定培训项目的内容
(一)知识培训 (二)技能培训 (三)态度和观念培训
08.02.2020
石河子大学商学院——姜贵红
32
四、设计培训方法组合
(一)角色扮演:
通过设定的各种模拟现实工作情况,要求节后培训的员工 设身处地地将模拟情况的问题解决,从而达到培训的效 果。
08.02.2020
石河子大学商学院——姜贵红
30
二、确定培训项目对象的需求
(一)进行组织分析: 指确定针对企业发展方向范围内的培训需求,以保
证培训计划符合企业的整体目标与战略要求 (二)进行工作分析: 分析员工达到理想工作绩效所必须掌握的技能和能
力 (三)进行个人分析: 确定哪些员工需要进行培训
➢ 学会体谅他人并不困难,只要你愿意认真地站在 对方的角度和立场看问题。
08.02.2020
石河子大学商学院——姜贵红
29
一、确定培训项目的目标定位
培训目标第的三确节定有培赖训于项培目训设需计求过分析程。通过培训
需求分析,企业明确员工目前的工作状态,得出 现有员工的工作能力和预期工作能力之间存在的 差距。消除目标与现实之间的差距就是企业员工 培训目标。
08.02.2020
石河子大学商学院——姜贵红
28
案例:站在对方角度想想
➢ 妻子正在厨房炒菜。丈夫在她旁边一直唠叨不停: “慢些。小心!火太大了。赶快把鱼翻过来,快 铲起来,油放太多了!把豆腐整平一下。哎唷, 锅子歪了!”“请你住口!”妻子脱口而出, “我懂得怎样炒菜。”“你当然懂,太太,”丈 夫平静地答道:“我只是要让你知道,我在开车 时,你在旁边喋喋不休,我的感觉如何。”