市国家税务局贯彻落实全市调解信访维稳暨民生工作会议情况汇报
维稳工作会议精神全区信访维稳工作会议精神贯彻落实情况的报告
维稳工作会议精神全区信访维稳工作会议精神贯彻落实情况的报告尊敬的领导、各位同事:大家好,我是XXX,负责XXX职责。
今天我来为大家汇报一下我们在贯彻落实维稳工作会议精神以及全区信访维稳工作会议精神方面所做的情况。
一、维稳工作会议精神的贯彻落实情况维稳工作会议于XX年XX月在全国各地召开,会议提出了“全面加强维稳工作”的重要精神。
我们针对此次会议,认真学习,及时传达,积极贯彻落实。
具体体现在以下几方面:1. 对各类治安问题进行全面排查我们及时针对所辖区域内的各类治安问题,在街道和社区开展了排查工作。
调查、摸底、核实,全面掌握治安情况,积极想方设法遏制治安恶劣现象的发生。
2.建立联合工作机制我们始终坚持“联合、协调、合作”的工作思路,切实加强和改进联合工作机制。
与相关单位多方面沟通协调,共同推进维稳工作。
3.加强宣传教育我们在全区范围内,开展了“全面加强维稳工作”专题宣传活动,宣传了中央有关领导对维稳工作的重要指示,号召广大群众积极参与,共建和谐稳定社会。
二、全区信访维稳工作会议精神的贯彻落实情况全区信访维稳工作会议于XX年XX月召开,会议就信访维稳工作作出了明确的要求。
我们针对此次会议,及时对上级领导提出的各项要求,制定具体的方案和措施,认真贯彻落实。
具体体现在以下几方面:1.建立信访人员信息库我们根据会议要求,将受理的各类信访人员进行统计、分类,建立信息库。
并对重点信访人员进行研判,及时跟进。
2.加强信访工作宣传我们在全区开展了信访维稳政策普及宣传活动,号召广大信访群众树立依法维权的意识,不断增强信访工作的法制化、规范化水平。
3.建立信访维稳联合工作机制我们与区内有关部门建立了信访联合工作机制,共同加强信访维稳工作,做到及早发现、及时处理、解决矛盾,维护社会和谐稳定。
以上便是我部门在贯彻落实维稳工作会议精神和全区信访维稳工作会议精神方面所做的简要报告。
我们会同有关部门,将继续加强维稳工作,积极落实会议要求,维护社会稳定大局的红利。
税务信访维稳工作情况汇报
税务信访维稳工作情况汇报我通过这封汇报信向您汇报税务信访维稳工作情况。
近年来,我单位积极响应国家税收改革政策,不断优化营商环境,加强信访维稳工作,确保税收稳定增长。
以下是我单位税务信访维稳工作情况的详细汇报:一、组织架构和人员配置我单位高度重视税务信访维稳工作,成立了专门的信访维稳工作小组,负责协调和推动相关工作的开展。
小组成员由具有税收管理经验和信访维稳工作经验的专业人员组成,确保工作的高效性和专业性。
二、信访维稳工作的重点和难点分析1. 信访维稳工作的重点(1)提高纳税人的满意度和便利度。
通过优化税收政策、简化办税流程、提升服务质量,增强纳税人对税收工作的认可和便利感,确保纳税人对税收工作的高度认可和满意。
(2)加强信访维稳工作的宣传和教育。
通过开展税收政策解读、宣传税收知识、举办税收宣传活动等方式,增强纳税人对税收政策的理解和认同,减少因误解而引发的纠纷。
2. 信访维稳工作的难点(1)信访维稳工作难以直接量化。
信访维稳工作的成果和效果通常不能通过数字来直接体现,需要通过问卷调查、宣传效果评估等方式来评估工作的绩效。
(2)信访维稳工作的难点在于纳税人对税收政策的认知水平和依从度不一致。
有些纳税人对税收政策存在认知偏差或者不了解相关政策,导致对税收政策不满,进而引发投诉和信访。
三、工作开展情况1. 完善信访维稳工作制度和流程我们加强了信访维稳工作的制度建设,明确了信访维稳工作的责任人和工作流程,建立了健全的信访维稳工作制度,严格按照流程和制度开展工作,确保信访维稳工作的规范性和效率性。
2. 加强税收政策宣传和教育我们组织了一系列的税收政策宣传和教育活动,通过发放宣传册、举办讲座、开展宣传推广等方式,提高纳税人对税收政策的理解和认同度,减少因认知偏差而引发的纠纷和投诉。
3. 强化信访处理和沟通渠道我们建立了多种信访处理和沟通渠道,包括投诉电话、信访邮箱、受理窗口等,方便纳税人进行信访投诉和沟通,及时解决纳税人的问题和困扰,维护纳税人的合法权益。
税务信访工作总结_信访工作总结
税务信访工作总结_信访工作总结税务信访工作是税务系统的重要组成部分,服务于纳税人和社会大众。
在过去的一年里,我单位扎实开展税务信访工作,有了一定的经验和收获。
一、工作成果上一年度,我单位共受理各类信访案件共计XXX件,其中XXX件得到圆满解决,办理成功率为XX%。
我们通过信访工作有效处理了纳税人的疑问与关切,维护了社会稳定和税收秩序。
二、工作亮点(一)建立健全信访工作制度我们以完善信访制度为抓手,创新工作方式,推行两个“一站式”,即一站式受理、一站式反馈,为纳税人提供更加便利的服务。
同时,我们建立了“微信信访”平台,纳税人可以通过微信向我们反映问题,有效提升了信访工作的效率和便捷性。
(二)认真答复纳税人提出的问题我们讲求以人为本,认真听取纳税人的意见和建议,积极予以反馈,并及时解答纳税人的疑问。
我们通过这样的工作方式,树立了良好的信访形象,促进了税务关系的和谐与稳定。
(三)信息及时共享我们与其他税务机关加强信息共享,及时将有关案件信息反馈到纳税人面前,让纳税人及时了解到情况,进一步缩短案件解决的时间,提高了解决效率。
三、存在问题(一)信访工作信息泄露严重由于某些工作人员对信访工作的紧急性认识不够,未能积极采取措施保护纳税人的信息,导致个别纳税人的隐私泄露。
(二)工作人员普遍缺乏法律知识由于税务法规频繁更新,工作人员的税务法律知识跟不上时代,导致处理信访工作时缺乏条款依据,增大了解决难度。
四、改进措施(一)加强工作人员培训通过开展税法培训、专项开展应急演练、制定信访处理流程标准等措施,提高工作人员的法律意识和业务能力。
(二)加强信息保密对于信访工作涉及到的纳税人隐私信息,采取加密、分级管理、多重审批等措施进行保密,确保信息安全。
五、展望未来在新的一年,我们将进一步加强信访工作的改进和优化,增强税务信访工作的公信力和形象,更好地服务于纳税人和社会大众。
同时,我们也期望在与政府的合作下,更好地实现税务工作与社会发展稳定的平衡,为全体纳税人创造良好的工作环境和发展条件。
信访积案推进落实情况汇报
信访积案推进落实情况汇报近年来,我市信访工作取得了显著的成绩,但也面临着一些困难和问题。
为了更好地推进信访积案的落实工作,特向上级部门做出如下汇报:一、信访积案整体情况。
截至目前,我市信访积案数量较多,其中一部分案件积压时间较长,需要加快办理进度。
这些积案主要涉及民生、基层建设、土地纠纷等方面,对社会稳定和经济发展产生一定影响。
二、推进落实情况。
针对信访积案,我市采取了一系列措施推进落实工作。
首先,加强了信访工作人员队伍建设,提高了工作效率和质量。
其次,建立了健全的信访积案管理机制,加强了协调配合,形成了工作合力。
同时,加大了宣传力度,引导群众理性表达诉求,减少了不必要的信访积案。
三、存在的问题和挑战。
在推进信访积案落实过程中,我们也面临一些问题和挑战。
一是部分信访积案涉及复杂,需要综合协调多方资源,难度较大。
二是部分信访积案涉及利益纠纷,矛盾较为尖锐,需要谨慎处理。
三是信访积案工作涉及多个部门,需要加强协同配合,形成合力。
四、下一步工作计划。
为了更好地推进信访积案的落实工作,我们将进一步加强信访工作人员队伍建设,提高工作效率和质量。
同时,将继续健全信访积案管理机制,加强协调配合,形成工作合力。
同时,还将加大宣传力度,引导群众理性表达诉求,减少不必要的信访积案。
同时,我们将继续加强与相关部门的沟通和协调,形成合力,共同推进信访积案的落实工作。
五、结语。
信访积案的落实工作事关社会稳定和经济发展,我们将一如既往地努力,全力以赴,确保信访积案的落实工作取得更大成效。
同时,也希望得到上级部门的关心和支持,共同推进信访积案的落实工作,为社会和谐稳定作出更大贡献。
以上就是我市信访积案推进落实情况的汇报,请上级部门领导审阅指导。
2022年税务局信访工作总结_税务局转正工作总结
2022年税务局信访工作总结_税务局转正工作总结一、工作回顾2022年,税务局信访工作在税务系统和社会各界的支持下,扎实推进,取得了一定的成绩。
全年共接受信访举报件数2000件,较去年同期增长10%。
涉及税收问题的信访件占%,较去年同期略有下降。
信访工作涉及了税收征管、税收优惠政策、税收执法等多个方面,反映了纳税人对税务工作的关切和期望。
二、存在的问题在开展信访工作的过程中,我们也存在一些问题:1. 部分纳税人对税收政策理解不清、信访途径选择不当,导致信访数量较多,且大部分与我们的工作无关。
2. 信访诉求多样化,问题复杂化,工作难度加大。
有些信访件需要跨部门协调解决,时间周期较长。
3. 信访工作信息化程度不够,信访件登记、处理、反馈等环节还存在一些繁琐和手工操作。
4. 部分信访问题需要通过税收法律法规的解释来指导处理,但我们的法律法规宣传力度不够,导致纳税人对相关法律法规不够了解。
三、工作亮点1. 加强与纳税人的沟通联系。
我们积极开展税收政策宣传,通过多种渠道向纳税人发布政策解读,提高了纳税人对税务工作的认识和理解。
2. 提升工作效率。
我们加强了信访工作信息化建设,推广了在线信访平台,纳税人可以通过网络提交信访件,方便了双方的沟通和交流。
3. 加强法规宣传。
我们加大了税收法规宣传的力度,向纳税人发布税收法律法规的宣传材料,提高了纳税人对相关法律法规的了解和遵守意识。
四、工作展望1. 进一步提高诉求解决率。
我们将加强与相关部门的合作,加强跨部门联动,快速解决涉及多部门协调的信访问题,提高诉求解决率。
4. 加强信访工作人员的培训。
我们将组织信访工作人员参加培训,提高他们的专业知识水平和服务质量,为纳税人提供更好的服务。
衷心感谢税务局全体同事的辛勤付出和支持,感谢社会各界对税务工作的理解和信任。
我们将继续努力,加强信访工作,为纳税人提供更优质的服务和更高效的解决方案。
谢谢大家!。
贯彻落实信访工作会议精神情况汇报
精品文档.贯彻落实信访工作会议精神情况汇报全县信访工作会议结束后,镇按照县委县政府的工作要求,立即行动,迅速传达、贯彻、落实会议精神,认真梳理当前信访工作存在问题,深刻剖析信访形势,理清工作思路,采取有效措施,加大整治信访力度,积极扭转信访工作被动局面。
一、认真学习会议精神、提高思想认识。
该镇于9 月18 日、9 月20日上午,分别召开由副科级以上干部参加的信访工作分析会和全镇信访工作会议,全镇机关、村、社区近130 名干部听取了镇长岳华同志传达的全县信访会议内容,认真学习了县委、县政府主要领导关于怎样做好信访工作的重要讲话精神,通过学习,进一步提高了全镇干部的对信访工作重要性的认识,强化了全镇干部做好信访工作的紧迫感和责任感。
二、深刻分析形势,找出问题“症结”。
镇地处城关,辖区人口13 万,承担着城市建设、园区征地、企业改制,居民建房等繁重的工作任务,随着县域经济的发展,城市建设进程的加快,各种利益冲突和矛盾日益突显和集中,也由此产生了大量信访工作。
该镇党政领导充分认识到信访工作的复杂形势和做好信访工作紧迫性,9 月18 日,该镇把党政班子成员从繁忙的工作一线拉回来,召开了近 3 个小时的专题信访会议,客观剖析近期产生集体访、重复访的主要原因:虽然有诸如工作任务重、信访源多、地理位置就近增加来信来访量等客观原因,但也存在掌控信访信息不灵、劝返不及时等信访工作机制上的问题,存在有的基层干部处理复杂矛盾和问题方式方法简单,没有计划性和前瞻性等深一层次的问题。
三、积极采取措施,加大治访力度。
在认真分析信访工作存在问题的基础上,为了做好“四会两节”期间信访稳控,该镇针对近期信访较为集中的建房问题,出台了建房管理责任追究制度、信访工作责任追究制度,发现情况不实,乱报建房申请和建房面积的,严格查处,绝不姑息,这将在源头上控制此类信访隐患,对于处理信访事项不利的干部,责任追究到底。
同时,该镇调整了信访领导小组和矛盾纠纷调解工作小组,强化了信访隐患周排查制度、信息日零报告制度、村和社区干部信访值班值日制度、领导干部接访日接访制度,要求党政领导带头执行“领导接访、带案下访”,对重大、疑难案件严格实行包保,一包到底,并要求全镇干部做好信访条例的宣传工作,确保群众有序信访,确保信访渠道畅通,机制灵活,工作有力,创造信访工作新格局。
信访维稳开展工作情况汇报
信访维稳开展工作情况汇报我针对信访维稳工作情况进行了相关调研,并将情况汇报如下:一、信访维稳工作的基本情况信访维稳工作是指政府部门对社会上涉及政治、民生等方面的有关问题和请求进行接待、处理的工作。
其目的是化解社会矛盾、维护社会稳定。
我市信访维稳工作自2019年成立以来,得到了领导的高度重视,相关部门也给予了大力支持。
在市委、市政府的正确领导下,信访维稳工作扎实推进,取得了一定成效。
二、信访维稳工作的主要内容和开展情况1. 信访接待工作市信访局按照相关要求,坚持以人民为中心的发展思想,不断完善信访接待工作机制,及时接待来访群众,听取他们的诉求和意见建议。
通过定期开展大接访、主题接访等形式,解决了一大批群众的实际困难和问题,有效化解了一些信访纠纷。
同时,我们也加强了接待场所设施的改造,提升了接访效率和服务水平。
2. 信访调解工作市信访局结合本地实际情况,积极探索信访调解工作模式,加大信访调解力度。
通过建立信访调解员队伍和业务培训,提升了调解员的业务水平和工作效率。
截止目前,我们已经成功调解了不少信访纠纷案件,有效化解了部分社会矛盾。
3. 信访稳控工作在信访维稳工作中,我们注重对一些重点人员和敏感问题进行线索摸排和信息收集,及时做好隐患排查和整治工作。
同时,我们也不断加强与公安、民政等相关单位的协作,互通情报,形成联防体系,有效预防和遏制了一些重大案件的发生。
三、存在问题和不足在开展信访维稳工作过程中,我们也发现了一些问题和不足。
一是部分信访案件处理工作周期较长,有待进一步加快工作进程;二是信访调解工作的专业化和规范化还有待提升,需要加强调解员队伍的建设和培训;三是信访稳控工作对一些重点人员和敏感问题的摸排和整治不够深入,需要进一步完善信息收集和排查机制。
四、下一阶段工作目标和措施为进一步做好信访维稳工作,我们将提出以下工作目标和措施:- 加快信访案件处理速度,提升工作效率,争取实现更多的信访调解案件和纠纷化解案件;- 加强信访调解员队伍的建设和培训,提高他们的业务水平和工作效率,提升信访调解工作的专业化和规范化水平;- 深入开展信访稳控工作,加大对一些重点人员和敏感问题的线索摸排和信息收集力度,及时做好隐患排查和整治工作。
信访攻坚调度部署情况汇报
信访攻坚调度部署情况汇报
根据上级部署要求,我单位积极响应,认真做好信访攻坚调度部署工作,现将我单位工作情况汇报如下:
一、工作进展情况。
自部署以来,我单位高度重视信访工作,加强组织领导,建立健全工作机制,明确责任分工,确保信访工作有序推进。
在信访工作中,我们充分发挥各级领导的作用,加强对信访工作的指导和督促,确保各项工作任务的落实。
二、信访问题整改情况。
针对信访工作中存在的问题,我单位及时制定整改方案,明确整改责任部门和时限,加强督促检查,确保问题得到有效解决。
同时,我们还加强对信访问题的分析研究,积极探索解决信访问题的有效途径和方法,不断提升信访工作的水平和质量。
三、信访工作成效。
经过我们的不懈努力,信访工作取得了显著成效。
我们及时受理并妥善解决了大量信访案件,有效维护了群众合法权益,增强了群众的获得感和满意度。
同时,我们还加强了与相关部门的沟通协调,形成了工作合力,共同推动信访工作取得了积极成果。
四、下一步工作打算。
在接下来的工作中,我们将继续深入贯彻上级部署精神,进一步加强信访工作的组织领导,强化工作责任落实,切实解决好信访工作中存在的问题和困难,不断提升信访工作的质量和水平。
同时,我们还将加强对信访工作的监督检查,确保各项工作任务的全面完成,为维护社会稳定和促进经济发展作出更大的贡献。
以上就是我单位信访攻坚调度部署情况的汇报,希望得到上级领导的指导和支持,同时也恳请各相关部门和单位继续给予我们信访工作的大力支持和帮助,共同推动信访工作取得更大的成绩。
谢谢!。
市信访积案化解工作总体情况汇报范文
市信访积案化解工作总体情况汇报范文各位领导:首先,我代表*市委、市政府对省督查组来*工作表示欢迎!下面,将我市信访积案化解情况汇报如下:我市认真落实习近平总书记关于“下大力气把信访突出问题处理好,把群众合理合法的利益诉求解决好”的批示精神,高度重视信访积案化解工作,按照省市统一部署,根据*市《信访积案“清零”攻坚工作的实施方案》,认真开展信访积案集中攻坚工作,综合施策,全力化解,取得了较好成效。
一、高度重视,紧抓不放我市把信访积案化解工作摆在了重要位置,市委多次强调,“党建、安全、信访、环保、民生”要成为各级领导干部的“五个必修课”,必须高度重视,层层抓好落实。
为此,我们把积案化解工作列入了“党的群众路线教育”专项治理和“三严三实”专题教育实践活动之中,通过开展“两学一做”,扎实推进积案攻坚化解工作。
同时,把积案化解工作纳入年度考核,做为考察乡镇、部门及其党政主要领导的一项重要内容,做为服务群众“最后一公里”的一项民心工程。
市政府常务会专题研究信访积案化解工作,包案副市长牵头,责任主体认真办理,相关部门密切配合,形成合力,攻坚化解。
****年化解上级交办积案**件,****年化解**件,化解率均为***%;****年上级交办和市内排查共有**件信访积案,目前化解**件,化解率**.*%。
二、综合施策,全力化解一是超前谋划,制定方案,细化标准。
按照国家信访局《扎实开展“两学一做”学习教育深入推进信访积案化解电视电话会议》要求,我市立即行动,制定信访积案攻坚化解工作方案,明确任务、规定时限,摸清底数、压实责任,在跟进督查上聚焦发力,以“事要解决”和“程序性终结”为标准,以更高的要求、更严的责任落实信访积案“清仓见底”目标。
二是综合施策,协调联动,全力化解。
在全面排查梳理基础上,对信访积案进行科学分类,登记造册,建立台账。
按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,确定责任主体和配合部门,事涉责任主体认真分析,找准问题症结,因案施策,多措并举,相关部门主动作为,敢于担当,密切配合,协调联动。
国税会议落实情况汇报
国税会议落实情况汇报
尊敬的领导、各位同事:
根据国税局的安排,我对上个季度国税会议的落实情况进行了汇报,现将具体情况如下:
一、会议精神的传达和落实情况。
会议要求加强税收政策宣传,提高纳税人的税收意识,我部门积极组织开展了税收政策宣传活动,通过宣传栏、微信公众号等多种途径向纳税人传达会议精神,取得了良好的宣传效果。
二、税收工作的推进情况。
会议要求加强税收征管工作,提高征管效率,我部门加大了对纳税人的监督检查力度,加强了税收征管工作的宣传和培训,取得了明显的成效。
同时,我们还积极配合国税局开展了税收执法检查,确保了税收工作的顺利开展。
三、税收政策的落实情况。
会议要求加强税收政策的落实,保障纳税人的合法权益,我部门认真贯彻了会议精神,及时更新了税收政策,提高了政策宣传的力度,确保了税收政策的顺利落实。
四、税收工作中存在的问题及解决措施。
在税收工作中,我们也发现了一些问题,比如纳税人对部分税收政策理解不够透彻,存在一定的误解;税收征管工作中,部分纳税人存在违规行为。
针对这些问题,我们将进一步加大宣传力度,加强对纳税人的政策解释,同时加强对纳税人的监督检查,严格依法处理违规行为,确保税收工作的顺利开展。
五、下一步工作计划。
在下一个季度,我们将继续加大对税收政策的宣传力度,加强对纳税人的政策解释,同时进一步加强税收征管工作,确保税收工作的顺利开展。
同时,我们还将不断总结经验,改进工作方法,提高工作效率,为国税工作的顺利开展做出更大的贡献。
以上就是我部门上个季度国税会议落实情况的汇报,希望领导和各位同事能够批评指正,共同努力,为国税工作的顺利开展做出更大的贡献。
谢谢!。
信访维稳工作总结报告【三篇】
信访维稳工作总结报告【三篇】信访维稳工作总结报告一尊敬的领导:根据您的要求,我对本年度的信访维稳工作进行了总结,报告如下:一、工作概况本年度信访维稳工作主要围绕社会稳定和公共安全展开。
我们充分发挥信访维稳部门的职责,认真贯彻执行各项政策法规,加大信访维稳力度,维护社会稳定的大局。
二、工作重点与成果1.加强信访矛盾排查通过梳理信访数据,我们准确掌握了各个阶段的信访问题,及时发现和排查信访矛盾。
同时,我们落实信访矛盾排查责任制,建立信访工作档案,确保问题得到妥善处理。
2.加强信访维稳宣传我们积极利用宣传渠道,加大信访维稳宣传力度。
通过宣传活动、会议讲座等形式,向公众宣传信访维稳政策,提高公众对信访维稳工作的理解和支持。
3.加大信访维权力度针对信访群众的合理诉求,我们加大维权力度,做好信访事项的处理工作。
我们积极与信访群众沟通,寻求解决问题的途径,努力达到维护信访群众合法权益的目标。
4.加强信访维稳工作与其他相关部门的协作我们与公安、法院等相关部门建立了稳定的工作合作机制,共同推进信访维稳工作。
通过互相协作,我们能更好地应对突发事件,维护社会稳定。
二、存在问题与不足1.工作人员队伍建设还需加强由于信访维稳工作的特殊性,高素质的工作人员是保障工作顺利进行的重要因素。
目前我们仍有部分岗位人员专业能力不够强,对于复杂的信访矛盾处理不够娴熟。
2.资源分配不够均衡在信访维稳工作中,不同地区的信访问题不同,但由于资源分配不够均衡,导致一些地区信访维稳工作难以开展。
这需要我们进一步完善资源调配机制,确保各地区的信访维稳工作能够得到公平分配。
三、改进措施与建议1.加强队伍建设我们将加大对工作人员的培训力度,提高他们的业务素质和工作能力。
同时,我们将通过招聘或调配工作,确保信访维稳工作的人力资源得到合理配置。
2.优化资源分配我们将根据不同地区的信访情况和实际需求,合理统筹和配置资源,确保各地区信访维稳工作能够得到充分支持。
信访维稳工作总结报告【三篇】
信访维稳工作总结报告【三篇】【信访维稳工作总结报告一】尊敬的领导:我部门在过去一年中,认真开展信访维稳工作,取得了一定的成绩。
现将工作进行总结,报告如下:一、工作开展情况1.加强组织领导。
成立了信访维稳工作领导小组,明确了各成员职责,建立了工作协调机制,确保工作有序进行。
2.加强宣传引导。
通过媒体、宣传栏、通讯社等渠道,及时发布信访维稳相关政策文件及宣传资料,增强了群众的法律意识和维权能力。
3.完善信访接待制度。
建立了健全的信访接待制度,设立了专门的接待窗口,提供便利的咨询和申诉服务,高效解决群众关切问题。
4.加强信访调研。
组织专门调研团队,深入基层、企事业单位,了解群众诉求,掌握实际情况,为决策提供科学参考。
5.加强信访信件办理。
建立了信访信件管理系统,及时登记、分发、办理每一封信件,确保公平、公正、公开的处理结果。
二、取得的成绩1.信访投诉数量下降。
通过宣传教育和问题解决,使群众的投诉意愿得到释放和满足,投诉数量明显减少,维护了良好的社会稳定。
2.信访纠纷得到及时解决。
通过完善的信访接待制度和信访信件办理流程,及时妥善解决了大部分信访纠纷,有效维护了群众合法权益。
3.信访工作秩序良好。
通过工作组织和引导,信访工作得到规范,信访群众秩序井然,维护了社会安定和谐的局面。
三、存在的问题和不足1.宣传力度不够。
由于资源限制和宣传手段不够多样化,一些政策和措施未能充分传达到基层和广大群众中,导致维稳工作效果不够理想。
2.信访办理效率有待提高。
由于工作压力大、相关人员不足,有部分信访信件办理时效较长,导致群众不满和信访矛盾加剧。
3.与部门协作不够密切。
在解决信访问题时,与一些相关部门的协调配合不够紧密,影响了问题的解决速度和质量。
四、改进措施1.加强宣传工作。
利用更多的渠道,加大对维稳工作政策和成果的宣传力度,提高群众对政府工作的认同度和满意度。
2.优化信访办理流程。
加大相关人员培训力度,提高信访办理效率,减少信访问题的滞留和堆积,保障群众合法权益得到及时解决。
贯彻落实全市信访工作会议精神情况的报告
贯彻落实全市信访工作会议精神情况的报告报告:贯彻落实全市信访工作会议精神情况各位领导、同事们:大家好!我是XX单位的XX,今天我向大家汇报一下我单位贯彻落实全市信访工作会议精神的情况。
首先,让我简要回顾一下全市信访工作会议的精神要点。
会议明确了当前信访工作的主要任务和重点,提出了一系列工作要求和措施。
其中,强调要坚持稳定工作大局、依法办理信访案件;强调要全面落实责任、推动属地化解纠纷;强调要加强信访维权工作、提升群众满意度;强调要加强信访信息化建设、提升工作效能等等。
在贯彻全市信访工作会议精神方面,我单位采取了一系列措施。
首先,制定了贯彻全市会议精神的具体工作方案,并将其逐级下发,落实到相关部门、人员,确保每个环节的责任落实到位。
同时,我们成立了专门的信访工作领导小组,统筹协调各个部门的工作,解决工作中的问题和难题。
其次,我单位高度重视稳定工作大局,加强了与相关部门之间的沟通协调,协同推进各项工作。
在依法办理信访案件方面,我们建立了科学、高效的办理机制,确保信访案件及时、公开、公正地得到处理。
同时,我们不断加强信访工作人员的培训和学习,提升他们的业务素质和能力,为群众提供更优质的服务。
此外,我单位重视解决群众信访问题,加强信访维权工作。
我们积极引导群众通过合法途径解决问题,及时回复群众的诉求,解决他们的困难和问题。
我们还加强与社会组织、媒体等的合作,共同维护社会稳定和谐。
最后,我单位加大信访信息化建设力度,提升信访工作效能。
我们建立了信访工作信息系统,实现了信访数据的及时、准确统计和分析。
同时,我们推行了网上信访平台,提供在线信访受理和办理服务,方便群众随时随地进行信访。
以上是我单位贯彻落实全市信访工作会议精神的主要情况。
在接下来的工作中,我们将继续坚持全面、稳定、依法的信访工作方针,进一步加强工作的创新和改进,不断提升信访工作的质量和效果,为群众提供更好的服务。
报告完毕,谢谢大家!经过我们单位的不懈努力,全市信访工作会议的精神得到了较好的贯彻落实。
税务信访工作存在的问题及对策建议
税务信访工作存在的问题及对策建议税务信访工作是税收管理工作中的一个重要组成部分,它关系到国家税收政策的贯彻落实,关系到税务机关的形象和服务质量。
然而,在实际工作中,税务信访工作存在着一些问题,如信访事项繁多、信访渠道不畅、处理效率低下等,这些问题不仅影响了税务机关的工作效率,也降低了纳税人的满意度。
因此,我们有必要认真分析这些问题,并提出对策建议。
首先,税务信访工作存在的问题主要有以下几个方面:1.信访事项繁多。
随着社会经济的不断发展,人们对税务政策的理解和诉求也在不断增加,导致信访事项越来越繁多,税务机关难以及时有效地处理。
2.信访渠道不畅。
目前,纳税人向税务机关进行信访通常要通过电话、信函等方式,信访渠道不畅,纳税人反映问题的渠道有限,难以及时解决问题。
3.处理效率低下。
由于税务机关人员数量有限,工作任务繁重,导致信访事项处理效率低下,纳税人的问题得不到及时解决,影响了税务机关的服务质量和形象。
针对以上问题,我们可以提出以下对策建议:1.加强信访事项审核管理。
税务机关可以建立健全信访事项审核机制,对信访事项进行分类、汇总,优先处理重要、紧急的信访事项,确保信访事项得到及时处理。
2.拓宽信访渠道。
税务机关可以建立在线信访平台,让纳税人可以随时随地通过互联网向税务机关进行信访,提高信访的便捷性和及时性。
3.增加信访处理人员和培训。
税务机关可以适当增加信访处理人员数量,加强信访处理人员的培训,提高他们的处理能力和效率,确保信访事项能够得到及时、质量的处理。
4.加强信访事项的跟踪反馈。
税务机关可以建立信访事项的跟踪反馈机制,定期向纳税人反馈信访事项的处理进展情况,增加纳税人对税务机关的信任度,提升税务机关的服务质量和形象。
总之,税务信访工作是税收管理工作中不可或缺的一环,要想提高税务信访工作的质量和效率,需要税务机关不断改进工作方式和提升工作水平。
只有做到以上提到的对策建议,才能更好地满足纳税人的需求,提升税务机关的服务质量,确保税收政策的顺利实施。
2024年度信访稳定工作总结
2024年度信访稳定工作总结2024年度信访稳定工作是在党中央坚强领导下,紧密团结和带领全体信访工作人员,准确把握形势,坚持正确的工作导向,全面深入地开展信访稳定工作的一年。
在各级党组织和政府的坚强领导下,我们坚持稳定工作的优先原则,始终将信访工作摆在重要位置上,全力以赴办好信访稳定工作。
一、工作总体情况2024年度信访稳定工作按照“依法稳定、依法解决”的原则,坚持政治稳定与社会稳定相结合,全面贯彻党的十九大和党的十九届四中全会精神,坚持以人民为中心的发展思想,坚决落实党中央决策部署。
我们始终坚持以解决问题为导向,加强舆情研判,积极预测和化解不稳定因素,维护社会和谐稳定。
二、工作重点和亮点在2024年度信访稳定工作中,我们坚持以下几项工作重点和亮点:1. 提高处理信访案件的能力和水平我们加强队伍建设,提升信访工作人员的能力素质,组织相关培训和学习活动。
及时完善信访处理规程和操作流程,加强督导和评估工作,确保信访案件的快速、准确解决,防止信访工作延误和漏洞。
2. 加强信息化建设,提高工作效率我们加大信息技术的应用力度,推进信访工作的信息化建设,实现线上线下信访数据的无缝对接和共享。
通过信息化手段,及时了解信访情况,优化工作流程,提高工作效率,为信访人提供更加便捷和高效的服务。
3. 加强舆情监测和应对工作我们建立健全舆情监测和应对机制,及时掌握社会动态和舆论动向,及时采取有效措施,引导舆论,消除社会不稳定因素。
加强与媒体和社会各界的沟通和协调,营造良好的舆论环境,稳定社会大局。
4. 加大信访宣传和教育力度我们加强信访宣传和教育,广泛发动群众,提高群众对信访政策和法律法规的知晓率和认同感。
通过宣传活动和教育讲座,普及信访知识和法律常识,引导群众依法合理解决问题。
三、工作成效和经验教训在2024年度信访稳定工作中,我们取得了一定的成效和经验,但也暴露了一些问题和不足的地方。
1. 成效:(1)信访案件处理效率明显提高,大部分信访人得到了合理的解决,社会稳定形势保持总体平稳。
三季度信访维稳工作情况报告
三季度信访维稳工作情况报告一、引言三季度,是我国社会稳定的关键时期,也是信访维稳工作的重要节点。
面对复杂多变的社会形势,各级政府和有关部门积极采取措施,加强信访维稳工作,努力维护社会稳定。
本报告旨在全面总结三季度信访维稳工作的情况,分析存在的问题和不足,提出改进措施,以进一步提高信访维稳工作的效能。
二、信访维稳工作总体情况1. 信访维稳案件数量三季度,全国各地信访维稳案件总体呈现出下降趋势。
据统计,信访维稳案件数量较上一季度减少了10%,这主要得益于各级政府及时采取预防措施,提前化解矛盾纠纷,有效遏制了信访维稳案件的增长势头。
2. 信访维稳工作机制建设三季度,各级政府在信访维稳工作机制建设方面取得了积极进展。
多个地区建立了跨部门合作的工作机制,有效整合资源,增强了信访维稳工作的协同性和针对性。
还加强了对基层维稳力量的培训和引导,提高了基层维稳工作的水平和效率。
3. 信访维稳工作成效三季度,信访维稳工作取得了显著成效。
在许多矛盾纠纷得到及时化解的也成功维护了群众合法权益,保持了社会稳定。
各地政府积极引导信访群众通过合法途径解决问题,有效减少了不合理信访和上访现象,提升了社会治理效能。
三、存在的问题和挑战1. 部分地区信访维稳工作机制尚不完善虽然在机制建设上取得了一定成绩,但仍然有一些地区的信访维稳工作机制不够健全,部门之间协同配合存在不足,导致了部分信访案件处理不及时、不完整。
2. 基层维稳力量不足基层维稳力量的队伍建设还存在短板,一些地区的维稳力量不足,培训水平不高,工作效率有待进一步提高。
3. 部分信访案件处理方式不当在处理信访案件的过程中,部分地方政府还存在急功近利、应对不力的现象,缺乏长效机制的建立,导致了一些信访案件反复出现、难以解决的问题。
四、改进措施1. 健全信访维稳工作机制加强各级政府之间的沟通协调,切实健全信访维稳工作机制,建立健全的案件移送、联动协作机制,确保各部门能够有机衔接,共同应对信访维稳工作中的各种挑战。
关于贯彻落实全市信访工作会议精神情况的报告
关于贯彻落实全市信访工作会议精神情况的报告全市信访工作会议之后,我县为了认真贯彻落实会议精神,确保全县稳定、社会和谐,县委、县政府高度重视,针对全市会议精神进行了认真、全面的传达、贯彻和布置。
现将会议精神贯彻落实情况报告如下:一、全面贯彻落实全市信访工作会议精神。
全市信访联席工作会议召开后,我县县委、县政府高度重视,立即召开县委常委工作会,认真听取全市信访工作会议精神的汇报,专题研究和安排部署2015年全县信访工作,分析研判了一季度全县信访工作情况,研究制定了我县信访工作方案和措施,以“两办”文件下发了关于《县级领导信访接待日制度》和《县级党政领导包抓化解信访突出问题暂行办法》的通知,进一步对各镇区、各部门信访工作任务进行分解,责任进行明确,拟定了2015年县级党政领导包抓突出信访问题工作方案,拟于近期召开第一季度信访情况研判分析会议,查漏补缺,对重点问题进行了交办,切实推动了当前信访工作有序开展。
二、加大领导接访力度,强化工作措施。
一是加大领导接访力度。
从4月初开始,每天安排1名县级领导在信访接待中心坐班接访,就地随时解决信访问题。
二是加大上访人员排查力度。
除密切掌握重点人员动向外,对县内涉及其他进京上访隐患再次进行全面梳理,不留死角死面,不漏掉一个隐患。
对排查出的问题,按照“属地管理,分级负责”的原则,及时跟踪化解,切实做好源头稳控工作。
三是加大稳控工作力度。
进一步明确稳控责任,对所排查出的重点稳控对象,实行三级包保稳控措施。
四是加大事要解决力度。
强化来访接待,及时接谈、及时协调,确保在第一时间、第一地点把工作做到位,避免激化矛盾;强化案件化解,对诉求合理可以解决的,立即研究从源头上解决,一时难以解决的合理诉求,制定有说服力的方案,采取联合接访,加强联动,细化工作措施,抓紧推进。
五是加大信息报送力度。
要求各镇区、各部门落实专人每月报送信息,确保信息报送及时准确。
三、加强信访督查,严格追究责任。
市人社局关于认真贯彻落实全市信访工作会议精神情况的汇报
市人社局关于认真贯彻落实全市信访工作会议精神情况的汇报市人社局关于认真贯彻落实全市信访工作会议精神情况的汇报市人社局关于认真贯彻落实全市信访工作会议精神情况的汇报:2011-11-24 22:26:03市人社局关于认真贯彻落实全市信访工作会议精神情况的汇报市信访局:为深入贯彻落实全市信访工作会议精神,切实保障和改善民生,促进社会和谐稳定,我局认真组织学习了全省信访工作会议和全市信访工作会议的相关精神,局党组对扎实做好全年人社系统信访工作做了具体安排部署,进一步统一了广大干部职工对做好新形势下信访工作的思想认识。
现结合我局工作实际,就做好领导干部接访、信访积案化解和体制机制创新等重点工作的开展和落实情况汇报如下:一、学习传达会议精神,高度重视信访工作3月6日全市信访工作会议结束后,我局立即召开局长办公会和全局干部职工会议,认真学习传达了全省信访出了明确要求,确保全年信访工作任务的全面落实。
一是认真贯彻执行信访工作目标责任制。
局党组要求各科室、中心要按照信访工作目标管理考核内容严格落实任务,通过强化工作职责促进责任落实,切实加强了对信访工作的领导。
按照“谁主管、谁负责”和“分级负责,归口办理”的原则,深化和落实信访工作目标责任制,形成了一把手亲自抓,分管领导配合抓,各部门具体抓的工作体系。
局领导紧紧围绕保障民生、服务发展的总要求,积极落实公开接访制度,并亲自督办重大信访案件,采取"领导包案、科室承办、一案一策、限期办结"的方法,积极化解群众关注的热点难点问题和信访积案,及时消除了各种不稳定因素。
二是全面安排工作任务,严格执行信访工作制度。
为确保全年信访工作顺利推进,全面完成各项工作目标制我局定出台了《关于进一步加强全局信访维稳工作的安排意见》(*人社党组字[2011]5号),就落实信访工作制度,加强信访矛盾积案排查化解,强化群众意识和服务宣传,完善工作机制提出了切实可行的意见和建议,并下发各中心、科室,进一步明确了各部门信访工作职责。
季度信访稳定工作情况汇报
季度信访稳定工作情况汇报尊敬的领导:您好!本季度是我们信访稳定工作的重要阶段,我单位积极推动信访工作的落实,促进了信访稳定工作的持续健康发展。
现将本季度信访稳定工作情况作如下汇报。
一、信访稳定工作总体情况本季度,我单位信访稳定工作紧密结合实际,按照上级要求,坚持问题导向,积极应对矛盾纠纷,有效化解信访事务,保持了良好的信访稳定局面。
全员上下齐心协力,各项工作有序推进,取得了明显的成效。
二、信访稳定工作具体进展(一)加强信访工作宣传报道本季度,我单位加大了信访工作宣传力度,通过多种方式进行了宣传报道。
我单位成立了宣传小组,及时宣传信访工作的成绩和亮点,向社会充分展示了我单位信访工作的务实态度和良好形象。
同时,加强了对社会公众的信访政策宣传,增强了社会各界对信访工作的理解和支持。
(二)严格落实信访稳定措施在本季度,我单位严格执行信访稳定措施,做好了信访稳定风险评估,对潜在信访问题进行了研判分析,采取了一系列有针对性的措施。
同时,加强了信访事项的跟踪管理,及时解决了信访事务中的一些难点和疑难问题,有效地化解了信访矛盾,保持了信访稳定局面。
(三)加强信访稳定工作队伍建设本季度,我单位还加强了信访稳定工作队伍的建设,组织开展了信访工作人员的培训和学习活动,提高了信访工作人员的专业素养和业务水平。
同时,根据信访工作人员的特点和实际需要,加强了信访工作人员的心理疏导和情绪管理,增强了信访工作人员的工作能力和抗压能力。
三、存在的问题和下一步工作计划本季度,我单位在信访稳定工作中也存在一些值得注意的问题。
下一步,我单位将继续围绕下列重点,努力开展信访稳定工作。
(一)进一步加强信访稳定工作机制建设我单位将进一步加强信访稳定工作机制建设,加快研究建立更加完善的信访稳定工作机制。
同时,加强与相关部门的协作配合,不断优化信访工作流程,提高信访工作的科学性和效益性。
(二)进一步加强信访稳定风险防范下一步,我单位将加强信访稳定风险防范,建立健全信访稳定的风险评估和预警机制,及时发现和解决信访问题,防止信访问题扩大化和复杂化。
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XX市国家税务局贯彻落实全市
调解、信访、维稳暨民生工作会议情况汇报
XX市人民政府:
6月29日以来,全市国税系统按照市委市政府关于做好调解、信访、维稳暨民生工作的要求,在思想上求主动,在行动上抓落实,通过建设“六个一”的行政调解体系,全面开展好了各项调解、信访、维稳工作。
现将相关工作情况报告如下:
一、树立维稳思想,厘清工作思路。
6月29日,全市调解、信访、维稳暨民生工作会议后,我局高度重视,于6月30日召开了局长办公会议,传达了全市调解、信访、维稳暨民生工作会议精神,并结合国税工作实际,研究了具体的贯彻落实意见。
要求全体干部职工进一步端正工作态度,优化纳税服务,尽一切可能避免与纳税人产生正面冲突,化解与纳税人的误会,切实改善征纳双方关系,做好相关的维稳工作。
二、搭建调解机构,加强工作领导。
为有效预防、减少和化解矛盾纠纷,切实维护全系统的和谐稳定,我局成立了大调解领导小组,由市局党组书记、局长陈宗贵任组长,其他班子成员任副组长,各县市区局局长,市局稽查局、直属
分局局长,市局各科(室、中心)负责人为成员。
同时,我们还从办公用房中划出专门的场所,集合系统办公室、法规科、监察室、人事科、服务中心等相关科室主要力量建立了“XX市国家税务局矛盾纠纷‘大调解’协调中心”,配上机子,挂了牌子,具体负责日常的调解工作。
基本实现了“一个领导小组、一个大调解协调中心、一班工作人员、一处公务场所”的目标。
三、解决相关经费,强化工作保障。
根据上级有关工作经费标准的规定,经局长办公会议研究,明确了我局“大调解”协调中心运转的工作经费由市局财务科纳入经费预算,实行据实列支。
最大限度地满足大调解、信访、维稳工作的经费需要,保障了相关工作的顺利开展。
四、构建运行机制,推进工作开展。
一是建立信息预警机制,做到苗头问题早发现。
针对当前税务部门内部和税务部门与纳税人之间的矛盾所具有的动态性、可变性的特征,为及时准确掌握第一手情况,把握工作的主动权,超前做好化解工作,防患于未然,我们要求“矛盾纠纷‘大调解’协调中心”的人员充分发挥各自的作用,及时了解掌握有可能出现矛盾纠纷的地方、人员、环节,尽快取得第一手资料,去粗取精,由表及里地进行分析、判断,找准可能发生矛盾的风险点,及时采取措施,进行防范,化矛盾于未然。
二是建立调解提前机制,做到矛盾纠纷早处理。
以市局“矛盾纠纷‘大调
解’协调中心”为平台,建立上下联动、多方参与的大调解组织体系。
对重大、疑难矛盾纠纷,在市局党组的统一组织下,各单位共同调解,同时引导广大干部积极参与,依法解决矛盾纠纷。
并设立来人来访恳谈室,对相关上访人员进行心理疏导。
三是建立帮扶解困机制,做到群众困难早解决。
结合我局以前在信访、维稳等方面的工作经验和国税工作实际,我局大调解中心把工作重点放在可能给社会稳定带来重大影响的、纳税人和职工所关心的、社会所关注的评定税、税收优惠政策落实、职工福利待遇等热点问题上,贴近弱势群体,建立了帮扶解困机制。
坚持从纳税人和职工最难的事入手,组织起“面对面”援助,开展“送温暖、送关爱、送祝福”等“三送”活动,努力解决纳税人和职工的实际困难,以确保工作的针对性和实效性。
四是建立应急预案机制,做到事态局势早控制。
建立健全突发性事件通气制度、归口管理制度和分类处理制度等,主动加强与党委政府和相关部门的沟通、联系,取得支持,并按照“有利于全局工作大局,有利于维护干部职工和纳税人的切身利益,有利于社会稳定和人心安定,有利于事件的妥善处理的“四个有利于”原则,努力做到事态局势早控制,避免上访事件升级。
五、谋划长效工作,深化维稳成果。
在已经完成的“六个一”调解体系建设和信访、维稳工作中我们取得了良好的效果,保证了国税事业的稳定和健康发展。
截止目前,我市国
税系统未发生非正常上访、进京上访、大规模行政纠纷及群众性冲突事件,并基本排除了重大节假日和敏感时期发生上述情形的可能性。
在接下来的工作中,我们将进一步完善现有工作措施,继续巩固调解、信访及维稳工作的成果。
一是加强教育,提高认识。
把宣传教育放在首位,重点抓好法律、法规和政策的宣传,增强纳税人的纳税意识和干部职工依法办事、按程序办事的自觉性。
二是开展下访,平息矛盾。
严格按照中、省、市文件要求,认真开展好领导干部接访和下访活动,设定局长接访日,对群众来访反映的问题及时进行处理。
同时,定期组织各级国税机关主要领导干部开展下访活动,协调解决基层的突出问题,化矛盾于萌芽状态。
三是深入一线,化解纠纷。
在对全系统矛盾纠纷进行排查梳理的基础上,统抽调人员组成矛盾纠纷化解小组,分头开展大调解工作调研和矛盾纠纷调解。
四是创新方式,确保实效。
在原有的工作方式上做进一步的改良和创新,逐步建立起矛盾纠纷联动调解机制、疑难复杂矛盾纠纷听证机制、职能部门联席议事机制等新的工作机制。
具体运作上,采取“统一受理、分类登记,区分类型、分流调解”方式进行,对调处中心受理的案件,根据性质、程度等情况,一般问题由相关县市区局先行调解,重大问题由市局组织人员进行调解。
四是强化考核,明确责任。
按照“属地管理”和“谁主管,谁负责”的原则,明确各县市区局一把手为矛盾纠纷排查和调处的第一责任
人,将排查和调解工作列入年度目标进行考核,以确保调解工作的效果。